"לי זה לא יקרה" – המועדון הפיננסי
מרצה :דן לוינסון | SVP ,פורס מז'ור
חברי המועדון הפיננסי,
המצגת נערכה על ידי חברת הסייבר Force Majeureבמטרה
להעצים את החוסן של ארגונים מפני מתקפות סייבר ובכדי לתת
לכם חברי המועדון הפיננסי ,כלים ונתונים שיסייעו לכם להתמודד
עם אתגרי הבקרה הרבים בעולם סיכוני הסייבר.
אין לעשות במצגת או בתכניה כל שימוש מסחרי.
מצגת אבטחת מידע ,סיכוני סייבר ,הגנת פרטיות
מתחילים!
תוכן עניינים לפי מספרי השקופיות:
לחיצה על הטור הימני (בתצוגת מסך מלא) תוביל אתכם לתחילת הנושא .קריאה נעימה.
7-11נתונים על מתקפות סייבר
12-23סיכונים לריגול עסקי ודליפת מידע :הטלפון הנייד והמחשב במשרד ובבית
24-29מתקפות סייבר וארגונים עסקיים :וירוס כופר ,האויב שבפנים
30-53הגורם האנושי ומודעות עובדים לסיכונים :פישינג ,גניבת סיסמאות ,רשתות WiFi
54-65צמצום חשיפה לסיכונים :אירועי סייבר ,תחקור ותיעוד ,רגולציה ,ביטוח סייבר
עשרת הדיברות למשתמש הזהיר :בבית ובמשרד 66
67סיכוני סייבר לילדים :השקופית החשובה ביותר להווה ולעתיד ילדיכם!
68-76אחרי כל זה ,בטח תרצו לקרוא קצת עלינו
77אשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה וסיוע .צרו קשר!
העידן הדיגיטלי מאפשר לכל אחד ואחת מאתנו לקבל
מידע רב באופן יעיל ומהיר .מצד שני ,בתמורה לטכנולוגיה
המתקדמת אנחנו עשויים לשלם מחירים כבדים.
“freedom
doesn't come without
”a price
Charlie Dent
מקור :כלכליסט
מקור :גיקטיים
מקור :אנשים ומחשבים
מקור :כלכליסט
כמשתמשים אנחנו חייבים להבין שהתקשורת מפרסמת רק
מתקפות סייבר ואירועי אבטחת מידע ,שהתרחשו בחברות גדולות
וגרמו להפסדי עתק – זה פיקנטי ,זה מעניין ,מצמרר לעיתים וזה
משפיע על הכלכלה.
אבל סיכוני הסייבר אורבים לכולנו ,מהמשתמש הבודד* ,דרך
עסקים קטנים ועד חברות ענק.
*ובכלל זה גם ילדיכם הקטנים! צפו בתחקיר חדשות 12בנושא
סחיטה מינית של ילדים – לחצו כאן .מומלץ מאוד לצפות בסרטונים
נוספים בנושא בערוץ YouTubeשלנו.
שימו לב לנתונים הבאים...
הגנה עצמית בסייבר
80%
ממתקפות הסייבר נגרמות עקב
רשלנות או טעויות אנוש
הגנה עצמית בסייבר
!?80%
הסיבות לריבוי אירועי סייבר שמקורם בגורם האנושי:
חוסר מודעות
זלזול בנהלי אבטחת מידע
רשלנות ,פזיזות
מחסור בפיקוח ,בקרה וניטור
בדיוק כמו בתאונות דרכים
כולנו
קורבנות
פוטנציאלים
כולנו קורבנות פוטנציאלים
וירוס כופר
מאות ישראלים מותקפים מידי יום
מקור :מאקו
מקור :דה-מרקר
כולנו קורבנות פוטנציאליםוירוס כופר
שימו לב! לא תמיד תשלום הכופר יפתור את הבעיה! הדוגמה שמצורפת כאן למטה אולי
קצת משעשעת (פחות עבור מי שחווה את המתקפה הזאת ,)...אבל במקרים רבים ,פושעי
סייבר הם ,ובכן – פושעים ולכן אין לצפות בהכרח לכך שיתנהלו בהגינות עסקית.
לא פעם הם נעלמים לאחר התשלום ,פעמים אחרות הם מעבירים רק חלק מהחומרים ואז
דורשים תשלום נוסף והגרוע מכל – הם מבינים שהמשלם (אדם פרטי או חברה) ,נוחים
לסחיטה ולכן ישמחו לחזור ולתקוף שוב באותו מקום באותה שיטת תקיפה או בשיטות
חדשות.
הערה לאנשי המקצוע :זו אחת הסיבות המרכזיות לצורך בשירותי )incident response( IR
– צוות תגובה לאירועי סייבר בעתות שגרה ובמיוחד בזמן מתקפה .מוזמנים לקרוא
באתרנו למידע נוסף על שירותי IR
מקור :הארץ
כולנו קורבנות פוטנציאלים
ריגול דיגיטלי פרסונלי בטלפונים ניידים
ומחשבים על רקע עסקי ,אישי או פוליטי
אלפי ישראלים מותקפים מידי חודש
ריגול והאזנות סתר במתקפה פרסונלית איננו "ריגול בהסכמה"
של אפליקציות לגיטימיות כמו פייסבוק וגוגל ,אלא פריצה
למחשב או טלפון נייד ספציפי על ידי מתחרה עסקי ,על רקע
יריבות פוליטית ,סכסוך משפטי ,גירושים וכדומה.
לחצו לצפייה בהדגמה של פריצה לטלפון נייד
כולנו קורבנות פוטנציאלים
טלפון נייד = מחשב
הדוגמאות במצגת הגנת סייבר מתמקדות בפריצה
והאזנה לטלפונים ניידים ,אך הדברים כמובן נכונים גם
לפריצה למחשב האישי בעבודה או בבית.
ההתמקדות בטלפונים הניידים נובעת מההבנה שרוב
בני האדם מחוברים אליהם רגשית הרבה יותר מאשר
ל PC-המשרדי ,לפיכך מומלץ לדבוק בתכנים אלו ,אך
להדגיש שטלפון נייד הוא מחשב לכל דבר ולכן סיכוני
הסייבר דומים/זהים.
ריגול סלולרי – פריצה לטלפון נייד במרחק חיפוש בגוגל
כמה זה קל? קל מאוד .כמו שניתן לראות ,בחיפוש מהיר בגוגל תקבלו עשרות הצעות להתקנת
תוכנת ריגול במכשיר של המתחרה העסקי שלכם .מי חושב שבגלל שיש לו אייפון הוא יכול לישון
בשקט? חכו לשקופית הבאה
ריגול סלולרי – אבל לאייפון אי אפשר לפרוץ ,לא?
ריגול סלולרי – פריצה לטלפון או למחשב – גם מרחוק
ריגול סלולרי – כך נראה מסך הבקרה של התוקף
שחושף בפניו כל תוכן אפשרי מהטלפון הנייד
מקור :אתר FlexiSpy
הבהרה :ללא כל קשר למקור התמונה -חלק גדול מהחברות אשר מפתחות כלי פריצה ותוכנות ריגול
לטלפונים ניידים ומחשבים מציגות אותן ככלי פיקוח של הורים על ילדיהם .כמו שסכין מטבח יכולה
לשמש לחיתוך סלט ,אך גם לפעולה אלימה ,כך גם תוכנות הריגול .יחליטו הקוראים בעצמם לגבי
מהימנות טענה זו ואין במצגת "מודעות אבטחת מידע" קביעה אחרת /סותרת.
פריצה למחשב או טלפון והתקנת תוכנת ריגול
מאפשרת לתוקף:
לקרוא את כל התכתובות /צ'אטים /מיילים
לעקוב אחר מיקומים
לראות את כל התמונות שצולמו
לצלם מסך
להקליט שיחות טלפוניות
לחלק גדול מהתוכנות תכונות שמאפשרות גם שליטה במכשיר:
הפעלת המיקרופון והמצלמה ואף מחיקת המכשיר כולו מרחוק.
בתחקיר חדשות 13הודגמו היכולת המתקדמות של תוכנת
ריגול שעלותה כמה עשרות דולרים בלבד.
תחקיר – האזנות סתר בטלפונים ניידים
האזנת סתר וריגול בטלפון נייד | פריצה למחשב
שימו לב ואל תתפתו לביצוע עבירות
חמורות או פשעי סייבר /מחשב:
חוק האזנות סתר
עד 5שנות מאסר
פריצה למערכות מחשב
3-5שנות מאסר
האזנות סתר | פריצה למחשב – איך יודעים?
פריצה ,מעקב דיגיטלי והאזנה – איך יודעים?
הערה :סימני האזהרה מסודרים לפי רמת החומרה
• דולף מידע עסקי /פוליטי /אישי רגיש
• סכסוך עסקי /משפטי רווי אמוציות ,כסף ,או מאבקי כוחות
• פתחתם קובץ או קישור חשוד*
• התחברתם לרשתות WiFiלא מאובטחות*
• הסיסמאות שלכם קלות לניחוש /פריצה
• תופעות 'מוזרות' במחשב או בטלפון הסלולרי**
*גם אם לא ביצעתם פעולות אלו ,אין בכך כדי לשלול את האפשרות שפרצו למכשריכם – דרכי הפריצה
למחשב או טלפון סלולרי רבות ומגוונות וחלקן לא מצריכות כל פעולה אקטיבית של המשתמש.
** תופעות 'מוזרות' ,באגים וכדומה עלולים להתרחש גם בטלפון או מחשב אשר אין בהם תוכנת ריגול,
ומאידך ,עלולים שלא להתרחש גם במכשיר שנמצא תחת מתקפה ,מעקב ,האזנת סתר וכדומה .לפיכך
אינדיקציה זו היא משנית ולא מבססת בפני עצמה חשד משמעותי לכך שבוצעה פריצה למכשירכם.
לחצו למידע נוסף בנושא האזנות סתר
האזנות סתר | פריצה למחשב – איך מתמודדים?
התגלה חשד להאזנה ,פריצה ,ריגול עסקי ,דליפת מידע
ממשיכים להתנהל באופן שאינו מעורר חשד – 'עסקים כרגיל' •
לא מבצעים חיפושים בנושא מהמכשיר
•
לא כותבים או מדברים על החשד במכשיר או בסמוך לו •
לא מחליפים סיסמאות* •
•
לא מבצעים איפוס להגדרות יצרן* •
לא מבצעים סריקות של אנטי-וירוס*
הבהרה:
*עצות אלו ניתנות מנקודת מבט חקירתית בלבד ,על מנת לאפשר לגוף חקירתי דוגמת פורס מאז'ור
לאסוף את מירב הראיות שיעידו על ריגול עסקי /אישי /פוליטי וכדומה .אך חשוב להדגיש כי גישה זו
מכילה בתוכה סיכונים להמשך דליפת המידע וניהול סיכונים אלו ,כמו גם הבחירה כיצד לפעול בידי
הקוראים .פירוט נוסף בשקופית הבאה.
לחצו למידע נוסף בנושא גילוי פריצה ,האזנות וריגול בטלפונים ניידים
האזנות סתר | פריצה למחשב – איך מתמודדים?
*החלפת סיסמאות ,איפוס הטלפון הנייד או כל צעד אחר שעלול לחשוף את
האפשרות שתתנהל חקירה לאיתור התוקף – עשויה לשבש ולהעלים ראיות
יקרות ערך!
חסימת הפורץ במצבים אלו היא זמנית וככל הנראה רק תביא לביצוע פריצה
חדשה – בד"כ אף יותר זהירה ומוקפדת.
המלצתנו ברוב המקרים תהיה להשאיר "דלת פתוחה" לעוד מעט זמן ,עד
שיאספו כל הראיות שיוכיחו כי בוצע ריגול תעשייתי ,אישי ,פוליטי ,גניבת מידע
והאזנות סתר .כמו כן ,כלי סריקה אוטומטיים אינם מזהים בחלק גדול
מהמקרים תוכנות ריגול פרסונליות ובוודאי שאינם מתיימרים לזהות דליפת
מידע שלא באמצעות תוכנת ריגול.
הבהרה :עצות אלו ניתנות מנקודת מבט חקירתית ,ניהול הסיכונים והבחירה כיצד לפעול בידי
הקוראים.
לחצו למידע נוסף בנושא בדיקת האזנות סתר
ריגול סלולרי – מכת מדינה
לפני כמה שנים ביצעה המשטרה תרגיל לחוקרים פרטיים ,המבצע במסגרתו נעצרו 22חוקרים,
חיסל את שוק הריגול הסלולרי...סתם ,לא באמת ,זה פשוט העלה את המחיר של תקיפת מכשיר.
הערת אגב :לדעתנו ומניסיוננו משרד חקירות /חוקר פרטי מוכשרים ואיכותיים לא נזקקים לבצע
עבירות פליליות כדי לפצח תיקי חקירה( .יובהר כי פורס מאז'ור איננה "משרד חקירות" ולא
מעסיקה חוקרים פרטיים ,אך משתפת פעולה עם משרדי חקירות מובילים)
מקור :כלכליסט
https://www.calcalist.co.il/local/articles/0,7340,L-3532311,00.html
כולנו קורבנות פוטנציאלים
מתקפות סייבר
בכל 10שניות מתרחשת מתקפת
סייבר על תשתיות וחברות ישראליות
מקורhttps://www.pc.co.il :
71%
מהעסקים הקטנים
חוו מתקפת סייבר כלשהי
* לא בטוח שכולם יודעים על כך
מקורTheMarker :
https://www.themarker.com/technation/1.4088848
60%
מהחברות הקטנות לא שורדות
6חודשים אחרי מתקפת סייבר
הערה:
הנתונים אינם מישראל כי בישראל אין איסוף מספק של נתונים בנושא וחברות רבות מעדיפות שלא
לחשוף בפני הציבור את דבר המתקפה .עם זאת חשוב לומר שבמקרים רבים אי דיווח על אירוע
מהווה הפרה של תקנות הגנת הפרטיות ,תקנות GDPRורגולציות נוספות.
מקור:
https://www.denverpost.com/2016/10/23/small-companies-cyber-attack-out-of-business/
מדוע עסקים קטנים ובינוניים עשויים לקרוס ממתקפת סייבר? ברור שלא
בגלל השבתת השירות לכמה ימים...אלא בגלל:
תביעות פרטניות ו/או ייצוגיות של לקוחות שמידע אודותיהם דלף במהלך
המתקפה.
חברות קטנות מהוות לא פעם שער הכניסה האולטימטיבי לצורך פריצה
לחברה גדולה ,שנזקיה מאירוע כזה עשויים לעלות לאין שיעור על הכיסוי
הביטוחי של החברה הקטנה (אם בכלל דאגה להצטייד בביטוח סייבר.)...
על פי רוב חברות קטנות שאין להן ביטוח סייבר שמכסה עלויות של שירותי
( IRצוות תגובה לאירועי סייבר ,טיפול במתקפת סייבר) -לא מסתייעות
במומחי סייבר ובכך עשויות להחמיר את הנזקים ואת הפגיעה במוניטין
החברה.
רגע רגע!?60% ,
הבעיות המרכזיות של עסקים קטנים ובינוניים אינה השבתה של כמה
ימים ,ממנה ניתן להתאושש ,אלא:
אובדן המידע ,הנכס המרכזי של החברה ,לצמיתות •
חוסר מודעות לצורך בליווי מומחי סייבר לטיפול באירועי אבטחת •
מידע באמצעות שירותי IR •
עסקים קטנים הם שער כניסה לפריצה לעסקים גדולים אשר
מקבלים מהחברה הקטנה שירותים וכתוצאה מכך עשויים לספוג •
•
תביעות בהיקפים לא פרופורציונאליים להיקף פעילותם.
פגיעה קשה במוניטין (במיוחד אם דלף מידע אודות לקוחות).
תביעות על רקע פגיעה בפרטיות – ראו מידע נוסף בנושא הגנת
הפרטיות – אבטחת מידע
זהירות פישינג!
כמשתמשים עלינו להפנים שמרבית ההאקרים מחפשים
חולשות אצלנו ולא במערכות ההגנה.
כלומר ,החולשות האנושיות ,דוגמת:
הצורך להיות מעודכנים ,הפחד להחמיץ ,הרצון לזכות
בהגרלה ,לקבל קופון לדיל חד פעמי ,זלזול בנהלים ,יום
עבודה עמוס ,חיפזון ועוד – הן הכר הפורה ביותר
לפעילות של האקרים ,שמאפשר לרוב מערכות אבטחת
המידע להיכשל ולמתקפות סייבר להצליח.
מתקפות סייבר – איך מתגוננים?
• מטרה – מניעת דליפת מידע
• אמצעי – מודעות > מלחמת התשה
• תוצאה – עלות תקיפה לא כדאית
מודעות לסיכוני סייבר היא אמצעי הגנת הסייבר היעיל ביותר!
מתקפות סייבר – איך מתגוננים?
למעלה מ 60%-ממתקפות הסייבר על עסקים קטנים
ובינוניים נסמכות על פריצת סיסמאות קלות.
לבדיקת חוזק סיסמתכם – לחצו כאן
הערה חשובה – מטעמי אבטחת מידע איננו ממליצים
לבדוק סיסמאות אמיתיות .בדקו סיסמאות בעלות
עקרונות דומים כדי להתרשם מקלות פריצתן.
זכרו :סיסמאות חלשות – פרצה קוראת להאקר!
סיסמאות – מהי סיסמא חזקה?
בואו נודה ,הכללים האלה:
• 8תווים לפחות
• שילוב של אותיות קטנות ,גדולות,
מספרים וסימנים
• סיסמאות שונות לשירותים שונים
בלתי נסבלים!
סיסמאות – איך בוחרים סיסמא חזקה?
אז מה עושים? פתרונות
מומלץ מאוד להשתמש בכל שירות שמאפשר זאת –
אימות דו שלבי – לחצו כאן
ניתן לשמור רמזים לסיסמאות (רמז חלקי שיזכיר לכם ,ורק לכם,
אבל לא יסגיר לאחרים )...ובעברית בלבד – כך נרחיק מעלינו
ברמת סבירות גבוהה את ההאקרים שאינם דוברים עברית.
שימוש במנהל סיסמאות – (מה זה?) הדעות בנושא חלוקות,
אבל אם כבר משתמשים באחד כזה ,בד"כ יומלץ על מנהל
סיסמאות בקוד פתוח דוגמת KeePass
סיסמאות – ככה לא זוכרים סיסמא!
סיסמאות – ככה לא זוכרים סיסמא
מקורwww.ynet.co.il :
נורות אזהרה לפישינג
בקשה למידע רגיש כמו סיסמאות:
זוהו ניסיונות כניסה לחשבונך,
בחר סיסמא חדשה בדחיפות
נורות אזהרה לפישינג
לא שולחים סיסמאות לאף אחד
נ-ק-ו-ד-ה!
נורות אזהרה לפישינג
כמה קל לזייף קישורים?
הנה קישור לאתר חברת הסייבר פורס מאז'ור ,שהגיע במייל
מזוייף ,אבל ריחוף עם סמן העכבר מראה שהוא מוביל למקום
אחר לגמרי...
נורות אזהרה לפישינג
טוב מכדי להיות אמתי
מקור :נענע 10
docu.nana10.co.il/Article/?ArticleID=1249549
נורות אזהרה לפישינג
טוב מכדי להיות אמתי
מקור YNET
הגנה עצמית בסייבר – חוקי אבטחת מידע
חוק 1בהגנה עצמית בסייבר:
אין חסינות .גם לא לפנטגון!
הגנה עצמית בסייבר – חוקי אבטחת מידע
ולכן הפנטגון עורך מעת לעת תחרויות בין האקרים (כובע לבן) שיסייעו לו לגלות פרצות אבטחת
מידע ולחסום אותן .שימו לב לזמן שחלף מרגע פתיחת התחרות ועד חשיפת החולשה הראשונה
– 13דקות!
הגנה עצמית בסייבר – חוקי אבטחת מידע
חוק 2בהגנת סייבר:
זכרו ,אנחנו החוליה החלשה!
הגנה עצמית בסייבר – חוקי אבטחת מידע
חוק 3בהגנת סייבר:
חובה להכיר ולהבין את דרך הפעולה
המועדפת על האקרים ופושעי סייבר –
תקיפת הגורם האנושי באמצעות הנדסה
חברתית ,הטעיה ,התחזות ,פיתוי,
פישינג.
נורות אזהרה לפישינג
טוב מכדי
להיות אמתי
הגנה עצמית בסייבר – פישינג דיגיטלי
טוב מכדי להיות אמתי -לחץ זמן ,מתנות חינם
נורות אזהרה לפישינג
דחוף /שגיאות ניסוח:
פניה כללית ולא אישית" :לקוחות היי"
אבל רגע!
גם אם הפניה אישית ונכונה ,זה בוודאי לא מבטיח שלא מדובר במתקפת סייבר.
פתרון :היכנסו לגוגל ,חפשו את שם הבנק /חברת האשראי ופשוט דלגו על הקישורים
שצורפו בהודעות במייל.
נורות אזהרה לפישינג
קליקבייט –
פיתיון לפתוח
קישור או קובץ
זדוני
זמן ביצוע הקלות הבלתי נסבלת של הזיוף
שניות
שניות מה מזייפים? דרגת קושי
שניות
SMSקל
מספר מזוהה קל
שם תצוגה קל
בדוא"ל
כתובת דוא"ל תלוי
הודעת תלוי
וואטסאפ
קישור קל