การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านที่เดินทางมาประชุมในประเทศไทย

45

ภาพประกอบท่ี 13 การปฏิบัตงิ าน ณ สถานทพี่ กั

46

ตารางข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานทจ่ี ดั การประชุม

ขัน้ ตอน ผรู้ บั ผิดชอบ รายละเอียด
ข้นั เตรียมการ
นายทหาร - ประสานรายละเอียดการจัดเตรียมการประชมุ กับ เจา้ หน้าที่

โครงการ โรงแรม (ห้องประชุม, ห้องพบปะหารือ, ห้องแถลงข่าว(ถ้ามี),

ห้องพักคอย ผบช., ห้องพกั คอยผู้ส่ือข่าว, สถานทถ่ี ่ายภาพหม่)ู

หน.รับรอง - ประสานรายละเอียดการจัดเตรียมสถานที่ประชุมกับ

สถานท่ี นายทหารโครงการ

ประชุม - ส่งรายละเอียดข้อความ Backdrop ห้องประชุม ห้องถ่ายภาพ

หมู่ และห้องแถลงข่าว(ถ้ามี) ให้กับ เจ้าหน้าท่ีโรงแรม

(ผนวก ถ)

- กากบั ดูแล ตรวจความถูกต้อง การทาบตั รติดหนา้ อก ป้ายตง้ั

โต๊ะประชุม บัตรสองขาถ่ายภาพ ของฝ่ายไทยและ

ฝ่ายประเทศเพ่ือนบา้ น

เจ้าหนา้ ที่ 1 - ทาหนังสือถึง ศสน.ศบท. เพื่อขอรับการสนับสนุนธงชาติ

ไทยและธงชาติประเทศน้ัน ๆ พร้อมเสาและฐานประดับ

ธงชาติ จานวน อยา่ งละ 4 ชดุ

- ทาหนังสือถึง ฝสส.ศบท. เพื่อขอรับการสนับสนุน โทรทัศน์

ขนาด 55 นว้ิ จานวน 7 เครื่อง เพื่อนาไปติดต้งั ในหอ้ งประชมุ

- ทาหนังสือถึง กร.ทหาร เพื่อขอรับการสนับสนุน เจ้าหน้าท่ี

บนั ทึกภาพนิ่ง และวดี ทิ ัศน์ ดาเนนิ การประชาสมั พันธ์

และประสานส่ือมวลชนสาหรับการประชุม พร้อมทั้งจัด

เจา้ หนา้ ท่ีควบคุมการฉายภาพบนจอ LED ในงานลีย้ ง

- ทาบัตรติดหน้าอก ป้ายต้ังโต๊ะประชุม บัตรสองขาถ่ายภาพ

ของฝา่ ยไทยและฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน

เจา้ หน้าท่ี 2 - ทาผังห้องพบปะหารอื

- ผงั ลงนามบันทกึ การประชมุ

- ทาผังแถลงขา่ ว

- ทาผังถา่ ยภาพหมู่

- เตรยี มของทีร่ ะลกึ แฟ้มลงนาม และปากกาลงนาม

- ประดบั ธงชาติไทยและธงชาติประเทศเพ่ือนบ้าน ขนาดใหญ่

ในห้องประชุม 2 ฝั่งของเวที ธงชาติไทยอยู่ด้านซ้าย และ

ธงชาติประเทศเพ่อื นบา้ นอยูด่ า้ นขวา เม่อื มองเข้าไปภายในห้อง

- ประดบั ธงชาติไทยและธงชาตปิ ระเทศเพอ่ื นบ้าน ขนาดใหญ่

ในหอ้ งพบปะหารือ อย่างละ 1 อนั

47

ตารางข้ันตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานท่ีจดั การประชมุ (ตอ่ )

ขั้นตอน ผ้รู ับผดิ ชอบ รายละเอยี ด
ขนั้ ดาเนนิ การ
นายทหาร - กากับดูแลและประสานรายละเอียดต่าง ๆ ท่ีเกี่ยวข้องกับ

โครงการ การประชุมกบั ทกุ ฝา่ ย

- กากบั ดูแลความเรียบรอ้ ย ในระหวา่ งการประชมุ

หน.รับรอง - ประสานงานรายละเอียดการจัดงานประชมุ กับ น.โครงการ
สถานที่ - ตรวจความเรียบร้อยของห้องประชุม ห้องพักคอย ผบช.
ประชมุ ฝา่ ยไทย และหอ้ งพบปะหารอื หอ้ งพกั คอยนกั ข่าว
- ตรวจความเรยี บรอ้ ยการวางป้ายตัง้ โตะ๊ และบตั รติดหน้าอก
เจ้าหน้าท่ี 1 อุปกรณต์ า่ ง ๆ บนโต๊ะประธานและผูเ้ ขา้ รว่ มประชมุ
- เชิญผู้เข้าร่วมประชุมฝ่ายไทยและฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน
เขา้ ห้องประชุม
- เชญิ คณะกรรมการทั้งสองฝา่ ยถา่ ยภาพหมู่
- กากับ การถ่ายภาพของผู้สื่อข่าวร่วมกับ เจ้าหน้าท่ี
กร.ทหาร
- ตรวจความถกู ต้องขอ้ ความBackdrop หอ้ งประชุม ห้องถ่ายภาพหมู่
และหอ้ งแถลงขา่ ว
- นาป้ายชื่อต้ังโต๊ะและบัตรติดหน้าอกของประธานและ
ผเู้ ขา้ รว่ มประชมุ ไปวางตามผังทน่ี ัง่ ท่กี าหนดไว้
- ประสานเจ้าหน้าที่โรงแรม ตรวจสอบระบบ แสง สี เสียง
กอ่ นการประชุม พรอ้ มเปิดเพลงบรรเลงก่อนการประชมุ
- กรณีป้ายต้ังโต๊ะและบัตรติดหน้าอกรายช่ือผิด ต้องประสาน
เจ้าหน้าท่ีธุรการท่ีปฏิบัติงาน ณ ห้อง กอ. เพื่อทาการแก้ไข
บตั รใหม่
- วางบัตรสองขา ณ หอ้ งพบปะหารอื และสถานท่ีถา่ ยภาพหมู่
- เชิญคณะกรรมการทั้งสองฝ่ายรับประทานอาหารกลางวัน
(ถ้าม)ี
- ช่วย หน.รับรองสถานที่ประชุม เชิญคณะกรรมการท้ังสอง
ฝ่ายถ่ายภาพหมู่

48

ตารางข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานท่จี ดั การประชุม (ตอ่ )

ข้นั ตอน ผรู้ ับผิดชอบ รายละเอยี ด

เจ้าหน้าท่ี 2 - เตรยี มแฟ้มลงนามให้กบั ประธาน พรอ้ มกาหนดตาแหน่งยนื

ของผเู้ ขา้ ร่วมพิธีลงนาม บันทึกการประชมุ บนเวที

- ติดจดุ ยืนของ ผบช.ฝา่ ยไทย และฝา่ ยประเทศเพ่ือนบ้าน

สาหรับพธิ ลี งนามบนเวที

- ประสานเจ้าหนา้ ที่โรงแรม จดั อาหารวา่ ง ชาและกาแฟไว้

หน้าหอ้ งประชุม หอ้ งพกั คอย ผบช.ฝ่ายไทย และหอ้ งพกั คอย

ผู้สื่อข่าว

- ส่งของทร่ี ะลกึ ให้ประธานเพื่อแลกเปลย่ี นกนั หลังการจากพธิ ี

ลงนามเสร็จสนิ้
- เชิญคณะกรรมการท้ังสองฝ่ายรับประทานอาหารกลางวัน
(ถ้ามี)

- ชว่ ย หน.รับรองสถานทีป่ ระชมุ เชิญคณะกรรมการท้ังสองฝ่าย

ถ่ายภาพหมู่

ข้ันสรปุ ผลการปฏิบัติ - ปัญหา
- ข้อเสนอแนะ

49

ภาพประกอบท่ี 14 การปฏิบตั งิ าน ณ สถานทจี่ ดั การประชุม

50

ตารางข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทจี่ ัดงานเล้ยี งอยา่ งเปน็ ทางการ

ข้นั ตอน ผรู้ ับผดิ ชอบ รายละเอยี ด
ขน้ั เตรียมการ
นายทหาร - ประสานรายละเอียดการจดั เตรยี มสถานท่ีจดั งานเล้ียงอยา่ ง

โครงการ เป็นทางการ กับเจา้ หนา้ ทโี่ รงแรม (การจดั เวท,ี รายการอาหาร,

จานวนคน, รูปแบบโต๊ะ)

- ส่งรายละเอยี ดขอ้ ความ Backdrop ใหเ้ จ้าหน้าที่โรงแรม

- ตดิ ต่อ ประสาน การจดั วงดนตรีสากล จาก สสก.ทหาร

- ตดิ ตอ่ ประสาน รายละเอยี ดการแสดง

หน.รับรอง - กากบั ดแู ลรายละเอียดการปฏิบัตทิ ี่เก่ียวขอ้ งในการจดั งาน

สถานทจ่ี ัดงาน เลี้ยงอยา่ งเป็นทางการ โดยประสานกับ นายทหารโครงการ

เล้ยี ง - เลอื กเมนอู าหารงานเลี้ยงฯ

- จดั ทาลาดบั พธิ งี านเล้ียงฯ (ผนวก บ)

- ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง บัตรตงั้ โตะ๊ งานเลีย้ ง เมนอู าหาร

- จดั ทาผงั ทีน่ ่ัง และ Script งานเลี้ยง

- ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง แบนเนอรถ์ า่ ยภาพหน้างานเลยี้ ง

และขอ้ ความ J - Flag

เจา้ หนา้ ท่ี 1 - ทาหนงั สือ ขอรบั การสนบั สนุนพิธีกร ชาย/หญงิ
เจ้าหน้าท่ี 2 - ทาหนังสอื ขอรับการสนับสนนุ ดนตรี และการแสดง
- จดั พิมพ์ขอ้ ความแบนเนอร์ถา่ ยภาพหน้างานกอ่ นเข้าที่นง่ั
งานเลี้ยง ส่งให้บริษทั ทที่ าจอ LED เพอ่ื นามาตดิ ตง้ั วันงาน
เล้ียงฯ (ผนวก ท)
- จดั พิมพ์ข้อความ J - Flag (ธงญปี่ ุน่ ) ส่งให้บรษิ ัทที่ทาจอ
LED เพ่ือนามาตดิ ตั้งตามทางเดนิ จากหน้าโรงแรมมายงั ห้อง
จัดเลย้ี ง (ผนวก น )
- จัดพมิ พ์การ์ดเชิญสาหรบั ฝา่ ยไทยและตา่ งประเทศ
- จดั พิมพ์เมนูอาหารพรอ้ มใสป่ ก เพือ่ ใชต้ งั้ โตะ๊ ในงานเล้ียงฯ

- จัดพิมพ์บัตรต้งั โต๊ะงานเลย้ี งฯ
- จัดพมิ พ์ผังทีน่ ั่งงานเลี้ยงฯ
- จดั เตรียมเครอื่ งดื่มสาหรบั งานเลย้ี งฯ
- ประสานและตรวจสอบรายช่ือผตู้ อบรับ เข้าร่วมงานเล้ียงฯ
กบั กองเจา้ ภาพ เพือ่ ให้ทราบจานวนท่แี น่นอน

51

ตารางข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทจ่ี ัดงานเลยี้ งอย่างเปน็ ทางการ (ตอ่ )

ขนั้ ตอน ผ้รู บั ผดิ ชอบ รายละเอียด
ข้ันดาเนินการ
นายทหาร - ประสานรายละเอียดการจดั งานเล้ยี งกบั เจ้าหนา้ ที่โรงแรม

โครงการ และ เจ้าหน้าท่ีท่เี ก่ยี วขอ้ งทุกฝ่าย

- เรียนเชิญ เจ้าภาพฝา่ ยไทย ไปรบั หน.คณะ ประเทศเพอ่ื น

บ้าน ณ จดุ ต้อนรับ และพาเดนิ มาที่ห้องจดั งานเลยี้ งฯ

- เชิญ ผบช.ฝา่ ยไทย และ คณะฝ่ายประเทศเพือ่ นบ้าน

ถ่ายภาพหมหู่ น้างานเลยี้ งฯ

- กากับการเชญิ แขกทง้ั หมดเขา้ ทน่ี ง่ั ในหอ้ งจัดงานเลย้ี งฯ

ตามผังทนี่ ั่ง

- ควบคมุ การปฏบิ ัตใิ นหอ้ งจดั เลี้ยง ต้งั แตต่ น้ จนจบงาน

หน.รับรอง - ประสานรายละเอยี ดการจดั งานเล้ยี ง กับ นายทหาร

สถานที่จัดงาน โครงการ

เล้ียง - กากบั ดูแลรายละเอียดการปฏิบตั ิการจดั งานเล้ียงฯ

- ซกั ซอ้ มการปฏบิ ัตลิ าดบั พธิ ีงานเลย้ี ง ร่วมกับพิธกี ร นกั แสดง

นกั ดนตรี และ เจ้าหน้าทบี่ รกิ ร ของโรงแรม

- ตรวจความเรียบรอ้ ย สถานท่ีจดั งานเลยี้ งฯ

- เรียนเชญิ ผบช.ฝา่ ยไทย ยนื ต้ังแถวรอใหก้ ารตอ้ นรบั หน.คณะ

ประเทศเพือ่ นบา้ น หน้าหอ้ งจดั เลี้ยง

- ประสาน การปฏบิ ัตกิ ับ เจ้าหนา้ ท่ี 5 – เจ้าหนา้ ที่ 7 อยา่ ง

ใกล้ชดิ เพื่อนดั หมายกับพิธีกรชายและหญิงถึงขนั้ ตอนลาดับ

พิธีงานเลย้ี ง

- เชญิ ผบช.ฝา่ ยไทย ตัง้ แถว รอสง่ คณะฯ หน้าหอ้ งจัดเลย้ี ง

เมอื่ จบงานเลย้ี ง

- จดั เตรยี มซองตอบแทนสาหรับพนักงานเสิรฟ์ ของโรงแรม

52

ตารางขนั้ ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทจี่ ัดงานเลย้ี งอยา่ งเปน็ ทางการ (ต่อ)

ขน้ั ตอน ผ้รู ับผิดชอบ รายละเอยี ด
ข้นั ดาเนินการ
เจ้าหนา้ ท่ี 1 - วางบัตรตงั้ โต๊ะงานเลีย้ งฯ และเมนูอาหารประจาโต๊ะตามผงั

ทนี่ ง่ั งานเลี้ยงฯ

- ประสานเจ้าหนา้ ที่โรงแรม ดูแลการเสิรฟ์ ของทานเลน่ และ

เครื่องด่มื พร้อมทั้งใหก้ ารรับรอง ผบช.ระดบั สงู ฝ่ายไทย

และภรยิ า ในห้องพักคอย ก่อนเข้างานเล้ยี ง

- เชญิ ผบช.ระดับสูง ฝ่ายไทย ต้งั แถวรอรบั หน.คณะ

ประเทศเพอื่ นบ้าน หน้าหอ้ งงานเลย้ี ง

- เชญิ แขกเข้าท่นี ่ังโต๊ะ

เจา้ หน้าที่ 2 - วางบตั รตง้ั โต๊ะงานเลี้ยงฯ และเมนูอาหารประจาโตะ๊ ตามผงั

ท่นี ง่ั งานเลย้ี งฯ

- ประสานเจ้าหน้าที่โรงแรม ดูแลการเสิรฟ์ ของทานเล่นและ

เคร่ืองดมื่ พร้อมทง้ั ใหก้ ารรบั รอง ผบช. ระดับสูง ฝ่ายไทย

และภริยา ในห้องพกั คอย ก่อนเขา้ งานเลยี้ ง

- เชิญ ผบช.ระดับสงู ฝ่ายไทย ตัง้ แถวรอรบั หน.คณะ

ประเทศเพอื่ นบา้ น หนา้ หอ้ งงานเลย้ี ง

- เชญิ แขกเข้าที่นง่ั โต๊ะ

เจา้ หนา้ ที่ 3 - ประสานเจ้าหนา้ ที่โรงแรม จดั เตรียมนา้ ดืม่ ไว้ในหอ้ งแตง่ ตัว

นกั แสดงและนกั รอ้ ง

- ประสานเจ้าหน้าท่ีโรงแรม นาผังที่น่ังงานเล้ียงข้ึนจอทีวี

หน้าหอ้ งงานเลี้ยง พรอ้ มแกไ้ ขหากมกี ารเปลีย่ นแปลงทีน่ ง่ั

- วางบตั รตัง้ โต๊ะงานเลย้ี งฯ และเมนูอาหารประจาโตะ๊ ตามผงั

ทีน่ ่ังงานเล้ียงฯ

- ใหก้ ารต้อนรบั ผบช.ฝ่ายไทย และภรยิ า หนา้ หอ้ งจดั เลยี้ ง

พร้อมทงั้ ชแ้ี จงที่นง่ั ในงานเล้ยี ง

- เชิญแขกเข้าทน่ี ่งั โตะ๊

เจ้าหนา้ ที่ 4 - วางบตั รตง้ั โต๊ะงานเล้ยี งฯ และเมนูอาหารประจาโตะ๊ ตามผัง

ท่นี งั่ งานเลีย้ งฯ

- กากับดแู ลอาหาร ห้องอาหารของเจา้ หนา้ ที่ฝา่ ยไทย

- ใหก้ ารต้อนรบั ผบช.ฝา่ ยไทย และภรยิ า หน้าหอ้ งจัดเลยี้ ง

พรอ้ มทง้ั ชีแ้ จงทน่ี ่ังในงานเล้ยี ง

- กากับ การเสิรฟ์ เคร่อื งดม่ื ชว่ งคอ๊ กเทล หนา้ ห้องจัดเล้ยี ง

- เชิญแขกเขา้ ทีน่ ั่งโตะ๊

พิธกี ร ชาย / - พิธีกรชาย : ปฏิบัตหิ นา้ ทพี่ ิธีกร เปน็ ภาษาองั กฤษ

หญิง - พิธกี รหญิง : ปฏิบัติหนา้ ทพี่ ธิ ีกร เปน็ ภาษาไทย

- ดาเนนิ รายการ ตามลาดบั พธิ ีงานเลีย้ ง

53

ตารางขน้ั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานที่จดั งานเล้ยี งอยา่ งเปน็ ทางการ (ต่อ)

ขน้ั ตอน ผูร้ ับผิดชอบ รายละเอยี ด
ขัน้ ดาเนินการ
เจา้ หนา้ ท่ี 5 - เชิญแขกเขา้ ทนี่ ่ังโต๊ะ

- ประสานการปฏบิ ัติวงดนตรสี ากล

- รบั ผดิ ชอบเรอื่ งการเชิญช่อดอกไม้เพื่อสง่ ให้ หน.คณะ

ประเทศน้ัน ๆ และภริยา สาหรบั มอบใหก้ ับนักแสดงและนัก

ดนตรี

เจ้าหนา้ ที่ 6 - เชญิ แขกเข้าที่นั่งโต๊ะ

- ประสานการปฏบิ ัตกิ ับนกั แสดง ตามลาดับพธิ ี

- รับผิดชอบเร่ืองการเชิญช่อดอกไม้เพื่อส่งให้ หน.คณะ

ประเทศนั้น ๆ และภริยา สาหรับมอบให้กับนกั แสดงและนักดนตรี

เจา้ หนา้ ที่ 7 - เชญิ แขกเข้าท่นี ่งั โต๊ะ

- ประสานการปฏบิ ัตกิ บั เจา้ หน้าท่ีโรงแรม ในการเสริ ฟ์ อาหาร

เจา้ หนา้ ที่ 8 - เชิญแขกเข้าทน่ี ั่งโต๊ะ

- รับผดิ ชอบเคร่ืองดมื่ ในงานเลย้ี ง

ขัน้ สรุปผลการปฏบิ ัติ - ปัญหา
- ข้อเสนอแนะ

54

ภาพประกอบท่ี 15 การปฏิบัตงิ าน ณ สถานท่ีจดั งานเล้ยี งอย่างเปน็ ทางการ

55

ตารางข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานที่สาคัญ

ขนั้ ตอน ผูร้ ับผดิ ชอบ รายละเอียด
ขัน้ เตรยี มการ
นายทหาร - จดั หาสถานท่ี ทเ่ี หมาะสมในการพาคณะเข้าเยีย่ มชม โดย

โครงการ ประสานกาหนดการกบั กองเจา้ ภาพ

ขนั้ ดาเนินการ หน.รับรอง - กากับการทาหนังสอื ถงึ สถานท่นี ัน้ ๆ ในการขอเขา้ เยย่ี มชม
สถานทีส่ าคญั และขอรับการสนับสนุน เจา้ หนา้ ที่อานวยความสะดวก

(ผนวก ผ)
- ติดตามการอนมุ ตั ิหนงั สอื ขอความอนเุ คราะหเ์ ข้าเยีย่ มชม
- ประสานรายละเอยี ดการปฏบิ ัติ การนาคณะเข้าเย่ียมชมกับ
หนว่ ยงานหรือบรษิ ทั ห้างรา้ น
เจ้าหนา้ ท่ี - จดั พิมพห์ นังสอื ขอเขา้ เยยี่ มชมฯ
- ส่งหนงั สอื ขอเข้าเย่ยี มชมฯ

หน.รบั รอง - เปน็ สว่ นลว่ งหนา้ เพ่ือประสานงานกับหน่วยงานหรอื เจา้ ของ
สถานทส่ี าคญั สถานทนี่ ัน้ ๆ

- กากับดแู ลความเรียบรอ้ ยตลอดการเยยี่ มชมฯ
เจ้าหน้าที่ - เป็นส่วนลว่ งหนา้ เพอ่ื ประสานงานกบั หนว่ ยงานหรือเจา้ ของ

สถานทีน่ นั้ ๆ
- ดูแล อานวยความสะดวกแก่คณะตลอดการเยี่ยมชมฯ
- เตรยี มคา่ ตอบแทนให้เจา้ หนา้ ท่ีอานวยความสะดวก

ขั้นสรปุ ผลการปฏิบัติ - ปญั หา
- ขอ้ เสนอแนะ

56

ภาพประกอบที่ 16 การปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทส่ี าคญั

57

หลงั จากแขกประเทศเพือ่ นบา้ นเดนิ ทางกลับประเทศ กลก.ฯ จะจัดประชุมภายในส่วนพิธีการ
เป็นอันดับแรกโดยให้ผู้รับผิดชอบในแต่ละเหตุการณ์สรุปการปฏิบัติว่ามีข้อบกพร่อง มีปัญหาติดขัด
หรือไม่ เพ่ือนาไปหาแนวทางแก้ไขต่อไป จากน้ันนาผลสรุปไปใช้ในการประชุม After Action Review
(AAR) ของกองอานวยการ ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการปฏิบัติงาน เพ่ือการทบทวนวิธีการทางาน
ทั้งด้านความสาเร็จ และปัญหาท่ีเกิดข้ึน ทาให้เกิดการแลกเปล่ียนเรียนรู้ประสบการณ์การทางาน
เพอ่ื ปรบั ปรงุ การทางานให้ดขี ้นึ อย่างเป็นระบบ และแกป้ ญั หาท่ีเคยเกดิ ขนึ้ เพือ่ ปอ้ งกันการเกิดซ้า รวมท้ัง
มีการบันทึก/ถอดบทเรียนท่ีได้รับเพ่ือใช้เป็นข้อมูล/ความรู้ในการทางานคร้ังต่อไป พร้อมทั้งจัดเก็บ
เอกสารท่ีเกี่ยวข้องท้ังหมดใส่แฟ้ม และบันทึกรายละเอียดการปฏิบัติงานลงในสมุดบันทึก และระบบ
อิเล็กทรอนิกส์เพอ่ื ไว้ใชป้ ระโยชนใ์ นโอกาสตอ่ ไป

58

3.3 ปจั จัยนาไปสคู่ วามสาเร็จในการดาเนนิ งานการรบั รองแขกประเทศเพือ่ นบา้ นทเ่ี ดินทางมาประชุม
ในประเทศไทย

รายละเอียด กัมพูชา สปป.ลาว เมยี นมา มาเลเซยี อินโดนีเซีย
แถลงขา่ ว มีการแถลงข่าว ไมม่ ี
ไมม่ ี ไมม่ ี ไมม่ ี
(บางกรณ)ี
การจัดโต๊ะVIP สว่ นใหญจ่ ดั - โต๊ะ VIP นยิ มจดั แบบ ส่วนใหญ่จดั แบบ สว่ นใหญจ่ ดั แบบ สว่ นใหญจ่ ัด
งานเลยี้ งรับรอง แบบโต๊ะกลม
โตะ๊ ตัว I (ตวั ไอ) ทกุ ท่าน โต๊ะกลม โต๊ะกลม แบบโต๊ะกลม
อาหาร - อาหารไทย
- อาหารทะเล หันหนา้ เขา้ หาเวที
- ขนมหวาน
ใสก่ ะทิ - สาหรบั โตะ๊ อื่นจัดแบบ
- ชอบด่มื เหล้า
โดยไม่ผสม โต๊ะกลม
เคร่อื งด่ืมใด ๆ
- อาหารไทย (ไม่เผด็ ) ผบ.ทสส.เมียนมา - อาหารไทย - อาหารไทย
ดนตรี - เพลงไทยลกู ทุ่ง
- เพลงสากล - อาหารทะเล และ ภรยิ า - ไม่รบั ประทานหมู - อาหารทะเล
ตา่ ง ๆ
- ด่ืมไวนแ์ ละเบียร์ - ชอบทเุ รียน - ชอบตม้ ยาก้งุ - น้าผลไม้อดั แก๊ส
เย่ียมชม - บกิ๊ ซี
ทัศนศกึ ษา - แพลทตนิ ัม่ - ชอบด่ืมชารอ้ น - ชอบไข่เจยี ว

- โลตัส - ไมร่ ับประทาน - ชอบทเุ รียน

เนื้อสตั ว์สีเ่ ทา้ - ด่ืมนา้ ผลไม้

- ไมร่ ับประทาน อดั แกส๊

อาหารรสชาติ - หน.คณะบางทา่ น

เผด็ (เน้นอาหารฮาลาล)

- ไมร่ บั ประทาน - ชอบอาหารทะเล

กะทิ

- ไมด่ ื่มนา้ เย็น

- เพลงไทยลูกท่งุ - เพลงไทยสมยั ใหม่ - เพลงสากล - เพลงสากล

สนุกสนาน - เตน้ ราพนื้ เมอื ง - เพลงไทย - เต้นราพ้นื เมือง

- เพลงลาว เมยี นมา (เบริ ด์ ธงไชย) อินโดนีเซยี

- ราวง (โปโจ้ โปโจ)้

- เต้นบาสโลป

- โลตัส - สยามพารากอน - พาหรุ ัด - ดิโอลด์สยาม

- ไอคอนสยาม - เซ็นทรลั เอม็ บาสซ่ี - มาบญุ ครอง - พาหรุ ัด

- เมกะบางนา - โครงการ

พระราชดาริ

- เซ็นทรลั ชิดลม

- โรงงาน

อุตสาหกรรม

- ผลติ ภณั ฑแ์ ปรรูป

59

รายละเอียด กมั พูชา สปป.ลาว เมียนมา มาเลเซยี อนิ โดนเี ซีย

ของทร่ี ะลกึ - จดั ได้ทกุ อยา่ ง - จดั ได้ทุกอยา่ ง - จดั ไดท้ ุกอย่าง - จดั ได้ทุกอย่าง - จดั ไดท้ กุ อยา่ ง

(ชอบแบบเทคโนโลยี (ยกเว้นรูปสัตว์ (ยกเวน้ รูปภาพ (ยกเว้นรูปภาพ

ทันสมัย) ส่ีเท้า) สตั ว์ ตุ๊กตา และ สัตว์)

- ภริยาชอบผา้ ไทย - ผบ.ทสส. สง่ิ ของที่เป็นสี - ภรยิ า ชอบผ้า

และกระเปา๋ ชอบผลติ ภณั ฑ์กีฬา เหลอื ง) ไทย และ

กอลฟ์ - ภรยิ า ชอบผ้า กระเป๋า

- ภริยา ชอบผ้าไทย, ไทย และรองเทา้

กระเปา๋ ,ดอกกลว้ ยไม้

ของฝาก - อาหารทะเล - อาหารทะเลแห้ง - ผลไม้ - ผลไม้ มะมว่ งสุก - ผลไม้

แหง้ - ผลไม้ และทเุ รยี น

- ผลไม้, ขนมไทย

การแต่งกายใน - สุภาพบรุ ุษ - สุภาพบรุ ุษ - สภุ าพบรุ ษุ - สุภาพบุรุษ - สุภาพบุรุษ

งานเลี้ยง เสอื้ เชต้ิ แขนยาว เสอ้ื เช้ิตแขนยาว เสื้อเช้ิตแขนยาว เสอ้ื เชิ้ตแขนยาว เสือ้ เช้ติ แขนยาว

กางเกงสภุ าพ กางเกงสภุ าพ กางเกงสุภาพ กางเกงสุภาพ กางเกงสุภาพ

- สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี

ชุดกระโปรง เสื้อแขนยาวคลุมศอก ชดุ กระโปรงสุภาพ ชดุ กระโปรง ชุดกระโปรง

สุภาพยาวคลุมเข่า ชุดกระโปรงสภุ าพ ยาวคลมุ ขอ้ เท้า สภุ าพยาวคลุมขอ้ สุภาพยาวคลุม

ยาวคลุมเขา่ เทา้ ข้อเท้า

60

3.4 เทคนคิ และขอ้ ปฏบิ ตั ิทดี่ ี

การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย เป็นการดาเนินงาน
ที่ต้องมีการประสานงานกับหลายหน่วย อาทิ เจ้าหน้าท่ีโรงแรม กาลังพลภายใน ชด.ทหาร
แขกต่างประเทศท่ีจะเดินทางมาประชุมในไทย บริษัท ห้างร้าน หน่วยงานราชการต่าง ๆ อีกท้ัง
ข้ันตอนการปฏิบัติ ที่มีรายละเอียดมาก รวมถึงเจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงานต้องมี ความเข้าใจในกาหนดการ
และวิธีการปฏิบัตทิ ่ีถกู ต้อง ตามหลักพธิ ีการทูต จงึ จาเป็นต้องอาศัยเทคนิคการปฏิบัติงาน เพื่อส่งเสริม
ให้การรับรองแขกประเทศเพ่ือนบ้านท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย เป็นไปตามวัตถุประสงค์
ทีก่ าหนดไว้

3.4.1 เทคนิคการปฏิบัติงานและประสานงานกับฝ่ายไทย (หน่วยงาน
ราชการ บรษิ ัท หา้ งรา้ น และบคุ คลต่าง ๆ

3.4.1.1 การสนทนาควรพูดจาสุภาพ เป็นมติ ร ไม่ใชอ้ านาจ ไม่ใชอ้ ารมณ์
3.4.1.2 การส่ือสารให้ชัดเจน ไมค่ ลมุ เครือ เน้นยา้ ใหเ้ ข้าใจตรงกัน
3.4.1.3 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกาหนดการต้องรบี แจง้ ผู้เกี่ยวขอ้ งทกุ ฝา่ ย
3.4.1.4 พิจารณาความพอเหมาะพอดี ไม่ทางานซ้าซ้อนกนั
3.4.1.5 ต้องปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบของแต่ละคนตามกาหนดเวลา
ทต่ี กลงกนั ให้ตรงเวลา
3.4.1.6 ต้องสร้างสัมพันธภาพในการทางานโดยอาศัยความเข้าใจ หรือการตกลง
ร่วมกัน ในการรวบรวมกาลังความคิด วิธีการ เทคนิค และระดมทรัพยากร เพื่อสนับสนุนการ
ดาเนนิ งาน
3.4.1.7 สามารถดึงทุกฝ่ายเข้ามาร่วมทางาน เพื่อมุ่งไปสู่จุดหมายเดียวกันตามที่
กาหนดเป็นวตั ถปุ ระสงคข์ องงาน
3.4.1.8 รู้จกั ขอความร่วมมือ และรูจ้ กั ใหค้ วามช่วยเหลอื
3.4.1.9 งดเว้นการนินทาว่าร้ายผูอ้ ่ืน โดยให้แทนท่ีด้วยการสรรเสริญ และกล่าวให้คาชมเชย
เมอื่ ไดพ้ บหรือไดร้ ับทราบการทาความดี
3.4.1.10 เคารพในอานาจหน้าที่ของกันและกัน งดเว้นการปัดความรับผิดชอบหรือ
โยนความผดิ ใหผ้ ูอ้ ่นื
3.4.1.11 พยายามทางานของตนใหเ้ สรจ็ ทนั เวลาและมีประสทิ ธภิ าพ
3.4.1.12 ต้องมรี ะบบการสอ่ื สารทีด่ ี
3.4.1.13 ต้องมีการวางแผนงานที่ดี
3.4.1.14 ต้องมคี วามรว่ มมือของผู้ปฏิบตั ิงาน (เป็นไปตามอัตโนมตั ิ)
3.4.1.15 มีการสร้างเสรมิ ขวญั และกาลังใจของคนในองค์กร
3.4.1.16 เขา้ ใจข้อจากัดปัญหาของกนั และกัน เมอ่ื มปี ัญหาให้บอกกล่าว และแนะนากัน
3.4.1.17 ยินดรี ับฟัง คาติชม และคาแนะนา ความเห็นของผู้อ่นื แม้ไมเ่ ห็นด้วย
3.4.1.18 ผบช. หรือผู้บรหิ ารตอ้ งมคี วามสามารถ
3.4.1.19 เม่ือมงี านเก่ียวข้องกบั หน่วยงานอ่ืนควรแจ้งให้หนว่ ยงานนนั้ ๆ ทราบ
3.4.1.20 เมอ่ื เกิดเหตกุ ารณเ์ ขา้ ใจผิดหรือมีขอ้ ผดิ พลาดใหร้ บี คน้ หาสาเหตุและร่วมกนั แก้ไข

61

3.4.1.21 รบั ทราบ ปญั หา อปุ สรรค จุดแขง็ จดุ อ่อน ของหน่วยงานท่ีต้องประสานงาน
3.4.1.22 มกี ารวางระบบ การตดิ ตามผลการปฏิบตั ิงานระหวา่ งกนั เพอื่ สรา้ งความรบั รรู้ ว่ มกนั
3.4.1.23 การประสานงานด้วยหนงั สอื หากเป็นเร่ืองใหม่ควรประสานทางโทรศัพท์ก่อน
3.4.1.24 เม่ือได้รับการสนบั สนุนการอนุเคราะหแ์ ลว้ ควรมีหนงั สอื ไปขอบคณุ หน่วยงานน้ัน ๆ
เพือ่ รกั ษาความสัมพันธ์อนั ดไี ว้สาหรับโอกาสตอ่ ไป
3.4.1.25 แสดงความขอบคุณอยา่ งจริงใจ และกล่าวคาขอบคุณทุกครัง้ กอ่ นจบการสนทนา
3.4.1.26 หากรับปากจะทาการเรือ่ งใดไว้ ควรรบี ทาใหเ้ รียบร้อย เช่น จะรีบส่งโทรสาร
ไปให้ จะรบี ทาหนงั สอื สง่ ไปก็ควรรีบทาใหแ้ ลว้ เสร็จ ไม่ใหเ้ กดิ การทวงถามภายหลงั
3.4.1.27 แสดงความอ่อนนอ้ มถอ่ มตนดว้ ยความจริงใจ ซึ่งการกระทาเช่นน้ีมักเป็นที่พอใจ
ของผอู้ น่ื
3.4.1.28 ในการประสานงานครั้งที่ 2 หลังจากรู้จักกันแล้วอาจมีการทักทายหรือ
ซกั ถามด้วยความหว่ งใย จริงใจ เกย่ี วกบั เร่อื งสุขภาพการงาน ฯลฯ ก่อนประสานเรอื่ งงาน
3.4.1.29 ควรมีบัญชีหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไว้เป็น
ส่วนตวั และสว่ นกลาง
3.4.1.30 เมื่อติดต่อกับผู้ใดควรจดช่ือและเบอร์โทรศัพท์ของผู้น้ันไว้ เพื่อใช้ติดต่อใน
โอกาสต่อไป ซงึ่ สามารถทาเปน็ บัญชแี นบไวใ้ นแฟม้ งานนน้ั ๆ
3.4.1.31 ควรประสานงานกับผ้รู ับการประสานงานในระดับเดียวกันกอ่ น
3.4.1.32 ควรหาข้อมลู ของผูท้ ่ีเราจะประสานงานไปนั้นเป็นใคร ตาแหน่งหน้าท่ีใด อายุ
เท่าไร เม่อื สนทนากนั ควรเรยี ก พ่ี น้อง ท่าน คุณ เพื่อทาให้คสู่ นทนารูส้ กึ ดี

3.4.2 เทคนิคในการปฏิบัตงิ านและประสานงานกับฝา่ ยประเทศเพ่ือนบ้าน

เจ้าหน้าท่ีวิเทศสัมพันธ์ มีความจาเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประสานงานและศึกษา
หาความรูใ้ นเร่ืองต่าง ๆ ดังน้ี

3.4.2.1 ศึกษาขนบธรรมเนียมประเพณีของแขกประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว กัมพูชา
เมียนมา มาเลเซีย อินโดนิเซีย เป็นต้น เพื่อจะได้ปฏิบัติให้สอดคล้องกับขนบธรรมเนียมประเพณีของ
ประเทศเพื่อนบ้าน หรืออย่างน้อยที่สุด ไม่ทาอะไรท่ีเป็นการขัดกับส่ิงเหล่าน้ี ซ่ึงจะทาให้เกิดความ
ประทับใจแก่แขกต่างประเทศ จะทาให้ผู้มาเยือนเกิดความภาคภูมิใจท่ีคนไทยเราให้ความสนใจกับ
ประเทศของตนก่อน อันจะกอ่ ใหเ้ กิดความเขา้ ใจและความสมั พันธ์อนั ดีแก่ท้ังสองฝา่ ย

3.4.2.2 ศึกษาด้านภาษา หากเจ้าหน้าที่รับรองสามารถพูดภาษาของประเทศน้ัน ๆ
ท่มี าเยอื นได้จะทาให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกและถูกต้อง อุปสรรคท่ีสาคัญของการไม่เข้าใจ
ซึ่งกันและกันก็คือ การติดต่อสื่อสารไม่ได้ผล ซ่ึงก่อให้เกิดการเข้าใจผิด รวมไปถึงอคติในทางที่ไม่ดี
อันทีจ่ ริงแลว้ ในการตดิ ต่อสือ่ สารที่จะสรา้ งความเขา้ ใจและความสัมพันธ์อันดีต่อกันน้ันไม่ได้อยู่ท่ีภาษา
อย่างเดียว ยังขึ้นอยู่กับพ้ืนฐานประสบการณ์ร่วมกัน (Field of Experience) ระหว่างสองฝ่าย ซึ่งรวมถึง
ขนบธรรมเนยี มประเพณี ศาสนา เพศ และวัย เพราะฉะน้ันจึงจาเปน็ จะต้องศึกษาเร่ืองราวของอีกฝ่าย
หน่งึ ด้วย

3.4.2.3 ตอ้ งเรยี นรมู้ ารยาทสากลในสังคม (Etiquette) อาทิ การแนะนา การรับประทานอาหาร
การแต่งกาย กริยาท่าทาง การกระทาที่เหมาะสมต่อหน้าสาธารณชน ซ่ึงในปัจจุบันถือว่าเป็นเรื่อง

62

สาคญั นอกจากเราจะไดป้ ฏิบัติตัวตามขนบธรรมเนียมประเพณีแล้ว ยังเป็นการแสดงให้เห็นว่าคนไทย
กม็ คี วามเปน็ สากลไมแ่ พป้ ระเทศอื่น

3.4.2.4 มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ซึ่งเป็นเร่ืองสาคัญในการท่ีจะสร้างความประทับใจ
สร้างความสัมพันธ์และการอยู่ร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุข จะอยู่ร่วมกับใครก็ได้ ทั้งน้ี ขึ้นอยู่กับ
บคุ ลิกลักษณะอปุ นสิ ัยใจคอของแตล่ ะคน ควรศกึ ษาอบรม และเรยี นรถู้ ึงเทคนคิ ในการเข้ากบั ผูอ้ ื่นให้ได้

3.4.2.5 ต้องเรียนรู้ถึงศิลปะในการโน้มน้าวชักจูงใจ (Persuasion) ได้แก่ การใช้เทคนิค
ในการติดต่อส่ือสารเพ่ือที่จะให้บุคคลท่ีต้องการติดต่อรับรู้ข่าวสาร เรื่องราว ความรู้สึกนึกคิดของเรา
อย่างได้ผล เป็นการขจัดข้อเคลือบแคลง ข้อสงสัย และอคติ ที่บุคคลน้ันมีอยู่ รวมท้ังขจัดความ
ไม่เห็นด้วยและให้ปฏิบัติตามในส่ิงที่เราต้องการ ทาให้เกิดความนิยม รักใคร่ ศิลปะน้ีมีความจาเป็น
สาหรับชีวิตส่วนตัว ถ้าหากเรามีอยู่ก็จะช่วยให้ประสบผลสาเร็จในชีวิตท้ังส่วนตัวและการงาน
โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ สามารถที่จะสร้างความประทับใจ ความศรทั ธา ใหก้ ับชาวตา่ งประเทศทเี่ รารับรองได้

วิธีการสรา้ งศลิ ปะโน้มน้าวชกั จูงใจ ได้แก่
- ตอ้ นรับด้วยความเตม็ ใจ ยิม้ แยม้ แจม่ ใสเป็นกนั เอง
- ให้ความสนใจแก่คู่สนทนาอย่างจริงใจ เพราะจิตวิทยาของคนเราน้ันต้องการให้คนอ่ืน

สนใจในตัวเรา เพราะฉะนั้นถ้าหากเราให้ความสนใจในตัวเขา ไม่ว่าจะเป็นเคร่ืองแต่งกาย เร่ืองท่ีเขา
พดู ฯลฯ ก็จะทาให้อกี ฝ่ายหนึ่งพงึ พอใจ

- จาช่อื เขาให้ได้และเรียกใหถ้ กู ต้อง
- ทาใหเ้ ขาเกดิ ความรูส้ ึกวา่ เปน็ คนสาคัญ
- รับฟังปัญหาของเขาด้วยความตั้งใจและสนใจ พร้อมท้ังให้พยายามช่วยเหลือ หรือ
อยา่ งนอ้ ยท่สี ุดใหค้ วามเหน็ อกเหน็ ใจ
- พูดถึงเร่ืองที่เขาสนใจเท่าน้ัน ไม่มีอะไรท่ีเขาจะภูมิใจเท่ากับเมื่อเขาได้มีโอกาสพูดคุย
ในเรอื่ งทีเ่ ขากาลังสนใจ
- กล่าวขอบคุณ ขอโทษ ให้ติดปากอยู่เสมอ
- ตรงต่อเวลา
- มคี วามอดทน อดกล้ัน
- ซอ่ื สัตย์สจุ ริต ไมค่ ิดเอาเปรยี บ
- รักษาผลประโยชน์ของเขาเทา่ ท่ีควร
- อยา่ แสดงกริ ยิ าดถู กู หรือดูหมิน่ ใหร้ ะวังการใช้ภาษาไทยให้ถูกต้อง เพราะในหมู่ชาวต่างประเทศ
อาจจะมผี ู้ร้ภู าษาไทย
- ความรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเท่ียว โบราณสถานและอ่ืน ๆ ของไทย ซึ่งต้องแนะนาและ
ชกั ชวนใหแ้ ขกตา่ งประเทศไปเทย่ี วได้
- ศกึ ษาขนบธรรมเนียม ประเพณี ศาสนาของไทยให้สามารถอธิบายให้เขาฟังได้อย่างถูกต้อง
เพราะขนบธรรมเนยี มประเพณบี างอย่างเป็นเร่อื งทถ่ี อื ปฏิบัตสิ ืบตอ่ กนั มายาวนาน

1. ศึกษาขนบธรรมเนียมประเพณีของชาวต่างประเทศ

7. ศึกษาขนบธรรมเนียม การปฏิบตั ิงานกบั ฝ่ ายประเทศ 2. ศึกษาดา้ นภาษา
ประเพณี เพื่อนบา้ น
3. ตอ้ งเรยี นรมู้ ารยาทสากล
ศาสนาของไทย ในสงั คม

6. ความรเู้ กี่ยวกบั สถานที่
ท่องเที่ยว

5. ตอ้ งเรยี นรถู้ ึงศิลปะในการโนม้ นา้ วชกั จงู ใจ 4. มนษุ ยสมั พนั ธท์ ี่ดี

ภาพประกอบที่ 17 การปฏิบตั งิ านกับฝา่ ยตา่ งประเทศ 63

64

3.4.3 เทคนคิ การปฏิบตั ิงานท่ีดีในการรับรองแขกประเทศเพ่ือนบา้ น

3.4.3.1 การพิจารณาเลือกสถานท่ีในการเข้าพักของคณะต่างประเทศ ห้องประชุม
ห้องจัดเล้ียง ควรพิจารณาสถานที่ท่ีเดียวกันทั้งหมด เพื่อความสะดวกในการปฏิบัติงาน ควรพิจารณา
จากสถานที่นั้น ว่าเหมาะสม มีห้องว่าง เจ้าหน้าท่ีสถานท่ีน้ัน ประสานงานกันเข้าใจดี รวมถึงเข้าใจ
วิธีการทางานและเร่ืองค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ซึ่งส่วนใหญ่ท่ีผ่านมาจะใช้โรงแรมในการประชุม จัดเลี้ยงและ
หอ้ งพกั สถานท่ีเดยี วกนั เพื่อความสะดวกในการปฏบิ ตั ิงาน

3.4.3.2 การจดั หอ้ งพกั ใหแ้ ขกตา่ งประเทศ ควรจดั ใหม้ ีนายทหารคนสนทิ ของ หน.คณะฯ /
แพทย์ประจาคณะ นายทหารติดตาม และ เจ้าหน้าที่ ศรภ. (กรณีที่จัดได้) พักอยู่ในช้ันเดียวกัน
กบั หัวหนา้ คณะประเทศเพื่อนบ้าน

3.4.3.3 ขอผงั โรงแรมทพี่ ักกับเจ้าหน้าท่ีโรงแรม เพื่อจะได้ทราบตาแหน่งของสถานที่ต่าง ๆ
ในโรงแรม

3.4.3.4 เม่ือ หน.คณะ เดินทางเข้าโรงแรมท่ีพัก ควรให้เจ้าหน้าท่ีโรงแรมเป็นผู้ถือ
Keycard ห้องพักของ หน.คณะ และนาไปเปิดห้องพักให้ โดยมีเจ้าหน้าที่พิธีการเดินไปส่งที่ห้องพักด้วย
เนอื่ งจากหากมีข้อขัดขอ้ งเร่ือง Keycard เจา้ หนา้ ท่ีโรงแรมจะได้ทาการแกไ้ ขได้ทนั เวลา

3.4.3.5 ตรวจความถกู ต้อง วัน เดอื น ปี เกิด ของ หัวหน้าคณะประทศเพ่ือนบ้าน และ
ภริยาตรงกับวันที่เดินทางมาประชุมในไทยหรือไม่ ถ้าตรงกันให้เรียนผู้บังคับบัญชาฝ่ายไทยเพื่อทราบ
อาจจะจัดอะไรพิเศษ มอบใหใ้ นหว้ งเวลางานเลีย้ งอย่างเป็นทางการ

3.4.3.6 หากมกี ารเปา่ เทยี นเคก้ วันเกดิ ให้กับหวั หน้าคณะ มีวิธีทาให้น้าตาเทียนไม่หยด
ลงบนขนมเคก้ ดว้ ยการนาเทยี นไปแช่ในชอ่ งแชแ่ ขง็ ตเู้ ยน็ 30 นาที กอ่ นนาไปใช้

3.4.3.7 การปฏิบัติในห้องประชุม ก่อนท่ีประธานทั้งสองฝ่ายจะเข้าที่นั่ง ให้เจ้าหน้าที่
โรงแรมนาน้าชาร้อนมาเสิร์ฟที่โต๊ะของประธานให้เรียบร้อย เม่ือการประชุมเริ่มจะไม่มีการเสิร์ฟอะไรอีก
นอกจากประธานจะรอ้ งขอ

3.4.3.8 การจัดผังท่ีน่ัง ถือว่ามีความสาคัญมากในการทูต เนื่องจากเป็นการแสดงถึง
การให้เกียรติแขก ถ้าหากจัดลาดับอาวุโสไม่เหมาะสมจะทาให้แขกรู้สึกไม่ได้รับเกียรติ อาจนามาซ่ึง
ความขนุ่ เคืองใจ และความสมั พนั ธ์ทไี่ ม่ดเี กดิ ขน้ึ

3.4.3.9 การจดั ห้องจัดเลี้ยงอย่างเป็นทางการ ควรให้เจ้าหน้าที่โรงแรม จดั ใหเ้ สรจ็ ก่อน
เวลาจริงประมาณ 3 - 4 ชั่วโมง เพ่ือจะได้มีเวลาซักซ้อมการปฏิบัติในลาดับพิธี โดยมีการขอให้ผู้ปฏิบัติ
ทุกส่วนมาซักซ้อมพร้อมกัน อาทิ นักแสดง นักดนตรี นักร้อง เจ้าหน้าที่พิธีการ พิธีกรในงานเล้ียง
พนักงานเสิรฟ์ โรงแรม โดยมี ผอู้ านวยการกองเลขานุการกากับการซักซอ้ ม

3.4.3.10 การเสิร์ฟอาหารชุดแรกของโรงแรมในงานเลีย้ งรับรองอยา่ งเป็นทางการ ควรประสาน
กบั ทางโรงแรมให้เข้าใจตรงกันและปฏิบัตไิ ด้อยา่ งรวดเรว็ เม่ือพิธีกรกล่าวต้อนรับเรียบร้อย ดนตรีเพลง
ที่ 1 บรรเลง ใหเ้ จ้าหนา้ ทเี่ ร่มิ เสริ ์ฟอาหารลงโตะ๊ เพื่อไม่ให้เกิดการเคอะเขินกัน เนื่องจากมีการพูดคุยกัน
ในช่วงเวลาคอ๊ กเทลแล้ว

3.4.3.11 ดนตรี - นักร้อง และการแสดงในงานเล้ียงรับรองอย่างเป็นทางการไม่ควร
เสียงดังจนเกินไป ช่วงซักซ้อมก่อนเริ่มงานต้องปรับระดับเสียงให้เหมาะสม เพราะถ้าหากเสียงดังมาก
จนเกินไปจะทาใหร้ บกวนการสนทนา

3.4.3.12 การจัดอาหารสาหรับแขกประเทศเพื่อนบ้าน ในแต่ละม้ือไม่ควรซ้าเดิม ควรจัด
รายการอาหารใหแ้ ตกต่างกนั นอกจากแขกประเทศเพอื่ นบา้ นร้องขอเปน็ รายการอาหารเดมิ

65

3.4.3.13 ต้องทราบข้อจากัดทางอาหารหรือการแพ้อาหารของหัวหน้าคณะประเทศ
เพ่ือนบ้านและภริยา และควรทราบว่า หัวหน้าคณะฯ และภริยา ชอบทานอาหารไทยหรือไม่ และชอบ
อาหารประเภทใด

3.4.3.14 ระมัดระวังการจัดอาหารและเครื่องดื่มให้กับคณะท่ีมีข้อจากัดทางอาหาร
หรือความแตกต่างด้านศาสนา เช่น อาหารมุสลิม ฮาลาล ควรทราบว่าส่วนประกอบของอาหาร
มสี ว่ นผสมอะไรบ้าง ถ้าไม่แนใ่ จใหส้ อบถามกบั ทางโรงแรม

3.4.3.15 การนาคณะไปเย่ยี มชมสถานทีส่ าคัญ ควรประสานงานกับเจ้าหน้าที่สถานที่นั้น ๆ
ในการอานวยความสะดวก เรื่องน้าด่ืมกับผ้าเย็นให้กับคณะเพราะในบางกรณีต้องเดินชมในสถานท่ี
กลางแจง้ และมอี ากาศร้อน หรอื เตรยี มอปุ กรณ์ต่าง ๆ เช่น รม่ ชุดกนั ฝน (กรณีหนา้ ฝน)

3.4.3.16 การจดั มาลยั กรและชอ่ ดอกไม้ ให้หัวหนา้ คณะ และภริยาในวันเดินทางมาถงึ
และวันเดินทางกลับไม่ให้ซ้ารูปแบบเดิม เช่น วันเดินทางถึง ฝ่ายชายมอบมาลัยกรเป็นดอกมะลิ
เพื่อนาไปวางไว้ในห้องพักให้มีกลิ่นหอม วันเดินทางกลับมอบมาลัยกรแบบทาด้วยดอกพุดหรือดอกไม้
ชนิดอื่นท่ไี ม่ซ้ากับวันเดินทางถงึ สาหรบั ภรยิ า ถ้ามอบช่อดอกไมใ้ หญ่ ในวนั เดนิ ทางถึง วันเดินทางกลับ
เปลี่ยนเปน็ มอบแบบบเู ก้ ท่สี าคญั ควรทราบวา่ ภริยาหวั หน้าคณะฯ แพด้ อกไม้อะไรหรือไม่

3.4.3.17 การจดั ของท่ีระลกึ ตอ้ งพจิ ารณาความเหมาะสมของแต่ละประเทศและดูจาก
ในสมุดบันทึกว่าได้รับอะไรไปแล้วจะได้ไม่ซ้าเดิม (กรณีมาเยือนไทยหลายครั้ง) และต้องประสานกับ
เจ้าหน้าท่ีติดต่อของฝ่ายต่างประเทศล่วงหน้าให้ชัดเจนเสมอ เพ่ือมิให้เกิดสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ คือ
“การเสียหน้า” ของท้ังสองฝ่าย ซ่ึงหมายถึงการที่ผู้มาเยือนมีของมามอบให้ แต่เจ้าบ้านไม่ได้รับแจ้ง
ทาให้มิได้มีการมอบกลับ หรือในทางกลับกัน เจ้าบ้านมอบของให้ แต่ผู้มาเยือนไม่ได้รับการประสาน
ทาให้มไิ ด้มกี ารมอบกลับเชน่ กัน กรณีเหล่าน้ี ผู้ประสานงานต้องประสานกับเจ้าหน้าที่ติดต่อของอีกฝ่าย
ใหแ้ น่ชัด หากตอ้ งแก้ไขในกรณฉี กุ เฉิน เมื่อฝา่ ยใดไม่พรอ้ ม กค็ วรงดการมอบของทีร่ ะลกึ โดยเปลย่ี นมา
เป็นการมอบผ่านช่องทางทางการทูตในภายหลังแทน ซ่ึงผู้บริหารของท้ังสองฝ่ายจะต้องได้รับแจ้ง
เป็นการภายในใหท้ ราบเร่อื งน้ดี ว้ ย เพื่อ “รกั ษาหน้า” ของกนั และกัน

3.4.3.18 ในวันเดินทางกลับของคณะฯ จัดให้มีของฝากให้กับ หน.คณะ และบุคคลสาคัญ
ของกองทพั นนั้ ๆ หรือประเทศนนั้ ๆ โดยเรยี นให้ผู้บังคับบัญชาทราบด้วยหรือเรียนถามก่อนว่าต้องการจะ
ฝากของไปให้ท่านใดหรือไม่ เพื่อเป็นการฝากความระลึกถึงและเป็นการกระชับมิตรท่ีดี โดยจัด
ใสก่ ล่องใหเ้ รียบรอ้ ย พรอ้ มทาปา้ ยช่ือติดหน้ากลอ่ ง เพือ่ ให้ทราบว่าเป็นของฝากจากท่านใดถงึ ท่านใด

3.4.3.19 ในการส่งแขกประเทศเพื่อนบ้าน ในวันเดินทางกลับ ณ สนามบิน เจ้าหน้าที่
รับรองคณะ รวมทั้งขบวนรถ ต้องรอให้เครื่องบินของกองทัพฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน หรือเคร่ืองบิน
พาณิชย์ที่แขกประเทศเพ่ือนบ้านเดินทางกลับนั้น บินขึ้นน่านฟ้าให้เรียบร้อย จึงจะเดินทางกลับท่ีต้ัง
ปกติได้

3.4.3.20 เนื่องจากการปฏิบัติงานด้านพิธีการ และการรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้าน
มีผู้บังคับบัญชาคือ ผบ.ทสส. และ รมว.กห. แนวทางปฏิบัติงาน ควรให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน
กับการรับรองแขกต่างประเทศของ ขว.ทหาร ควรมีการ พูดคุย สอบถาม และติดตามแนวทางการ
ปฏบิ ตั ิกับ ขว.ทหาร เพือ่ ให้เปน็ มาตรฐานเดียวกนั ในการรับรองแขก

3.4.3.21 เมือ่ เจา้ หน้าที่ส่วนพิธีการไดร้ บั มอบหมายให้ต้อนรับหรอื รับรองผูบ้ งั คบั บัญชา
หรอื แขกประเทศเพือ่ นบา้ นทา่ นใด ควรมภี าพถา่ ยของบุคคลนัน้ เพ่อื จะได้ทราบว่าหน้าตาเปน็ อย่างไร

66

3.4.3.22 การพิมพช์ ่ือในการจัดเตรยี มทาบัตรติดหนา้ อก ปา้ ยชื่อต้ังโต๊ะประชมุ บัตรตั้งโต๊ะ
งานเลี้ยง ควรจัดพิมพ์รายช่ือตามลาดับอาวุโส และพริ้นออกมาเรียงตามลาดับอาวุโสไว้เช่นกัน เพื่อ
ไม่ให้เกิดการสับสน และรายช่ือตกหล่น หากมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายช่ือจะได้ไม่เกิดความ
ผดิ พลาด

3.4.3.23 พร้อมรับการเปลย่ี นแปลงหรอื แก้ไขการปฏบิ ตั ิได้ตลอดเวลา หากผบู้ ังคบั บัญชา
สง่ั การ (หากกรณีท่ีไมส่ ามารถปฏบิ ัติได้ ตอ้ งรีบชี้แจงใหผ้ ูบ้ ังคบั บญั ชาทราบทนั ที)

3.4.3.24 สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอยา่ งดี ถูกต้องและรวดเร็ว
3.4.3.25 เมอ่ื จบภารกิจตอ้ งมีการบนั ทกึ ข้อมลู การปฏิบตั ใิ นการรับรองแขกต่างประเทศ
ลงในสมุดบันทึกและในระบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ โดยมรี ายละเอียด รายชอื่ คณะ รายชอ่ื ภรยิ า โรงแรมที่พัก
สถานท่จี ัดการประชุม สถานท่ีจัดงานเล้ียงอย่างเป็นทางการ รายละเอียดงานเล้ียง สถานท่ีสาคัญท่ีไป
เยี่ยมชม รายการของที่ระลึก ของฝาก (ผนวก ฝ) โดยจัดเก็บไว้เป็นระบบเป็นหมวดหมู่ เพ่ือความ
สะดวกต่อการนาขอ้ มลู มาใชใ้ นภายหลัง

3.5 การติดตามและการประเมินผลการปฏบิ ตั ิงาน

3.5.1 การตดิ ตามผลการดาเนินการ
เมื่อได้ดาเนินการประสานกับหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง กลก.ชด.ทหาร จะประสาน

เพ่ือติดตามผลเตรียมการต้อนรับและการอานวยความสะดวกให้กับแขกประเทศเพ่ือนบ้านท่ีมาเยือน
ว่ามีปัญหา อุปสรรค ในการเตรียมการประการใดหรือไม่ อย่างไร เพ่ือจะได้ดาเนินการตามภารกิจ
ได้สาเร็จลุล่วง ทั้งน้ี หากมีการเปล่ียนแปลงหรือปัญหาอุปสรรค จะได้นาเสนอผู้บังคับบัญชา
เพอ่ื พจิ ารณาสั่งการแก้ไขไดท้ ันทว่ งที

3.5.2 การประเมินผลการปฏบิ ตั งิ าน
3.5.3 กองอานวยการประชุมมีการประชุม สรุปผลการปฏิบัติงานในแต่ละวัน และ
ชแ้ี จงการปฏิบตั งิ านของวนั ถดั ไป
3.5.4 ประเมินผลการปฏิบัติงาน ตามรายการ Checklist ท่ีมอบหมายให้แต่ละส่วน
รับผดิ ชอบ
3.5.5 สอบถามผา่ นฝ่ายเลขานุการของประเทศน้ัน ๆ ว่า หัวหน้าคณะมีความพึงพอใจ
ต่อการต้อนรบั และการรบั รองอยา่ งไร

67

จรรยาบรรณ / จติ สานกึ

เนื่องจาก ลักษณะงานท่ีต้องปฏิบัติของการรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านมีความ
หลากหลาย และต้องอาศัยความรู้ ความสามารถ ทักษะ สมรรถนะหลายด้าน จึงไม่จากัดเพียง
ความสามารถด้านการใชภ้ าษา ยังต้องอาศยั การสง่ั สมประสบการณแ์ ละหาโอกาสในการพัฒนาอย่าง
ต่อเนอื่ ง ต้องมคี วามรอบรใู้ นงานท่ีปฏบิ ตั ิอยา่ งลกึ ซ้ึง เพื่อให้ผลงานมีคุณภาพเป็นท่ียอมรับและมีความ
มุ่งมน่ั ในการทางานเพ่อื ประโยชน์ตอ่ องค์กร และประเทศชาติ นอกจากน้ียังต้องมีคุณธรรม จริยธรรม
ดงั น้ี

1. ตอ้ งยดึ ถอื ประโยชนข์ องประเทศชาตเิ หนอื กวา่ ประโยชน์ส่วนตน ไมม่ ผี ลประโยชน์ซบั ซ้อน
2. ตอ้ งรูร้ กั สามคั คี มจี ติ สานกึ ท่ีดี ซอ่ื สตั ย์สจุ รติ มีความรบั ผดิ ชอบตอ่ หนา้ ท่ี โดยยึดมั่นปฏิบัติตน
ใหอ้ ย่ใู นหลักคุณธรรม มคี วามซ่อื ตรง ไม่คดโกง ปฏบิ ตั หิ นา้ ท่ีตรงไปตรงมา ไมป่ ระพฤตติ นเปน็ ทเ่ี ส่ือมเสีย
3. ต้องยืนหยัดทาในส่ิงที่ถูกต้อง เป็นธรรมและชอบด้วยกฎหมาย โดยยึดมั่นในหลักการและ
ถือปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ยึดหลักวิชาชีพในการปฏิบัติงาน กล้าคิด กล้าทา และ
กล้ารบั ผดิ ชอบ ในการปฏิบตั ิทไี่ ด้รบั มอบหมาย
4. ต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความเที่ยงธรรม เป็นกลางทางการเมือง มีจิตใจให้บริการแก่ทุก ๆ คน
ดว้ ยอัธยาศัยไมตรี ไมเ่ ลอื กปฏบิ ตั ิ พรอ้ มให้บรกิ ารอยูเ่ สมอ
5. ต้องให้เกียรติแก่ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา เพ่ือนร่วมงานและประชาชน รวมทั้ง
ยอมรบั ฟงั ความคิดเห็นของผอู้ ่ืน และไม่ก้าวกา่ ยสทิ ธสิ ว่ นบคุ คล หรือเร่ืองสว่ นตวั ของผ้อู ่ืน
6. ปฏิบตั หิ นา้ ท่ี ดว้ ยความเสยี สละ มคี วามขยนั หมน่ั เพียร อุทศิ เวลาให้งานอย่างเตม็ ท่ี เห็นแก่
ประโยชนส์ ว่ นรวมเป็นสาคัญ ชว่ ยเหลือเพอ่ื นร่วมงานและผอู้ ่นื โดยไมห่ วงั ผลประโยชน์ตอบแทน

คุณสมบตั ขิ องเจา้ หน้าท่ีปฏบิ ตั ิงาน

1. ด้านสุขภาพกายและสุขภาพใจมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ มีความอดทนสูง สามารถทางาน
อย่างตรากตราภายใต้ความกดดันสูงได้ต่อเนื่องหลายวัน ไม่มีโรคประจาตัว ไม่เป็นโรคติดต่อ มีวินัย
ตรงต่อเวลา จิตใจรา่ เรงิ รกั การใหบ้ รกิ าร มองโลกในทางบวก

2. การแตง่ กายสุภาพเรียบรอ้ ย มบี ุคลกิ ภาพสภุ าพออ่ นน้อมถอ่ มตน
3. การใช้ภาษา ควรมีความรู้และส่ือสารภาษาอังกฤษหรือภาษาของประเทศ นั้น ๆ
ได้เป็นอย่างดี ใช้ถ้อยคาสุภาพเรียบร้อยเหมาะสมกับกาลเทศะ มีไหวพริบท่ีจะสื่อสารกับ
ฝา่ ยตา่ งประเทศได้แมม้ ีอปุ สรรคทางภาษา
4. มีความรเู้ กี่ยวกับบุคคลสาคัญหรือหัวหน้าคณะประเทศน้ัน ๆ ควรทราบชีวประวัติ ศาสนา
และวัฒนธรรมของบุคคลสาคญั ขอ้ มลู ดา้ นการแพทย์ หมู่โลหิต การแพ้ยา แพ้อาหาร ชอบหรือไม่ชอบอะไร
โดยเฉพาะอาหารและเครือ่ งดม่ื และควรทราบขอ้ มลู เก่ียวกับประเทศนั้น ๆ เช่น ข้อมูลด้านสถานภาพ
ความสัมพันธ์กับประเทศไทย
5. มคี วามรเู้ ก่ียวกบั การประชมุ ควรทราบจดุ ประสงค์ของการประชุม องค์กรที่จัดการประชุม
เอกสารสาคญั กาหนดการประชุม ขั้นตอน พิธีการ กิจกรรมต่าง ๆ สถานที่จัดการประชุม ห้องต่าง ๆ
สถานท่สี าคัญ ทีน่ า่ สนใจในพนื้ ที่ เชน่ พพิ ธิ ภณั ฑ์ ร้านอาหาร สถานที่ Shopping
6. เป็นคนท่ี “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” อยา่ เหน็ ประโยชน์ส่วนตน

68

7. ไมล่ ืมทจี่ ะนาส่ิงดี ๆ ของประเทศไทยเผยแพร่และบอกเล่าให้แก่แขกต่างประเทศได้รับฟัง
และรบั ทราบ

8. เป็นคนท่ีรักหน่วยงานและประเทศชาติ ควรคิดเสมอว่าทาส่ิงใดให้เกิดประโยชน์
แกบ่ ้านเมือง

9. ยึดหลกั การใชศ้ ลิ ปะในการเจรจา ควรฝึกฝนและศึกษาจากผู้มปี ระสบการณ์
10. ปฏบิ ตั ติ ามคาส่งั ของผูบ้ ังคับบญั ชาอยา่ งเคร่งครัด
11. มีทกั ษะความรู้อน่ื ๆ ทจ่ี าเปน็

ผู้ปฏิบัติงานวิเทศสัมพันธ์ต้องแสดงให้ครบทุกบทบาท มีจุดยืนที่ชัดเจน ผ่านการทางาน
เชิงรุก และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ สิ่งสาคัญต้องก้าวเร็ว ก้าวทัน และก้าวไกล เพ่ือเป็น“คนที่มี
ศกั ยภาพ” พรอ้ มทีจ่ ะเติมเต็มความเข้มแขง็ ขององคก์ รในการสร้างบรรทัดฐานใหม่ที่ดี และเป็นต้นแบบ
ของคนรุ่นใหม่ในการทางานบนพ้ืนฐานความแตกต่าง ที่เข้าใจความหลากหลายในสังคมและพร้อม
กับความเปล่ียนแปลงของโลก เพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าของประเทศสู่สากล ในยุคไทยแลนด์ 4.0
ท่ีเป็นรูปธรรม ผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ ต้องเป็นคนที่อุทิศตนให้กับงานเป็นอย่างยิ่ง มีความ
จริงใจ มีความกระตอื รือรน้ และยอมรบั คนอ่ืนดว้ ยความเขา้ ใจ

69

บทที่ 4

ปญั หาและแนวทางแก้ไข
4.1 ปญั หาและการแก้ไขในการปฏิบัตงิ าน

จากการปฏบิ ตั ิงานท่ีผ่านมา อุปสรรคในการดาเนินงานท่ีมักประสบอยู่เสมอ ส่วนใหญ่
เป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต้องอาศัยปฏิภาณไหวพริบและประสบการณ์ในการทางาน อาทิ
การเปลย่ี นแปลงกาหนดการของฝ่ายตา่ งประเทศ การสัง่ การของผู้บังคบั บัญชาฝา่ ยไทยอยา่ งกะทันหนั

ผูเ้ ขยี น ไดร้ วบรวมปญั หาทีม่ ักเกดิ ข้ึนบ่อย ๆ ในการปฏิบัติงานการรับรองแขกประเทศ
เพ่ือนบ้านที่เดินทางมาประชุมในประเทศไทย จากประสบการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมท้ังแนวทางการแก้ไข
ดังน้ี

4.1.1 ในการเดินทางมาประชุมของคณะประเทศเพ่ือนบ้าน จานวนคณะเดินทาง ส่วนใหญ่
จะมากกว่า 20 คน ฝ่ายประเทศเพื่อนบ้านมักจะมีการเปล่ียนแปลงรายช่ือคณะเดินทาง เม่ือมีการ
เปล่ียนแปลงรายช่ือ ฝ่ายเราจะขอให้ กองเลขาร่วมฯ หรือ เจ้าหน้าที่ท่ีเราประสานงานธุรการของ
ฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน ระบุมาว่าเปล่ียนแปลงจากคนไหนเป็นคนไหน เพ่ือจะได้ไม่เป็นการเสียเวลา
หรือทางานซ้าซ้อน เพราะบางคณะ จะเปล่ียนแปลงโดยท่ีไม่ประสานกับฝ่ายเรา หรือเปลี่ยน
แผ่นกระดาษยกหน้า ส่งมาให้ใหม่ และไม่แจง้ ฝ่ายเราวา่ เปลย่ี นจากใครเป็นใคร

4.1.2 ในการประสานงานกับโรงแรมเรื่องอาหารของคณะท่ีเป็นอาหารมุสลิมหรือมีข้อจากัด
ทางอาหาร เจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการ มีการแจ้งหรือประสานกับทางโรงแรมในการจัดอาหารให้คณะ
โดยเน้นย้าเสมอว่า งดการเสิร์ฟอาหารท่ีเป็นเน้ือหมู หรือแจ้งเตือนว่าไม่ให้จัดอาหารแบบไหนให้กับ
หน.คณะ แต่ในการปฏิบัติวันจริงมักจะเกิดข้อผิดพลาดจากทางโรงแรมเสมอ บางครั้งก็เกิดจากการ
เลือกอาหารของส่วนพิธีการเอง เน่ืองจากไม่ได้เช็คความเรียบร้อยว่าส่วนผสมของอาหารชนิดนั้น
มีส่วนผสมของหมู หรือเน้ือสัตว์บางอย่างที่ หน.คณะ หรือภริยาไม่สามารถทานได้ ดังน้ัน เจ้าหน้าท่ี
ส่วนพิธีการ ต้องคอยเอาใจใส่ดูแลการเลือกเมนูอาหารและกาชับพร้อมท้ังกากับดูแลการเสิร์ฟอาหาร
ของเจ้าหน้าทโ่ี รงแรมดว้ ย

4.1.3 หลงั จากเสร็จภารกจิ ในการประชุม และงานเลยี้ งอยา่ งเปน็ ทางการ กาหนดการ การรับรองคณะฯ
ในการเดินทางไปเยี่ยมชมสถานท่ีสาคัญ มักจะมีการเปล่ียนแปลงได้ตลอดเวลา ส่วนพิธีการต้องพร้อมเสมอ
ในการปฏิบัติ รีบประสานแจ้งสถานที่นั้น ๆ และจัดส่วนล่วงหน้าไปประสานก่อนคณะเดินทางไปถึง
ประมาณ 1 ชัว่ โมง 30 นาที

4.1.4 ก่อนท่ีคณะฯ จะเดินทางมาประเทศไทย เม่ือมีการประสานการปฏิบัติกับหน่วยงาน
หรือสถานที่ท่ีจะไปเย่ียมชม หากมีการเปลี่ยนแปลงวันเวลา สถานที่ หรือยกเลิก ต้องรีบโทรประสาน
ในรายละเอียดทันที ไม่เช่นนั้นจะลืม หรือควรทาตารางการประสานงานติดไว้บนบอร์ด ประสานงาน
ที่ไหนบ้าง กาหนดการมีอะไรบ้าง ต้องยกเลิกท่ีไหน เลื่อนเวลา หรือเปลี่ยนแปลงวัน จะได้ไม่เกิด
ข้อผดิ พลาด

4.1.5 การเปลย่ี นแปลงการปฏบิ ัตอิ ยา่ งกระช้นั ชดิ จากการส่งั การของ ผบช.ระดบั สูง หรือจาก
หน.คณะประเทศนั้น ๆ ขอเปล่ียนแปลง เจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงานส่วนพิธีการ จะต้องไม่เพิกเฉย สามารถ
ลงมือดาเนินการไดเ้ อง หากสามารถปฏิบตั ิได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจัดสถานท่ี การยกของ การบริการต่าง ๆ
ที่พึงจะกระทาได้ โดยไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหาย ไม่ควรยืนนิ่งดูดาย หรือส่ังการอย่างเดียว อาจไม่
ทันเวลา

70

4.1.6 การเปลย่ี นแปลงของหวั หน้าคณะฯ สามารถเกิดขึ้นได้ทุกวัน ทุกเวลา อาจสืบเน่ืองจาก
สภาพอากาศ สภาพการจราจร สุขภาพของหัวหนา้ คณะฯ ดงั นั้น ผ้ปู ฏบิ ัติหนา้ ที่ในสว่ นล่วงหนา้ จะต้อง
ประสานกับผบู้ ังคับบญั ชาหรอื เพื่อนร่วมงานเป็นระยะเพ่ือรับทราบความเปล่ียนแปลง และเตรียมการ
รับมือพร้อมหาทางแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รวมท้ังตอ้ งนาเรยี นหน่วยงานนัน้ ๆ ใหท้ ราบข้อมูลเท่าเทียมกัน
เพอ่ื หารอื รว่ มกันในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

4.1.7 ความเข้าใจไม่ตรงกันกับฝ่ายคณะประเทศเพ่ือนบ้าน ในเรื่องการนัดหมายเวลา หรือ
กาหนดการ เจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการ จึงมีความจาเป็นต้องมีความรู้ความสามารถในการฟังและพูด
ภาษาอังกฤษ ซึ่งในการนดั แนะหรือนัดหมายเวลากับฝ่ายต่างประเทศน้ัน ควรเน้นย้าหรือทบทวนกันให้ดี
ทงั้ สองฝ่าย ใหม้ คี วามเขา้ ใจตรงกนั วา่ นดั เวลาอะไร ท่ีไหน ซึ่งจากการปฏิบัติงานกับฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน
ในปัจจุบันสังเกตได้ว่า ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่ หรือคนรุ่นใหม่ของประเทศเพ่ือนบ้านมีความรู้
ภาษาองั กฤษ และใชภ้ าษาอังกฤษเปน็ ส่อื กลางในการประสานงานมากขน้ึ สาหรบั บางประเทศท่ีตอ้ งใช้
ล่ามในการแปลภาษาระหว่างกันน้ัน ส่วนใหญ่จะใช้กับ นายทหารระดับสูง หรือ ผู้ที่อาวุโสรุ่นเก่า ๆ
ของกองทัพประเทศน้ัน ๆ

4.1.8 การประสานงานระหว่าง กองเลขาร่วมฯ ของฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้านบางประเทศ กับ
ฝ่ายไทย ยังขาดหลักพิธีการทูต หรือมารยาทสากล เนื่องจาก กองเลขาร่วมฯ ของฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน
บางประเทศ เป็นหน่วยที่ปฏิบัติงานทางด้านกิจการชายแดนทหารของประเทศน้ัน ๆ ไม่เกี่ยวข้องกับ
งานพิธีการทูตของกองทัพ ดังน้ัน จึงเกิดปัญหาในการทางานเสมอ ในเร่ืองของมารยาทสากล สาหรับ
บางประเทศเป็นหน่วยงานหลักด้านพิธีการทูตอยู่แล้ว จึงมีความเข้าใจและประสานงานกันได้เป็นอย่างดี
เจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการของฝ่ายไทย จึงควรหาวิธีการพูดและประสานงานด้วยความอะลุ่มอล่วยมาใช้
เพอื่ ไมใ่ ห้เกิดความขดั แยง้ ระหว่างกันในการประสานงาน

4.1.9 ความผิดพลาดของข้อความต่าง ๆ ที่ปรากฏ เช่น ป้ายต้อนรับ ป้ายข้อความบนเวที
บัตรตั้งโตะ๊ เจ้าหนา้ ท่ีตอ้ งรีบแก้ไขทนั ที หากแก้ไขไดไ้ มท่ นั หรือไม่สามารถแก้ไขได้ และไมส่ ง่ ผลกระทบ
มากนักใหค้ งไว้ แตห่ ากส่งผลกระทบขอใหแ้ ปะขอ้ ความใหมท่ บั หรอื ถอนออกและหาส่ิงของมาประดับ
เพือ่ บดบงั ฯลฯ

4.1.10 การปฏิบัติงาน ณ สนามบิน ในเร่ืองอากาศยานของคณะที่เดินทางมา กรณีจอดไกล
จากห้องรับรองพิเศษ เจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการต้องรีบติดต่อประสานงานขอรถกอล์ฟไฟฟ้า หรือ รถบัส
เพื่อ รบั - สง่ คณะ ในบางครัง้ ผู้โดยสารทเี่ ดนิ ทาง เขา้ - ออก มีจานวนมาก รถกอลฟ์ ไฟฟา้ ไม่สามารถ
ให้การบรกิ ารไดค้ รบทกุ คน ควรจัดให้ผโู้ ดยสารท่ีเปน็ VIP เท่านั้นให้ข้ึนรถกอล์ฟ ส่วนท่ีเหลือให้เดินไป
ที่ท่าเทียบเครื่องบิน

4.1.11 ในการขอใชห้ อ้ งรับรองพิเศษ ณ สนามบิน เพื่ออานวยความสะดวกแก่คณะ ในบางครั้งอาจ
มีห้วงเวลาท่ีใกล้เคียงกับภารกิจของเช้ือพระวงศ์ ควรประสานงานให้เรียบร้อย เน่ืองจากต้องเดินทาง
ไปถึงก่อนหว้ งที่มีภารกิจฯ หรอื กรณีมผี ูข้ อใช้ห้องรับรองพเิ ศษที่มรี ะดบั สงู กว่า เจ้าหน้าที่พิธีการควรรีบ
ประสานกับการบินไทย หรือ สตม. เพ่ือขอใช้ห้องรับรองพิเศษอื่นแทนได้ ในกรณีเร่งด่วน ส่วนท่าอากาศ
ยานทหาร บน.6 สามารถไปใช้ห้องรบั รองพิเศษหอ้ งเลก็ ช้ัน 2 ทดแทนได้

71

4.1.12 ในวนั เดินทางถึงของคณะ ณ สนามบนิ บางครั้งฝ่ายประเทศเพือ่ นบา้ น ไมไ่ ด้จัดเจ้าหน้าที่ของ
ฝ่ายประเทศน้ัน ๆ เข้าไปอานวยความสะดวกร่วมกับเจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการของฝ่ายไทย ระหว่างรอ
สัมภาระที่ลาเลียงมาตามสายพานลาเลียง จึงควรประสาน ผชท.ทหาร ประเทศเพ่ือนบ้าน/กรุงเทพฯ
ให้จัดเจ้าหน้าท่ีเข้าไปอานวยความสะดวกร่วมกับเจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการ ท่ีบริเวณสายพานลาเลียง
สมั ภาระท้ัง ขาเข้า - ขาออก เพื่อจะไดท้ ราบวา่ สมั ภาระของคณะฯมีกี่ใบและไดร้ บั ครบถ้วนหรอื ไม่

4.1.13 บางคณะฯ นาเคร่ืองบินของกองทัพมาเอง ในวันเดินทางกลับ เคร่ืองบินของกองทัพน้ัน
เกิดขัดขอ้ งไม่สามารถบนิ กลับได้ ถ้าเวลาในขณะนั้นเป็นเวลาใกล้เคียงมื้ออาหาร เจ้าหน้าท่ีของส่วนพิธีการ
ต้องรีบติดต่อหรือแจ้งให้ ผบช.ระดับสูง ทราบ และประสานหาสถานท่ีรับประทานอาหาร ขบวนรถพร้อม
ทุกส่วนพร้อมแก้ปัญหา หากต้องกลับโรงแรมท่ีพัก รีบประสานงานกับทางโรงแรมเพ่ือขอใช้ห้องพัก
ให้กับหัวหน้าคณะและภริยา ส่วนคณะท่ีเหลือ ถ้ามีเวลาในการพักคอยไม่นาน อาจจะขอเปิดห้อง
สาหรบั พกั คอยให้กับคณะเป็นส่วนรวม โดยแยกหอ้ งชาย - หญิง

ในการปฏิบัติงานของการรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้าน ท่ีเดินทางมาประชุม
ในประเทศไทยนั้น ถึงแม้ว่าจะมีการเตรียมการต้อนรับและรับรองเป็นอย่างดี แต่การปฏิบัติในแต่ละคร้ัง
มักมีเหตุการณ์ที่เกิดข้ึนแบบกะทันกัน เช่น มีการเปลี่ยนแปลงกาหนดการหรือผู้บังคับบัญชาสั่งการ
แบบเร่งด่วน ดังนั้น เจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการ ต้องเอาใจใส่และติดตามเหตุการณ์ให้ทัน สามารถแก้ไข
ปญั หาได้อยา่ งรวดเร็ว เพือ่ ให้การปฏิบัติเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและสมเกยี รติ

4.2 ข้อเสนอสาหรบั การปฏิบัติงานในการรับรองแขกประเทศเพือ่ นบ้านท่ีเดินทาง
มาประชมุ ในประเทศไทย

4.2.1 ควรจัดใหม้ ีการอบรมงานพิธีการและหลักพิธีการทูตให้กับหน่วยงานใน ชด.ทหาร ปีละ
1 ครั้ง เพ่ือเป็นประโยชน์สาหรับกาลังพลที่ต้องประสานงานกับชาวต่างประเทศ ให้ทราบงาน
ด้านพิธีการ การอานวยความสะดวก และมารยาทสากลท่ัวไป เนื่องจากเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน ส่วนพิธีการ
ในการรบั รองแขกประเทศเพือ่ นบา้ นทเี่ ดินทางมาประชุมในประเทศไทย เปรียบเสมือนเจ้าหน้าท่ีวิเทศ
สัมพันธ์ เป็นบุคคลสาคัญในงานต่างประเทศ การจะทางานท่ีเป็นสากลได้ต้องเป็นผู้ที่มีคุณลักษณะ
สาคัญ เพื่อเป็นฐานความเข้มแข็งที่เร่ิมจากตนเองก่อน เพื่อเป็นพลังในการปฏิบัติงาน ด้านวิเทศสัมพันธ์
และเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ต้องมี
ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรม ซ่ึงเป็นการสร้างความสัมพันธ์ ด้วยความเข้าใจ
ระบบของวัฒนธรรมที่หลากหลาย สามารถใช้และให้ประโยชน์กับผู้ท่ีสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างน่าพอใจ
ทั้งสองฝา่ ย

4.2.2 ควรจัดให้มีการอบรมการพัฒนาบุคลิกภาพและการส่ือสารในการทางานภายใน
หน่วยงาน ชด.ทหาร ปีละ 1 คร้ัง เน่ืองจากบุคลิกภาพท้ังภายในและภายนอกเป็นปัจจัยที่สาคัญของ
ความสาเร็จในการทางาน ไมเ่ พียงเพราะเป็นส่ิงท่ีทาให้บุคคลสามารถสร้างภาพประทับใจคร้ังแรกที่ดีได้
แต่ยังเป็นส่ิงท่ีสร้างความน่าเช่ือถือให้กับผู้อื่นที่พบเห็น ธรรมชาติของมนุษย์น้ัน เม่ือเห็นผู้ท่ีแต่งกาย

72

สวยงาม สะอาดและมีพฤติกรรมท่ีดีแล้ว ย่อมจะมองผู้นั้นไปในทางที่ดี ผู้ที่มีบุคลิกภาพดี จึงมีโอกาส
ท่ีจะประสบความสาเร็จในหน้าท่ีการงานได้มาก

4.2.3 ควรจัดให้มีการอบรมการสร้างทีมสู่ความสาเร็จให้กับหน่วยงานใน ชด.ทหาร ปีละ
1 คร้ัง องค์ประกอบท่ีสาคัญต่อการทางานเป็นทีมคือ มีการร่วมคิด ร่วมมือ และร่วมใ จ มีการ
ประสานงานดว้ ยความเข้าใจ และมกี ารสอ่ื สารซึ่งกันและกัน การให้เกียรติและไว้ใจกันยงั เปน็ เร่ืองสาคัญ
โดยต้องติดต่อประสานงานกันด้วยความสัมพันธ์ท่ีดี เคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน เช่ือใจและไว้ใจ
ในความสามารถของทุกคน มีมารยาท มีน้าใจและเจตนาที่ดีต่อกัน นอกจากน้ี ควรให้สมาชิกแสดง
ความเห็นอย่างเสรี สนับสนุนการทางานโดยการปรึกษาหารือและตัดสินใจร่วมกับผู้ร่วมงานคนอื่น
รับฟังเหตุผลและความคิดของทุกคน แม้ว่าคุณวุฒิ วัยวุฒิ ตาแหน่งแตกต่างกัน ไม่ด่วนสรุปและตัดสิน
ความคิดของบุคคลอื่น

4.2.4 ควรจัดใหม้ กี ารพฒั นาสมั พันธ์ระหวา่ งเจา้ หนา้ ที่ปฏบิ ตั ิงานด้านวเิ ทศสมั พันธ์ฝา่ ยไทยกับ
เจา้ หนา้ ทีป่ ฏิบตั ิงานของสานกั งานผชู้ ่วยทูตฝ่ายทหารประเทศเพ่ือนบา้ น/กรุงเทพ (กมั พชู า, สปป.ลาว,
เมยี นมา, มาเลเซีย และ อนิ โดนีเซีย) ปีละ 1 ครง้ั

4.2.5 ขอให้ผู้ท่ีปฏิบัติงานหม่ันศึกษาหาความรู้และพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษอยู่เป็นประจา
เพอื่ ให้การประสานงานและการปฏิบัติงานกบั ฝ่ายประเทศเพือ่ นบ้านเปน็ ไปดว้ ยความเรียบร้อย

การรับรองแขกประเทศเพ่ือนบ้าน ท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย ถือว่าเป็น
ภารกิจหลักของกองเลขานุการฯ ซ่ึงมีความละเอียดอ่อนและอ่อนไหว ต้องปฏิบัติด้วยความรอบคอบ
เพื่อให้ภารกิจดาเนินไปด้วยความเรียบร้อยและราบร่ืน สร้างความประทับใจและความพึงพอใจ
ให้แก่แขกผู้มาเยือน ให้ได้รับความสะดวกสบาย ดังน้ัน สิ่งสาคัญท่ีเจ้าหน้าท่ีผู้ปฏิบัติงานต้องมี
ลาดับแรกคอื ต้องทางานด้วยใจ มีใจรักในการให้การบริการและอานวยความสะดวก มีความรู้ในเร่ือง
หลักพิธีการทูต งานวิเทศสัมพันธ์ ซึ่งสามารถสร้างและฝึกกาลังพลของกรมกิจการชายแดนทหารได้
โดยการให้ความรู้ท้ังจากการจัดการอบรม การศึกษาจากคู่มือการปฏิบัติงานและจากการปฏิบัติจริง
เพือ่ สรา้ งเสริมประสบการณใ์ นการทางาน และให้กาลังพลเกิดความมั่นใจ สามารถปฏบิ ัตงิ านได้อยา่ งมี
ประสิทธภิ าพ เพ่อื ใหเ้ กิดประสิทธิผลตอ่ กองทพั ต่อไป

ผลสาเร็จของการรับรอง มิใช่ว่า จะเห็นผลทันทีเมื่อการรับรองเสร็จส้ิน แต่จะส่งผลเมื่อ
แขกประเทศเพื่อนบ้าน มีความประทับใจ พึงพอใจ ในการต้อนรับซ่ึงอาจจะมีส่วนในการตัดสินใจ
ต่อเหตุการณ์สาคัญหรือการเจรจาในอนาคต อันจะนาไปสู่ความร่วมมือด้านความม่ันคงระหว่าง
ประเทศ และทาให้ความสัมพันธ์กับประเทศเพื่อนบ้านรอบด้านของประเทศไทยเรา มีความยั่งยืน
ยาวนานตลอดไป

73

ภาพประกอบที่ 18
การประชุม GBC ไทย – กมั พูชา คร้ังท่ี 13 เมอ่ื 21 มีนาคม 2561 ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 19
การประชุม GBC ไทย – ลาว คร้งั ท่ี 25 เม่ือ 6 - 7 ธนั วาคม 2561 ณ โรงแรมรอยลั ออคดิ เชอราตนั กรงุ เทพฯ

74

ภาพประกอบที่ 20
การประชุม GBC ไทย – มาเลเซยี คร้งั ที่ 54 เมอ่ื 15 มนี าคม 2561 ณ โรงแรมเพนนนิ ซูลา กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 21
การประชุม HLC ไทย – อนิ โดนีเซยี ครง้ั ที่ 9 เมอื่ 16 – 18 ก.ย. 2558 ณ กองบัญชาการกองทพั ไทย

75

ภาพประกอบท่ี 22
การประชมุ HLC ไทย – มาเลเซยี ครง้ั ที่ 25 เม่อื 28 ส.ค. 2561 ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 23
การประชมุ HLC ไทย – เมยี นมา ครงั้ ที่ 7 เมื่อ 3 ก.ย. 2562 ณ โรงแรมเพนนนิ ซูลา กรุงเทพฯ

76

เอกสารอา้ งองิ

ครบรอบ 2 ปี กรมกิจการชายแดนทหาร กองบัญชาการกองทัพไทย (ตุลาคม 2549 – กันยายน 2550),
บรษิ ทั บพชิ การพมิ พ์ จากดั , กรุงเทพ ฯ, หน้า 138 – 153

คู่มือการจัดการประชุมสัมมนาวิชาการนานาชาติ ศูนย์ศึกษายุทธศาสตร์ สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ
กองบญั ชาการกองทพั ไทย พุทธศักราช 2561, กรงุ เทพ ฯ

คมู่ ือการปฏบิ ตั ิงานพิธกี ารทูต กรมพธิ ีการทตู กระทรวงการต่างประเทศ, กรงุ เทพ ฯ

คู่มือการรบั รอง กองทพั เรอื พุทธศกั ราช 2542, กรงุ เทพ ฯ

ปรชี า แกน่ สา(2550), แนวปฏิบัติดา้ นพธิ กี ารทูตสาหรับงานดา้ นพิธีการและการเล้ยี งรับรอง. 2550
ระเบียบกระทรวงการคลงั วา่ ดว้ ยการจา่ ยเงนิ คา่ รบั รองชาวตา่ งชาติ พ.ศ.2536

ระเบยี บกระทรวงการคลังวา่ ดว้ ยการจา่ ยเงินคา่ รับรองชาวต่างประเทศ(ฉบบั ที่2) พ.ศ.2545

ระเบียบสานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการใช้ การชัก หรือการแสดงธงชาติและธงของต่างประเทศใน
ราชอาณาจักร พ.ศ.2529 แก้ไขเพ่มิ เตมิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2546 แก้ไขเพ่ิมเติม(ฉบบั ท่ี 3) พ.ศ.2547

77

ภาคผนวก

78

ผนวก ก
ระเบยี บกระทรวงการคลงั ว่าด้วยการจ่ายเงนิ ค่ารบั รองชาวต่างประเทศ

พ.ศ.2536

ผนวก ข
ระเบยี บ สานกั นายกรฐั มนตรี
วา่ ดว้ ยการใช้ การชัก หรือการแสดงธงชาติ
และธงของต่างประเทศในราชอาณาจักร

พ.ศ.2529
แกไ้ ขเพมิ่ เตมิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2546
แกไ้ ขเพิ่มเติม (ฉบับท่ี 3) พ.ศ.2547

79

ผนวก ค
พธิ ีการทตู

ผนวก ง
ตวั อยา่ ง รายละเอยี ดการประสานงานกับโรงแรม

80

ผนวก จ
งานธรุ การ

ผนวก ฉ
ผังต่าง ๆ

81

ผนวก ช
ขอ้ ความใตภ้ าพ

ผนวก ซ
ข้อความเพลทติดของทีร่ ะลกึ , ของขวัญ

ขอ้ ความติดกล่องของฝาก

82

ผนวก ด
ตัวอย่าง หนังสือขอความอนุเคราะห์สานักงานตรวจคนเข้าเมือง

ผนวก ต
ตัวอย่าง หนงั สือขอความอนเุ คราะห์ท่าอากาศยานสุวรรณภมู ิ

83

ผนวก ถ
ข้อความ Backdrop
ข้อความต้อนรับทโี่ รงแรม

ผนวก ท
ข้อความ Banner ถ่ายภาพหน้างานเล้ียง

84

ผนวก น
ขอ้ ความ J - Flag

ผนวก บ
กาหนดการพิธงี านเลี้ยงอาหารค่า และการแสดง

85

ผนวก ป
ตารางลาดับพิธงี านเลย้ี งอาหารคา่

ผนวก ผ
ตวั อย่าง หนงั สือขอเขา้ เยยี่ มชมสถานที่

86

ผนวก ฝ
สมดุ บนั ทึกข้อมลู การปฏบิ ตั งิ าน

ผนวก พ

วดี ทิ ัศนก์ ารรับรองแขกประเทศเพอ่ื นบ้าน

87

สมาชกิ กลุ่มกิจกรรมจดั การความรู้

กองเลขานุการ กรมกิจการชายแดนทหาร กองบญั ชาการกองทพั ไทย

ชอ่ื หนว่ ยงาน กลก.ชด.ทหาร
ชื่อกลมุ่ SC
ประเด็นยทุ ธศาสตร์/ภารกิจหลัก แผนงานยทุ ธศาสตร์ เสรมิ สรา้ งความสมั พันธ์ระหวา่ งประเทศ
ด้านความม่นั คง
กิจกรรมหลัก ความรว่ มมอื ทางทหารกบั มิตรประเทศ
กจิ กรรมรอง การเสรมิ สรา้ งความสัมพันธ์กับประเทศเพอื่ นบ้าน งานดา้ นพิธีการ
และการใหก้ ารรับรอง

ลาดับ รปู ยศ ชอื่ นามสกุล / ตาแหนง่ และประสบการณ์ทางาน

ท่ีปรึกษากลุม่ พล.ท. พจน์ เฟ่ืองฟู
ขา้ ราชการบานาญ อดีต ผอ.กพท.สวส.ขว.ทหาร

สมาชิกกลุม่ น.อ.หญิง สุทธาวัณย์ โกมลทัต
1 ผอ.กลก.ชด.ทหาร
2 ประสบการณ์การทางานด้านวิเทศสัมพนั ธ์มาเปน็ ระยะเวลา 30 ปี

3 น.อ. ชัยรตั น์ กลั่นแก้ว ร.น.
รอง ผอ.กกล.ชด.ทหาร
4 ประสบการณก์ ารทางานด้านการรับรองคณะต่างประเทศมาเปน็
ระยะเวลา 3 ปี
5 พ.อ.หญงิ บุณณดา เหมอื งศรี
รอง ผอ.กลก.ชด.ทหาร
6 ประสบการณ์การทางานดา้ นวิเทศสมั พนั ธม์ าเป็นระยะเวลา 3 ปี

พ.อ.หญิง ดลนภา เอยี ดคง
ทส.รอง ผบ.ทสส. ปฏิบัติหนา้ ทก่ี ลก.ชด.ทหาร
และทางานดา้ นวเิ ทศสมั พันธม์ าเป็นระยะเวลา 3 ปี

พ.ท.หญงิ ชวลั กร สุกใส
หน.แผนและการตา่ งประเทศ กชก.สชด.ชด.ทหาร
ประสบการณก์ ารทางานด้านล่าม ภาษากมั พชู ามาเป็นระยะเวลา
4 ปี
ร.ท. กรรดิ์ บุญมา
ประจาแผนกกรรมวิธขี อ้ มลู และประเมินผล กผค.ชด.ทหาร
ประสบการณก์ ารทางานดา้ น IT มาเป็นระยะเวลา 3 ปี

88

7 ร.ท. ธรี พงษ์ คามราช
ประจาแผนกปฏิบตั ิการ กชล.สชด.ชด.ทหาร
ประสบการณ์การทางานด้านธุรการ และข้อมูลความสัมพันธ์กับ
สปป.ลาว มาเป็นระยะเวลา 11 ปี

8 ร.ท. วชิ ยั ยางโสม ร.น.
ประจา กลก.ชด.ทหาร และทางานด้านวิเทศสัมพันธ์มาเป็นระยะเวลา
5 ปี

9 ร.ท.หญงิ รววิ รรณ เสาเขยี ว ร.น.
ประจาแผนกปฏบิ ตั ิการ กชม.สชด. ชด.ทหาร
ประสบการณก์ ารทางานดา้ นล่ามภาษาเมยี นมาเปน็ ระยะเวลา 4 ปี

10 ร.ต.หญิง ปนสั ยา พหลเดชา
ประจาแผนกแผนและการต่างประเทศ กชมอ.สชด.ชด.ทหาร
ประสบการณก์ ารทางานดา้ นล่ามภาษาบาฮาซามาเป็นระยะเวลา 3 ปี

11 จ.ส.ท.หญิง นริ นนท์ รกั ษนคร
เสมยี น กพม.สพม.ชด.ทหาร เสมียน ประสบการณ์การทางานด้าน
การรบั รองคณะต่างประเทศมาเปน็ ระยะเวลา 3 ปี

12 ส.ต.หญงิ กนกพร บุญยดื
เสมียน พิธีการและการประชุม และทางานด้านวิเทศสัมพันธ์
มาเป็นระยะเวลา 3 ปี

13 น.ส. ปญุ สริ ิ ตรุ งค์
เจ้าหน้าที่บริหารท่ัวไป ชด.ทหาร และทางานด้านวิเทศสัมพันธ์
มาเปน็ ระยะเวลา 4 ปี

ช่อื เรอื่ งที่ดาเนินกิจกรรม การรบั รองแขกประเทศเพอื่ นบ้านทเี่ ดนิ ทางมาประชมุ ในประเทศไทย
วัตถุประสงคข์ องการดาเนนิ กิจกรรม เพื่อให้กาลังพลท่ีบรรจุใหมแ่ ละปรับย้ายมา หรอื กาลงั พลที่ปฏิบัติงานอยู่มคี วามรู้

หว้ งเวลาดาเนินการ ความเขา้ ใจข้ันตอนการปฏบิ ัตงิ านด้านพิธีการและการรับรองเพือ่ เป็นไปอย่างถกู ตอ้ ง
ตามหลักพธิ ีการทตู และเป็นไปในแนวทางเดยี วกัน
ก.พ.64 – ม.ิ ย.64

กองเลขานกุ าร กรมกิจการชายแดนทหาร
กองบญั ชาการกองทพั ไทย