หน่วยการเรียนรู้ที่ 11

การขายเบื้องต้น หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.)

หน่วยการเรียนรู้ที่ 11

โอกาสและความก้าวหน้าของพนักงานขาย

สาระการเรียนรู้ 1.ความสำคัญของอาชีพการขาย
2.องค์ประกอบที่สร้างความสำเร็จให้กับ
อาชีพการขาย
3.คุณสมบัติของพนักงานขายในฐานะผู้
บริหารงาน
4.คุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบ
ความสําเร็จในอาชีพการขาย
5.รายได้และผลประโยชน์เกื้อกูลของผู้
ประกอบอาชีพการขาย
6.ตำแหน่งของผู้ประกอบอาชีพการขาย
7.โอกาสก้าวหน้าของผู้ประกอบอาชีพ
การขาย
8.เทคนิคการสร้างความสำเร็จในอาชีพ
การขาย

ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง

1.บอกความสำคัญของอาชีพการขายได้
2.บอกองค์ประกอบที่สร้างความสําเร็จให้กับอาชีพการ
ขายได้
3.อธิบายคุณสมบัติของพนักงานขายในฐานะผู้บริหาร
งานขายได้
4.อธิบายคุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความ
สำเร็จในอาชีพการขายได้
5.อธิบายรายได้และผลประโยชน์เกื้อกูลของผู้ประกอบ
อาชีพการขายได้
6.อธิบายตำแหน่งของผู้ประกอบอาชีพการขายได้
7.อธิบายโอกาสก้าวหน้าของผู้ประกอบอาชีพการขายได้
8.อธิบายเทคนิคการสร้างความสำเร็จในอาชีพการขายได้

ความสำคัญของอาชีพการขาย

อาชีพการขายเป็นอาชีพที่มีบทบาทสำคัญเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทุกประเภทไม่
ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ขนาดกลางหรือขนาดเล็กและไม่ว่ากิจการเหล่านั้นจะเป็น
กิจการประเภทใดก็ตามรายได้หรือผลกำไรที่จะทำให้ธุรกิจนั้น ๆ อยู่ได้ก็จะมาจาก
การขายอาจจะเป็นการขายสินค้าที่เราสามารถจับต้องได้ (Visible Goods) หรือ
เป็นสินค้าที่เราจับต้องไม่ได้ (Invisible Goods )สินค้าเหล่านี้ผู้ขายจะต้องสร้าง
ความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจ จะเห็นได้ว่าผู้ทำหน้าที่ขาย
หรือพนักงานขายเป็นกลไกสำคัญในการสร้างลูกค้าให้แก่ธุรกิจ การประกอบ
อาชีพการขายที่จะประสบความสำเร็จได้นั้นพนักงานขายต้องเป็นผู้ที่มีความรู้จัก
ความสามารถ มีทักษะในการปฏิบัติงานและประสบการณ์

องค์ประกอบที่สร้างความสำเร็จให้กับอาชีพการขาย

คุณสมบัติของพนักงานขายในฐานะผู้บริหารงานขาย

คุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ
ในอาชีพการขาย

1 คุณสมบัติของพนักงานขาย 2 ความรู้เรื่อง งานการค้าขาย มีดังนี้
ภาคสนาม มีดังนี้
2.1มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
1.1 เป็นบุคคลที่มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี 2.2มีความรู้เกี่ยวกับบริษัทและนโยบาย
1.2 มีเจคตดิที่ดีต่องานอาชีพ 2.3มีความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน
1.3 มีความขยันอดทนและมีความซื่อสัตย์ 2.4มีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลทางการตลาดและสภาวะ
1.4 มีปฏิภาณไหวพริบที่ดี เศรษฐกิจ
2.5มีความรู้เกี่ยวกับพื้นฐานที่ปฏิบัติงาน

คุณสมบัติของพนักงานขายที่
ประสบความสำเร็จในอาชีพการขาย

3 ความรู้ในการปฏิบัติงานขาย มีดังนี้

3.1รู้จักการวางแผน ปฏิบัติงาน
3.2จัดแบ่งเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
3.3เตรียมพร้อมในการเสนอขาย
3.4พร้อมที่จะเผชิญปัญหาและรู้จักแก้ปัญหา
3.5สร้างความเชื่อถือและสร้างศรัทธาให้ลูกค้า
3.6 มีความสามารถในการประสานงานภายใน
และภายนอกกิจการ
3.7รู้จักวิเคราะห์และพัฒนางานของตนเอง
เสมอ
3.8รู้จักควบคุมการใช้จ่ายของตนเอง

คุณสมบัติของพนักงานขายที่
ประสบความสำเร็จในอาชีพการขาย

4คุณสมบัติที่ช่วยเสริมสร้างในงานอาชีพ
ขายมีดังนี้
4.1ความสามารถในทางคณิตศาสตร์
4.2 ความสามารถในด้านความจำดี
4.3การมีจินตนาการ
4.4 บุคลิกลักษณะและกิริยาท่าทางให้
เหมาะสมกับงานขาย

รายได้และผลประโยชน์เกื้อกูลของผู้ประกอบอาชีพการขาย

รายได้และผลประโยชน์เกื้อกูลของผู้ประกอบอาชีพการขาย

ตำแหน่งของผู้ประกอบอาชีพการขาย

ตำแหน่งของผู้ประกอบอาชีพการขาย

2. พนักงานขาย
2.1 พนักงานฝึกหัดขาย
2.2 พนักงานขาย
2.3 ผู้จัดการแผนก
2.4 ผู้ช่วยผู้จัดการ
2.5 ผู้จัดซื้อ
2.6 ผู้จัดการฝ่ายสินค้า
2.7 ผู้จัดการร้าน

โอกาสก้าวหน้าของผู้ประกอบอาชีพการขาย

เทคนิคการสร้างความสำเร็จในอาชีพการขาย