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Published by jarredondo, 2018-08-27 21:08:11

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ALCANCE

iexpertus es un grupo de consultoría en el sector de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TICs) fundado en 1994 y enfocado al desarrollo de los negocios de nuestros
clientes.
Con el conocimiento acumulado de cada una de la diferentes etapas de Convergencia de las
tecnologías, los servicios y los mercados, para llegar a lo que hoy es la industria de las TICs, iexpertus
adquiere una posición clave para asistir a sus clientes en la Transformación Digital que requieren
para el desarrollo de sus negocios en la nueva etapa de Convergencia Universal de la Conectividad
entre los dispositivos, los procesos, los objetos y hasta las personas (IoT o Internet de las Cosas), que
hoy se da en la dimensión de la Cuarta Revolución Industrial.

En el entorno actual de competencia local y global, así como por los efectos de la disrupción
tecnológica en todos los ámbitos, el factor clave para el éxito es aprovechar las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TICs) como palanca en la Transformación Digital, para
incrementar la competitividad y el rendimiento.
iexpertus es una consultora diseñada para los tiempos actuales y las necesidades específicas de la
Transformación Digital de cada sector económico, preparada para asistir a los organismos públicos y
empresas privadas en la reconversión de sus plataformas operativas para la prestación de sus
servicios actuales y futuros.
El grupo iexpertus está concebido y operado para las cambiantes necesidades de la industria. A
diferencia de otras consultoras tradicionales evitamos convertirnos en un departamento adicional de
nuestros clientes, mucho menos sustituir o invadir su áreas operativas; estamos diseñados para dar
soporte a las organizaciones, en circunstancias que demanden un ajuste o cambio de estrategia,

manteniendo la prioridad de transferir nuestros conocimientos al cliente, involucrando a su personal
desde el inicio del proceso, operando con altos niveles de eficiencia y con un mínimo de costos
administrativos.

MODELO DE

CONSULTORÍA

iexpertus ha desarrollado tres
especialidades integradas en una
ventaja competitiva:

La industria en cada país toma el
carácter que le da la interacción de
tres factores en continuo cambio:
Política Pública & Regulación1,
Tecnología y Mercado, cada uno a
su propio ritmo, dando como

resultado un sistema complejo de relación dinámica no lineal.

Estos factores son como los biorritmos o variación cíclica y recurrente del organismo complejo que es
esta industria.

Nuestra consultora está pensada y diseñada en esta realidad, aportando soluciones óptimas para
aprovechar las TICs en la Transformación Digital de las organizaciones públicas y privadas, con
conocimiento del entorno local, las macrotendencias y la experiencia internacional, generando
estrategias ad hoc a diferencia de quienes simplemente copian soluciones de países desarrollados,
sin tomar en cuenta las realidades, necesidades y procedimiento que los llevó a su estado actual.

El modelo de consultoría de iexpertus desarrolla secuencialmente etapas de Análisis, Diagnóstico,
Implementación y Medición para lograr la Evolución Continua de una solución, considerando los tres
factores de Políticas Públicas & Regulación, Tecnología y Mercados, más allá de los modelos
tradicionales, como Planear-Ejecutar-Medir-Actuar, conocido como Ciclo Deming o Shewhart.

Con los resultados del análisis y el diagnóstico, el consultor/organizador experto en Sistemas
Complejos, compila la información y propone una solución, estructura el equipo de implementación
para diseñar los mecanismos de medición y el proceso de transferencia del conocimiento al cliente,
así como el plan completo para su evolución y mejora continua.

iexpertus ajusta la profundidad y enfoque de análisis de los tres factores: Políticas Públicas &
Regulación, Tecnología y Mercado, según la naturaleza del requerimiento y sector económico de la

1 Las Políticas y las Leyes tardan mucho en cambiar y cuando lo hacen, es respondiendo a problemas
del pasado o que ya evolucionaron para convertirse en otra cosa y como las resoluciones de la
autoridad tienen que sujetarse a un marco regulatorio, no corresponden con la realidad, con efectos
impredecibles y generando la semilla del caos asociado a los sistemas complejos.

consultoría o cuando el proyecto requiere un mayor involucramiento de los empleados y los equipos
de trabajo, o bien medir y sistematizar procesos o reducir variaciones, defectos o ciclos de tiempos.

La mejora continua resulta del esfuerzo sostenido para mejorar productos, servicios o procesos,
enfocados a lograr en un tiempo dado las mejoras incrementales, o por el descubrimiento de una
mejora radical o innovación.

EL RETO Y LAS OPORTUNIDADES

El fenómeno que se propaga a todos los sectores económicos de los países, conocido como la Cuarta
Revolución Industrial2, representa uno de los retos de mayor trascendencia de las últimas décadas
para todas las personas y organizaciones. Sin embargo, esto también ofrece grandes oportunidades
de mejoramiento individual y colectivo, a través de la innovación y reconversión de procesos y
actividades hacia su Transformación Digital.

En el umbral actual hacia la Cuarta Revolución Industrial del mundo, las tecnologías digitales
inevitablemente tendrán su mérito y sus riesgos. El grado en que se incrementen los beneficios y
reduzcan los riesgos, será directamente proporcional a la calidad de la gobernabilidad - Políticas
Públicas & Regulación, Normas, Estándares e Incentivos que den forma al desarrollo y despliegue de
las tecnologías. Esto será la clave para que el empleo de las Tecnologías de Información y las
Comunicaciones sirva para elevar la productividad y competitividad de las organizaciones públicas y
privadas.

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS ORGANIZACIONES

El Vortex Digital: “No es una cuestión de
cuándo”.
Professor Michael R. Wade - IMD
Research Center.

“La disrupción digital está cambiando la
dinámica tradicional de la competitividad
virtualmente en todos los sectores
económicos”.
Si bien la Transformación Digital ha dado
comienzo en algunos sectores desde hace
algunos años, como en el automotriz
(industry.4.0), para otros es algo que aún no se manifiesta con la misma intensidad.

2 “Es fundamentalmente diferente a las anteriores, en que esta se caracteriza por un rango nuevo de
tecnologías que fusionan los ámbitos físicos, digitales y biológicos, impactando todas las disciplinas,
economías e industrias, incluso desafiando las ideas sobre el significado del ser humano” - Ref: World
Economic Forum.

En el sector de la manufactura, los proveedores de grandes empresas automotrices desde luego
tienen mayor presión para transformar sus operaciones a la nueva corriente de digitalización de
procesos.

Sin embargo, para otros sectores es una prioridad, como los proveedores de servicios de
telecomunicaciones, cuya necesidad de evolucionar sus operaciones hacia las plataformas de redes
de nueva generación, entre ellas 5G con sus funcionalidades asociadas, debido a que la demanda de
mayor capacidad en las redes de servicios fijos y sobre todo móviles aumentará rápida y
exponencialmente, al crecer el número de empresas que ingresan a la corriente de la Transformación
Digital de sus operaciones.

La industria de telecomunicaciones juega un papel crítico apoyando la digitalización de la industria y
los negocios, pero también puede desatar un gran potencial de valor a través de su propia
transformación digital.

Para el segmento de Medios, crear el contenido adecuado y presentarlo en el contexto esperado por
las audiencias, requiere de la innovación y digitalización en todo el proceso del negocio, desde
encontrar nuevos métodos para crear contenidos, como colaboración masiva de personas ajenas a la
organización, hasta probar formas creativas para distribuirlos, p.e.j.: aplicaciones en línea.

El proceso de digitalización ha llegado a un punto de avance en el que ya no existen las fronteras
entre los medios, los operadores y las empresas de tecnología. Esto impacta tanto a las empresas
tradicionales como a las nuevas empresas digitales que surgen.

El efecto es que, por ejemplo, todas las empresas de medios se ven obligadas a planear y desarrollar
sus actividades en torno a la tecnología para captar audiencias de jóvenes, crear contenidos y
servicios de impacto y distribuirlos de forma más eficiente para lograr los rendimientos esperados de
sus negocios.

iexpertus cuenta los recursos para apoyar a los operadores, las empresas de medios y las de
tecnología en su transformación digital y acelerar su cambio para ofrecer ventajas competitivas a sus
clientes.

EXPERIENCIA

Entre los proyectos de modernización en los que nuestros expertos han contribuido en el sector de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en México se encuentran:

• Introducción de los primeros sistemas digitales de transmisión y conmutación;
• Adopción de la tecnología digital para la red nacional de transmisión y conmutación;
• Estrategia para la introducción del servicio móvil celular;
• Asistencia a proveedores multinacionales de equipo en su ingreso al Mercado mexicano;
• Adopción de los Sistemas para la Administración del Tráfico.
• Posicionamiento de marca en el mercado mexicano de telecomunicaciones.
• Desarrollo del primer modelo de negocio y puesta en operación del servicio de Telefonía

Inalámbrica Fija;
• Asistencia y dirección a empresas privadas sobre regulación en telecomunicaciones.

• Reingeniería de organismos públicos a plataformas digitales.
• Introducción de los principios y ventajas del estándar europeo DVB-C, adoptado por el

segundo operador más grande de TV por Cable del país.
• Formación del segundo operador de servicios DBS (DTH) para TV de Paga.

ESTRUCTURA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIA DIGITAL
POLÍTICAS PÚBLICAS & REGULACIÓN
ANÁLISIS DE SISTEMAS COMPLEJOS
ARQUITECTURAS DE REDES
INTEROPERABILIDAD Y CONECTIVIDAD
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
MODELOS DE NEGOCIO
ANÁLISIS DE SISTEMAS COMPLEJOS


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