myPortfolio SURIATI 2019 edit OKT 2019

myPortfolio

PENOLONG PEGAWAI
TEKNOLOGI MAKLUMAT
CAWANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

BAHAGIAN : CAWANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
ALAMAT : JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA

NEGERI PULAU PINANG
JALAN BATU KAWAN
14100 SIMPANG AMPAT, PULAU PINANG

NO. TELEFON : 04-5047222
04-5047202
NO. FAKS. : www.bomba.gov.my

LAMAN SESAWANG:

MAKLUMATPEGAWAI

Nama MAKLUMAT PEGAWAI
Gelaran Jawatan
MAKLUMAT PEGAWAI
Gred Hakiki Jawatan : Suriati Binti Ibrahim
Tarikh Penempatan
: Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
Kanan

: FA32

: 26 Disember 2011

Nama DILULUSKAN OLEH
Gelaran Jawatan DILULUSKAN OLEH
Gred Jawatan : Vijia Ganesan A/L Subramaniam
Tarikh : Penolong Pengarah (Pengurusan)
: M44
:

JADUAL PENGEMASKINIAN

1

JADUAL PENGEMASKINIAN

BIL. TARIKH TAJUK TAND ATANG AN
PENYELIA

1. November 2018 Penyediaan myPortfolio

Catatan: Ketua Jabatan hendaklah memastikan bahawa myPortfolio dikaji semula
dan dikemaskini apabila berlaku sebarang perubahan.
KANDUNGAN

2

KANDUNGAN MUKA SURAT

PERKARA

Carta Organisasi
Carta Fungsi
Aktiviti-aktiviti bagi Fungsi
Deskripsi Tugas
Proses Kerja, Carta Alir dan Senarai
Semak bagi Aktiviti
Senarai Undang-undang, Peraturan dan
Punca Kuasa
Senarai Borang
Senarai Jawatankuasa yang Dianggotai

3

1. CARTA ORGANISASI
1.1 Agensi

PEGAWAI PERHUBUNGAN PENGARAH SETIAUSAHA PEJABAT
AWAM KB 54 N 29

BAHAGIAN PENGURUSAN TIMBALAN PENGARAH BAHAGIAN KESELAMATAN
M 44 KB 52 KEBAKARAN

BAHAGIAN BAHAGIAN PENYIASATAN BAHAGIAN OPERASI
KEJURUTERAAN KEBAKARAN KEBOMBAAN & PENYELAMAT

BAHAGIAN LATIHAN
KB 44

KETUA ZON 1, PULAU KETUA ZON 2, KETUA ZON 3, KETUA ZON 4,
PINANG PULAU PINANG PULAU PINANG PULAU PINANG

KETUA BALAI KETUA BALAI KETUA BALAI KETUA BALAI
BBP BAGAN BBP BAYAN BARU BBP PERAI (KB 38) BBP BUTTERWORTH
JERMAL (KB 32)
KETUA BALAI (KB 32) KETUA BALAI (KB 32)
BBP LEBUH PANTAI BBP BANDAR
KETUA BALAI PERDA (KB 32) KETUA BALAI
(KB 32) BBP TELUK BBP KEPALA BATAS
KETUA BALAI BAHANG (KB 29) KETUA BALAI
BBP BUKIT (KB 32)
BBP PAYA KETUA BALAI
TERUBONG (KB 29) BBP SERI BALIK MERTAJAM (KB 32) KETUA BALAI
PULAU (KB 29) BBP TASEK
KETUA BALAI GELUGOR (KB 29)
KETUA BALAI BBP SUNGAI BAKAP
BBP BALIK PULAU KETUA BALAI
(KB 29) BBP KUALA MUDA
( KB 29)
KETUA BALAI (KB 29)
BBP NIBONG TEBAL

(KB 29)

4

1.2 Bahagian

PENOLONG PENGARAH
PENGURUSAN
PTD / M44

CAWANGAN SUMBER CAWANGAN KEWANGAN CAWANGAN
MANUSIA TEKNOLOGI
PENOLONG AKAUNTAN MAKLUMAT
PENOLONG PEGAWAI W32
TADBIR N32 PENOLONG PEGAWAI
PEN. AKAUNTAN W29/32 (1) TEKNOLOGI
PT (P/O) N22 PEN. AKAUNTAN W29/32 (2)
PT (P/O) N19/22 (1) MAKLUMAT F32
PT (P/O) N19/22 (2) PT (KEW) W22
PT (P/O) N19/22 (3) PT (KEW) W19/22 (1) CAWANGAN
PT (P/O) N19/22 (4) PT (KEW) W19/22 (2) PENTADBIRAN
PT (P/O) N19/22 (5)
PT (P/O) N19/22 (6) PENOLONG PEGAWAI
PT (P/O) N19/22 (7) TADBIR N29
PT (P/O) N19/22 (8)
PT (P/O) N19/22
PEM. OPERASI N11/14

5

2. CARTA FUNGSI

BAHAGIAN PENGURUSAN

CAWANGAN CAWANGAN CAWANGAN CAWANGAN
PENTADBIRAN SUMBER MANUSIA TEKNOLOGI MAKLUMAT KEWANGAN

Mengurus dan Mengurus dan Mengurus dan Mengurus dan
memantau: memantau: memantau: memantau:

1. Aset alih kerajaan; 1. Penempatan dan 1. Pelaksanaan strategi- 1. Anggaran Belanja

2. Stor dan Stok; Pertukaran strategi dan dasar ICT Mengurus dan

3. Bangunan dan 2. Urusan Buku jabatan; Bajet Tahunan

peralatan pejabat; Perkhidmatan 2. Rangkaian Local Area Jabatan;

4. Kenderaan Kerajaan Network (LAN) dan 2. Perbelanjaan

SPANCO; 3. Kenaikan Pangkat Wide Area Network Jabatan dan PTJ;

5. Bilik mesyuarat; 4. Latihan (WAN) Jabatan; 3. Perolehan JBPM

6. Rekod, fail dan 5. Pengurusan Prestasi 3. Sistem aplikasi; sepanjang tahun,

dokumen 6. Pengurusan 4. Laman web; selaras dengan

terperingkat; Tatatertib 5. Emel; AP168 dan

7. Kad perakam waktu; 7. Pelaksanaan HRMIS 6. Perolehan ICT; AP168(a).

dan 8. Program 7. Operasi harian dan 4. Perolehan secara

8. Penganugerahan Pengiktirafan & keselamatan Pusat pembelian terus,

Pingat Kebesaran Penghargaan Data; sebut harga,

Bomba dan 9. Pengurusan 8. Keselamatan ICT; melalui Sistem

Kurniaan Darjah Perkhidmatan 9. Penyelenggaraan ICT; ePerolehan (eP);

Kebesaran Bintang Psikologi 10.Bantuan teknikal dan 5. Kontrak-kontrak

dan Pingat 10.Memberi khidmat khidmat nasihat perolehan;

Persekutuan/Wilaya nasihat kepada berkaitan ICT kepada 6. Pembayaran

h Persekutuan dan pegawai jabatan pengguna; dan baucer melalui

Negeri. 11.Program latihan dan Sistem eSPKB;

9. Memberi khidmat pembudayaan ICT 7. Perakaunan dan

nasihat kepada secara berterusan penyediaan

pegawai jabatan penyata/laporan

berkenaan untuk

tujuan kawalan dan

pengesahan

perbelanjaan;

8. Pembayaran

tuntutan,

pendahuluan diri,

pinjaman dan

elaun-elaun;

9. Pelarasan

emolumen, kutipan

balik, pungutan

hasil dan lain-lain

bayaran; dan

10.Memberi khidmat

nasihat kepada

pegawai jabatan

6

3. AKTIVITI-AKTIVITI BAGI FUNGSI
Mengurus, memantau, mengemaskini dan memberi bantuan teknikal dalam
perkhidmatan ICT di Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia Negeri Pulau
Pinang;-

1. Melaksanakan, menyelenggara dan memantau infrastruktur
rangkaian(LAN/WAN) bagi memastikan ianya berfungsi dengan baik
dan sentiasa tersedia.

2. Melaksanakan dan memantau penggunaan email rasmi Jabatan.
3. Melaksanakan khidmat sokongan dan bantuan teknikal (Helpdesk)

bagi membolehkan agensi menjalankan fungsi ditetapkan dengan
cepat dan berkesan.
4. Mengurus dan melaksanakan pengemaskinian Portal Negeri JBPM
Negeri Pulau Pinang dan Facebook bagi memastikan maklumat dapat
disampaikan kepada orang awam dengan cepat dan tepat.
5. Membantu mengurus dan melaksanakan Pelupusan Aset ICT.
6. Mengurus dan melaksanakan perolehan bekalan dan perkhidmatan
ICT bagi memastikan infrastruktur ICT berfungsi dengan baik dan
lancar.
7. Melaksana dan memantau sistem aplikasi bagi memastikan sistem
aplikasi dapat berfungsi dengan lancar.

7

4. DESKRIPSI TUGAS

MAKLUMAT UMUM

Gelaran Penolong Pegawai Disediakan Suriati Binti
Jawatan Ibrahim
Teknologi Maklumat Kanan oleh

Ringkasan KC (ICT) Disemak oleh Penolong
Gelaran Pengarah
Jawatan FA32 Diluluskan Pengurusan
Gred Jawatan oleh Timbalan
Bahagian Pengurusan Pengarah
Hirarki 1/ Tarikh Negeri
Bahagian Cawangan Teknologi Dokumen
Hirarki 2 Maklumat
Cawangan/ Bidang Teknologi
Sektor/Unit Penolong Pegawai Maklumat
Skim Teknologi Maklumat
Perkhidmatan (Pelaksana)
Ketua Pengarah
Ketua Perkhidmatan Awam
Perkhidmatan (KPPA)
Bekalan B.43 Program
Kedudukan di 11.4.3.1.4 Butiran (592)
Waran Buku Senarai Perjawatan
Perjawatan Tahun 2017

TUJUAN PEWUJUDAN JAWATAN

Membantu dalam melaksanakan tugas-tugas merangkumi penyelenggaraan sistem
komputer seperti penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan kelengkapan
IT serta tugas-tugas penyelenggaraan aplikasi perkomputeran dan operasi sistem
dalam sesebuah organisasi.

8

AKAUNTABILITI TUGAS UTAMA
(Tanggungjawab selaras dengan jangkaan hasil (Tugas utama selaras dengan

dan prestasi) akauntabiliti)
Melaksanakan, menyelenggara dan memantau 1. Memantau dan sentiasa
infrastruktur rangkaian (LAN/WAN) bagi memastikan
ianya berfungsi dengan baik dan sentiasa tersedia. menyemak status
rangkaian.
2. Membuat permohonan
talian baru / menaik
taraf rangkaian kepada
MAMPU
3. Memohon
pengemaskinian polisi
Bandwith Management
Tools (BMT) kepada
ICTSO.
4. Menyelenggara
rangkaian LAN.
5. Mengemaskini rekod
status rangkaian

Melaksanakan dan memantau penggunaan emel 1. Menerima borang
rasmi jabatan. permohonan.

2. Memproses
permohonan.

3. Memberi maklumbalas
kepada pengguna.

4. Mengemaskini rekod.

Melaksanakan khidmat sokongan dan bantuan 1. Menerima dan
teknikal (Helpdesk) bagi membolehkan agensi menyemak aduan.
menjalankan fungsi ditetapkan dengan cekap dan
berkesan. 2. Melaksanakan
penyelenggaraan atau
pembaikan.

3. Mengemaskini rekod
aduan.

Mengurus dan melaksanakan pengemakinian 1. Menerima borang
Portal JBPM Negeri Pulau Pinang dan Facebook permohonan atau
bagi memastikan maklumat dapat disampaikan arahan serta maklumat
kepada orang awam dengan cepat dan tepat. lengkap.

9 2. Melaksanakan
pengemaskinian.

Membantu mengurus dan melaksanakan 3. Mengemaskini rekod
Pelupusan Aset ICT
dan fail.
Mengurus dan melaksanakan perolehan bekalan
dan perkhidmatan ICT bagi memastikan infrastruktur 1. Menerima surat / memo
ICT berfungsi dengan baik dan lancar
dan borang-borang

yang berkaitan untuk

permohonan pelupusan

aset ICT.

2. Melaksanakan

pemeriksaan fizikal

keatas aset ICT

tersebut.

3. Melaksanakan / Proses

Perakuan Penilaian

Pelupusan (PEP) Kew

PA-16.

4. Menyerahkan

dokumen-dokumen

yang berkaitan kepada

urusetia aset negeri.

1. Merancang perolehan
ICT.

2. Memohon peruntukan.
3. Menyediakan

spesifikasi perolehan.
4. Melaksanakan

perolehan.
5. Merekod dan

mengemaskini fail /
maklumat perolehan.

10

Melaksana dan memantau sistem aplikasi bagi 1. Menerima aduan /
memastikan sistem aplikasi dapat berfungsi dengan arahan.
lancar.
2. Melaksanakan
semakan ke atas
sistem.

3. Membuat laporan
kepada pemilik sistem /
syarikat yang
ditauliahkan

4. Menerima maklumbalas
daripada pemilik
sistem.

5. Memberi maklumbalas
kepada pengguna.

11

DIMENSI
(Skop fungsi tugas)
Agensi: Jabatan Bomba Dan Penyelamat Malaysia Negeri Pulau Pinang
Perjawatan/pegawai: Perjawatan JBPM Negeri Pulau Pinang - 900 Jawatan
Skim Perkhidmatan: 3 Skim Perkhidmatan
Pekeliling / Dokumen Berkaitan: Pekeliling JPA/ Waran Perjawatan Sedia ada
Mesyuarat:
1. Mesyuarat Pemandu ICT - 2 kali Setahun
2. Mesyuarat Bahagian Pengurusan– 12 Kali Setahun

KELAYAKAN AKADEMIK
(Kelayakan Minima)

Diploma dalam bidang Sains Komputer atau Teknologi Maklumat atau Kejuruteraan
Komputer

KEMAHIRAN/KRITERIA INDIVIDU
(Kemahiran/Kriteria perlu untuk pelaksanaan akauntabiliti)
Mempunyai kelayakan dalam bidang Sains Komputer atau Teknologi Maklumat atau
Kejuruteraan Komputer

PENGALAMAN
(Pengalaman Kerja dan Tempoh)
Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya lapan (8) tahun dalam bidang
Teknologi Maklumat

12

5. PROSES KERJA

Aktiviti 1: Melaksanakan, menyelenggara dan memantau infrastruktur
rangkaian (LAN/WAN) bagi memastikan ianya berfungsi dengan baik dan
sentiasa tersedia.

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAIN YANG UNDANG,
Memantau dan sentiasa PERATURAN
1. PPTM menyemak status AD A DAN PUNCA
rangkaian HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
Timb. Pengarah DKICT

/ PP

Pengurusan

Timb. Pengarah

2. PPTM Membuat permohonan / PP

talian baru / menaik taraf Pengurusan DKICT
rangkaian kepada MAMPU DKICT
DKICT
Memohon Timb. Pengarah DKICT

3. PPTM pengemaskinian polisi / PP

Bandwith Management Pengurusan
Tools (BMT) kepada

ICTSO.

Timb. Pengarah

4. PPTM Menyelenggara rangkaian / PP

LAN Pengurusan

5 PPTM / Help Mengemaskini rekod Timb. Pengarah
/ PP
Desk yang status rangkaian
ditauliahkan Pengurusan

13

Aktiviti 2: Melaksanakan dan memantau penggunaan emel rasmi jabatan.

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAIN YANG UNDANG,
Menerima borang PERATURAN
1. PPTM permohonan. AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
Timb. Pengarah DKICT

/ PP

Pengurusan

Timb. Pengarah

2. PPTM Memproses permohonan. / PP

Pengurusan DKICT

Memberi maklumbalas Timb. Pengarah

3. PPTM kepada pengguna. / PP
Pengurusan
DKICT

Timb. Pengarah

4. PPTM Mengemaskini rekod / PP DKICT

Pengurusan

14

Aktiviti 3: Melaksanakan khidmat sokongan dan bantuan teknikal (Help Desk)
bagi membolehkan agensi menjalankan fungsi ditetapkan dengan cekap dan
berkesan.

PEGAW AI UNDANG-
UNDANG,
TANGGUNG LAIN YANG PERATURAN
J AW AB DAN PUNCA
BIL. PROSES KERJA AD A
KUASA
HUBUNGAN/
DKICT
DIRUJUK

Timb. Pengarah

1. PPTM Menerima dan menyemak / PP

aduan. Pengurusan

Timb. Pengarah

2. PPTM Melaksanakan / PP

penyelenggaraan atau Pengurusan DKICT

pembaikan

Mengemaskini rekod Timb. Pengarah

3. PPTM aduan / PP
Pengurusan
DKICT

15

Aktiviti 4: Mengurus dan melaksanakan pengemakinian Portal JBPM Negeri
Pulau Pinang dan Facebook bagi memastikan maklumat dapat disampaikan
kepada orang awam dengan cepat dan tepat.

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAIN YANG UNDANG,
Menerima borang PERATURAN
1. PPTM permohonan atau arahan AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
Timb. Pengarah DKICT

/ PP

Pengurusan

serta maklumat lengkap.

2. PPTM Melaksanakan Timb. Pengarah
pengemaskinian. / PP
DKICT
Pengurusan

Mengemaskini rekod dan Timb. Pengarah

3. PPTM fail. / PP
Pengurusan
DKICT

16

Aktiviti 5: Membantu mengurus dan melaksanakan Pelupusan Aset ICT

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAIN YANG UNDANG,
Menerima surat / memo PERATURAN
1. PPTM dan borang-borang yang AD A DAN PUNCA
berkaitan untuk HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
Timb. Pengarah DKICT

/ PP

Pengurusan

permohonan pelupusan
aset ICT.

2. PPTM Melaksanakan Timb. Pengarah
/ PP
DKICT
pemeriksaan fizikal keatas Pengurusan

asset ICT tersebut.

Melaksanakan / Proses Timb. Pengarah

3. PPTM Perakuan Penilaian / PP
Pengurusan
DKICT

Pelupusan (PEP) Kew PA-

16.

Timb. Pengarah

4. PPTM Menyerahkan dokumen- / PP DKICT

dokumen yang berkaitan Pengurusan

kepada urusetia aset

negeri.

Timb. Pengarah

5 PPTM Mengemaskini rekod / PP DKICT

status rangkaian Pengurusan

17

Aktiviti 6: Mengurus dan melaksanakan perolehan bekalan dan perkhidmatan
ICT bagi memastikan infrastruktur ICT berfungsi dengan baik dan lancar

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB Merancang perolehan ICT LAIN YANG UNDANG,
PERATURAN
1. PPTM AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
Timb. Pengarah DKICT

/ PP

Pengurusan

Memohon peruntukan. Timb. Pengarah

2. PPTM / PP
Pengurusan
DKICT

Menyediakan spesifikasi Timb. Pengarah

3. PPTM perolehan / PP
Pengurusan
DKICT

Timb. Pengarah

4. PPTM / PP DKICT
DKICT
Melaksanakan perolehan. Pengurusan

Mengemaskini rekod status Timb. Pengarah

5 PPTM / Help rangkaian / PP

Desk yang Pengurusan
ditauliahkan

18

Aktiviti 7: Melaksana dan memantau sistem aplikasi bagi memastikan
sistem aplikasi dapat berfungsi dengan lancar.

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAIN YANG UNDANG,
PERATURAN
AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK
DKICT
Timb. Pengarah

1. PPTM Menerima aduan / arahan. / PP

Pengurusan

Melaksanakan semakan ke Timb. Pengarah

2. PPTM atas sistem. / PP
Pengurusan
DKICT

.

Membuat laporan kepada Timb. Pengarah

3. PPTM pemilik sistem / syarikat / PP
Pengurusan
DKICT

yang ditauliahkan

Menerima maklumbalas Timb. Pengarah

4. PPTM daripada pemilik sistem. / PP DKICT

Pengurusan

.

Memberi maklumbalas Timb. Pengarah

5 PPTM kepada pengguna. / PP DKICT

Pengurusan

19

Aktiviti 8: Menguruskan Fail Teknologi Maklumat.

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAINYANG UNDANG,
PERATURAN
AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK

1. PPTM  Menerima maklumat,  Timbalan

laporan, surat-surat Pengarah

berkaitan teknologi  PP
Maklumat.
Pengurusan

 Menyemak
kandungan
maklumat, laporan,
surat-surat
berkenaan.

 Mengemaskini fail
berkenaan.

20

Aktiviti 9 : Menguruskan pinjaman peralatan ICT

BIL. TANGGUNG PROSES KERJA PEGAW AI UNDANG-
J AW AB LAINYANG UNDANG,
PERATURAN
AD A DAN PUNCA
HUBUNGAN/
KUASA
DIRUJUK

1. PPTM  Menerima  Timbalan
permohonan Pengarah
pinjaman peralatan
ICT.  PP
Pengurusan

 Merekod urusan
peminjaman
peralatan ICT dalam
KEW-PA 6.

 Menyerahkan
kepada peminjam

Pegawai  Memastikan
meminjam peralatan
dikembalikan
berada dalam
keadaan baik.

21

6. CARTA ALIR

Aktiviti 1: Melaksanakan, menyelenggara dan memantau infrastruktur

rangkaian (LAN/WAN) bagi memastikan ianya berfungsi dengan baik dan

sentiasa tersedia.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM Memantau dan
PPTM
PPTM 1 sentiasa status
PPTM
rangkaian

Membuat permohonan

2 talian baru / menaik taraf

rangkaian kepada Mampu

Memohon 12 Bulan
pengemaskinian polisi (sepanjang
tahun)
3 Bandwith Management

Tools (BMT) kepada
ICTSO

4 Menyelenggara rekod
status rangkaian

Mengemaskini rekod

5 status rangkaian

Tamat

22

Aktiviti 2: Melaksanakan dan memantau penggunaan emel rasmi jabatan

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM 1 Menerima borang
permohonan

PPTM 2 Memproses permohonan
PPTM
PPTM Memberikan 12 Bulan
(sepanjang
PPTM 3 maklumbalas kepada tahun)

pengguna

4 Mengemaskini rekod

Tamat

23

Aktiviti 3: Melaksanakan khidmat sokongan dan bantuan teknikal
(Helpdesk) bagi membolehkan agensi menjalankan fungsi ditetapkan
dengan cekap dan berkesan.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM 1 Menerima dan
PPTM menyemak
PPTM
aduan

Melaksanakan 12 Bulan
(sepanjang
2 penyelenggaraan atau tahun)

pembaikan

3 Mengemaskini rekod
aduan

Tamat

24

Aktiviti 4: Mengurus dan melaksanakan pengemaskinian Portal JBPM Negeri
Pulau Pinang bagi memastikan maklumat dapat disampaikan kepada orang
awam dengan cepat

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM Menerima borang
PPTM permohonan atau

1 arahan serta

melengkapkan borang

2 Melaksanakan 2 jam sehari
Pengemaskinian di portal

5 hari seminggu

PPTM 3 Mengemaskini rekod
dan fail

Tamat

25

Aktiviti 5: Membantu menguruskan dan melaksanakan Pelupusan Aset.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

PPTM Mula
PPTM
PPTM Menerima surat / memo
PPTM
dan borang-borang

1 yang berkaitan untuk
permohonan pelupusan

aset ICT

Melaksanakan

2 pemeriksaan fizikal ke

atas aset ICT tersebut

6 Bulan

Melaksanakan proses

3 Perakuan Penilaian
Pelupusan (PEP) Kew

PA-16

Menyerahkan dokumen

4 – dokumen yang
berkaitan kepada

urusetia aset negeri

Tamat

26

Aktiviti 6: Menguruskan dan melaksanakan perolehan bekalan dan
perkhidmatan bagi memastikan infrastruktur ICT berfungsi dengan baik dan
lancar

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM 1 Merancang
perolehan ICT

PPTM 2 Memohon peruntukan
PPTM
PPTM 12 Bulan
(sepanjang
tahun)

3 Menyediakan
spesifikasi perolehan

4 Melaksanakan
perolehan

Tamat

27

Aktiviti 7: Menguruskan dan melaksanakan perolehan bekalan dan
perkhidmatan bagi memastikan infrastruktur ICT berfungsi dengan baik dan
lancer.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM 1 Menerima aduan
PPTM
PPTM Melaksanakan
PPTM
PPTM 2 semakan ke atas

sistem

Membuat laporan 30 minit

3 kepada pemilik sistem /

syarikat yang ditauliah

4 Menerima

maklumbalas daripada
pemilik sistem

5 Memberi maklumbalas
kepada pengguna

Tamat

28

Aktiviti 8: Menguruskan Fail Teknologi Maklumat.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM Menerima maklumat,
PPTM laporat dan surat-surat
PPTM
1 berkaitan teknologi

maklumat.

Menyemak kandungan 12 Bulan
(sepanjang
2 maklumat,laporan dan tahun)

surat-surat berkenaan.

3 Mengemaskini fail
berkenaan

Tamat

29

Aktiviti 9: Menguruskan pinjaman peralatan ICT

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA TEMPOH MASA

Mula

PPTM 1 Menerima permohonan
PPTM pinjaman peralatan ICT.
PPTM
PPTM Merekod urusan

2 pinjaman peralatan ICT

dalam KEW-PA 6.

12 Bulan
(sepanjang
tahun)

3 Menyerahkan kepada
peminjaman.

Memastikan peralatan

4 dikembalikan berada

dalam keadaan baik.

Tamat

30

7. SENARAI SEMAK

Aktiviti 1: Melaksanakan, menyelenggara dan memantau infrastruktur
rangkaian (LAN/WAN) bagi memastikan ianya berfungsi dengan baik dan
sentiasa tersedia.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Memantau dan sentiasa menyemak
status rangkaian

2. Membuat permohonan talian baru /
menaik taraf rangkaian kepada MAMPU.

Memohon pengemaskinian polisi
3. Bandwith Management Tools (BMT)

kepada ICTSO.

4. Menyelenggara rangkaian LAN

5 Mengemaskini rekod status rangkaian

31

Aktiviti 2: Melaksanakan dan memantau penggunaan emel rasmi jabatan.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN
1. Menerima borang permohonan.

2. Memproses permohonan.

3. Memberi maklumbalas kepada
pengguna.

4. Mengemaskini rekod

32

Aktiviti 3: Melaksanakan khidmat sokongan dan bantuan teknikal (Help Desk)
bagi membolehkan agensi menjalankan fungsi ditetapkan dengan cekap dan
berkesan.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Menerima dan menyemak aduan.

2. Melaksanakan penyelenggaraan atau
pembaikan.

3. Mengemaskini rekod aduan.

4. Menerima dan menyemak aduan.

33

Aktiviti 4 : Mengurus dan melaksanakan pengemakinian Portal JBPM
Negeri Pulau Pinang bagi memastikan maklumat dapat disampaikan kepada
orang awam dengan cepat dan tepat.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Menerima borang permohonan atau
arahan serta maklumat lengkap.

2. Melaksanakan pengemaskinian di portal.

3. Mengemaskini rekod dan fail.

4. Menerima borang permohonan atau
arahan serta maklumat lengkap.

34

Aktiviti 5: Membantu mengurus dan melaksanakan Pelupusan Aset ICT

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Menerima surat / memo dan borang-
borang yang berkaitan untuk
permohonan pelupusan aset ICT.

2. Melaksanakan pemeriksaan fizikal
keatas aset ICT tersebut.

3. Melaksanakan Proses Perakuan
Penilaian Pelupusan (PEP) Kew PA-16.

35

Aktiviti 6: Mengurus dan melaksanakan perolehan bekalan dan perkhidmatan
ICT bagi memastikan infrastruktur ICT berfungsi dengan baik dan lancar.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN
1. Merancang perolehan ICT.

2. Memohon peruntukan.
3. Menyediakan spesifikasi perolehan.

4 Melaksanakan perolehan.

36

Aktiviti 7: Melaksana dan memantau sistem apliksi bagi memastikan sistem
aplikasi dapat berfungsi dengan lancar.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN
1. Menerima aduan.

2. Melaksanakan semakan ke atas sistem.

3. Membuat laporan kepada pemilik sistem
/ syarikat yang ditauliahkan.

4. Menerima maklumbalas daripada pemilik
sistem.

5. Memberi maklumbalas kepada
pengguna.

37

Aktiviti 8: Menguruskan Fail Teknologi Maklumat.

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Menerima maklumat,laporan dan surat-
surat berkaitan teknologi maklumat.

2. Menyemak kandungan maklumat,
laporan dan surat-surat berkenaan.

3. Mengemaskini fail berkenaan.

38

Aktiviti 9: Menguruskan peminjaman peralatan ICT

BIL. TINDAKAN TANDA (/) CATATAN

1. Menerima permohonan pinjaman
peralatan ICT.

2. Merekod urusan peminjaman peralatan
ICT dalam KEW-PA 6.

3. Menyerahkan kepada peminjam.

4. Memastikan peralatan dikembalikan
berada dalam keadaan baik.

39

8. SENARAI UNDANG-UNDANG, PERATURAN DAN PUNCA KUASA

(i) Perintah-Perintah Am
(ii) Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan DanTatatertib) 1993
(iii) Pekeliling Perkhidmatan
(iv) Surat Pekeliling Perkhidmatan
(v) Arahan Perbendaharaan
(vi) Pekeliling Am Bilangan 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (ICT)
(vii) Pekeliling Perbendaharaan
(viii) Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 – Pengurusan Pengendalian Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (ICT) Sektor Awam
(ix) Pekeliling Am Bilangan 2 Tahun 2006 – Pengukuhan Tadbir Urus

Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan
(x) Surat Pekeliling Am Bil.1 Tahun 2009 – Garis Panduan Mengenai Tatacara

Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Agensi Kerajaan.
(xi) Pekeliling Am Bilangan 1 Tahun 2006 – Pengurusan Laman Web / Portal

Sektor Awam.
(xii) Dasar Keselamatan ICT Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (DKICT)

JBPM Versi 1.3 Bertarikh 1 Ogos 2015.
(xiii) Garis Panduan Mengenai Tatacara Pengurusan Internet Dan Mel Elektronik

Di Agensi-Agensi Kerajaan.
(xiv) Langkah-langkah Mengenai Penggunaan Mel Elektronik Di Agensi-agensi

Kerajaan.
(xv) Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU: Penggunaan Media Jaringan

Sosial di Sektor Awam.

(xvi) Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan AM2.1 –2.8
(xvii)Pekeliling Perbendaharaan Malaysia PK 2 Lampiran 2.0 –

Kontrak Pusat Perolehan Perisian, Perkhidmatan dan Perkakasan
Microsoft di bawah Master Licensing Agreement (MLA) 3.0

40

9. SENARAI BORANG

BORANG UNTUK CAWANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

BIL. BORANG KOD BORANG

1. Borang Penyelenggaraan Peralatan ICT JBPM/ICT/PP/2018

2. Borang Pendaftaran e-Mel Rasmi JBPM/CTM/B01/2018
Jabatan Bomba dan Penyelamat
Malaysia (JBPM) 1. SA/DKICT/MYAPPS/
(online)
3. Borang Surat Akuan Pematuhan
Dasar Keselamatan ICT JBPM 2. JBPM/CTM/01/2011(Manu
al)
4. Borang Aduan Kerosakan Aset Kerajaan
KEW.PA-10

5. Borang Perakuan Pelupusan (PEP) Aset KEW PA-16
Alih Kerajaan KEW PA- 2

6. Borang Daftar Harta Modal

7. Surat Pekeliling
Borang Permohonan Cuti Rehat Perkhidmatan Am Bil 3.

8. Borang Daftar Pergerakan Harta Modal Tahun 1999
Dan Inventori
KEW PA- 6
9. Borang Permohonan Baru Projek
MyGov*Net MAMPU
(MyGov*Net)
10. Borang Permohonan Perubahan Projek
MyGov*Net B01

MAMPU
(MyGov*Net)

B02

41

10. SENARAI JAWATANKUASA YANG DIANGGOTAI
• Jawatankuasa Keselamatan ICT
• Jawatankuasa Pemandu ICT
• Jawatankuasa Penilaian Teknikal Spesifikasi Sebutharga
• Jawatankuasa Teknikal ICT kepada program dalaman Jabatan
• Jawatankuasa Aset ICT JBPM Negeri Pulau Pinang

42