Final Project DMK101 109C

DMK101

นางสาวฐิตาพร ศุภนิรันดร์
1650210980 No.97 109C




Mu-tumu

รูปอ้างอิง : https://hypeproject.storenvy.com/?epik=dj0yJnU9dFM1akp0d1VjWkZiWXZ5N0g3ai1zZ2FPWkxhdXkzRC0mcD0wJm49SFFTd1VnMHc0eVloVC1mU21UNEMyQSZ0PUFBQUFBR05VMUNF

1

What is Mu-tumu ?

ความเป็นมาของแบรนด์

โดยส่วนตัวเป็นคนที่มีความเชื่อในเรื่องสา
ยมูเตลู และอยากจะผลิตสินค้าที่เกี่ยกับ
สายมูเตลูออกมาให้ทันสมัย เพื่อให้ผู้คนเข้า
ถึงสายมูเตลูได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้คนมี
ความโชคดีโดยใช้สินค้าของ
แบรนด์ Mu-tumu

ชื่อแบรนด์ : Mu-tumu (มู-ตูมู) ช่องทางขาย
Slogan ของแบรนด์ Lucky by Mu-tumu
คุณจะโชคดีเมื่อใช้แบรนด์ Mu-tumu
ธุรกิจประเภท : ธุรกิจแฟชั่น

เป็นแบรนดร์แฟชั่นที่ผสมผสานรวมกับสายมูเตลู ที่มีการออกแบบ
ที่ทันสมัยที่สามารถใช้ได้ทุกเพศ เพื่อเสริมสร้างเพิ่มความมั่นใจให้กับ
ลูกค้าในเรื่องต่างๆที่ลูกค้าอยากจะเพิ่มความปัง

- กลุ่มลูกค้าของแบรนด์ : ช่วงอายุวัยรุ่น 15 - วัยผู้ใหญ่ 35 ปี และกลุ่มที่มีรายได้น้อย
เพราะแบรนด์Mu-tumu ขายสินค้าในราคาเริ่มต้นที่หลักร้อย
- ราคาของแบรนด์ : ราคาเริ่มต้นที่ 299 - 1,999 บาท
- ช่องทางการขายของแบรนด์ : แบรนด์เราจะวางขายผ่าน Platforms ในช่องทาง
ออนไลน์ของ Instagram , Facebook Page , LINE , Shopee และTiktok

สีมงคล ?

2

Mu-tumu's products
เสื้อ Oversize ราคาตัวละ 290 บาท

เสื้อOversize แบรนด์Mu-tumu จะออกแบบลวดลายเฉพาะของแบรนด์ และในแต่ละลวดลายจะ
มีส่วนของเกี่ยวข้องกับมูเตลูร่วมด้วย และมีครบทุกสีเพื่อตอบโจทย์สำหรับสีเสื้อที่เป็นมงคลของ
ลูกค้าแต่ละคน

เคสมือถือ ราคา 490 บาท

เคสมือถือ แบรนด์Mu-tumu ออกแบบมา
เป็นเคสหนังดูดี ซึ่งลูกค้าสามารถมีส่วนร่วม
ในการออกแบบเคสของลูกค้าเองได้ โดยทาง
แบรนด์Mu-tumu จะคอยแนะนำว่าเคสของ
ลูกค้าจะมงคล ควรจะใช้สีอะไร หรือเหมาะสม
กับเทพองค์ไหน

รูปอ้างอิง : Instagram : mu.by.muse

กระเป๋าสตางค์ ราคา 590 บาท

กระเป๋าสตางค์ แบรนด์Mu-tumu
ออกแบบเรีบยหรู สามารถใช้ได้ทุกเพศ
และมีครบทุกเฉดสีที่เป็นสีมงคล ให้ลูกค้า
ได้เลือกซื้อ

รูปอ้างอิง : Instagram : madampeonybag

เครื่องประดับสายมูเตลู ราคาเริ่มต้น 590 - 1,290 บาท

เครื่องประดับแบรนด์Mu-tumu ออกแบบมา
ให้ดูทันสมัย ใส่ง่าย เข้ากับLifestyle คนยุคใหม่
และมีให้เลือกหลากหลายว่าลูกค้าอยากจะเสริม
สร้างความปังในกับตัวเองในด้านอะไร

รูปอ้างอิง : Instagram : Ravipa และ 91.amulet

3

Example CUSTOMER

PERSONA

Background 20
นักศึกษา
Age 1,5000
Occupation โสด
Income ศึกษาป.ตรี และมีคอนโดย่านรังสิต
Family มัธยมปลายที่ 6
Location
Education

Quote

ฉันซื้อสินค้า เพราะชอบคอนเซ็ปท์ของแบรนด์นั้นๆ รวมไปถึงการออกแบบที่ความ


ทันสมัย ดูดี และมีความเป็นสายมูเตลู

Goals

ต้องการเป็นผู้หญิงที่แต่งตัวดูดี ตามทันเทรน และรู้สึกโชคดีในทุกๆวัน

Frustrating

เป็นผู้หญิงที่ที่ร่างเล็ก ตัวผอม หาเสื้อผ้าใส่ยาก

Lifestyle

ชอบเข้าวัดทำบุญ ปล่อยนกปล่อยปลาเป็นประจำ และชอบดูดวง เป็นคนเชื่อ

ในสายมูเตลู และเป็นคนที่ตามกระแสต่างๆ ช็อปปิ้ งออนไลน์เป็นบ่อยกว่าไป

ช็อปปิ้ งที่ห้างสรรพสินค้า

Buying Criteria

Branding
Service
Variety & Up to date
Function
Price Sensitivity

4

CPUESRTSOOMNEAR

กลุ่มลูกค้าหลักของแบรนด์ Mu-tumu

ทุกเพศ
ช่วงอายุวัยรุ่น 15 - วัยผู้ใหญ่ 35 ปี
มีความเชื่อในเรื่องสายมูเตลู
ต้องการเสริมสร้างความมั่นใจ และความปัง
ชื่นชอบการแต่งตัว
ตามเทรนด์แฟชั่น
ชอบซื้อสินค้าหลายๆอย่าง แต่ต้องการซื้อผ่านร้านเดียว

CUSTOMER

JOURNEY


Awareness Evaluation Purchase Usage Repurchase Advocacy
12
3 4 56

การรับรู้ การค้นหา ตัดสินใจซื้อ การใช้งาน ซื้อซ้ำ การสนับสนุน

ลูกค้ารับรู้ถึงแบรนด์ ลูกค้าสนใจ ระยะที่ลูกค้าตัดสินใจได้ ลูกค้านั้นสัมผัสกับ ระยะที่ลูกค้าเกิดความพึง ระยะที่ลูกค้าที่ได้ใช้
ผ่านโซเซียลมีเดีย แล้วค้นหาสินค้า ว่าจะบริโภคผลิตภัณฑ์
ผ่านโซเซียลมีเดีย แบรนด์โดยตรง พอใจในคุณภาพสินค้า สินค้า บอกต่อ
ของแบรนด์
ข้อความ พนักงาน แอดมิน ซึ่งการตลาดแบบ

แพลตฟอร์ม สื่อสังคมออนไลน์ บริการขนส่ง บอกต่อ

พนักงาน แอดมิน โซเซียลมีเดีย โปรโมชั่น คูปองส่วนลด โซเชียลมีเดีย

ความประทับใจนี้จะส่งผล การรีวิว

ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ สื่อสังคมออนไลน์

5

6

SWOT

ANALYSIS

STRENGTHS WEAKNESSES

มีราคาเหมาะสม Wไม่ใช่แบรนด์ที่ขายสินค้าสายมูเตลู
ออกแบบสินค้าทันสมัย
เจ้าแรก
Sตามทันเทรนด์ ไม่มีวางขายผ่านหน้าร้าน
ลูกค้าต้องรอพัสดุไปส่ง ถึงจะได้รับ
รวมสินค้าแฟชั่นที่เกี่ยวกับ สินค้า
สายมูเตลูไว้ในแบรนด์Mu-tumu
สะดวกกับผู้บริโภคที่ต้องการที่จะ
ซื้อสินค้าหลายๆอย่างที่เกี่ยวกับ
สายมูเตลู

OPPORTUNITIES THREATS

เป็นที่พึ่งทางจิตใจ กลุ่มลูกค้าที่ไม่เชื่อในเรื่องสายมูเตลู
มีกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม
Tไม่มีวางขายหน้าร้านตามห้าง
Oที่มีความเชื่อเรื่องสายมูเตลู และ
มีคู่แข่งทางการค้าจำนวนเยอะ
ไม่ได้มีความเชื่อเรื่องสายมูเตลู
เป็นแฟชั่นที่ตามทันเทรนด์

MU-TUMU LUCKY BY MU-TUMU

7

SALES FUNNEL

AWARENESS

INTEREST

CONSIDERATION

PURCHASE

RETENTION

Awareness : ผลิตคอนเทนท์ และโปรโมทสินค้าและแบรนด์ ผ่านช่องทาง
โซเซียลมีเดีย เพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักสินค้าของแบรนด์มากขึ้น

Interest : ผลิตคอนเทนท์นำเสนอสินค้าและแบรนด์ ให้มีความสนุกสนาน
และให้เป็นประโยชน์กับลูกค้า ลงผ่านโซเซียลมีเดีย

Consideration : ใช้การดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางโซเซียลมีเดีย
ผลิตคอนเทนท์ลงอย่างสม่ำเสมอ และคอยอัพเดทสินค้าอย่างต่อเนื่อง
และมีแอดมินคอยให้คำแนะนำหรือพูดคุยปรึกษา เพื่อช่วยการในตัดสินใจ
ซื้อสินค้าของลูกค้า

Purchase : มีแอดมินคอยตอบคำถาม และแนะนำลูกค้าเรื่องสินค้า
ของแบรนด์ตลอด เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจในการซื้อสินค้าง่ายขึ้น และ
มีการกระตุ้นลูกค้าด้วยโปรโมชั่น ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากที่จะซื้อ
สินค้าของแบรนด์มากขึ้น

Retention : บริการ และพูดคุยกับลูกค้ารู้สึกประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่
ซื้อสินค้าของแบรนด์ Mu-tumu ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าจะกลับมาใช้บริการ
แะลซื้อสินค้าของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง และมีการสร้างแพคเก็จ และ
ออกแบบสินค้าที่สวยทันสมัยเพื่อที่ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วจะอยากถ่าย
รูป หรือทำคอนเทนท์ลงผ่านโซเซียลมีเดีย

8

Digital Marketing

แบรนด์ Mu-tumu มีการทำ Content Marketing ที่มีประโยชน์
และเกี่ยวข้องกับสินค้าของแบรนด์ ผ่านแพตฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้
ลูกค้าได้รู้จักและเข้าใจแบรนด์ ทำคลิปเกี่ยวกับสายมูเตลูที่น่าสนใจ
ทันสมัย เพื่อให้ความรู้ที่มีประโยชน์ และเพื่อเป็นอีกช่องทางที่ให้ลูกค้า
ได้ตัดสินใจซื้อสินค้า และมีแอดมินคอยพูดคุยและให้คำแนะนำปรึกษา

Instagram

Instagram เป็นแอปพลิเคชันที่มีผู้คนใช้งาน
จำนวนมาก
จะเน้นลงรูปภาพสินค้า,รูปภาพที่เกี่ยวกับสายมู
เตลู และทำลงในรูปแบบคลิปวิดีโอคอนเทนท์
สั้นๆ เพื่อให้กลุ่มลูกค้าได้เข้าใจและรู้จักแบรนด์
Mu-tumu มากขึ้น

TikTok

ปัจจุบันแอปพลิเคชัน TikTok เป็นที่นิยมอย่างมาก
จะเน้นการทำคอนเทนท์คลิปวิดีโอที่เกี่ยวกับสายมูเตลู
และสินค้าของแบรนด์ Mu-tumu ในรูปแบบที่
สนุกสนาน มีความน่าสนใจ เพื่อให้ลูกค้ารู้จักและเข้า
ถึงแบรนด์ได้ง่าย
มีการไลฟ์สด เพื่อดึงดูดลูกค้า

9

Digital Marketing

Facebook

Facebook เป็นแอปพลิเคชันที่คนไทยใช้กันคอย
ข้างเยอะ และเป็นแอปพลิเคชันที่วัยผู้ใหญ่นิยมใช้
กัน
จะเน้นโพสต์เป็นรูปภาพสินค้า และข้อมูลเกี่ยวกับ
แบรนด์ Mu-tumu พร้อมกับข้อความแคปชั่นที่น่า
สนใจ
มีการกดไลค์และกดความรู้สึก คอมเม้นท์ และการ
แชร์เพื่อให้ผู้คนในFacebook เห็นเพิ่มมากขึ้น

Line

Line เป็นแอปพลิเคชันที่ไว้ทำการพูดคุยกันเป็น
หลัก
จะเน้นการอัพเดทสินค้า โปรโมชั่น และข่าวสาร
ของแบรนด์ Mu-tumu ผ่านการส่งเป็นข้อความ
และใช้เป็นช่องทางการพูดคุยกับลูกค้า

10

PLAN

เนื่องจากแบรนด์ Mu-tumu เป็นแบรนด์ใหม่ จึงยังไม่เป็นที่รู้จัก
เราจึงตั้งเป้าหมายในการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์

แบรนด์ Mu-tumu จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ภายใน 2 ปี

KPIS

Reach

การสร้างการรับรู้ : เนื่องจากแบรนด์ Mu-tumu เป็นแบรนด์ใหม่เราจึงสร้าง
การรับรู้ผ่านการทำ Content Marketing ผ่านบนแพตฟอร์มออนไลน์ เช่น
การทำคลิปวิดีโอคอนเทนต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของแบรนด์ Mu-tumu

Atc

ความสัมพันธ์ : มาจากการเข้าชมสินค้าผ่านแพตฟอร์มออนไลน์ต่างๆของ
แบรนด์ และเข้าชม คอมเม้นท์ และเข้าร่วมเล่นคอนเทนต์ที่สร้างความ
สัมพันธ์ลูกค้ากับแบรนด์ Mu-tumu เช่น การร่วมเล่นคอนเทนต์ของแบรนด์
ลงผ่านแอปพลิเคชันTikTok แล้วติดแฮชแท็ก

Convert

การเปลี่ยนแปลง : ดูจากการพูดถึงแบรนด์ Mu-tumu ของลูกค้าและผู้คนอื่นๆ
และดูจากยอดขายสินค้าของแบรนด์ รวมไปถึงยอด Follow ช่องทางต่างๆของ
แบรนด์

Engage

การตอบรับของลูกค้า : แบรนด์ Mu-tumu มีการปฏิสัมพันธ์และการตอบรับ
ของลูกค้า ผ่านการกดไลค์ กดFollowers กดแชร์ คอมเม้นท์ใต้โพสต์ การกล่าว
ถึงแบรนด์และสินค้า และการพูดคุยของลูกค้ากับแอดมิน

11 BUDGET

Lucky by Mu-tumu

Mu-tumu

THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU
THANK YOU

นางสาวฐิตาพร ศุภนิรันดร์ 1650210980 No.97 109C