The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by wrildk42, 2022-03-11 12:30:38

คู่มือการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าThe Signature Hotel Airport

Check in
Check in




































































เครืองเสียบบัตรประจําตวประชาชน


Check Out
Check Out

























































































เข้าเมน Cashier > ระบRoom No. > ดูคาใช้จ่ายใน Master Folio



และ Extra Folio คาใช้จ่ายเปน0 > Click Check Out > OK



Check Out
Check Out







กรณี หากมีMinibar





































Cashier > ระบRoom No.






































Item posting > Minibar > ใส่หมายเลยห้องพักในBill No.

> เลอกรายการ Minibar >Post Now


Check Out
Check Out







กรณี หากมีMinibar





































Settlement > เลอกรายการชําระ > Enter > Print > Folio > Check out > OK


Check Out
Check Out


















































































Folio



การทาใบกากบภาษ ี




ดวยโปรแกรม Bill XPress











เข้าโปรแกม Bill XPress









































































เลอกใบกากบภาษ > เพิ ม





การทาใบกากบภาษ ี






ดวยโปรแกรม Bill XPress


























































































คนหาลูกคา > เพิ ม > ใส่ชื อ ทอย่ เลขประจําตวผู้เสียภาษ เบอร์โทรตดตอของ


ลูกคา/หนวยงาน > บันทก > เลอกรายการ






การทาใบกากบภาษ ี





ดวยโปรแกรม Bill XPress








































พนกงานขาย > คนหา > เลอกชื อพนกงานขาย >เลอกรายการ





วิธีชําระเงน > Click เลอกวิธีชําระเงน (บัตรเครดิต/โอน)





































ชื อสินคา > คนหาสินคา > เลอกรายการสินคา > เลอกรายการ







การทาใบกากบภาษ ี






ดวยโปรแกรม Bill XPress









































Check หนวยละ (ราคาสินคา) >Enter > จํานวน > Enter


ใส่หมายเหตุ Clickพิมพ์ออกรายงาน > ใส่Room No. > วัน/เดอน/ป Check in Check out > บันทก >



Print Page1 จะเปนฉบับสําหรับลูกคา และPage2 เปนจะฉบับสําเนา





การทาใบกากบภาษ ี




ดวยโปรแกรม Bill XPress






















































































ใบกากบภาษ Tax Invoice




การทําKEY CARD



ในPROGRAME HOTEL SMART

















เข้าโปรแกรม Hotel Smart
































กรอก Operator code > Login password >OK

































เลอกหมายเลขห้องทตองการคย์ข้อมล > Click ขวา > Check Out






การทําKEY CARD



ในPROGRAME HOTEL SMART


















































































OK > Chick ขวา > Room status > Clean Vacant >

Click ขวา > Check In

การทําKEY CARD



ในPROGRAME HOTEL SMART








































กรอก Staying Days (จํานวนคนทเข้าพัก) > Check Arrival Time


และ Departure Time > Check in > Issue > OK

***กรณแขกเข้าพักมากกว่า 1 คน Click Check in > Guest Index


จะขึน Guest2 เปลยน Staying Days (จํานวนคน) > Issue > OK



































นา Keycardใบท1 ออก > นาKeycard ใบท2 วาง > OK





การทําKEY CARD



ในPROGRAME HOTEL SMART








































































เครืองอพเดทKeycard


M O R E




I N F O R M A T I O N




























ขอมูล







เพิ่มเติม















































T H E S I G N A T U R E H O T E L A I R P O R T

CONTACT NUMBER





เบอรโทรตดตอภายใน




The Signature Hotel Airport

Tel. 074-255-566 Mobile Phone 095-424-4092

Hatyai Signature Hotel

Tel. 074-598-015 Mobile Phone 061-174-4334





Front Office Accounting Amazon Cafe




1004 Office 1026 087-276-1098



1025
Reservation Purchase Security
063-439-8181



Room Devision 2004 หรอ

1027 1024
Manager (RDM) 094-375-3415




SAWA Restaurant HR Engineering


1011
2101 Cashier 2003
085-091-9506



2102 Kitchen Sale Housekeeping



2105 Store SAWA 090-219-7074 1010



2006 Canteen Driver 086-952-2557

TRANSPORTATION RATE





Location Van price Van price

(One Way) (Round Trip)


Kimyong Market
350 700
Central Festival Hatyai
380 760
Asean Night Barzaar
380 760
Greenway Market
390 780
Hatyai Bus station Terminal 1
390 780
Hatyai Bus station Terminal 2
250 500
Klong Hae Floating Market 470 940

Magic Museum Hatyai 500 1000
Songkhla Old Town 1290 1290

Samila Beach 1300 1300

Lee Gardens 350 700

Hat Yai Plaza 350 700
Chokdee Tae Tiam 350 700

600 1200
Hat Yai Park
สถานรถไฟ 350 700

380 760
มอ.
เขาคอหงส์ 450 900

320 640
Diana

รานอาหารแนะนําในหาดใหญ ่






Location Van price Van price
(One Way) (Round Trip)


โกอวน หาดใหญ ่

3 0 0 600
โชคดแตเตยม 2



3 0 0 600
ช่องเขาซีฟ ด

3 0 0 600

ส้มตาหัวไม้
2 5 0 500
ร้านอาหารป ายาง
2 5 0 500

บ้านกามป ู
บนเขา (Bon Khao) 3 0 0 600
4 0 0 800
ร้านกลมกลอม

1 5 0 300

ร้านไกทอดเดชาหาดใหญ ่
2 0 0 400
ตาเหยินชี ซั ว

ขนมบ้านโกไข่ 2 5 0 500
หนมจีน ณ ภูเกต 2 0 0 400

Blackbridge Halal 2 5 0 500

Steakhouse 3 0 0 600



กูฟ กวยเตยวไกใจแอนท ์ 2 5 0 500




คตะยามะ ร้านอาหารญป นฮาลาล 1 8 0 360

ยี หมีนโภชนา @คลองแห 3 5 0 700
มาริตาต มซําฮาลาล 2 5 0 500



คลองแหซีฟ ต 3 5 0 700
ร้านเขลางค ์ 2 0 0 400

SIGNATURE





MEMBER








EXCLUSIVE MEMBER ราคา 10,000 บาท


ํ ั ้ ้
บัตรกานลหองพัก Suite Pool View ราคา 7800 บาท หรือ หองพัก Family Exclusive

ราคา 7800 บาท ณ โรงแรม The Signature Hotel 1 คน จํานวน 2 ใบ


เงอนไข
ื ํ ่ ื
1. สมาชิกผู้ถอบัตรกานัลนี สามารถรับสิทธิ ยกเว้นคาห้องพัก 1คน

(เฉพาะห้องพัก) ณ โรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group






2. วันหยดนักขัตฤกษ และวันหยดตอเนอง ชําระเพิ ม 300บาท/ ห้อง/ คน

ํ ้ ่ ์ ี
3. บัตรกานัลนี ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ไดแก เทศกาลคริสมาสตอฟ,
วันคริสมาสต, วันป ใหม่, วาเลนไทน์ เทศกาลสงกรานต ์






4. บัตรกานัลนี สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้ห้อง

พักสูง

5. กรณาสํารองห้องพักลวงหน้าอย่างนอย 3 วัน





6. เมือสํารองห้องพัก สมาชิกจะตองยืนยันดวยบัตรเครดต และหากยกเลกการสํารองห้องพัก



จะตองปฏบัตตามนโยบายของทางโรงแรม









7. การจองสามารถเปลยนแปลง หรือยกเลกได 1 ครั ง แตตองทาการเปลยนแปลงหรือยกเลก


ลวงหน้าอย่างน้อย 3 วัน

8. กรณาสํารองห้องพักผ่าน โทร 074 255 566 หรือ

อเมล[email protected]
9. ประเภทของห้องพักเป นห้องพักรวมอาหารเช้า และสามารถเข้าพักไดสูงสุดในหนงห้องคอ









ผู้ใหญ 2 ทานและเด็กอายไม่เกน 12 ป 1 ทาน และไม่รวมเตยงเสริม










10. บัตรกานัลยกเว้นคาห้องพักนี ไม่สามารถใช้ตอเนองหรือในโรงแรมเดยวกนร่วมกบบัตร
กานัลยกเว้นคาห้องพักอนได้






11. ฟรีเครืองดืมตอนรับ

12. ฟรีบริการรถรับ-ส่ง สนามบิน


13. กรณาแสดงบัตรกานัลให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ




14. บัตรกานัลนี ไม่สามารถซือ-ขายได ้


15. บัตรกานัลนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้




SIGNATURE





MEMBER








EXCLUSIVE MEMBER ราคา 10,000 บาท




สิทธิพิเศษอน ๆ

่ ้ ู ั ั ั
1. ส่วนลดคาหองพัก 20% จากราคา Hotel Website (ขึนอย่กบอตราการเข้าพักในขณะน น)
สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group ตลอด 1 ป





• วันหยดนักขัตฤกษ และวันหยดตอเนือง ชําระเพิ ม 500 บาท/ ห้อง/ คน

่ ์ ี ์
• ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ได้แก เทศกาลคริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต, วันปใหม่,
วาเลนไทน์ เทศกาลสงกรานต ์






• สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้ห้องพักสูง กรณา
สํารองห้องพักลวงหน้าอย่างน้อย 3 วัน





• เมือสํารองห้องพัก สมาชิกจะตองยืนยันดวยบัตรเครดต และหากยกเลกการสํารองห้องพัก




จะตองปฏบัตตามนโยบายของทางโรงแรม

• การจองสามารถเปลยนแปลง หรือยกเลกได 1 ครั ง แตตองทาการเปลยนแปลงหรือยกเลก








ลวงหน้าอย่างน้อย 3 วัน

• กรณาสํารองห้องพักผ่าน www.hatyaisignaturegroup.com






• สามารถเข้าพักได้สูงสุดในหนึงห้องคอ ผู้ใหญ 2 ทาน (ยกเว้นห้อง Family 3 ทาน) และเดก



อายไม่เกน 12 ป 1 ทาน และไม่รวมเตยงเสริม




• บัตรกานัลยกเว้นคาห้องพักนี ไม่สามารถใช้ตอเนองหรือในโรงแรมเดยวกนร่วมกบบัตร






กานัลอเลกทรอนิกส์ยกเว้นคาห้องพักอนได ้







• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ




• สิทธิ พิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้
• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


2. ส่วนลดคาอาหาร 20% ร้านอาหารโรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group ตลอด 1 ป




• สิทธิ รับประทานอาหารไม่สามารถใช้ไดในช่วงเทศกาล ไดแก คริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต, วัน



้ ์ ่ ้
ส่งทายป , วันวาเลนไทน์และเทศกาลสงกรานต แตสามารถไดรับส่วนลด 10% ในช่วง black-out
dates





• จํากด 1 บัตรสมาชิก สามารถใช้ส่วนลดไดเพียง 1 สิทธิ / 1กลุม หรือ 1 โตะ หรือ 1 บิลเทาน น


• ส่วนลดสําหรับคาอาหาร ไม่รวมเครืองดม ภาษมลคาเพิ ม และคาบริการ















• ส่วนลดคาอาหารไม่สามารถใช้ร่วมกบโปรโมชั นอาหารและเครื องjดมอนๆ ทไดมีการมอบ

ส่วนลดแลว

• ส่วนลดคาอาหารนี ไม่รวมถงการใช้มินิบาร์ และการสั งอาหารไปรับประทานในห้อง


SIGNATURE





MEMBER








EXCLUSIVE MEMBER ราคา 10,000 บาท


สิทธิพิเศษอน ๆ

3. สิทธิพิเศษใช้บริการฟ ตเนส และสระว่ายนํา ที โรงแรมหาดใหญ่ซิกเนเจอร์ ตลอด 1 ป






• ใช้บริการฟ ตเนสและสระว่ายนํา ได้ทโรงแรมหาดใหญซิกเนเจอร์เทาน น




• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ


• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้
• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


4. ฟรีบริการรับส่งสนามบิน - โรงแรม สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature
Group ตลอด 1 ป
• สิทธิพิเศษใช้ได้เฉพาะกรณเข้าพักทโรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group เทาน น




• กรณาตดตอจองรถรับส่งลวงหน้าอย่างนอย 1 วันหลงจากทาการจองห้องพัก









• สามารถใช้บริการรับ-ส่งสนามบิน อย่างละ 1 เทยวเทาน น ตลอดการเข้าพัก 1 ครั ง


• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้

• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


5. บัตรกานัลอพเกรดหองพัก สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group จํานวน





3 ใบ ตลอด 1 ป บัตรกานัลอเลกทรอนิกส์รับสิทธิ อพเกรดหองพัก จํานวน 3 ใบ











• สมาชิกผู้ถอบัตรกานัลอเลกทรอนิกส์นี สามารถรับสิทธิ อพเกรดห้องพักระดบถดไปหนงระดบ ณ

โรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group






• บัตรกานัลอเลกทรอนิกส์ 1 ใบ ตอ 1 ห้อง ตอ 1 คน



• การอพเกรดห้องพักขึนอย่กบจํานวนห้องพักทว่างในขณะน น








• ไม่สามารถใช้บริการคลบเลาจน์ได้ หากกรณประเภทห้องพักระดบถดไปเปนระดบคลบ


• กรณาแสดงบัตรกานัล ให้กบเจ้าหน้าทโรงแรมเมือใช้บริการ





• บัตรกานัลนี ไม่สามารถซือ-ขายได้



• บัตรกานัลนี สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้



6. บัตรกานัล Late Check out 2 ชม จํานวน 3 ใบ สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai
Signature Group ตลอด 1 ป

• ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ได้แก เทศกาลคริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต, วันปใหม่, วาเลนไทน ์




เทศกาลสงกรานต ์




• สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้ห้องพักสูง และแจ้งความ




ประสงคใช้สิทธิ ลวงหน้ากอนการเข้าพัก

• บัตรกานัลนี สามารถใช้ได้ 1 ใบ ตอ 1 ห้อง







• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ และแจ้งลวงหนากอนการเข้าพัก



• สิทธิ พิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้


• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้

SIGNATURE





MEMBER








PREFERRED MEMBER ราคา 5,000 บาท


ํ ั ้
บัตรกานลหองพัก Luxury Suite ราคา 3600 บาท ณ โรงแรม Hatyai Signature Hotel

หรือ หองพัก Deluxe Pool View ราคา 4800 บาท ณ โรงแรม The Signature Hotel 1 คน

จํานวน 2 ใบ

เงอนไข


1. สมาชิกผู้ถอบัตรกานัลนี สามารถรับสิทธิ ยกเว้นคาห้องพัก 1คน (เฉพาะห้องพัก) ณ



โรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group






2. วันหยดนักขัตฤกษ และวันหยดตอเนือง ชําระเพิ ม 300บาท/ ห้อง/ คน
ํ ้ ่ ์ ี ์
3. บัตรกานัลนี ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ไดแก เทศกาลคริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต,
วันป ใหม่, วาเลนไทน์ เทศกาลสงกรานต ์



4. บัตรกานัลนี สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้



ห้องพักสูง


5. กรณาสํารองห้องพักลวงหน้าอย่างนอย 3 วัน



6. เมือสํารองห้องพัก สมาชิกจะตองยืนยันดวยบัตรเครดต และหากยกเลกการสํารองห้อง





พักจะตองปฏบัตตามนโยบายของทางโรงแรม





7. การจองสามารถเปลยนแปลง หรือยกเลกได 1 ครั ง แตตองทาการเปลยนแปลงหรือ



ยกเลกลวงหน้าอย่างน้อย 3 วัน


8. กรณาสํารองห้องพักผ่าน โทร 074 255 566 หรือ


อเมล[email protected]
9. ประเภทของห้องพักเป นห้องพักรวมอาหารเช้า และสามารถเข้าพักไดสูงสุดในหนงห้องคอ






ผู้ใหญ 2 ทานและเด็กอายไม่เกน 12 ป 1 ทาน และไม่รวมเตยงเสริม











10. บัตรกานัลยกเว้นคาห้องพักนี ไม่สามารถใช้ตอเนองหรือในโรงแรมเดยวกนร่วมกบบัตร


กานัลยกเว้นคาห้องพักอนได้




11. ฟรีเครืองดืมตอนรับ



12. ฟรีบริการรถรับ-ส่ง สนามบิน
13. กรณาแสดงบัตรกานัลให้กบเจ้าหน้าทโรงแรมเมือใช้บริการ






14. บัตรกานัลนี ไม่สามารถซือ-ขายได้




15. บัตรกานัลนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้

SIGNATURE





MEMBER








EXCLUSIVE MEMBER ราคา 10,000 บาท




สิทธิพิเศษอน ๆ
่ ้ ู ั ั ั
1. ส่วนลดคาหองพัก 20% จากราคา Hotel Website (ขึนอย่กบอตราการเข้าพักในขณะน น)
สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group ตลอด 1 ป




• วันหยดนักขัตฤกษ และวันหยดตอเนือง ชําระเพิ ม 500 บาท/ ห้อง/ คน








• ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ได้แก เทศกาลคริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต, วันปใหม่, วาเลนไทน ์
เทศกาลสงกรานต ์
• สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้ห้องพักสูง กรณา






สํารองห้องพักลวงหน้าอย่างน้อย 3 วัน




• เมือสํารองห้องพัก สมาชิกจะตองยืนยันดวยบัตรเครดต และหากยกเลกการสํารองห้องพักจะ





ตองปฏบัตตามนโยบายของทางโรงแรม




• การจองสามารถเปลยนแปลง หรือยกเลกได 1 ครั ง แตตองทาการเปลยนแปลงหรือยกเลกลวง





หน้าอย่างน้อย 3 วัน

• กรณาสํารองห้องพักผ่าน www.hatyaisignaturegroup.com

• สามารถเข้าพักได้สูงสุดในหนึงห้องคอ ผู้ใหญ 2 ทาน (ยกเว้นห้อง Family 3 ทาน) และเดกอายไม่






เกน 12 ป 1 ทาน และไม่รวมเตยงเสริม



• บัตรกานัลยกเว้นคาห้องพักนี ไม่สามารถใช้ตอเนองหรือในโรงแรมเดยวกนร่วมกบบัตรกานล














อเลกทรอนิกส์ยกเว้นคาห้องพักอนได ้




• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ



• สิทธิ พิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้


• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้
2. ส่วนลดคาอาหาร 20% ร้านอาหารโรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group ตลอด 1 ป

้ ้ ่ ์ ี ์
• สิทธิ รับประทานอาหารไม่สามารถใช้ไดในช่วงเทศกาล ไดแก คริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต,
้ ์ ่ ้
วันส่งทายป , วันวาเลนไทน์และเทศกาลสงกรานต แตสามารถไดรับส่วนลด 10% ในช่วง black-out
dates


• จํากด 1 บัตรสมาชิก สามารถใช้ส่วนลดไดเพียง 1 สิทธิ / 1กลุม หรือ 1 โตะ หรือ 1 บิลเทาน น






• ส่วนลดสําหรับคาอาหาร ไม่รวมเครืองดม ภาษมลคาเพิ ม และคาบริการ









• ส่วนลดคาอาหารไม่สามารถใช้ร่วมกบโปรโมชั นอาหารและเครื องดื มอื นๆ ทไดมีการมอบส่วนลด


แลว


• ส่วนลดคาอาหารนี ไม่รวมถงการใช้มินิบาร์ และการสั งอาหารไปรับประทานในห้อง

SIGNATURE





MEMBER








EXCLUSIVE MEMBER ราคา 10,000 บาท


สิทธิพิเศษอน ๆ
3. สิทธิพิเศษใช้บริการฟ ตเนส และสระว่ายนํา ที โรงแรมหาดใหญ่ซิกเนเจอร์ ตลอด 1 ป






• ใช้บริการฟ ตเนสและสระว่ายนํา ได้ทโรงแรมหาดใหญซิกเนเจอร์เทาน น





• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ
• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้

• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


4. ฟรีบริการรับส่งสนามบิน - โรงแรม สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature
Group ตลอด 1 ป




• สิทธิพิเศษใช้ได้เฉพาะกรณเข้าพักทโรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group เทาน น
• กรณาตดตอจองรถรับส่งลวงหน้าอย่างนอย 1 วันหลงจากทาการจองห้องพัก







• สามารถใช้บริการรับ-ส่งสนามบิน อย่างละ 1 เทยวเทาน น ตลอดการเข้าพัก 1 ครั ง



• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้

• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


ํ ั ้
5. บัตรกานัลอพเกรดหองพัก สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai Signature Group



จํานวน 3 ใบ ตลอด 1 ป บัตรกานัลอเลกทรอนิกส์รับสิทธิ อพเกรดหองพัก จํานวน 3 ใบ



• สมาชิกผู้ถอบัตรกานัลอเลกทรอนิกส์นี สามารถรับสิทธิ อพเกรดห้องพักระดบถดไปหนงระดบ









ณ โรงแรมในเครือ HatyaiSignature Group




• บัตรกานัลอเลกทรอนิกส์ 1 ใบ ตอ 1 ห้อง ตอ 1 คน


• การอพเกรดห้องพักขึนอย่กบจํานวนห้องพักทว่างในขณะน น












• ไม่สามารถใช้บริการคลบเลาจน์ได้ หากกรณประเภทห้องพักระดบถดไปเปนระดบคลบ


• กรณาแสดงบัตรกานัล ให้กบเจ้าหน้าทโรงแรมเมือใช้บริการ




• บัตรกานัลนี ไม่สามารถซือ-ขายได้




• บัตรกานัลนี สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้


6. บัตรกานัล Late Check out 2 ชม จํานวน 3 ใบ สําหรับการเข้าพักโรงแรมในเครือ Hatyai
Signature Group ตลอด 1 ป
่ ์ ี ์
• ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเทศกาล ได้แก เทศกาลคริสมาสตอฟ, วันคริสมาสต, วันปใหม่,
วาเลนไทน์ เทศกาลสงกรานต ์


• สามารถใช้ได้ในกรณทมีห้องว่าง และไม่สามารถใช้ไดในช่วงทมีอตราการใช้ห้องพักสูง และแจ้ง






ความประสงคใช้สิทธิ ลวงหน้ากอนการเข้าพัก


• บัตรกานัลนี สามารถใช้ได้ 1 ใบ ตอ 1 ห้อง






• กรณาแสดงบัตรสมาชิกให้กบเจ้าหนาทโรงแรมเมือใช้บริการ และแจ้งลวงหนากอนการเข้าพัก


• สิทธิ พิเศษนี ไม่สามารถซือ-ขายได้



• สิทธิพิเศษนี ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ ให้คนอนได ้

Õè
µÑÇÍÑ¡ÉÃÂÍÀÒÉÒÍѧ¡Äɷ㪌ã¹âçáÃÁ
‹






ตวยอ คําศพท ์ ความหมาย


GSA Guest Service Agent พนกงานนบรการสวนหนา







SUPD Superior Double หองสพเรยรเตยงใหญ ่





SUPT Superior Twin หองสพเรยรเตยงแฝด






DLX Deluxe Room หองดลกซ ์



DLXT Deluxe Terrace หองดลกซมลานระเบยง



DLXP Deluxe Pool View หองดลกซพรอมววสระวายน า














DLXPA Pool Access หองเตยงคงไซสพรอมสระน า






JUSUT Junior Suite หองจเนยรสวทพรอมระเบยง



SUT Suite หองสตดโอเตยงใหญ ่







SUTPV Suite Pool View หองสตดโอพรอมววสระวายน า


FAM Family Room หองครอบครว




FAMES Family Exclusive หองครอบครวพรอมอางอาบน า



C/I Check In เชคอน


C/O Check Out เชคเอาท ์











WLK Walk In ลกคาท เขาพกไมไดจองลวงหนา



F.I.T Free Individual Travelers นกทองเท ยวท เดนทางดวยตนเอง




CW Come with มาพรอมกบ


ARR Arrival การเขาพก

DEP Departure วนออก


BT Bank Transfer การโอนเงนระหวางบญช ี





ABF American Breakfast อาหารเชาแบบอเมรกน


F/O Front Office สวนหนาของโรงแรม

KC Kitchen ครว
HK Housekeeping แมบาน



FB Food & Beverage อาหารและเคร องด ม


RM Room หอง
RM NO. Room Number หมายเลขหอง

RSVN Reservation การสํารองหองพก



TB Twin bed เตยงค ู่


EXB Extra bed เตยงเสรม
OCC. Occupancy ระหวางการเขาพก



PAX Person จํานวน (คน)

µÑÇÍÑ¡ÉÃÂÍÀÒÉÒÍѧ¡Äɷ㪌ã¹âçáÃÁ
Õè
‹







ตวยอ คําศพท ์ ความหมาย




FL Floor ชั น




LCI Late Check-in เชคอนชา




LCO Late Check-out เชคเอาทชา


SRC Service charge คาบรการ
การจอง
BKG Booking




อภนนทนาการฟร ไมคดคาบรการ



COMP Complimentary


ยนยน
CF Confirm
เอกสาร
DOC Document

หองวางทําความสะอาดแลว


VC Vacant Clean
มคนจองแลวรอเขาพก




AC Assign Clean หองท มคน C/I หรอเขาพกแลว







OC Occupied Clean C/O แลว แตยงไมทําความสะอาด




VD Vacant Dirty หองท มคนเขาพกขามวนแลว








OD Occupied Dirty แมบานยงไมทําความสะอาด แตมคนจองแลว











AD Assign Dirty หองเสยช วคราว 2-3 วน นํามาคํานวณ
OOO Out of Order Occupancy

TOURIST RESERVATION


PHONETIC ALPHABETS






A = Able N = Nancy



B = Baker O = Oboe


C = Charlie P = Peter


D = Dog Q = Queen



E = Easy R = Roger


F = Fox S = Sugar


G = George T = Tare



H = How U = Uncle


I = Item V = Victor



J = Jimmy W = William


K = King X = X-ray


L = Love Y = Yolk



M = Mike


Click to View FlipBook Version