Parlatório_Junho/2017

Revista eletrônica do TRE-RJ - junho- 2017 - ed. 91

raio-X

cartorário

Nova ferramenta adotada pela Corregedoria vai diminuir
erros no lançamento de dados no ELO e no SADP

Cá EnTRE Nós PERFIL

Servidores fazem treinamento Uma servidora com
em Brasília para o PJe
vida de maratonista
1

Revista eletrônica do TRE-RJ, TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RIO DE JANEIRO
produzida pela Assessoria de PRESIDENTE
Comunicação Social (Ascom) e
direcionada ao público interno Desembargadora Jacqueline Lima Montenegro
Edição 91 - junho - 2017 VICE-PRESIDENTE E CORREGEDOR
Periodicidade mensal
Desembargador Carlos Eduardo da Rosa da Fonseca Passos
Jornalista-responsável MEMBROS TITULARES
Luciana Batista
(Mtb 26661/RJ) Juiz Antonio Aurélio Abi-Ramia Duarte
Reportagem Juíza Cristina Serra Feijó
Carlos Guerra
Leandro Lamarão Jurista Cristiane de Medeiros Brito Chaves Frota
Leonardo Coimbra Desembargador federal Luiz Antonio Soares
Luciana Batista Jurista Raphael Ferreira de Mattos
Vivian Reis MEMBROS SUBSTITUTOS
Diagramação Juíza Fernanda Xavier de Brito
Juliana Henning Desembargador Fernando Cerqueira Chagas
Lucas Camilo Desembargador João Ziraldo Maia
Juíza Maria Aglaé Tedesco
Desembargador federal Messod Azulay Neto
Jurista Fernanda Lara Tórtima
PROCURADORIA REGIONAL ELEITORAL
Titular: Sidney Pessoa Madruga da Silva
Substituto: Maurício da Rocha Ribeiro
DIRETORIA-GERAL
Adriana Freitas Brandão Correia

CSoulgaebsotrõeescoemcroítiPcaarsl:aptaó[email protected]

Missão do TRE-RJ: Garantir a legitimidade do processo eleitoral

Visão do TRE-RJ: Tornar-se, até 2021, Tribunal de destaque na eficácia

do julgamento das ações eleitorais, na prevenção e coerção de práticas
eleitorais ilícitas e na promoção do exercício consciente da cidadania

2

Junho - 2017 - ed. 91 Índice

4Capa
PortCRE Nova ferramenta adotada pela
Corregedoria vai diminuir erros no

lançamento de dados no ELO e no SADP

14 Perfil 8
Cá enTRE Nós
Servidores fazem Uma servidora

treinamento em com vida de

Brasília para o PJe maratonista

16

Espaço Estratégico

Adeus, carimbos!

3

Capa Junho - 2017 - ed. 91

Raio-X
cartorário

Nova ferramenta adotada pela Corregedoria vai diminuir erros
no lançamento de dados no ELO e no SADP, além de ajudar o

Tribunal a alcançar metas estratégicas

R esponsável por informar no Sistema Metas os dados referentes à 100ª
Zona Eleitoral, de Campos, a servidora Renata Oliveira já perdeu a conta
do tempo que gasta mensalmente com a tarefa. “Temos muitos processos
tramitando. Para não me perder, preciso fazer um controle dos andamentos
mais relevantes e, no final, somar tudo para enviar o relatório”, conta.

A partir de julho, porém, cionalidades do sistema é gerar Simone Cruz, assessora-chefe da
com a implementação do Portal relatórios diretamente a partir Vice-Presidência e Corregedoria
da Transparência de Indicado- dos dados do SADPWeb. “Com Regional Eleitoral (VPCRE).
res e Metas da Justiça Eleitoral isso, os cartórios não precisarão
(PortCRE), isso não será mais mais alimentar o Sistema Metas O PortCRE irá fornecer to-
necessário, já que uma das fun- com essas informações”, explica dos os dados estatísticos gerados
pelos cartórios, tais como os pro-

4

Junho - 2017 - ed. 91

cessuais e os de produtividade rela- A implantação do PortCRE
cionados ao Sistema ELO. Além disso, vai trazer melhora na
vai controlar o cumprimento do prazo prestação do serviço.
para fechamento e envio dos lotes de
Requerimentos de Alistamentos Elei- Teremos a oportunidade de
torais (RAEs) para processamento, melhorar onde precisamos,
registro das decisões de duplicidade
ou pluralidade, correção do banco de num aperfeiçoamento
erros e permanência do RAE em dili- contínuo”
gência. Ele também vai extrair dados
do Sistema de Informações de Óbito
e Direitos Políticos (Infodip), novo sis-
tema de cadastramento que entrará
em funcionamento em agosto deste

OTIMIZAÇÃO Foto: Juliana Henning
Segundo Simone Cruz, o PortCRE também irá otimizar o trabalho da Corregedoria, que passará
a acompanhar possíveis erros e orientar e planejar treinamentos que se tornem necessários

5

Junho - 2017 - ed. 91

ano, tais como os códigos de Atualização da Situ- Sempre que um servidor
ação do Eleitor (ASE) digitados por zona eleitoral, insere informações nos sistemas
erros de digitação e prazos.
SADPWeb, ELO ou Infodip...
“A implantação dessa ferramenta vai trazer
melhora na prestação do serviço. Alguns podem Corregedoria
pensar que são apenas números, mas, com eles,
teremos a oportunidade de melhorar onde pre- A CRE também acessa
cisamos, num aperfeiçoamento contínuo”, de- o registro dos alertas
fende a assessora. Simone explica que, se uma enviados para os cartórios.
ZE digitar de forma errada no ELO um ASE de
suspensão de direitos políticos por condenação O PortCRE também
criminal, por exemplo, o sistema aponta o equí- emite alertas em caso
voco, enviando um aviso para a zona. “Além dis- da não realização de
so, ele também é capaz de dar a solução para o uma determinada tarefa,
erro encontrado, informando o que é necessário como processos parados
para reparar a falha”, acrescenta. há mais de 30 dias.

Desde março, a Corregedoria vem fazendo
adequações para o uso do novo sistema. “Esta-
mos comparando nossos relatórios com os dele,
para testar a fidedignidade da ferramenta”, justi-
fica Simone. “O feedback das ZEs, nessa fase de
testes, foi ótimo, as inconsistências encontradas
eram, na maioria, erros de lançamentos no SA-
DPWeb. Isso aumentou até o número de pedidos
de orientação dos cartórios, relativos ao lança-
mento de dados sobre processos”, explica. “Tam-
bém detectamos os erros do próprio SADP. Com
o PortCRE, isso não vai mais acontecer, devido à
sua capacidade de criticar tudo que é cadastra-
do”, comemora Simone, acrescentando que, em
junho, após o fim da fase de testes, a Corregedo-
ria iniciou o monitoramento das ZE’s, para aferir
o cumprimento das metas do CNJ.

Outra funcionalidade do PortCRE é o ranking
de eficiência das zonas. A ferramenta mostra o
desempenho dos cartórios em relação aos seis

6

Junho - 2017 - ed. 91

Como Funciona parâmetros aferidos pelo sistema: taxa de con-
gestionamento - que mostra a capacidade da ZE
o PortCRE de julgar mais processos do que recebe, manten-
do o estoque baixo -; processos parados há mais
... os dados são enviados de 30 dias; sentenças registradas há mais de cin-
para o PortCRE. co dias no SADPWeb; grau de cumprimento da
meta 2 do CNJ, que é a de julgar processos mais
PortCRE antigos; e comunicações com erro no Infodip.
“Cada quesito desse tem um peso na pontuação.
Caso o sistema verifique algum Ele junta tudo isso e fornece o ranking, mês a
erro (seja de digitação ou de mês”, salienta Simone.
inconsistência na informação),
um alerta é enviado por email A assessora relata ainda, que a capacidade
ao servidor, com indicação da de autogestão do sistema vai trazer benefícios
solução para o problema. tanto para os cartórios quanto para a própria
Corregedoria. “A Coordenadoria de Acompanha-
A partir dos dados mento do Cadastro Eleitoral (Coace) despende
coletados, o PortCRE grande parte da semana verificando erros come-
fornece automaticamente os tidos na digitação de ASEs, por meio de relató-
relatórios das metas para o rios extraídos do sistema ELO”, aponta. “Agora,
CNJ, tarefa que antes exigia o trabalho é de gestão, porque o próprio sistema
a coleta das informações vai fornecer essas informações. O nosso papel
por parte das próprias ZEs. vai ser acompanhar os erros para poder orientar
e planejar possíveis treinamentos”, completa.
Fonte: Corregedoria Regional Eleitoral
Desenvolvido pelo Tribunal Regional Eleito-
ral de Rondônia, o PortCRE foi adotado pela atu-
al gestão, inicialmente, com o propósito de ade-
quar a prestação de informações sobre metas ao
Conselho Nacional de Justiça (CNJ), mas acabou
se revelando também uma eficiente ferramenta
de gestão. “Sempre tivemos problemas em for-
necer tais dados. Após pesquisarmos o motivo
das dificuldades, descobrimos erros nos lança-
mentos das informações. A implementação do
PortCRE visa, justamente, a eliminar tais vícios,
tendo por consequência a melhoria na prestação
do serviço ao eleitor”, conclui.

7

Perfil Junho - 2017 - ed. 91

Vida de

maratonista
Além de atuar em diferentes frentes no Tribunal, servidora se dedica
à corrida, pintura e filantropia nas horas vagas

N ão é novidade para ninguém que as mulheres são capazes de fazer
muito mais coisas ao mesmo tempo do que os homens - segundo alguns
estudos, isso ocorre porque o cérebro delas realiza mais conexões simultâneas
do que o deles. Mas, mesmo para os padrões femininos, é impressionante a
quantidade de tarefas e projetos a que se dedica Gisele Goneli, da Presidência
- seja dentro ou fora do Tribunal.

Se, no trabalho, a servido- Lotada na Assessoria Ad- informações no Portal da Trans-
ra já é responsável por uma lista ministrativa da Presidência des- parência do Tribunal e pela movi-
bem extensa de atribuições, em de que ingressou no TRE-RJ, em mentação dos juízes eleitorais em
seu tempo livre ela tem uma vida 2007, como primeira colocada todo o estado. “São duas tarefas
não menos “corrida”: é voluntá- no concurso para o cargo de ana- importantes. A primeira, porque
ria em organizações beneficen- lista judiciário (área administra- fazemos parte de um órgão pú-
tes, pinta quadros e, como se não tiva), Gisele assumiu a chefia da blico, portanto, com obrigação de
bastasse, ainda disputa marato- unidade no ano passado. Com dar publicidade a suas atividades.
nas sempre que pode. “Só se vive isso, é responsável, entre outras Já a segunda exige um contato
uma vez, né?”, justifica. tarefas, pela disponibilização das constante com os magistrados,

8

Gisele
Goneli

9

Foto: Juliana Henning

SUPERANDO OBSTÁCULOS
Em Búzios, em 2015, Gisele
participou de uma corrida
de aventura onde chegou a
atravessar praia com água
até a cintura, em quase sete
horas de prova

Fotos: arquivo pessoal

por email ou telefone”, afirma. doria interna, voltada para os ser- unidade que gerencie isso, o que
Gisele também exerce a fun- vidores. “É uma tarefa difícil, pois é fundamental para atendermos
geralmente as organizações que com eficiência a nossos eleitores
ção de coordenadora da Ouvi- têm esse tipo de ouvidoria ter- e servidores”, avalia Gisele, que
doria, serviço diretamente rela- ceirizam o serviço, para garantir a integra ainda o grupo principal do
cionado ao acesso da população imparcialidade. De qualquer for- Projeto Rezoneamento, a Equipe
à Justiça Eleitoral fluminense. E ma, acredito que a Administração Ambiental e o Comitê Gestor dos
ela quer mudar a forma como as deva tratar do assunto”, opina. Portais. Anteriormente, ela já ha-
pessoas enxergam esse serviço. via conduzido os estudos para a
“A Ouvidoria não deve ser enca- Em reunião do Plano Dire- reimplantação da Justiça Eleitoral
rada apenas como um canal de tor do Tribunal no início do ano, Itinerante.
reclamação, mas sim como um Gisele também propôs a criação
instrumento de planejamento es- de um grupo de trabalho para a Como forma de aprimorar o
tratégico, que deve ser utilizado reestruturação dos canais de co- seu trabalho no TRE-RJ, a servi-
para identificar os pontos fracos municação para os públicos ex- dora, que tem formação em Psi-
e fortes da instituição e, com isso, terno e interno. Acatada pelos cologia com especialização em
promover melhorias”, defende. gestores, a proposta terá a pró- Psicanálise, ambos pela Universi-
Um dos projetos que ela gostaria pria servidora como condutora dade Federal Fluminense, plane-
de colocar em prática é uma ouvi- do estudo. “Hoje não temos uma ja cursar neste ano um MBA em

10

gestão de pessoas pela Fundação tonas (42Km), entre as quais a de gue durante as provas. Na corri-
Getúlio Vargas. “Pode parecer Paris e a do Rio, e participa de cor- da de Búzios, por exemplo, tive
que não está relacionado dire- ridas de aventura como a de Ar- uma bolha gigantesca no pé, que,
tamente às minhas atribuições, mação dos Búzios, onde atraves- juntamente com as dores físicas,
mas, na verdade, entendo que o sou montanhas e praias com água tornou a maratona ainda mais
foco de toda organização tem de até a cintura, em quase sete horas difícil”, relata. Apesar de todas as
ser as pessoas”, acredita. “Só com de prova. A próxima peripécia da agruras, ela nunca deixou de com-
uma política voltada para os ser- atleta amadora será a maratona pletar uma competição. “Concluir
vidores alcançaremos resultados de Chicago, nos Estados Unidos, é um desafio pessoal, de supera-
mais satisfatórios para a institui- em outubro deste ano. ção, mas, quando termina uma
ção”, avalia. maratona, eu sempre falo que é a
Tais façanhas são ainda última”, conta, fazendo uma pau-
Além de encarar uma ma- mais impressionantes se consi- sa. “Até saber da próxima que vai
ratona diária para dar conta das derarmos que Gisele sofre de fi- acontecer”.
suas tarefas no trabalho, fora do bromialgia, uma síndrome que
Tribunal Gisele também “corre” à provoca dores por todo o corpo Desde 2014, Gisele namora
beça - e não só no sentido figura- por longos períodos. “Já passei Michel Kovacs, também servidor
do. Já completou diversas mara- por momentos de muito perren- do TRE-RJ, lotado na Seção de De-

COMPANHEIRO
DE VIAGENS

Com o namorado
Michel Kovacs,

também servidor do
Tribunal, ela conheceu

Portugal em 2016

11

XODÓ DA FAMÍLIA
O vira-lata Bartholomeu Vitorio

foi encontrado na rua no ano
passado e, atualmente, mora

com a irmã da servidora

senvolvimento de Sistemas (Sed- lis com o afilhado Guilherme, de geral, o que ocorreu várias vezes”,
sis). Graças ao relacionamento, 10 anos, e o enteado Luca, de 9, recorda-se. “Ele passou no teste”,
ele se viu incentivado a praticar no final do ano passado. Em abril ri Gisele, ressaltando a paciência
mais esportes e, embora ainda deste ano, foi a vez de o casal co- do namorado. A fobia já a fez ir
não tenha competido uma mara- nhecer a Chapada dos Veadeiros, embora de um hotel em Itaipava
tona, já participou de provas de no Centro-Oeste. na mesma hora que chegou por-
até 16 km. Mesmo quando não que havia lagartixas na parede do
têm nenhuma corrida prevista no Ao falar sobre essa última chalé. Ela alega ainda não ter co-
roteiro, os dois curtem bastante viagem, Gisele brinca que foi nhecido a paradisíaca Fernando
conhecer novos lugares. O desti- uma “prova de fogo” para o rela- de Noronha porque soube que
no pode ser internacional, como cionamento dos dois. “Amamos há muitos calangos - segundo ela,
a viagem que fizeram para Por- a região, mas o Michel teve que “primos diretos das lagartixas”.
tugal, em novembro de 2016, ou aguentar as minhas crises de pâ- Na Tailândia, Gisele só não “en-
nacional, como a ida a Teresópo- nico toda vez que eu me depa- fartou” porque uma amiga diaria-
rava com lagartixas e répteis em

12

mente inspecionava o quarto do fletária da causa”. “Cada um sabe Tribunal para disponibilizar caixas
hotel, devido à grande quantida- de si, não tenho aquela postura nas portarias da sede para rece-
de desses répteis. chata de tentar convencer os ou- ber os donativos. Se não bastasse
tros”, afirma. Seu pai, Marden, é tudo isso, Gisele ainda adora pin-
A ojeriza a animais, no entan- vegetariano, e a mãe, Rosângela, tar - fez seu primeiro curso de de-
to, fica restrita a essa espécie. Sua apesar de comer de tudo, apren- senho aos 10 anos de idade. Seus
família sempre foi apegada aos deu a fazer várias receitas vega- familiares e amigos costumam ter
bichos. “Quando criança, morava nas, como hambúrguer de lentilha alguma obra sua, que pode ser a
com meus pais e minha irmã, Ali- e bolo de chocolate ou cenoura, imagem de pessoas, ambientes
ne, em uma casa em São Gonçalo que agradam a toda a família. ou natureza morta. “Gosto tam-
que tinha cachorros, gatos, galos bém de reproduzir quadros já
e galinhas”, relembra. “Meu pai Gisele também participa de existentes, mas dando a minha
acabava adotando os que apare- um grupo de filantropia que, a cara”, conta. Ela já expôs o seu
ciam”. Do respeito e preocupação cada três meses, promove uma trabalho na editora Multifoco, na
com os animais veio a decisão de campanha de arrecadação de ali- Lapa, e desenhou para capa de
se tornar, há três anos, vegana. mentos não perecíveis e material alguns livros dessa editora. “Hoje
Ou seja, Gisele não come nenhum de higiene, entre outros itens, em dia, só pinto quando tenho
animal ou derivado, como leite ou para instituições carentes, como vontade. Afinal, já tenho mui-
ovo. “Os animais não devem ser creches e abrigos de idosos. Ela tos compromissos, e isso é um
maltratados”, opina a servidora, divulga nas redes sociais e solicita hobby”, conclui.
que garante não fazer o tipo “pan- autorização da Administração do

PINTURA
O quadro “Cavalo”, que
Gisele pintou em 2004,
integrou sua exposição na
editora Multifoco, na Lapa

13

CÁ enTRE nós

PJe: capacitação no TSE Concurso público

De 6 a 9 de junho, servidores da Secretaria Judiciá- Já foi batido o martelo: ainda este ano, tere-
ria, Presidência, Corregedoria, Secretaria de Tecno- mos concurso para ingresso de novos servido-
logia da Informação e Gabinete de Juízes Membros res no Tribunal. A comissão organizadora do
estiveram no TSE, em Brasília, para participar de certame já apresentou proposta de minuta do
uma ação de capacitação sobre o Processo Judicial termo de referência (TR) que irá definir a ban-
Eletrônico (PJe). Cada curso teve duração de um dia ca organizadora. “Para fazermos a licitação,
e permitiu aos servidores conhecer um pouco mais precisamos indicar um mínimo de tópicos no
sobre o sistema, que será implantado no TRE-RJ TR, como tipo de prova a ser aplicada - objeti-
em agosto. A próxima fase do projeto deve ocorrer va ou discursiva -, algumas matérias que serão
no início de julho, com a homologação do sistema, cobradas dos candidatos, além dos tipos de
após a qual será possível o credenciamento de ad- cargos”, explica Guilherme Piscitelli, presiden-
vogados, servidores e demais usuários. te da Comissão.

Foto: Renée Fiusa

Leitura em alta no Caju

No Caju, uma sala de leitura, criada há mais
de um ano por iniciativa dos terceirizados que
prestam serviços de manutenção, já conta com
mais de 100 livros doados pelos próprios fun-
cionários, que aproveitam para visitar o espaço
entre um chamado e outro de reforma ou con-
serto. “A adesão foi surpreendente, está viran-
do uma minibiblioteca. A ideia inicial era ter só
um espaço com mesa e cadeira para quem qui-
sesse ler algum jornal ou revista”, comemora o
supervisor de edificações Anderson Martins.

14

Rolou confraternização na sua ZE ou setor? Tem alguma história legal sobre o dia a dia no TRE-RJ?
Mande pra gente (com fotos, quando for o caso): [email protected]

Foto: Flavia Gaspar

Olha o caminho da roça!

Não faltou animação e comilança - com
direito a caldos, bolo de milho, cuscuz e
pé-de-moleque - na tradicional festa juni-
na da Coordenadoria de Pessoal (Copes).
“Esta já é a sexta festa típica que fazemos.
Além da galera da Copes, acabam passan-
do também por aqui colegas de outras
coordenadorias da Secretaria de Gestão
de Pessoas (SGP)”, conta a coordenadora
Flavia Gaspar.

Ambiental I Ambiental II

Graças ao Detox Cartorário, ação promovida pela Equipe Oficinas, palestras, gincana, premiações
Ambiental que estimula a devolução ao almoxarifado de e até caminhada ecológica. A IX Semana
materiais não utilizados pelos cartórios, o TRE já econo- Ambiental do TRE-RJ, que este ano irá
mizou cerca de R$47 mil no primeiro quadrimestre deste acontecer de 19 a 25 de junho, terá atra-
ano. “Essa quantia poderá ser destinada à aquisição de ções para todos os gostos, além de cele-
outros bens e valores. A ideia do projeto é conscientizar brar os 10 anos da Equipe ambiental. “É
o servidor sobre o desperdício, para que incorpore a prá- muito difícil resumir esses 10 anos em
tica do consumo racional na rotina de trabalho. Material poucas palavras, então escolho aquelas
excedente e sem uso representa dinheiro”, resume Fla- que carregam grandes significados: cres-
via Vidal, integrante da Equipe Ambiental. O projeto, que cimento, aprendizado, amadurecimento,
acontecerá ao longo de 2017, teve a participação de qua- transformação institucional e, sem dúvi-
se 30% dos cartórios eleitorais até abril. De acordo com o da, conquistas e gratidão”, resume Flávia
balanço feito até aquele mês, despontam como “campe- Vidal, responsável pelo grupo. Confira a
ãs do desapego” as 156ª e 143ª ZEs, que já devolveram programação completa do evento na pá-
mais de 40 mil itens, num total equivalente a R$ 9,1 mil. gina da Equipe Ambiental, na intranet.

15

Coluna

Soraya Previtali é assessora Espaço Estratégico
de Planejamento Estratégico
do TRE-RJ Adeus,
carimbos!

Sem qualquer pretensão pro- Eleitorais”. Priorizados pelo Tribu-
fética, é possível presumir que até nal, estão consignados no Plano
o final de 2019 o TRE-RJ terá evo- Diretor da Estratégia 2017/2018.
luído muito no que refere à efici-
ência operacional. Um conjunto Já é possível vislumbrar do-
de iniciativas está em andamento cumentos catalogados e acessí-
para promover maior celeridade, veis, mesas e estantes livres das
segurança e transparência na tra- pilhas de processos e papéis, dis-
mitação dos processos adminis- tâncias físicas superadas pela vir-
trativos e feitos judiciais, além de tualização. Não, não é um sonho.
contribuir para a redução de cus- É a realidade em construção. Di-
tos do Tribunal. gam adeus aos carimbos.

Esse conjunto é compos- Atualmente as informações
to por quatro projetos: “Gestão ficam restritas aos processos fí-
documental”, “Implantação do sicos, e, muitas vezes, depende-
Processo Judicial Eletrônico (PJe) mos da memória para localizá-las.
no 2º grau”, “Implantação do Sis- A automação dos processos em
tema Eletrônico de Informações muito contribuirá para a difusão
(SEI)” e “Estudo de viabilidade do conhecimento institucional,
para implantação do Processo Ju- para a melhoria do exercício roti-
dicial Eletrônico (PJe) nas Zonas neiro das atividades e para otimi-
zar o acesso à Justiça.

16

Um conjunto de iniciativas está em andamento
para promover maior celeridade, segurança e
transparência na tramitação dos processos

Quanto à celeridade, não há por meio da internet.
dúvidas sobre os benefícios. Se Ao tornar os processos virtu-
hoje os processos precisam ser re-
metidos fisicamente de uma uni- ais, o Tribunal ganha em eficiên-
dade para outra, de um órgão para cia, mas a sociedade é a grande
outro, envolvendo, por vezes, lo- beneficiária dessa mudança. Ce-
gística de transportes, importando leridade processual, transparência
em dispêndio de tempo e de recur- e redução dos gastos públicos são
sos, esse fluxo passará a ocorrer de questões prementes no cenário
forma instantânea. Essa mudança nacional.
reduz, ainda, riscos relacionados à
segurança. O Poder Judiciário tem sido
cada vez mais demandado, e sua
Já se pode antever, portanto, a imagem vem sendo castigada pelo
redução de despesas com o consu- estigma da ineficiência e da lenti-
mo de insumos diversos, como pa- dão. Mudanças no âmbito público
pel, cartuchos e toners, e com ser- são mais morosas devido à sua es-
viços como correios e transportes. trutura burocrática, mas a tecno-
logia é uma grande aliada para as-
Não se pode perder de vista, segurar transparência processual
ainda, a transparência gerada pe- e rapidez na solução de conflitos.
los processos eletrônicos, já que
as informações estarão disponíveis Sejamos abertos às mudan-
ças: bem-vindos à era digital!

17