Como pode a Stellaxius ajudar os utilizadores de Pardot?

COMO PODE

AA SJTUELLDAXAIURS

OS UTILIZADORES

DE PARDOT?

A NOSSA OFERTA

DE ASSESSMENT E

SUPORTE DE PARDOT

PARDOT ASSESSMENT
SUPORTE CONTÍNUO

DE PARDOT
LISBOA, PORTUGAL

PAASRSDESOSTMENT

A nossa oferta de Assessment foca-se na auditoria funcional e técnica do Pardot, de modo a
diagnosticar correções necessárias ao bom funcionamento do sistema e oportunidades de melhoria.

PARA O QUE ESPERAR DE UM
QUEM? ASSESSMENT PARDOT?

Equipas que utilizam Pardot, mas sentem que Os nossos consultores certificados irão:
não tiram o máximo partido da solução. Avaliar os objetivos da sua empresa para o
Pardot e quais os desafios enfrentados.
Utilizadores que querem aferir a capacidade do
Pardot para setup de novas funcionalidades. Conhecer a estratégia de marketing em vigor,
iniciativas passadas e respetivos resultados, de
Empresas que procuram apoio para continuar a modo a perceber como pode o Pardot
inovar. contribuir da melhor forma.
Efetuar o levantamento de funcionalidades em
O QUE IRÁ OBTER NO utilização e por utilizar na ferramenta,
FINAL DO ASSESSMENT comparando com as boas práticas de utilização.

Receberá um documento com os resultados do Levantamento de processos de gestão de leads,
Assessment, composto por: campanhas, oportunidades e clientes que
ocorrem no Pardot.
Recomendações de melhoria de processos,
arquitetura de dados e usabilidade para Análise de perspetivas de evolução do Pardot,
aumentar o retorno do Pardot. com base nas necessidades da sua empresa e
Funcionalidades que recomendamos tendo como principio a inovação que o Pardot
implementar após a análise efetuada. pode trazer.

Backlog de ações a implementar, prioritizadas
com base no valor que trazem ao negócio e
complexidade de implementação.

PRINCIPAIS ÁREAS
A ANALISAR

LEAD GENERATION LEAD ENGAGEMENT LEAD QUALIFICATION

MARKETING REPORTING SALESFORCE AND CAMPAIGN
PARDOT INTEGRATION MANAGEMENT

SALES AND MARKETING ALIGNMENT

SUPORTEDCEOPNATRÍNDUOOT

A nossa oferta de suporte baseia-se num regime de bolsa de horas ou suporte contínuo, que inclui
manutenção corretiva e evolutiva do seu Pardot.

PARA A NOSSA
QUEM? ACADEMIA

Utilizadores de Pardot que procuram garantir a A nossa academia é uma fonte de inovação da
manutenção e bom funcionamento do sistema. Stellaxius, explorando as novas funcionalidades
lançadas pela Salesforce.
Organizações com um roadmap definido para o
Pardot que procuram apoio de implementação. A academia presta serviços de suporte num
regime Agile, inserindo os seus requisitos em
Administradores de Pardot que procuram apoio sprints que asseguram a sua correta
para administrar e corrigir questões técnicas. implementação e testes, deixando tudo pronto
para a sua equipa utilizar.
COMO Terá ao seu dispor os nossos consultores
FUNCIONA? certificados em Pardot para dar recomendações
e ajudar a sua equipa a tirar o máximo valor do
Aquisição de um pacote de horas para ir Pardot.
utilizando de forma contínua, à medida das Utilizamos Service Cloud para receber e gerir os
suas necessidades. seus pedidos de suporte, optimizando o tempo
Terá um Account Manager dedicado à sua dispendido em cada pedido e facultando-lhe
empresa, garantindo a resolução dos seus reports com métricas de sucesso do serviço e
pedidos de suporte e cumprimento do SLA. consumo da sua bolsa de horas.

QUAL O TIPO DE
SUPORTE INCLUIDO?

Na sua bolsa de horas estão incluídos vários tipos de suporte focados em corrigir falhas no sistema, ajudar
com tarefas administrativas, optimizar o sistema e possibilitar a evolução e escalabilidade da solução.

MANUTENÇÃO SUPORTE AO MANUTENÇÃO
CORRETIVA UTILIZADOR EVOLUTIVA

Focado na correção de falhas Apoio com tarefas de Admin e O foco é garantir a
do sistema ou problemas com o desenvolvimento de ativos escalabilidade do seu Pardot,
necessários no seu dia-a-dia. construindo novos processos,
Pardot, Salesforce ou Inclui checkups regulares e
integrações terceiras. sugestões de melhoria, que implementando novas
ajudem a sua equipa. funcionalidades e atualizando
que já existe para que possa

evoluir com a empresa.

Enabling solutions based on
Salesforce technology!

The lifelong partner you can choose!

stellaxius.com Catarina Barros

+351 21 012 6195 Marketing Business
Avenida António Serpa, 36 - 9º andar Analyst
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+351 936 554 276

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