Training Ashley

FORMATION ASHLEY

MAR-ANDRÉ GAUDREAULT

ASHLEY

Le plus grand fabricant de meubles MONDIAL
ET

Le #1 des ventes d’ameublement au monde

NOS PRODUITS, NOTRE ENGAGEMENT,
VOTRE OPPORTUNITÉ

À une époque de dé is sans précédent, la chaîne d'approvisionnement mondiale d'Ashley et notre équipe de plus de 26 000 employés dans le monde sont
alignées sur un objectif commun : rendre les beaux meubles de maison abordables.

Ashley comprend que le véritable secret du succès est de le maintenir. En tant que plus grand fabricant de meubles au monde, nous nous efforçons de dépasser
les attentes de nos partenaires détaillants et des consommateurs dans plus de 123 pays à travers le monde.

Ashley a géré avec succès 14 renaissances majeures depuis 1970 grâce, en grande partie, à des études de marché approfondies et à des investissements en
capital productif. Notre société continue de développer stratégiquement de nouveaux produits et d'adapter agressivement nos opérations pour répondre aux

demandes de nos clients.
Depuis 1945, notre travail d'équipe, nos systèmes et notre désir d'amélioration continue démontrent une entreprise dont la passion est mise dans chaque action.

La vision d'Ashley est la suivante : "Nous voulons être la meilleure entreprise de meubles". Nous nous efforçons de rien de moins que de gagner chaque jour la
loyauté et la con iance de nos employés et de nos clients

President & CEO Todd R. Wanek


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ASHLEY

VISION - MISSION - VALEURS FONDAMENTALES

• Notre Vision • VALEURS FONDAMENTALES

Nous voulons être la HONNÊTETÉ ET INTÉGRITÉ
meilleure entreprise
de meubles. Soyez franc.

• Notre Mission PASSION, DÉTERMINATION, DISCIPLINE

Améliorer la qualité Donnez tout ce que
vous avez à votre travail.

NE PAS AVOIR PEUR DE CE SALIR LES MAINS

"Tu reçoit ce que tu contrôle,
et non ce que tu t’attend".

-Ron Wanek

Réduire les cout de production AXÉ SUR LA CROISSANCE
Augmentez nos ventes Dominez toujours et soyez dans une
Être pro itable position #1 dans l'industrie du meuble !

• VALEUR DE CROISSANCE

Restez en affaires AXÉ SUR LA CROISSANCE
Livrer ce qui est promis au client.

SANS FRONTIÈRES
Travailler pour le plus grand bien
de l'organisation.

UNE CULTURE DE LEADERSHIP
Diriger à tous les niveaux de
l'organisation.















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LES MEUBLES“
NOTRE PASSION

“ LE SUCCÈS DURABLE EST ENRACINÉ DANS UNE CULTURE DÉFINIE PAR
L'INNOVATION, L'AMÉLIORATION CONTINUE ET LE MENTORAT.
- Todd Wanek

Une excellente conception
de produit ne se limite pas
à un excellent croquis.

Talentueux et ambitieux, nos ingénieurs et designers
parcourent le monde pour comprendre les dernières
tendances et les matériaux et technologies émergents,
travaillant en étroite collaboration les uns avec les autres
pour s'assurer que le produit est correctement exécuté.
Cette approche contribue à la facilité de fabrication, au
contrôle des coûts et à la rapidité de mise sur le marché
d'Ashley.

Les designers et ingénieurs interne d’Ashley réagissent rapidement
aux tendance de consommation.

“ Si cela n'ajoute pas de valeur... ÉLIMINEZ-LE.“ FAIRE BIEN
LA PREMIÈRE FOIS
Les produits sont examinés à toutes les étapes de notre chaîne d'approvisionnement
pour garantir une qualité, une conception et une valeur constantes.

Nous le concevons Nous le construisons Nous l’entreposons

Pièces parfaites pour toutes les 17 000 000 pieds carrés de Notre produit sont expédié
pièces principales de la maison. capacité de fabrication et de localement aux détaillants à partir
distribution. des entrepôts de distribution les
plus proches pour aider à réduire
au minimum les délais d'expédition
et de livraison.

Nous l’expédions Nous le livrons Nous l'améliorons

La plus grande lotte de transport Nous livrons de la valeur. De La croissance continue d'Ashley
de l'industrie livre soigneusement l'atelier du fabricant au magasin de repose sur son modèle de gestion
les produits au magasin dans l'une détail en passant par la porte du d'amélioration continue qui se
de nos nombreuses remorques propriétaire, tous les jours. concentre sur la « pensée
pneumatiques à la ine pointe de la systémique » pour améliorer la
technologie. qualité et l'ef icacité, tout en
réduisant les coûts.


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Notre histoire depuis 1945 Depuis
1945
Carlyle Weinberger a fondé Ashley Furniture Corporation en tant
qu'organisation de vente dont le siège est à Chicago, Illinois.

Fondée avec la conviction que les
meubles pourraient être mieux fabriqués.

En 1970, Ron Wanek a fondé Arcadia Furniture à Arcadia, WI avec 35 employés. L'usine de
l'entreprise était une usine de 35 000 pieds carrés qui fabriquait 11 types de tables
d'appoint et avait un chiffre d'affaires de
350 000 $ la première année.
Maintenant rendu a 7.5 Milliards en 2021

Fait cocasse

Ashley est situé à Arcadia Wisconsin
Dans un village de 2500 habitants et
L’usine d’Arcadia emploi plus de 4000
personnes.

Whitehall, WI Leesport, PA
Arcadia, WI Advance, NC

Independence, WI Brandon, FL

Colton, CA Mesquite, TX
Redlands, CA
ASHLEY
SUPER USINE Ecru, MS Le plus grand investissement de capital dans
Verona,MS l'industrie du meuble aux États-Unis, totalisant plus
Ripley, MS d'un milliard de dollars investis de 2014 à 2016.
Satillo MS

Whitehall, WI Leesport, PA
Arcadia, WI Advance, NC

Independence, WI Brandon, FL

Colton, CA Mesquite, TX
Redlands, CA
ASHLEY Construire sur une base solide
SUPER USINE Ecru, MS
Verona,MS Plus de 17 000 000 pieds carrs (400 acres sous toit) de capacit de
Ripley, MS fabrication et de distribution pour meubler des maisons travers le monde.
Satillo MS

Whitehall, WI Leesport, PA
Arcadia, WI Advance, NC

Independence, WI Brandon, FL

Colton, CA Mesquite, TX
Redlands, CA
ASHLEY PARTOUT
SUPER USINE Ecru, MS SUR LA PLANETTE
Verona,MS
Ripley, MS
Satillo MS

ASHLEY TOUT POUR
LA MAISON

20 CATÉGORIES DE PRODUITS

Chambre adulte Sofa inclinables en Tables occasionnelles
Chambre enfant cuir Douillette
Chambre a assemblé Lampes
Mobilier de cuisine Fauteuil inclinable & Tapis
Sofa stationaire autosouleveur Chaise accent
Sofa en cuir Accessoires
Sofa inclinable Mobilier extérieur Oreiller

Bureau a la maison

Matelas

Meubles télé

ASHLEY 3 GRANDES
DIVISIONS

• STATIONAIRE ( SECTIONNEL, SOFA, CAUSEUSE ET FAUTEUIL) FIXE

• TABLES OCCASIONNELLE
• ACCESSOIRES

• INLCINABLES (SECTIONNEL, SOFA, CAUSEUSE, FAUTEUIL ET LÈVE PERSONNE)

• TABLES OCCASIONNELLE
• MOBILIER DE BUREAU
• UNITÉS MURALES
• MOBILIER EXTÉRIEUR

• CASEGOOD

• MOBILIER DE CUISINE
• CHAMBRE A COUCHÉ JUVÉNILE ET ADULTES
• MATELAS

ASHLEY

CASEGOOD

Ce terme (CASEGOOD) est utilisé dans le domaine du meubles pour dé inir les
mobiliers de cuisine et les mobiliers de chambre a couché aussi tout ce qui
existe avec du rangement et tiroir.

f

ASHLEY Comment bien reconnaitre
les type de bois

Bois massif

On reconnaît le caractère massif du bois à ses extrémités, grâce à ses fibres
tranchées en “bois de bout” et non en bois de fil. Qu'est-ce que la coupe de bois de
bout ? C'est tout simplement une façon dont est coupé le bois. On le coupe de façon
transversale à ses fibres, on peut donc voir les cernes de croissances.

Continuité des lignes

ASHLEY Comment bien reconnaitre
les type de bois
Placage de bois (aussi nommé bois d’ingénierie)
Poussières de bois
Feuille de bois d'épaisseur comprise entre 0,2 mm entrecollées
et plusieurs millimètres, obtenue le plus souvent par
tranchage ou déroulage de billot de bois et apposée Sciures de bois entrecollées
sur une surface qui peu être du venire de
l’aggloméré ou du MDF.

Chez Ashley nous utilisons ce type de produit sur
plusieurs de nos mobilier de cuisine et de mobilier
de chambre d’importation.

L’avantage d’utiliser du placage de bois est lier a la
stabilité du produis, les mobiliers de chambres en
bois et en placage et les mobiliers de cuisines ainsi
que plusieurs modèles de tables de salon sont tous
des produits d’importation, fabriqué régulièrement
dans des pays asiatique donc avec un taux
d’humidité TRÈS élever.

Lorsque ces produit arrive au Canada (pay
nordique) donc souvent très froid avec peu
d’humidité (December, Janvier février) combiner
régulièrement avec des systèmes de chauffage au
bois qui assèche les pièces encore plus, donc le
bois massif subirai un stress incroyable pouvant
même fendre. En utilisant du bois d’ingénierie nous
évitons tous ces trouble

Billot de bois

A l’aide d’un grand couteau le billots de bois est déroulé
pour produire de grande feuille de placage.

ASHLEY Comment bien reconnaitre
les type de bois

Produit laminer

Le MDF est principalement utilisé chez Ashley pour la fabrication de mobilier de chambre domestique (fabriqué au état-unis)
Comment les reconnaître:
À l’ouverture du tiroir nous pouvons voir les glissières de tiroir de couleur beige ou brune (Voir Photo #1) alors que sur nos mobilier d’importation
nous y retrouvons un glissière argent ou noir avec ouverture pleine extension (voir photo #2) ou simplement un tiroir bois sur bois (Voir photo #3).
PS: Concernant les mobiliers d’importation prendre notes que tous sont fabriquer sois en bois d’ingénierie et ou en combiner bois
d’ingénierie et bois massif.

Produit d’importation Produit d’importation
Bois sur bois

Produit domestique

ASHLEY

Surfaces de mélamine

Collections salles à manger

Vidéo explicatif:

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5 caractéristiques principales des surfaces de mélamine:
Résistance à la chaleur
Résistance aux égratignures
Résistance à l’eau
Résistance aux taches
Facilité à nettoyer

Le vidéo indique aussi la liste complète des collections en mélamine disponibles maintenant.

ASHLEY

STATIONAIRE

Avantage de la
nouvelle structure d’assise

Ashley

PATENT PENDING

Platform d’assise Vue de dessus

Plate-forme d’assise

• Assise faite de nylon très épais
• Attachée à l'arrière avec

plusieurs sangles sécurisées à
l'arrière par une tige métallique
sur toute la longueur de l’assise
• Enroulée autour et le long du rail
avant et fixée par des agrafes

Exemple de plate-forme Vue du
d’assise dessous

Façade Structure d’acier Sangle en nylon
Support arrière
(Pour renforcement de la structure de bois)

Tige métallique

Méthode de fixation
principale pour l'arrière de
l’assise

Sangle extensible
agrafée au rail du
renfort arrière.

Bénifices

• Assise cohérente et confortable de l'intérieur du bras à
l'intérieur de l’autre bras

• Plus de sensation de s’enfouir dans les bras ou d'écart
entre le coussin et le dos

Améliore le confort et la fermeté

▪ Assise plus uniforme et améliore la longévité
du sofa.

Facilite l’entretien

▪ Les liquides renversés n'affecteront pas la
structure et elle bénéficiera du support 100%
uniforme par rapport aux anciennes plate-
forme fabriquées avec des ressorts.

Bénifices Élimine les impressions de ressorts
dans les housses de coussin.

▪ Les coussins réversibles bénéficieront du soutien
100% uniforme de la plate-forme par rapport aux
impressions apportées par les ressorts traditionnels.

La surface plus rigide réduit l’effet sourire
des coussins d’assise.

▪ La surface plus plate (par rapport aux ressorts en arc
au milieu) réduira les espaces entre le haut du rail
avant et le bas du coussin.

Améliore la durabilité du système de
support de siège.

▪ L’assise est grandement améliorée pour une utilisation
normale tout en offrant un soutien supplémentaire pour
les charges concentrées supplémentaires.

Bénifices

Longévité du sofa grandement
améliorée

▪ Tous les matériaux (c.-à-d. les ressorts) finissent
par se détériorer pendant l'utilisation. Cette
nouvelle assise se détériore beaucoup moins et
offre un support d'assise en fin de vie similaire à
celui du neuf.

Réduit et standardise les
composants.

▪ Ces composants permettent aux chaînes
d'assemblage d'augmenter la productivité et la
cohérence tout en maintenant ou en
améliorant les coûts. La conception permet
également aux systèmes de châssis plus
solides (garde-corps, montants, rails à ressort
arrière, etc.)

Bénifices

Amélioration de
l'ergonomie et la sécurité
pour les rembourreurs.

▪ L’installation des anciens ressorts était
actuellement l'une des opérations les
plus pénibles et les plus fatigantes.
Cette nouvelle plate-forme atténue
considérablement ces contraintes pour
les rembourreurs.

Patent Pending.

FRONT VIEW BACK VIEW

Cette unité a été utilisée pour

les tests.

UTILISATION Amélioration des
COURANTE: déformations
observées
20 000 cycles imitant de
nombreuses années (Le nombre de fois que vous vous enfoncez
d'utilisation. dans le siège)

Comparaison de la
nouvelle et
l’ancienne structure

Le test de la nouvelle
assise montre un
affaissement
d’environ 1 pouce de
moins que les
ressorts traditionnels.

Amélioration des Test:
déformations 10 charges
observées
@200lbs sur chaque
(L’effet d’affaissement dans le siège) siège

Comparaison de la Comparaison de la
nouvelle et nouvelle et
l’ancienne structure l’ancienne structure

Le test de la nouvelle
assise montre un
affaissement
d’environ 1 pouce de
moins que Sinuous
Spring.

Batterie d’essais ✓ Résistance du tissu
pour les matériaux au déchirure
de couverture
structurelle ✓ Friction
✓ Fatigue dynamique
La plate-forme d’assise a été
testée et fonctionne très bien des coutures
dans les tests suivants pour ✓ Résistance à la
l'intégrité du tissu et l'intégrité
des coutures: traction
✓ Élongation
✓ Décoloration du

tissu

ASHLEY

INCLINABLE

ASHLEY
NOS GARANTI

Meubles rembourrés, GARANTIES LIMITÉES CONVENTIONNELLES
cuir et tissu, ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC.
(les « Garanties Limitées »)
produits en bois
et meubles d’appoint. Les Garanties Limitées sont offertes par Ashley Furniture Industries Inc.,
situé au One Ashley Way, Arcadia, WI, États-Unis, 54612.
La marque de mobilier domestique la plus
vendue en Amérique du Nord EXCLUSIONS ET EXCEPTIONS

Renseignements sur la garantie Les Garanties Limitées s’appliquent uniquement aux personnes physiques ayant acheté un
ou plusieurs des produits Ashley Furniture Industries Inc. originaux suivants directement
d’un détaillant agréé Ashley Furniture Industries Inc. dans le cours des activités de
son commerce (le « Consommateur au Détail d’Origine »), mais à l’exception d’un
commerçant qui se procure un bien ou un service pour les fins de son commerce. Les
Garanties Limitées ne s’appliquent pas à la location, ni à l’usage d’entreprise, commercial,
institutionnel ou à tout autre usage non-résidentiel de ces produits.
Les Garanties Limitées ne sont pas cessibles et n’offrent pas de couverture à tout
propriétaire, acheteur ou acquéreur subséquent de ces produits.
Les Garanties Limitées ne s’appliquent pas à (i) tout produit qui a été utilisé, à n’importe
quel moment, comme article ou modèle démonstrateur (ii) tout produit acheté « tel quel »
ou usagé (iii) tout produit acheté lors d’une vente de biens saisis ou d’une vente de faillite
(iv) tout produit acheté d’un liquidateur.
Toutes les garanties applicables, qu’elles soient légales ou conventionnelles (incluant
les Garanties Limitées), ne couvrent que l’usage normal des produits. Aucune garantie,
qu’elle soit légale ou conventionnelle (incluant les Garanties Limitées), ne s’applique à une
situation qui résulte d’une mauvaise utilisation, de l’abus, de dommages causés par la
livraison ou le transport, ni d’une condition résultant d’un entretien, d’un nettoyage, d’une
méthode de nettoyage ou de soins incorrects, inadéquats ou inapproprié.
Les Garanties Limitées sont annulées et invalidées si le/les produit(s) acheté(s) a/ont été
déménagé(s) du lieu original de la livraison au Consommateur au Détail d’Origine.
TRAITEMENTS CHIMIQUES - Les Garanties Limitées ne couvrent pas les dommages ou
défauts causés par l’utilisation de traitements chimiques ou de revêtements protecteurs
sur la finition, le cuir ou le tissu d’ameublement par le détaillant ou le Consommateur
au Détail d’Origine, et tout tel traitement chimique ou revêtement protecteur annule les
Garanties Limitées.
CUIR, TISSU D’AMEUBLEMENT ET FINITIONS - Les Garanties Limitées applicables au
« Cuir », au « Tissu d’ameublement » et à «Les finitions et tout autre produit
d’ameublement » ne couvrent pas (i) les dommages qui résultent de salissures excessives
ou de méthodes de nettoyage inappropriées (ii) la décoloration ou les autres dommages
qui résultent de l’exposition au soleil (iii) les dommages qui résultent de l’humidité
domestique ou (iv) les dommages qui résultent de tout liquide, incluant de façon non-
limitative l’alcool et l’eau. MISE EN GARDE : Toute utilisation de méthodes de nettoyage
inappropriées annule les Garanties Limitées.

2

MODIFICATION DES PRODUITS - Les Garanties Limitées ne s’appliquent pas à tout AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ - LES GARANTIES LIMITÉES SONT EXCLUSIVES ET
produit acheté qui a été altéré par une personne, un distributeur ou une entreprise sans AUCUNE AUTRE GARANTIE CONVENTIONNELLE N’A ÉTÉ FAITE, ET NE SERA FAITE
l’autorisation écrite et expresse de Ashley Furniture Industries, Inc. DE LA PART DE ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. EN CE QUI CONCERNE LES
RECOURS - En vertu des Garanties Limitées, la seule obligation que détient Ashley PRODUITS ACHETÉS ET LEURS PIÈCES, OU L’OPÉRATION, LA RÉPARATION OU
Furniture Industries, Inc. durant la période où la garantie est applicable est celle de LE REMPLACEMENT DES MEUBLES OU DE LEURS PIÈCES. PAR AILLEURS, AUCUN
réparer ou de remplacer, à sa discrétion exclusive, toute pièce qui, lors de son inspection REPRÉSENTANT DE ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC., NI AUCUN DE SES
par un représentant manufacturier autorisé par Ashley Furniture Industries, est reconnue DISTRIBUTEURS, NI AUCUN DE SES DÉTAILLANTS, NE SONT AUTORISÉS À EFFECTUER
comme ayant un défaut de matériel ou de fabrication couvert par les Garanties Limitées. DES CHANGEMENTS OU DES MODIFICATIONS AUX GARANTIES LIMITÉES.
Dans la première année à compter de la date d’achat par le Consommateur au Détail CERTAINS DÉTAILLANTS OFFRENT DES GARANTIES SUPPLÉMENTAIRES
d’Origine, pour tout les produits couverts par les Garanties Limitées autre que les OU PROLONGÉES, INCLUANT DE FAÇON NON-LIMITATIVE DES GARANTIES
Coussins Non-Attachés (tels que définis sous la rubrique « Rembourrure » ici-bas), SUPPLÉMENTAIRES OU PROLONGÉES SUR DES TISSUS, SOIT PAR LE DÉTAILLANT OU
Ashley Furniture Industries, Inc. acquittera les frais de main d’œuvre raisonnables À TRAVERS DES TIERCES-PARTIES. ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. NE SERA
et usuels occasionnés par la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses, AUCUNEMENT RESPONSABLE EN VERTU DE CES GARANTIES SUPPLÉMENTAIRES OU
ainsi que les frais d’expédition aller-retour entre le détaillant agréé Ashley Furniture PROLONGÉES OFFERTES PAR UN DÉTAILLANT OU À TRAVERS UNE TIERCE-PARTIE.
Industries Inc. et Ashley Furniture Industries Inc., ou un centre de réparation désigné EN AUCUN CAS ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. NE SERA RESPONSABLE
par le Département de service à la clientèle de Ashley Furniture Industries Inc., et ce POUR LES DOMMAGES SECONDAIRES OU ACCESSOIRES, TEL QUE LA PERTE
sans frais pour le Consommateur au Détail d’Origine. Après la première année suivant DE JOUISSANCE, LES INCONVÉNIENTS, LES PERTES DE BIENS PERSONNELS OU
la date d’achat, le Consommateur au Détail d’Origine sera responsable pour les frais de LES DOMMAGES CAUSÉS À DES BIENS PERSONNELS, QU’ILS SOIENT DIRECTS
main d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport pour l’exécution des Garanties OU INDIRECTS, ET QU’ILS RELÈVENT D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE
Limitées. Pour les Coussins Non-Attachés, le Consommateur au Détail d’Origine sera OU EXTRACONTRACTUELLE. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE ASHLEY
responsable en tout temps pour les frais de main d’œuvre, d’emballage, d’expédition et FURNITURE INDUSTRIES, INC. N’EXCÉDERA LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT OU DE SON
de transport pour l’exécution des Garanties Limitées. REMPLACEMENT. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU
Ashley Furniture Industries, Inc. n’est pas responsable pour la planification, ni pour les LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, DONC L’EXCLUSION
coûts de transport du/des produit(s) acheté(s) entre la maison du Consommateur au OU LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS POURRAIT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Détail d’Origine et le détaillant agréé Ashley Furniture Industries Inc., ni entre le détaillant
agréé Ashley Furniture Industries Inc. et la maison du Consommateur au Détail d’Origine. DESCRIPTION DES GARANTIES LIMITÉES
Le Consommateur au Détail d’Origine doit faire ces arrangements avec le détaillant agréé
Ashley Furniture Industries Inc. Si le détaillant agréé Ashley Furniture Industries Inc. ou GARANTIE À VIE LIMITÉE
le Consommateur au Détail d’Origine ont déménagé et que ce dernier a besoin de service,
le Consommateur au Détail d’Origine peut contacter Ashley Furniture Industries, Inc. par Bâtis utilisés pour les produits rembourrés et les produits de cuir
écrit ou appeler le numéro de Service à la Clientèle. Sous réserves des termes des Garanties Limitées, une garantie à vie limitée s’applique à
tous les bâtis utilisés pour les sofas, canapés, causeuses, chaises rembourrées, ottomans,
Ashley Furniture Industries, Inc. ensembles composables et les canapés-lits. Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit
Informations sur les détaillants et garanties en tant que Consommateur au Détail d’Origine que ces éléments ne comportent aucun
(Retailer Information Ashley Furniture Industries Inc.) défaut de matériel ou de fabrication. « À vie » signifie la durée de vie utile du produit.
Après la première année suivant la date d’achat, la garantie de bâti couvre seulement les
One Ashley Way pièces de remplacement.
Arcadia, WI
GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS
États-Unis, 54612
Numéro de Service à la Clientèle : 800-477-2222 Ressorts
REMBOURRURE - Pour obtenir des services de garantie pour la rembourrure des Les systèmes de ressorts en métal sont des ressorts à arc de siège, et dans certains cas
coussins de siège, le Consommateur au Détail d’Origine doit se conformer aux exigences des ressorts de dossier, qui sont attachés par des fils d’attache de forte épaisseur fixés
prévues dans les Garanties Limitées sous la rubrique « Rembourrure ». à toutes les intersections. Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une
MATÉRIAUX DE REMPLACEMENT - Si, durant la période où la garantie est applicable, durée de cinq ans à compter de la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous
des matériaux identiques ne sont pas disponibles au moment de la réparation ou du octroie une garantie, en tant que Consommateur au Détail d’Origine, contre les bris de
remplacement, Ashley Furniture Industries, Inc. se réserve le droit d’y substituer des ressort causés par la fatigue du métal ou par les attaches de ressort qui se détachent du
matériaux de qualité égale ou supérieure. La couleur des tissus de remplacement peut bâti. Après la première année suivant la date d’achat, la garantie sur les ressorts couvre
varier par rapport au tissu original en raison des différences entre les lots de teinture. seulement les pièces de remplacement.

3 4

GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS en mousse défectueuse comprise dans un Coussin Non-Attaché à Ashley Furniture
Mécanisme d’inclinaison Industries Inc., Attn : Directeur de Qualité/Director of Quality Ashley Furniture Industries
Inc., One Ashley Way, Arcadia, WI, Etats-Unis, 54612, en y incluant le numéro de série
Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée de cinq ans à du produit et les autres informations requises par la procédure de réclamation prévue
compter de la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit en tant dans les Garanties Limitées. Quant à une rembourrure en mousse d’un coussin de
que Consommateur au Détail d’Origine que tout mécanisme utilisé dans les fauteuils siège qui est attaché au produit (un « Coussin Attaché »), dans la première année à
inclinables ne comporte aucun défaut de matériel ou de fabrication. Après la première compter de la date de l’achat, Ashley Furniture Industries Inc. va réparer ou remplacer,
année suivant la date d’achat, la garantie sur les mécanismes d’inclinaison couvre à sa discrétion exclusive, pour le Consommateur au Détail d’Origine seulement,
seulement les pièces de remplacement. une rembourrure en mousse dans un Coussin Attaché qui comporte des défauts de
matériels ou de fabrication, à condition que le Consommateur au Détail d’Origine
GARANTIE LIMITÉE DE 3 ANS suive la Procédure de Réclamation prévue par les Garanties Limitées. Toutes les
Mécanisme pour les canapés-lits rembourrures de mousse dans des coussins de siège s’amollissent avec l’utilisation
normale et prennent la forme de l’usager. Ceci sera considéré comme étant de l’usure
Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée de trois ans à normale, et ne sera pas considéré comme une perte de résilience ou un défaut de
compter de la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit en tant que matériel ou de fabrication.
Consommateur au Détail d’Origine que tout mécanisme utilisé dans les canapés-lits ne
comporte aucun défaut de matériel ou de fabrication. Après la première année suivant GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN
la date d’achat, la garantie sur les mécanismes des canapés-lits couvre seulement les Cuir
pièces de remplacement.
Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée d’un an à compter de
GARANTIE LIMITÉE DE 3 ANS la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit en tant que Consommateur
Matelas de canapés-lits au Détail d’Origine que tout cuir sera libre de tout défaut de matériel ou de fabrication,
de glissement de couture, de fendillement, ou de transfert de teinture. Le cuir est un
Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée de trois ans à produit naturel et ainsi, chaque peau présente certaines individualités. Pour le cuir
compter de la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit en tant que véritable, certaines variations de teintes et de tons sont à prévoir, de même que des
Consommateur au Détail d’Origine que les matelas de canapés-lits ne comportent égratignures, des éraflures et des plis; ces caractéristiques ne seront en aucun cas
aucun défaut de matériel ou de fabrication. Dans la première année à compter de la date considérés comme étant des défauts.
d’achat et sous réserves des termes des Garanties Limitées, le matelas de canapé-lit
qui a un défaut de matériel ou de fabrication sera réparé ou remplacé sans frais pour GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN
le Consommateur au Détail d’Origine. Après la première année d’utilisation et sous Tissu d’ameublement
réserves des termes des Garanties Limitées, le matelas de canapé-lit qui a un défaut de
matériel ou de fabrication sera remplacé pour le Consommateur au Détail d’Origine dans Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée d’un an à compter
la mesure où le Consommateur au Détail d’Origine acquitte un coût de remplacement de la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit, en tant que
calculé selon la base prorata suivante: Consommateur au Détail d’Origine que tout tissu d’ameublement sera libre de tout
glissement de couture, d’effilochage et de transfert de teinture. Cette garantie ne
Nombre d’années écoulées depuis Coût de remplacement : pourcentage du couvre pas les déchirures, l’aplatissement du poil, le boulochage, la décoloration ou le
l’achat du matelas de canapé-lit coût (avant les taxes applicables) payé par le rétrécissement, et n’est pas valide lorsqu’une salissure importante ou de l’abus sont
Consommateur au détail d’Origine pour le matelas évidents. De plus, cette garantie ne couvre pas les finitions protectrices, le velours, les
de canapé-lit imitations de velours et l’Orlon, puisque de par leur nature, ces tissus ont une texture
douce et vont se faire aplatir, décolorer et marquer plus facilement que la plupart des
1 mais moins de 2 10% autres tissus; ces caractéristiques ne seront en aucun cas considérés comme étant des
2 mais moins de 3 20% défauts.

GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN
Rembourrure Les finitions et tout autre produit d’ameublement

Sous réserves des termes des Garanties Limitées, dans la première année à compter de Sous réserves des termes des Garanties Limitées, pour une durée d’un an à
la date d’achat, Ashley Furniture Industries Inc. remplacera, pour le Consommateur au compter de la date de l’achat, Ashley Furniture Industries Inc. vous garantit, en tant
Détail d’Origine seulement, une rembourrure en mousse dans un coussin de siège qui que Consommateur au Détail d’Origine que toutes les finitions et autres pièces,
n’est pas attaché (« un Coussin Non-Attaché ») et qui comporte des défauts de matériels composantes et produits d’ameublement qui ne sont pas spécifiés dans les Garanties
ou de fabrication, à condition que le Consommateur au Détail d’Origine (i) suive la Limitées, incluant de façon non-limitative les tables de salle à manger, les chaises,
Procédure de Réclamation prévue aux présentes et (ii) retourne la rembourrure les tables d’appoint, les lits, les commodes, les plateaux de marbre et de granite, les
bureaux, les meubles à vitrine, les vaisseliers, les buffets, les meubles audio-vidéo, les
5 lampes, les composantes électriques et les poignées et cordons d’inclinaison incorporés
dans tout produit d’ameublement, ne comportent aucun défaut de matériel ou de
fabrication.

6

PROCÉDURE DE RÉCLAMATION Visitez-nous en ligne au
www.ashleyfurniture.com
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION - Si un problème devait survenir et vous croyez qu’il
est couvert par les Garanties Limitées, contactez le détaillant agréé Ashley Furniture
Industries, Inc. duquel vous avez acheté votre produit. Le reçu original de vente et le
numéro de série du produit sont requis pour l’exécution des Garanties Limitées. Veuillez
vous assurer que toute réclamation pour un service de garantie inclut les informations
nécessaires pour satisfaire aux exigences des Garanties Limitées. Si nécessaire, le
détaillant agréé Ashley Furniture Industries, Inc. contactera Ashley Furniture Industries,
Inc. afin de déterminer le service requis. Si le problème peut être corrigé facilement,
Ashley Furniture Industries, Inc. autorisera le détaillant agréé Ashley Furniture Industries
Inc. à procéder à de telles réparations. Ashley Furniture Industries, Inc. se réserve le
droit d’exiger que les pièces défectueuses lui soient retournées sur demande.
Lorsqu’un produit est réparé ou remplacé en vertu des Garanties Limitées, les Garanties
Limitées seront prolongées d’un délai égal au temps pendant lequel le détaillant agréé
Ashley Furniture Industries, Inc. duquel le produit a été acheté, Ashley Furniture
Industries, Inc. ou un centre de réparation désigné par le Département de service à la
clientèle de Ashley Furniture Industries Inc. a eu le produit ou une partie du produit en
sa possession aux fins d’exécution des Garanties Limitées.
MISE EN GARDE - Les meubles articulés (les sièges inclinables, les canapés-lits,
etc.) comportent plusieurs pièces mobiles. Ces meubles doivent être manipulés avec
précaution (ouverture, fermeture etc.) Les enfants ne devraient pas jouer sur ou
manipuler de tels meubles articulés. Veuillez toujours laisser les sièges inclinables en
position droite et fermée, et garder les mains et les pieds à l’abri des mécanismes. Seul
l’occupant devrait l’opérer.

Janvier 2017, Ashley Furniture Industries, Inc., Arcadia, Wisconsin, États-Unis. Tous droits réservés.

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