PROGRAM PEMBANGUNAN USAHAWAN RESTORAN
PROPER 2.0
LATAR BELAKANG 1 PELAKSANA
• Di dalam pengurusan kafe dan restoran, selain 6 Bahagian Pembangunan Usahawan
daripada rasa hidangan yang berkualiti, aspek-
aspek lain juga perlu diberi tumpuan seperti OUTPUT
keselamatan makanan,kebersihan, khidmat
pelanggan, keselamatan persekitaran.
• Pada tahun 2020, BPU berjaya melatih 19
orang pengusaha restoran Bumiputera yang
mempunyai konsep central kitchen
mempunyai keselamatan persekitaran
2 PEMBANGUNAN 5• 20 usahawan akan dipilih untuk
USAHAWAN dibimbing dan di hantar ke peringkat
CADANGAN PROGRAM RESTORAN • coaching & mentoring dan
(PROPER) 2.0 20 usahawan ini juga akan mendapat
• Program ini memberi fokus kepada pensijilan MESTI dan BeSS
tahap makanan yang berkualiti, dan 3
perkhidmatan pelanggan yang OUTCOME
terbaik.
• Pewujudan pengusaha restoran Bumiputera yang
• Kumpulan sasar adalah pengusaha mempunyai konsep dan imej tersendiri
kafe dan restoran dalam kategori T2
(Scale Up) dan telah menjalankan • Menawarkan perkhidmatan pelanggan yang lebih
perniagaan sekurang-kurangnya 3
tahun ke atas. 4 baik.
PESERTA • Peningkatan bilangan restoran yang mempunyai
pensijilan MESTI dan BeSS
• Seramai 20 peserta yang
berjaya menyertai program ini
mengikut kriteria dan syarat
yang telah ditetapkan
FRAMEW MODUL PROGRAM SUPER BAKER
Modul 1 Pengurusan Restoran Modul 5 Jaminan Keselamatan Makanan
Modul 2 Bersih, Selamat & Sihat (BeSS), Amalan Pengilangan Baik
Asas dan pengenalan kepada perniagaan restoran,
(GMP), HACCP, susun atur dapur & kemudahan dan lain-
cabaran dan kaedah untuk bertahan dalam pasaran lain.
Perkhidmatan Pelanggan
yang tidak menentu. Etika, Melayan Pelanggan, Aduan Pelanggan, Servis
Tambahan, Penghantaran, Promosi dan Pemasaran atas
Pengurusan Staf Modul 6 talian dan lain-lain.
Pengurusan Operasi Restoran
Pembangunan staf, pengurusan chef, akta Pengurusan akaun dan kewangan, preventive maintenance,
struktur, servis, pembangunan menu dan penyediaan.
kerja/undang-undang buruh, pengambilan pekerja,
Bimbingan dan Pemantauan Susulan-persediaan pensijilan MESTI
disiplin staf & gaji, sistem pengurusan prestasi, dan BeSS
pampasan dan faedah, perhubungan industri dan lain- Modul 7 Meliputi sesi lawatan ke premis peserta, sesi penyelesaian
lain berkaitan. masalah, membina rangkaian dan mewujudkan
percambahan idea bagi memantapkan operasi perniagaan.
Modul 3 Pengurusan Halal
Modul 4 Konsep halalan toyyiban, asas dan prinsip halal
haram, implementasi halalan toyyiban, isu-isu semasa Modul 8
berkaitan Halal dalam industri F&B.
Lawatan Industri
FPREARMLEAWKOSRAK NPRAOAGNRAPMROSUGPRERABMAKER
PEMILIHAN LATIHAN & PERSEDIAAN UNTUK PENSIJILAN
BIMBINGAN
Pemilihan akan dibuat mengikut Lawatan ke 20 Central
zon Pemilihan peserta daripada Kitchen untuk memastikan
program yang telah dijalankan segala piawaian dapat
Syarat-syarat asas: oleh pemudahcara akan dipenuhi untuk mendapat
Warganegara Malaysia bertaraf dimasukkan ke bengkel pensijilan MESTI dan
peningkatan kemahiran latihan BeSS
selama 3 hari ke arah pensijilan
Bumiputera yang berusia 18 tahun
LAWATAN KE PREMIS
hingga 60 tahun Lawatan ke premis akan
Perniagaan berdaftar dengan diadakan sebanyak 3 sesi untuk
tujuan latihan dan bimbingan
Suruhanjaya Syarikat Malaysia
(SSM) dan telah beroperasi
sekurang-kurangnya tiga (3) tahun
ke atas
Mesti mempunyai premis
perniagaan yang tetap dan
mempunyai kebenaran PBT
Komited dan melibatkan diri
sepenuh masa
Terima Kasih