job 016 เบญญาภา อานประโคน

จดั ทำโดย

นางสาวเบญญาภา อานประโคน
แผนกวิชาการจดั การ รหสั 016

job description
ผูจ้ ดั การทว่ั ไป

01 ขอ้ มูลทว่ั ไปของตาแหน่งงานผูจ้ ดั การทว่ั ไป

ผู้จัดการทั่วไป เปน็ ตาแหน่งท่ีมีความสาคัญอกี ตาแหนง่ หนึ่ง ทีท่ ุก
องคก์ รตอ้ งมี แต่ว่าคนที่อยากจะทางานนีอ้ าจจะยงั ไม่รู้วา่ ตาแหนง่ งานนี้
ทางานอะไรบ้าง รบั ผิดชอบอะไรบา้ ง และการจะเข้ามาเปน็ ผจู้ ดั การท่ัวไป
ตอ้ งมีคุณสมบัติอย่างไร ดังนน้ั เราจะมาดรู ายละเอียดของงานในตาแหนง่ น้ี
กนั ก่อน เผอื่ วา่ จะเป็นแนวทางใหก้ บั หลายคนท่ีตอ้ งการอยากจะทางานใน
ตาแหน่งนี้ให้มากกวา่ เดิม

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป DONATE
1. วำงแผน ควบคมุ งำนท้งั หมด

หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การท่ัวไป เรียกวา่ แทบจะทาครอบคลุม

หมดทกุ อยา่ งในองคก์ ร ตงั้ แต่การวางแผนงาน การควบคุมการ

ทางานของบคุ ลากรใหม้ ีประสิทธภิ าพ การทางานใหเ้ ปน็ ไปตาม

วัตถปุ ระสงคข์ ององคก์ รตามทไ่ี ด้กาหนดเอาไว้ จะเปน็ หน้าทข่ี อง

ผู้จัดการทั่วไปทง้ั ส้ิน

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป (ตอ่ )

2. กำรดแู ลควำมเรียบร้อยของพนกั งำน
พนกั งานท้ังหมดทอ่ี ยู่มาก่อน หรือเพ่ิงเข้ามาใหม่ จะเปน็ หน้าที่

ของผ้จู ัดการทว่ั ไปที่ตอ้ งดแู ล ไมว่ า่ จะเปน็ การควบคุมการทางาน การดูแล
ความประพฤติของพนกั งาน การให้คาปรกึ ษาเก่ยี วกับงานที่รบั ผดิ ชอบ
การตดั เตอื น รวมถงึ การจดั อบรมเพ่อื พฒั นาศกั ยภาพของบุคลากรใน
องค์กรดว้ ย เป็นตน้

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป (ตอ่ )

3. ดูแลสวสั ดกิ ำรของพนกั งำน
การทางานย่อมตอ้ งมีสวัสดิการทุกองค์กร ดงั นั้นการจะพิจารณาว่า

พนักงานคนไหนทไี่ ด้รับสวัสดกิ ารดหี รือไม่ จะเปน็ หนา้ ทีข่ องผจู้ ัดการทัว่ ไปท่ี
ต้องงดูแล

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป (ตอ่ )

4. ดแู ลกำรสมัครงำน
หากทางบรษิ ทั จาเป็นตอ้ งหาบุคลากรมาเพิ่ม กเ็ ปน็ หน้าท่ขี อง

ผู้จดั การทัว่ ไปท่ตี อ้ งเลือกบุคลากรเข้ามา ต้งั แตก่ ารสมัคร การสมั ภาษณ์
หรือท้งั หมดนั่นเอง

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป (ตอ่ )

5.กำรแกไ้ ขปัญหำในองค์กร
ปญั หาทีพ่ บเจอได้บอ่ ยในการทางานในองคก์ รกค็ อื ปญั หา

ระหว่างองค์กรกบั ลูกค้า ที่จะเป็นปญั หาสาคญั ท่ีสุด ดงั น้ันผทู้ จี่ ะ สมัคร
งาน general manager จะต้องสามารถจดั การปญั หาตา่ งๆ ได้ดี
พอสมควร เพอ่ื ให้การองค์กรเดนิ หน้าต่อไปได้

02 หนา้ ทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป (ตอ่ )

6.ดแู ลบญั ชีรำยรบั จำ่ ยขององคก์ ร
ในการเบกิ จ่ายสนิ ค้าต่างๆ ในองค์กร ผู้จดั การทั่วไป จะเปน็ ผ้ดู ูแลท่ี

สาคญั ที่สดุ รวมถงึ การเบกิ จ่ายเงนิ เดือนให้กับพนกั งานในองค์กรดว้ ย

03 บทบาทหน้าทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

1. มีความรู้ความเข้าใจในศาสตรข์ องการบรหิ าร
ผู้บริหารจะบริหารงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลไดน้ ัน้

ต้องมีความรู้ ความเข้าใจในเรอ่ื งของทฤษฎแี ละหลกั การบริหาร เพื่อจะได้
นาความร้ไู ปประยกุ ตใ์ ชใ้ หเ้ หมาะสมกบั การทางาน สถานการณแ์ ละ
ส่งิ แวดล้อม จึงพูดได้ว่าผู้บริหารทป่ี ระสบความสาเรจ็ คือ ผทู้ ส่ี ามารถ
ประยกุ ต์เอาศาสตร์การบรหิ ารไปใช้ได้อย่างมีศลิ ปะน่ันเอง

03 บทบาทหน้าทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

2. มีภาวะผนู้ า
เปน็ กระบวนการของการใช้อทิ ธิพล ทผ่ี ้นู าพยายามจะมอี ทิ ธพิ ลเหนือผู้ตาม

เพ่อื ให้มีพฤตกิ รรม การปฏบิ ตั ิงานตามต้องการโดยมีจุดมงุ่ หมายขององค์การเป็น
เปา้ หมาย ไม่ใชเ่ รอื่ งของบุคคลทจ่ี ะพงึ มภี าวะผ้นู าได้โดยที่ไม่ได้มีการกระทาใด ๆ เปน็
กระบวนการ (process) ใหเ้ กิดอทิ ธพิ ลตอ่ ผอู้ น่ื ดงั นน้ั ผู้นาทางจากการแต่งต้ัง เชน่
ผู้อานวยการ ผบู้ ัญชาการ อาจจะมีภาวะหรอื ไม่ก็ได้ ทัง้ นีข้ ึ้นอยูว่ ่ามลี กั ษณะ
ทั้ง 3 ประการหรอื เปลา่ ในทางตรงข้าม ผู้ท่ีแสดงภาวะผูน้ าอาจจะไม่เป็นผู้นาท่แี บบ
ทางการ

03 บทบาทหน้าทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

3. มวี ฒุ ิภาวะทางอารมณ์
มคี วามรบั ผิดชอบตอ่ พฤตกิ รรมของตนเองอยู่เสมอ ซอ่ื ตรง เปดิ รับ

และมองสง่ิ ต่างๆอยา่ งรอบด้านมคี วามสขุ และสนุกกับชีวติ มองปัญหาตา่ งๆ
เป็นโอกาสในการเรยี นรู้และพฒั นาตนเอง

03 บทบาทหน้าทขี่ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

4. มีความคดิ สรา้ งสรรค์
กระบวนการคิดของสมองซง่ึ สามารถคดิ ไดห้ ลากหลายและแปลกใหม่

สามารถนาไปประยุกต์ทฤษฎีหรือปฏบิ ตั ิไดอ้ ย่างรอบคอบและถกู ตอ้ ง จนนาไปสกู่ าร
คิดค้นและนวัตกรรม
5. มมี นุษยส์ ัมพนั ธท์ ่ีดี

การรูจ้ ักใชว้ ธิ ีการทจ่ี ะครองใจคนโดยมคี วามประสงค์ให้บคุ คลเหล่านนั้ นบั ถือ
จงรักภกั ดี และใหค้ วาม ร่วมมอื รว่ มใจ ทางานด้วยความเตม็ ใจ

04 คณุ สมบตั ขิ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

• จบสาขาทเ่ี กย่ี วข้องการการบริหาร เพอ่ื ให้เขา้ ใจหลักการบริหารในองค์กร ผู้ท่ี
จะเข้ามารับหน้าที่ตรงนไี้ ด้ จะต้องผา่ นการเรียนจบหลกั สตู รปริญญามากอ่ น
• มีความสามารถในการจดั การคน เรยี กว่าผทู้ จี่ ะเขา้ มาทางานเป็นผู้จัดการฝา่ ย
บคุ คล จะตอ้ งมีทกั ษะในการจดั การกบั คนมากอ่ น หรอื ถา้ มปี ระสบการณม์ ากอ่ น
กจ็ ะย่งิ ไดร้ บั พจิ ารณาเปน็ พิเศษ เชน่ การเป็นประธานสโมสรในมหาวทิ ยาลยั
เป็นต้น
• มีความสามารถในการทาบัญชี

04 คณุ สมบตั ขิ องผูจ้ ดั การทว่ั ไป

• การทางานบัญชีต้องใชค้ วามละเอยี ดพอสมควรน ฉะน้นั ผู้ท่จี ะทา
หนา้ ทีน่ ไ้ี ด้ ต้องเขา้ ใจหลักการทาบัญชีมากอ่ น จะไดไ้ มเ่ กดิ ปญั หาใน
การทางาน หากเกิดทาบญั ชผี ิดพลาดขึน้ มา ปัญหาอีกหลาอย่างจะ
ตามมาทนั ที
• ใช้เทคโนโลยเี ป็น โดยเฉพาะโปรแกรมที่เกี่ยวกับการจดั การ
บุคลากร ทถ่ี อื ว่าเปน็ โปรแกรมสาคญั ในการจัดการทผี่ ู้จดั การท่ัวไป
ต้องได้ใช้ รอบถงึ โปรแกรมออฟฟิศท้งั หลาย

THANK
YOU