Komunikasi Publik

BIMTEK KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN
KEMENHUB ANGKT. II TH. 2020

KOMUNIKASI
PUBLIK

(Public Speaking)

Boleh SALAH
HP Disenyapkan
Partisipasi AKTIF

Indrianingtyas Pancawardhany S.H., M.H.

WIDYAISWARA AHLI MUDA

081 311 272 183
[email protected]
Indrianingtyas Pancawardhany

MENGIKUTI
PELATIHAN

INI ?

Learning Method...?



22/07/2021 Deskripsi Singkat

Mata pelatihan ini membekali peserta
untuk memiliki kemampuan Public
Speaking dan menerapkannya dalam
Penyampaian informasi di Unit kerja,
melalui pembelajaran :

 Arti Penting Komunikasi Publik
 Teori Public Speaking;
 Teknik Public Speaking;

7

Wahyu Hasil Belajar

22/07/2021 Setelah mengikuti pembelajaran ini
para peserta diharapkan mampu :

Mempraktikan Public Speaking
dalam penyampaian informasi

di unit kerja masing-masing

8

Indikator Hasil Belajar

Setelah pembelajaran ini peserta diharapkan dapat :

Menjelaskan Arti Penting Komunikasi Publik
Menjelaskan teori Public Speaking

Mempraktikan Public Speaking
dalam penyampaian informasi

9

ARTI PENTING
KOMUNIKASI PUBLIK

3

ARTI PENTING
KOMUNIKASI PUBLIK

4

ARTI PENTING
KOMUNIKASI PUBLIK

5

Government Public Relations

ARTI PENTING
KOMUNIKASI PUBLIK

6

1. Apa itu Komunikasi Publik? Permenhub No 38 Tahun 2019 tentang
Pengelolaan Komunikasi Publik
Secara Umum
Proses Komunikasi pada
Usaha untuk membangun dan Kementerian Perhubungan untuk
mempertahankan reputasi, citra
dan komunikasi yang baik dan menyampaikan informasi di
bermanfaat antara organisasi dan bidang transportasi kepada
publik secara efektif dan efisien
masyarakat.
7

Mengapa Komunikasi Publik Penting? Komunikasi Publik/Humas
bertujuan membangun reputasi
Transportasi merupakan proses
pelayanan publik yang melibatkan dan nama baik organisasi
banyak pemangku kepentingan
8
Masyarakat berhak mendapatkan
informasi, Pemerintah berkepentingan
mendapat dukungan publik

Kebebasan menyatakan pendapat dan
kritik dalam iklim demokrasi menjadikan
kegiatan komunikasi menjadi tidak
sederhana

Tugas Pengelola Komunikasi Publik

1. Menyampaikan informasi lengkap tentang kebijakan pemerintah
(komunikasi pembangunan)

2. Menangkap berbagai isu yang berkembang di publik dan memberikan
respon yang tepat (komunikasi politik dan komunikasi krisis).

3. Melakukan koordinasi komunikasi agar semua komponen pemerintah
memiliki informasi yang cukup (komunikasi internal/lintas sektoral)

4. Membantu media dan public (media relations, public relations)
5. Out come berupa dampak yang menyentuh kepentingan rakyat
6. Meraih kepercayaan masyarakat (public trust)

9

2. Peran Strategis Humas Pemerintah

Credibility
Menjadi sumber informasi yang dipercaya media atau publik

Context
Isi informasi sesuai dengan kharakteristik khalayak sasaran dan media

Clarity
Informasi yang disampaikan dengan menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti oleh publik dan media

Continuity
Layanan informasi publik diberikan secara terus menerus kepada publik atau media

Channel
Menggunakan berbagai macam saluran yang mudah diakses oleh publik atau media

10

Menghasilkan Public Trust

11

Reputasi Baik dan Kepercayaan Publik
Sebagai Outcome

12

Reputasi Baik Sebagai Outcome

13

14

Tantangan Humas Pemerintah



Tsunami 41,6 juta WA dan
informasi yang messenger
membuat orang terkirim
TENGGELAM
dalam lautan 4,5 juta video
informasi ditonton

390 ribu aplikasi
diunduh

188 juta email
terkirim

dll

PUBLIC
SPEAKING





PUBLIC SPEAKING

“Berbicara di depan umum
atau publik”.

Public Speaking merupakan sebuah
rumpun keluarga Ilmu Komunikasi yang
disebut Retorika

Retorika adalah seni berkomunikasi secara lisan yang
dilakukan oleh seseorang kepada sejumlah orang
secara langsung bertatap muka.

PUBLIC SPEAKING

Seni menyampaikan pesan,
menggunakan unsur
Untuk menyampaikan informasi,
menghibur, atau menginspirasi.

Contohnya:

”Pidato, Moderator, MC (Master of

Ceremony) dan PRESENTASI.

JENIS - JENIS
PUBLIC SPEAKING

 Pidato,
 Moderator,
 MC (Master of Ceremony)
 PRESENTASI.

Teknik

PUBLIC
SPEAKING

PERSIAPAN
PUBLIC SPEAKING

PERSIAPAN
MENTAL

VIDEO GAGAP BICARA

NERVOUSE

TA K U T

Apa itu TA K U T ?

IS REAL,
BUT
IS

ILLUTION
OF MIND



M.A.L

3 Stimulus Nervous

PENYEBAB NERVOUS

(NON TEKNIS)

CARA MENGATASI NERVOUSE

Laddering Method

BAGAIMANA JIKA YANG ANDA

TAKUTKAN TERJADI?

APA ARTINYA BAGI ANDA?

ContohAplikasi Laddering Method ;Takut Salah Bicara

Bagaimana Jika Yang Anda Takut Apa artinya bagiAnda?
Terjadi? KPI saya jelek.
Orang-orang (pendengar) jadi salah Bagaimana kalau itu terjadi.
mengerti apa yang saya maksud. Saya bisa dikeluarkan dari tempat kerja.
Apa artinya peristiwa itu bagiAnda. Apa artinya bagiAnda.
Itu berarti saya membuat kesalahan. Saya tidak di sana lagi.
Bagaimana kalau itu terjadi? Bagaimana kalau itu terjadi?
Saya dinilai tidak kompeten. Ya saya cari kerja lagi.
Apa itu artinya bagiAnda?
Itu berarti saya tidak layak untuk Apa artinya bagiAnda?
berbicara. Ya gak apa-apa, bukan masalah.
Bagaimana kalau itu terjadi?
Performance saya jatuh.



REHEARSE
latihan, latihan & latihan

 Nervouse = hanyalah ilusi pikiran.
 Stimulus Nervouse ada 3 Materi, Audiens & Tempat
 2 Faktor penyebab nervous ; Psikologis dan Teknis
 3 Cara mengatasi nervouse ; Laddering Method,

Perceptual Position dan Reharse.

TRIK ANTI GUGUP

 Setara
 Relaksasi
 Afirmasi

PERSIAPAN FISIK

Jaga mulut dan tenggorokan selalu
basah, untuk itu siapkan air putih

yang siap diminum jika dibutuhkan
Jangan makan dan minum yang akan

mengganggu organ tubuh, minimal
satu jam sebelum tampil misalnya
soda, makanan berlemak (yang bisa
membuat mual), makanan pedas

atau asam

TUJUAN PUBLIC SPEAKING

Presentasi Informatif
(informative presentations)

Presentasi Persuasif
(persuasive presentations)

Goodwill presentations
(menghibur)

TAHAPAN PUBLIC SPEAKING

 Planning
 Pembuka
 Delivering
 Penutup

PLANNING

01 TENTUKAN
TOPIK

‚ 3 Cara Menyampaikan Kata
Sambutan Yang Berkesan Bahkan
Tanpa Persiapan‛

‚Bagaimana Mengubah Kebiasaan
Menunda Dalam Waktu 40 hari‛.