งานแม่บ้าน

แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 3 1. รายละเอียดการให้บริการมีกี่ข้อ ก. 5 ข้อ ข. 6 ข้อ ค. 7 ข้อ ง. 8 ข้อ 2. ทำ ไมต้องมีการทำ ความสะอาดอยู่ตลอดเวลา ก. มีคนพลุกพล่าน ข. ต้องสะอาดตลอดเวลา ค. เป็นหน้าที่ ง. ถูกทุกข้อ 3. ทำ ไมต้องปรับแต่งสวนและภูมิทัศน์ ก. เพื่อให้ดูเป็นหน้าเป็นตา ข. เพื่อความสวยงาม ค. เพื่อความเป็นระเบียบ ง. เพื่อความสะอาด 4. ประเภทห้องพักในโรงแรมมีกี่ประเภท ก. 4 ประเภท ข. 5 ประเภท ค. 6 ประเภท ง. 7 ประเภท 5. แจ้งสถานะจองผ่านช่องทางใดได้บ้าง ก. ช่องทางใดก็ตามที่สดวก ข. Line ค. Twitter ง. Facebook 43

1. การทำ ความสะอาดในเขตเพราะอะไร ตอบ เพราะการทำ ความสะอาดทั่วทั่ไปนั้น ไม่เพียงพอ จึงต้องมีการทำ ความสะอาดแบบ ควบคุมการติดเชื้อเพื่อสุข อนามัยขั้นสูงที่ได้รับมาตราฐานและสามารถป้องกันการแพร่เชื้อได้ 2. การทำ ความสะอาดห้องต่างๆคือ ตอบ เป็นการดูแลสุขภาพและความปลอดภัย ของร่างกายอีกทางหนึ่ง เพื่อให้ สามารถทำ งานได้อย่างปลอดภัยและมี ประสิทธิภาพในทุกสภาพแวดล้อม 3. การทำ ความสะอาดห้องน้ำ คือ ตอบ เราคัดสรรตั้งแต่การเลือกน้ำ ยาล้างห้องน้ำ ให้เหมาะกับพื้นผิวเหล่านั้น ขัดล้างและตรวจเช็ค อุปกรณ์อย่างสม่ำ เสมอ 4. บริการซักอบรีดมีกี่ข้ออะไรบ้าง ตอบ 1 บริหารจัดการการรับ – ส่งผ้า 2 บริหารจัดการการซ่อมแซมผ้า 3 บริหารจัดการสต็อกผ้า 5.สัตว์ที่จับยากที่สุด คือ ตอบ วรนุช แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 3 44

แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 4 1. การจัดการห้องพักมีกี่ข้อ ก. 5 ข้อ ข. 6 ข้อ ค. 7 ข้อ ง. 8 ข้อ 2. การจัดการห้องพักมีกี่ประเภท ก. 4 ประเภท ข. 5 ประเภท ค. 6 ประเภท ง. 7 ประเภท 3. การเข้าการจัดการกดอย่างไร ก. เมนู > ข้อมูล > ห้องพัก ข. ข้อมูล > เมนู > ห้องพัก ค. ข้อมูล > ห้องพัก > เมนู ง. ห้องพัก > ข้อมูล > เมนู 4. การจัดการมีกี่แท็บย่อย ก. 1 ข. 2 ง. 4 ค. 3 5. ห้องพักคู่นอนได้สองคนเป็นเตียงขนาดใด ก. 160*160 ซม. ข. 180*180 ซม. ค. 190*190 ซม. ง. 100*100 ซม. 45

1.แท็บย่อยมีอะไรบ้าง ตอบ 1 ประเภทห้องพัก 2 หมายเลขห้อง 3ประวัติการเปลียนแปลง 2. ข้อ 3 ของการจัดห้องพักคือ ตอบ การรับจองของลูกค้า 3. ข้อมูลประเภทห้องต่างกันตรงไหน ตอบ แท็บหมายเลขห้อง 4. คำ ว่า Extranet only หมายถึงอะไร ตอบ รายการที่มีเฉพาะโรงแรมที่สามารถจัดการได้ 5. ใช้ระบบบริหารห้องพักช่วยอะไรบ้าง ตอบ ช่ช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในการจองห้องพักให้มากขึ้น แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 4 46

แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 5 1. สถานะหมายถึงอะไร ก. ลักษณะความเป็นอยุ่ ข. สถานะของแขก ค. สถานะห้อง ง. รายงานความประพฤติ 2. หัวหน้าเก็บใบรายงานวันละกี่ครั้ง ก. 2-3 ครั้ง ข. 3-4 ครั้ง ค. 5 ครั้ง ง. เก็บวันต่อวัน 3.มินิบาร์ คืออะไร ก. ตู้เย็นขนาดเล็ก ข. ถังใส่น้ำ แข็ง ค. บาร์ ง. ถูกทุกข้อ 4. อักษรย่อ VD คืออะไร ก. ห้องว่างสกปรก ข. ห้องว่างสะอาด ค. ห้องไม่ว่าง ง. ห้องชำ รุด 5. อักษรย่อ OO คืออะไร ก. ห้องชำ รุด ข. ห้องสะอาด ค. ห้องว่าง ง. ห้องไม่ว่าง 47

แบบทดสอบหลังหน่วยที่ 5 1. การซ่อมแซมหมายถึง ตอบ การเปลี่ยนหรือการแก้ไขส่วนโครงสร้าง 2. ใบรายการเบิกของใช้ประจำ วัน ภาษาอังกฤษคือ ตอบ (Store Requisition) 3. จะใช้ใบรายงานสิ่งที่ต้องซ่อมแซมได้เมื่อไหร่ ตอบ เมื่อพนักงานทำ ความสะอาดพบสิ่งของชำ รุดหสียหายหรือที่ต้องซ่อมแซม พนักงานต้องรับรายงาน 4. การเขียนใบรายงานการส่งซ่อมมีกี่แผ่น ตอบ 3 แผ่น 5. ใบรายงานการทำ งานห้องพักแขก ภาษาอังกฤษเขียนยังไง ตอบ (Room Attendant Report) 48