Cách phối quần áo phong cách đường phố với áo thun nam Street style

MỤC LỤC
CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG ................................................................................1
1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp ............................................................................1
1.2. Phân tích khách hàng mục tiêu .................................................................................3

1.2.1. Nhân khẩu học .......................................................................................................3

1.2.2. Hành vi online........................................................................................................3
1.3. Đối thủ cạnh tranh......................................................................................................4
1.4. Tác động của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp ........................................4

1.4.1. Doanh nghiệp trước khi áp dụng thương mại điện tử............................................4
1.4.2. Doanh nghiệp áp dụng thương mại điện tử ...........................................................5
1.5. Lý do doanh nghiệp nên tham gia thương mại điện tử...........................................6

1.5.1. Khách hàng ............................................................................................................6
1.5.2. Sản phẩm................................................................................................................6
1.5.3. Doanh nghiệp .........................................................................................................6
1.5.4. Thị trường, đối thủ .................................................................................................7
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH WEBSITE.............................................................................8
2.1. Phân tích Website của doanh nghiệp Clownz..........................................................8
2.1.1. Trang chủ ...............................................................................................................8
2.1.2. Trang danh mục sản phẩm .....................................................................................9
2.1.3. Trang sản phẩm....................................................................................................10
2.1.4. Trang bài viết .......................................................................................................11
2.1.5. Trang giỏ hàng, thanh toán ..................................................................................11
2.2. Tối ưu UI/UX Website của doanh nghiệp Clownz ................................................12
2.2.1. Tối ưu UI..............................................................................................................12
2.2.2. Tối ưu UX ............................................................................................................12
2.3 Phân tích website của đối thủ TSUN .......................................................................14
2.3.1. Trang chủ .............................................................................................................14
2.3.2. Trang danh mục sản phẩm ...................................................................................16

2.3.3. Trang sản phẩm....................................................................................................16
2.3.4. Trang blog ............................................................................................................17
2.3.5. Trang giỏ hàng, thanh toán ..................................................................................18
2.4 Tối ưu UX và UI của doanh nghiệp TSUN..............................................................18
2.4.1 Tối ưu UI...............................................................................................................18
2.4.2 Tối ưu UX .............................................................................................................19
2.5. Phân tích website của đối thủ cạnh tranh Dirty Coins .........................................20
2.5.1. Trang chủ .............................................................................................................20
2.5.2. Trang danh mục sản phẩm ...................................................................................22
2.5.3. Trang sản phẩm....................................................................................................23
2.5.4. Trang blog ............................................................................................................24
2.5.5. Trang giỏ hàng, thanh toán ..................................................................................24
2.6. Tối ưu UI và UX của đối thủ cạnh tranh Dirty Coins...........................................25
2.6.1. Tối ưu UI..............................................................................................................26
2.6.2. Tối ưu UX ............................................................................................................26
2.7. So sánh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh .......................................................27
CHƯƠNG 3 DEMO WEBSITE .....................................................................................30
3.1. Trang chủ ..................................................................................................................30
3.2. Trang danh mục sản phẩm ......................................................................................32
3.3. Trang sản phẩm ........................................................................................................33
3.4. Trang blog .................................................................................................................34
3.5. Trang giỏ hàng, thanh toán .....................................................................................34
CHƯƠNG 4 Kế HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ ...................................................35
4.1. Phân tích 4P trong Marketing điện tự của doanh nghiệp ....................................35
4.1.1. Product .................................................................................................................35
4.1.2. Price .....................................................................................................................35
4.1.3. Place .....................................................................................................................36
4.1.4. Promotion.............................................................................................................38

4.2 Kế hoạch marketing thương mai điện tử cho doanh nghiệp .................................38
4.2.1 Kế hoạch trong 6 tháng .........................................................................................38
4.2.2 kế hoạch dài hạn....................................................................................................41

HÌNH ẢNH
Hình 1. 1: Logo thương hiệu Clownz..................................................................................1
Hình 1. 2: Dòng sản phẩm áo của Clownz ..........................................................................2
Hình 1. 3: Dòng sản phẩm quần của Clownz ......................................................................2
Hình 1. 4: Dòng sản phẩm phụ kiện của Clownz ................................................................2
Hình 1. 5: Gian hàng Clownz trên shopee...........................................................................5

Hình 2. 1: Trang chủ của Clownz........................................................................................8
Hình 2. 2: Footer của Clownz..............................................................................................9
Hình 2. 3: Trang danh mục sản phẩm của Clownz..............................................................9
Hình 2. 4: Trang sản phẩm của Clownz ............................................................................10
Hình 2. 5: Trang bài viết của Clownz................................................................................11
Hình 2. 6: Trang thanh toán của Clownz...........................................................................11
Hình 2. 7: Tốc độ tải trang của Clownz trên di động ........................................................13
Hình 2. 8: Tốc độ tải trang của Clownz trên máy tính ......................................................13
Hình 2. 9: Trang chủ của đối thủ TSUN ...........................................................................15
Hình 2. 10: Footer của đối thủ TSUN ...............................................................................15
Hình 2. 11: Trang danh mục sản phẩm của đối thủ TSUN ...............................................16
Hình 2. 12: Trang sản phẩm của đối thủ TSUN ................................................................16
Hình 2. 13: Trang blog của đối thủ TSUN ........................................................................17
Hình 2. 14: Trang thanh toán của đối thủ TSUN ..............................................................18
Hình 2. 15: Tốc độ tải trang của đối thủ TSUN trên di động ............................................19
Hình 2. 16: Tốc độ tải trang của đối thủ TSUN trên máy tính ..........................................19
Hình 2. 17: Trang chủ của đối thủ Dirty Coins .................................................................20
Hình 2. 18: Footer của đối thủ Dirty Coins .......................................................................21
Hình 2. 19: Trang danh mục sản phẩm của đối thủ Dirty Coins .......................................22
Hình 2. 20: Trang sản phẩm của đối thủ Dirty Coins........................................................23
Hình 2. 21: Trang bài viết của đối thủ Dirty Coins ...........................................................24
Hình 2. 22: Trang thanh toán của đối thủ Dirty Coins ......................................................25
Hình 2. 23: Tốc độ tải trang của Dirty Coins trên máy tính..............................................27
Hình 2. 24: Tốc độ tải trang của Dirty Coins trên máy tính..............................................27

Hình 3. 1: Trang chủ demo................................................................................................30
Hình 3. 2: Trang chủ demo................................................................................................31
Hình 3. 3: Trang danh mục sản phẩm demo......................................................................32
Hình 3. 4: Trang sản phẩm demo ......................................................................................33
Hình 3. 5: Trang blog demo ..............................................................................................34
Hình 3. 6: Trang giỏ hàng, thanh toán demo.....................................................................34

Bảng 4. 1: Kế hoạch ngắn hạn 6 tháng ..............................................................................41
Bảng 4. 2: Kế hoạch dài hạn 2 năm...................................................................................46



CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG
1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp

 Tên thương hiệu: ClownZ Streetwear
 Địa chỉ Website: https://clownz.vn/
 ClownZ thành lập vào năm 2011 là một trong số những Local Brand lâu đời nhất tại

Hà Nội và được đông đảo bạn trẻ yêu thích. Là cái tên được lấy cảm hứng từ thể
loại nhảy đường phố C-walk đang thịnh hành trong giới hiphop lúc bấy giờ, kết hợp
với từ “Clowns” (những chú hề).

Hình 1. 1: Logo thương hiệu Clownz
 ClownZ là nơi mà các tín đồ streetwear có thể tìm thấy tất tần tật những gì mình cần

như: áo Local Brand, Local brand Jogger Pants, Baseball Jacket cho đến sneakers.
ClownZ luôn gây ấn tượng với các thiết kế độc đáo mang hơi thở của văn hóa hiphop
đương đại. Local Brand Hà Nội này tạo nên một tổng thể thời trang mới mẻ, hiện đại
vô cùng phóng khoáng đậm chất đường phố Âu-Mỹ với sự sôi nổi, trẻ trung và đầy
màu sắc trong các bộ sưu tập của mình. Đây cũng là một Local Brand Việt thường
xuyên ra mắt những sản phẩm mới và dù sở hữu một danh sách dài các items khác
nhau nhưng chất lượng của ClownZ vẫn luôn được duy trì và đánh giá cao bởi giới
yêu thời trang.s

1

Các dòng sản phẩm chính của Clownz:
 Áo: Tees & polo shirt, Sơ mi & Flannel shirts, Jacket & Vest, sweat shirts

Hình 1. 2: Dòng sản phẩm áo của Clownz
 Quần: shorts & trunks, paints & jeans,

Hình 1. 3: Dòng sản phẩm quần của Clownz
 Phụ kiện: caps, túi chéo, backpack, wallet, khăn

Hình 1. 4: Dòng sản phẩm phụ kiện của Clownz
2

1.2. Phân tích khách hàng mục tiêu
1.2.1. Nhân khẩu học
 Độ tuổi: từ 16 đến 24 tuổi.
 Giới tính: Cả nam và nữ.
 Thu nhập: từ 7 triệu trở lên
 Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, ca sĩ,..
 Sở thích và nhu cầu: Phong cách sống năng động, có cá tính, gu thời trang độc đáo,
mới mẻ, mong muốn có những sản phẩm thời trang “chất” và “ngầu” mang đậm
phong cách Street Style, giá thành phù hợp, bắt trend, ...
 Vị trí địa lí: Tập trung tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh.

1.2.2. Hành vi online
 Khách hàng mục tiêu là thế hệ gen Z nên đều có thể sử dụng và tìm kiếm thông tin
nhanh chóng, họ sử dụng các trang mạng xã hội, Internet là phần lớn.
 Thời gian online: họ có thể Online cả ngày nhưng đỉnh điểm là vào 2 khoảng thời
gian đó chính là sáng: 11h – 1h, tối: 19h – 23h
 Thường mua trên kênh: Website, Shopee, Lazada, Tiki
 Các kênh tiếp cận thông tin: Facebook, Google, Youtube, Instagram, TikTok, ...
 Thích xem những video giới thiệu, review về phong cách thời trang, các sản phẩm
thời trang mới nhất
 Theo dõi các fanpage, group liên quan đến thời trang
 Thói quen tìm kiếm thông tin: thông tin về xu thế thời trang hiện nay, những phong
cách thời trang mới lạ...

3

1.3. Đối thủ cạnh tranh TSUN
Dirty coins

Logo

Website https://dirtycoins.vn/shop https://tsunsg.com/

Product Chuyên cung cấp các sản phẩm Chuyên cung cấp các sản phẩm
Hoodie, Sweatshirt, Jacket, Others Hoodie, Sweatshirt, Jacket, Others
và nhiều loại sản phẩm khác và nhiều loại sản phẩm khác

Price 200.000 - 500 000VNĐ 200.000 - 500 000VNĐ

Place Các cửa hàng tập trung ở các thành Các cửa hàng tập trung ở các
phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà thành phố lớn: Hà Nội và Hồ Chí
Nẵng,... Minh

Promotion Không có chương trình khuyễn mãi Chương trình khuyến mãi chào hè

1.4. Tác động của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp
1.4.1. Doanh nghiệp trước khi áp dụng thương mại điện tử
 Khó khăn
 Tiếp cận được khá ít khách hàng. Là một thưởng hiệu về thời trang đường phố, khách
hàng sẽ tập trung tại các thành phố lớn, chủ yếu là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí
Minh. Tỉnh lẻ sẽ không có cơ hội để biết tới thương hiệu và mua sản phẩm
 Tốn khá nhiều chi phí để duy trì cửa hàng: mặt bằng, kho chứa, điện,.....
 Marketing gặp nhiều khó khăn. Để sản phẩm tới được những khách hàng ở tỉnh lẻ,
cần chi phí để chạy ads

4

 Doanh số bán hàng hạn chế
 Thuận lợi
 Tạo được sự tin tưởng cho khách hàng khi trực tiếp được kiểm chứng sản phẩm.
1.4.2. Doanh nghiệp áp dụng thương mại điện tử
Với mục đích mở rộng ra thị trường, để mặt hàng của mình tiếp cận được nhiều khách
hàng hơn, sản phẩm đến được nhiều nơi hơn. ClownZ Streetwear đã tham gia sàn thương
mại điện tử điển hình là trên shoppe và bắt đầu hoạt động vào 3 năm trước.

Hình 1. 5: Gian hàng Clownz trên shopee
Những lợi ích mà thương mại điện tử mang lại được cho doanh nghiệp:

 Tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng một các nhanh chóng và chính xác hơn.
 Tiết kiệm chi phí bao gồm: ngân sách marketing, chi phí sản xuất, phân phối, nhân

lực và các chi phí hành chính giấy tờ.....
 Khách hàng linh động mua sắm, trải nghiệm người dùng tốt.
 Cập nhật nhanh xu hướng đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng
 Sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
 Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng.
 Mở rộng quy mô thị trường tìm kiếm khách hàng tiềm năng thị trường toàn cầu không

biên giới.
 Tăng doanh thu, lợi nhuận
 Giảm lưu kho hàng hóa và nguyên phụ liệu

5

Khó khăn:
 Có nhiều đối thủ cạnh tranh
 Gặp nhiều rủi do về an ninh mạng bảo mật
 Dễ dàng cho những người giả mạo hay sao chép thương hiệu để kiếm lời

1.5. Lý do doanh nghiệp nên tham gia thương mại điện tử

1.5.1. Khách hàng
 Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển tới cửa hàng
 Có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm, thông tin chi tiết, rõ ràng, dễ dàng so sánh với

các sản phẩm khác
 Hỗ trợ về các khuyến mãi về giá chỉ có trên nền tảng online.
 Hỗ trợ kiểm hàng trước khi nhận hàng, tăng độ uy tín, độ tin tưởng cho khách hàng
1.5.2. Sản phẩm
 Khả năng tiếp thị, cung cấp sản phẩm nhiều hơn tới khách hàng
 Hỗ trợ tốt về trải nghiệm mua sắm cho khách hàng ( hình ảnh, video,..)
 Không giới hạn về số lượng sản phẩm đăng trên website
 Quản lý tốt về số lượng sản phẩm kho
1.5.3. Doanh nghiệp
 Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng do không cần phòng trưng bày hay

thuê người giới thiệu bán hàng, chi phí quản lý cũng giảm hơn.
 Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan

hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng hơn.
 Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với một click những sản phẩm mới sẽ

được mặt trên thị trường nhanh hơn so truyền thống
 Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua web và

Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365 mà không mất thêm
nhiều chi phí biến đổi.
 Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia sẻ thông tin, chi phí
in ấn, gửi văn bản truyền thống
 Mọi thông tin trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả... đều có thể được cập nhật
nhanh chóng và kịp thời.

6

1.5.4. Thị trường, đối thủ
 Thị trường: Là một trong số những Local Brand “lão làng” tại Hà Nội và được đông

đảo giới trẻ yêu thích. Clownz là tên tuổi tiên phong của thời trang đường phố Việt Nam.
Đây là thị trường cạnh tranh khốc liệt với vô vàn các thương hiệu đã có tên tuổi. Khác với
cách làm thông thường của một số brand thời trang khác, ClownZ nỗ lực với chiến lược
lâu dài, thấu hiểu tâm lý khách hàng cho tới từng chiến dịch Marketing hay khi Colab
những bộ sưu tập mới. Để tạo dựng được 1 thương hiệu thân quen với các bạn trẻ, ClownZ
tạo dựng trang thương mại điện tử để có thể tiếp cận rộng với khách hàng của mình.

 Ngoài ra, website Clownz cũng giúp đưa thông tin về các sản phẩm, chương trình,
sự kiện của cửa hàng để có thể tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng và chính
xác nhất. Thông tin có thể được khách hàng lựa chọn theo nhu cầu và các thông tin mà họ
coi là quan trọng, chính điều này sẽ đưa doanh nghiệp dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh trên
thị trường.

7

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH WEBSITE
2.1. Phân tích Website của doanh nghiệp Clownz

2.1.1. Trang chủ

 Header:
Ưu điểm:
 Logo đặt chính giữa, dễ nhìn
 Địa chỉ https, có chứng chỉ SSL bảo mật
 Hotline bên phải
 Có giỏ hàng
 Có menu danh mục sản phẩm
Nhược điểm:
 Thanh tìm kiếm kích thước nhỏ,
 Không thấy đăng nhập tài khoản
 Menu không có một vài trang chính:
trang chủ, giới thiệu, chính sách, bài viết,
liên hệ

 Wishlist không có
 UVP nổi bật chưa có

 Body:
Ưu điểm:
 Banner sản phẩm gây chú ý
 Có sản phẩm mới
 Có nội dung blog
Nhược điểm:
 Không có UVP nổi bật của doanh

nghiệp

 Không có sản phẩm khuyến mãi

Hình 2. 1: Trang chủ của Clownz  Phân chia bố cục sản phẩm chưa logic,
phía trên đã có new arrival, bên dưới lặp
lại ở danh mục sản phẩm

8

Hình 2. 2: Footer của Clownz  Không có nút thêm vào wishlist nơi
sản phẩm

 Không có đánh giá từ khách hàng
 Footer

Ưu điểm:
 Có đầy đủ thông tin liên hệ, chính

sách, đăng ký email nhận tin
 Hình thức thanh toán

 Chat live messenger
Nhược điểm:
 Không có liên kết mạng xã hội

2.1.2. Trang danh mục sản phẩm

Ưu điểm:

 Banner cho danh mục sản phẩm

 Bộ lọc sắp xếp sản phẩm: theo mức
giá, theo tên sản phẩm, theo size,

theo

 Sản phẩm cụ thể

Nhược điểm:

 Không có trang sản phẩm chung

 Không có thanh tìm kiếm sản phẩm

 Không có thanh điều hướng

Hình 2. 3: Trang danh mục sản phẩm của beadcrumbs
Clownz

9

2.1.3. Trang sản phẩm

Ưu điểm:
 Có thanh điều hướng beadcrumbs
 Có tên sản phẩm, giá
 Mô tả sản phẩm đầy đủ
 Hình ảnh đa dạng, rõ nét
 Có bảng size sản phẩm
 Có nút CTA mua ngay
 Có lựa chọn số lượng sản phẩm
 Hiển thị tình trạng sản phẩm: còn

hàng
 Có thông tin giả thiểu rủi ro, chính

sách đổi trả
 Có sản phẩm liên quan

Hình 2. 4: Trang sản phẩm của Clownz Nhược điểm:
 Không có nút thêm vào giỏ hàng
 Không có nút thêm vào wishlist

10

2.1.4. Trang bài viết

Ưu điểm:
 Có banner cho trang bài viết
 Bài viết phân chia có chủ đề, theo từng

nghệ sĩ,....
 Bài viết có nút like, share lên mạng xã

hội
Nhược điểm:
 Không có thanh sidebar tìm kiếm, hiện

thị bài viết mới, comment gần đâ

Hình 2. 5: Trang bài viết của Clownz

2.1.5. Trang giỏ hàng, thanh toán

Ưu điểm:
 Thông tin nhận hàng đầy đủ các yếu

tố
 Có thể giảm bớt số lượng sản phẩm
 Tổng tiền tự động
 Có vị trí để áp mã giảm giá

Nhược điểm:
 Chưa đa dạng các hình thức thanh

toán

Hình 2. 6: Trang thanh toán của Clownz

11

2.2. Tối ưu UI/UX Website của doanh nghiệp Clownz

2.2.1. Tối ưu UI

Ưu điểm: Nhược điểm :

 CLOWNZ sử dụng font chữ đẹp, đơn giản và  Phần mô tả dưới sản phẩm

đồng bộ với nhau. quá ít , khách hàng không thể
 Giao diện website đơn giản , bố cục rõ ràng hình dung được chi tiết sản
 Hình ảnh trên website được CLOWNZ đăng tải phẩm

đẹp mắt, đồng nhất với nhau và cuốn hút

 Những khoảng trắng được tối ưu tốt và các hình

ảnh bố trí đều nhau

 Mỗi sản phẩm bán đều có giá cả minh bạch

2.2.2. Tối ưu UX Nhược điểm
Ưu điểm  Không có nút đăng nhập tài khoản
 Icon chức năng tìm kiếm quá nhỏ, vị trí gõ
 Có chức năng mua ngay, rút ngắn
thời gian mua hàng kí tự tìm kiếm không phù hợp
 Không có liên kết website với các trang
 Tích hợp bộ lọc tìm kiếm
 Tối ưu trên giao diện trên cả thiết social media
 Phương thức thanh toán còn hạn chế
bị mobile và destop  TOC - Table of content không có
 Tốc độ tải trang chậm, máy tính ( 49%),

điện thoại di động ( 23% )

12

Hình 2. 7: Tốc độ tải trang của Clownz trên di động
Hình 2. 8: Tốc độ tải trang của Clownz trên máy tính

13

2.3 Phân tích website của đối thủ TSUN
2.3.1. Trang chủ
 Header

Ưu điểm:
 Tên miền đã cài đặt https, có chứng chỉ SSL bảo mật an toàn.
 Logo đặt ở vị trí bên trái của website
 Thanh top bar có hotline, email. Có thông tin gây chú ý, giảm thiểu tủi ro khi

mua hàng
Nhược điểm:
 Menu điều hướng sắp xếp chưa logic, thiếu trang liên hệ, chưa thống nhất ngôn
ngữ, lẫn lộn giữa tiếng anh và tiếng việt. Menu có chứa “ bảng size”, không cần
thiết - cái này đã đi kèm ở trong sản phẩm, khách hàng dễ lựa chọn hơn khi mua
hàng. Có thể thay thế vào đó là chính sách.
 Wishlist chưa có
 Đăng nhập, đăng ký tài khoản chưa thống nhất form. Gồm cả 2 hình thái: icon
hình người và text “ đăng nhập”, hai cái đều đưa về trang đăng nhập, chỉ dùng
một trong hai để hiện thị.
 Giỏ hàng chưa rõ ràng, size hơi nhỏ, khách hàng khó nhìn thấy
 Thanh tìm kiếm đã có, tuy nhiên cụm từ gợi ý đặt dể tiếng anh, nên thay vào đó
là tiếng việt.

14

 Body

Ưu điểm:
 Có sản phẩm mới, đang giảm giá,

danh mục sản phẩm
 Banner nổi bật

Nhược điểm:
 Banner chương trình khuyến mãi sắp

xếp chưa hợp lý. Banner chứa nội
dung khuyến mãi để sau, cần sắp xếp
lại.
 Chưa có UVP nổi bật - điểm nhấn về
thương hiệu.
 Nút thêm vào sản phẩm ưu thích

không có
 Chưa có chuyên mục bài viết
 Chưa có form đăng ký email để nhận

tin tức

Hình 2. 9: Trang chủ của đối thủ TSUN

 Footer  Đã có liên kết mạng xã hội
Hình 2. 10: Footer của đối thủ TSUN  Có thông tin liên hệ, hệ thống cơ sở
 Đã có hỗ trực trực tuyến, nút gọi điện, liên

hệ qua email.
 Tông màu footer chưa đồng nhất với

header, màu của thương hiệu.
 Chưa liên kết về trang giới thiệu
 Chưa có chính sách, thông báo Bộ Công

Thương, chứng nhận DMCA

15

2.3.2. Trang danh mục sản phẩm Ưu điểm:
 Hình ảnh rõ nét, cận cảnh chi tiết sản
Hình 2. 11: Trang danh mục sản phẩm của
đối thủ TSUN phẩm. Có hình mẫu mặc thể hiện sản
phẩm cụ thể hơn
 Thẻ điều hướng breadcrumbs đã có
 Bộ lọc ở sidebar cho sản phẩm
khuyến mãi và nổi bật. Bổ sung thêm
theo danh mục, về giá, về thuộc tính
màu sắc, về màu sắc.
Nhược điểm:
 chưa có trường mô tả trang
 chưa có nút thêm vào wishlist
 số lượng sản phẩm trên một trang quá
nhiều, 40 sản phẩm.

2.3.3. Trang sản phẩm

Hình 2. 12: Trang sản phẩm của đối thủ TSUN
16

Ưu điểm:
 Tiêu đề sản phẩm nêu được đặc điểm của sản phẩm ( màu sắc )
 Hình ảnh có thể phóng to, đa dạng mọi góc cạnh của sản phẩm,
 Hiển thị giá thật, giá ưu đãi, số % ưu đãi
 Chọn số lượng sản phẩm thoải mái
 Đa dạng hóa sản phẩm: mẫu mã, size số, chất liệu
 Đã có thông tin mô tả sản phẩm cụ thể
 Đã có sản phẩm liên quan, gợi ý để kích thích khách hàng mua thêm
 Có nút thêm vào giỏ hàng
 Có nút like, share về trang facebook của khách hàng
 Kết hợp chính sách đổi/trả hàng, hướng dẫn mua hàng - giúp khách hàng quyết định

dễ dàng, không đắn đó việc sản phẩm có sai sót.
Nhược điểm:
 chưa có nút thêm vào wishlist
 chưa có hình ảnh đánh giá của khách hàng
 chưa có số lượng còn hàng trong kho

2.3.4. Trang blog

Ưu điểm:
 Có thanh điều hướng breadcrumbs
Nhược điểm:
 Không có sidebar: tìm kiếm,

chuyên mục, bài viết phổ biến
 Chưa có nút “ chia sẻ bài viết” lên

mạng xã hội

Hình 2. 13: Trang blog của đối thủ TSUN

17

2.3.5. Trang giỏ hàng, thanh toán Ưu điểm:
 Chi tiết giỏ hàng về số lượng, mẫu
Hình 2. 14: Trang thanh toán của đối thủ
TSUN mã
 Tổng tiền cho toàn bộ giỏ hàng
 Phương thức vận chuyển giao

hàng tận nơi
 Địa chỉ giao hàng, chọn địa chỉ cụ

thể xã, huyện, tỉnh thành
 Dấu cam kết bảo mật
 Có khung nhập mã khuyến mãi
 Trường thay đổi số lượng hoặc xóa

sản phẩm
 Cho phép ghi chú những lưu ý của

khách hàng
Nhược điểm:
 Hình thức thanh toán còn hạn chế,
chỉ có hình thức thanh toán COD

2.4 Tối ưu UX và UI của doanh nghiệp TSUN
2.4.1 Tối ưu UI
 Trang web có đầy đủ bố cục: header, body, footer của một website rõ ràng
 Sử dụng các font chữ đơn giản đông bộ.
 Các Banner giảm giá, khuyễn mãi…
 Có sự tương phản giữa màu nền text và màu nhấn của theme.
 Những khoảng trắng được tối ưu tốt và các hình ảnh bố trí đều nhau

18

2.4.2 Tối ưu UX

Ưu điểm Nhược điểm

 Rút ngắn các bước mua hàng, thêm vào  Tốc độ tải trang còn thấp, chỉ số trên

giỏ hàng xuất hiện luôn giỏ hàng để thiết bị di động ( 7 ) và trên laptop (41)

thanh toán  Table of content – mục lục chưa có

 Tích hợp bộ lọc tìm kiếm  Phương thức thanh toán hạn chế

 W3C Tương thích duyệt trình  Danh sách yêu thích Wishlist chưa có

 Các tiện ích Internet

Hình 2. 15: Tốc độ tải trang của đối thủ TSUN trên di động

Hình 2. 16: Tốc độ tải trang của đối thủ TSUN trên máy tính
19

2.5. Phân tích website của đối thủ cạnh tranh Dirty Coins
2.5.1. Trang chủ

 Header
Ưu điểm:
 Logo có hiệu ứng tạo điểm nhấn
 Có thanh tìm kiếm, đăng nhập,
giỏ hàng
Nhược điểm:
 Menu sắp xếp chưa logic, sử dụng

tiếng anh ,thiếu mục trang chủ
 Phần đăng nhập, giỏ hàng và tìm

kiếm đặt quá sát nhau
 Thiếu thông tin liên hệ: hotline,

email …
 Body
Ưu điểm:
 Banner đặc sắc
 Sản phẩm best seller, new arrival,
danh mục, sản phẩm gợi ý
 Sản phẩm theo thương hiệu
Nhược điểm:
 Chưa có UVP nổi bật - điểm nhấn
về thương hiệu
 Wishlist chưa có
 Chưa có form đăng ký email để
nhận tin tức
 Nút kêu gọi hành động chưa hấp
dẫn và chưa nổi bật

Hình 2. 17: Trang chủ của đối thủ Dirty
Coins

20

Footer

Hình 2. 18: Footer của đối thủ Dirty Coins
 Giới thiệu trình bày không đẹp mắt, ảnh hưởng đến bố cục của footer.
 Đã có liên kết mạng xã hội về fanpage của doanh nghiệp
 Có thông tin liên hệ, hệ thống cơ sở cửa hàng.
 Chính sách: chưa có các trang về chính sách mua hàng, chính sách thanh toán,

chính sách đổi trả,....
 Thiết kế footer khá đơn giản, không đẹp mắt,
 Chưa có - “Đã thông báo Bộ Công Thương” , chứng nhận DMCA

21

2.5.2. Trang danh mục sản phẩm

Hình 2. 19: Trang danh mục sản phẩm của đối thủ Dirty Coins
 Tối ưu được danh mục sản phẩm
 Danh mục sản phẩm đa dạng, nhiều dòng sản phẩm
 Chia danh mục hợp lí
 Có bộ lọc theo giá, theo loại, theo kích thước, theo màu sắc

22

2.5.3. Trang sản phẩm

Hình 2. 20: Trang sản phẩm của đối thủ Dirty Coins
 Tiêu đề sản phẩm nêu được đặc điểm của sản phẩm ( màu sắc )
 Hình ảnh có thể phóng to, đa dạng mọi góc cạnh của sản phẩm,
 Chọn số lượng sản phẩm thoải mái

23

 Đa dạng hóa sản phẩm: mẫu mã, size số, chất liệu
 Đã có thông tin mô tả sản phẩm nhưng chưa cụ thể
 Có thêm phần gợi ý những sản phẩm và những sản phẩm liên quan.
 Có nút thêm vào giỏ hàng
 Chưa có nút thêm vào wishlist
 Chưa có số lượng còn hàng trong kho
2.5.4. Trang blog
 Có sidebar ở từng bài viết: tìm kiếm, bài viết gần đây
 Có nút chia sẻ nội dung lên mạng xã hội
 Có nội dung bài viết liên quan
 Chưa có thanh điều hướng breadcrumbs
 Chưa tối ưu chuẩn SEO bài viết
 Chưa có mục lục bài viết

Hình 2. 21: Trang bài viết của đối thủ Dirty Coins
2.5.5. Trang giỏ hàng, thanh toán

 Liệt kê từng sản phẩm đã order
 Tính được tổng tiền của sản phẩm trước khi thanh toán.

24

 Có nút xóa, tăng giảm số lượng trong giỏ hàng.
 Đầy đủ các thông tin cần thiết mà khách hàng cần điền.
 Có vị trí để nhập mã giảm giá
 Có 2 hình thức thanh toán, chưa đa dạng tích hợp momo, airpay, …
 Không ước lượng được thời gian giao hàng của khách hàng.

Hình 2. 22: Trang thanh toán của đối thủ Dirty Coins
2.6. Tối ưu UI và UX của đối thủ cạnh tranh Dirty Coins

25

2.6.1. Tối ưu UI

Ưu điểm Nhược điểm

 Trang website có đầy đủ bố cục: header, body,  Thông tin mô tả về sản phẩm
foodter của 1 trang website. chưa đầy đủ

 Dirty Coins sử dụng font chữ đẹp, đơn giản và
đồng bộ với nhau.

 Hình ảnh trên website được Dirty Coins đăng tải
đẹp mắt, đồng nhất với nhau và cuốn hút người

xem

 Dirty Coins tối ưu được các khoảng trắng giúp
cho khách hàng tiếp nhận thông tin 1 cách dễ

dàng.

 Công khai giá bán rõ ràng, minh bạch

 Tông màu cho font chữ và background phù hợp
với logo thương hiệu

2.6.2. Tối ưu UX

Ưu điểm Nhược điểm

 Rút ngắn bước mua hàng, chọn sản  Tốc độ tải trang còn thấp, di động ( 27 ),

phẩm, mua ngay, chuyển sang máy tính ( 67)

trang thanh toán ngay lập tức.  Website chưa có các nút CTA cuốn hút

 Tương thích với các trình duyệt.  Không có đăng nhập bằng mạng xã hội

 Không có danh sách yêu thích Wishlist

 Không có nhiều phương thức thanh toán

 Không có TOC - Mục lục

26

Hình 2. 23: Tốc độ tải trang của Dirty Coins trên máy tính

Hình 2. 24: Tốc độ tải trang của Dirty Coins trên máy tính

2.7. So sánh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh

Ưu Clownz TSun Dirty Coins
điểm  Hotline ở top bar  Thông tin liên lạc ở Banner đặc sắc,
 Banner sản phẩm gây
thanh top bar thu hút
chú ý  Có liên kết mạng xã Có liên kết mạng
 Chat live messenger
 Đăng ký nhận email hội xã hội
 Chat trực tiếp

27

 Có thông tin liên hệ, hệ  Có thông tin liên hệ, Chat live
thống cơ sở
hệ thống cơ sở messenger

 Trang sản phẩm, thanh  Có hỗ trực trực có thông tin liên
toán, giỏ hàng tương đối tuyến, nút gọi điện, hệ, hệ thống cơ sở
tốt liên hệ qua email. cửa hàng

 Có thẻ breadcrumb  Có thẻ breadcrumbs Bộ lọc rõ ràng: giá,
 Trang sản phẩm, loại, kích thước,
màu sắc
thanh toán, giỏ hàng
tương đối tốt Bài viết có sidebar,

nút share

Trang sản phẩm,
thanh toán, giỏ
hàng tương đối tốt

 Không có đăng nhập /  Thứ tự ở thanh menu Footer trình bày

đăng ký tài khoản còn lộn xộn lủng củng, không

 Không có trang giới thiệu  Wishlist không có logic

 Không có liên kết mạng  Chưa thống nhất hình  Menu không có
xã hội thái đăng nhập trang chủ

 Không có wishlist  Form đăng ký nhận  Chưa có UVP

Nhược  Chưa có UVP nổi bật email  Wishlist không có
điểm  Bộ lọc sản phẩm chưa cụ  Chưa có UVP nổi bật  Không có form
 Bộ lọc chưa có: màu
thể đăng ký nhận email
sắc, giá, danh mục  Không có trang
 Không có nút thêm vào  Blog không có
giỏ hàng chính sách

 Trang bài viết không có sidebar, TOC, nút  Không có thanh
thanh sidebar, bài viết share bài viết lên mxh điều hướng

chưa có TOC  Hình thức thanh toán breadcrumb
 Hình thức thanh toán hạn hạn chế (COD)  Bài viết không có

chế (COD) TOC

28

 Menu không có một vài Hình thức thanh
trang chính: trang chủ, bài toán hạn chế:
viết, chính sách, liên hệ COD, VNpay

29

CHƯƠNG 3 DEMO WEBSITE
Websitedemo: https://clownz.online/
3.1. Trang chủ

 Header
 Hotline, email ở topbar
 Bổ sung đăng nhập/đăng ký
 Logo của doanh nghiệp
 Thanh tìm kiếm
 Giỏ hàng
 Bổ sung wishlist
 Bổ sung menu chính bao gồm:
trang chủ, giới thiệu, cửa hàng,
blog, chính sách, liên hệ
 Body
 Banner
 Bổ sung sản phẩm khuyễn mãi
 Bổ sung hình ảnh danh mục sản
phẩm, Sản phẩm theo danh mục
 Bổ sung nút thêm vào sản phẩm
yêu thích
 Bổ sung UVP, giảm rủi ro khi
khách hàng có ý định mua hàng
 Bài viết
 Bổ sung đánh giá từ khách hàng

Hình 3. 1: Trang
chủ demo

30

 Footer:
 Thông tin doanh nghiệp
 Đăng ký nhận email hàng tuần
 Bổ sung mạng xã hội

Hình 3. 2: Trang chủ demo

31

3.2. Trang danh mục sản phẩm

 Bổ sung thanh điều
hướng
 Bổ sung bộ lọc về giá,
màu sắc, kích cỡ, danh
mục sản phẩm
 Bổ sung thanh tìm
kiếm sản phẩm
 Đa dạng sản phẩm:
khuyến mãi, mới, cũ,...

Hình 3. 3: Trang danh mục sản phẩm demo
32

3.3. Trang sản phẩm

 Có thanh điều hướng
beadcrumbs
 Có tên sản phẩm, giá
 Mô tả sản phẩm đầy đủ
 Hình ảnh đa dạng, rõ nét
 Có lựa chọn số lượng sản
phẩm
 Có thông tin giả thiểu rủi
ro, chính sách, đổi trả
 Có sản phẩm liên quan
 Bổ sung nút thêm vào giỏ
hàng
 Bổ sung nút thêm vào
wishlist

Hình 3. 4: Trang sản phẩm demo
33

3.4. Trang blog

 Bổ sung thanh sidebar: bài viết
mới, lưu trữ số lượng bài viết từng
tháng
 Bài viết đa dạng nhiều chủ đề

Hình 3. 5: Trang blog demo
3.5. Trang giỏ hàng, thanh toán

 Bổ sung phương thức
thanh toán
 Thông tin nhận hàng đầy
đủ các yếu tố
 Có thể giảm bớt số lượng
sản phẩm
 Tổng tiền tự động
 Có vị trí để áp mã giảm giá

Hình 3. 6: Trang giỏ hàng,

thanh toán demo

34

CHƯƠNG 4 Kế HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ

4.1. Phân tích 4P trong Marketing điện tự của doanh nghiệp
4.1.1. Product
 Thương hiệu CLOWNZ Là mặt hàng thời trang đường phố, sản phẩm độc đáo, đa
dạng về mẫu mã, nhiều màu sắc để khách hàng có nhiều sự lựa chọn khác nhau.
 Chất lượng sản phẩm tốt, phong phú đa dạng để nâng cao được uy tín, tạo thương
hiệu đồng thời giữ chân được khách hàng.
 Sản phẩm có đặc tính riêng của thương hiệu, chứa logo của thương hiệu, đánh dấu
tính độc quyền. Mang tính duy nhất, giới hạn.
 Các thiết kế độc đáo mang hơi thở của văn hóa hiphop đương đại, ClownZ tạo nên
một tổng thể thời trang mới mẻ, hiện đại vô cùng phóng khoáng đậm chất đường
phố.
 Khách hàng có thể lựa chọn mua với số lượng lớn. Và trở thành thành viên của
thương hiệu, khách hàng thân quen.
 Sản phẩm lỗi, hỏng hóc do đóng hàng, vận chuyển thì khách hàng sẽ được đổi trả
hàng.

4.1.2. Price
 Giá sản phẩm của Clownz được công khai trên website giúp khách hàng biết được

giá tiền của sản phẩm định mua.
 Giá sản phẩm hiển thị cụ thể giá gốc và giá đã giảm giá (% giảm giá)
 Clownz có mức giá phân khúc thị trường khá cao. Mỗi sản phẩm của Clownz có giá

từ 100.000 - 1.000.000 đồng. Áo thun: 200.000 – 380.000. Áo khoác: 600.000 –
1.200.000. Hoodie: 500.000 – 650.000. Phụ kiện: 100.000 – 700.000
 Giá sản phẩm của Clown còn phụ thuộc vào:
 Giá cả thị trường: đây là dòng Local Brand có thiết kế độc đáo nên giá ở tầm từ

100.000 - 1.200.000 là phù hợp cho khách hàng mục tiêu chi trả
 Giá của đối thủ: sản phẩm của Dirty Coins có giá từ 100.000 - 1.000.000 đồng
 Chi phí sản xuất: Sản phẩm của Clownz được làm từ các chất liệu cao cấp được ưa

chuộng trên thị trường
 Khuyến mãi: có các chương trình giảm giá từ 5 -15% cho mỗi sản phẩm

35

4.1.3. Place
 Website
 Website là một trong những kênh phân phối quan trọng của doanh nghiệp.
 Phía cuối trang website có để thông tin địa chỉ, hệ thống cửa hàng của CLOWNZ
 Phân phối trực tiếp tại cửa hàng và trung tâm thương mại
 Trên nền tảng Social Media

 Facebook

 Instagram:

36

 Sàn thương mại điện tử
 Sàn TMĐT Shopee:

 Sàn TMĐT Lazada

 Hệ thống cửa hàng offline
Hiện tại, CLOWNZ đang sở hữu 3 cơ sở tại Hà Nội, và một cửa hàng tại Sài Gòn.
CLOWNZ gia nhập thị trường Sài Gòn từ cuối tháng 12 năm 2019.

 100 Nguyễn Trãi, Q1, Hồ Chí Minh
 45 Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội

37

 19 Hồ Đắc Di, Đống Đa, Hà Nội
 The New Play Ground Vincom Bà Triệu Hà Nội

4.1.4. Promotion
 Quảng cáo: setup banner quảng cáo trên website dẫn về sản phẩm
 Xúc tiến bán: CLOWNZ có những chương trình giảm giá cho khách hàng
 Kết hợp với KOL cho ra mắt những collab campain: Binz, 16 Typh,.....
 PR: Đê tăng độ nhận diên thương hiệu Clownz đã hợp tác hình ảnh với nhiều Rapper
như Wowy, 16 Typh… Mặc lên sản phẩm của Clownz trong những hình ảnh của
họ.

4.2 Kế hoạch marketing thương mai điện tử cho doanh nghiệp
Chiến dịch: YOLO – Just be yourself. You only live once – bạn chỉ sống một lần, hãy cứ
là chính mình.

Collab Campaign với BINZ, lấy cảm hứng từ cái tôi cá nhân và câu chuyện bứt khỏi con
đường an toàn vạch sẵn để theo đuổi đam mê âm nhạc của Binz. Campaign này sẽ mang
tới tất cả những gì màu sắc, cá tính và khác biệt nhất từ cả Binz lẫn ClownZ.

Campain mang tới tiếng nói mạnh mẽ của một thế hệ trẻ mới: Chúng ta chỉ sống một lần
trong đời, hãy cứ dám mơ những giấc mơ điên cuồng nhất và vượt qua mọi giới hạn để
biến nó thành sự thật. Chúng ta chỉ hối hận vì những việc mình chưa làm, hãy cứ mạnh
dạn để làm những điều bản thân yêu thích. Dẫu cho “People love, people hate. It's doesn't
matter”

Binz chính là nguồn cảm hứng mạnh mẽ nhất cho “ YOLO – Just be yourself ”. Hành trình
từ một người theo học thiết kế quyết định dấn thân và nghiêm túc với âm nhạc, giờ đây
Binz đã trở thành một trong những rapper có tầm ảnh hưởng nhất hiện nay của Rap Việt
chính là câu chuyện truyền cảm hứng “ YOLO – Just be yourself ” của collaboration này.

4.2.1 Kế hoạch trong 6 tháng
Bắt đầu từ 01/07 – 30/12/2022

38

Mục tiêu  Ra mắt sản phẩm mới
 Tăng doanh số kinh doanh sản phẩm hè
 Tăng trưởng khách hàng mới

 Tăng lượt theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại

Hiện tại KPI

Fanpage 632.758 634.000

Instagram 444.000 444.500

KPI Đo Tiktok 19.500 20.000
lường
Shopee 180.400 180.900
Ngân sách
dự kiến Lazada 7437 7600
Thời gian
 Tăng người dùng mới trên website
Đối tượng
hướng tới  Tăng doanh số bán hàng lên 20% cho mỗi sự kiện, 40% cho chiến
lược ngắn hạn 6 tháng

 Tăng lượng khách hàng mới lên 15% ( cả offline và online )

 Minigame:
+ tặng 10 voucher trị giá 500.000/voucher
+ tặng 20 khách hàng may mắn lựa chọn bất kỳ ( sản phẩm bất kỳ trị
giá dưới 300.000 )
 Chạy quảng cáo: mỗi sự kiện 10 triệu.
 Tổ chức offline cho hai sự kiện: 1 tỷ
Tháng 8/2022 – sự kiện back to school

Tháng 10/2022 - ngày 20/10
 Học sinh, sinh viên - Bỏ đi những lối suy nghĩ cũ mòn rằng học sinh

phải ăn mặc nghiêm chỉnh, áo trắng, quần đen đi học. Ăn mặc là
một nhu cầu cơ bản, thể hiện rõ bản thân mình là ai. Ăn mặc không
đánh giá được một con người, mà thể hiện qua cách hành xử và thái
độ.
 Nữ giới ( 16 – 24) – Không còn là những cô gái nhẹ nhàng, mái tóc
đen bóng trong tà áo dài thướt tha, trong bộ váy xinh đẹp. Thoải mái

39

Nền tảng, làm những gì bản thân yêu thích. Ăn mặc cá tính, tóc ngắn tomboy,
hoạt động quần rộng thùng thình.
 Sự kiện “ backtoschool”
 Mạng xã hội:
+ đăng bài trên Fanpage chào đón sự kiện “ back to school ”, link về
trang web để tăng độ người dùng mới. Collab với Binz tạo nên một
sản phẩm có giới hạn.
+ tổ chức minigame => tăng tương tác => tìm kiếm khách hàng mới

( Fanpage, Instagram ). Kèm hastag #clownz_backtoschool

@clown_yolo_justbeyourself@
+ lên nội dung video giải trí và giới thiệu sản phẩm ( tik tok )

 Website:
 đăng sản phẩm mới, chào đón sự kiện
 tạo các chương trình giảm giá cho một số dòng sản phẩm
 mua hàng trên website, shopee, lazada sẽ được tặng voucher 100k

cho khách hàng mua hàng lần đầu tiên đồng thời freeship. Thành viên
mua hàng sẽ được tích điểm và freeship ( khách hàng ở xa, không ở
Hà Nội và TP Hồ Chí Minh )

 Shopee, Lazada
+ Giảm giá sản phẩm
+ Lợi ích về dịch vụ khác khách hàng: đổi trả hàng, freeship,...
 Tại cửa hàng ( thu hút khách hàng tới cửa hàng thực tế )
+ Sale Up to 30% tất cả các items có mặt tại cửa hàng
+ Mua sản phẩm thuộc Collab Campaign sẽ được Chụp hình cùng
Binz và được Binz kí tặng: 20 khách hàng đầu tiên
+ Tặng 01 ClownZ Crystal Clear Bag: 200 khách hàng đầu tiên sở
hữu bill trên 900.000

40

 Sự kiện 20 – 10
 Mạng xã hội
+ Đăng tin tức, chạy facebook ads để lan tỏa sự kiện
 Tại cửa hàng
+ Tổ chức offline “ YOLO – Just be yourself “. Trò chuyện cùng

Binz.
+ Tặng full combo 8 sản phẩm thuộc BinzxClownZ Collab Campaign
“ YOLO – Just be yourself ”: Khách hàng có outfit đẹp nhất do Binz
lựa chọn. Ưu tiên các bạn nữ.

Bảng 4. 1: Kế hoạch ngắn hạn 6 tháng

4.2.2 kế hoạch dài hạn
Chiến dịch: “ Clownzy - vượt qua cả streetwear chúng tôi hướng đến toàn cầu”.

Thay đổi suy nghĩ xã hội về thời trang đường phố của người trẻ “chúng tôi những người
trẻ không chỉ phá cách nghịch ngợm, ngông cuồng. Chúng tôi còn ấm áp và hiểu biết hơn
thế ”. Đem lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp về mảng truyền thông thương hiệu. Tạo ra
xu hướng đi đầu về localbrand vì lợi ích toàn cầu. Nói đến người trẻ vì môi trường là nói
đến Clownz.

Triển khai chương trình hỗ trợ và tuyên truyền phòng chống thiên tai bằng việc bán ra các
trang phục có sức hút nhưng đem lại giá trị tuyên truyền cao về việc bảo vệ môi trường.
Trích 20% lợi nhuận từ các sản phẩm bán ra trong bộ sưu tập thuộc chiến dịch để ủng hộ
quỹ phòng chống hỗ trợ thiên tai.

Mục tiêu  Tăng sự nhận diện thương hiệu tạo dựng nhìn nhận tốt về doanh
nghiệp

 Thúc đẩy bán hàng gia tăng lượng tiêu thụ sản phẩm. Sản lượng
sản phẩm bán ra được đẩy mạnh so với trước khi thực hiện chiến
dịch là 21%

 Xây dựng, tạo mối quan hệ với khách hàng trung thành.
 Xa hơn phát triển thương hiệu ra xa không chỉ thị trường trong

nước mà còn vươn đến các thị trường nước ngoài.

41

 Lợi nhuận của Clownz tăng khoảng từ 20-25% từng năm

 Số lượng khách hàng thân thiết tăng lên

 Số lượng khách hàng mới tăng khoảng 30% từng năm

 Sản xuất sản phẩm: 1 tỷ

Ngân sách dự  Chạy chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng. 150 triệu
kiến  KOL, KOC: 600 triệu

 Chi phí phát sinh: 500 triệu

Thời gian thực Nối tiếp kế hoạch ngắn hạn
hiện Tháng 7 – Tháng 12/2022: kế hoạch ngắn hạn 6 tháng
Tháng 1/2023 – Tháng 12/2024: kế hoạch dài hạn
Kế hoạch triển khai hàng năm diễn trước và sau mùa mưa bão
(khoảng từ tháng 5 đến tháng 12) diễn ra tại Việt Nam nhằm khắc
phục và hỗ trợ quỹ phòng chống thiên tai thông qua phần trăm lợi
nhuận các sản phẩm của chiến dịch đem lại.
 Từ tháng 1 đến tháng 3: tập trung phát triển lên thiết kế tìm

nguyên liệu để tiến hành sản xuất sau đó hoàn thiện sản phẩm

 Từ tháng 4 đến tháng 5: lên kế hoạch cho chiến dịch chuyền
thông lựa chọn các kênh truyền thông các KOL, KOC cho quảng
bá sản phẩm

 Từ tháng 6 đến tháng 12: tiến hành triển khai hoạt động
marketing quảng bá sản phẩm cũng như chiến dịch mà Clownz
hướng đến.

 Sản phẩm (product):

 Các sản phẩm sẽ được cho ra mắt trong chiến dịch: T-shirt, Pant,

Hoodie, Backpack.

 Tặng túi vải có chứa thông điệp khi mua hàng. Mua lần hai tại
Chiến lược 4P cửa hàng nếu đem theo túi vải sẽ được giảm 5%/tổng hóa đón.

 Chất liệu lựa chọn cho sản phẩm cũng là những loại vài thân thiện
môi trường có tính phân hủy cao và trong quá trình sản xuất vải
phát sinh ít chất thải độc hại ra môi trường để thay thế cho các

42

loại vải thông thường như vải cooton, vải Lyocell, vải len, vải
linen (vải lanh), vải Hemp, vải lụa tơ sen, vải cà phê.

 Lựa chọn các màu nhuộm vải tự nhiên vừa thân thiện môi trường
cũng đồng thời giảm thiếu số lượng hóa chất trên vải giúp vải
luôn giữ được form dáng đồng thời đem đến sự thoải mái và sự
yên tâm tuyệt đối về chất lượng cho người dùng.

Chiến lược 4P  Các sản phẩm trong chiến dịch chứa các thông điệp và mang đậm
nét về mục đích tuyên chuyền bảo vệ môi trường - Chứa các hình
ảnh về môi trường, nhưng dưới các nét họa hình hoặc hình ảnh
ẩn dụ về việc bảo vệ môi trường và các câu slogan kêu gọi hoặc
hàm ý về môi trường. Tuy nhiên sản phẩm sẽ luôn giữ được nét
và chất riêng của thương hiệu của streetwear.
 Kênh phân phối (Place)

- Phân phối trực tiếp online qua:
+ Qua website của Clownx
+ Các kênh socialmedia của Clownz

+ Shopee

+ Lazada
- Phân phối trực tiếp offline:
Các điểm bán hàng “ Cửa hàng của Clownz”

 Tiếp thị và quảng bá (Promotion)

 Quảng bá qua các kênh social media, website
- Thể hiện tinh thần bảo vệ môi trường thông qua các hình ảnh
Banner trên trang web sử dụng tông màu mang đập nét môi trường
như “ Xanh, nâu, vàng” và các chi tiết trang chí web tạo điểm nhấn
VD: “ Trái đất, cây xanh, biển, không khí”
- Đăng các bài viết :
+ cập nhật về tình trạng môi trường và các bài viết thể hiện hành
động hướng đến bảo vệ môi trường của doanh nghiệp, và các bài

43