KESANTUNAN BAHASA

DUA 6022 KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

KESANTUNAN BAHASA

LECTURER : EN. HIDAYAT BIN SHAFIE

Prepared by : 14DAT18F2901
14DAT18F2018
SITI AISYAH BINTI AHMAD SAMSURI 14DAT18F2032
NURUL HUSNA AFIQAH BINTI AZLILISAM 14DAT18F2006
NUREZATUL FARDINA BINTI ABDULLAH 14DAT18F2026
MOHAMAD AZRUL AZWAN BIN MOHD RAUS
PUTERI ZULIEKHA ADNAN



KESANTUNAN
BAHASA

PUNCA ISU NILAI NILAI
KESANTUNAN KESANTUNAN
BAHASA
MASYARAKAT DI MALAYSIA
FAKTOR

BLKUEANSHTAAUNSRTANUYNAAN

ISI
KANDUNGAN

03 04

PENGHARGAAN PENGENALAN

05 06 03 PENGHARGAAN
04 PENGENALAN
MAKSUD PUNCA DAN ISU 05 MAKSUD
KESANTUNAN BAHASA KESANTUNAN 06 PUNCA DAN ISU
BAHASA 08 FAKTOR
08
09 KELUNTURAN
FAKTOR LUNTURNYA 09 NILAI-NILAI
KESANTUNAN NILAI-NILAI 10 KESIMPULAN
BAHASA KESANTUNAN

10

KESIMPULAN

PENGHARGAAN

KUMPULAN 5

Assalamualaikum dan salam sejahtera,

Syukur kehadrat ilahi dengan limpah Ucapan terima kasih juga kepada rakan-
kurnianya, kami dapat menyelesaikan rakan kami yang embantu dan berikan

tugasan berkumpulan ini. Terlebih kerjasama yang erat kepada kami dalam
dahulu, jutaan terima kasih diucapkan menyelesaikan tugasan ini.

kepada penysyarah mata pelajaran Akhir sekali, ucapan terima kasih kepada
Komunikasi dan Penyiaran Islam sesiapa yang terlibat dalam membantu
kami iaitu En. Hidayat bin Shafie. kami menyelesaikan tugasan ini, sama

Beliau banyak membantu kami dalam ada secara langsung atau tidak langsung.
menyelesaikan tugasan ini dan

pengajaran beliau sangat mudah
untuk difahami.

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 03

PENGENALAN

Kesantunan bahasa secara umum bermaksud
penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab,
memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan
penghormatan kepada pihak yang menjadi teman
bicaranya. Kesantunan bahasa menjadi salah satu ciri
yang paling penting bagi bangsa yang bertamadun.
Bahasa Melayu sebagai bahasa yang telah beratus-ratus
tahun menjadi bahasa tamadun di rantau ini dan
semenjak kemerdekaan pada tahun 1957 menjadi bahasa
kebangsaan, bahasa rasmi dan juga bahasa ilmu di
negara ini. Negara ini juga mempunyai tradisi yang
mantap dalam pengungkapan dan penggunaan bahasa
yang santun

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 04

Apakah yang dimaksudkan HAFIZAH SALLEH (2005)
dengan peribahasa
"Bahasa Menunjukkan Kesantunan bahasa
Bangsa" ? Peribahasa sebagai kehalusan bahasa
tersebut membawa yang digunakan untuk
maksud perilaku dan nilai menunjukkan kesopanan
seseorang individu seseorang apabila
menzahirkan keperibadian berkomunikasi dengan
akhlak dan budi pekerti orang lain, iaitu sama ada
seseorang. secara lisan atau dalam
bentuk tulisan.
Bahasa merupakan
medium untuk AMAT JUHARI MOAIN (1992) LAKOFF (1990)
mengungkapkan Kesantunan bahasa adalah
pemikiran dan kesopanan dan kehalusan Kesantunan bahasa
menyampaikan perasaan dalam menggunakan adalah proses
petuturnya. Bahasa juga bahasa ketika komunikasi yang
menggambarkan berkomunikasi sama ada wujud bertujuan
keperibadian serta tahap melalui lisan atau tulisan. mengurangkan
pendidikan seseorang itu. pergeseran dalam
Dalam islam dianjurkan ASMAH HJ. OTHMAN (2000) perhubungan antara
agar seseorang itu Kesantunan bahasa ialah individu
berlemah lembut dalam penggunaan bahasa harian
bicaranya. Hal ini kerana, yang tidak menimbulkan
pertuturan yang baik kegusaran, kemarahan dan
adalah cerminan hati yang rasa tersinggung kepada
bersih, tulus dan akhlak pihak yang mendengar.
yang baik.

MAKSUD
KESANTUNAN
BAHASA

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 05

PUNCA ISU "Antara kesannya adalah anak-anak akan
KESANTUNAN menggunakan bahasa yang sedemikian
BAHASA dalam pertuturan harian mereka apabila di
luar rumah."
1) Keluarga

Keluarga merupakan pengaruh terbesar
dalam penggunaan bahasa harian di
kalangan kanak-kanak. Penggunaan
bahasa kesat atau maki hamun ini telah
menjadi kebiasaan dalam keluarga dan
perkara ini akan memberi kesan yang
besar terhadap anak-anak. Antara
kesannya adalah anak-anak akan
menggunakan bahasa yang sedemikian
dalam pertuturan harian mereka apabila
di luar rumah.

Latar belakang keluarga yang kurang
stabil juga adalah salah satu isu.
Contohnya ,ibu bapa sering bertelagah
dihadapan anak-anak sehingga salah
seorang daripada ibubapa tersebut
meninggikan suara dan mengeluarkan
bahasa kesat. Pada akhirnya emosi anak-
anak terganggu sehingga mereka juga
berkomunikasi dengan bahasa yang kesat,
mencarut dan sebagainya.

2) Media Massa Seharusnya penerbit perlu
semak isi kandungan majalah
Penggunaan bahasa yang tersebut sebelum
kurang sopan juga berpunca menerbitkan majalah
daripada pengaruh media tersebut. Ini kerana, majalah
massa, terutamanya dalam ini akan dibeli dan dibaca oleh
majalah. Dalam majalah sering pelbagai lapisan masyarakat.
kita temukan bahasa yang tidak Kita bimbang sekiranya
elok seperti "bodohlah kau ni", bahasa-bahasa sebegitu aka
"bengap lah budak ni" dan dijadikan sebutan dalam
sebagainya perbualan dan pergaulan
harian masyarakat.

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 06

2) Media Sosial

Laras bahasa SMS atau Khidmat Perkataan yang agak sukar untuk
Pesanan Ringkas seperti diterjemahkan maksudnya ini sering
digunakan oleh masyarakat masa kini.
Whatsapp dan Telegram serta Ini menjadikan nilai budi bahasa tidak
laras bahasa internet (blogspot) lagi menjadi pegangan malahmereka
dipengaruhi oleh unsur-unsur negatif
dan juga laras bahasa dalam seperti kebebasan tanpa batasan. Ini
laman sosial seperti Facebook, juga menyebabkan masyarakat
Twitter,dan sebagainya banyak terpengaruh dengan budaya Barat,
mempengaruhi pelbagai lapisan hilang rasa malu serta melanggar tertib
dan peraturan.
masyarakat.
Seharusnya masyarakat menjalani
Dalam laman sosial banyak transformasi dalam pengamalan nilai
penggunaan perkataan yang murni melalui kesantunan bahasa. Nilai
tidak sopan dan mencarut seperti ini perlu diterapkan kerana ia
sengkek, palat, cikaro, sengal dan menggambarkan hati budi, akal dan
sahsiah penuturnya.
banyak lagi.

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 07

FAKTOR 3 DIRI SENDIRI
LUNTURNYA
KESANTUNAN - Menganggap tidak penting.
BAHASA - Kolot dan memalukan.
- Bangga dengan status (anak orang
1 IBU BAPA berada)
- Kurang didikan agama.
- kurang memainkan peranan dalam - Kurang perpaduan negara.
mendidik anak-anak mengenai budi
bahasa. 4 SEKOLAH
- Terlalu sibuk dengan kerjaya.
- Terlalu mengharapkan - Kempen di sekolah kurang
guru/pendidik di sekolah mendidik berkesan.
anak-anak. - Terlalu bergantung terhadap
- Tidak menekankan aspek budi kerajaan.
bahasa dalam diri anak-anak. - Guru-guru yang kurang
menekankan aspek berbudi bahasa
2 KEMAJUAN TEKNOLOGI dan lebih mengutamakan aspek
peperiksaan.
- Budaya luar yang mudah diikuti
- Budaya luar yang tidak 5 KERAJAAN
mementingkan budi bahasa
- remaja terpengaruh dengan - Tidak boleh dijadikan contoh
budaya luar seperti 'punk', 'gothic' kepada rakyat
dan sebagainya. - Kempen yang dijalankan banyak
tidak berkesan
- Tidak mementingkan budi bahasa
(terutamanya kakitangan awam)

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 08

NILAI-NILAI KESANTUNAN

MASYARAKAT MELAYU

1) Berpegang kuat pada adat resam
dan agama
2) Bersalam
3) Memberi salam kepada ibu bapa
4) Tidak menyampuk semasa orang
tua sedang bercakap
5) Panggilan yang baik kepada
seseorang
6) Penggunaan kata sapaan yang
sesuai mengikut konteks

MASYARAKAT CINA

1) Tunduk ketika memberi
salam
2) Orang yang lebih tua makan
dahulu semasa makan
3) Semasa makan, tunggu
semua ahli keluarga tiba
dahulu
4) Tidak boleh bercakap kasar

MASYARAKAT INDIA

1) Duduk bersila semasa makan
2) Tidak membazirkan makanan
3) Mematuhi adat dan resam

KESANTUNAN BAHASA | Page 09

KESIMPULAN

Kita semua berupaya Bagi masyarakat melayu, "Bahasa
mempertingkatkan kesantunan bahasa menunjukkan bangsa" dan "bahsa
itu tidak boleh dijual beli".Begitu
bermula dengan kata panggilan yang juga dengan ajaran agama-agama
baik dalam kalangan ahli keluarga. lain yang turut menekankan
kepentingan amalan berbudi bahasa
Allah s.w.t dalam surah an-Nisa' ayat dalam kehidupan harian.
148 berfirman, yang bermaksud "Allah Penggunaan santun dalam
panggilan ahli keluarga bertujuan
tidak suka akan perkataan-perkataan untuk menunjukkan rasa hormat
jahat yang keluar dari mulut seseorang serta mengelakkan sebarang
pelakuan yang boleh dianggap
melainkan perkataan (pengalaman) "kasar"
yang keluar dari mulut orang yang

dizalimi (yang menyebut keburukan)
yang dilakukan ke atasnya dalam
pengaduannya dan Allah maha

mendengar lagi maha mengetahui" dan
Rasulullah s.a.w bersabda, maksudnya
"sesungguhnya Allah menyukai sikap
berlemah lembut dalam semua
perkara".

KESANTUNAN BAHASA | PAGE 10