Magazine The power of humor_update by Nan

MAGAZiNE
Oct 2020

TOTOhfhfeHeHPuPuomomwwooeerrrr The Science of Humor Is No Laughing Matter
The Hidden Language of Laughter
10 Reasons Why Humor Is A Key To Success At Work
The Power of Humor In Leadership
How Humor Can Fuel Innovation
The Power of Humor Can Make You Healthy
Humor Can Enhance Or Hurt Status
When Humor Works And When It Doesn’t

BY

Onnicha Bidahok
6210224017
And

Nakorn Threesinghawong
6210224037

A good laugh heals a lot of hurts.
Madeleine L’Engle

The Power Of จากงานวิจัย เช่นจากบทความของ Brad
Humor Bitterly และ Alison Wood Brooks เร่อื ง “Sarcasm,
Self-Deprecation, and Inside Jokes: A User’s Guide
The Power to Humor at Work” พวกเขาไดท้ าการศกึ ษาผเู้ ขา้ ร่วม
Of Humor โครงการซ่ึงทุกคนเข้าใจว่าเป็ นส่วนหน่ึงใน
โครงการท่ีจะสร้างแคมเปญสาหรับท่องเท่ียวท่ี
เป็นท่ีรบั รู้กันทวั่ ไปว่าเราชอบอยู่ใกล้ชิด Switzerland เรยี กว่า VisitSwitzerland.ch โดย
และพูดคุยกับคนท่ีมีอารมณ์ดี อารมณ์ขบ ขัน Brad และ Alison ทาการศกึ ษาดว้ ยการตงั้ คาถาม
อยา่ งเชน่ ในกล่มุ เพ่อื นๆ ทค่ี บหากนั มกั จะมคี นทม่ี ี กับ ผู้ เ ข้ า ร่ ว ม ว่ า “ คุ ณ ต ก ห ลุ ม รัก อ ะ ไ ร ใ น
อารมณ์ขันอยู่ด้วย เม่ือไรท่ีเพ่ือนๆ มีนัดกันก็ Switzerland” แล้วให้ผู้เขา้ ร่วมได้อธบิ ายความคดิ
ตอ้ งการใหม้ คี นทม่ี อี ารมณ์ขนั ไปดว้ ย ดงั นนั้ คนทม่ี ี ของเขา และประโยคท่จี ะช่วยให้จดจาสง่ิ ท่ีเขาได้
อารมณ์ขนั จงึ เป็นศูนยร์ วมในกลุ่มเพ่อื นๆ ทาไมถงึ แชรใ์ หผ้ เู้ ขา้ ร่วมคนอ่นื พบว่าผูน้ าเสนอคนแรกได้
เป็นเช่นน้ี? เป็นคาถามทน่ี ่าสนใจ และจรงิ หรอื ไม่ บรรยายสิ่งท่ีเค้าเต รียมมา แล ะยกย่อ งว่ า
ทก่ี ารมอี ารมณ์ขนั มอี ทิ ธพิ ลต่อผคู้ น “Switzerland เป็นประเทศทสี่ ่วยงามและน่าทงึ่ มาก ๆ”
สาหรบั ผนู้ าเสนอคนท่สี องไดบ้ รรยาย พรอ้ มกล่าว
ว่า “น่าทึง่ มาก ภูเขาทีย่ อดเยยี่ มสาหรับเล่นสกี
และเดนิ ป่ า และมเี ครอื่ งหมายบวกขนาดใหญ่บน
ธง เอาจรงิ ด!ิ !”

แมว้ ่าน้ีไม่ใช่เร่อื งท่ตี ลกท่ีสุด แต่แสดง
ให้เห็นว่าเร่อื งตลกสามารถสร้างความหมาย
ท่ีแตกต่างกันในมุมมองของผู้คนได้อย่างไร
หลงั จากนนั้ จงึ ใหผ้ ฟู้ ังทาการ Vote ซง่ึ ว่าพบว่า
ผู้ฟังให้คะแนนผู้นาเสนอคนท่ีสองว่ามคี วาม
มนั่ ใจและความสามารถมากกว่าคนแรก และยงั
ไดร้ บั การ Vote เป็นผนู้ ากลมุ่ ยอ่ ยอกี ดว้ ย

แท้จรงิ แล้วผลการศกึ ษาน้ีไม่ได้ทาให้
เราประหลาดใจเลย เพราะถ้าถามเพ่ือน
ร่วมงานว่า ลกั ษณะนิสยั ของเพ่อื นหรอื คนรกั
แบบใดท่ีเขาให้ความสาคัญ คาตอบท่ีได้คือ
“เป็นคนมอี ารมณ์ขนั ” “เป็นคนทที่ าให้ย้มิ ได้”
หรอื “เป็นคนทีย่ ้มิ กับขากับมุขตลกของฉัน”
แต่หากถามคนกลุ่มเดียวกันว่าลกั ษณะนิสัย
ผู้นาแบบใดท่ีเขาให้ความสาคัญ เป็ นท่ีน่า
แปลกใจวา่ การมอี ารมณ์ขนั มกั จะถูกมองว่าเป็น
เพยี งปัจจยั เสรมิ สาหรบั ความเป็นผนู้ าเทา่ นนั้

ใน ค ว าม เ ป็ นจ ริง อ า ร ม ณ์ ขัน เ ป็ น
เคร่อื งมือท่ีมปี ระสทิ ธิภาพมากในการส่ือสาร
ระหว่างบุคคล และสรา้ งการทางานร่วมกนั ทาง
สังคม จากการวิเคราะห์ข้อมูลการส่ือสาร
จานวนมากภายในสถานทท่ี างาน สง่ิ ทน่ี ่าสนใจ
คือจะพบการใช้อารมณ์ขันทาง Email อย่าง
น้อย 10% และมแี นวโน้มท่จี ะถูกใช้โดยผู้นา
มากกว่า 10% เล็กน้อย ในการปฏิสัมพันธ์

โดยตรง

The Science of Humor Is No Laughing Matter

ในปีค.ศ. 1990 สถานีวทิ ยุ Kiss FM ของ คอื ความตลก โดยเรอ่ื งทโ่ี กหกตอ้ งอยบู่ นพ้ืนฐาน
ประเทศองั กฤษ ไดอ้ อกอากาศว่าดวงจนั ทรจ์ ะชน ท่ีว่า ไม่ทาอันตรายให้คนอ่ืน ไม่ทาให้คนอ่ืน
โลก ซ่ึงสร้างความต่ืนตระหนกให้ประชาชน เดือดร้อน ไม่เก่ียวกับความเป็ นความตาย
ต่อมาภายหลงั ได้ออกมาเฉลยว่าเป็นเร่อื งในวนั เพราะฉะนนั้ กลอุบายท่ยี อดเยย่ี มท่สี ุดจะตอ้ งทา
เมษาน่าโง่ วนั โกหก หรอื ท่ผี ู้คนรู้จกั กนั ดใี นช่อื ใหท้ ุกคนหวั เราะได้ โดยเฉพาะคนทต่ี กเป็นเหย่อื
เอพรลิ ฟูลเดย์ (April Fool's Day) แลว้ เหตุใดวนั ท่ี 1 เมษายนจงึ กลายเป็นวนั หยดุ ท่ี
มอบให้ผู้คนได้เล่นตลกขบขนั และสรา้ งหวั เราะ?
โดยวันดังกล่าวได้มีจุดเร่ิมต้นจ าก
ประเทศฝรัง่ เศส ยุคศตวรรษท่ี 16 ยุคนั้น ค ว า ม จ ริง แ ล้ว ม นุ ษ ย์เ ร่ิม มีอ า ร ม ณ์ ขัน
ชาวเมอื งมวี นั ข้นึ ปีใหม่ตรงกบั วนั ท่ี 1 เมษายน ตงั้ แต่อายุ 6 สปั ดาหข์ น้ึ ไปเม่อื ทารกเร่ิมหวั เราะ
กระทัง่ มาจนถึง ค.ศ.1562 มีการกาหนดให้ และยม้ิ ตอบสนองต่อสงิ่ เรา้ การหวั เราะเป็นเร่อื ง
ช า ว ค ริส ต์ ทัว่ โ ล ก ฉ ล อ ง วัน ปี ใ ห ม่ ใ น วัน ท่ี ปกตใิ นทุกวฒั นธรรมของมนุษย์ เสยี งหวั เราะและ
1 มกราคม ทาใหช้ าวครสิ ต์ของฝรงั่ เศสบางกลุ่ม อารมณ์ขนั ช่วยใหน้ ักวทิ ยาศาสตรส์ ามารถใชเ้ ป็น
ท่อี ย่หู ่างไกลไม่รขู้ ่าวสารน้ี ยงั คงฉลองวนั ปีใหม่ ข้อ มูล ส า ห รับ ก า ร ศึก ษ า จิต วิท ย าม นุ ษ ย์ตั ้ง แ ต่
วนั ท่ี 1 เมษายน เหมอื นเดิม จงึ ถูกล้อเลียนว่า พน้ื ฐานการพฒั นาภาษาไปจนถงึ ขนั้ ของการรับรู้
"หน้าโง่" ซ่ึงต่อมาจึงกลายเป็นวันพิเศษ ท่ีให้ ทางสงั คม
หลอกกันได้หน่ึงวันโดยไม่ถือโทษโกรธเคือง
แต่หวั ใจสาคญั ของการโกหกในวนั April Fool Day

The Hidden โดยเฉล่ยี แล้วผลลพั ธ์มคี วามสอดคล้อง
Language กนั อยา่ งน่าทง่ึ ในทงั้ 24 วฒั นธรรม พบว่าการคาด
of Laughter เดาเก่ียวกบั ความสมั พนั ธ์ระหว่างผู้หวั เราะนัน้
ถูกต้องประมาณ 60% นักวิจัยยังพบว่าเสียง
จากทฤษฎที เ่ี น้นการศกึ ษาไปทว่ี วิ ฒั นาการ หวั เราะประเภทต่าง ๆ สามารถใช้เป็นรหสั ของ
ของเสียงหัวเราะ ช้ีให้เห็นว่าเป็ นการปรับตัวท่ี ลาดับชัน้ ทางสังคมท่ีซับซ้อนของมนุ ษ ย์ได้
สาคญั สาหรบั การสอ่ื สารทางสงั คม การศกึ ษาพบว่า ในระหว่างการทดลองทงั้ สองครงั้ ทมี นักวทิ ยาศาสตรท์ าง
ผคู้ นมแี นวโน้มทจ่ี ะหวั เราะในการตอบสนองต่อคลปิ จติ วทิ ยาท่นี าโดย Christopher Oveis จาก University of
วดิ โี อทม่ี เี สยี งหวั เราะ (Canned Laughter) มากกว่า California, San Diego พบว่าบุคคลทม่ี อี ายุมากกว่ามี
คลปิ วดิ โี อทไ่ี มม่ กี ารใส่เสยี งหวั เราะ และมแี นวโน้ม กา ร หัวเ ร า ะท่ีแ ต ก ต่ า ง จ าก บุ ค ค ลอ า ยุน้ อ ย ก ว่ า
ทจ่ี ะหวั เราะต่อหน้าคนอ่นื มากกว่าหวั เราะคนเดยี ว และคาดเดาสถานะทางสงั คมของแต่ละบุคคลนัน้
ถงึ 30 เทา่ ไดร้ บั อทิ ธพิ ลจากความโดดเด่นหรอื อ่อนน้อมของ
เสยี งหวั เราะเฉพาะบุคคล
จากการวิจัยการหัวเราะแบบ ฮา ฮ่า
(HaHa) ซง่ึ เป็นวธิ กี ารส่อื สารทเ่ี รยี บงา่ ยทส่ี ุด และมี
ความเก่ียวข้องกับสังคมมากท่ีสุด จากตัวอย่าง
การศึกษาระหว่างประเทศท่ีจดั ทาในปีค.ศ 2016
พ บ ว่ า ผู้ค น ทัว่ โ ล ก ส า ม า ร ถ รับ รู้ท า ง สัง ค ม
ท่ลี ะเอียดอ่อนจากเสยี งหัวเราะได้ ตัวอย่างเสียง
หัว เ ร า ะ ถู ก ร ว บ ร ว ม จ า ก คู่ นั ก ศึ ก ษ า ท่ี พู ด
ภ า ษ า อัง ก ฤ ษ กับ เ พ่ือ น แ ล ะ ค น แ ป ล ก ห น้ า
โดยบันทึก ในห้อ งท ดล อ ง ที่มห าวิท ยาลัย
The University of California, Santacruz. ทมี วจิ ยั
ซ่ึงประกอบด้วยนักวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทย า
นักมานุษยวทิ ยาและนักชีววิทยามากกว่า 30 คน
จากนนั้ จงึ เล่นตวั อยา่ งเสยี งของเสยี งหวั เราะน้ีใหก้ บั
ผู้ฟั ง 966 คนจากสังคมท่ีหลากหลาย 24 แห่ง
ครอบคลมุ หกทวปี ตงั้ แต่ชนเผ่าพน้ื เมอื งในนิวกนิ ีไป
จนถงึ ชนชนั้ แรงงานในเมอื งใหญ่ในอนิ เดยี และยุโรป
จากนัน้ ผู้เขา้ ร่วมจะถูกถามว่าพวกเขาคดิ ว่าทงั้ สอง
คนหวั เราะเป็นเพอ่ื นกนั หรอื เป็นคนแปลกหน้า

10 Reasons Why HumorIs “ มนั ยากทจี่ ะทาใหด้ ี แตส่ ามารถทา
ไมด่ ไี ดง้ า่ ย ดงั นนั้ เราทุกคนจงึ มกั ที่

A Key To Success At Work จะเครง่ เครยี ดกบั ตวั เอง”
Laura Vanderkam

การมที กั ษะดา้ นอารมณ์ขนั เป็นหน่งึ ในกุญแจทน่ี าไปส่คู วามสาเรจ็ ในการทางาน เป็นการเปิดโอกาสใน
การสรา้ งสมั พนั ธท์ ่ดี กี บั เพ่อื นร่วมงาน และทาใหว้ นั ทางานท่นี ่าเบ่อื มคี วามสนุกขน้ึ มเี หตุผล 10 ประการทว่ี ่า

ทาไมอารมณ์ขนั จงึ เป็นกุญแจสคู่ วามสาเรจ็ ในการทางาน ดงั ต่อไปน้ี

คนอ่ืนร้สู ึกสนุกที่ได้ทำงำนร่วมกบั คณุ 06 อำรมณ์ขนั ช่วยเพิ่มผลผลิต

01 การมอี ารมณ์ขนั บวกกบั ความสามารถในการ สร้างบรรยากาศท่สี นุกสนาน ทาให้เกิด
ทางาน เป็นวิธีท่ีดีในการเอาชนะใจเพ่ือน การระดมความคดิ ใหม่ ๆ และความรสู้ กึ
รว่ มงานและจงู ใจใหค้ นอ่นื อยากรว่ มงานดว้ ย วา่ การคดิ นอกกรอบไมใ่ ชส่ ง่ิ ทผ่ี ดิ ทงั้ หมด
น้นี าไปส่ผู ลผลติ ทม่ี ากขน้ึ ดว้ ย
02 เป็ นวิธีในกำรขจดั ควำมเครียด 07
ช่วยสร้ำงควำมไว้วำงใจ
การเปลย่ี นความคดิ ในการมองความเครยี ดใหเ้ ป็น
อารมณ์ขนั สามารถทาลายกาแพงในใจท่ี
เรอ่ื งตลกขบขนั เป็นการตอบสนองต่ออารมณ์ใน สรา้ งขน้ึ ช่วยใหผ้ ูค้ นสรา้ งความสมั พนั ธใ์ น
ทท่ี างาน
ดา้ นบวก และทาใหร้ า่ งกายรสู้ กึ ผ่อนคลายขน้ึ
สร้ำงขวญั และกำลงั ใจ
03 ทำให้ตระหนักถึงควำมเป็ นมนุษย์ 08
ช่วยเพิ่มขวัญและกาลังใจ และลดการ
อ า ร ม ณ์ ขั น ท า ใ ห้ ทุ ก ค น ม า ร ว ม กั น ลาออก เน่ืองจากพนักงานอยากท่ีจะมา
ทางาน รสู้ กึ สนุกสนานกบั งาน
ทาให้พนักงาน หวั หน้างานมคี วามใกล้ชิด
ทำให้ร้สู ึกเข้ำถึงได้งำ่ ยกว่ำ
กนั และสรา้ งความสมั พนั ธท์ ด่ี รี ว่ มกนั
ในฐานะผนู้ าองคก์ ร การทท่ี าใหค้ นรอบขา้ ง
อำรมณ์ขนั ทำให้ลดควำมตึงเครยี ด 09 เขา้ ถงึ ไดง้ ่าย จะทาใหไ้ ดร้ บั ความไว้วางใจ
และความนบั ถอื มากยงิ่ ขน้ึ
04 คนทห่ี วั เราะในการตอบสนองต่อความขดั แย้ง
มกั จะเปลย่ี นมมุ มองจากวธิ แี ก้ปัญหาเพียงวธิ ี
เดยี ว เป็นการมองจากหลายมมุ

อำรมณ์ขนั ทำให้บริษทั มีควำมโดดเด่น ก่อให้เกดิ ความคดิ สร้างสรรค์
05 10 เม่อื เรามอี ารมณ์ขนั สมองของเราจะไม่

การท่บี รษิ ทั ใช้อารมณ์ขนั ทาให้มคี วาม

โดดเด่น และเขา้ ถงึ ลกู คา้ ไดม้ ากขน้ึ ถกู ยบั ยงั้ ความคดิ และออกจากกรอบ

The Power of Humor In Leadership

จากการวจิ ยั ของ Brad และ Alison จาก Hygiene Theory ของ Fred
และงานวจิ ยั อ่นื ๆ แสดงให้เห็นว่า อารมณ์ Herzberg เรอ่ื ง “Comparison of Satisfiers
ขนั มอี ทิ ธพิ ล ส่งเสรมิ สถานะของกลุ่ม สรา้ ง and Dissatisfiers” คอื ทาการศกึ ษาปัจจยั ท่ี
ความสมั พนั ธท์ ไ่ี วใ้ จกนั และส่งผลต่องานให้ ทาใหผ้ ู้คนมคี วามพงึ พอใจ หรอื ไม่พงึ พอใจ
มคี ุณภาพมากข้นึ โดยพ้นื ฐานจะส่งผลต่อ กบั งานทท่ี า โดยมปี ัจจยั ทค่ี นไม่พงึ พอใจกบั
ความมนั่ ใจ ความสามารถ และความชดั เจน งานทท่ี าอย่คู อื นโยบายและการบรหิ ารงาน
ในการส่ือสาร นอกจากน้ียังมีอิทธิพลต่อ ของบรษิ ทั การกากบั ดูแล สภาพการทางาน
พ ฤ ติ ก ร ร ม แ ล ะ ทั ศ น ค ติ ท่ี ส า คัญ ต่ อ ผลตอบแทน ความสัมพนั ธ์ส่วนบุคคลต่อ
ประสทิ ธผิ ลของผนู้ า หัวหน้างาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และลูกค้า
ไม่มชี วี ติ ส่วนตัว ไม่มสี ถานะงาน และไม่มี
ดัง นั้น ก า ร ใ ช้อ า ร ม ณ์ ขัน อ ย่า ง
เหมาะสมสาหรบั ผนู้ า จะส่งเสรมิ ให้พนักงาน ความมนั่ คงในงาน
ทางานไดม้ ปี ระสทิ ธภิ าพมากขน้ึ มคี วามพงึ
พอใจในงาน องค์กรมคี วามมนั่ คง ส่งเสริม
ให้พนักงานเป็ นส่ว นหน่ึงขอ งอ งค์กร
พนักงานมคี วามคดิ สรา้ งสรรค์ มคี วามรสู้ กึ
อบอุ่นปลอดภัยในกลุ่ม และส่งเสริมให้
พนกั งานอยากมสี ่วนรว่ มในองคก์ รมากขน้ึ

“ จากปัจจยั ขา้ งตน้ น้หี ากผนู้ า
สามารถทาใหค้ นในองคก์ รมี
ความรสู้ กึ อบอุ่นปลอดภยั และมี
ความปรารถนาทจี่ ะมปี ฏสิ มั พนั ธก์ นั
แลว้ จะทาใหเ้ กดิ การยอมรบั นบั ถอื ใน
ผลงานของผรู้ ว่ มงานดว้ ยกนั ได้
ดกี วา่ องคก์ รทมี่ คี วามขดั แยง้ ภายใน ”

Fred Herzberg

จะเหน็ ไดว้ ่าการทผ่ี นู้ ามอี ารมณ์ขนั จะ
ช่ ว ย ใ ห้ ปั จ จั ย เ ร่ื อ ง ก า ร ก า กั บ ดู แ ล
ความสมั พนั ธ์ส่วนบุคคลต่อหวั หน้างานและ
ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาดขี น้ึ ทงั้ น้ีการทผ่ี นู้ าสามารถ
มอี ารมณ์รว่ มกบั พนักงาน เป็นการลงช่องว่าง
ระหว่างกนั ทาใช้มคี วามเข้าใจ และไว้ใจกัน
มากขน้ึ

สาหรบั ปัจจยั ท่ีทาให้คนมีความพึง
พอใจกับงานท่ีทาอยู่คือ ความรู้สึกได้รับ
ความสาเร็จ ผลงานเป็นท่จี ดจา งานท่ีทามี
ความหมายต่อพวกเขา ไดร้ บั มอบหมายงาน
ทม่ี คี วามรบั ผดิ ชอบมากขน้ึ มคี วามก้าวหน้า
ในอาชพี และมกี ารพฒั นาสว่ นบุคคล

How Humor
Can Fuel

Innovation

ทาไมเราไม่ตดั ต้นขา้ วเหมอื นตดั ผมบนหัว? ซ่ึงเกิดข้ึนเช่นเดียวกับครัง้ แรกท่ีเราเห็น
จากอารมณ์ขนั ของ Cyrus McCormick ทใ่ี ชแ้ นวคดิ นวัตกรรมแปรงขดั ห้องน้าท่ีช่ือว่า Excalibur ท่ี
ของกรรไกรตดั ผมส่เู ครอ่ื งเกบ็ เกย่ี วทช่ี ว่ ยใหเ้ กษตรกร เหมอื นดาบของคงิ อาเธอร์ โดยนักออกแบบ Philip
สามารถเพมิ่ ขนาดการเพาะปลูกได้มากกว่าสองเท่า Starck และจนิ ตนาการว่ากาลงั ต่อสู้กบั คราบสกปรกใน
และกระตุ้นให้เกิด นวัตกรรเคร่อื งจกั รกลในฟาร์ม ห้องน้า ฟังดูแล้วเป็ นเร่ืองตลก แต่อย่าลืมว่า
เพยี งแค่จุดเรมิ่ ต้นเล็ก ๆ จากอารมณ์ขาขนั ท่ีมองว่า แทจ้ รงิ แลว้ นวตั กรรมดงั กล่าวช่วยทาใหม้ ือเราไม่
ต้นขา้ วเหมอื นเส้นผมบนหวั แล้วแท้จรงิ อารมณ์ขนั เป้ือนเวลาทข่ี ดั หอ้ งน้า
สามารถนาไปส่กู ารสรา้ งนวตั กรรมไดจ้ รงิ หรอื ไม่?
“บุคคลทมี่ อี ารมณ์ขนั โดยธรรมชาตนิ ัน้ มี
จากการวจิ ยั ของ Barry Kudrowitz คน้ พบว่า ความคดิ สรา้ งสรรคโ์ ดยธรรมชาต”ิ
ระหว่างอารมณ์ขันแล ะความคิดสร้างสรรค์มี
ความสมั พนั ธก์ นั โดยมที ฤษฎที ่เี ป็นทย่ี อมรบั เรยี กว่า J.D.Goodchilds
ทฤษฎคี วามเช่อื มโยง (The Associative Theory) ซง่ึ
เป็นสรา้ งความเช่อื มโยงระหว่างสองสงิ่ ท่ไี ม่เก่ยี วขอ้ ง
กนั เข้าด้วยกนั โดยสมองท่ที าหน้าท่ใี นการเช่อื มโยง
เรยี กว่า The Posterior Superior Temporal Sulcus
(PSTS) และถดั จากสมองส่วนน้ีคอื Aha Zone ทเ่ี รา
ใชข้ ณะทก่ี าลงั คดิ เรอ่ื งตลกขบขนั ดงั นนั้ จงึ มบี างอยา่ ง
ทค่ี ลา้ ยกนั ระหวา่ งอารมณ์ขนั และความคดิ สรา้ งสรรค์

How To Come Up Albert Einstein
With Creative Ideas
Doesn’t Humor Just Lead
จากการทดลองของ Barry Kudrowitz To Silly Idea ?
ในระดับแรก แบ่งกลุ่มเป็ นนักแสดงตลก
ดไี ซเนอ์ วศิ วกร และนกั ศกึ ษา โดยโจทก์คอื ให้ มเี หตุผลอยู่ 3 ประการทส่ี นบั สนุนว่าทาไมอารมณ์ขนั จงึ
คดิ ไอเดียในการสร้างนวตั กรรม พบว่าคนท่ี เป็นมากกวา่ ไอเดยี โงๆ่
สามารถคดิ ไอเดยี ไดม้ ากทส่ี ุด สมั พนั ธ์กบั คนท่ี
มีไอเดียสร้างสรรค์มากท่ีสุด ซ่ึงสอดคล้อง ประการแรก ขณะท่กี าลงั เล่นสนุกและทาเร่อื งตลก
กับแนวคิดของ Linus Pauling ท่ีกล่าวว่า ขบขนั สมองของเราจะไม่ถูกยบั ยงั้ ความคดิ และออก
ก า ร ไ ด้ม า ซึ่ง ไ อ เ ด ีย ที่ด ีท ีสุด ค ือ ก า ร จากกรอบ ซง่ึ นาไปสู่การคน้ พบ เช่น บรษิ ทั 3M กาลงั
มไี อเดยี มากท่สี ุด และการทดลองยงั พบอีกว่า ทาเส้อื ชนั้ ในสตรี และมบี างคนนาวสั ดุไปเล่น โดยการ
กลุ่มทม่ี ไี อเดยี มากทส่ี ดุ คอื นกั แสดงตลก เอาไปสวมใสห่ น้า และนาไปสนู่ วตั กรรมหน้ากาก 3M

ในการศึกษาระดับท่ีสองของ Barry ประการทส่ี อง ผลติ ภณั ฑท์ ม่ี องว่าโง่เง่า บางครงั้ กม็ ี
Kudrowitz คือการหาแนวทางในการสร้าง ประโยชน์มากกว่าทเ่ี ราคดิ
ไอเดยี ใหม้ ากทส่ี ุด โดยทวั่ ไปพบว่าสามารถทา
ไดโ้ ดยการสรา้ งความผ่อนคลาย แต่การศกึ ษา ประการทส่ี าม เพราะสง่ิ ท่เี ราคดิ ว่าเป็นเร่อื งโงๆ่ ใน
ในระดบั ทล่ี กึ กว่า พบว่าไอเดยี แรกท่ีคนเราคดิ วนั น้ี อาจเป็นนวตั กรรมทย่ี งิ่ ใหญ่ไดใ้ นอนาคต
ไดค้ อื ไอเดยี ท่คี นอ่นื ๆ สามารถคดิ ได้เช่นกนั
จนกระทงั่ ถงึ ไอเดยี ท่ี 10 จะเรม่ิ ไดย้ นิ ไอเดยี ท่ี “ในอนาคตคุณจะมคี วามคดิ ทงี่ เี่ งา่ จรงิ ๆ และบางที
มีไม่ก่ีคนคิด ดังนั้นหากต้องการไอเดียท่ี ผคู้ นอาจจะหวั เราะกบั ความคดิ โง่ ๆ ของคณุ แต่คุณ
สร้างสรรค์ จะต้องพยายามคิดไอเดียให้ อยา่ พงึ่ โยนมนั ทง้ิ ไป คุณจะตอ้ งการเกบ็ ไอเดยี เหล่าน้ี
มากกว่าไอเดยี ในชว่ งแรก เอาไว้ เพราะคุณไมม่ ที างรเู้ ลยว่าไอเดยี เหล่าน้ีคอื

นวตั กรรมทถี่ กู ซ่อนไว”้
Barry Kudrowitz

The Power of Humor Can Make
You Healthy

การมีอารมณ์ขัน ส่งผลดีต่อสุขภาพ เธอจงึ ไม่มาหาคุณหมออกี ภายหลงั เมอ่ื เวลาผ่าน
ของคนเรา เม่อื คนเราประสบปัญหาไม่ว่าจะ ไป เธอโทรกลบั มาคุยกบั คุณหมอว่า เธอหายดี
เป็นเรอ่ื งความเจบ็ ป่วย ปัญหาเรอ่ื งชวี ิตส่วนตวั แลว้ เพราะเธอใหอ้ ภยั พส่ี าวไดแ้ ลว้ จงึ ไม่ปวดหวั
หรอื ปัญหาเร่อื งงาน ปัญหาเหล่าน้ีทาใหส้ ภาพ ปวดทอ้ งอกี
จติ ใจเราอยู่ในสภาวะท่ีกดดัน เครยี ด กังวล
ความโกรธ และซมึ เศร้า ส่งผลต่อร่างกายเรา ดงั นัน้ เม่อื เราพบปัญหาต่างทาให้จิตใจ
โดยตรงทาให้เจ็บป่ วยได้ ดังสุภาษิตท่ีว่า ตกต่าแล้วนัน้ คอื เวลาท่เี ราควรหาสงิ่ ท่ีจะทาให้
“จติ เป็นนายกายเป็นบ่าว” เรามีอารมณ์ขนั และทาให้หัวเราะ แม้ว่าการ
หัวเราะจะไม่ได้ทาให้ปั ญหาท่ีเรามีถูกแ ก้ไข
จากธรรมเทศนาใน Zen Sukato ของ แต่การหวั เราะช่วยให้เราลมื ปัญหาชวั่ ขณะ และ
พระไพศาล วิสาโล เจ้าอาวาสวัดป่ าสุคะโต ชว่ ยรกั ษารา่ งกายใหผ้ ่อนคลายขน้ึ ดงั บทความใน
ได้เล่าไว้ตอนหน่ึงว่า มหี ญงิ สาวผูห้ น่ึงร่างกาย Michigan Medicine University Of Michigan ได้
แข็งแรงดี แต่มอี าการเจ็บป่ วย ปวดหวั ปวด อธบิ ายวา่ สมองมหี น้าทร่ี บั ผดิ ชอบต่อสง่ิ ต่างในตวั
ทอ้ ง และไปหาคุณหมอบ่อยครงั้ แต่ไม่หาย จน เรา ตัง้ แต่การเดิน วิ่ง การหายใจ และสร้าง
คุณหมอให้เธอเล่าว่า เธอเป็นใคร ชีวิตเป็ น สารเคมตี ่าง ๆ ท่มี ผี ลต่อร่างกาย ตงั้ แต่การหวั
ยงั ไง มปี ัญหาอะไรบ้าง พบว่าหญิงสาวผู้น้ีมี ใจเต้น ไปจนถึงความสามารถในการต่อสู้กับ
พ่ีสาวคนหน่ึง ซ่ึงเธอโกรธเกียจพ่ีสาวมาก โรคภัยไข้เจ็บ การหัวเราะนัน้ ช่วยให้สมองเรา
เพราะคอยกดขข่ี ่มเหงเธอตลอด เม่อื คุณหมอ สรา้ งสารเคมที ม่ี ผี ลต่อ
ทราบจงึ ได้ขอใหเ้ ธอใหอ้ ภยั พ่สี าว แต่เธอกลบั ➢ ประสทิ ธภิ าพการสูบฉีดเลอื ดของหวั ใจ
โกรธคุณหมอท่ไี ม่ได้ใหย้ ารกั ษา แล้วยังขอให้ ➢ เพม่ิ ระบบภูมติ า้ นของรา่ งกาย ทาให้ป้องกนั
เธอใหอ้ ภยั พส่ี าวอกี
การตดิ เชอ้ื ดขี น้ึ
➢ ลดความตงึ เครยี ดและสรา้ งพลงั ใหก้ บั เรา
➢ ช่วยให้เรารบั รูถ้ งึ ประสบการณ์ทางอารมณ์

ปรับอารมณ์ และจัดการกับความรู้สึก
เจบ็ ปวด และความเครยี ดได้

แม้ว่าเรายงั ต้องการการรกั ษาจากผู้อ่ืน
หรือจากบุคลากรทางการแพทย์ ท่ีต้องจ่ายยา
หรือผ่าตัด ก็ตาม แต่การมีอารมณ์ขันและได้
หัว เ ร า ะ นั้น เ ป็ น ก า ร รัก ษ า ตัว เ ร า เ อ ง ท่ีมี
ประสทิ ธภิ าพทเ่ี ราทาไดด้ ว้ ยตวั เองโดยไม่ต้องขอ
ใบอนุญาตทางการแพทยใ์ ด ๆ และไมม่ คี ่าใชจ้ ่าย

Humor Can Enhance Or Hurt
Status

ในขณะท่ี Justine Sacco ได้ Post ขอ้ ความก่อน
ขน้ึ เคร่อื งไปแอฟรกิ าใต้ว่า “กาลงั จะไปแอฟรกิ าใต้ หวงั
ว่าฉนั จะไมต่ ดิ AIDS ขาๆน่ะ”

จากตัวอย่างทงั้ สองคนได้แสดงข้อความอันขบขัน
ออกมาผลคอื Dick Costolo ไดเ้ ป็น CEO ของ Twitter หลงั จาก
วนั น้ีไปอกี หน่ึงปี แต่สาหรบั Justine Sacco กลบั ตอ้ งถูกไล่
ออกจากงานเพราะสาธารณชนคิดว่าเป็นการเหยยี ดคน
แอฟรกิ าใต้

ดงั นัน้ การใช้อารมณ์ขนั ต้องคานึงถึงผู้ฟังหรือ
ผู้รับ ส า ร ว่ า ส่ิง ท่ีแ ส ด ง อ อ ก เ ป็ น นั้น เ ป็ น เ ร่ื อ ง ท่ี
ละเอียดอ่อน แม้ในบางคนอาจมองว่าเป็นเร่อื งขา แต่
สาหรบั บางคนมองว่าเป็นการแสดงออกท่ไี ม่เหมาะสม
จงึ ทาใหก้ ารใชอ้ ารมณ์ขนั นัน้ สง่ ผลรา้ ยมากกว่าผลดี

ถงึ แม้ว่าการใช้อารมณ์ขนั สามารถทาให้
ผพู้ ดู มคี วามมนั่ ใจ มคี วามสามารถ และเสริมสรา้ ง
สถานะในกลุ่ม แต่ในขณะเดยี วกนั อาจส่งผลร้าย
ต่อสถานะในกลุ่มไดเ้ ช่นกนั เช่นตวั อย่างของสอง
บคุ คลทใ่ี หผ้ ลแตกต่างกนั

Dick Costolo ได้ Post ขอ้ ความในคนื ก่อนท่ี
เข้าจะเข้าทางานท่ี Twitter ในตาแหน่งงาน Chief
Operations Officer (COO) ว่า “เรมิ่ ทางานวนั แรกใน
ฐานะ Twitter COO พรุ่งน้ี Task1 บ่อนทาลายอานาจ
ของ CEO”

When Humor Works And When
It Doesn’t

การใชอ้ ารมณ์ขนั หรอื พดู เรอ่ื งตลกตอ้ งคานึงถงึ ผรู้ บั สารดว้ ย โดยหากตอ้ งการผลดี และไมส่ ง่ ผล
เสยี มคี าแนะนาดงั น้ี

1 Inside jokes (ตลกที่มเี ฉพำะบคุ คลท่ีเข้ำใจ) 4 Use humor to dodge difficult question
(ใช้อำรมณ์ขนั หลีกเลี่ยงคำถำมยำกๆ)
• สามารถใชไ้ ดเ้ มอ่ื อยใู่ นกลมุ่ คนทไ่ี มต่ อ้ ง
• เมอ่ื คณุ ตอ้ งเจอกบั คาถามยาก ๆ หรอื ไม่
มคี วามกงั วลวา่ ใครจะไมข่ าและไมส่ รา้ ง
สะดวกใจในการตอบ อาจใชอ้ ารมณ์ขนั ในการ
ความคลางแคลงใจ
เลย่ี งทต่ี อบตรง ๆ แต่ทงั้ น้จี ะสามารถใชไ้ ดเ้ มอ่ื
• หลกี เลย่ี งเมอ่ื อยใู่ นกลุ่มคนทม่ี คี วามกงั วล
คณุ มนั่ ใจวา่ การทาแบบนนั่ จะเป็นเรอ่ื งขาๆ
เรอ่ื งความสามคั คกี นั และระลกึ เสมอว่า
สาหรบั ผฟู้ ังดว้ ย
ไมใ่ ชท่ กุ คนทจ่ี ะเขา้ ใจมขุ นนั้
• หลกี เลย่ี งเมอ่ื คณุ เหน็ วา่ ผฟู้ ังจะไม่ขา อดึ อดั
2 Sarcasm joke (ตลกถำกถำง) และมขุ ตลกนนั้ จะไมช่ ่วยเป็นทางออกใหก้ บั การ

• สามารถใชไ้ ดเ้ มอ่ื ตอ้ งการกระตุน้ ความคดิ ตอบคาถาม
สรา้ งสรรค์ ใหก้ ลมุ่ คนทร่ี จู้ กั และไวใ้ จกนั 5 Use humor to deliver negative feedback

เป็นอยา่ งดี (ใช้อำรมณ์ขนั เพ่ือให้คำแนะนำ)

• หลกี เลย่ี งเมอ่ื คณุ ตอ้ งการจะสรา้ ง • สามารถใชไ้ ดเ้ มอ่ื มขุ ตลกนนั้ สามารถเพมิ่ การ
ความสมั พนั ธ์ หรอื หลกี เลย่ี งความขดั แยง้ จดจาคาแนะนาได้

3 Self-deprecation joke (ล้อเลียนตวั เอง) • หลกี เลย่ี งเมอ่ื ผฟู้ ังมแี นวโน้มจะไมเ่ ขา้ ใจ และ

• สามารถใชเ้ มอ่ื ตอ้ งการมขุ ขาๆ กบั มองวา่ เป็นเพยี งเรอ่ื งตลก โดยไมค่ ดิ วา่ เป็น
ลกั ษณะ หรอื ทกั ษะทไ่ี มส่ าคญั ของตวั เอง คาแนะนา

หรอื ทาเป็นมขุ ขากลบเกลอ่ื นสง่ิ ท่ที าใหต้ วั 6 Use humor as a coping mechanism
เรารสู้ กึ ดอ้ ยความสามารถ (ใช้อำรมณ์เพ่ือเป็ นกลไกในกำรเผชิ ญปัญหำ)

• หลกี เลย่ี งเมอ่ื คณุ ตอ้ งการแสดงใหเ้ หน็ ถงึ • สามารถใชไ้ ดเ้ มอ่ื คุณมคี วามสนิทกบั คนในกลุ่ม
ความสามารถของคณุ และสรา้ งความ ทก่ี าลงั เผชญิ ปัญหากนั
เช่อื มนั่ ในความสามารถนนั้ ทค่ี ณุ มี
• หลกี เลย่ี งเมอ่ื ปัญหากาลงั ดาเนนิ อยู่ หรอื พง่ึ จะ

จบลง

สดุ ทา้ ยทส่ี าคญั คอื ทกุ ครงั้ ทค่ี ณุ จะใชม้ ขุ ตลก คุณตอ้ งเขา้ ใจถงึ ความสมั พนั ธข์ องคุณกบั ผฟู้ ัง
บรรทดั ฐานและสภาพแวดลอ้ มทต่ี ่างกนั จรงิ ๆ ก่อนทเ่ี ล่นมขุ ตลก

Reference

1. Sarcasm, Self-Deprecation, and Inside Jokes: A User’s Guide to Humor at work by Brad
Bitterly and Alison wood Brooks, Harvard Business Review July-August 2020

สบื คน้ จาก https://hbr.org/2020/07/sarcasm-self-deprecation-and-inside-jokes-a-users-
guide-to-humor-at-work

2. Cracking a Joke at Work Can Make You Seem More Competent by Alison Wood Brooks,
Harvard Business Review January 11, 2017

สบื คน้ จาก https://hbr.org/2017/01/research-cracking-a-joke-at-work-can-make-you-
seem-more-competent
3. Healing Through Humor

สบื คน้ จาก https://www.uofmhealth.org/health-library/abl0315

4. The Science of Humor Is No Laughing Matter
สบื คน้ จาก https://www.psychologicalscience.org/observer/the-science-of-humor-is-no-

laughing-matter

5. 10 Reasons Why Humor Is A Key To Success At Work

สบื คน้ จาก https://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2013/05/03/10-reasons-why-
humor-is-a-key-to-success-at-work/#10d6fe665c90
6. How humor can fuel innovation

สบื คน้ จาก TEDxTalks Channel จาก https://www.youtube.com/watch?v=Vl3v0Q0eYQ4
บรรยายโดย Barry Kudrowitz (ผชู้ ว่ ยศาสตราจารยแ์ ละผอู้ านวยการฝ่ายออกแบบผลติ ภณั ฑท์ ่ี
The University of Minnesota)