JD น้องปี2

ค่มู อื การพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์

บรษิ ัท Confused
ตำแหน่ง ผู้จัดการแผนกจัดซ้ือ

จัดทำโดย
นางสาวพรพมิ ล ทองปรุง
รหัส 6112404001189
กลุ่มเรียน 61057.122

เสนอ
ผ้ชู ว่ ยศาสตราจารย์ ดร.ธนายุ ภ่วู ทิ ยาธร

ภาคเรียนที่ 1 ปกี ารศึกษา 2563
มหาวิทยาลยั ราชภัฏสรุ าษฎร์ธานี

โครงสร้างองคก์ ร

โครงสรา้ งองคก์ ร บรษิ ทั Confused

พนั ธกจิ (Mission)

1.มุ่งเน้นการบริการด้านโรงแรมและส
ปาด้วยความทันสมัย โดดเด่น แปลก
ใหม่ อย่างมีเอกลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด
ในภาคใต้
2.มกี ารบริการท่ีสะดวกสบาย และสรา้ ง
ความประทบั ใจแกล่ กู ค้าเป็นสำคญั
3.ดำเนินธุรกิจไปด้วยความซื่อสัตย์มี

Work Shop ที่ 1 การวิเคราะหง์ าน (Business Functions) ของบรษิ ัท Confused

โรงแรม ผนู้ ำดา้ นโรงแรมและสปาในภาคใต้ ด้วยการบรกิ ารท่ีเป็นเลิศใสใ่ จลกู คา้ เปน็ สำคัญ และยึดมนั่ คุณธรรม
จริยธรรมทางธุรกจิ

ลำดบั Business Functions
1 การบริการโรงแรม
2 การตลาดและการขาย
3 การบรกิ ารสปา
4 การเงนิ การบัญชี
5 การบำรงุ รักษา
6 การบริหารทรพั ยากรมนุษย์
7 การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Work Shop ที่ 2 จดั ทำ Key Functions และกจิ กรรมหลัก

Business Functions Key Functions

การบริการโรงแรม งานตอ้ นรับ - ควบ
- ลงท
งานแมบ่ า้ น - ดูแล
งานครวั - จา่ ยก
- ใหข้ ้อ
งานจัดเลี้ยง - บรกิ
งานรกั ษาความปลอดภยั ของลกู คา้
- ทำค
- ตรวจ

- วางแ
- ควบ
- ตรวจ
- ดแู ล

- กำห
- ควบ
- บริก

- ดูแล

กิจกรรมหลัก
บคุมแผนงานตอ้ นรบั
ทะเบียนขอ้ มลู ลกู คา้
ลการจองห้องพกั ของลกู ค้า
กุญแจห้องแก่ลกู คา้
อมลู เก่ยี วกบั โรงแรมและสถานทีท่ อ่ งเที่ยว
การเปล่ยี นเงินตราใหแ้ ก่ลกู คา้

ความสะอาดห้องพัก
จสอบเครอื่ งใชใ้ นหอ้ งพัก

แผนการทำอาหาร
บคุมการจัดซ้ือสงิ่ ประกอบอาหาร
จสอบสิ่งทีใ่ ช้ประกอบอาหาร
ลรักษาความสะอาดในครวั

หนดแผนงานจัดเล้ยี ง
บคมุ การจดั เลย้ี ง
การอาหารและเคร่ืองดม่ื

ลความปลอดภยั ใหก้ ับลกู คา้ ท่ีมาใช้บรกิ ารโรงแรม

Business Functions Key Functions

การตลาดและการขาย งานกำหนดราคาขายหอ้ งพัก จัด - ดแู ล
เล้ยี ง - วางแ
- วางแ
งานการสง่ เสรมิ การขาย - วางแ

การบริการสปา งานจดั ซอื้ ผลติ ภัณฑ์ - วางแ
- ควบ
งานนวด - กำห

- เปรีย
- เจรจ
- วางแ
- จดั ท
- ตดิ ต

- กำห
- ควบ
- จัดเต
- ดูแล
- ควบ

กจิ กรรมหลกั
ลความปลอดภยั ภายในและบรเิ วณโรงแรม
แผนกำหนดราคาขายหอ้ งพัก จดั เลย้ี ง
แผนโปรโมชนั่ ต่างๆ
แผนและวางกลยุทธ์ทางการตลาด

แผนการสง่ เสรมิ การขาย
บคมุ การสง่ เสรมิ การขาย
หนดเป้าหมายยอดขาย

ยบเทยี บราคาผลิตภณั ฑ์
จาต่อรองเง่อื นไขในการจดั ซ้ือผลติ ภัณฑ์
แผนและจัดหาผลติ ภัณฑ์ วสั ดอุ ปุ กรณ์
ทำสัญญาขอ้ ตกลงกับผ้บู ายผลติ ภณั ฑ์
ตามการรับและสง่ มอบผลิตภัณฑ์

หนดแผนงานนวด
บคุมแผนการนวด
ตรียมอุปกรณ์กอ่ นใหบ้ รกิ ารและใหบ้ ริการ ทรีทเม้นทต์ า่ งๆแกล่ กู คา้
ลรกั ษาเครอื่ งมือเครอื่ งใช้ต่างๆ
บคมุ และฝกึ สอนพนกั งาน

Business Functions Key Functions

การเงนิ การบัญชี งานการเงินทนุ หมนุ เวยี น - กำห
- ตรวจ
งานจัดทำงบกำไรขาดทนุ
- กำห
งานบญั ชีต้นทนุ - ตรวจ
- กำห
การบำรงุ รกั ษา งานซ่อมบำรงุ โรงแรม - ตรวจ
งานซอ่ มบำรงุ สปา
- กำห
การบริหารทรพั ยากรมนุษย์ งานสรรหาและคดั เลอื ก - ควบ
- ตรวจ

- กำห
- ควบ
- ตรวจ

- การว
- การส
- การค
- การป
- การท

กจิ กรรมหลกั
หนดแผนงานการเงินทุนหมนุ เวียน
จสอบความถูกต้องงานการเงินทุนหมนุ เวียน

หนดแผนงานจดั ทำงบกำไรขาดทนุ
จสอบความถกู ตอ้ งงานจัดทำงบกำไรขาดทุน
หนดแผนงานบญั ชีตน้ ทนุ
จสอบความถกู ต้องงานบญั ชีต้นทุน

หนดวธิ ีการและขั้นตอนการซอ่ มบำรงุ โรงแรม
บคมุ การใชจ้ ่ายการซ่อมบำรุงโรงแรม
จสอบผลการซอ่ มบำรุงโรงแรม

หนดวธิ กี ารและขนั้ ตอนการซ่อมบำรุงสปา
บคมุ การใช้จา่ ยการซ่อมบำรงุ สปา
จสอบผลการซ่อมบำรุงสปา

วางแผนกำลังคน
สรรหา
คัดเลือก
ปฐมนเิ ทศ
ทดลองงาน

Business Functions Key Functions

งานบรหิ ารคา่ จ้างและสวสั ดกิ าร - การบ

งานกฎหมายและแรงงานสัมพันธ์ - กำห
- ควบ
งานบรหิ าร HRIS - ตดิ ต
งานดา้ นความปลอดภยั ของพนักงาน
การพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์ งานฝึกอมรม - กำห
- ปรบั
- ควบ
- ติดต

- กำห
- ควบ
- ตดิ ต

- กำห
- ควบ
- ตดิ ต

- งานแ
- ควบ
- ติดต

กจิ กรรมหลัก

บรรจแุ ละแตง่ ตัง้

หนดแผนงานบรหิ ารคา่ จ้างและสวสั ดิการ
บคมุ งานบรหิ ารค่าจา้ งและสวสั ดิการ
ตามงานบริหารค่าจ้างและสวสั ดิการ

หนดแผนงานกฎหมายและแรงงานสัมพันธ์
บปรุงกฎระเบียบและขอ้ บังคบั
บคุมงานกฎหมายและแรงงานสมั พันธ์
ตามงานกฎหมายและแรงงานสมั พนั ธ์

หนดแผนงานบรหิ าร HRIS
บคุมงานบริหาร HRIS
ตามงานบริหาร HRIS

หนดแผนงานดา้ นความปลอดภัย
บคุมงานดา้ นความปลอดภยั
ตามงานด้านความปลอดภัย

แผนการจัดฝึกอบรมและควบคมุ ดูแลการปฏิบตั งิ าน
บคมุ การปฏบิ ตั งิ านการจัดฝกึ อบรม
ตามและประเมนิ ความสำเร็จการจัดฝึกอบรม

Business Functions Key Functions

งานพัฒนาองค์การ - กำห
- ควบ
- ติดต

กิจกรรมหลัก
หนดแผนงานการพัฒนาองค์การ
บคมุ การปฏิบตั ิงานพฒั นาองคก์ าร
ตามและประเมินความสำเร็จในการออกแบบระบบงานเก่ยี วกบั การพฒั นาองคก์ าร

Work Shop ท่ี 3 ค้นหา และหนา้ ทค่ี วามรับผดิ ชอบกิจกรรมหลกั สู่แผนก

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
ต้อนรบั ครัว
Functions Functions F&B

การบริการโรงแรม งานตอ้ นรับ - ควบคมุ แผนงานตอ้ นรบั /

- ลงทะเบียนขอ้ มูลลกู ค้า /
- ดูแลการจองหอ้ งพักของ

ลูกค้า /
- จา่ ยกุญแจหอ้ งแกล่ กู ค้า
- ใหข้ อ้ มลู เกี่ยวกับ
โรงแรมและสถานที่ /

ทอ่ งเท่ยี ว /
- บรกิ ารเปลี่ยนเงนิ ตรา

ให้แก่ลูกคา้

งานแมบ่ า้ น - ทำความสะอาดห้องพัก /
- จัดเตรยี มเครอื่ งใช้ /

สว่ นตวั ใหแ้ กล่ กู ค้า
- ตรวจสอบความพรอ้ ม

ของห้องพัก

กต่างๆ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซอ่ ม
การเงนิ บำรุง

/

/

/ /
/
/ /
/

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรับ ครวั
F&B

งานครวั - วางแผนการทำอาหาร /

- ควบคุมการจัดซ้ือสิ่ง

ประกอบอาหาร //
- ตรวจสอบอปุ กรณใ์ ช้

ประกอบอาหาร /
- ดแู ลรักษาความสะอาด

ในครัว /

งานจดั เลย้ี ง - กำหนดแผนงานจัดเลี้ยง /
- ควบคมุ การจดั เล้ยี ง /

- บรกิ ารอาหารและ

งานรักษา เครอ่ื งดมื่
ความ
ปลอดภัย - ดแู ลสถานที่จดั เลี้ยง /
ของลกู ค้า - ดแู ลความปลอดภยั /

ใหก้ ับลูกค้าทมี่ าใช้
บริการโรงแรม
- ดแู ลความปลอดภยั
//

ภายในและบรเิ วณ

โรงแรม

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เลย้ี ง ซอ่ ม
การเงนิ บำรุง

/

//
/ //

//

//
/

//
/

/

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรบั ครวั
วางแผนกำหนดราคา F&B
การตลาดและการ ขายห้องพกั / การจัด /
ขาย งานกำหนด - เล้ียง
ราคาขาย วางแผนโปรโมช่ันตา่ งๆ
ห้องพัก จัด - วางแผนกลยทุ ธ์ทาง
เลยี้ ง - การตลาด

งานการ - วางแผนการส่งเสริมการ /
สง่ เสริมการ ขาย /
ขาย - ควบคมุ การสง่ เสริมการ /

ขาย
- กำหนดเปา้ หมาย

ยอดขาย

การบริการสปา งานจัดซอื้ - เปรียบเทียบราคา

ผลิตภัณฑ์ ผลติ ภัณฑเ์ กีย่ วกับสปา

เก่ยี วกับสปา - เจรจาตอ่ รองเงือ่ นไขใน

การจดั ซือ้ ผลติ ภัณฑ์

เกย่ี วกับสปา

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เลีย้ ง ซอ่ ม
การเงนิ บำรงุ
//
//

/
/

/ / //
/ ///
/ / //
//
/

// /

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรบั ครัว
F&B

- วางแผนและจัดหา
ผลิตภัณฑ์ วสั ดุอุปกรณ์
เกยี่ วกับสปา

- จัดทำสัญญาขอ้ ตกลง
กบั ผู้บายผลิตภณั ฑ์
เกย่ี วกบั สปา

- ติดตามการรับและสง่
มอบผลิตภณั ฑ์
เก่ยี วกบั สปา

งานนวด - กำหนดแผนงานนวด
- ควบคมุ แผนการนวด
- จัดเตรยี มอปุ กรณก์ อ่ น

ให้บรกิ ารและใหบ้ รกิ าร
ทรีทเม้นท์ต่างๆแก่

ลูกคา้
- ดูแลรักษาเครอื่ งมอื

เครื่องใชต้ า่ งๆ
- ควบคุมและฝึกสอน

พนักงาน

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เลยี้ ง ซอ่ ม
การเงิน บำรุง
/
//

// /
/
/
/
//
/
/

/
/

/

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรบั ครวั
F&B
การเงนิ การบัญชี
งานการ - กำหนดแผนงานการ
เงินทุน เงินทุนหมุนเวยี น
หมนุ เวยี น
- ตรวจสอบความถกู ต้อง
งานการเงินทุน
หมุนเวียน

งานจัดทำงบ - กำหนดแผนงานจดั ทำ
กำไรขาดทนุ งบกำไรขาดทุน

- ตรวจสอบความถูกตอ้ ง
งานจัดทำงบกำไร
ขาดทุน

งานบญั ชี - กำหนดแผนงานบัญชี
ต้นทุน ต้นทุน

- ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง
งานบัญชีต้นทุน

การบำรุงรักษา งานซอ่ ม - กำหนดวิธกี ารและ /
บำรงุ ขั้นตอนการซ่อมบำรุง
โรงแรม โรงแรม

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ียง ซอ่ ม
การเงิน บำรงุ

/

/

/
/
/
/

//

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรับ ครวั
F&B
การบริหาร /
ทรัพยากรมนษุ ย์ งานซ่อม - ควบคุมการใชจ้ า่ ยการ
บำรุงสปา
ซอ่ มบำรงุ โรงแรม
- ตรวจสอบผลการซอ่ ม
/
บำรงุ โรงแรม
- กำหนดวธิ กี ารและ

ข้นั ตอนการซ่อมบำรงุ

สปา
- ควบคุมการใชจ้ ่ายการ

ซอ่ มบำรงุ สปา
- ตรวจสอบผลการซอ่ ม

บำรงุ สปา

งานสรรหา - การวางแผนกำลงั คน //
และคัดเลอื ก - การสรรหา //
- การคัดเลอื ก
//
- การปฐมนิเทศ
- การทดลองงาน

- การบรรจุและแตง่ ตัง้
- กำหนดแผนงานบริหาร

ค่าจา้ งและสวสั ดิการ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เลี้ยง ซอ่ ม
การเงนิ บำรุง

//

/ / /
/
// /
// // /
// /

/ // ///
/ ///
/ //
/ ///
/
/ //

/

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรบั ครัว
F&B

งานบรหิ าร - ควบคมุ งานบรหิ าร
คา่ จา้ งและ คา่ จา้ งและสวสั ดิการ
สวสั ดกิ าร
- ติดตามงานบริหาร
คา่ จา้ งและสวัสดกิ าร

งาน - กำหนดแผนงาน
กฎหมาย
กฎหมายและแรงงาน
และแรงงาน สัมพนั ธ์
สัมพันธ์ - ปรับปรงุ กฎระเบียบ

และข้อบังคบั

- ควบคมุ งานกฎหมาย

และแรงงานสัมพนั ธ์
- ติดตามงานกฎหมาย

และแรงงานสัมพันธ์

งานบริหาร - กำหนดแผนงานบรหิ าร
HRIS HRIS

- ควบคุมงานบรหิ าร
HRIS

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เลย้ี ง ซอ่ ม
การเงนิ บำรงุ

/

/

/

/

/
/

/
/

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรบั ครวั
F&B

- ตดิ ตามงานบรหิ าร
HRIS

งานด้าน - กำหนดแผนงานด้าน
ความ
ปลอดภัย ความปลอดภัย
ของ - ควบคมุ งานดา้ นความ
พนักงาน
ปลอดภัย
- ตดิ ตามงานดา้ นความ

ปลอดภยั

การพัฒนา งานฝกึ อมรม - วางแผนการจัดฝึกอบรม
ทรัพยากรมนษุ ย์ และควบคมุ ดูแลการ
ปฏบิ ัติงาน

- ควบคุมการปฏบิ ัตงิ าน
การจัดฝึกอบรม

- ตดิ ตามและประเมนิ
ความสำเร็จการจัด
ฝกึ อบรม

งานพัฒนา - กำหนดแผนงานการ
องคก์ าร พฒั นาองค์การ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เลย้ี ง ซอ่ ม
การเงนิ บำรุง

/

/

/
/

/

/

/

/

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครวั
F&B

- ควบคุมการปฏบิ ัติงาน
พัฒนาองค์การ

- ตดิ ตามและประเมิน
ความสำเร็จในการ
ออกแบบระบบงาน
เกย่ี วกับการพัฒนา
องค์การ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอ้ื การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ยี ง ซอ่ ม
การเงนิ บำรงุ
/

/

Work Shop ท่ี 4 การจัดทำกิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนกจดั ซื้อ

Key Function กจิ กรรมหลัก

งานแมบ่ ้าน ทำความสะอาดหอ้ งพัก

จดั เตรียมเครื่องใช่สว่ นตัวใหก้ ับลูกคา้

งานครวั วางแผนการทำอาหาร

ควบคมุ การจดั ซื้อสิง่ ประกอบอาหาร

งานจัดเลย้ี ง กำหนดแผนงานจดั เลี้ยง

งานกำหนดราคาขายหอ้ งพัก/จดั เลี้ยง วางแผนกำหนดราคาหอ้ งพกั /การจัดเลยี้ ง

งานจัดซ้อื ผลติ ภัณฑ์เกีย่ วกบั สปา เปรียบเทียบราคาผลติ ภัณฑเ์ กีว่ กับสปา

เจรจาต่อรองเง่อื นไขในการจดั ซอ้ื ผลิตภณั ฑ์
เก่ยี วกับสปา

วางแผนและจดั หาผลติ ภัณฑ์ วสั ดุ อุปกรณ์
เกี่ยวกับสปา

จดั ทำสัญญาขอ้ ตกลงกับผู้ขายผลติ ภณั ฑ์
เกี่ยวกบั สปา

ติดตามการรบั และสง่ มอบผลิตภัณฑเ์ ก่ียวกบั สปา

งานหนวด จัดเตรยี มอปุ กรณ์กอ่ นใหบ้ รกิ ารและให้บนกิ าร ทรีท
เมน้ ทต์ ่าง ๆ

งานซ่อมบำรุงโรงแรม กำหนวธิ กี ารและข้ันตอนการซอ่ มบำรงุ โรงแรม

งานซอ่ มบำรงุ สปา กำหนดวิธีการและข้ันตอนการซ่อมบำรงุ สปา

งานสรรหาและคดั เลือก กางวางแผนกำลงั คน

การสรรหา

การทดลองงาน

Work Shop ที่ 5 ทบทวนงานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกจัดซอ้ื

กิจกรรมหลกั ของแผนก ผจู้ ัดการแผนก หวั หนา้ แผนก เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่
จดั ซอ้ื จดั ซอ้ื จดั ซอ้ื ใน จดั ซอ้ื
ประเทศ ต่างประเทศ
1.การกำหนดนโยบายและแผนงานของ ดำเนนิ การ ร่วมดำเนนิ การ
หนว่ ยงานให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนงาน (แผนงานแผนก) (แผนงานแผนก) - -
รวมบรษิ ทั ฯ
ดำเนนิ การ ร่วมดำเนนิ การ - -
2.การกำหนดวิธีการและขั้นตอนการ
ปฏบิ ตั ิงานของหนว่ ยงาน ดำเนินการ(แผน ดำเนินการ - -
งบประมาณและ (ควบคุมค่าใช้จา่ ย
3.การจัดทำแผนงบประมาณการใช้จ่ายของ พจิ ารณาอนมุ ัติ
หน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้จ่ายให้เป็นไป
ตามงบประมาณที่ไดร้ บั อนมุ ัติ การใชจ้ า่ ย
ภายใน)

Work Shop ท่ี 6 ทบทวนเทคนคิ ของแผนกจดั ซื้อ

กจิ กรรมหลกั ของแผนก ผู้จดั การแผนก หัวหนา้ แผนก เจา้ หนา้ ทจี่ ดั ซอ้ื เจา้ หน้าที่จัดซอ้ื
จดั ซอ้ื จดั ซอ้ื
ในประเทศ นอกประเทศ
ดำเนินการ
การทำความสะอาดห้องพกั ดำเนินการ (ประเมิน) ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
(ปฏบิ ัติ)
(ควบคมุ ) ดำเนนิ การ
(ตดิ ตาม)
การจัดเตรยี มเครื่องใชส้ ว่ นตัวให้กบั ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนนิ การ
ดำเนินการ (ปฏิบัติ)
ลูกค้า (วางแผน) (ตดิ ตาม)

การวางแผนการทำอาหาร ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ (ผลิต) ดำเนนิ การ
(ประเมิน) (ผลิต)
(วางแผน)
ดำเนินการ
การควคุมการจดั ซื้อสิ่งประกอบอาหาร ดำเนินการ (วเิ คราะห)์ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ

(ควบคุม) ดำเนินการ (ตรวจสอบ) (ปฏบิ ัติ)
(ระบุ)
การกำหนดแผนงานจัดเลีย้ ง ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ
ดำเนินการ
(วางแผน) (วเิ คราะห์) (กระจาย) (ปฏบิ ตั )ิ

การวางแผนกำหนดราคาหอ้ งพกั /จดั ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนินการ
(พยากรณ์)
เล้ียง (วางแผน) (ปฏิบตั )ิ (ปฏบิ ตั )ิ
ดำเนินการ
การเปรียบเทยี บราคาผลิตภณั ฑ์ ดำเนนิ การ (ระบ)ุ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ

เก่ยี วกบั สปา (พัฒนา) ดำเนนิ การ (เปรยี บเทยี บ) เปรยี บเทยี บ
(วิเคราะห)์
การเจรจาตอ่ รองเงื่อนไขในการจัดซอื้ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนิน
ดำเนนิ การ
ผลติ ภัณฑเ์ กี่ยวกบั สปา (บริหาร) (ติดตาม) (รายงาน) (ตรวจสอบ)

การวางแผนและจัดหาผลติ ภัณฑ์ วสั ดุ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนนิ การ
(ประเมนิ )
อปุ กรณ์เกี่ยวกับสปา (วางแผน) (ปฏิบตั ิ) (ปฏบิ ตั ิ)
ดำเนนิ การ
การจัดทำสัญญาข้อตกลงกับผู้ขาย ดำเนินการ (วเิ คราะห์) ดำเนินการ ดำเนินการ

ผลิตภัณฑเ์ กี่ยวกับสปา (วางแผน) ดำเนนิ การ (ตรวจสอบ) (ปฏิบัติ)
(วเิ คราะห์)
การติดตามการรับและส ่ งม อบ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
ดำเนนิ การ
ผลิตภณั ฑ์เกี่ยวกบั สปา (ควบคมุ ) (กระต้นุ ) (ตรวจสอบ) (รายงาน)

การจัดเตรียมอุปกรณ์ก่อนให้บริการ ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
(วเิ คราะห)์
และให้บริการทรที เม้นท์ตา่ ง ๆ (วางแผน) (ปฏบิ ตั )ิ (ปฏิบตั )ิ
ดำเนนิ การ
การกำหนดวิธีการและขั้นตอนการ ดำเนนิ การ (ประเมิน) ดำเนินการ ดำเนินการ

ซอ่ มบำรงุ โรงแรม (วางแผน) (ปฏบิ ตั ิ) (รายงาน)

การกำหนดวิธีการและขั้นตอนการ ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนินการ

ซอ่ มบำรุงสปา (วางแผน) (ปฏบิ ัติ) (รายงาน)

การวางแผนกำลงั คน ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนินการ

(ควบคุม) (ปฏิบัติ) (ปฏบิ ัต)ิ

การสรรหา ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
(ตรวจสอบ)
(วางแผน)

การทดลองงาน ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
(ปฏบิ ตั )ิ
(วางแผน)

Work Shop ท่ี 7 ทบทวน งานบคุ ลากรของแผนกจดั ซ้อื

กจิ กรรมหลักของแผนก ผู้จัดการแผนก หัวหนา้ แผนก เจ้าหน้าที่ เจ้าหนา้ ท่ีจดั ซอื้
จดั ซอ้ื จดั ซอ้ื จดั ซ้ือ ตา่ งประเทศ
1. การสมั ภาษณแ์ ละคดั เลอื ก
ผู้สมัครท่มี ีคณุ สมบัติเหมาะสม ดำเนินการ ดำเนินการ - -
กบั ตำแหน่งงานท่ตี อ้ งการรม (สมั ภาษณ์ (สัมภาษณ์
ภาษณแ์ เห หวั หนา้ แผนก เจ้าหน้าที่ - -
จัดซ้อื ) จดั ซ้อื )
2. การกำหนดเป้าหมายการทำงาน - -
ของหนว่ ยงานพร้อมทัง้ ติดตาม ดำเนินการ รว่ มดำเนนิ การ
การทำงานประเมนิ ผลงานและ (หวั หน้าแผนก) (พนกั งาน) - -
ให้ขอ้ มลู ปอ้ นกลบั แกท่ ีมงาน
ดำเนนิ การ ดำเนินการ
3. การวางแผนพฒั นาบุคลากร (หัวหนา้ แผนก) (พนกั งาน)
รายบุคคลดำเนินการตามแผน
และตดิ ตามผลการพัฒนา ดำเนนิ การ -
บคุ ลากร

4. การวางแผนความกา้ วหนา้ ใน
สายอาชพี ให้กบั พนักงานไมว่ ่า
จะเป็นการเลอ่ื นตำแหนง่ และ
การโอนย้ายงาน

Work Shop ที่ 8 จัดทำ JD เปา้ หมายงาน PIs KPIs ของตำแหนง่ งาน ผู้จัดการแผนกจัดซอ้ื

กิจกรรมหลกั เปา้ หมายของงาน PIs KPIs

กำหนดนโยบายและแผนงานของ แผนงานของแผนกสอดคลอ้ ง จำนวนแผนงานของแผนก 

หนว่ ยงานใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบาย กบั นโยบายของบริษทั สอดคลอ้ งกบั นโยบายของ 

และแผนงานรวมบรษิ ัทฯ บรษิ ัท

กำหนดวธิ ีการและขนั้ ตอนการ วธิ ีการและขนั้ ตอนการ เปอร์เซ็นวธิ กี ารและข้นั ตอน

ปฏิบตั ิงานของหนว่ ยงาน ปฏิบัตงิ านของหน่วยงาน การปฏิบตั ิงานของ

หน่วยงาน

จัดทำแผนงบประมาณการใช้จ่าย ค่าใช้จา่ ยเหมาะสมกับ ค่าเฉลี่ยค่าใช้จา่ ยเหมาะสม

ของหน่วยงานรวมท้งั ควบคุมการใช้ งบประมาณทไ่ี ดร้ บั อนุมตั ิ กบั งบประมาณท่ีได้รับ

จา่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณที่ อนุมตั ิ

ไดร้ บั อนมุ ัติ

ควบคุมการทำความสะอาดหอ้ งพกั หอ้ งพกั มีความสะอาดเรยี บร้อย จำนวนห้องพักมคี วาม

สะอาดเรียบร้อย

วางแผนจัดเตรียมเครื่องใชส้ ่วนตวั เครอื่ งใช้ส่วนตวั ทีใ่ ห้กบั ลูกคา้ จำนวนเครื่องใช้สว่ นตวั ท่ี

ใหก้ บั ลกู ค้า ถูกต้องและเหมาะสม ใหก้ ับลกู ค้าถกู ต้องและ

เหมาะสม

วางแผนการทำอาหาร แผนการทำอาหารเปน็ ไปตาม จำนวนแผนการทำอาหาร

เปา้ หมาย เป็นไปตามเปา้ หมาย

ควคมุ การจัดซอ้ื สิ่งประกอบอาหาร การจัดซอื้ สิง่ ประกอบอาหาร เปอร์เซ็นการจัดซ้ือส่งิ

เป็นไปตามแผน ประกอบอาหารเป็นไปตาม

แผน

วางแผนกำหนดแผนงานจัดเลย้ี ง แผนงานจัดเลย้ี งเป็นไปตาม จำนวนแผนงานจัดเลีย้ ง

แผน เปน็ ไปตามแผน

วางแผนกำหนดราคาหอ้ งพกั /จัด ราคาหอ้ งพกั /จัดเลี้ยงถกู ตอ้ ง ค่าเฉลีย่ ราคาหอ้ งพัก/จัด

เล้ียง เหมาะสม เลย้ี งถูกต้องเหมาะสม

พัฒนาเปรยี บเทียบราคาผลติ ภณั ฑ์ ราคาผลติ ภัณฑเ์ กี่ยวกับสปามี ราคาผลติ ภณั ฑ์เก่ยี วกบั สปา

เกี่ยวกบั สปา ความเหมาะสม มีความเหมาะสม

บริหารเจรจาต่อรองเงอื่ นไขในการ เงอื่ นไขในการจัดซือ้ ตรงตาม เงอ่ื นไขในการจดั ซ้ือตรงตาม

จดั ซื้อผลิตภณั ฑเ์ กี่ยวกับสปา เปา้ หมาย เป้าหมาย

วางแผนและจดั หาผลิตภัณฑ์ วสั ดุ แผนการและการจดั หา แผนการและการจัดหา

อุปกรณ์เกยี่ วกบั สปา ผลิตภัณฑ์ วสั ดุ อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ วสั ดุ อุปกรณ์

เกีย่ วกับสปาตรงตาม เกีย่ วกบั สปาตรงตาม

วตั ถุประสงค์ วัตถปุ ระสงค์

วางแผนการจดั ทำสัญญาข้อตกลง สญั ญาข้อตกลงกบั ผขู้ ายถกู ต้อง สัญญาขอ้ ตกลงกับผูข้ าย

กับผู้ขายผลติ ภณั ฑเ์ ก่ียวกับสปา เปน็ ไปตามเป้าหมาย ถูกตอ้ งเปน็ ไปตามเป้าหมาย

กิจกรรมหลัก เป้าหมายของงาน PIs KPIs

ควบคมุ การติดตามการรบั และส่ง การรับและการสง่ มอบ การรับและการส่งมอบ 

มอบผลติ ภัณฑเ์ กีย่ วกับสปา ผลติ ภัณฑถ์ กู ตอ้ งและอยู่ใน ผลติ ภณั ฑถ์ กู ตอ้ งและอย่ใู น

เวลาท่เี หมาะสม เวลาท่เี หมาะสม

วางแผนการจัดเตรยี มอปุ กรณ์ก่อน การจดั เตรียมอุปกรณ์เป็นไป การจัดเตรียมอปุ กรณเ์ ป็นไป

ใหบ้ ริการและให้บรกิ ารทรที เมน้ ท์ ตามเป้าหมาย ตามเป้าหมาย

ตา่ ง ๆ

วางแผนการกำหนดวธิ กี ารและ วิธกี ารและข้ันตอนการซ่อม วิธกี ารและขน้ั ตอนการซ่อม

ขั้นตอนการซอ่ มบำรงุ โรงแรม บำรงุ โรงแรมครบถว้ นถูกตอ้ ง บำรุงโรงแรมครบถ้วน

ถกู ตอ้ ง

วางแผนการกำหนดวธิ กี ารและ วิธีการและข้นั ตอนการซอ่ ม วธิ ีการและขน้ั ตอนการซ่อม

ข้ันตอนการซ่อมบำรงุ สปา บำรงุ สปาครบถ้วนถกู ตอ้ ง บำรุงสปาครบถว้ นถกู ตอ้ ง

ควบคมุ การวางแผนกำลงั คน อตั รากำลงั คนเพียงพอต่อภาระ อตั รากำลงั คนเพียงพอตอ่

งาน ภาระงาน

วางแผนการสรรหา แผนการสรรหาบคุ ลากรเป็นป แผนการสรรหาบคุ ลากร

ตามเป้าหมาย เป็นปตามเป้าหมาย

วางแผนการทดลองงาน แผนการทดลองเป็นไปตาม จำนวนแผนการทดลอง

เกณฑ์ เป็นไปตามเกณฑ์

สัมภาษณแ์ ละคัดเลอื กผู้สมคั รทมี่ ี บุคลากรท่สี รรหาตรงตาม จำนวนบุคลากรท่สี รรหาตรง

คณุ สมบัติเหมาะสมกับตำแหน่ง คุณสมบัติท่ีกำหนด ตามคณุ สมบตั ทิ ่กี ำหนด

งานท่ีตอ้ งการรมภาษณ์แกผสู้ มัคร

ท่ีมคี ุณสมบัตเิ หมาร

กำหนดเป้าหมายการทำงานของ เป้าหมายของการทำงานของ เปอรเ์ ซน็ ต์เปา้ หมายของการ

หน่วยงานพร้อมท้ังตดิ ตามการ แผนกเปน็ ไปตามเปา้ หมาย ทำงานของแผนกเปน็ ไปตาม

ทำงานประเมินผลงานและใหข้ ้อมูล เป้าหมาย

ป้อนกลบั แก่ทมี งาน

วางแผนพัฒนาบคุ ลากรรายบคุ คล แผนพัฒนาบคุ ลากรเปน็ ไปตาม จำนวนแผนพฒั นาบคุ ลากร

ดำเนินการตามแผนและติดตามผล เปา้ หมายทีว่ างไว้ เป็นไปตามเปา้ หมายทวี่ างไว้

การพฒั นาบคุ ลากร

วางแผนความกา้ วหนา้ ในสายอาชีพ แผนความก้าวหนา้ ในสายอาชพี จำนวนแผนความกา้ วหน้า

ให้กบั พนักงานไม่วา่ จะเปน็ การ เป็นไปตามเปา้ หมาย ในสายอาชพี เปน็ ไปตาม

เลื่อนตำแหน่งและการโอนย้ายงาน วตั ถุประสงคท์ ว่ี างไว้ เปา้ หมายวัตถุประสงค์ทีว่ าง

ไว้

Work Shop ท่ี 8 จัดทำ JD เปา้ หมายงาน PIs KPIs ของตำแหนง่ งาน หวั หน้าแผนกจัดซอ้ื

กิจกรรมหลัก เปา้ หมายของงาน PIs KPIs

กำหนดนโยบายและแผนงานของ แผนงานของแผนกสอดคลอ้ ง จำนวนแผนงานของแผนก 

หน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย กับนโยบายของบรษิ ัท สอดคล้องกับนโยบายของ 

และแผนงานรวมบริษัทฯ บริษัท

กำหนดวิธีการและขัน้ ตอนการ วิธกี ารและขนั้ ตอนการ เปอรเ์ ซน็ วิธีการและขั้นตอน

ปฏบิ ตั ิงานของหน่วยงาน ปฏิบัตงิ านของหน่วยงาน การปฏบิ ตั ิงานของ

หน่วยงาน

จดั ทำแผนงบประมาณการใช้จา่ ย คา่ ใชจ้ า่ ยเหมาะสมกับ คา่ เฉล่ียคา่ ใช้จา่ ยเหมาะสม

ของหนว่ ยงานรวมทงั้ ควบคุมการใช้ งบประมาณท่ไี ด้รบั อนุมัติ กับงบประมาณท่ีไดร้ บั

จ่ายใหเ้ ป็นไปตามงบประมาณท่ี อนมุ ตั ิ

ไดร้ ับอนุมตั ิ

ประเมินการทำความสะอาด หอ้ งพักมีความสะอาดเรยี บรอ้ ย จำนวนห้องพกั มีความ

ห้องพัก สะอาดเรียบร้อย

ติดตามการจัดเตรียมเคร่อื งใช้ เครื่องใช้ส่วนตวั ทใ่ี ห้กับลูกคา้ จำนวนเครือ่ งใชส้ ่วนตวั ท่ี

ส่วนตวั ให้กับลูกค้า ถูกต้องและเหมาะสม ใหก้ ับลกู ค้าถกู ตอ้ งและ

เหมาะสม

ติดตามวางแผนการทำอาหาร แผนการทำอาหารเปน็ ไปตาม จำนวนแผนการทำอาหาร

เป้าหมาย เป็นไปตามเปา้ หมาย

ประเมินการควบคมุ การจัดซ้ือสิ่ง การจดั ซือ้ สิง่ ประกอบอาหาร เปอร์เซน็ การจัดซ้อื สง่ิ

ประกอบอาหาร เปน็ ไปตามแผน ประกอบอาหารเป็นไปตาม

แผน

วเิ คราะห์การกำหนดแผนงานจดั แผนงานจัดเลีย้ งเป็นไปตาม จำนวนแผนงานจัดเลีย้ ง

เล้ียง แผน เปน็ ไปตามแผน

ระบุวางแผนกำหนดราคาห้องพกั / ราคาห้องพัก/จัดเลย้ี งถูกตอ้ ง คา่ เฉลีย่ ราคาหอ้ งพัก/จัด

จดั เลย้ี ง เหมาะสม เลีย้ งถกู ต้องเหมาะสม

วเิ คราะห์เปรยี บเทียบราคา ราคาผลิตภัณฑเ์ กี่ยวกับสปามี คา่ เฉลี่ยราคาผลติ ภัณฑ์

ผลติ ภัณฑ์เกี่ยวกบั สปา ความเหมาะสม เกยี่ วกับสปามีความ

เหมาะสม

พยากรณเ์ จรจาตอ่ รองเงื่อนไขใน เงอ่ื นไขในการจัดซื้อตรงตาม จำนวนเงอ่ื นไขในการจัดซื้อ

การจัดซ้ือผลติ ภัณฑเ์ ก่ยี วกบั สปา เปา้ หมาย ตรงตามเปา้ หมาย

ระบกุ ารวางแผนและจดั หา แผนการและการจดั หา จำนวนแผนการและการ

ผลิตภณั ฑ์ วัสดุ อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ วัสดุ อปุ กรณ์ จดั หาผลิตภณั ฑ์ วสั ดุ

เกย่ี วกบั สปา เกยี่ วกบั สปาตรงตาม อปุ กรณเ์ ก่ยี วกบั สปาตรง

วตั ถปุ ระสงค์ ตามวัตถุประสงค์

วเิ คราะหก์ ารจดั ทำสัญญาข้อตกลง สญั ญาข้อตกลงกับผู้ขายถกู ตอ้ ง เปอรเ์ ซ็นตส์ ัญญาข้อตกลง

กับผู้ขายผลติ ภณั ฑ์เก่ียวกับสปา เปน็ ไปตามเป้าหมาย กบั ผู้ขายถกู ต้องเปน็ ไปตาม

เปา้ หมาย

กิจกรรมหลกั เป้าหมายของงาน PIs KPIs

ติดตามการรบั และส่งมอบ การรับและการสง่ มอบ จำนวนการรับและการส่ง

ผลติ ภัณฑเ์ ก่ยี วกบั สปา ผลิตภัณฑ์ถูกตอ้ งและอยู่ใน มอบผลติ ภัณฑถ์ กู ต้องและ

เวลาท่เี หมาะสม อยใู่ นเวลาที่เหมาะสม

ประเมนิ จดั เตรียมอุปกรณก์ อ่ น การจัดเตรียมอปุ กรณเ์ ปน็ ไป เปอร์เซน็ ตก์ ารจดั เตรียม

ให้บริการและให้บริการทรีทเมน้ ท์ ตามเปา้ หมาย อุปกรณเ์ ปน็ ไปตาม

ต่าง ๆ เปา้ หมาย

วเิ คราะห์กำหนดวธิ กี ารและ วิธกี ารและข้นั ตอนการซ่อม จำนวนวิธกี ารและข้นั ตอน

ขั้นตอนการซอ่ มบำรุงโรงแรม บำรุงโรงแรมครบถ้วนถกู ต้อง การซ่อมบำรงุ โรงแรม

ครบถ้วนถกู ต้อง

วเิ คราะห์กำหนดวธิ ีการและ วธิ กี ารและข้นั ตอนการซอ่ ม จำนวนวธิ กี ารและข้ันตอน

ขน้ั ตอนการซอ่ มบำรงุ สปา บำรงุ สปาครบถว้ นถูกตอ้ ง การซ่อมบำรงุ สปาครบถ้วน

ถกู ตอ้ ง

กระตุ้นการวางแผนกำลังคน อตั รากำลงั คนเพียงพอต่อภาระ คา่ เฉล่ยี อตั รากำลังคน

งาน เพียงพอต่อภาระงาน

วิเคราะห์การสรรหา แผนการสรรหาบคุ ลากรเป็นป ร้อยละแผนการสรรหา

ตามเปา้ หมาย บุคลากรเป็นปตามเปา้ หมาย

ประเมนิ ผลการทดลองงาน แผนการทดลองเป็นไปตาม จำนวนแผนการทดลอง

เกณฑ์ เป็นไปตามเกณฑ์

สมั ภาษณแ์ ละคดั เลอื กผสู้ มคั รท่ีมี บคุ ลากรท่ีสรรหาตรงตาม จำนวนบุคลากรทส่ี รรหาตรง

คณุ สมบตั เิ หมาะสมกับตำแหน่ง คณุ สมบตั ทิ ่กี ำหนด ตามคณุ สมบัตทิ ก่ี ำหนด

งานทีต่ อ้ งการรมภาษณ์แกผูส้ มัคร

ทมี่ ีคุณสมบัติเหมาร

กำหนดเปา้ หมายการทำงานของ เปา้ หมายของการทำงานของ เปอรเ์ ซ็นตเ์ ป้าหมายของการ

หนว่ ยงานพรอ้ มทงั้ ตดิ ตามการ แผนกเป็นไปตามเปา้ หมาย ทำงานของแผนกเป็นไปตาม

ทำงานประเมินผลงานและใหข้ ้อมูล เป้าหมาย

ป้อนกลับแกท่ ีมงาน

วางแผนพัฒนาบุคลากรรายบคุ คล แผนพฒั นาบคุ ลากรเปน็ ไปตาม จำนวนแผนพัฒนาบุคลากร

ดำเนินการตามแผนและตดิ ตามผล เป้าหมายท่วี างไว้ เปน็ ไปตามเป้าหมายท่วี างไว้

การพฒั นาบคุ ลากร

วางแผนความก้าวหน้าในสายอาชพี แผนความก้าวหนา้ ในสายอาชพี จำนวนแผนความกา้ วหนา้

ให้กบั พนกั งานไมว่ า่ จะเปน็ การ เปน็ ไปตามเปา้ หมาย ในสายอาชีพเป็นไปตาม

เล่อื นตำแหน่งและการโอนยา้ ยงาน วัตถุประสงค์ท่วี างไว้ เปา้ หมายวตั ถุประสงค์ทวี่ าง

ไว้

Work Shop ท่ี 8 จัดทำ JD เปา้ หมายงาน PIs KPIs ของตำแหนง่ งาน เจา้ หนา้ ทีแ่ ผนกจัดซอ้ื

กิจกรรมหลกั เปา้ หมายของงาน PIs KPIs
จำนวนแผนงานของแผนก
กำหนดนโยบายและแผนงานของ แผนงานของแผนกสอดคล้อง สอดคล้องกบั นโยบายของ 
บริษัท 
หนว่ ยงานใหส้ อดคล้องกบั นโยบาย กับนโยบายของบรษิ ัท เปอร์เซ็นวิธกี ารและขนั้ ตอน 
การปฏบิ ตั ิงานของหนว่ ยงาน
และแผนงานรวมบรษิ ัทฯ ค่าเฉล่ียคา่ ใชจ้ า่ ยเหมาะสมกับ 
งบประมาณที่ได้รบั อนมุ ตั ิ
กำหนดวิธีการและขน้ั ตอนการ วธิ ีการและขั้นตอนการ
จำนวนห้องพกั มคี วามสะอาด
ปฏบิ ัติงานของหนว่ ยงาน ปฏบิ ตั ิงานของหน่วยงาน เรียบร้อย
จำนวนเครื่องใชส้ ว่ นตัวท่ี
จดั ทำแผนงบประมาณการใชจ้ ่าย ค่าใชจ้ ่ายเหมาะสมกบั ใหก้ ับลกู คา้ ถกู ต้องและ
เหมาะสม
ของหนว่ ยงานรวมทั้งควบคุมการใช้ งบประมาณท่ีได้รบั อนมุ ตั ิ จำนวนแผนการทำอาหาร
เปน็ ไปตามเป้าหมาย
จา่ ยให้เปน็ ไปตามงบประมาณที่ เปอรเ์ ซ็นการจดั ซอื้ ส่งิ
ประกอบอาหารเป็นไปตาม
ได้รบั อนุมตั ิ แผน
จำนวนแผนงานจัดเล้ียง
ปฏบิ ัตกิ ารทำความสะอาดห้องพกั หอ้ งพกั มีความสะอาดเรยี บรอ้ ย เปน็ ไปตามแผน
จำนวนราคาหอ้ งพกั /จัดเล้ยี ง
ปฏบิ ัตกิ ารจดั เตรยี มเคร่ืองใช้ เครอื่ งใชส้ ว่ นตัวท่ีให้กบั ลูกค้า ถูกตอ้ งเหมาะสม
สว่ นตวั ให้กับลกู ค้า ถกู ต้องและเหมาะสม ราคาผลติ ภณั ฑเ์ กี่ยวกบั สปามี
ความเหมาะสม
ผลติ การทำอาหาร แผนการทำอาหารเป็นไปตาม เงอ่ื นไขในการจดั ซ้ือตรงตาม
เปา้ หมาย เป้าหมาย
ตรวจสอบการควคมุ การจดั ซอ้ื สิ่ง แผนการและการจัดหา
ประกอบอาหาร การจดั ซื้อสงิ่ ประกอบอาหาร ผลติ ภณั ฑ์ วัสดุ อุปกรณ์
เป็นไปตามแผน เกี่ยวกบั สปาตรงตาม
วตั ถุประสงค์
กระจายการกำหนดแผนงานจดั แผนงานจัดเลยี้ งเป็นไปตาม สญั ญาขอ้ ตกลงกบั ผขู้ าย
ถกู ต้องเป็นไปตามเป้าหมาย
เลี้ยง แผน การรบั และการส่งมอบ
ผลติ ภณั ฑ์ถกู ตอ้ งและอยู่ใน
ปฏิบตั ิการวางแผนกำหนดราคา ราคาห้องพกั /จัดเล้ยี งถูกตอ้ ง เวลาทีเ่ หมาะสม

หอ้ งพัก/จัดเลีย้ ง เหมาะสม

เปรียบเทยี บราคาผลติ ภัณฑ์ ราคาผลติ ภัณฑ์เกย่ี วกับสปามี

เก่ยี วกับสปา ความเหมาะสม

รายงานการเจรจาต่อรองเงอ่ื นไขใน เง่ือนไขในการจัดซ้ือตรงตาม

การจดั ซื้อผลิตภณั ฑเ์ กีย่ วกบั สปา เปา้ หมาย

ปฏบิ ัติการวางแผนและจัดหา แผนการและการจดั หา

ผลิตภณั ฑ์ วสั ดุ อุปกรณ์ ผลิตภณั ฑ์ วัสดุ อุปกรณ์

เกยี่ วกับสปา เกี่ยวกับสปาตรงตาม

วตั ถปุ ระสงค์

ตรวจสอบารจัดทำสัญญาขอ้ ตกลง สัญญาข้อตกลงกับผู้ขายถูกต้อง

กบั ผ้ขู ายผลติ ภัณฑ์เกีย่ วกบั สปา เปน็ ไปตามเป้าหมาย

ตรวจสอบการตดิ ตามการรับและ การรับและการสง่ มอบ

ส่งมอบผลิตภณั ฑเ์ กย่ี วกับสปา ผลิตภณั ฑ์ถูกตอ้ งและอยูใ่ น

เวลาทเี่ หมาะสม

กิจกรรมหลกั เปา้ หมายของงาน PIs KPIs

ปฏิบัติจดั เตรยี มอปุ กรณก์ ่อน การจดั เตรยี มอปุ กรณ์เปน็ ไป การจัดเตรยี มอปุ กรณเ์ ป็นไป

ให้บรกิ ารและใหบ้ รกิ ารทรที เมน้ ท์ ตามเป้าหมาย ตามเป้าหมาย

ตา่ ง ๆ

ปฏิบตั กิ ำหนดวิธีการและขั้นตอน วธิ ีการและขน้ั ตอนการซ่อม จำนวนวิธกี ารและข้นั ตอนการ

การซอ่ มบำรงุ โรงแรม บำรงุ โรงแรมครบถว้ นถกู ตอ้ ง ซ่อมบำรงุ โรงแรมครบถว้ น

ถกู ตอ้ ง

ปฏบิ ตั ิกำหนดวธิ กี ารและขั้นตอน วธิ ีการและขั้นตอนการซ่อม วิธกี ารและข้นั ตอนการซ่อม

การซ่อมบำรงุ สปา บำรงุ สปาครบถ้วนถกู ตอ้ ง บำรงุ สปาครบถ้วนถูกตอ้ ง

ปฏิบตั วิ างแผนกำลังคน อัตรากำลงั คนเพียงพอตอ่ ภาระ อัตรากำลงั คนเพียงพอตอ่

งาน ภาระงาน

ตรวจสอบการสรรหา แผนการสรรหาบุคลากรเป็นป แผนการสรรหาบุคลากรเป็นป

ตามเป้าหมาย ตามเปา้ หมาย

ปฏิบตั ิทดลองงาน แผนการทดลองเป็นไปตาม จำนวนแผนการทดลองเปน็ ไป

เกณฑ์ ตามเกณฑ์

สมั ภาษณ์และคัดเลือกผูส้ มคั รท่มี ี บคุ ลากรทส่ี รรหาตรงตาม จำนวนบคุ ลากรทส่ี รรหาตรง

คณุ สมบัตเิ หมาะสมกับตำแหน่ง คณุ สมบัติทก่ี ำหนด ตามคณุ สมบตั ทิ ีก่ ำหนด

งานทีต่ ้องการรมภาษณ์แกผ้สู มัคร

ทีม่ คี ุณสมบัติเหมาร

กำหนดเป้าหมายการทำงานของ เป้าหมายของการทำงานของ เปอร์เซน็ ตเ์ ปา้ หมายของการ

หนว่ ยงานพร้อมท้ังติดตามการ แผนกเปน็ ไปตามเปา้ หมาย ทำงานของแผนกเป็นไปตาม

ทำงานประเมินผลงานและใหข้ ้อมูล เปา้ หมาย

ป้อนกลบั แก่ทีมงาน

วางแผนพฒั นาบุคลากรรายบุคคล แผนพัฒนาบุคลากรเป็นไปตาม จำนวนแผนพัฒนาบคุ ลากร

ดำเนนิ การตามแผนและตดิ ตามผล เป้าหมายที่วางไว้ เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้

การพฒั นาบุคลากร

วางแผนความก้าวหนา้ ในสายอาชีพ แผนความก้าวหนา้ ในสายอาชพี จำนวนแผนความก้าวหนา้ ใน

ให้กับพนกั งานไมว่ ่าจะเปน็ การ เปน็ ไปตามเปา้ หมาย สายอาชพี เป็นไปตาม

เลื่อนตำแหน่งและการโอนยา้ ยงาน วตั ถุประสงคท์ ี่วางไว้ เป้าหมายวัตถุประสงคท์ ี่วางไว้

Work Shop ที่ 9 การสรา้ งสมรรถนะตำแหนง่ งาน (FC) ของตำแหน่ง ผจู้ ดั การแผนกจดั ซือ้

สมรรถนะตำแหน่งงาน (FC)

กจิ กรรมหลัก KPIs Knowledge(K) Skills(S) Attribute(A)

กำหนดนโยบายและ - จำนวนแผนงานของ ความรู้ ทกั ษะ คณุ ลักษณะ
แผนงานของหน่วยงานให้ แผนกสอดคลอ้ งกับ
สอดคลอ้ งกบั นโยบายและ นโยบายของบรษิ ทั - ความรดู้ า้ น - ทักษะการ - การควบคมุ
แผนงานรวมบริษทั ฯ - เปอร์เซน็ วิธกี ารและ
กำหนดวิธกี ารและขั้นตอน ขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน การตลาด การเป็นผนู้ ำ อารมณแ์ ละ
การปฏบิ ัติงานของ ของหนว่ ยงาน
หน่วยงาน - จำนวนแผนการ - ความร้เู กีย่ วกับ - ทักษะการ บคุ ลกิ ภาพ
วางแผนการทำอาหาร ทำอาหารเปน็ ไปตาม
ควบคมุ การวางแผนกำลงั คน เปา้ หมาย การจัดซือ้ วางแผนและ - จติ สำนึกด้าน
วางแผนความกา้ วหน้าใน - อตั รากำลังคนเพียงพอ
สายอาชีพใหก้ บั พนักงานไม่ ต่อภาระงาน ตดิ ตาม การเป็นเจา้ ของ
วา่ จะเปน็ การเลื่อนตำแหน่ง - จำนวนแผน
และการโอนยา้ ยงาน ความกา้ วหนา้ ในสาย - ทักษะการ - จิตสำนึกดา้ น
อาชพี เปน็ ไปตาม
เปา้ หมายวตั ถุประสงคท์ ี่ มนุ่ เน้นท่ี คุณภาพ
วางไว้
ผลลัพธ์

Work Shop ที่ 9 การสร้างสมรรถนะตำแหนง่ งาน (FC) ของตำแหน่ง หัวหนา้ แผนกจดั ซอื้

สมรรถนะตำแหนง่ งาน (FC)

กิจกรรมหลกั KPIs Knowledge(K) Skills(S) Attribute(A)

ประเมนิ การควบคุมการ - เปอร์เซน็ การจัดซอื้ ส่งิ ความรู้ ทักษะ คุณลักษณะ
จัดซ้อื สง่ิ ประกอบอาหาร ประกอบอาหารเปน็ ไป
วเิ คราะห์การกำหนด ตามแผน - ความรเู้ กยี่ วกบั - การแก้ไข - จติ สำนกึ ด้าน
แผนงานจดั เล้ยี ง - จำนวนแผนงานจดั เลี้ยง
ระบุวางแผนกำหนดราคา เป็นไปตามแผน การจดั ซ้อื ปัญหาและการ ความปลอดภัย
หอ้ งพัก/จดั เลยี้ ง - คา่ เฉลี่ยราคาห้องพกั /
วิเคราะห์เปรยี บเทียบราคา จดั เล้ียงถูกตอ้ งเหมาะสม - ความรู้ดา้ น ตัดสนิ ใจ - ความคิดเชิง
ผลิตภณั ฑ์เก่ยี วกบั สปา - ค่าเฉลยี่ ราคาผลิตภณั ฑ์
วเิ คราะหก์ ารจดั ทำสัญญา เกยี่ วกับสปามีความ กฎหมายเก่ียวกับ - การตรวจ วิเคราะห์
ขอ้ ตกลงกับผขู้ ายผลิตภณั ฑ์ เหมาะสม
เกยี่ วกบั สปา - เปอร์เซ็นต์สญั ญา การจัดซ้อื กระบวนการ - ความละเอียด
ขอ้ ตกลงกับผ้ขู ายถูกต้อง
เปน็ ไปตามเป้าหมาย จดั ซ้อื สนิ ค้า รอบคอบ

- การสอ่ื สาร

ประสานงานกบั

ฝา่ ยจัดส่งสนิ ค้า

.

Work Shop ท่ี 9 การสรา้ งสมรรถนะตำแหนง่ งาน (FC) ของตำแหน่ง เจ้าหน้าท่แี ผนกจัดซื้อ

สมรรถนะตำแหนง่ งาน (FC)

กิจกรรมหลกั KPIs Knowledge(K) Skills(S) Attribute(A)

ปฏิบตั กิ ารทำความสะอาด - จำนวนหอ้ งพักมี ความรู้ ทักษะ คุณลกั ษณะ
ห้องพกั ความสะอาดเรียบร้อย
ปฏิบัติการจัดเตรียม - จำนวนเครอ่ื งใช้ - ความรู้ในดา้ น - การ - ความ
เคร่อื งใชส้ ว่ นตวั ใหก้ ับลูกคา้ สว่ นตวั ท่ใี หก้ บั ลูกค้า กระบวนการ
ผลิตการทำอาหาร ถูกตอ้ งและเหมาะสม บรหิ ารงาน ละเอยี ด
ปฏบิ ัติการวางแผนกำหนด - จำนวนแผนการ จดั ซือ้ จัดซ้อื รอบคอบ
ราคาห้องพัก/จดั เลย้ี ง ทำอาหารเป็นไปตาม - ความรู้เกีย่ วกับ
ปฏิบตั ิกำหนดวิธีการและ เป้าหมาย สนิ ค้า/บริการ - การสอ่ื สาร - ความคิด
ขั้นตอนการซ่อมบำรงุ - จำนวนราคา - ความร้ดู ้าน ประสานงาน สร้างสรรค์
โรงแรม หอ้ งพัก/จัดเล้ยี ง การตลาด
ถกู ต้องเหมาะสม - การเจรจา - ความอดทน
- จำนวนวธิ ีการและ ต่อรอง
ขัน้ ตอนการซอ่ มบำรงุ
โรงแรมครบถ้วน
ถูกต้อง

JD ตำแหนง่ เจา้ หน้าทีเ่ งนิ เดือนและสวสั ดกิ าร

นอ้ งปี 2 นางสาวฐิตินาถ จันทรร์ กั ษ์ ตำแหนง่ ผจู้ ัดการฝา่ ยจดั ซอ้ื
กลมุ่ เรยี น 62063.122

JOB DESCRIPTION

บริษัท...................... รหสั ............................ ปรบั ปรงุ ครง้ั ท.่ี ......... วันท่ปี รับปรุง
........./ ........./ .........
(Company Title) (Job Code) (Revision No.)
(Issued Date)

สว่ นที่ 1: ข้อมูลทัว่ ไป (General Information)

ตำแหน่ง – ไทย ผู้จัดการฝ่ายจดั ซ้อื ตำแหน่ง – Position Purchasing
ภาษาองั กฤษ Manager
(Job Title – Thai) (Job Title – English)
จัดซอ้ื
แผนก จดั ซื้อ ฝ่าย
(Section) (Department)

ส่วนที่ 2: ผงั โครงสร้างสายการบงั คับบญั ชา (Organization Chart)
ชือ่ ตำแหน่งของผ้บู ังคบั บญั ชาโดยตรง
คณะกรรมการ

ชอ่ื ตำแหนง่ ของทา่ น
ผจู้ ัดการฝ่ายจดั ซื้อ

ชอ่ื ตำแหนง่ ของผ้ใู ตบ้ งั คบั บัญชาโดยตรง
หัวหน้าแผนกจัดซ้ือ

ส่วนท่ี 3: หน้าทคี่ วามรับผดิ ชอบโดยสรปุ (Job Summary)
กรุณาเขียนบรรยายความรบั ผดิ ชอบโดยภาพรวม พร้อมกบั วัตถปุ ระสงคท์ อ่ี งคก์ ารต้องมี
ตำแหนง่ งานนี้
วางแผนและติดตามการจัดซื้อให้สอดคล้องกับแผนการผลิตรวมทั้งควบคุมดูแลและ ตรวจสอบ
ความถูกต้องของเอกสารใบสั่งซื้อพร้อมทั้งรายงานเปรียบเทียบราคาพร้อมใบเสนอ ราคาของสินค้า
และการกับดูแลการเจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขต่างๆ ในการซื้อสินค้ารวมทั้ง ควบคุมดูแลการ
ประสานงานกับคลังสินค้าและควบคุมดูแลการรับและตรวจสอบความ ถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล
สินค้าตลอดจนจัดทำแผนและงบประมาณประจำปีของฝ่ายเพื่อให้ การจัดซื้อเป็นไปอย่างถูกต้อง
ทันเวลา มีคณุ ภาพ และไดม้ าตรฐานตรงตามความต้องการ ของผใู้ ชใ้ นงบประมาณทเี่ หมะสม

4.1 JR Matrix ของผจู้ ดั การฝา่ ยจดั ซอ้ื

ตำแหนง่ งาน ผจู้ ดั การฝา่ ย หวั หน้าแผนก เจ้าหน้าท่ีจัดซอื้ เจา้ หนา้ ท่จี ัดซือ้
จัดซื้อ จดั ซอ้ื ในประเทศ ต่างประเทศ
รายละเอยี ด
ดำเนนิ การ
1. การกำหนดนโยบายและแผนงานของ ดำเนนิ การ - -
หนว่ ยงานใหส้ อดคล้องกบั นโยบายและ ดำเนินการ
แผนงานร่วมของบรษิ ทั ดำเนนิ การ - -
ดำเนนิ การ
2. การกำหนดวธิ ีการและขัน้ ตอนการ
ปฏบิ ตั งิ านของหน่วยงาน ดำเนนิ การ
(ควบคมุ )
3. การจัดทำแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของ ดำเนินการ ดำเนินการ --
หนว่ ยงานรวมทงั้ ควบคกุ ารใชจ้ ่ายให้เป็นไป (วางแผน)
ตามงบประมาณท่ไี ดร้ บั อนมุ ตั ิ ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ
(วางแผน) (ประเมนิ ) (ปฏิบัติ)
4. การทำความสะอาดห้องพัก ดำเนินการ ดำเนนิ การ
(ควบคุม) ดำเนนิ การ ดำเนินการ
5. การจดั เตรียมเครื่องใช้สว่ นตวั ใหก้ ับลูกคา้ ดำเนนิ การ (ติดตาม) (ปฏิบัติ) ดำเนนิ การ
(วางแผน) (ผลิต)
6. การวางแผนการทำอาหาร ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ
(วางแผน) (ติดตาม) (ผลติ ) ดำเนินการ
7. การควคมุ การจัดซื้อส่ิงประกอบอาหาร ดำเนินการ (ปฏบิ ัต)ิ
(พัฒนา) ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนนิ การ
8. การกำหนดแผนงานจดั เล้ยี ง ดำเนินการ (ประเมนิ ) (ตรวจสอบ) (ปฏิบัติ)
(บริหาร) ดำเนินการ
9. การวางแผนกำหนดราคาหอ้ งพัก/จัดเลย้ี ง ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนนิ การ (ปฏบิ ตั ิ)
(วางแผน) (วิเคราะห)์ (กระจาย) ดำเนินการ
10. การเปรียบเทยี บราคาผลติ ภณั ฑ์ ดำเนินการ เปรยี บเทียบ
เกยี่ วกบั สปา (วางแผน) ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ
ดำเนนิ การ (ระบ)ุ (ปฏิบตั ิ) (ตรวจสอบ)
11. การเจรจาต่อรองเง่อื นไขในการจดั ซอื้ (ควบคุม) ดำเนินการ
ผลิตภณั ฑ์เกี่ยวกับสปา ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนนิ การ (ปฏิบัต)ิ
(วางแผน) (วเิ คราะห์) (เปรียบเทียบ) ดำเนินการ
12. การวางแผนและจดั หาผลติ ภณั ฑ์ วัสดุ (ปฏบิ ัติ)
อปุ กรณเ์ ก่ียวกับสปา ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ ดำเนนิ การ
(พยากรณ)์ (รายงาน) (รายงาน)
13. การจัดทำสัญญาขอ้ ตกลงกับผู้ขาย ดำเนินการ
ผลติ ภัณฑเ์ ก่ยี วกับสปา ดำเนนิ การ ดำเนินการ (ปฏบิ ตั ิ)
(ระบุ) (ปฏิบัต)ิ
14. การตดิ ตามการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์
เกี่ยวกับสปา ดำเนินการ ดำเนนิ การ
(วเิ คราะห์) (ตรวจสอบ)
15. การจัดเตรียมอปุ กรณก์ ่อนให้บริการและ
ให้บริการทรที เมน้ ทต์ ่าง ๆ ดำเนนิ การ ดำเนินการ
(ตดิ ตาม) (ตรวจสอบ)

ดำเนินการ ดำเนนิ การ
(ประเมนิ ) (ปฏิบัติ)

ตำแหนง่ งาน ผ้จู ดั การฝา่ ย หวั หนา้ แผนก เจา้ หน้าทจี่ ดั ซ้อื เจ้าหน้าทจี่ ัดซื้อ
จดั ซอ้ื จัดซ้อื ในประเทศ ตา่ งประเทศ
รายละเอียด ดำเนินการ
ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ (รายงาน)
16. การกำหนดวธิ กี ารและขนั้ ตอนการซ่อม (วางแผน) (วเิ คราะห์) (ปฏิบัติ) ดำเนินการ
บำรุงโรงแรม (รายงาน)
ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนนิ การ
17. การกำหนดวิธีการและข้นั ตอนการซอ่ ม (วางแผน) (วิเคราะห)์ (ปฏบิ ัติ)
(ปฏบิ ตั )ิ
บำรุงสปา ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ
(ควบคุม) (กระตนุ้ ) (ปฏบิ ตั )ิ ดำเนนิ การ
18. การวางแผนกำลงั คน
ดำเนินการ ดำเนนิ การ ดำเนินการ ดำเนนิ การ
19. การสรรหา (วางแผน) (วิเคราะห)์ (ตรวจสอบ)

20. การทดลองงาน ดำเนินการ ดำเนินการ ดำเนินการ
(วางแผน) (ประเมนิ ) (ปฏิบัต)ิ

21. การสมั ภาษณแ์ ละคดั เลือกผสู้ มัครท่ีมี ดำเนินการ ดำเนินการ --
คณุ สมบตั ิเหมาะสมกบั ตำแหน่งงานที่ (สัมภาษณ์ (สมั ภาษณ์
ตอ้ งการรมภาษณแ์ เห หัวหนา้ แผนก เจ้าหน้าท่ี
จัดซ้ือ) จัดซ้อื )

22. การกำหนดเป้าหมายการทำงานของ ดำเนินการ ร่วมดำเนนิ การ - -
หนว่ ยงานพรอ้ มท้ังติดตามการทำงาน (หวั หน้าแผนก) (พนกั งาน)
ประเมนิ ผลงานและให้ขอ้ มลู ปอ้ นกลบั แก่
ทีมงาน ดำเนินการ ดำเนนิ การ - -
(หัวหนา้ แผนก) (พนกั งาน)
23. การวางแผนพฒั นาบคุ ลากรรายบคุ คล
ดำเนินการตามแผนและติดตามผลการ ดำเนนิ การ - - -
พัฒนาบคุ ลากร

24. การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ
ให้กบั พนกั งานไมว่ า่ จะเป็นการเล่ือน
ตำแหนง่ และการโอนยา้ ยงาน

4.2 รายละเอียดของงานและเปา้ หมายการทำงาน (Responsibilities and Objective)

ภาระงานหลัก เปา้ หมายของงานหลกั ตัวชี้วัดผลงาน(PIs) ตวั ช้ีวัด
ผลงานหลกั
1. วางแผนและติดตามการ การจดั ซอ้ื มคี วามสอดคล้อง เปอรเ์ ซ็นการจัดซื้อทีไ่ ม่มีความ
จดั ซอ้ื ใหส้ อดคลอ้ งกบั กบั แผนการผลิต สอดคล้องกบั แผนการผลติ (KPIs)
แผนการผลติ
เอกสารใบสั่งซอ้ื มีความ จำนวนเอกสารใบสั่งซื้อท่ไี ม่
2. ควบคมุ ดูแลและตรวจสอบ ถกู ต้อง เรยี บร้อยและไมถ่ ูกตอ้ ง
ความถูกตอ้ งของเอกสาร
ใบสั่งซื้อ

3. รายงานเปรียบเทียบราคา ราคาของสินคา้ มีความ ราคาของสินคา้ ไมม่ ีความ 

พรอ้ มใบเสนอราคาของสินคา้ เหมาะสมตามที่บรษิ ัทต้องการ เหมาะสม

4. กำกบั ดูแลการเจรจาตอ่ รอง การเจรจาตอ่ รองราคาและ ระยะเวลาการตอ่ รองราคาและ 
ราคาและเงอ่ื นไขต่างๆในการ เงื่อนไขต่างๆเปน็ ไปตามแผน เง่อื นไขตา่ งๆไมเ่ ปน็ ไปตามแผน
ซ้อื สินค้า

5. ควบคุมดแู ลการประสานงาน การประสานงานกบั คลงั สนิ คา้ เปอร์เซน็ การประสานงานกบั

กบั คลังสนิ ค้า เปน็ ไปด้วยความเรียบร้อย คลังสินค้าทีไ่ มเ่ รียบร้อย

6. ควบคมุ ดแู ลการรบั และ ข้อมลู ของสินคา้ มคี วาม จำนวนขอ้ มูลของสนิ คา้ ไม่มี 
ตรวจสอบความถกู ต้อง ถกู ตอ้ งครบถ้วน ความถกู ตอ้ งและไม่ครบถว้ น 
ครบถ้วนของขอ้ มูลสนิ คา้
แผนและงบประมาณประจำปี จำนวนแผนและงบประมาณ
7. จดั ทำแผนและงบประมาณ ของฝ่ายเป็นไปตามแผน ประจำปีของฝ่ายท่ไี มเ่ ปน็ ไป
ประจำปขี องฝ่าย ตามแผน

8. ปฏบิ ตั ิงานอน่ื ๆตามที่ ผลสำเร็จของงานทไ่ี ด้รับ เปอร์เซน้ ความสำเรจ็ ของงาน
ผู้บังคบั บัญชามอบหมาย มอบหมาย

ส่วนที่ 5 การทำงานรว่ มกับหนว่ ยงานอน่ื (Working Relationship)

หน่วยงาน/องค์การ กจิ กรรม ความบ่อยครงั้
ภายในองคก์ าร - ไม่แน่นอน
- ประชมุ เอกำหนด - ไม่แนน่ อน
- ทุกหนว่ ยงานในองค์การ คณุ ลกั ษณะคุณสมบัตขิ อง
สนิ คา้ ทจ่ี ดั ซื้อ - ไมแ่ นน่ อน
ภายนอกองคก์ าร
- บริษัทท่ขี ายวัตถุดิบและวสั ดุ - ประชมุ เพ่ือหาแนวทางการ
อปุ กรณ์ แก้ไขปญั หาตา่ งๆ ทเี่ กิดข้นึ
จากการจดั ซ้อื

- ประชมุ เพอื่ เจรจาตอ่ รอง
เวลา

สว่ นที่ 6 คณุ สมบัตขิ ้ันต่ำของตำแหนง่ งาน (Job Specification)

การศกึ ษา (Education) ปรญิ ญาตรี สาขาวิชา (Major) บญั ชี

ประสบการณ์ ดา้ นการจัดซ้อื อย่างน้อย 7 ปขี ้ึนไป
(Experience)
ดา้ นการบริหารและพัฒนาทีม อย่างนอ้ ย 5 ปีขึ้นไป
ขอ้ มลู พื้นฐานท่ัวไป
(General Basic ภาษาองั กฤษ (English): -ฟัง ระดบั ดมี าก - พดู ระดับ ดีมาก
Information)
-อ่าน ระดับ ดมี าก - เขียน ระดับ ดมี าก

คอมพิวเตอร์ Microsoft Word และ Microsoft Excel

อน่ื ๆ โปรดระบุ (Others ใบประกอบวชิ าชพี บญั ชี

Please Identify)

สว่ นที่ 7: ตวั ช้ีวัดผลงานหลกั และความสามารถในงาน (KPIs / Job Competencies)

ตวั ช้ีวดั ผลงานหลัด (Key Performance ความรู้ ความสามารถถในงาน คณุ ลกั ษณะ
Indicators) (Knowledge) ทักษะ (Skill) (Attribute)

1. ราคาของสินคา้ ไมม่ ีความเหมาะสม - ความรู้ด้าน - ทกั ษะการ - ความซอ่ื สัตย์
2. ระยะเวลาการต่อรองราคาและ การตลาด
วางแผนและ - ความละเอยี ด
เงอื่ นไขต่างๆ ไมเ่ ปน็ ไปตามแผน - ความรดู้ า้ นการ ติดตาม
3. จำนวนข้อมูลของสินค้าไม่มีความ จดั ซื้อ รอบคอบ

ถูกตอ้ งและไม่ครบถว้ น - ทกั ษะการเจรจา

- ความรดู้ า้ นการ ต่อรอง
4. จ ำ น ว น แ ผ น แ ล ะ ง บ ป ร ะ ม า ณ บญั ชี
ประจำปีของฝ่ายที่ไม่เป็นไปตาม - ทักษะการแก้ไข

ปญั หาและการ
แผน ตดั สนิ ใจ

ผจู้ ดั ทำ ผตู้ รวจสอบ ผู้พิจารณาอนมุ ตั ิ
(Prepared By) (Reviewed By) (Approved By)

.................................................. .................................................. ..................................................

........./ ........./ ......... ........./ ........./ ......... ........./ ........./ .........