62ใ2. I V 4 {'พ้ใเฑิ 01*า(\9เ 25*5
1 สรปุ ผลการประเมินของผู้ตรวจ
สำนกั งานปลัดกระทรวงสืกษาธิการ
หมวด ระดบั การ จุดแขง็ ท่ีแสดง จุดท่ียังต้องปรบั ปรุงเพอ่ื นำไปสูก่ ารเปน็ ระบบราชการ ๔.๐ 1
๑ การนำ ประเมนิ ถงึ การเป็นระบบราขการ :
องค์การ
๓๗๕ ๔.๐ ๑.® ระบบการนำองคก์ ารที่สร้างความยั่งยนื
คะแนน ๑. มีกลไกการกำหนด
๑) โครงการ/กิจกรรมท'ี สนบั สนนุ การสรา้ งนวตั กรรมการให้บริการเพ่อื อำนวยความสะดวกและตอบสนอง
ทศิ ทาง วิสัยทัศนแ์ ละ
ยุทธศาสตรต์ อบสนอง ความต้องการซองประซาซนควรแสดงใหเ้ หน็ นวตั กรรมการบรกิ ารทีข่ ดั เจน
พนั ธกิจ สอดคลอ้ งกบั
ยุทธศาสตร์ประเทศ ๒) ควรรายงานการบรรลุผลยุทธศาสตรป์ ระเทศและความสามารถในการแข่งขัน หนว่ ยงานมกี ลไกระบบการ
ส่ือสารภายในและภายนอกองคก์ รทส่ี ะทอ้ นใหเ้ ห็นการสื่อสาร ที,ท่วั ถึง รวดเร็ว ทันการณ์ และคำนงึ ถงึ โอกาส
ขบั เคลื่อนพนั ธกิจหลกั
ดว้ ยการแปลงนโยบาย ความเท่าเทียมกันของการเข้าถึงบรกิ ารสาธารณะของทกุ กลุม่ อยา่ งไร
สู่การปฏิน์ต ผ่านการมี
๑.๒ การป๋องกันการทุจริตและสรา้ งความโปร่งใส
ส่วนร่วมของเครอื ข่าย
ทุกภาคส่วนทง้ั ภาครัฐ ๑) ควรรายงานประสทิ ธิผลหรือประสิทธิภาพของการดำเนนิ งานตามนโยบายการปอ๋ งกันการทุจรติ และ
ภาคเอกซน ภาค
สร้างความโปร่งใส
ประซาซน ภาคประซา
สงั คม ๒) ควรรายงาน เพ่ือขใ๋ี หเ้ ห็นถึงบทบาทของผู้บรหิ ารในการนำองคก์ ร ดา้ นการป้องกนั การทจุ รติ และความ
โปร่งใส วา่ มีบทบาทในการเป็นแบบอยา่ งท่ดี ีอย่างไร เซือ่ มโยงให้เหน็ ระบบกลไกการทบทวนและการปรับปรงุ ท่ี
๒. มกี ลไกฯ ผ่าน
เปน็ แนวทางการกำหนดกิจกรรมจะช่วยให้โครงการแต่ละโครงการได้รบั การปรบั ปรุงและสอดคล้องกบั นโยบาย
นโยบายการปอ๋ งกันการ อยา่ งเปน็ รปู ธรรมยง่ิ ขน้ึ
ทจุ ริตและการกำกบั ดูแล ๑.๓ การมุงเนน้ ผลลัมฤทธผา่ นการมสี ว่ นร่วมจากเครือขา่ ยทั้งภายในและภายบอก
ฯ และมีกลไกการกำกบั ๑) ควรรายงานกระบวนการสร้างวฒั นธรรมเซงิ นโยบายที่ก่อใหเ้ กดิ ความร่วมมอื ทงั้ ภายในและภายนอก
ติดตาม โดยไซเ้ ทคโนโลยี องคก์ รที่ส่งผลกระทบสงู มีป้ญหา
ดจิ ิทัลมาใซ้ ทซ่ี ับซ้อนอะไรบ้าง มผี ลกระทบสูงอย่างไร และสามารถแกไซป้ญหาทซ่ี บั ซอ้ นบั้นไดอ้ ย่างไร
๑.๔ การคำนงึ ถงึ ผลกระทบตอ่ สงคมทง้ั ในระยะส้นั และระยะยาว
ควรรายงานเพือ่ ซ้ื1หเ้ หน็ การใซเ้ ทคโนโลยีแล้ไฃป้ญหาอยา่ งไรอันเกิดจากผลกระทบทางลบทเ่ี กดิ ข้นึ และใซ้
ระยะเวลาใบการแลไ้ ฃป้ญหาอยา่ งไร หากมีขอ้ มลู สถิติเดมิ เปรียบเทียบประสทิ ธิผลจะชว่ ยใหข้ ดั เจนยิ่งขึ้น การ
คาดการณ์ผลกระทบท่ีสง่ ผลต่อสถานการณ์ในด้านต่าง ๆ
๑
หมวด ระดบั การ ยุดแข็งท แี่ สดง จดุ ทยี่ ังต้องปรับปยุงเพอ่็ นำใปส่การเป็นระบบราชการ ๔.๐
ประเมิน ถึงการเป็นระบบราชการ
๒ การวางแผน ๒.© แผนยทุ ธศาสตรท์ ่ีตอบสนองความท้าทาย สร้างนวดั กรรมการเปลีย่ นแปลง และมุง่ เนน้ ประโยชนสํ ุข
เชิงยุทธศาสตร์ ๔๒๕ ๔.0 ประชาซน
คะแนน
ควรซใึ๋ หเ้ หน็ ว่ายทุ ธศาสตร์สามารถเพ่มิ ขีดความสามารถขององคก์ รได้อยา่ งไรและมปี ระสทิ ธิผลจากการ
เปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยอี ย่างไร
๒.๒ เปา้ หมายเชิงยุทธศาสตรท์ ง้ั ระยะสัน้ และระยะยาวสอดคล้องพันธกิจและยุทธศาสตร์
ควรหํเอมโยงวา่ ผลกระทบใดนำไปส่แู ผนใด อยา่ งไร
(วเิ คราะหผ์ ลกระทบของเป้าประสงคแ์ ละตัวข้วึ ดั วิเคราะหแ์ ล้วเป็นอยา่ งไร กรณีที่ผลยังไมไ่ ด้ตามเป้าหมาย
จะเกิดความเสี่ยงอะไรในมติ ิเศรษฐกิจ สงั คม สาธารณสุข สิ่งแวดล้อม จะปรบั อย่างไร ม กี ลยุทธ์อะไร ปรบั อะไร
ในเซิงยุทธศาสตร)์
๒.๓ แผนขับเคลื่อนในทุกระดับและทกุ ภาคส่วน
การรายงานประสทิ ธิผลการส่อื สาร หรอื การรายงานท ี่ช 1ื้ ห้เห็นกลไกหรือว ธิ กี ารเป็ดโอกาสใหส้ ร้างบวัตกรรม
(หำน้อยไตม้ าก) ท ี่มี ประสิทธิภาพและประสิทธผิ ล สรา้ งคณุ คา่ ใหก้ บั ประซาซน
๒.๔ การตดิ ตามผลการบรรลุเป้าหมาย การแก้ไขปญ้ หา และการรายงานผล
การรายงานสถานะการบรรลุเป้าหมายทต่ี ั้งไว้หรอื การเตรยี มการแก้!,ขปัญหา!*กรณ1มเ่ ป็นไปตามเปา้ หมา**
ท ต่ี ้งั ไว้ สามารถปรับแผนใหท้ นั ตอ่ การเปล่ียนแปลงได้อยา่ งไร
(ม กี ารคาดการณ์ผลการดำเนนิ การที่เกิดขึ้น และปรับแผนให้สอดคลอ้ งกับผลที่เกดิ ทัง้ ในกรณที ี่ไมบ่ รรลุผล
หรอื ดกี ว่าคา่ เป้าหมายทต่ี ั้งไว้ หรอื ปรบั แผนใหท้ นั ตอ่ การเปลย่ี นแปลง)
๒
หมวด ระคบั การ จุดแขง็ ทีแ่ ศดง จดุ ทยี่ งั ต้องปรบั ปรงุ เพ่อื นำไป!]การเป็นระบบราชการ ๔ 0 1!
ประเมิน ถงึ การเป็นระบบราชการ
๔๐
๓ การให้ ๓๒๕ ๓.® ระบบขอ้ มูลและสารสนเทศท่ีทันสมยั เพ่ือนำมาใชป้ ระโยชนใํ นการพฒั นาการให้บรกิ ารและการเข้าถงึ
ความสำคญั กับ คะแนน
ผู้รบั บริการและ การเชอ่ื มโยงเพอ่ื ซ๋ีใหเ้ ห็นว่ามกี ารใช้ข้อมลู ท้งั ภายในและภายนอกเพื่อวางแผนนโยบายเชงิ รกุ ทงั้ ปจิ จุบันและ
ผมู้ สี ่วนไดส้ ว่ น
เสีย อนาคตอย่างไร
๓.๒ การประเมินความพึงพอใจและความผูกพันของผู้รบั บริการและผ้มู ีสว่ นไดส้ ว่ นเสยี เพ่ือนำมาใช้
ประโยชน์
การผลการประเมนิ ความพึงพอใจและความผูกพันมาวิเคราะหเ์ พื่อคน้ หาโอกาสใบการปรบั ปรุงและแกไ้ ข
ปญ็ หาเชิงรุก ควรยกตัวอย่างหรอื รายงานรายละเอยี ดสิงทปี่ รับปรุงวา่ คืออะไรและปรับปรุงอย่างไร สามารถ
แกไ้ ขบเ้ ญหาเชิงรกุ อะไร และอย่างไร
๓.๓ การสรา้ งนวัตกรรมการบรกิ ารทส่ี รา้ งความแตกต่าง และสามารถตอบสนองความตอ้ งการเฉพาะ
พจิ ารณาการตอบสนองความต้องการของผ้รู บั บรกิ ารและผมู้ ีสว่ นได้สว่ นเสยี เฉพาะบคุ คล ควรเชือ่ มโยงให้
เหน็ วา่ ความต้องการเฉพาะบคุ คลคืออะไร จึงจะซดั เจนวา่ การทำ 15? และ II? เป็นการตอบสนองเฉพาะบุคคล
หรือไม่ (กรณยี กตวั อยา่ งการจดั ทำแผนการจัดการศกึ ษาเฉพาะบคุ คล (เกป๒!ปนล!.!26ป 5ปน0ลป๐ก ?โ๐ฐโล๓ :
15?) และแผนการสอนเฉพาะบุคคล (เทป๒1ปน31 1๓(ว๒ ๓ 6ก*3ป๐ ก ?๒ก : II?) ให้บรกิ ารจัดกิจกรรมสำหรบั
เดก็ ท่มี คี วามต้องการพเิ ศษเปน็ เฉพาะบุคคลและสอดคล้องกับความต้องการ)
๓.๔ กระบวนการการแกไ้ ขขอ้ ร้องเรยี นท่รี วดเร็วและสรา้ งสรรค์
๑) การรายงานประสิทธผิ ลของการดำเนินการตามแนวทางการแก้ไขปญี หา หากรายงานด้วยสถติ ิการ
ร้องเรยี นทเี่ ปลีย่ นแปลงไปจะช่วยใหเ้ ห็นประสทิ ธิผลท่ีซดั เจนขึ้น ควรรายงาบเพื่อซีใ๋ หเ้ ห็นว่ามีกลไกกระบวนการ
จดั การเชิงรุกอะไร อย่างไร รวดเร็วและทนั กาลเพียงใด และสามารถสรา้ งหรอื เปล่ียนแปลงความไมพ่ งิ พอใจได้
หรือไม่ อย่างไร (พบร่องรอยการสำรวจความพงิ พอใจ แตไ่ มพ่ บการรายงานผลการเปลีย่ นแปลงว่าเป็นอย่างไร)
๒) มีการใชเ้ ทคโนโลยีในการส่อื สารและสนบั สนุนระบบการจดั การขอ้ ร้องเรียน มีการตอบสนองกลับตอ่
ข้อร้องเรยี นอย่างรวดเร็ว แก้ป็ญหาไต้อยา่ งทนั การณ์
๓
หมวด ระดบั การ จดุ แขง็ ที่แสดง จดุ ท่ียงั ต้องปรับปรงุ เพื่อนำไปสู่การเปน็ ระบบราชการ ๔.0
๔ การวัด ประเมนิ ถงึ การเป็นระบบ
การวเิ คราะห์ ราชการ ๔.0 ๔.® การใชข้ อ้ มลู ในการกำหนดตวั วัดเพ่อื ตดิ ตามงาน และการเปีดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ
และการจดั การ ๓!อ๕
ความรู้ คะแนน ๑) ประเดน็ การวางแผนและรวบรวมข้อมลู และตัววดั ทกุ ระดับโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ควรแสดงให้เหน็
กลไกการวางแผนและรวบรวมข้อมูลและตัววัดในทกุ ระดบั อะไร อย่างไร และไดใ็ ข้เทคโนโลยสี ารสนเทศในการวัด
หรือไมอ่ ยา่ งไร (ตวั วดั ะ ตวั ขี้วัดในแผนยุทธศาสตร์ หมวด ๒ และตัวขีว้ ัดในระดับปฏบิ ัติการ (อเวอโลปอก)
ในหมวด ๖) มีระบบการจัดการขอ้ มูลทีป่ ลอดภยั น่าเชอ่ื ถือ พรอ้ มใช้ เข้าถงึ ง่ายหรอื ไมอ่ ย่างไร
๒) หนว่ ยงาบได้นำเทคโนโลยดี ิจทิ ัลมาใขใ้ บการบูรณาการข้อมลู จดั วาง ระบบการรายงานความกา้ วหนา้ และ
ผลส้มฤทธ้ิตามเปา้ หมาย
(มเี ทคโนโลยีอะไรมาชว่ ยตดิ ตามตวั ขว้ี ัดตามขอ้ ๑) รวมถืงมีการเปิดเผยขอ้ มลู ทีจ่ ำเปน็ และเช่อื ถือได้
ต่อประชาซน ตลอดจนวางระบบให้การเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ขา่ วสารเป็นไปโดยง่ายอย่างไร
๔.๒ การวเิ คราะห์ผลจากขอ้ มลู และตวั วดั เพื่อนำไปสกู่ ารพฒั นาและแกไ้ ขปณี หา
ควรแสดงให้เห็บกลไกในการวเิ คราะห์ขอ้ มลู และตัววัดในทกุ ระดับเพอ่ื ใชใ้ นการติดตามและแก้ไขปญี หา ควร
รายงานเพือ่ ซีใ๋ หเ้ หน็ ว่ามกี ารวเิ คราะห์ขอ้ มลู และตัววัดในทุกระดบั อย่างไร การเปรียบเทยี บผลการดำเนนิ การตามค่า
เป้าหมายเปน็ อย่างไร การนำขอ้ มลู ไปแกป้ ญ้ หา ปรบั ปรุงกระบวนการสำคญั ๆ (1^6-301:^6) อะไรและอยา่ งไร
วเิ คราะห์ปญ้ หาและสาเหตเุ ก่ียวกับระบบการจดั การสารสนเทศ และนำผลการวเิ คราะหม์ าคาดการณ์ผลที่จะเกิดขึน้
นำไปสู่การป้องกนั หรอื แก!้ ฃปญ้ หาเซงิ นโยบายหรือการปรับยุทธศาสตร์ (8โ0-ล01:^6) หรือไม่ อยา่ งไร
๔.๓ การจดั การความรู้ และใชอ้ งค์ความรเู้ พ่อื เรียนรู้ พัฒนา แก้ปญ้ หา และสรา้ งนวัตกรรม
การรายงานท่ีซึ๋ใหเ้ ห็บวา่ ได้นำองคค์ วามเมาใชเ้ พื่อสร้างนวตั กรรมอะไร อย่างไร (ไมข่ ดั เจนว่า ผลงานที่เป็น
8651: 8โ30ป06 เป็นนวตั กรรมอะไร อย่างไร) หนว่ ยงานควรรายงาบ เพ่ือซใี๋ หเ้ ห็นวา่ หน่วยงานได้มีการองค์ความรไู ป
ใชจ้ นเกิดการแกป้ ญี หา และเกิดเปน็ แนวปฏบิ ัตทิ 'ี ดีอะไร อยา่ งไร มีหนว่ ยงานใดไดน้ ำแนวปฏิบัตไิ ปใช้ และผลเปน็
อยา่ งไร เปน็ ต้น
๔.๔ การบรหิ ารจดั การขอ้ มูล สารสนเทศ และปรับระบบการทำงานใหเ้ ปน็ ดิจทิ ลั
๑) มกี ารจัดทำแผนการปรบั เปลี่ยนรูปแบบการทำงานและการรวบรวมขอ้ มลู เปน็ ระบบดิจิทลั
๒) ควรวิเคราะหค์ วามเลย่ี งการโจมตที างไซเบอร์เปน็ ตัวเลขสถติ จิ ะช่วยให้เห็นป้ญหา ขนาดของป้ญหา ความ
สญู เสยี และประสทิ ธผิ ลของการดำเนินการตามแนวทางทชี่ ดั เจนยิ่งข้นึ
หมวด ระดบั การ จดุ แขง็ ท่แี สดง จดุ ทยี่ งั ตอ้ งปรบั ปรุงเพ่ือนำไปส่การเปน็ ระบบราชการ ๔.© 1
๔ การมงุ่ เน้น ประเมนิ ถึงการเป็นระบบ 1
บุคลากร
๓๕0 ราชการ ๔.๐ ๕.๑ ระบบการจดั การบุคลากรทีต่ อบสนองต่อยทุ ธศาสตร์และสรา้ งแรงจูงใจ
คะแนน
๑) ควรมกี ารคาดการณท์ ักษะและความต้องการในอนาคตเพือ่ ใช้เปน็ แนวทางในการพฒั นา ขีดความสามารถ
ของบุคลากรหรือใชเ้ ป็นสว่ นหน่งี ในการออกแบบกระบวนการสรรหา เพ่อื ให็ได้ทกั ษะท่เี หมาะสมตามตอ้ งการ เพ่ือ
รองรบั การไปสวู่ ิสยั ทศั นแ์ ละการเปลย่ี นแปลงใบท่จี ะเกิดขึ้นในอนาคต
๒) ควรรายงานเพ่ือซ้ใื หเ้ ห็นวา่ ได้เปดิ โอกาสใหบ้ คุ ลากรทุกคน สามารถวางแผนเส้นทางความกา้ วหน้าของตนเอง
และพัฒนาความสามารถของตนในระยะยาว ตามสมรรถนะของบคุ ลากรแต่ละกลุม่ อย่างเทา่ เทียมกนั รวมถึงการ
สร้างกลไกให้บคุ ลากรเกิดแรงจงู ใจ และมีการทำงาบทมี่ ี ประสทิ ธิภาพสูง
๔.๒ ระบบการทำงานทมี่ ปี ระสิทธิภาพ คลอ่ งตวั มุง่ ผลสม้ ฐทธ
ควรรายงานเพ่อื ซใ๋ี หเ้ ห็นวา่ มีการสร้างสภาพแวดล้อมท่ีเออื ให้บคุ ลากร มีความรับผดิ ขอบ การเชา้ ถึงขอ้ มูลสำคญั
ในการตดั สินใจที่มีประสทิ ธิภาพ ทกุ ระดบั มีการปฏบิ ตั งิ าบให้เป็นไปตามกฎหมายด้วยความเปน็ ธรรม ไมล่ ะเมดิ สิทธิ
ของผ้อู ืบ่ และคำนึงถงึ สทิ ธเิ สรีภาพของประซาซน และผมู้ สี ่วนไดส้ ่วนเสยี
๔.๓ การสรา้ งวัฒนธรรมการทำงานที่เปน็ มอื อาชีพ การสรา้ งความผกู พันและความเป็นเจ้าของให้แก่บุคลากร
๑) ควรแสดงใหเ้ หน็ วา่ มกี ระบวนการใบการคน้ หาปจ็ จัยที่ส่งผลตอ่ ความผกู พนั ของบุคลากรแต่ละกล่มุ และแสดง
ปจิ จัยท่ีส่งผลตอ่ ความผกู พนั มีแผนสรา้ งความผาสกุ ทส่ี อดคลอ้ งกบั ปจี จยั ความผกู พัน เพอนำเอาป้จจัยดงกล่าวไปใช้
ในการสร้างแรงจงู ใจใทเ้ั กิดผลการปฏิบัตงิ านท่ดี ิ
๒) ควรแสดงให้เห็นกลไก/วิธกี ารสร้างวฒั นธรรมในการทำงาบทีเ่ ปน็ มอื อาชีพเปน็ อย่างไร เพอ่ื ใหบ้ ุคลากรมี
ความรอบรู้ เชยี่ วชาญ และชำนาญ สามารถปฏบิ ตั งิ านไดต้ ามมาตรฐาน อยา่ งถกู ตอ้ ง มีกลไกการสรา้ งความรว่ มมอื
ในการทำงานอยา่ งไร หรือสง่ เสรมิ การทำงานเปน็ ทมี อย่างไร ให้บุคลากรมีความรับผิดซอบในงานทีเ่ กย่ี วช้องได้
อย่างไร มีกลไกส่งเสริมใหจ้ ัดการแกไ้ ขปญิ หาได้อยา่ ง รวดเร็ว แมนยำได้อย่างไร
๓) ควรแสดงให้เห็นรายละเอยี ดในการสง่ เสริมใหบ้ ุคลากรมแี นวคดิ ในการแกไ้ ขป้ญหาเซงิ รุก การวเิ คราะห์เพอื่
ป็องกนั ไมใ่ ห้เกิดปิญหา วิธกี ารปรบั กระบวนการทางความคิด (๓ เกปรของช้าราซการใน ทุกระดับ เพอื่ ให้ม่งุ เนน้
การทำงานในเซงิ รุกและสร้างมูลค่าเพอ่ื ประโยฃน์สุขของประขาซน รวมทั้งการติดตามผลสัพธท่เี กดิ จากการปรบั
กระบวนการทางความคดิ ดังกลาว
๔.๔ ระบบการพัฒนาบคุ ลากร
เชอื่ มโยงให้เห็นวา่ การพฒั นาบคุ ลากรดา้ นตา่ ง ๆ ไดส้ ง่ เสรมิ สมรรถนะเดิมและเสริมสรา้ งสมรรถนะใหม่อย่างไร
สามารถแกไ้ ขปีญหาไดอ้ ยา่ งไร
หมวด ระดบั การ จดุ แขง็ ท่ีแสดง จดุ ที่ยังตอ้ งปรับปรุงเพอ่ื นำไปส่กู ารเป็นระบบราชการ๔.๐ !
ประเมิน ถึงการเป็นระบบ
๖ การบ่งุ เน้น ราชการ ๔.๐ !
ระบบการ ๓๕๐
ปฏิบัติการ คะแนน ๖.© กระบวนการทำงาบท่ีเช่ือมโยงตงั้ แตต่ น้ จบจบสผู่ ลลัพธ์ทีต่ อ้ งการ
๑) การวเิ คราะหร์ อยตอ่ ระหว่างกระบวนการท่ขี ้ามสว่ นราซการ หรือการประสานงานในกระบวนการท่ตี อ้ งผ่าน
หลายส่วนราชการ เพอื่ ใหเ้ กิดประสิทธผิ ลสงู สดุ
๒) ควรแสดงกระบวนการทำงาบหลกั ตามพนั ธกิจทีต่ ้องการบุ่งสู่ความเปน็ เลิศ และกำหนดตัวซว้ี ัดในการควบคุม
และการใช้เทคโนโลยใี นการตดิ ตามควบคุมกระบวนการ
๖.๒ การสรา้ งนวัตกรรมในการปรับปรงุ ผลผลิต กระบวบการ และบรกิ าร
๖.๓ การลดตน้ ทบุ และการใชท้ รัพยากรเพอ่ื เพม่ิ ประสิทธิภาพและขดี ความสามารถในการแข่งขัน
๑) ควรมกี ารวิเคราะห์ตน้ ทบุ ทัง้ ทางตรงและทางอ้อมในด้านต่างๆ ในการบรหิ ารจัดการหรอื การดำเนินงานตาม
ภารกจิ วิเคราะหต์ น้ ทนุ แจกแจงในเซงิ สถิติ เพ่อื นำไปใข้ในกำหนดนโยบายในการลดต้นทุน การติดตามควบคุม และ
การวางแผนการลดตน้ ทนุ ท้งั ในระยะสนั้ และระยะยาว
และนำเทคโนโลยีอะไรมาชว่ ยให้เกิดการลดต้นทนุ อยา่ งไรบา้ ง (อาจจะแสดงเปน็ ตวั เลข สดั สว่ น ร้อยละของการ
ควบคุมดน้ ทนุ )
๒) ควรแสดงแนวทางในการใช้ข้อมูลเทียบเคยี งในระดับประเทศ (หรอื ต่างประเทศ) เพ่อื เปรียบเทียบหรือ
เทยี บเคียงกระบวบการลดตน้ ทุนทว่ี า่ สามารถลดต้นทนุ ไดม้ ากนอ้ ยเพยี งใด จะสามารถเสริมสร้างขีดความสามรรถใน
การแช่งขันอย่างไร
๖.๔ การบุง่ เน้นประสิทธผิ ลท่ัวทงั้ องคก์ าร และผลกระทบต่อยทุ ธศาสตรช์ าติ
การจัดการความเสยี่ ง การตดิ ตามควบคมุ ตัวชว้ี ัดนำ (16301๒5 ๒ป๒3๒โร) ทัง้ เซงิ รบั และเซิงรกุ ซึง่ จะสง่ ผลต่อ
ประสทิ ธผิ ลของกระบวนการ มีการแก้ปัญหาไดอ้ ย่างทันทว่ งที มกี ารสอ่ื สารให้ประซาซนเตรียมตัวล่วงหนา้ เพ่ือลด
ความเสยี หายอยา่ งไร
ระดับการ จดุ แข็งท แ่ี สดง 1
ประเมิน ถึงการเป็นระบบ
หมวด ราชการ ๔.๐ จุดทีย่ ังต้องปรบั ปรงุ เพี่อนำไปสก่ ารเปน็ ระบบราชการ ๔.© 1
๓๘๓
๗ ผลลัพธ์การ คะแนน 1
ดำเนนิ การ
ควรรายงานแนวโนม้ ผลการดำเนนิ งาน ๓ปี
ผลลัพธบ์ างสว่ นไม่ได้แสดงแนวโน้ม ๓ ปี เซน่
- รอ้ ยละของนักเรยี นสงั กดั โรงเรียนเอกขนในพ้นื ที่จงั หวัดชายแดนภาคใตร้ ะดับขนั้ ประถมศกึ ษาปีที่ ๓ - ๔
อา่ น เขยี น ภาษาไทยได้
- รอ้ ยละความพึงพอใจของผรู้ ับบริการและผูม้ สี ่วนได้ส่วนเสยี ที่เขา้ ร่วม “ตลาดนดั การเรยี นรอู้ อนไลนว้ ังจับทร
เกษม”
- สถิตกิ ารเขา้ ใช้งานระบบด จิ ทิ ลั แพลตฟอร์มเพอ่ื การเรยี นรู้แหง่ ชาติ และป ตี อ่ ไปควรพจิ ารณาประสทิ ธิผลของระบบ
ดิจิทัลแพลตฟอรม์ เพื่อการเรยี บร้แู หง่ ชาติ (ผลป๐กล1 อเฐ^ลเ. 163๓๒5 .ลก๐ั โ๓ :ผ อ 1?) มากกวา่ จำนวนคนเข้า
ร่วมกจิ กรรม