ปัญหาและข้อจำกัดของการใช้งานคอมพิวเตอร์

รู้จกั คอมพวิ เตอร์

ปญั หาและขอ้ จากดั
ของการใช้งานคอมพิวเตอร์

รจู้ ักคอมพิวเตอร์

ปัญหาและข้อจากัดของการใช้งานคอมพวิ เตอร์

การนาเอาคอมพิวเตอร์ไปประยุกต์ใช้ในงานต่างๆ จะเห็นได้
ว่าก่อใหเ้ กดิ ประโยชน์มากมาย เชน่ ช่วยใหท้ างานได้เรว็ และสะดวกข้ึน
การวินจิ ฉัยหรือให้ผลลัพธ์มีความแม่นยามากกวา่ เดิม สามารถแบง่ เบา
ภาระงานของมนุษย์ลงไปอย่างมาก แต่ในทางตรงกันข้ามกันหากเรา
พิจารณาถึงข้อจากัดของการใช้งานคอมพิวเตอร์แล้วจะเห็นได้ว่า
คอมพิวเตอร์เป็นเพียงอุปกรณ์ท่ีมนุษย์สร้างข้ึนมาสาหรับแก้ไข
ปัญหาในรูปแบบต่าง ๆ ตามท่ีมนุษย์สอนหรือกาหนดไว้เท่านั้น
คอมพิวเตอร์ยังไม่สามารถเข้ามาแทนท่ีมนุษย์ได้ 100% เพราะถึง
อย่างไรก็ตามมนุษย์ก็ต้องคอยเป็นผู้ควบคุมและสร้างคาสั่งให้
คอมพวิ เตอร์ทางานไดอ้ ยูด่ ี

รู้จกั คอมพิวเตอร์

ปัญหาและขอ้ จากดั ของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

ระบบคอมพิวเตอร์ ถึงแม้จะมีความสามารถในเร่ือง
ของการคิดและตัดสินใจได้แทนมนุษย์ แต่ก็เป็นแค่บางเรื่อง
หรือบางกรณีเท่านั้นซึ่งไม่ใช่ทั้งหมดทีเดียว การประมวลผล
งานบางอย่างของคอมพิวเตอร์อาจไม่ฉลาดเท่ากับการคิด
และตดั สินใจของมนุษย์ เพราะคอมพวิ เตอร์จะทางานตามท่ี
ได้รับคาสั่งหรือตามข้อมูลที่ได้รับมาเท่านั้น กล่าวง่ายๆ ก็คือ
ได้ข้อมูลมาอย่างไรกท็ าตามไปแบบนัน้ หากได้รบั ข้อมูลที่
ผดิ พลาดหรอื ข้อมูลท่ีไม่มีคณุ ค่าเข้าไป
ในระบบ ผลลพั ธท์ ่ไี ด้ออกมากจ็ ะเปน็
ขอ้ มูลทีผ่ ดิ พลาดและไม่เป็นประโยชน์
ตามไปด้วย

รจู้ กั คอมพิวเตอร์

ปญั หาและข้อจากดั ของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

ปัญหาของผู้ใช้คอมพวิ เตอร์ท่ีพบมากท่ีสุดก็คือ "ความรู้ไม่ทันเทคโนโลยี" ท่ีมี
การเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้งานจึง
จาเปน็ อยา่ งย่ิงที่จะต้องติดตามขา่ วสารและปรับตัวให้ทนั สมัยตลอดเวลา

ร้จู ักคอมพวิ เตอร์

ปัญหาและขอ้ จากัดของการใช้งานคอมพวิ เตอร์

อีกปัญหาที่พบเห็นบ่อยก็คือ ปัญหาอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งมักจะเกิด
จากคนท่ีมีความรู้และความชานาญทางคอมพิวเตอร์เป็นพิเศษ แต่กลับนาเอาความรู้น้ัน
ไปใชใ้ นทางที่ผดิ และสร้างความเสียหายแก่ผู้อนื่ อยา่ งมาก

ร้จู กั คอมพิวเตอร์

ปัญหาและข้อจากัดของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

ดังน้นั การท่คี อมพิวเตอรจ์ ะทางานได้
ดีและมปี ระสิทธิภาพมากที่สุดจึงอยู่ท่ี "มนุษย์"
ซ่ึงจะต้องรู้จักเลือกใช้งานให้ถูกวิธี ติดตาม
ข่าวสารเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์อย่าง
สมา่ เสมอ และมคี วามตระหนักถงึ จริยธรรมใน
การใช้งานโดยท่ัวไปท่ีจะไม่สร้างความ
เสยี หายแก่ผู้อนื่ ซง่ึ จะทาให้
เกิดปัญหาในการใชง้ านตาม
มาน้อยที่สุดนน่ั เอง

1.การวางระบบคอมพวิ เตอร์ รจู้ ักคอมพิวเตอร์

ปัญหาและข้อจากัดของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

การวางระบบคอมพิวเตอร์ต้องใช้เวลามาก การที่หน่วยงานใด
ตัดสินใจนาคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้งานน้ัน ไม่ใช่ว่าจะนาเข้ามาใช้งานได้
เลยทันที แต่ต้องมีการวางระบบงานกันเสียก่อน ว่าจะนาคอมพิวเตอร์
เข้ามาช่วย ในการทางานด้านใดบ้าง แล้วยงั จะต้องมีการเขียนโปรแกรม
คาส่ัง เพื่อสั่งให้คอมพิวเตอร์ ทางานได้ตามที่ออกแบบไว้ ซึ่งขั้นตอนใน
การวางระบบงาน จาเป็นต้องใชเ้ วลาพอสมควร

2.การรบกวนระบบงานปกติ รู้จกั คอมพวิ เตอร์

ปญั หาและขอ้ จากัดของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

เ มื่ อ มี ก า ร น า ค อ ม พิ ว เ ต อ ร์ เ ข้ า ม า ใ ช้ ใ น
หน่วยงาน ท่ีไม่เคยใช้เคร่ืองคอมพิวเตอร์มาก่อน
แน่นอนจะตอ้ งมกี ารเปลย่ี นแปลงระบบงานเดมิ ทีเ่ คย
เป็นอยู่ เช่นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทางาน หรือ
คุณสมบัติของพนักงาน โดยอาจมีการส่งพนักงานไป
ฝึกอบรมการใช้งานคอมพิวเตอร์ เป็นต้น การ
เปลี่ยนแปลงน้ี มีผลกระทบถึง จิตใจของพนักงาน
และอาจสร้างความไม่พอใจ และความวุ่นวายหลาย
ประการได้ ในระยะแรกๆ ท่ีต้องมีการปรับตัวให้เข้า
กับระบบงานใหม่

รจู้ ักคอมพิวเตอร์

ปญั หาและข้อจากัดของการใชง้ านคอมพิวเตอร์

3.การทางานขน้ึ อยู่กับมนุษย์
คอมพิวเตอร์เป็นได้แค่เครื่องมือช่วยมนุษย์
ในการทางาน ทั้งนี้เพราะเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่มี
ความคิดเป็นของตัวเอง และทางานเฉพาะท่ีได้รับ
คาส่ังจากมนุษยเ์ ท่านั้น ไม่ว่างานที่สั่งใหท้ าจะถูกหรือ
ผิด เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักคิดหรือรับปรุงวิธีการ
ทางานให้ดีขึ้น นับเป็นข้อจากัดอย่างหน่ึงของเคร่ือง
คอมพวิ เตอร์