ใบความรู้หน่วยที่ 3 ความเป็นมาและแนวคิดในการจัดการ

วชิ าหลกั การจดั การ

ววิ ิ (3200-1002)

นายจิรัฏฐ์ิ มามะ ครูผสู้ อน
วทิ ยาลยั การอาชีพปัตตานี

หน่วยท่ี 3
เร่ือง ความเป็นมาและแนวคิดในการจดั การ

จุดประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม

1. จาแนกประเภทแนวคิดในการจดั การได้
2. อธิบายเก่ียวกบั ลกั ษณะแนวคิดในการจดั การแต่ละ

ประเภทได้
3. แสดงพฤติกรรมการเขา้ เรียน การแต่งกายเรียบร้อย

การส่งงานตามกาหนดและมีความละเอียดรอบคอบ

ประเภทแนวคิดในการจดั การ

พฤติกรรม
มนุษย์

คลาสสิก การจดั การ
สมยั ใหม่

คลาสสิก ลกั ษณะแนวคิดแต่ละประเภท

แนวคดิ หลกั : การบริหารแยกจากการเมอื ง

ทฤษฏีที่เกี่ยวขอ้ ง : การจดั การเชิงวทิ ยาศาสตร์
การจดั การเชิงบริหาร
แนวคิดระบบราชการ

นกั วิชาการ : เฟรเดอริค เทยเ์ ลอร์
เฮนรี่ ฟาโยล์
แมกซ์ เวเบอร์

ทฤษฏีของแนวคลาสสิก

1.การจดั การเชิงวทิ ยาศาสตร์
1.1 ปรับปรุงวธิ ีการผลิตหรือวิธีการทางานของคนงาน
1.2 เนน้ ประสิทธิภาพของการทางาน

การคดั เลือก การสอนงาน

การฝึ กอบรม พฒั นาคนงาน

ผคู้ ิดคน้ การจดั การเชิงวทิ ยาศาสตร์

Frederick Taylor

ออกแบบงาน
ผลิต

กาหนดมาตรฐานการ แบ่งงานตามความ
ผลิต ชานาญ

หลกั แนวคิดของ Frederick Taylor :

1.หลกั เร่ืองเวลา

2.หลกั การกาหนดหน่วยค่าจา้ ง
3.หลกั การแยกงานวางแผนออกจากการปฏิบตั ิ
4.หลกั การทางานแบบวทิ ยาศาสตร์

5.หลกั การควบคุมงานโดยฝ่ ายบริหาร

6.หลกั การจดั ระเบียบในการปฏิบตั ิงาน

2.การจดั การเชิงบริหาร
2.1 การบริหารองคก์ รโดยยดึ หลกั ของการบริหาร

2.2 จดั การเป็นกระบวนการของกิจกรรม

การวางแผน Henry Fayol การควบคุม

การจดั หน่วยงาน การประสานงาน

การบงั คบั บญั ชา

3.แนวคิดระบบราชการ
3.1 เนน้ ประโยชน์ของโครงสร้างองคก์ รเป็นหลกั
3.2 เนน้ ความเหตุผล
3.3 เนน้ ประโยชน์สูงสุดขององคก์ ร

แบบโครงสร้างองคก์ ร Max Weber

1. มีการแบ่งแผนกงานในองคก์ รอยา่ งชดั เจน
2. มีการจดั หน่วยงานเป็นลาดบั ช้นั
3. มีการกาหนดกฎระเบียบ
4. มีการจาแนกสิทธิและทรัพยส์ ินส่วนบุคคล
ออกจากทรัพยส์ ินขององคก์ ร

5. มีการกาหนดวธิ ีการคดั เลือกบุคลากร
6. การทางานในองคก์ รสามารถยดึ เป็นอาชีพได้

1.แนวคดิ จิตวทิ ยาศาสตร์ พฤติกรรม
มนุษย์

Hugo Mounsterberg เป็นผคู้ ิดคน้

ศึกษาเหตุที่คนงานทางานไดด้ ีหรือไม่ดีเกิดจากปัจจยั อะไร
ศึกษาและทดสอบเพ่อื คดั เลือกคนงานเขา้ ทางานดว้ ย
ทดสอบทางจิตวิทยาศาสตร์

Lillian M. Gilberth เป็นผคู้ ิดคน้

2.แนวคดิ พฤตกิ รรมมนุษย์

ศึกษาพฤติกรรมมนุษยเ์ ป็นรายบุคคล
การจดั การแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ

- การจดั การแบบด้งั เดิมหรือประเพณีนิยม (การบงั คบั
บญั ชาและศูนยร์ วมอานาจอยทู่ ่ีผจู้ ดั การ)
- การจดั การเชิงวทิ ยาศาสตร์ (วธิ ีการทางานและมาตรฐาน
ของงาน)

- การจดั การผสมแบบด้งั เดิมหรือประเพณีนิยมกบั การ
จดั การเชิงวทิ ยาศาสตร์

Elton Mayo เป็นผคู้ ิดคน้

3.ผลการศึกษาท่ี Howthorne

ศึกษาทดลองทศั นคติและจิตวทิ ยาของคนงานในการทางาน
ภายใตส้ ถานการณ์ต่างกนั

คน้ พบวา่
- การสร้างขวญั และกาลงั ใจเป็นสิ่งสาคญั
- ใหร้ างวลั ทางใจ

- ความสามารถในการทางานของคนงานไมไ่ ดอ้ ยกู่ บั
ส่ิงแวดลอ้ มทางกายภาพ เช่น อากาศ แสงไฟ เสียง เป็นตน้
แต่ข้ึนอยกู่ บั สิ่งแวดลอ้ มทางสงั คม

- เนน้ การทางานเป็นกลุ่ม

4. แนวคดิ Chester I. Barnard

ศึกษาการจดั การเกี่ยวกบั ศาสตร์ ต่างๆ เช่น จิตวทิ ยา
รัฐศาสตร์ ปรัชญา สงั คมวทิ ยา เป็นตน้

คน้ พบวา่ การจดั การมี 2 บทบาท
- บทบาทหนา้ ที่ของผจู้ ดั การ
- บทบาทของคนทางาน

1. แนวคิดวทิ ยาการจดั การ
เนน้ การจดั การทางานในเชิงปริมาณ ไดแ้ ก่

คณิตศาสตร์ สถิติ วศิ วกรรม การบญั ชี เป็นตน้

2. แนวคิดการบริหารศาสตร์
เนน้ กระบวนการในการจดั การตามแนวคิด

กลุ่มคลาสสิก

3. แนวคิดพฤติกรรมศาสตร์
เนน้ พฤติกรรมของคนงานและปริมาณของงาน

4. แนวคิดการบริหารเชิงสถานการณ์
เนน้ สภาพแวดลอ้ มและสถานการณ์ในองคก์ ร

5. แนวคิดเชิงระบบ
เนน้ การจดั การเป็นองคก์ รรวมเป็นระบบใหญ่

พบกนั ใหม่ในบทต่อไป
นะครับ