Présentation Projet service AFAD 2019 2023.pptx

L’AFAD Gironde
contribue à la
sauvegarde des liens
et à l’équilibre de
l’organisation familiale

Notre projet 2019 - 2023

Nos missions Un soutien auprès des familles pour
gérer au mieux le quotidien et
Une aide temporaire matérielle et l’éducation des enfants
éducative aux familles afin de
surmonter une période de vie difficile 2

1 Un accompagnement permettant le
maintien de l’autonomie des
Un accompagnement des parents familles et leur insertion dans leur
dans l’exercice de leurs environnement
responsabilités à l’égard de leurs
enfants 4

3

Nos valeurs

A l’égard des personnes accompagnées

 Le respect de la dignité, de l’intégrité, de l’intimité et de la sécurité,
 La participation directe au projet d’accompagnement proposé,
 Une prise en charge individualisée respectant le consentement éclairé,
 L’évaluation continue de nos interventions et le contrôle de la satisfaction.

Vis-à-vis de nos partenaires

 Le respect du cadre réglementaire,
 La communication opérationnelle,
 La qualité des échanges,
 La continuité des services.

Notre histoire

En 1945, les Associations Populaires Familiales ont mis en place un éventail d'activités
répondant aux besoins des familles nombreuses : achats alimentaires collectifs, mutuelles,
services collectifs, organisation de solidarité de quartier, etc…
L'Association Aide Familiale à Domicile de Gironde est issue de ce mouvement associatif
familial créé par les familles de milieux populaires et ouvriers dans l’après-guerre.

1985 2008

Reprise de l’Aide Reprise de l’ADMR
aux Mères secteur secteur Sud
Libourne et Coutras
Gironde (Bazas,
Cadillac, Langon)

1945 1975 1979 2006 2013

Création de Agrément en tant Nouveau nom : Habilitation Développement du
l’Association des qu’Association des Aide Familiale à Aide Sociale à l’Enfance programme
aides familiales
Travailleuses Domicile & « Approche Emploi »
Familiales Autorisation du
Département

L’AFAD, une association loi 1901

Notre objectif : Notre charte qualité, vis-à-vis des
familles accompagnées, repose sur :
 apporter une aide matérielle et
éducative aux familles et aux  le respect de la dignité, de
personnes en difficulté, l’intégrité, de l’intimité et de la
sécurité,
 permettre le maintien de leur
autonomie et leur insertion dans leur  la participation directe au projet
environnement social. d’accompagnement proposé,

Quelques chiffres…  une prise en charge individualisée,
 l’évaluation continue de la prestation
 environ 90 000 heures d’intervention / an
 près de 1000 familles aidées chaque année et la mesure de la satisfaction.
 une équipe de 100 salariés

Nos territoires d’intervention

Nous intervenons sur les zones
ci-contre :

Bassin

Sud Gironde

Libournais

Graves (sauf Bègles-Pessac)

Bordeaux quartiers : St-Jean, St-

Augustin, Bastide, Centre

Nos modalités d’intervention

Nous intervenons de manière individuelle ou collective

 Des prestations à titre individuel : soutien matériel (AVF) ou soutien à la parentalité
(TISF),

 Des actions collectives pluripartenariales ayant pour objet d’impulser une dynamique de
développement personnel, familial et social, d’entraide et de mutualisation de savoir-faire
et savoir-être des familles accueillies,

La nature de nos interventions à domicile

 Aide à l’accueil du nourrisson, conseils et soins de puériculture
 Soutien éducatif
 Soutien scolaire
 Organisation des rythmes de vie familiaux
 Accompagnement vers l’extérieur : promenades, transports, actes de la vie courante…
 Accompagnement au suivi médical et accès aux soins
 Conseils dans la gestion du budget familial
 Techniques et conseils culinaires
 Techniques et conseils en matière d’hygiène et de sécurité
 Aménagement et organisation des espaces de vie
 Accompagnement aux démarches administratives et d’accès aux droits
 Accompagnement à l’insertion sociale et professionnelle
 Entretien courant du logement
 Entretien du linge
 Confection des repas
 Courses
 Tâches administratives simples

Les publics accompagnés

Des familles sans difficulté particulière : L’intervention dans ces familles

correspond au processus classique qui a fondé l’aide à domicile aux familles. Il s’agit d’une période
spécifique de la vie familiale qui nécessite une aide ponctuelle du fait de la non-disponibilité.

Des familles en difficulté : Les parents, bien que volontaires, ne sont pas en mesure

d’offrir à leurs enfants un cadre éducatif suffisamment stable et cohérent. Pour ces adultes, la parentalité
est susceptible de prendre des formes préjudiciables à l’équilibre des enfants. Généralement, ces familles
demandent une aide par le biais des services sociaux. Elles sont le plus souvent dans des situations
d’isolement familial et social et présentent une grande précarité économique.

Des familles très déstructurées qui présentent des formes graves de

dysfonctionnements familiaux : délinquance, marginalité, maladie mentale avérée, conduites addictives…
Au sein du groupe familial, il existe une confusion importante des places et rôles de chacun des individus.
Dans ces familles, violence, maltraitance, voire inceste peuvent faire partie du quotidien.
La mesure auprès de ces familles est demandée par les services sociaux. La famille peut percevoir
l’intervention comme imposée et elle « s’en accommode » pour éviter le placement des enfants.

En termes d’évolution, nous pouvons citer :

 Des formes de vie familiale qui se diversifient
 Une augmentation de la monoparentalité et des situations de fragilité qu’elle entraîne
 Une perception plus diffuse des obligations parentales
 Une précarité accrue des situations (difficultés économiques, déracinement, affaiblissement des liens

sociaux, troubles du comportement…)
 Une vie familiale paradoxalement centrée sur l’enfant sans pour autant lui donner les cadres nécessaires

à son épanouissement.
 Une augmentation importante des mesures en aide sociale et notamment du nombre des visites

accompagnées.

Bénévoles et salariés de l’AFAD 33

Les salariés

Sur le terrain :
 16 Auxiliaires de Vie Familiale
 60 Technicien(ne)s de l’Intervention Sociale et Familiale
Sur le siège :
 1 directrice
 5 responsables de territoire
 6 administratifs

Les bénévoles

 15 femmes et hommes actifs ou retraités
 Issus d’horizons variés : enfance, personnes âgées,

animation, formation, banque et sécurité des personnes
 Garants du projet associatif & impliqués avec les salariés sur

la mise en œuvre du projet de service

Le travail en réseau

Dans le cadre de nos interventions, les intervenants à domicile sont les témoins privilégiés de la vie de la famille.
Cette place les amène à être en contact avec un certain nombre de partenaires.

Le dispositif social et médico-social Le dispositif de santé

Partenaire incontournable car témoin de l’histoire et de la Les questions de santé peuvent être des éléments motivant
problématique familiale, il est souvent à l’origine de la demande l’intervention à domicile. Il peut s’agir de troubles de
de l’intervention à domicile. Pendant la durée de la mission, les comportement, des états dépressifs, des phénomènes de
intervenants sont en lien direct avec les travailleurs sociaux vers dépendance des parents pouvant avoir une incidence sur le
lesquels ils peuvent orienter les familles lorsqu’elles ont des développement de l’enfant. Notre intervention à domicile
demandes précises n’entrant pas dans le cadre des objectifs qui peut aider les familles à élaborer un projet de soins en leur
nous ont été fixés. Cependant, l’intrication des problèmes permettant de prendre de l’assurance lors des
familiaux, sociaux et éducatifs nous amène à devoir gérer avec accompagnements vers les différents services médicaux
la famille des situations administratives complexes (problème de dont ils ont besoin.
prestations sociales, de logement, de titre de séjour….).
Les enfants peuvent être concernés dans le cadre d’un suivi
Nous travaillons en concertation étroite avec les professionnels médical contraignant dont les parents ne mesurent pas
de la PMI pour tous les problèmes liés à la santé. L’enjeu est l’importance. Notre présence permet un suivi régulier et un
souvent de veiller à la régularité des consultations et travail avec les parents sur la continuité et la régularité des
d’accompagner les familles au rendez-vous afin de faire prendre soins. Ces situations nous amènent à être en lien régulier
conscience aux parents de l’importance d’une telle démarche. Le avec les centres hospitaliers, les CMP, CMPP…
travail en concertation avec le service social et médico-social du
secteur permet d’articuler les actions différentes, parallèles à
l’aide à domicile, comme par exemple l’intervention d’un
éducateur, d’une puéricultrice, d’une conseillère en économie
sociale et familiale…

Le dispositif scolaire Le réseau associatif

Les intervenants à domicile jouent un rôle Durant tout l’exercice de nos missions, nous sommes amenés à chercher des
fondamental pour l’accès à l’école et enfants quand solutions nouvelles, contacter de nouveaux partenaires et mettre en place avec les
la famille n’en comprend pas la nécessité. Ils familles des projets qui permettront de résoudre leurs problèmes, sortir de l’univers
peuvent être amenés à agir en prévention de familial, susciter des intérêts nouveaux. Le réseau associatif environnant de la
l’absentéisme scolaire, notamment auprès des famille est donc largement sollicité. Toutes les démarches auprès des différents
préadolescents, lors des premières années de partenaires ne se font qu’avec les familles et leur accord. Il ne s’agit en aucun cas
collège. Il nous arrive d’intervenir par défaut d’aide de faire à la place, mais bien de susciter une demande, impulser une démarche,
lorsque des enfants sont en attente d’un d’accompagner et de mettre en relation.
établissement spécialisé et qu’ils n’ont pas accès au
dispositif de droit commun. Toutefois, dans un grand nombre de situations, et surtout au début de notre
intervention, il est nécessaire d’accompagner, d’être présents, de rassurer, de gérer
Dans les situations complexes, les professionnels de les rendez-vous. Ce travail de socialisation et d’appropriation de l’espace associatif
l’éducation nationale ou des RASED peuvent par les familles peut s’avérer long. Ce dernier est un indicateur essentiel de mesure
solliciter les intervenants à domicile sur les de l’autonomie des familles et un moyen d’évaluation pour proposer l’arrêt ou la
questions d’intégration des enfants, de suivi ou de nécessité de la continuité de nos interventions.
nécessité d’une orientation adaptée. Notre rôle est
de permettre à la famille, lors des Parmi les acteurs associatifs, nous retiendrons les plus fréquents pour lesquels
accompagnements auprès de ces structures, de nous sommes en lien direct et régulier selon les secteurs géographiques : les halte-
comprendre les enjeux pour l’avenir de leur enfant. garderies et centres de loisirs, ludothèques, associations caritatives, épiceries
sociales, centres sociaux…

Les 5 axes stratégiques pour 2019-2023

Dynamiser nos actions de cœur de métier Améliorer la
communication en
 Pérenniser nos activités historiques, socle et base de notre direction des familles
développement et source de notre légitimité tant auprès des
publics servis que de nos partenaires.  Mieux comprendre les
attentes de nos publics afin de
1 mieux les servir,

Élargir nos activités en réponse aux besoins  Mieux faire connaître nos
des publics sur les territoires interventions,

 Répondre aux besoins identifiés et non servis,  Nous inscrire résolument et
 Elargir le socle de nos activités et de leur financement, durablement dans une
 Enrichir les compétences et les parcours de nos salariés. démarche qualité au service
des familles
2
 Mobiliser ces dernières autour
de projets contribuant aux

objectifs poursuivis.

3

Pérenniser la gouvernance

 Assurer la continuité sans heurts de la
gouvernance,

 L'enrichir par l'intégration de profils diversifiés
 Anticiper le pourvoi des postes clés.

4

Renforcer la professionnalisation des 5
salariés

 Rationaliser et homogénéiser les pratiques
au sein des différentes équipes,

 Améliorer et pérenniser la qualité des
prestations délivrées,

 Favoriser les montées en compétences
des salarié(e)s.

Contactez-nous

Parc AQUILAE Contribution fonds photographiques : Isabelle LAFAYE, Valérie COUTELOT, ISTOCK
Immeuble Bistre
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www.afadgironde.fr

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Agréée qualité SAP 781 849 856
Habilitée Aide Sociale par le CD33