การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านที่เดินทางมาประชุมในประเทศไทย (ชด.ทหาร)

44

ตารางขั้นตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สนามบนิ (ต่อ)
กรณีคณะเดนิ ทางโดยเครอื่ งบินของกองทัพประเทศนั้น

ขนั้ ตอน ผู้รับผิดชอบ รายละเอียด

เจา้ หนา้ ที่ 2 - ดูแลความเรยี บร้อย ณ หอ้ งรบั รองพิเศษ

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยท่ีให้การส่งเข้าพักคอย ณ ห้อง

รบั รองพเิ ศษ

- จดั ทีน่ งั่ ในหอ้ งรับรองพิเศษตามหลักพิธกี ารทตู

- ประสานเจา้ หนา้ ท่ี หอ้ งรับรองพเิ ศษ เสริ ฟ์ เครอื่ งดื่มพร้อม

อาหารวา่ ง

- ช้แี จงจุดสง่ คณะให้ผู้แทนฝา่ ยไทยท่ีมารอส่งคณะทราบ

- เชิญแขกต่างประเทศ เข้าห้องพักรับรอง เพื่อนั่งพัก

สนทนากับผ้บู ังคับบัญชาฝ่ายไทยทีม่ าตอ้ นรบั

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยมอบพวงมาลัยกรและอัลบั้ม

ภาพให้กับหัวหน้าคณะฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้านและมอบช่อ

ดอกไมใ้ ห้ภริยา (กรณีภริยาเดินทางมาดว้ ย)

- มอบค่าตอบแทน ให้เจ้าหน้าที่ ห้องรับรองพิเศษ และ

เจ้าหน้าที่ ตม.

เจา้ หนา้ ที่ 3 - นาสมั ภาระของคณะฯ จากที่พักไปสนามบิน เพ่ือดาเนิน

กรรมวธิ ี Check In โดยปฏบิ ตั ิรว่ มกนั กบั เจา้ หนา้ ท่ี กกล.ฯ

- แจ้งเจ้าหน้าท่ี 1 เพื่อทราบเมอ่ื เสร็จภารกจิ เร่ืองสมั ภาระ

ขน้ั สรุปผลการปฏิบตั ิ - ปัญหา
- ขอ้ เสนอแนะ

45

ตารางข้นั ตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สนามบนิ (ตอ่ )
กรณคี ณะเดินทางด้วยเครอ่ื งบินพาณิชย์

ข้ันตอน ผรู้ บั ผิดชอบ รายละเอยี ด
ขนั้ เตรียมการ
นายทหาร - กากับ ดูแล ควบคุมการประสานงานและรายละเอียดกับ

สนามบิน หน่วยงานท่ีเกย่ี วข้องในการปฏบิ ตั ิ

- ประสานกองอานวยการประชุมเพ่ือขอรายช่ือ

ผู้บังคับบัญชาฝ่ายไทยที่เป็นผู้แทนให้การต้อนรับคณะ

ต่างประเทศ ณ ห้องรับรองพเิ ศษ ท่าอากาศยาน
เจา้ หนา้ ที่ 1 - ทาหนังสือเรียนผู้บัญชาการสานักงานตรวจคนเข้าเมือง
เพื่อขอความอนุเคราะห์ และดาเนินกรรมวิธี ตรวจลงตรา
หนังสือเดินทางเข้าและออก ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
(ผนวก ด)
- ทาหนังสือเรียนผู้อานวยการท่าอากาศยานเพ่ือขอใช้ห้อง
รบั รองพิเศษ (ผนวก ต)
- ขอใช้รถ รับ – ส่ง พร้อมท้ัง การจอดท่าอากาศยานใกล้
ห้องรบั รองทา่ อากาศยาน
- ประสานรายละเอียดการปฏิบัติโดยตรงกับเจ้าหน้าท่ีห้อง
รับรองพิเศษ ณ ท่าอากาศยาน พร้อมส่งรูปภาพหัวหน้า
คณะ เพอื่ จดั ข้อความต้อนรับ ขึ้นจอ หน้าห้องรับรองพิเศษ
และจดั เตรยี มอาหารวา่ งพร้อมเครือ่ งดืม่

เจ้าหน้าท่ี 2 - จัดเตรียมค่าตอบแทนสาหรับเจ้าหน้าท่ีห้องรับรองพิเศษ
และเจ้าหน้าทตี่ รวจคนเข้าเมอื ง
- เตรียมรายชื่อคณะเดินทางเพื่อส่งให้เจ้าหน้าที่ ตม. และ

เจ้าหน้าที่ห้องรบั รองพเิ ศษ ท่าอากาศยาน
- ประสานกับนายทหารโครงการ เพ่ือแจ้งฝ่ายเลขาของ

ประเทศนั้น ๆ จัดพิมพ์ Tag กระเป๋าเดินทาง โดยมียศ
ช่ือ - สกุล เป็นภาษาอังกฤษ ชื่อโรงแรมที่พัก หมายเลข
หอ้ งพัก และหมายเลขโทรศัพท์ตดิ ต่อ

- ประสานกับนายทหารโครงการ เพื่อแจ้งฝ่ายเลขาของ
ประเทศนนั้ ๆ ให้กรอกแบบฟอร์มใบตรวจคนเข้าเมืองของ

ไทยทงั้ คณะให้เรยี บร้อยกอ่ นเดนิ ทางมาไทย
- จดั ผงั ทน่ี ั่งในห้องรบั รองพิเศษ ทา่ อากาศยาน ตามหลกั พธิ กี ารทูต
- ตรวจสอบรายช่ือ ตัวสะกดอักษร ชื่อ - สกุล ของคณะ

เดนิ ทางใหต้ รงกับหนงั สอื เดนิ ทาง

46

ตารางขั้นตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สนามบนิ (ต่อ)
กรณคี ณะเดนิ ทางดว้ ยเครอ่ื งบินพาณชิ ย์

ข้นั ตอน ผู้รบั ผิดชอบ รายละเอียด
ขั้นดาเนนิ การ
วันเดินทางถงึ หน.รบั รอง - ควบคุมและกากับการปฏิบัติ พร้อมประสานรายละเอียด

สนามบิน ณ ห้องรับรองพิเศษ ท่าอากาศยานทหาร (ช่างภาพ กร.ทหาร,

เจา้ หนา้ ที่ ตม.,เจา้ หน้าท่ีหอ้ งรับรองพิเศษ,เจา้ หน้าท่ีสายการบิน)

- แจ้งประสานให้ส่วนล่วงหน้า เดินทางถึงห้องรับรองพิเศษ

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ก่อนคณะเดินทางถึง อย่างน้อย

1 ชั่วโมง 30 นาที เพื่อเตรียมความเรียบร้อยงานสนามบิน

ห้องรบั รองพเิ ศษ

- เรียนเชิญ ผบช. ฝ่ายไทย และคณะข้ึนขบวนรถ เม่ือการ

ดาเนนิ งานด้าน ตม. และสัมภาระเรียบร้อยแล้ว

- แจ้ง หน.รับรอง สถานที่พักทราบ เมื่อคณะออกเดินทาง

จากสนามบิน

เจา้ หน้าที่ 1 - ดาเนินการทาบัตรอนุญาตบุคคลช่ัวคราวท่าอากาศยาน

ให้แก่ เจ้าหน้าท่ี เพ่ือเข้าไปอานวยความสะดวกแก่คณะ

ตา่ งประเทศตั้งแต่ลงจากเคร่อื งบนิ

- ประสานเจา้ หน้าท่ี ตม. เพือ่ ดาเนนิ กรรมวธิ ดี ้าน ตม.

- ตรวจสอบความเรยี บรอ้ ยของข้อความต้อนรับท่ีจอหน้าห้อง

รับรองพิเศษ

- ตรวจสอบตารางบินกับเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์บริเวณช้ัน 1

ของห้องรับรองพิเศษ ทสภ.ว่า เคร่ืองบินลงจอดหลุมท่ี

เทา่ ไหร่ ประตูอะไร ตอ้ งใช้รถในการรับ – สง่ หรือไม่

- รับหนังสือเดินทาง และใบตรวจคนเข้าเมืองจากเลขาของ

ประเทศนั้น ๆ มาดาเนินกรรมวิธี ตม. และส่งมอบคืนให้

เลขาของประเทศน้ัน ๆ พร้อมทั้งถ่ายภาพ การส่งคืนหนังสือ

เดินทางเพ่อื เป็นหลกั ฐาน

เจา้ หนา้ ที่ 2 - ดแู ลความเรียบรอ้ ย ณ หอ้ งรับรองพิเศษ

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยที่ให้การต้อนรับเข้าพักคอยและ

ช้ีแจงผังท่นี ั่ง ณ ห้องรับรองพเิ ศษ

- ประสานเจ้าหน้าที่ ห้องรับรองพิเศษ เสิร์ฟเคร่ืองดื่มพร้อม

อาหารวา่ ง

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยมอบพวงมาลัยกรให้กับหัวหน้า

คณะและมอบช่อดอกไม้ให้ภริยาฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน

(กรณภี ริยาเดินทางมาด้วย)

47

ตารางขน้ั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สนามบิน (ตอ่ )
กรณีคณะเดินทางดว้ ยเครอ่ื งบินพาณิชย์

ขนั้ ตอน ผู้รบั ผดิ ชอบ รายละเอยี ด

ขน้ั ดาเนินการ - เชิญคณะฯ เข้าห้องพักรับรอง เพื่อนั่งพักสนทนากับ
วนั เดินทางกลับ
ผูบ้ งั คับบัญชาฝา่ ยไทยที่มาตอ้ นรับ

- จดั ท่นี งั่ ในห้องรบั รองพเิ ศษตามหลกั พธิ ีการทูต

- มอบค่าตอบแทน ให้เจ้าหน้าท่ี ห้องรับรองพิเศษ และ

เจ้าหน้าท่ี ตม.

เจา้ หน้าที่ 3 - นาสัมภาระของคณะฯ โดยปฏิบัติร่วมกันกับ เจ้าหน้าที่

กกล.ฯ ขนย้ายสมั ภาระขึ้นรถและนาไปพร้อมขบวน หากไม่
ทันขบวนรถ จะนาไปส่ง ณ โรงแรมท่ีพักภายหลัง โดย
จัดรถยนต์ สห. นา 1 คนั
- ประสาน เจ้าหนา้ ท่ีควบคุมขบวนรถเม่ือคณะต่างประเทศ
พร้อมเดนิ ทาง ไปจุดหมายตอ่ ไป
- แจ้ง หน.รับรองสนามบินทราบ เม่ือดาเนินการขนย้าย
สัมภาระขึน้ รถเรียบร้อยแลว้

หน.รบั รอง - ควบคุมและกากับการปฏิบัติ พร้อมประสานรายละเอียด
สนามบนิ ณ ห้องรับรองพิเศษ ท่าอากาศยานทหาร (ช่างภาพ

กร.ทหาร, เจ้าหน้าที่ ตม., เจ้าหน้าท่ีห้องรับรองพิเศษ,
เจา้ หนา้ ที่สายการบนิ )
- แจ้งประสานให้ส่วนลว่ งหน้า เดินทางถึงห้องรับรองพิเศษ

ทา่ อากาศยาน กอ่ นคณะเดนิ ทางถึง อย่างนอ้ ย 1 ช่ัวโมง 30
นาที เพื่อเตรียมความเรียบร้อยงานสนามบิน ห้องรับรอง
พิเศษ
- แจ้ง เจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงาน ณ สนามบิน ควรรอให้
เคร่ืองบินของประเทศน้ันบินข้ึนน่านฟ้า ให้เรียบร้อยจึงจะ
กลบั เขา้ หน่วยทตี่ ้ังตามปกติ
- เรียนเชิญ ผแู้ ทนฝา่ ยไทยส่งคณะฯ ณ จดุ สง่

48

ตารางข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สนามบิน (ต่อ)
กรณคี ณะเดินทางด้วยเครื่องบินพาณิชย์

ขน้ั ตอน ผู้รับผดิ ชอบ รายละเอียด
ข้นั สรปุ ผลการปฏบิ ตั ิ
เจ้าหน้าที่ 1 - ดาเนินการทาบัตรอนุญาตบุคคลช่ัวคราวท่าอากาศยาน

ให้แก่ เจ้าหน้าที่เพื่อเข้าไปอานวยความสะดวกแก่คณะ

ต่างประเทศ

- ตรวจสอบตารางบินกับเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์บริเวณช้ัน 1

ของห้องรับรองพิเศษ ทสภ. ว่า เครื่องบินจอดหลุมท่ีเท่าไหร่

ประตูอะไร ต้องใชร้ ถในการรับ – สง่ หรือไม่

- นาหนังสือเดินทางของคณะทั้งหมด ไปดาเนินกรรมวิธี

ตม. และปฏิบตั ิใหเ้ สร็จกอ่ นคณะเดินทางถึงห้องรับรองพิเศษ

ณ สนามบิน 1 ชัว่ โมง 30 นาที

- ประสานเจา้ หน้าที่ ตม. เพื่อดาเนนิ กรรมวธิ ีดา้ น ตม.

- แจ้ง หน.รับรอง สนามบินทราบ เม่ือดาเนินกรรมวิธีด้าน ตม.

และสัมภาระโหลดเรียบร้อยแลว้

เจา้ หนา้ ท่ี 2 - ดูแลความเรียบร้อย ณ ห้องรับรองพเิ ศษ

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยท่ีมารอส่งคณะเข้าพักคอยและช้ีแจง

ผงั ทน่ี ่งั ณ ห้องรับรองพิเศษ

- เชิญคณะฯ เข้าห้องพักรับรอง เพื่อน่ังพักสนทนากับ

ผบู้ ังคับบัญชาฝา่ ยไทยทม่ี าตอ้ นรับ

- จัดที่น่งั ในห้องรับรองพเิ ศษตามหลักพิธีการทตู

- ประสานเจ้าหน้าท่ี ห้องรับรองพิเศษ เสิร์ฟเครื่องดื่มพร้อม

อาหารวา่ ง

- เรียนเชิญ ผู้แทนฝ่ายไทยมอบพวงมาลัยกรพร้อมอัลบ้ัม ให้กับ

หัวหน้าคณะและมอบช่อดอกไม้ให้ภริยาฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน

(กรณีภรยิ าเดนิ ทางมาดว้ ย)

- มอบค่าตอบแทน ใหเ้ จา้ หน้าที่ หอ้ งรบั รองพเิ ศษ และเจ้าหน้าที่

ตม.

จนท.3 - นาสัมภาระของคณะฯ จากท่ีพักไปสนามบิน เพื่อดาเนิน

กรรมวธิ ี Check In โดยปฏบิ ัติรว่ มกนั กบั เจา้ หน้าท่ี กกล.ฯ

- แจง้ เจ้าหนา้ ท่ี 1 เพอ่ื ทราบเม่อื เสรจ็ ภารกจิ เร่ืองสัมภาระ

- ปัญหา
- ขอ้ เสนอแนะ

49

ภาพประกอบที่ 16 การปฏิบัติงาน ณ สนามบิน

50

ตารางข้ันตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทพ่ี กั

ขน้ั ตอน ผ้รู ับผดิ ชอบ รายละเอยี ด
ขั้นเตรยี มการ
นายทหาร - ประสานขอรายชื่อคณะเดินทางจากกองเจ้าภาพ เพ่ือ
ขน้ั ดาเนนิ การ
โครงการ เตรียมการจอง ห้องพัก ห้องประชุม ห้องจัดงานเล้ียงอย่าง

เป็นทางการ

- ประสานรายละเอียดการปฏิบัติ ในการใช้ห้องต่าง ๆ กับ

เจ้าหนา้ ที่โรงแรม

- เดินทางไปตรวจดูสถานที่โรงแรม เพ่ือดูความเหมาะสมของ

ห้องต่าง ๆ ทจี่ ะใชใ้ นการปฏิบัตงิ าน

- ประสานกบั นายทหารโครงการ เพื่อนารายชื่อคณะฝ่ายไทยและ
หน.รับรอง ฝา่ ยประเทศเพื่อนบา้ น มาจัดทา Rooming List (ตารางหอ้ งพกั )
สถานทพ่ี ัก - กากบั ดแู ลรายละเอียดการเขา้ พักของคณะ

- กากับดูแล ตรวจความถูกต้องรายชื่อและตาแหน่งเป็น

ภาษาอังกฤษ เพ่อื ใชใ้ นการจดั ทา Rooming List

เจา้ หนา้ ที่ 1 - จดั ทา Rooming List รายชอ่ื และตาแหน่งเปน็ ภาษาองั กฤษ
และส่งข้อมูล Rooming List ให้กับ เจา้ หน้าท่ีโรงแรมทราบ
นายทหาร - เลือกเมนูอาหารแต่ละมื้อและพิมพ์รายการอาหารส่งให้
โครงการ เจา้ หนา้ ท่ีโรงแรมทราบ
หน.รบั รอง - จดั ทาข้อความต้อนรบั คณะ ณ โรงแรมทพ่ี กั
สถานท่ีพัก - กากบั ดแู ล การเข้าทพี่ ักของคณะ และอาหารแตล่ ะมอื้

- ตรวจสอบขอ้ ความต้อนรบั คณะฯ ทต่ี ดิ ต้งั บรเิ วณลอ๊ บบี้
- ประสาน เจ้าหนา้ ที่โรงแรม กรณุ าจัดผ้บู ริหารให้การต้อนรับ
คณะ โดยมอบพวงมาลัยกรให้กับ หน.คณะฯเม่ือเดินทาง
มาถงึ โรงแรม
- เรยี นเชญิ ผบช.ฝา่ ยไทย รอตอ้ นรบั คณะฯ
- ควบคุม กากับดูแล การเข้าท่ีพักของคณะฝ่ายไทยและ
ฝา่ ยประเทศเพ่อื นบา้ น
- ประสานจดั เจ้าหนา้ ท่ีโรงแรม อานวยความสะดวกถือคีย์การ์ด
เพอ่ื เปดิ หอ้ งพักใหก้ บั หน.คณะ
- ในวันเดินทางกลับ ประสานเน้นย้าฝ่ายเลขาคณะฯ
ให้คณะฯ คืนคยี ก์ ารด์ พร้อมตรวจสอบค่าใช้จ่ายระหว่างการ
เขา้ พกั

51

ตารางขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน ณ สถานที่พัก (ต่อ)

ขั้นตอน ผรู้ บั ผิดชอบ รายละเอียด

เจา้ หนา้ ที่ 1 - ประสาน เจ้าหน้าที่โรงแรม จัด Welcome Drink บริเวณ

ลอ๊ บบี้

- Coppy Rooming List ให้กับเลขาคณะฝ่ายประเทศเพื่อน

บา้ น

- เตรียมคีย์การ์ดห้องพักของคณะทั้งฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน

และฝ่ายไทย

- สารอง คีย์การ์ด สาหรับ ทส.หน.คณะฯ, ทีม ศรภ., นตต.

ชาย/หญิง

- มอบคีย์การ์ดให้คณะฝ่ายไทย สาหรับฝ่ายประเทศ

เพอ่ื นบา้ นมอบให้เลขาคณะประเทศนนั้ ๆ เปน็ ผู้รบั ผิดชอบ

เจ้าหนา้ ที่ 2 - ประสาน เจ้าหน้าท่ีโรงแรม อานวยความสะดวกในการใช้

ลฟิ ท์ของ หน.คณะฯ (ล็อกลิฟท)์

- ประสานเจ้าหน้าที่ โรงแรม เตรียมอาหารว่าง น้าดื่ม ชา

กาแฟ ไว้สาหรบั หอ้ งกองอานวยการฝา่ ยไทยและฝา่ ยประเทศ

เพอ่ื นบ้าน

- ประสาน เจ้าหน้าที่โรงแรม เตรียม น้าดื่ม และ เจ้าหน้าที่

ธรุ การ 3 เตรียม ขนม ชาและกาแฟ ไวท้ ีห่ ้องพกั คอยพลขบั

- ประสาน เจ้าหน้าที่โรงแรม เตรียมอาหารแต่ละม้ือให้กับ

คณะฝา่ ยไทยและฝา่ ยประเทศเพ่ือนบา้ น

ข้นั สรุปผลการปฏิบตั ิ - ปญั หา
- ข้อเสนอแนะ

52

ภาพประกอบท่ี 17 การปฏิบัตงิ าน ณ สถานทพ่ี ัก

53

ตารางขน้ั ตอนการปฏิบัติงาน ณ สถานท่ีจัดการประชุม

ข้นั ตอน ผ้รู บั ผดิ ชอบ รายละเอียด
ขั้นเตรียมการ
นายทหาร - ประสานรายละเอียดการจัดเตรยี มการประชมุ กับ เจ้าหน้าที่

โครงการ โรงแรม (หอ้ งประชุม, หอ้ งพบปะหารือ, ห้องแถลงข่าว(ถ้ามี),

หอ้ งพักคอย ผบช., หอ้ งพักคอยผูส้ ่อื ข่าว, สถานทถ่ี ่ายภาพหมู่)

หน.รับรอง - ประสานรายละเอียดการจัดเตรียมสถานที่ประชุมกับ

สถานท่ี นายทหารโครงการ

ประชุม - ส่งรายละเอียดข้อความ Backdrop ห้องประชุม ห้องถ่ายภาพ

หมู่ และห้องแถลงข่าว(ถ้ามี) ให้กับ เจ้าหน้าที่โรงแรม

(ผนวก ถ)

- กากับดูแล ตรวจความถูกตอ้ ง การทาบตั รตดิ หนา้ อก ป้ายตั้ง

โต๊ะประชุม บัตรสองขาถ่ายภาพ ของฝ่ายไทยและ

ฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน

เจา้ หนา้ ท่ี 1 - ทาหนังสือถึง ศสน.ศบท. เพื่อขอรับการสนับสนุนธงชาติ

ไทยและธงชาติประเทศนั้น ๆ พร้อมเสาและฐานประดับ

ธงชาติ จานวน อย่างละ 4 ชุด

- ทาหนังสือถึง ฝสส.ศบท. เพ่ือขอรับการสนับสนุน โทรทัศน์

ขนาด 55 น้ิว จานวน 7 เครือ่ ง เพ่อื นาไปติดต้ังในหอ้ งประชมุ

- ทาหนังสือถึง กร.ทหาร เพ่ือขอรับการสนับสนุน เจ้าหน้าท่ี

บันทึกภาพนิง่ และวีดิทศั น์ ดาเนนิ การประชาสัมพันธ์

และประสานสื่อมวลชนสาหรับการประชุม พร้อมทั้งจัด

เจ้าหน้าที่ควบคุมการฉายภาพบนจอ LED ในงานลย้ี ง

- ทาบัตรติดหน้าอก ป้ายต้ังโต๊ะประชุม บัตรสองขาถ่ายภาพ

ของฝา่ ยไทยและฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน

เจ้าหนา้ ที่ 2 - ทาผงั ห้องพบปะหารือ

- ผังลงนามบนั ทกึ การประชมุ

- ทาผังแถลงขา่ ว

- ทาผงั ถา่ ยภาพหมู่

- เตรียมของทร่ี ะลกึ แฟม้ ลงนาม และปากกาลงนาม

- ประดับธงชาติไทยและธงชาตปิ ระเทศเพื่อนบ้าน ขนาดใหญ่

ในห้องประชุม 2 ฝั่งของเวที ธงชาติไทยอยู่ด้านซ้าย และ

ธงชาติประเทศเพ่ือนบา้ นอยู่ด้านขวา เมอ่ื มองเข้าไปภายในหอ้ ง

- ประดับธงชาตไิ ทยและธงชาตปิ ระเทศเพ่อื นบ้าน ขนาดใหญ่

ในห้องพบปะหารือ อย่างละ 1 อัน

54

ตารางขน้ั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานท่จี ัดการประชุม (ตอ่ )

ขั้นตอน ผู้รบั ผดิ ชอบ รายละเอียด
ขั้นดาเนนิ การ
นายทหาร - กากับดูแลและประสานรายละเอียดต่าง ๆ ท่ีเก่ียวข้องกับ

โครงการ การประชุมกับทกุ ฝ่าย

- กากับดูแลความเรียบร้อย ในระหว่างการประชมุ

หน.รับรอง - ประสานงานรายละเอยี ดการจดั งานประชุมกับ น.โครงการ
สถานที่ - ตรวจความเรียบร้อยของห้องประชุม ห้องพักคอย ผบช.
ประชุม ฝ่ายไทย และห้องพบปะหารอื หอ้ งพกั คอยนักขา่ ว

เจา้ หน้าท่ี 1 - ตรวจความเรียบร้อยการวางปา้ ยตง้ั โตะ๊ และบัตรติดหน้าอก
อปุ กรณ์ต่าง ๆ บนโตะ๊ ประธานและผเู้ ขา้ ร่วมประชมุ

- เชิญผู้เข้าร่วมประชุมฝ่ายไทยและฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน
เขา้ หอ้ งประชมุ
- เชิญคณะกรรมการทง้ั สองฝา่ ยถา่ ยภาพหมู่

- กากับ การถ่ายภาพของผู้สื่อข่าวร่วมกับ เจ้าหน้าท่ี
กร.ทหาร
- ตรวจความถกู ต้องขอ้ ความBackdropหอ้ งประชุม ห้องถ่ายภาพหมู่
และห้องแถลงขา่ ว
- นาป้ายชื่อต้ังโต๊ะและบัตรติดหน้าอกของประธานและ
ผเู้ ข้าร่วมประชมุ ไปวางตามผงั ทนี่ ง่ั ทีก่ าหนดไว้
- ประสานเจ้าหน้าท่ีโรงแรม ตรวจสอบระบบ แสง สี เสียง
กอ่ นการประชุม พรอ้ มเปดิ เพลงบรรเลงก่อนการประชุม
- กรณปี า้ ยตง้ั โต๊ะและบัตรติดหน้าอกรายช่ือผิด ต้องประสาน
เจ้าหน้าที่ธุรการที่ปฏิบัติงาน ณ ห้อง กอ. เพื่อทาการแก้ไข
บตั รใหม่
- วางบัตรสองขา ณ หอ้ งพบปะหารือ และสถานท่ีถ่ายภาพหมู่
- เชิญคณะกรรมการท้ังสองฝ่ายรับประทานอาหารกลางวัน
(ถา้ มี)
- ช่วย หน.รับรองสถานที่ประชุม เชิญคณะกรรมการท้ังสอง
ฝา่ ยถ่ายภาพหมู่

55

ตารางข้ันตอนการปฏบิ ัติงาน ณ สถานทจ่ี ัดการประชุม (ต่อ)

ข้นั ตอน ผูร้ ับผดิ ชอบ รายละเอียด

เจา้ หนา้ ที่ 2 - เตรยี มแฟ้มลงนามใหก้ บั ประธาน พร้อมกาหนดตาแหน่งยนื

ของผู้เข้ารว่ มพธิ ลี งนาม บนั ทกึ การประชมุ บนเวที

- ตดิ จุดยนื ของ ผบช.ฝ่ายไทย และฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน

สาหรบั พธิ ลี งนามบนเวที

- ประสานเจา้ หนา้ ท่ีโรงแรม จดั อาหารว่าง ชาและกาแฟไว้

หนา้ หอ้ งประชมุ ห้องพกั คอย ผบช.ฝ่ายไทย และหอ้ งพักคอย

ผู้สือ่ ขา่ ว

- ส่งของทีร่ ะลกึ ใหป้ ระธานเพื่อแลกเปล่ยี นกนั หลังการจากพิธี

ลงนามเสร็จสน้ิ
- เชิญคณะกรรมการท้ังสองฝ่ายรับประทานอาหารกลางวัน
(ถ้ามี)

- ชว่ ย หน.รบั รองสถานท่ีประชุม เชิญคณะกรรมการทั้งสองฝ่าย

ถ่ายภาพหมู่

ข้ันสรปุ ผลการปฏิบัติ - ปญั หา
- ข้อเสนอแนะ

56

ภาพประกอบท่ี 18 การปฏิบตั งิ าน ณ สถานทจี่ ดั การประชุม

57

ตารางขั้นตอนการปฏิบัติงาน ณ สถานที่จัดงานเล้ียงอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอน ผูร้ ับผิดชอบ รายละเอียด
ข้นั เตรียมการ
นายทหาร - ประสานรายละเอยี ดการจัดเตรยี มสถานที่จัดงานเลย้ี งอยา่ ง

โครงการ เป็นทางการ กับเจา้ หน้าท่ีโรงแรม (การจัดเวที, รายการอาหาร,

จานวนคน, รปู แบบโต๊ะ)

- ส่งรายละเอียดขอ้ ความ Backdrop ใหเ้ จา้ หน้าที่โรงแรม

- ตดิ ตอ่ ประสาน การจัดวงดนตรีสากล จาก สสก.ทหาร

- ติดตอ่ ประสาน รายละเอยี ดการแสดง

หน.รับรอง - กากบั ดแู ลรายละเอียดการปฏิบตั ิที่เกี่ยวขอ้ งในการจดั งาน

สถานท่ีจัดงาน เลยี้ งอย่างเปน็ ทางการ โดยประสานกบั นายทหารโครงการ

เล้ยี ง - เลือกเมนูอาหารงานเล้ยี งฯ

- จดั ทาลาดับพธิ งี านเลีย้ งฯ (ผนวก ท)

- ตรวจสอบความถูกต้อง บัตรตั้งโตะ๊ งานเลยี้ ง เมนอู าหาร

- จัดทาผงั ทน่ี ัง่ และ Script งานเลี้ยง (ผนวก น)

- ตรวจสอบความถูกต้อง แบนเนอรถ์ ่ายภาพหน้างานเลี้ยง

และข้อความ J - Flag

เจา้ หน้าที่ 1 - ทาหนงั สอื ขอรับการสนบั สนนุ พิธีกร ชาย/หญิง
เจา้ หนา้ ที่ 2 - ทาหนงั สือ ขอรับการสนบั สนนุ ดนตรี และการแสดง
- จดั พิมพ์ขอ้ ความแบนเนอร์ถ่ายภาพหนา้ งานก่อนเขา้ ที่น่งั
งานเลี้ยง ส่งใหบ้ ริษทั ท่ที าจอ LED เพอ่ื นามาติดตั้งวนั งาน
เลยี้ งฯ (ผนวก บ)
- จัดพมิ พ์ข้อความ J - Flag (ธงญป่ี นุ่ ) ส่งใหบ้ รษิ ัทท่ที าจอ
LED เพอ่ื นามาตดิ ต้งั ตามทางเดนิ จากหน้าโรงแรมมายงั ห้อง
จดั เลีย้ ง (ผนวก ป )
- จดั พิมพ์การด์ เชิญสาหรบั ฝ่ายไทยและต่างประเทศ
- จดั พมิ พเ์ มนูอาหารพรอ้ มใส่ปก เพ่อื ใช้ตง้ั โตะ๊ ในงานเล้ียงฯ

- จัดพิมพบ์ ตั รตง้ั โต๊ะงานเล้ยี งฯ
- จัดพิมพ์ผังทน่ี งั่ งานเลี้ยงฯ

- จัดเตรยี มเครื่องด่มื สาหรบั งานเลย้ี งฯ
- ประสานและตรวจสอบรายช่อื ผู้ตอบรบั เข้ารว่ มงานเลี้ยงฯ
กบั กองเจา้ ภาพ เพอื่ ให้ทราบจานวนท่แี นน่ อน

58

ตารางขน้ั ตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานท่ีจดั งานเลี้ยงอย่างเปน็ ทางการ (ตอ่ )

ขัน้ ตอน ผู้รบั ผดิ ชอบ รายละเอยี ด
ขั้นดาเนินการ
นายทหาร - ประสานรายละเอยี ดการจัดงานเลยี้ งกับเจา้ หน้าท่ีโรงแรม

โครงการ และ เจ้าหนา้ ที่ทเ่ี กีย่ วขอ้ งทุกฝ่าย

- เรยี นเชิญ เจ้าภาพฝ่ายไทย ไปรบั หน.คณะ ประเทศเพื่อน

บา้ น ณ จุดต้อนรบั และพาเดนิ มาทห่ี ้องจดั งานเลี้ยงฯ

- เชญิ ผบช.ฝา่ ยไทย และ คณะฝ่ายประเทศเพ่ือนบา้ น

ถ่ายภาพหมู่หน้างานเล้ยี งฯ

- กากับการเชญิ แขกท้ังหมดเข้าที่นั่งในหอ้ งจดั งานเล้ยี งฯ

ตามผงั ทนี่ ่งั

- ควบคุมการปฏิบัติในหอ้ งจดั เลี้ยง ตัง้ แตต่ น้ จนจบงาน

หน.รบั รอง - ประสานรายละเอยี ดการจัดงานเล้ยี ง กับ นายทหาร

สถานทีจ่ ัดงาน โครงการ

เล้ียง - กากบั ดแู ลรายละเอยี ดการปฏิบัติการจัดงานเลี้ยงฯ

- ซักซอ้ มการปฏิบตั ิลาดบั พิธงี านเลีย้ ง รว่ มกบั พธิ กี ร นกั แสดง

นักดนตรี และ เจ้าหน้าที่บริกร ของโรงแรม

- ตรวจความเรียบร้อย สถานที่จัดงานเลี้ยงฯ

- เรยี นเชิญ ผบช.ฝา่ ยไทย ยนื ต้งั แถวรอให้การต้อนรับ หน.คณะ

ประเทศเพ่ือนบ้าน หน้าห้องจดั เลย้ี ง

- ประสาน การปฏิบตั ิกับ เจ้าหน้าที่ 5 – เจ้าหน้าที่ 7 อย่าง

ใกล้ชดิ เพือ่ นัดหมายกับพธิ ีกรชายและหญงิ ถงึ ขน้ั ตอนลาดับ

พิธีงานเลย้ี ง

- เชิญ ผบช.ฝ่ายไทย ตั้งแถว รอสง่ คณะฯ หน้าห้องจดั เล้ียง

เมื่อจบงานเลย้ี ง

- จดั เตรียมซองตอบแทนสาหรบั พนักงานเสริ ์ฟของโรงแรม

59

ตารางข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานที่จดั งานเลี้ยงอย่างเปน็ ทางการ (ต่อ)

ขนั้ ตอน ผู้รบั ผิดชอบ รายละเอียด
ขัน้ ดาเนินการ
เจ้าหน้าท่ี 1 - วางบัตรตง้ั โต๊ะงานเล้ียงฯ และเมนอู าหารประจาโต๊ะตามผงั

ทีน่ ั่งงานเล้ียงฯ

- ประสานเจา้ หน้าท่ีโรงแรม ดูแลการเสริ ์ฟของทานเลน่ และ

เครือ่ งดมื่ พรอ้ มทงั้ ให้การรบั รอง ผบช.ระดับสงู ฝ่ายไทย

และภริยา ในหอ้ งพกั คอย ก่อนเขา้ งานเลี้ยง

- เชญิ ผบช.ระดับสงู ฝ่ายไทย ตงั้ แถวรอรับ หน.คณะ

ประเทศเพือ่ นบา้ น หนา้ ห้องงานเล้ยี ง

- เชิญแขกเขา้ ทน่ี ง่ั โต๊ะ

เจา้ หน้าที่ 2 - วางบตั รต้ังโต๊ะงานเลย้ี งฯ และเมนูอาหารประจาโตะ๊ ตามผงั

ทีน่ ่ังงานเล้ียงฯ

- ประสานเจ้าหน้าที่โรงแรม ดแู ลการเสริ ์ฟของทานเล่นและ

เครือ่ งดืม่ พรอ้ มทง้ั ใหก้ ารรับรอง ผบช. ระดับสงู ฝ่ายไทย

และภรยิ า ในหอ้ งพกั คอย กอ่ นเขา้ งานเลยี้ ง

- เชญิ ผบช.ระดบั สูง ฝา่ ยไทย ตง้ั แถวรอรบั หน.คณะ

ประเทศเพื่อนบา้ น หน้าหอ้ งงานเลยี้ ง

- เชญิ แขกเข้าท่ีนั่งโตะ๊

เจา้ หนา้ ที่ 3 - ประสานเจา้ หนา้ ท่ีโรงแรม จดั เตรียมน้าด่ืมไวใ้ นห้องแตง่ ตัว

นักแสดงและนักรอ้ ง

- ประสานเจ้าหน้าที่โรงแรม นาผังที่นั่งงานเลี้ยงข้ึนจอทีวี

หน้าหอ้ งงานเลยี้ ง พรอ้ มแกไ้ ขหากมีการเปล่ียนแปลงทีน่ ง่ั

- วางบตั รตง้ั โต๊ะงานเล้ียงฯ และเมนอู าหารประจาโต๊ะตามผงั

ที่น่ังงานเล้ียงฯ

- ให้การตอ้ นรบั ผบช.ฝ่ายไทย และภริยา หนา้ ห้องจดั เล้ียง

พร้อมท้งั ชแ้ี จงทีน่ ั่งในงานเลี้ยง

- เชิญแขกเขา้ ทน่ี งั่ โตะ๊

เจา้ หนา้ ที่ 4 - วางบัตรตัง้ โต๊ะงานเลี้ยงฯ และเมนูอาหารประจาโต๊ะตามผัง

ที่น่ังงานเล้ยี งฯ

- กากบั ดแู ลอาหาร ห้องอาหารของเจ้าหน้าท่ีฝ่ายไทย

- ใหก้ ารตอ้ นรบั ผบช.ฝ่ายไทย และภรยิ า หน้าห้องจัดเล้ียง

พรอ้ มทัง้ ช้แี จงทนี่ ั่งในงานเลยี้ ง

- กากับ การเสริ ฟ์ เคร่ืองดม่ื ชว่ งคอ๊ กเทล หน้าห้องจัดเล้ยี ง

- เชิญแขกเขา้ ทนี่ ง่ั โตะ๊

พิธีกร ชาย / - พธิ กี รชาย : ปฏิบัตหิ น้าทพี่ ธิ กี ร เป็นภาษาองั กฤษ

หญิง - พธิ ีกรหญงิ : ปฏิบัติหน้าทพี่ ธิ ีกร เปน็ ภาษาไทย

- ดาเนนิ รายการ ตามลาดบั พธิ งี านเลยี้ ง

60

ตารางขั้นตอนการปฏบิ ัติงาน ณ สถานท่ีจัดงานเล้ียงอย่างเป็นทางการ (ต่อ)

ข้ันตอน ผู้รับผดิ ชอบ รายละเอียด
ขัน้ ดาเนินการ
เจา้ หนา้ ที่ 5 - เชญิ แขกเข้าท่ีน่ังโต๊ะ

- ประสานการปฏบิ ตั ิวงดนตรีสากล

- รบั ผดิ ชอบเรอ่ื งการเชิญชอ่ ดอกไม้เพอื่ สง่ ให้ หน.คณะ

ประเทศน้ัน ๆ และภริยา สาหรบั มอบใหก้ ับนักแสดงและนกั

ดนตรี

เจา้ หนา้ ท่ี 6 - เชญิ แขกเข้าทน่ี ง่ั โต๊ะ

- ประสานการปฏิบัติกับนักแสดง ตามลาดับพธิ ี

- รับผิดชอบเรื่องการเชิญช่อดอกไม้เพ่ือส่งให้ หน.คณะ

ประเทศนัน้ ๆ และภริยา สาหรบั มอบใหก้ ับนกั แสดงและนักดนตรี

เจ้าหนา้ ที่ 7 - เชญิ แขกเขา้ ทน่ี ั่งโตะ๊

- ประสานการปฏิบัติกบั เจ้าหนา้ ที่โรงแรม ในการเสริ ฟ์ อาหาร

เจ้าหน้าท่ี 8 - เชญิ แขกเข้าท่นี ั่งโตะ๊

- รับผดิ ชอบเครือ่ งดมื่ ในงานเลีย้ ง

ขัน้ สรุปผลการปฏบิ ัติ - ปญั หา
- ข้อเสนอแนะ

61

ภาพประกอบท่ี 19 การปฏบิ ัติงาน ณ สถานท่ีจัดงานเล้ยี งอย่างเปน็ ทางการ

62

ตารางข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ณ สถานที่สาคญั

ขัน้ ตอน ผู้รบั ผดิ ชอบ รายละเอียด
ขั้นเตรยี มการ
นายทหาร - จดั หาสถานที่ ทเ่ี หมาะสมในการพาคณะเขา้ เยีย่ มชม โดย

โครงการ ประสานกาหนดการกบั กองเจา้ ภาพ

ขัน้ ดาเนนิ การ หน.รับรอง - กากับการทาหนงั สอื ถงึ สถานท่นี ้ัน ๆ ในการขอเข้าเยี่ยมชม
สถานทีส่ าคญั และขอรบั การสนับสนุน เจา้ หนา้ ที่อานวยความสะดวก

(ผนวก ผ)
- ตดิ ตามการอนุมัติหนังสือขอความอนเุ คราะห์เข้าเยยี่ มชม
- ประสานรายละเอียดการปฏบิ ตั ิ การนาคณะเข้าเย่ียมชมกับ
หน่วยงานหรอื บริษัท ห้างร้าน
เจา้ หนา้ ที่ - จดั พิมพห์ นงั สือขอเข้าเยย่ี มชมฯ
- สง่ หนงั สอื ขอเข้าเยยี่ มชมฯ

หน.รบั รอง - เปน็ สว่ นลว่ งหนา้ เพอื่ ประสานงานกับหนว่ ยงานหรอื เจา้ ของ
สถานทส่ี าคญั สถานทน่ี ัน้ ๆ

- กากับดแู ลความเรยี บรอ้ ยตลอดการเยยี่ มชมฯ
เจา้ หน้าท่ี - เป็นสว่ นลว่ งหนา้ เพ่ือประสานงานกบั หนว่ ยงานหรือเจา้ ของ

สถานท่ีนนั้ ๆ
- ดูแล อานวยความสะดวกแก่คณะตลอดการเยยี่ มชมฯ
- เตรียมค่าตอบแทนให้เจ้าหนา้ ท่ีอานวยความสะดวก

ข้นั สรปุ ผลการปฏบิ ตั ิ - ปญั หา
- ขอ้ เสนอแนะ

63

ภาพประกอบที่ 20 การปฏบิ ตั ิงาน ณ สถานทส่ี าคญั

64

หลงั จากแขกประเทศเพื่อนบา้ นเดนิ ทางกลบั ประเทศ กลก.ฯ จะจัดประชุมภายในส่วนพิธีการ
เป็นอันดับแรกโดยให้ผู้รับผิดชอบในแต่ละเหตุการณ์สรุปการปฏิบัติว่ามีข้อบกพร่อง มีปัญหาติดขัด
หรือไม่ เพื่อนาไปหาแนวทางแก้ไขต่อไป จากนั้นนาผลสรุปไปใช้ในการประชุม After Action Review
(AAR) ของกองอานวยการ ซ่ึงเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการปฏิบัติงาน เพ่ือการทบทวนวิธีการทางาน
ทั้งด้านความสาเร็จ และปัญหาท่ีเกิดขึ้น ทาให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์การทางาน
เพ่ือปรบั ปรงุ การทางานให้ดขี ้นึ อยา่ งเป็นระบบ และแกป้ ญั หาทเ่ี คยเกดิ ขน้ึ เพือ่ ป้องกนั การเกิดซ้า รวมทั้ง
มีการบันทึก/ถอดบทเรียนที่ได้รับเพื่อใช้เป็นข้อมูล/ความรู้ในการทางานคร้ังต่อไป พร้อมทั้งจัดเก็บ
เอกสารที่เก่ียวข้องทั้งหมดใส่แฟ้ม และบันทึกรายละเอียดการปฏิบัติงานลงในสมุดบันทึก และระบบ
อเิ ล็กทรอนกิ สเ์ พื่อไว้ใชป้ ระโยชนใ์ นโอกาสตอ่ ไป

65

3.3 หลกั การคิดประมาณการคา่ ใช้จา่ ยในโรงแรม

ในการคิดประมาณการค่าใช้จ่าย กลก.ชด.ทหาร จะติดต่อเจ้าหน้าที่โรงแรมให้ส่งรายละเอียดหรือที่

เรียกว่า Proposal หรือ Letter of Agreement มาให้ซ่ึงมีรายละเอียดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ค่าห้องพัก

ค่าอาหารแต่ละมื้อ อาหารว่างพร้อมเครื่องด่ืมระหว่างประชุม ค่าอาหารในงานเล้ียง รับรอง จากน้ัน

ทาประมาณการค่าใช้จ่าย โดยยึดตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจ่ายเงินค่ารับรองชาว

ต่างประเทศ(ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 รายละเอียด ดงั นี้

รายการ หวั หน้าคณะ (VIP) คณะกรรมการฝ่าย คณะกรรมการ เจา้ หน้าที่
คา่ ใช้จ่าย
ประเทศเพือ่ นบา้ น ฝ่ายไทย ปฏบิ ตั ิงานฝ่าย
ค่าที่พัก
ไทย
- พักห้องขนาด - อาวุโสรองจาก - ระดับ พ.อ.(พ) ข้ึน - ผบช.ชด.ทหาร
ใหญ่ท่ีสุดของ หั ว ห น้ า ค ณ ะ - ไป พักห้องดีลักซ์ ระดับ พ.อ.(พ) ข้ึน
โรงแรม โดยตกลง พ.อ. จดั ห้องพักใน Kingbed พักเดี่ยว ไป พักหอ้ งดลี ักซ์
ราคาใหอ้ ยู่ในเกณฑ์ ร ะ ดั บ เ ดี ย ว กั น - พลเรอื นจัดเทียบ Kingbed พกั
ทส่ี ามารถเบกิ ได้ (ดีลักซ์) Kingbed ตามตาแหนง่ เดี่ยว
ตามระเบยี บ พักเดยี่ ว - ระดบั พ.อ. ลง
กระทรวงการคลัง - ระดับ พ.ท. ลง มาพกั ห้องดีลกั ซ์
มา พักห้องดีลักซ์ (Twin) ห้องละ 2
(Twin) หอ้ งละ 2 คน คน
- เจ้าหนา้ ท่ี ศรภ.
จดั หอ้ งดีลักซ์
(Twin) ให้ 4
ห้อง
- เจ้าหนา้ ที่
แพทย์-พยาบาล
(เพศเดียวกัน) จัด
หอ้ ง
ดีลักซ์ (Twin) ให้
1 ห้อง
- พลขบั รถรับรอง
และรถธุรการ
หอ้ งดลี กั ซ์
(Twin) 1 ห้อง
- นตต.ชาย จัด
ห้องดีลักซ์ 1 ห้อง
- นตต.หญงิ จัด
หอ้ งดลี ักซ์ 1 หอ้ ง
- เจา้ หนา้ ท่ลี ่าม
ห้องดลี ักซ์ 1 หอ้ ง

66

รายการ หัวหน้าคณะ (VIP) คณะกรรมการฝา่ ย คณะกรรมการ เจ้าหน้าท่ี
คา่ ใช้จ่าย ประเทศเพ่อื นบ้าน ฝา่ ยไทย ปฏบิ ตั ิงานฝา่ ยไทย
คา่ อาหาร - จดั บฟุ เฟ่ต์หัว
- อาหารมือ้ เชา้ - อาหารเชา้ รวมอยู่ - อาหารเช้า - อาหารเช้า ละ 150 – 300
- อาหารมื้อ ในคา่ ห้องพกั รวมอยใู่ นค่า รวมอยู่ในค่า บาท
กลางวนั - จัดบุฟเฟ่ต์หวั
หอ้ งพกั ห้องพกั ละ 150 – 300
- อาหารมอ้ื เยน็ - Meeting Package แบบ Full Day จัดประชุมเชา้ - บ่าย บาท
(เบรกเช้า + อาหารกลางวัน + เบรกบ่าย) ราคาข้ึนอยู่กบั แต่
- อาหารงาน ละโรงแรม - จดั บฟุ เฟต่ ์หัว
เลีย้ งรบั รอง - Meeting Package แบบ Half Day จัดประชุมเช้า - เทยี่ ง ละ 150 – 300
(เบรกเชา้ + อาหารกลางวัน) หรือ จัดประชมุ เที่ยง - บ่าย บาท
(อาหารกลางวัน+เบรกบา่ ย) ราคาข้ึนอยกู่ บั แต่ละโรงแรม - จัดบุฟเฟ่ต์หัว
ราคาจะถูกกว่าแบบ Full Day ละ 150 – 300
- จดั บุฟเฟต่ ์หวั ละไม่เกิน 1,200 บาท และจดั หมุนเวียนเพอื่ บาท
ความหลากหลายของประเภทอาหารในแต่ละวนั

- จดั ลงโต๊ะ (Sit Down Dinner) ราคาขึน้ อยกู่ ับแต่ละ
โรงแรมแตอ่ ยู่ในเกณฑท์ ่ีสามารถเบกิ ได้ตามระเบยี บ
กระทรวงการคลงั

67

3.4 ปจั จยั นาไปส่คู วามสาเร็จในการดาเนินงานการรับรองแขกประเทศเพ่อื นบา้ น
ที่เดนิ ทางมาประชมุ ในประเทศไทย

รายละเอียด กมั พชู า สปป.ลาว เมียนมา มาเลเซยี อนิ โดนเี ซยี
แถลงขา่ ว มีการแถลงข่าว ไม่มี
ไมม่ ี ไม่มี ไมม่ ี
(บางกรณี)
การจดั โตะ๊ VIP สว่ นใหญ่จัด - โต๊ะ VIP นิยมจัดแบบ สว่ นใหญจ่ ดั แบบ ส่วนใหญจ่ ัดแบบ ส่วนใหญจ่ ัด
งานเล้ียงรบั รอง แบบโตะ๊ กลม
โต๊ะตวั I (ตวั ไอ) ทกุ ทา่ น โตะ๊ กลม โตะ๊ กลม แบบโตะ๊ กลม
อาหาร - อาหารไทย
- อาหารทะเล หนั หนา้ เข้าหาเวที
- ขนมหวาน
ใสก่ ะทิ - สาหรบั โตะ๊ อ่นื จดั แบบ
- ชอบดมื่ เหล้า
โดยไม่ผสม โตะ๊ กลม
เครือ่ งดืม่ ใด ๆ
- อาหารไทย (ไม่เผด็ ) ผบ.ทสส.เมยี นมา - อาหารไทย - อาหารไทย
ดนตรี - เพลงไทยลูกทงุ่
- เพลงสากล - อาหารทะเล และ ภริยา - ไมร่ บั ประทานหมู - อาหารทะเล
ต่าง ๆ
- ดืม่ ไวนแ์ ละเบยี ร์ - ชอบทเุ รยี น - ชอบต้มยากุ้ง - นา้ ผลไม้อัดแก๊ส
เยีย่ มชม - บ๊กิ ซี
ทศั นศกึ ษา - แพลทติน่มั - ชอบดมื่ ชาร้อน - ชอบไข่เจียว

- โลตัส - ไม่รบั ประทาน - ชอบทุเรียน

เน้ือสัตวส์ ี่เท้า - ดม่ื น้าผลไม้

- ไม่รบั ประทาน อดั แก๊ส

อาหารรสชาติ - หน.คณะบางทา่ น

เผ็ด (เนน้ อาหารฮาลาล)

- ไมร่ ับประทาน - ชอบอาหารทะเล

กะทิ

- ไม่ดื่มนา้ เยน็

- เพลงไทยลกู ทุ่ง - เพลงไทยสมัยใหม่ - เพลงสากล - เพลงสากล

สนุกสนาน - เต้นราพนื้ เมอื ง - เพลงไทย - เตน้ ราพ้ืนเมือง

- เพลงลาว เมียนมา (เบริ ด์ ธงไชย) อินโดนีเซีย

- ราวง (โปโจ้ โปโจ้)

- เตน้ บาสโลป

- โลตัส - สยามพารากอน - พาหรุ ดั - ดโิ อลด์สยาม

- ไอคอนสยาม - เซ็นทรลั เอ็มบาสซ่ี - มาบุญครอง - พาหรุ ัด

- เมกะบางนา - โครงการ

พระราชดาริ

- เซ็นทรลั ชิดลม

- โรงงาน

อุตสาหกรรม

- ผลิตภัณฑแ์ ปรรูป

68

รายละเอยี ด กัมพชู า สปป.ลาว เมยี นมา มาเลเซยี อนิ โดนเี ซีย

ของทรี่ ะลกึ - จดั ไดท้ กุ อย่าง - จดั ไดท้ ุกอย่าง - จัดไดท้ ุกอย่าง - จดั ได้ทกุ อย่าง - จัดไดท้ กุ อย่าง

(ชอบแบบเทคโนโลยี (ยกเวน้ รปู สตั ว์ (ยกเวน้ รูปภาพ (ยกเว้นรูปภาพ

ทนั สมยั ) สเ่ี ท้า) สัตว์ ตุก๊ ตา และ สัตว์)

- ภรยิ าชอบผ้าไทย - ผบ.ทสส. สิง่ ของท่ีเป็นสี - ภรยิ า ชอบผ้า

และกระเป๋า ชอบผลติ ภัณฑ์กฬี า เหลอื ง) ไทย และ

กอล์ฟ - ภรยิ า ชอบผ้า กระเป๋า

- ภรยิ า ชอบผ้าไทย, ไทย และรองเทา้

กระเป๋า,ดอกกลว้ ยไม้

ของฝาก - อาหารทะเล - อาหารทะเลแห้ง - ผลไม้ - ผลไม้ มะมว่ งสุก - ผลไม้

แห้ง - ผลไม้ และทุเรยี น

- ผลไม้, ขนมไทย

การแต่งกายใน - สภุ าพบุรุษ - สุภาพบรุ ุษ - สภุ าพบุรษุ - สุภาพบรุ ษุ - สุภาพบุรุษ

งานเลี้ยง เสือ้ เช้ิตแขนยาว เสอื้ เชิ้ตแขนยาว เสื้อเช้ิตแขนยาว เสือ้ เชิ้ตแขนยาว เสื้อเชิ้ตแขนยาว

กางเกงสภุ าพ กางเกงสภุ าพ กางเกงสุภาพ กางเกงสภุ าพ กางเกงสภุ าพ

- สุภาพสตรี - สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี - สภุ าพสตรี - สุภาพสตรี

ชดุ กระโปรง เส้อื แขนยาวคลมุ ศอก ชุดกระโปรงสุภาพ ชุดกระโปรง ชดุ กระโปรง

สุภาพยาวคลุมเข่า ชุดกระโปรงสภุ าพ ยาวคลมุ ข้อเทา้ สุภาพยาวคลุมขอ้ สภุ าพยาวคลุม

ยาวคลุมเข่า เท้า ขอ้ เท้า

69

3.5 เทคนคิ และข้อปฏบิ ตั ทิ ด่ี ี

การรับรองแขกประเทศเพ่ือนบ้านท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย เป็นการดาเนินงาน
ที่ต้องมีการประสานงานกับหลายหน่วย อาทิ เจ้าหน้าท่ีโรงแรม กาลังพลภายใน ชด.ทหาร
แขกต่างประเทศที่จะเดินทางมาประชุมในไทย บริษัท ห้างร้าน หน่วยงานราชการต่าง ๆ อีกทั้ง
ข้ันตอนการปฏิบัติ ท่ีมีรายละเอียดมาก รวมถึงเจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงานต้องมี ความเข้าใจในกาหนดการ
และวธิ กี ารปฏบิ ตั ิท่ถี ูกต้อง ตามหลักพิธีการทูต จึงจาเป็นตอ้ งอาศัยเทคนิคการปฏิบัติงาน เพ่ือส่งเสริม
ให้การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย เป็นไปตามวัตถุประสงค์
ที่กาหนดไว้

3.5.1 เทคนิคการปฏิบัติงานและประสานงานกับฝ่ายไทย (หน่วยงาน
ราชการ บริษัท หา้ งรา้ น และบุคคลตา่ ง ๆ

3.5.1.1 การสนทนาควรพดู จาสภุ าพ เปน็ มิตร ไม่ใช้อานาจ ไม่ใช้อารมณ์
3.5.1.2 การส่ือสารให้ชัดเจน ไมค่ ลมุ เครอื เน้นยา้ ใหเ้ ข้าใจตรงกัน
3.5.1.3 เม่อื มีการเปลย่ี นแปลงกาหนดการต้องรบี แจ้งผเู้ กยี่ วขอ้ งทกุ ฝา่ ย
3.5.1.4 พจิ ารณาความพอเหมาะพอดี ไมท่ างานซา้ ซ้อนกนั
3.5.1.5 ต้องปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบของแต่ละคนตามกาหนดเวลา
ทตี่ กลงกันให้ตรงเวลา
3.5.1.6 ต้องสร้างสัมพันธภาพในการทางานโดยอาศัยความเข้าใจ หรือการตกลง
ร่วมกัน ในการรวบรวมกาลังความคิด วิธีการ เทคนิค และระดมทรัพยากร เพ่ือสนับสนุนการ
ดาเนินงาน
3.5.1.7 สามารถดึงทุกฝ่ายเข้ามาร่วมทางาน เพ่ือมุ่งไปสู่จุดหมายเดียวกันตามที่
กาหนดเป็นวตั ถปุ ระสงค์ของงาน
3.5.1.8 รู้จกั ขอความร่วมมือ และรจู้ ักใหค้ วามช่วยเหลอื
3.5.1.9 งดเว้นการนินทาว่าร้ายผู้อ่ืน โดยให้แทนท่ีด้วยการสรรเสริญ และกล่าวให้คาชมเชย
เมอื่ ไดพ้ บหรอื ได้รับทราบการทาความดี
3.5.1.10 เคารพในอานาจหน้าท่ีของกันและกัน งดเว้นการปัดความรับผิดชอบหรือ
โยนความผดิ ให้ผูอ้ นื่
3.4.1.11 พยายามทางานของตนใหเ้ สรจ็ ทนั เวลาและมีประสิทธิภาพ
3.5.1.12 ตอ้ งมรี ะบบการสอ่ื สารที่ดี
3.5.1.13 ตอ้ งมีการวางแผนงานท่ดี ี
3.5.1.14 ต้องมีความร่วมมอื ของผปู้ ฏบิ ตั งิ าน (เปน็ ไปตามอตั โนมตั )ิ
3.5.1.15 มีการสร้างเสริมขวัญและกาลงั ใจของคนในองค์กร
3.5.1.16 เข้าใจข้อจากดั ปญั หาของกันและกนั เมอื่ มีปัญหาให้บอกกลา่ ว และแนะนากัน
3.5.1.17 ยินดรี บั ฟัง คาติชม และคาแนะนา ความเห็นของผ้อู ่ืน แม้ไมเ่ ห็นด้วย
3.5.1.18 ผบช. หรอื ผ้บู ริหารตอ้ งมีความสามารถ
3.5.1.19 เมอื่ มีงานเกยี่ วข้องกบั หน่วยงานอน่ื ควรแจ้งให้หน่วยงานน้นั ๆ ทราบ
3.5.1.20 เม่ือเกดิ เหตกุ ารณเ์ ขา้ ใจผิดหรอื มขี อ้ ผดิ พลาดใหร้ บี ค้นหาสาเหตแุ ละร่วมกันแกไ้ ข

70

3.5.1.21 รบั ทราบ ปัญหา อุปสรรค จดุ แขง็ จุดอ่อน ของหน่วยงานทตี่ ้องประสานงาน
3.5.1.22 มกี ารวางระบบ การติดตามผลการปฏบิ ตั ิงานระหว่างกัน เพื่อสรา้ งความรับรรู้ ่วมกนั
3.5.1.23 การประสานงานดว้ ยหนงั สือ หากเปน็ เรื่องใหมค่ วรประสานทางโทรศัพทก์ อ่ น
3.5.1.24 เมอื่ ได้รับการสนับสนุนการอนุเคราะหแ์ ล้ว ควรมหี นงั สอื ไปขอบคณุ หนว่ ยงานน้ัน ๆ
เพ่ือรักษาความสัมพันธอ์ นั ดไี ว้สาหรบั โอกาสตอ่ ไป
3.5.1.25 แสดงความขอบคุณอยา่ งจรงิ ใจ และกล่าวคาขอบคุณทุกครง้ั กอ่ นจบการสนทนา
3.5.1.26 หากรับปากจะทาการเรื่องใดไว้ ควรรีบทาใหเ้ รยี บร้อย เช่น จะรีบส่งโทรสาร
ไปให้ จะรีบทาหนงั สอื ส่งไปกค็ วรรบี ทาใหแ้ ลว้ เสรจ็ ไมใ่ ห้เกิดการทวงถามภายหลงั
3.5.1.27 แสดงความออ่ นน้อมถ่อมตนด้วยความจริงใจ ซึ่งการกระทาเช่นนี้มักเป็นที่พอใจ
ของผอู้ ื่น
3.5.1.28 ในการประสานงานคร้ังที่ 2 หลังจากรู้จักกันแล้วอาจมีการทักทายหรือ
ซักถามด้วยความหว่ งใย จรงิ ใจ เก่ียวกบั เรอ่ื งสุขภาพการงาน ฯลฯ กอ่ นประสานเรือ่ งงาน
3.5.1.29 ควรมีบัญชีหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไว้เป็น
สว่ นตวั และส่วนกลาง
3.4.1.30 เม่ือติดต่อกับผู้ใดควรจดช่ือและเบอร์โทรศัพท์ของผู้นั้นไว้ เพื่อใช้ติดต่อใน
โอกาสต่อไป ซ่งึ สามารถทาเป็นบัญชแี นบไว้ในแฟม้ งานนนั้ ๆ
3.5.1.31 ควรประสานงานกบั ผู้รับการประสานงานในระดบั เดียวกนั ก่อน
3.5.1.32 ควรหาขอ้ มลู ของผทู้ เ่ี ราจะประสานงานไปนั้นเปน็ ใคร ตาแหน่งหน้าท่ีใด อายุ
เทา่ ไร เม่อื สนทนากันควรเรียก พี่ น้อง ทา่ น คณุ เพอื่ ทาให้คู่สนทนารู้สกึ ดี

3.5.2 เทคนิคในการปฏบิ ัตงิ านและประสานงานกับฝา่ ยประเทศเพือ่ นบ้าน

เจ้าหน้าท่ีวิเทศสัมพันธ์ มีความจาเป็นอย่างย่ิงที่จะต้องประสานงานและศึกษา
หาความร้ใู นเรือ่ งตา่ ง ๆ ดังน้ี

3.5.2.1 ศกึ ษาขนบธรรมเนียมประเพณีของแขกประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว กัมพูชา
เมยี นมา มาเลเซยี อนิ โดนิเซีย เป็นต้น เพ่ือจะได้ปฏิบัติให้สอดคล้องกับขนบธรรมเนียมประเพณีของ
ประเทศเพ่ือนบ้าน หรืออย่างน้อยท่ีสุด ไม่ทาอะไรท่ีเป็นการขัดกับส่ิงเหล่าน้ี ซ่ึงจะทาให้เกิดความ
ประทับใจแก่แขกต่างประเทศ จะทาให้ผู้มาเยือนเกิดความภาคภูมิใจท่ีคนไทยเราให้ความสนใจกับ
ประเทศของตนก่อน อนั จะกอ่ ให้เกดิ ความเขา้ ใจและความสมั พนั ธ์อันดีแก่ท้ังสองฝ่าย

3.5.2.2 ศึกษาด้านภาษา หากเจ้าหน้าที่รับรองสามารถพูดภาษาของประเทศนั้น ๆ
ท่ีมาเยอื นได้จะทาให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกและถูกต้อง อุปสรรคท่ีสาคัญของการไม่เข้าใจ
ซ่ึงกันและกันก็คือ การติดต่อส่ือสารไม่ได้ผล ซึ่งก่อให้เกิดการเข้าใจผิด รวมไปถึงอคติในทางท่ีไม่ดี
อนั ทจ่ี ริงแล้วในการตดิ ต่อสือ่ สารทจ่ี ะสร้างความเขา้ ใจและความสัมพนั ธ์อันดีต่อกันน้ันไม่ได้อยู่ท่ีภาษา
อย่างเดียว ยังข้ึนอยู่กับพื้นฐานประสบการณ์ร่วมกัน (Field of Experience) ระหว่างสองฝ่าย ซ่ึงรวมถึง
ขนบธรรมเนียมประเพณี ศาสนา เพศ และวัย เพราะฉะน้ันจึงจาเป็นจะตอ้ งศึกษาเรื่องราวของอีกฝ่าย
หนง่ึ ดว้ ย

3.4.2.3 ต้องเรียนรู้มารยาทสากลในสังคม (Etiquette) อาทิ การแนะนา การรับประทานอาหาร
การแต่งกาย กริยาท่าทาง การกระทาที่เหมาะสมต่อหน้าสาธารณชน ซ่ึงในปัจจุบันถือว่าเป็นเรื่อง

71

สาคญั นอกจากเราจะไดป้ ฏิบัติตวั ตามขนบธรรมเนยี มประเพณีแล้ว ยังเป็นการแสดงให้เห็นว่าคนไทย
กม็ ีความเปน็ สากลไมแ่ พ้ประเทศอื่น

3.5.2.4 มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ซ่ึงเป็นเร่ืองสาคัญในการท่ีจะสร้างความประทับใจ
สร้างความสัมพันธ์และการอยู่ร่วมกับผู้อ่ืนอย่างมีความสุข จะอยู่ร่วมกับใครก็ได้ ท้ังนี้ ข้ึนอยู่กับ
บคุ ลิกลกั ษณะอุปนสิ ัยใจคอของแต่ละคน ควรศกึ ษาอบรม และเรียนรถู้ ึงเทคนิคในการเข้ากับผอู้ ่ืนให้ได้

3.5.2.5 ต้องเรียนรู้ถึงศิลปะในการโน้มน้าวชักจูงใจ (Persuasion) ได้แก่ การใช้เทคนิค
ในการติดต่อส่ือสารเพื่อท่ีจะให้บุคคลที่ต้องการติดต่อรับรู้ข่าวสาร เร่ืองราว ความรู้สึกนึกคิดของเรา
อย่างได้ผล เป็นการขจัดข้อเคลือบแคลง ข้อสงสัย และอคติ ท่ีบุคคลนั้นมีอยู่ รวมทั้งขจัดความ
ไม่เห็นด้วยและให้ปฏิบัติตามในสิ่งท่ีเราต้องการ ทาให้เกิดความนิยม รักใคร่ ศิลปะนี้มีความจาเป็น
สาหรับชีวิตส่วนตัว ถ้าหากเรามีอยู่ก็จะช่วยให้ประสบผลสาเร็จในชีวิตทั้งส่วนตัวและการงาน
โดยเฉพาะอย่างย่งิ สามารถท่ีจะสรา้ งความประทบั ใจ ความศรัทธา ให้กับชาวตา่ งประเทศทีเ่ รารับรองได้

วิธกี ารสรา้ งศิลปะโนม้ นา้ วชกั จงู ใจ ได้แก่
- ต้อนรับด้วยความเตม็ ใจ ยิ้มแยม้ แจ่มใสเปน็ กนั เอง
- ให้ความสนใจแก่คู่สนทนาอย่างจริงใจ เพราะจิตวิทยาของคนเราน้ันต้องการให้คนอ่ืน

สนใจในตัวเรา เพราะฉะนั้นถ้าหากเราให้ความสนใจในตัวเขา ไม่ว่าจะเป็นเคร่ืองแต่งกาย เร่ืองที่เขา
พดู ฯลฯ ก็จะทาใหอ้ ีกฝ่ายหนึง่ พึงพอใจ

- จาชอื่ เขาให้ได้และเรยี กให้ถูกตอ้ ง
- ทาให้เขาเกดิ ความรู้สึกว่าเป็นคนสาคญั
- รับฟังปัญหาของเขาด้วยความตั้งใจและสนใจ พร้อมท้ังให้พยายามช่วยเหลือ หรือ
อยา่ งน้อยทส่ี ุดใหค้ วามเห็นอกเห็นใจ
- พูดถึงเรื่องที่เขาสนใจเท่านั้น ไม่มีอะไรท่ีเขาจะภูมิใจเท่ากับเมื่อเขาได้มีโอกาสพูดคุย
ในเร่อื งทีเ่ ขากาลังสนใจ
- กล่าวขอบคณุ ขอโทษ ใหต้ ิดปากอยู่เสมอ
- ตรงตอ่ เวลา
- มคี วามอดทน อดกล้ัน
- ซ่อื สัตย์สจุ ริต ไมค่ ิดเอาเปรียบ
- รักษาผลประโยชนข์ องเขาเทา่ ท่ีควร
- อย่าแสดงกริ ยิ าดถู กู หรอื ดหู ม่ิน ใหร้ ะวังการใชภ้ าษาไทยให้ถูกต้อง เพราะในหมู่ชาวต่างประเทศ
อาจจะมผี ู้รภู้ าษาไทย
- ความรู้เก่ียวกับสถานที่ท่องเที่ยว โบราณสถานและอ่ืน ๆ ของไทย ซ่ึงต้องแนะนาและ
ชักชวนใหแ้ ขกต่างประเทศไปเทยี่ วได้
- ศกึ ษาขนบธรรมเนยี ม ประเพณี ศาสนาของไทยใหส้ ามารถอธิบายให้เขาฟังได้อย่างถูกต้อง
เพราะขนบธรรมเนียมประเพณบี างอยา่ งเป็นเรือ่ งที่ถอื ปฏิบตั ิสืบตอ่ กันมายาวนาน

1. ศึกษาขนบธรรมเนียมประเพณีของชาวต่างประเทศ

7. ศึกษาขนบธรรมเนียม การปฏิบตั ิงานกบั ฝ่ ายประเทศ 2. ศึกษาดา้ นภาษา
ประเพณี เพื่อนบา้ น
3. ตอ้ งเรยี นรมู้ ารยาทสากล
ศาสนาของไทย ในสงั คม

6. ความรเู้ ก่ียวกบั สถานที่
ท่องเที่ยว

5. ตอ้ งเรยี นรถู้ ึงศิลปะในการโนม้ นา้ วชกั จงู ใจ 4. มนษุ ยสมั พนั ธท์ ี่ดี

ภาพประกอบที่ 21 การปฏิบตั งิ านกับฝ่ายต่างประเทศ 72

73

3.5.3 เทคนิคการปฏบิ ัติงานท่ีดีในการรับรองแขกประเทศเพ่ือนบา้ น

3.5.3.1 การพิจารณาเลือกสถานที่ในการเข้าพักของคณะต่างประเทศ ห้องประชุม
หอ้ งจัดเล้ียง ควรพจิ ารณาสถานท่ีทเี่ ดียวกันท้ังหมด เพ่ือความสะดวกในการปฏิบัติงาน ควรพิจารณา
จากสถานที่นั้น ว่าเหมาะสม มีห้องว่าง เจ้าหน้าท่ีสถานท่ีน้ัน ประสานงานกันเข้าใจดี รวมถึงเข้าใจ
วธิ ีการทางานและเรือ่ งคา่ ใช้จ่ายต่าง ๆ ซ่ึงส่วนใหญ่ที่ผ่านมาจะใช้โรงแรมในการประชุม จัดเลี้ยงและ
หอ้ งพักสถานทเี่ ดียวกนั เพอื่ ความสะดวกในการปฏบิ ตั ิงาน

3.5.3.2 การจดั หอ้ งพักใหแ้ ขกตา่ งประเทศ ควรจัดให้มีนายทหารคนสนิทของ หน.คณะฯ /
แพทย์ประจาคณะ นายทหารติดตาม และ เจ้าหน้าท่ี ศรภ. (กรณีที่จัดได้) พักอยู่ในช้ันเดียวกัน
กับหัวหนา้ คณะประเทศเพอ่ื นบ้าน

3.5.3.3 ขอผังโรงแรมท่พี ักกบั เจ้าหนา้ ท่โี รงแรม เพ่ือจะได้ทราบตาแหน่งของสถานท่ีต่าง ๆ
ในโรงแรม

3.5.3.4 เมื่อ หน.คณะ เดินทางเข้าโรงแรมที่พัก ควรให้เจ้าหน้าท่ีโรงแรมเป็นผู้ถือ
Keycard ห้องพักของ หน.คณะ และนาไปเปิดห้องพักให้ โดยมีเจ้าหน้าที่พิธีการเดินไปส่งท่ีห้องพักด้วย
เน่ืองจากหากมีข้อขดั ขอ้ งเรอื่ ง Keycard เจา้ หน้าทีโ่ รงแรมจะได้ทาการแกไ้ ขได้ทนั เวลา

3.5.3.5 ตรวจความถกู ต้อง วัน เดือน ปี เกิด ของ หวั หน้าคณะประทศเพ่ือนบ้าน และ
ภรยิ าตรงกบั วันท่ีเดินทางมาประชุมในไทยหรือไม่ ถ้าตรงกันให้เรียนผู้บังคับบัญชาฝ่ายไทยเพ่ือทราบ
อาจจะจดั อะไรพเิ ศษ มอบใหใ้ นห้วงเวลางานเลีย้ งอย่างเปน็ ทางการ

3.5.3.6 หากมกี ารเปา่ เทยี นเคก้ วันเกดิ ใหก้ บั หัวหนา้ คณะ มีวธิ ีทาให้น้าตาเทียนไม่หยด
ลงบนขนมเคก้ ด้วยการนาเทยี นไปแช่ในช่องแชแ่ ข็งตเู้ ยน็ 30 นาที กอ่ นนาไปใช้

3.5.3.7 การปฏบิ ตั ิในห้องประชุม ก่อนที่ประธานทั้งสองฝ่ายจะเข้าที่นั่ง ให้เจ้าหน้าที่
โรงแรมนานา้ ชาร้อนมาเสริ ์ฟท่โี ตะ๊ ของประธานให้เรียบร้อย เมื่อการประชุมเริ่มจะไม่มีการเสิร์ฟอะไรอีก
นอกจากประธานจะรอ้ งขอ

3.5.3.8 การจัดผังท่ีน่ัง ถือว่ามีความสาคัญมากในการทูต เน่ืองจากเป็นการแสดงถึง
การให้เกียรติแขก ถ้าหากจัดลาดับอาวุโสไม่เหมาะสมจะทาให้แขกรู้สึกไม่ได้รับเกียรติ อาจนามาซ่ึง
ความขุ่นเคืองใจ และความสมั พนั ธท์ ีไ่ ม่ดเี กดิ ขน้ึ

3.5.3.9 การจดั หอ้ งจัดเลี้ยงอย่างเปน็ ทางการ ควรใหเ้ จ้าหน้าที่โรงแรม จัดให้เสร็จก่อน
เวลาจริงประมาณ 3 - 4 ชั่วโมง เพ่ือจะได้มีเวลาซักซ้อมการปฏิบัติในลาดับพิธี โดยมีการขอให้ผู้ปฏิบัติ
ทุกส่วนมาซักซ้อมพร้อมกัน อาทิ นักแสดง นักดนตรี นักร้อง เจ้าหน้าที่พิธีการ พิธีกรในงานเล้ียง
พนักงานเสิร์ฟโรงแรม โดยมี ผอู้ านวยการกองเลขานุการกากับการซกั ซอ้ ม

3.5.3.10 การเสริ ์ฟอาหารชดุ แรกของโรงแรมในงานเล้ียงรับรองอยา่ งเป็นทางการ ควรประสาน
กบั ทางโรงแรมใหเ้ ขา้ ใจตรงกันและปฏิบตั ิไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว เม่ือพิธีกรกลา่ วต้อนรับเรียบร้อย ดนตรีเพลง
ท่ี 1 บรรเลง ใหเ้ จ้าหน้าที่เรม่ิ เสิร์ฟอาหารลงโตะ๊ เพ่อื ไม่ให้เกิดการเคอะเขินกัน เน่ืองจากมีการพูดคุยกัน
ในช่วงเวลาค๊อกเทลแลว้

3.5.3.11 ดนตรี - นักร้อง และการแสดงในงานเลี้ยงรับรองอย่างเป็นทางการไม่ควร
เสียงดงั จนเกินไป ชว่ งซกั ซอ้ มกอ่ นเริม่ งานต้องปรับระดับเสียงให้เหมาะสม เพราะถ้าหากเสียงดังมาก
จนเกนิ ไปจะทาให้รบกวนการสนทนา

3.5.3.12 การจัดอาหารสาหรับแขกประเทศเพื่อนบ้าน ในแต่ละมื้อไม่ควรซ้าเดิม ควรจัด
รายการอาหารใหแ้ ตกตา่ งกนั นอกจากแขกประเทศเพอ่ื นบา้ นร้องขอเปน็ รายการอาหารเดมิ

74

3.5.3.13 ต้องทราบข้อจากัดทางอาหารหรือการแพ้อาหารของหัวหน้าคณะประเทศ
เพื่อนบ้านและภริยา และควรทราบว่า หัวหน้าคณะฯ และภริยา ชอบทานอาหารไทยหรือไม่ และชอบ
อาหารประเภทใด

3.5.3.14 ระมัดระวังการจัดอาหารและเคร่ืองด่ืมให้กับคณะท่ีมีข้อจากัดทางอาหาร
หรือความแตกต่างด้านศาสนา เช่น อาหารมุสลิม ฮาลาล ควรทราบว่าส่วนประกอบของอาหาร
มสี ่วนผสมอะไรบ้าง ถา้ ไมแ่ นใ่ จให้สอบถามกับทางโรงแรม

3.5.3.15 การนาคณะไปเยยี่ มชมสถานท่สี าคญั ควรประสานงานกับเจ้าหน้าท่ีสถานท่ีน้ัน ๆ
ในการอานวยความสะดวก เร่ืองน้าด่ืมกับผ้าเย็นให้กับคณะเพราะในบางกรณีต้องเดินชมในสถานท่ี
กลางแจง้ และมอี ากาศรอ้ น หรือเตรียมอุปกรณต์ ่าง ๆ เชน่ ร่ม ชุดกันฝน (กรณหี น้าฝน)

3.5.3.16 การจัดมาลยั กรและชอ่ ดอกไม้ ใหห้ ัวหน้าคณะ และภรยิ าในวันเดนิ ทางมาถึง
และวันเดินทางกลับไม่ให้ซ้ารูปแบบเดิม เช่น วันเดินทางถึง ฝ่ายชายมอบมาลัยกรเป็นดอกมะลิ
เพ่ือนาไปวางไว้ในห้องพักให้มกี ล่นิ หอม วันเดินทางกลับมอบมาลัยกรแบบทาด้วยดอกพุดหรือดอกไม้
ชนิดอน่ื ทีไ่ ม่ซ้ากบั วันเดนิ ทางถึง สาหรบั ภรยิ า ถ้ามอบชอ่ ดอกไมใ้ หญ่ ในวันเดนิ ทางถึง วันเดินทางกลับ
เปลี่ยนเปน็ มอบแบบบเู ก้ ทส่ี าคัญควรทราบวา่ ภรยิ าหวั หน้าคณะฯ แพด้ อกไมอ้ ะไรหรอื ไม่

3.5.3.17 การจดั ของทรี่ ะลกึ ตอ้ งพจิ ารณาความเหมาะสมของแตล่ ะประเทศและดูจาก
ในสมุดบันทึกว่าได้รับอะไรไปแล้วจะได้ไม่ซ้าเดิม (กรณีมาเยือนไทยหลายคร้ัง) และต้องประสานกับ
เจ้าหน้าที่ติดต่อของฝ่ายต่างประเทศล่วงหน้าให้ชัดเจนเสมอ เพื่อมิให้เกิดสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ คือ
“การเสียหน้า” ของทั้งสองฝ่าย ซ่ึงหมายถึงการท่ีผู้มาเยือนมีของมามอบให้ แต่เจ้าบ้านไม่ได้รับแจ้ง
ทาให้มิได้มีการมอบกลับ หรือในทางกลับกัน เจ้าบ้านมอบของให้ แต่ผู้มาเยือนไม่ได้รับการประสาน
ทาใหม้ ิได้มกี ารมอบกลบั เช่นกนั กรณเี หลา่ นี้ ผู้ประสานงานต้องประสานกับเจ้าหน้าท่ีติดต่อของอีกฝ่าย
ให้แนช่ ัด หากตอ้ งแกไ้ ขในกรณฉี ุกเฉนิ เม่อื ฝา่ ยใดไม่พรอ้ ม ก็ควรงดการมอบของทร่ี ะลกึ โดยเปล่ียนมา
เป็นการมอบผ่านช่องทางทางการทูตในภายหลังแทน ซ่ึงผู้บริหารของท้ังสองฝ่ายจะต้องได้รับแจ้ง
เปน็ การภายในให้ทราบเรอ่ื งน้ีด้วย เพอื่ “รกั ษาหน้า” ของกนั และกนั

3.5.3.18 ในวันเดินทางกลับของคณะฯ จัดให้มีของฝากให้กับ หน.คณะ และบุคคลสาคัญ
ของกองทพั นนั้ ๆ หรือประเทศน้นั ๆ โดยเรียนใหผ้ บู้ ังคบั บัญชาทราบด้วยหรือเรียนถามก่อนว่าต้องการจะ
ฝากของไปให้ท่านใดหรือไม่ เพ่ือเป็นการฝากความระลึกถึงและเป็นการกระชับมิตรท่ีดี โดยจัด
ใสก่ ล่องให้เรียบรอ้ ย พรอ้ มทาปา้ ยชอ่ื ตดิ หนา้ กลอ่ ง เพ่อื ใหท้ ราบว่าเป็นของฝากจากทา่ นใดถึงท่านใด

3.5.3.19 ในการส่งแขกประเทศเพ่ือนบ้าน ในวันเดินทางกลับ ณ สนามบิน เจ้าหน้าที่
รับรองคณะ รวมทั้งขบวนรถ ต้องรอให้เครื่องบินของกองทัพฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน หรือเคร่ืองบิน
พาณิชย์ที่แขกประเทศเพ่ือนบ้านเดินทางกลับน้ัน บินข้ึนน่านฟ้าให้เรียบร้อย จึงจะเดินทางกลับที่ต้ัง
ปกตไิ ด้

3.5.3.20 เนื่องจากการปฏิบัติงานด้านพิธีการ และการรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้าน
มีผู้บังคับบัญชาคือ ผบ.ทสส. และ รมว.กห. แนวทางปฏิบัติงาน ควรให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน
กับการรับรองแขกต่างประเทศของ ขว.ทหาร ควรมีการ พูดคุย สอบถาม และติดตามแนวทางการ
ปฏบิ ตั ิกับ ขว.ทหาร เพ่ือใหเ้ ปน็ มาตรฐานเดียวกนั ในการรบั รองแขก

3.5.3.21 เมื่อเจา้ หนา้ ทส่ี ว่ นพธิ ีการไดร้ บั มอบหมายให้ต้อนรบั หรือรับรองผู้บงั คับบัญชา
หรือแขกประเทศเพอ่ื นบ้านท่านใด ควรมีภาพถ่ายของบคุ คลน้ันเพ่ือจะได้ทราบว่าหน้าตาเป็นอยา่ งไร

75

3.5.3.22 การพมิ พช์ ื่อในการจัดเตรยี มทาบัตรติดหนา้ อก ปา้ ยช่ือต้ังโตะ๊ ประชุม บัตรต้ังโต๊ะ
งานเล้ียง ควรจัดพิมพ์รายชื่อตามลาดับอาวุโส และพริ้นออกมาเรียงตามลาดับอาวุโสไว้เช่นกัน เพ่ือ
ไม่ให้เกิดการสับสน และรายชื่อตกหล่น หากมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายชื่อจะได้ไม่เกิดความ
ผิดพลาด

3.5.3.23 พร้อมรบั การเปล่ยี นแปลงหรอื แกไ้ ขการปฏบิ ตั ไิ ดต้ ลอดเวลา หากผ้บู ังคบั บัญชา
ส่ังการ (หากกรณีทีไ่ มส่ ามารถปฏิบตั ไิ ด้ ตอ้ งรบี ชแ้ี จงใหผ้ ู้บังคบั บญั ชาทราบทนั ที)

3.5.3.24 สามารถแกไ้ ขปัญหาเฉพาะหนา้ ไดเ้ ปน็ อยา่ งดี ถกู ตอ้ งและรวดเร็ว
3.5.3.25 เม่ือจบภารกิจต้องมกี ารบันทึกข้อมูลการปฏิบัติในการรับรองแขกต่างประเทศ
ลงในสมดุ บันทกึ และในระบบอิเลก็ ทรอนิกส์ โดยมรี ายละเอยี ด รายช่ือคณะ รายชือ่ ภรยิ า โรงแรมท่ีพัก
สถานท่จี ดั การประชุม สถานทจี่ ัดงานเล้ียงอยา่ งเป็นทางการ รายละเอียดงานเล้ียง สถานที่สาคัญที่ไป
เย่ียมชม รายการของท่ีระลึก ของฝาก (ผนวก ฝ) โดยจัดเก็บไว้เป็นระบบเป็นหมวดหมู่ เพื่อความ
สะดวกตอ่ การนาขอ้ มลู มาใชใ้ นภายหลงั รวมท้ังจดั เกบ็ ในรูปแบบวีดิทัศน์การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้าน
(ผนวก พ) เพื่อใหส้ ามารถนาไปใช้ให้เกิดประโยชนต์ ่อไป

3.6 การติดตามและการประเมินผลการปฏบิ ตั งิ าน

3.6.1 การตดิ ตามผลการดาเนินการ
เม่ือได้ดาเนินการประสานกับหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง กลก.ชด.ทหาร จะประสานเพ่ือ

ติดตามผลเตรยี มการต้อนรับและการอานวยความสะดวกให้กับแขกประเทศเพื่อนบ้านท่ีมาเยือนว่ามี
ปัญหา อุปสรรค ในการเตรียมการประการใดหรือไม่ อย่างไร เพื่อจะได้ดาเนินการตามภารกิจได้
สาเร็จลุล่วง ท้ังนี้ หากมีการเปล่ียนแปลงหรือปัญหาอุปสรรค จะได้นาเสนอผู้บังคับบัญชา เพ่ือ
พิจารณาสงั่ การแก้ไขได้ทันท่วงที

3.6.2 การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน
3.6.3 กองอานวยการประชุมมีการประชุม สรุปผลการปฏิบัติงานในแต่ละวัน และชี้แจงการ
ปฏบิ ัตงิ านของวนั ถัดไป
3.6.4 ประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงาน ตามรายการ Checklist ท่ีมอบหมายให้แตล่ ะสว่ นรับผดิ ชอบ
3.6.5 สอบถามผา่ นฝ่ายเลขานุการของประเทศนั้น ๆ ว่า หัวหน้าคณะมีความพึงพอใจต่อการ
ต้อนรบั และการรบั รองอย่างไร

76

3.7 จรรยาบรรณ / จิตสานกึ

เนือ่ งจาก ลกั ษณะงานทต่ี ้องปฏิบัติของการรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้านมีความหลากหลาย
และตอ้ งอาศยั ความรู้ ความสามารถ ทักษะ สมรรถนะหลายด้าน จึงไม่จากัดเพียงความสามารถด้าน
การใช้ภาษา ยังต้องอาศัย การส่ังสมประสบการณ์และหาโอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ต้องมี
ความรอบรู้ในงานท่ีปฏิบัติอย่างลึกซึ้ง เพ่ือให้ผลงานมีคุณภาพเป็นท่ียอมรับและมีความมุ่งมั่นในการ
ทางานเพ่ือประโยชนต์ ่อองค์กร และประเทศชาติ นอกจากนย้ี งั ต้องมคี ุณธรรม จริยธรรม ดงั นี้

1. ต้องยึดถือประโยชนข์ องประเทศชาตเิ หนือกวา่ ประโยชนส์ ว่ นตน ไม่มผี ลประโยชน์ซับซ้อน
2. ต้องรรู้ กั สามัคคี มจี ติ สานกึ ทด่ี ี ซอ่ื สัตย์สุจริต มีความรับผิดชอบต่อหน้าท่ี โดยยึดมั่นปฏิบัติตน
ให้อยใู่ นหลกั คุณธรรม มคี วามซอื่ ตรง ไมค่ ดโกง ปฏบิ ัติหน้าทตี่ รงไปตรงมา ไม่ประพฤติตนเป็นท่เี ส่อื มเสีย
3. ตอ้ งยนื หยัดทาในส่งิ ท่ีถูกต้อง เป็นธรรมและชอบด้วยกฎหมาย โดยยึดม่ันในหลักการและ
ถือปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ยึดหลักวิชาชีพในการปฏิบัติงาน กล้าคิด กล้าทา และ
กลา้ รบั ผดิ ชอบ ในการปฏิบัติทไ่ี ดร้ บั มอบหมาย
4. ตอ้ งปฏิบตั หิ นา้ ทด่ี ้วยความเที่ยงธรรม เป็นกลางทางการเมือง มีจิตใจให้บริการแก่ทุก ๆ คน
ดว้ ยอธั ยาศัยไมตรี ไม่เลือกปฏบิ ัติ พรอ้ มให้บริการอยเู่ สมอ
5. ต้องให้เกียรติแก่ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา เพ่ือนร่วมงานและประชาชน รวมท้ัง
ยอมรบั ฟงั ความคดิ เห็นของผอู้ นื่ และไมก่ ้าวก่ายสิทธิส่วนบุคคล หรอื เรื่องสว่ นตวั ของผ้อู ื่น
6. ปฏบิ ตั หิ น้าท่ี ดว้ ยความเสยี สละ มีความขยนั หมัน่ เพียร อุทศิ เวลาใหง้ านอย่างเต็มท่ี เห็นแก่
ประโยชน์สว่ นรวมเปน็ สาคัญ ชว่ ยเหลือเพื่อนร่วมงานและผอู้ นื่ โดยไมห่ วงั ผลประโยชน์ตอบแทน

คณุ สมบัติของเจา้ หน้าท่ปี ฏิบัตงิ าน

1. ด้านสุขภาพกายและสขุ ภาพใจมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ มีความอดทนสูง สามารถทางาน
อย่างตรากตราภายใต้ความกดดันสูงได้ต่อเน่ืองหลายวัน ไม่มีโรคประจาตัว ไม่เป็นโรคติดต่อ มีวินัย
ตรงตอ่ เวลา จิตใจร่าเริง รักการใหบ้ รกิ าร มองโลกในทางบวก

2. การแต่งกายสุภาพเรียบร้อย มบี ุคลกิ ภาพสภุ าพอ่อนนอ้ มถอ่ มตน
3. การใช้ภาษา ควรมีความรู้และสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาของประเทศ น้ัน ๆ
ได้เป็นอย่างดี ใช้ถ้อยคาสุภาพเรียบร้อยเหมาะสมกับกาลเทศะ มีไหวพริบท่ีจะสื่อสารกับ
ฝา่ ยต่างประเทศได้แม้มีอุปสรรคทางภาษา
4. มีความรเู้ กี่ยวกับบุคคลสาคัญหรือหัวหน้าคณะประเทศน้ัน ๆ ควรทราบชีวประวัติ ศาสนา
และวฒั นธรรมของบุคคลสาคัญ ขอ้ มูลด้านการแพทย์ หมู่โลหติ การแพ้ยา แพ้อาหาร ชอบหรือไม่ชอบอะไร
โดยเฉพาะอาหารและเคร่ืองดืม่ และควรทราบข้อมลู เกยี่ วกบั ประเทศนั้น ๆ เช่น ข้อมูลด้านสถานภาพ
ความสมั พนั ธก์ ับประเทศไทย
5. มคี วามรู้เกีย่ วกับการประชุม ควรทราบจุดประสงค์ของการประชุม องค์กรท่ีจัดการประชุม
เอกสารสาคัญ กาหนดการประชุม ขัน้ ตอน พธิ กี าร กิจกรรมต่าง ๆ สถานท่ีจัดการประชุม ห้องต่าง ๆ
สถานทีส่ าคัญ ทน่ี า่ สนใจในพืน้ ที่ เชน่ พิพิธภัณฑ์ รา้ นอาหาร สถานท่ี Shopping
6. เป็นคนท่ี “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” อย่าเห็นประโยชน์ส่วนตน
7. ไม่ลืมท่ีจะนาส่ิงดี ๆ ของประเทศไทยเผยแพร่และบอกเล่าให้แก่แขกต่างประเทศได้รับฟัง
และรบั ทราบ

77

8. เป็นคนท่ีรักหน่วยงานและประเทศชาติ ควรคิดเสมอว่าทาส่ิงใดให้เกิดประโยชน์
แก่บา้ นเมอื ง

9. ยดึ หลักการใชศ้ ิลปะในการเจรจา ควรฝกึ ฝนและศกึ ษาจากผ้มู ปี ระสบการณ์
10. ปฏิบตั ิตามคาส่ังของผู้บงั คบั บัญชาอยา่ งเคร่งครัด
11. มที กั ษะความรอู้ นื่ ๆ ทจี่ าเป็น

ผู้ปฏิบัติงานวิเทศสัมพันธ์ต้องแสดงให้ครบทุกบทบาท มีจุดยืนที่ชัดเจน ผ่านการทางาน
เชิงรุก และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ส่ิงสาคัญต้องก้าวเร็ว ก้าวทัน และก้าวไกล เพื่อเป็น“คนท่ีมี
ศกั ยภาพ” พรอ้ มท่ีจะเติมเตม็ ความเข้มแขง็ ขององคก์ รในการสรา้ งบรรทดั ฐานใหม่ท่ีดี และเป็นต้นแบบ
ของคนรุ่นใหม่ในการทางานบนพ้ืนฐานความแตกต่าง ที่เข้าใจความหลากหลายในสังคมและพร้อม
กบั ความเปล่ียนแปลงของโลก เพ่ือสนับสนุนความก้าวหน้าของประเทศสู่สากล ในยุคไทยแลนด์ 4.0
ท่ีเป็นรูปธรรม ผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ ต้องเป็นคนท่ีอุทิศตนให้กับงานเป็นอย่างย่ิง มีความ
จริงใจ มีความกระตอื รือร้น และยอมรับคนอ่ืนดว้ ยความเข้าใจ

78

บทท่ี 4

ปญั หาและแนวทางแกไ้ ข
4.1 ปญั หาและการแก้ไขในการปฏบิ ตั งิ าน

จากการปฏิบัติงานทผ่ี ่านมา อปุ สรรคในการดาเนินงานที่มักประสบอยู่เสมอ ส่วนใหญ่
เป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต้องอาศัยปฏิภาณไหวพริบและประสบการณ์ในการทางาน อาทิ
การเปลย่ี นแปลงกาหนดการของฝ่ายตา่ งประเทศ การส่งั การของผบู้ ังคบั บัญชาฝา่ ยไทยอยา่ งกะทันหนั

ผ้เู ขยี น ได้รวบรวมปญั หาทม่ี ักเกิดขึน้ บอ่ ย ๆ ในการปฏบิ ัติงานการรับรองแขกประเทศ
เพอ่ื นบา้ นทีเ่ ดินทางมาประชมุ ในประเทศไทย จากประสบการณ์ท่ีเกิดข้ึน พร้อมทั้งแนวทางการแก้ไข
ดังน้ี

4.1.1 ในการเดินทางมาประชุมของคณะประเทศเพื่อนบ้าน จานวนคณะเดินทาง ส่วนใหญ่
จะมากกว่า 20 คน ฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้านมักจะมีการเปล่ียนแปลงรายชื่อคณะเดินทาง เม่ือมีการ
เปล่ียนแปลงรายช่ือ ฝ่ายเราจะขอให้ กองเลขาร่วมฯ หรือ เจ้าหน้าท่ีท่ีเราประสานงานธุรการของ
ฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน ระบุมาว่าเปล่ียนแปลงจากคนไหนเป็นคนไหน เพื่อจะได้ไม่เป็นการเสียเวลา
หรือทางานซ้าซ้อน เพราะบางคณะ จะเปล่ียนแปลงโดยที่ไม่ประสานกับฝ่ายเรา หรือเปล่ียน
แผ่นกระดาษยกหน้า สง่ มาใหใ้ หม่ และไมแ่ จ้งฝ่ายเราว่าเปลีย่ นจากใครเป็นใคร

4.1.2 ในการประสานงานกับโรงแรมเร่ืองอาหารของคณะท่ีเป็นอาหารมุสลิมหรือมีข้อจากัด
ทางอาหาร เจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการ มีการแจ้งหรือประสานกับทางโรงแรมในการจัดอาหารให้คณะ
โดยเน้นย้าเสมอว่า งดการเสิร์ฟอาหารที่เป็นเน้ือหมู หรือแจ้งเตือนว่าไม่ให้จัดอาหารแบบไหนให้กับ
หน.คณะ แต่ในการปฏิบัติวันจริงมักจะเกิดข้อผิดพลาดจากทางโรงแรมเสมอ บางคร้ังก็เกิดจากการ
เลือกอาหารของส่วนพิธีการเอง เนื่องจากไม่ได้เช็คความเรียบร้อยว่าส่วนผสมของอาหารชนิดน้ัน
มีส่วนผสมของหมู หรือเนื้อสัตว์บางอย่างที่ หน.คณะ หรือภริยาไม่สามารถทานได้ ดังน้ัน เจ้าหน้าท่ี
ส่วนพธิ ีการ ต้องคอยเอาใจใส่ดูแลการเลือกเมนูอาหารและกาชับพร้อมท้ังกากับดูแลการเสิร์ฟอาหาร
ของเจ้าหนา้ ท่ีโรงแรมด้วย

4.1.3 หลังจากเสรจ็ ภารกิจในการประชุม และงานเลี้ยงอย่างเป็นทางการ กาหนดการ การรับรองคณะฯ
ในการเดินทางไปเยย่ี มชมสถานทส่ี าคัญ มักจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ส่วนพิธีการต้องพร้อมเสมอ
ในการปฏิบัติ รีบประสานแจ้งสถานที่น้ัน ๆ และจัดส่วนล่วงหน้าไปประสานก่อนคณะเดินทางไปถึง
ประมาณ 1 ชว่ั โมง 30 นาที

4.1.4 ก่อนท่ีคณะฯ จะเดินทางมาประเทศไทย เม่ือมีการประสานการปฏิบัติกับหน่วยงาน
หรอื สถานทท่ี ่ีจะไปเย่ียมชม หากมีการเปล่ียนแปลงวันเวลา สถานท่ี หรือยกเลิก ต้องรีบโทรประสาน
ในรายละเอียดทันที ไม่เช่นน้นั จะลืม หรือควรทาตารางการประสานงานติดไว้บนบอร์ด ประสานงาน
ที่ไหนบ้าง กาหนดการมีอะไรบ้าง ต้องยกเลิกท่ีไหน เลื่อนเวลา หรือเปล่ียนแปลงวัน จะได้ไม่เกิด
ข้อผดิ พลาด

4.1.5 การเปล่ียนแปลงการปฏบิ ตั ิอยา่ งกระช้ันชิด จากการสัง่ การของ ผบช.ระดบั สูง หรือจาก
หน.คณะประเทศนน้ั ๆ ขอเปลี่ยนแปลง เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานส่วนพิธีการ จะต้องไม่เพิกเฉย สามารถ
ลงมอื ดาเนนิ การไดเ้ อง หากสามารถปฏิบัติได้ ไมว่ า่ จะเปน็ เร่อื งการจดั สถานที่ การยกของ การบริการต่าง ๆ
ทพี่ งึ จะกระทาได้ โดยไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหาย ไม่ควรยืนนิ่งดูดาย หรือส่ังการอย่างเดียว อาจไม่
ทนั เวลา

79

4.1.6 การเปล่ียนแปลงของหัวหน้าคณะฯ สามารถเกิดข้ึนได้ทุกวัน ทุกเวลา อาจสืบเน่ืองจาก
สภาพอากาศ สภาพการจราจร สุขภาพของหัวหน้าคณะฯ ดังนน้ั ผปู้ ฏบิ ตั หิ นา้ ท่ใี นสว่ นล่วงหน้าจะต้อง
ประสานกับผูบ้ งั คบั บัญชาหรอื เพ่ือนร่วมงานเป็นระยะเพ่อื รบั ทราบความเปล่ียนแปลง และเตรียมการ
รบั มือพร้อมหาทางแกไ้ ขปัญหาเฉพาะหนา้ รวมทง้ั ตอ้ งนาเรียนหน่วยงานน้ัน ๆ ให้ทราบข้อมูลเท่าเทียมกัน
เพ่อื หารอื ร่วมกันในการแกไ้ ขปัญหาตา่ ง ๆ

4.1.7 ความเข้าใจไม่ตรงกันกับฝ่ายคณะประเทศเพ่ือนบ้าน ในเร่ืองการนัดหมายเวลา หรือ
กาหนดการ เจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการ จึงมีความจาเป็นต้องมีความรู้ความสามารถในการฟังและพูด
ภาษาอังกฤษ ซ่งึ ในการนัดแนะหรอื นัดหมายเวลากับฝ่ายตา่ งประเทศน้ัน ควรเน้นย้าหรือทบทวนกันให้ดี
ทั้งสองฝา่ ย ให้มีความเข้าใจตรงกันว่านัดเวลาอะไร ที่ไหน ซึ่งจากการปฏิบัติงานกับฝ่ายประเทศเพื่อนบ้าน
ในปัจจุบันสังเกตได้ว่า ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่ หรือคนรุ่นใหม่ของประเทศเพื่อนบ้านมีความรู้
ภาษาอังกฤษ และใชภ้ าษาอังกฤษเป็นสื่อกลางในการประสานงานมากขน้ึ สาหรบั บางประเทศทตี่ อ้ งใช้
ล่ามในการแปลภาษาระหว่างกันน้ัน ส่วนใหญ่จะใช้กับ นายทหารระดับสูง หรือ ผู้ท่ีอาวุโสรุ่นเก่า ๆ
ของกองทัพประเทศนน้ั ๆ

4.1.8 การประสานงานระหว่าง กองเลขาร่วมฯ ของฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้านบางประเทศ กับ
ฝ่ายไทย ยังขาดหลักพิธีการทูต หรือมารยาทสากล เนื่องจาก กองเลขาร่วมฯ ของฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้าน
บางประเทศ เปน็ หน่วยท่ปี ฏิบัติงานทางด้านกิจการชายแดนทหารของประเทศนั้น ๆ ไม่เกี่ยวข้องกับ
งานพธิ ีการทตู ของกองทัพ ดังนน้ั จึงเกดิ ปญั หาในการทางานเสมอ ในเร่ืองของมารยาทสากล สาหรับ
บางประเทศเป็นหน่วยงานหลักด้านพิธีการทูตอยู่แล้ว จึงมีความเข้าใจและประสานงานกันได้เป็นอย่างดี
เจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการของฝ่ายไทย จึงควรหาวิธีการพูดและประสานงานด้วยความอะลุ่มอล่วยมาใช้
เพอ่ื ไม่ให้เกดิ ความขดั แย้งระหวา่ งกันในการประสานงาน

4.1.9 ความผิดพลาดของข้อความต่าง ๆ ท่ีปรากฏ เช่น ป้ายต้อนรับ ป้ายข้อความบนเวที
บตั รต้งั โต๊ะ เจา้ หนา้ ทต่ี ้องรบี แกไ้ ขทันที หากแกไ้ ขได้ไม่ทนั หรอื ไม่สามารถแกไ้ ขได้ และไม่ส่งผลกระทบ
มากนกั ใหค้ งไว้ แต่หากสง่ ผลกระทบขอใหแ้ ปะข้อความใหมท่ ับ หรอื ถอนออกและหาสิ่งของมาประดับ
เพ่ือบดบัง ฯลฯ

4.1.10 การปฏิบัติงาน ณ สนามบิน ในเรื่องอากาศยานของคณะท่ีเดินทางมา กรณีจอดไกล
จากห้องรับรองพิเศษ เจ้าหน้าที่ส่วนพิธีการต้องรีบติดต่อประสานงานขอรถกอล์ฟไฟฟ้า หรือ รถบัส
เพ่อื รบั - สง่ คณะ ในบางคร้งั ผูโ้ ดยสารทีเ่ ดินทาง เขา้ - ออก มจี านวนมาก รถกอล์ฟไฟฟา้ ไม่สามารถ
ใหก้ ารบริการไดค้ รบทกุ คน ควรจดั ใหผ้ ูโ้ ดยสารทีเ่ ป็น VIP เทา่ น้ันให้ขึ้นรถกอล์ฟ ส่วนที่เหลือให้เดินไป
ทท่ี ่าเทียบเคร่อื งบนิ

4.1.11 ในการขอใช้ห้องรับรองพิเศษ ณ สนามบิน เพ่ืออานวยความสะดวกแก่คณะ ในบางคร้ังอาจ
มหี ้วงเวลาทีใ่ กล้เคียงกับภารกจิ ของเช้ือพระวงศ์ ควรประสานงานให้เรียบร้อย เนื่องจากต้องเดินทาง
ไปถึงก่อนห้วงที่มีภารกจิ ฯ หรือกรณีมีผู้ขอใช้หอ้ งรบั รองพเิ ศษที่มรี ะดับสงู กว่า เจ้าหน้าที่พิธีการควรรีบ
ประสานกับการบินไทย หรือ สตม. เพื่อขอใช้ห้องรับรองพิเศษอื่นแทนได้ ในกรณีเร่งด่วน ส่วนท่าอากาศ
ยานทหาร บน.6 สามารถไปใช้หอ้ งรบั รองพิเศษห้องเลก็ ชั้น 2 ทดแทนได้

80

4.1.12 ในวันเดนิ ทางถึงของคณะ ณ สนามบนิ บางครง้ั ฝ่ายประเทศเพือ่ นบ้าน ไม่ได้จัดเจ้าหน้าท่ีของ
ฝ่ายประเทศนั้น ๆ เข้าไปอานวยความสะดวกร่วมกับเจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการของฝ่ายไทย ระหว่างรอ
สัมภาระทล่ี าเลียงมาตามสายพานลาเลียง จึงควรประสาน ผชท.ทหาร ประเทศเพ่ือนบ้าน/กรุงเทพฯ
ให้จัดเจ้าหน้าที่เข้าไปอานวยความสะดวกร่วมกับเจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการ ท่ีบริเวณสายพานลาเลียง
สัมภาระท้งั ขาเขา้ - ขาออก เพ่ือจะไดท้ ราบว่าสัมภาระของคณะฯมีก่ีใบและไดร้ ับครบถ้วนหรือไม่

4.1.13 บางคณะฯ นาเคร่ืองบินของกองทพั มาเอง ในวันเดินทางกลับ เครื่องบินของกองทัพน้ัน
เกิดขดั ขอ้ งไม่สามารถบนิ กลบั ได้ ถ้าเวลาในขณะนั้นเป็นเวลาใกล้เคียงมื้ออาหาร เจ้าหน้าที่ของส่วนพิธีการ
ต้องรีบติดต่อหรือแจ้งให้ ผบช.ระดับสูง ทราบ และประสานหาสถานท่ีรับประทานอาหาร ขบวนรถพร้อม
ทุกส่วนพร้อมแก้ปัญหา หากต้องกลับโรงแรมท่ีพัก รีบประสานงานกับทางโรงแรมเพื่อขอใช้ห้องพัก
ให้กับหัวหน้าคณะและภริยา ส่วนคณะที่เหลือ ถ้ามีเวลาในการพักคอยไม่นาน อาจจะขอเปิดห้อง
สาหรับพกั คอยให้กบั คณะเปน็ ส่วนรวม โดยแยกหอ้ งชาย - หญงิ

ในการปฏิบัติงานของการรับรองแขกประเทศเพ่ือนบ้าน ที่เดินทางมาประชุม
ในประเทศไทยน้นั ถึงแม้ว่าจะมีการเตรยี มการตอ้ นรับและรับรองเป็นอย่างดี แต่การปฏิบัติในแต่ละคร้ัง
มักมีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบกะทันกัน เช่น มีการเปลี่ยนแปลงกาหนดการหรือผู้บังคับบัญชาสั่งการ
แบบเร่งด่วน ดังนั้น เจ้าหน้าท่ีส่วนพิธีการ ต้องเอาใจใส่และติดตามเหตุการณ์ให้ทัน สามารถแก้ไข
ปัญหาได้อยา่ งรวดเร็ว เพ่ือให้การปฏิบตั ิเป็นไปดว้ ยความเรียบร้อยและสมเกียรติ

4.2 ขอ้ เสนอสาหรบั การปฏิบัติงานในการรบั รองแขกประเทศเพื่อนบ้านที่เดินทาง
มาประชมุ ในประเทศไทย

4.2.1 ควรจดั ใหม้ กี ารอบรมงานพธิ กี ารและหลกั พธิ ีการทูตให้กับหน่วยงานใน ชด.ทหาร ปีละ
1 คร้ัง เพ่ือเป็นประโยชน์สาหรับกาลังพลท่ีต้องประสานงานกับชาวต่างประเทศ ให้ทราบงาน
ด้านพิธีการ การอานวยความสะดวก และมารยาทสากลท่ัวไป เน่ืองจากเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน ส่วนพิธีการ
ในการรบั รองแขกประเทศเพ่อื นบ้านทเ่ี ดินทางมาประชุมในประเทศไทย เปรียบเสมือนเจ้าหน้าท่ีวิเทศ
สัมพันธ์ เป็นบุคคลสาคัญในงานต่างประเทศ การจะทางานที่เป็นสากลได้ต้องเป็นผู้ท่ีมีคุณลักษณะ
สาคัญ เพื่อเป็นฐานความเข้มแข็งท่ีเร่ิมจากตนเองก่อน เพ่ือเป็นพลังในการปฏิบัติงาน ด้านวิเทศสัมพันธ์
และเป็นส่วนหน่ึงในการส่งเสริมนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ต้องมี
ความสามารถในการสร้างความสัมพนั ธข์ า้ มวฒั นธรรม ซ่ึงเป็นการสร้างความสัมพันธ์ ด้วยความเข้าใจ
ระบบของวัฒนธรรมท่ีหลากหลาย สามารถใช้และให้ประโยชน์กับผู้ท่ีสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างน่าพอใจ
ทั้งสองฝา่ ย

4.2.2 ควรจัดให้มีการอบรมการพัฒนาบุคลิกภาพและการส่ือสารในการทางานภายใน
หน่วยงาน ชด.ทหาร ปีละ 1 ครั้ง เนื่องจากบุคลิกภาพท้ังภายในและภายนอกเป็นปัจจัยท่ีสาคัญของ
ความสาเร็จในการทางาน ไมเ่ พยี งเพราะเปน็ สิ่งท่ที าให้บุคคลสามารถสร้างภาพประทับใจครั้งแรกท่ีดีได้
แต่ยังเป็นสิ่งที่สร้างความน่าเช่ือถือให้กับผู้อื่นท่ีพบเห็น ธรรมชาติของมนุษย์น้ัน เม่ือเห็นผู้ท่ีแต่งกาย

81

สวยงาม สะอาดและมีพฤติกรรมท่ีดีแล้ว ย่อมจะมองผู้นั้นไปในทางที่ดี ผู้ที่มีบุคลิกภาพดี จึงมีโอกาส
ท่ีจะประสบความสาเร็จในหน้าที่การงานได้มาก

4.2.3 ควรจัดให้มีการอบรมการสร้างทีมสู่ความสาเร็จให้กับหน่วยงานใน ชด.ทหาร ปีละ
1 คร้ัง องค์ประกอบที่สาคัญต่อการทางานเป็นทีมคือ มีการร่วมคิด ร่วมมือ และร่วมใจ มีการ
ประสานงานดว้ ยความเข้าใจ และมกี ารสอ่ื สารซ่งึ กนั และกนั การให้เกยี รตแิ ละไว้ใจกนั ยงั เป็นเร่ืองสาคัญ
โดยตอ้ งตดิ ตอ่ ประสานงานกันด้วยความสัมพันธ์ท่ีดี เคารพและให้เกียรติซ่ึงกันและกัน เชื่อใจและไว้ใจ
ในความสามารถของทุกคน มีมารยาท มีน้าใจและเจตนาท่ีดีต่อกัน นอกจากนี้ ควรให้สมาชิกแสดง
ความเห็นอย่างเสรี สนับสนุนการทางานโดยการปรึกษาหารือและตัดสินใจร่วมกับผู้ร่วมงานคนอื่น
รบั ฟงั เหตุผลและความคิดของทุกคน แม้ว่าคุณวุฒิ วัยวุฒิ ตาแหน่งแตกต่างกัน ไม่ด่วนสรุปและตัดสิน
ความคดิ ของบุคคลอน่ื

4.2.4 ควรจดั ให้มกี ารพัฒนาสัมพันธร์ ะหวา่ งเจ้าหนา้ ที่ปฏบิ ัตงิ านดา้ นวเิ ทศสมั พนั ธ์ฝา่ ยไทยกับ
เจา้ หนา้ ท่ปี ฏิบตั งิ านของสานกั งานผู้ช่วยทตู ฝา่ ยทหารประเทศเพอื่ นบ้าน/กรงุ เทพ (กัมพูชา, สปป.ลาว,
เมียนมา, มาเลเซยี และ อนิ โดนีเซยี ) ปลี ะ 1 คร้ัง

4.2.5 ขอให้ผู้ที่ปฏิบัติงานหม่ันศึกษาหาความรู้และพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษอยู่เป็นประจา
เพือ่ ให้การประสานงานและการปฏิบตั ิงานกับฝ่ายประเทศเพ่ือนบ้านเปน็ ไปด้วยความเรยี บร้อย

4.2.6 การต้อนรับและรับรองของเจ้าหน้าท่ีด้านพิธีการ ชด.ทหาร ต้องปฏิบัติให้ดีและมีการ
พัฒนาข้ึนเร่อื ย ๆ เนื่องจาก ระยะหลงั นี้เม่อื ฝา่ ยไทยเดินทางไปประชุมที่ประเทศเพ่ือนบ้าน จะเห็นได้ว่า
ประเทศนั้น ๆ ใช้รูปแบบการรับรองแบบท่ีหน่วยงาน ชด.ทหาร ใช้รับรองคณะประเทศเพ่ือนบ้าน
บางประเทศเห็นไดช้ ดั ว่าการต้อนรับและรับรองมีการพัฒนาข้ึนจากเดิม หลังจากท่ีประเทศน้ัน ๆ มา
ประชมุ ในประเทศไทย

การรับรองแขกประเทศเพื่อนบ้าน ท่ีเดินทางมาประชุมในประเทศไทย ถือว่าเป็น
ภารกจิ หลกั ของกองเลขานุการฯ ซึ่งมีความละเอียดอ่อนและอ่อนไหว ต้องปฏิบัติด้วยความรอบคอบ
ไมใ่ หเ้ กดิ ความผดิ พลาด เพื่อให้ภารกิจดาเนินไปด้วยความเรียบร้อยและราบรื่น สร้างความประทับใจ
และความพึงพอใจ ให้แก่แขกผู้มาเยือน ให้ได้รับความสะดวกสบาย ดังนั้น ส่ิงสาคัญที่เจ้าหน้าท่ี
ผู้ปฏิบัติงานต้องมี ลาดับแรกคือ ต้องทางานด้วยใจ มีใจรักในการให้การบริการและอานวยความ
สะดวก มีความรู้ในเรื่องหลักพิธีการทูต งานวิเทศสัมพันธ์ ซึ่งสามารถสร้างและฝึกกาลังพลของกรม
กจิ การชายแดนทหารได้ โดยการใหค้ วามรทู้ ง้ั จากการจัดการอบรม การศึกษาจากคู่มือการปฏิบัติงาน
และจากการปฏิบัติจริงเพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ในการทางาน และให้กาลังพลเกิดความมั่นใจ
สามารถปฏบิ ัติงานได้อย่างมีประสทิ ธภิ าพ เพื่อให้เกดิ ประสทิ ธผิ ลต่อกองทพั ตอ่ ไป

ผลสาเร็จของการรับรอง มิใช่ว่า จะเห็นผลทันทีเม่ือการรับรองเสร็จสิ้น แต่จะส่งผลเมื่อ
แขกประเทศเพื่อนบ้าน มีความประทับใจ พึงพอใจ ในการต้อนรับซ่ึงอาจจะมีส่วนในการตัดสินใจ
ต่อเหตุการณ์สาคัญหรือการเจรจาในอนาคต อันจะนาไปสู่ความร่วมมือด้านความมั่นคงระหว่าง
ประเทศ และทาให้ความสัมพันธ์กับประเทศเพ่ือนบ้านรอบด้านของประเทศไทยเรา มีความย่ังยืน
ยาวนานตลอดไป

82

ภาพประกอบที่ 22
การประชุม GBC ไทย – กมั พูชา คร้ังท่ี 13 เมอ่ื 21 มีนาคม 2561 ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 23
การประชุม GBC ไทย – ลาว คร้งั ท่ี 25 เม่ือ 6 - 7 ธนั วาคม 2561 ณ โรงแรมรอยลั ออคดิ เชอราตนั กรงุ เทพฯ

83

ภาพประกอบที่ 24
การประชุม GBC ไทย – มาเลเซยี คร้งั ที่ 54 เมอ่ื 15 มนี าคม 2561 ณ โรงแรมเพนนนิ ซูลา กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 25
การประชุม HLC ไทย – อนิ โดนีเซยี ครง้ั ที่ 9 เมอื่ 16 – 18 ก.ย. 2558 ณ กองบัญชาการกองทัพไทย

84

ภาพประกอบที่ 26
การประชมุ HLC ไทย – มาเลเซยี ครง้ั ที่ 25 เม่อื 28 ส.ค. 2561 ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ

ภาพประกอบท่ี 27
การประชมุ HLC ไทย – เมยี นมา ครงั้ ที่ 7 เมื่อ 3 ก.ย. 2562 ณ โรงแรมเพนนนิ ซูลา กรุงเทพฯ

85

เอกสารอ้างองิ

ครบรอบ 2 ปี กรมกิจการชายแดนทหาร กองบัญชาการกองทัพไทย (ตุลาคม 2549 – กันยายน 2550),
บรษิ ัท บพชิ การพิมพ์ จากัด, กรงุ เทพ ฯ, หนา้ 138 – 153

คู่มือการจัดการประชุมสัมมนาวิชาการนานาชาติ ศูนย์ศึกษายุทธศาสตร์ สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ
กองบญั ชาการกองทัพไทย พุทธศกั ราช 2561, กรุงเทพ ฯ

ค่มู อื การปฏบิ ตั ิงานพิธีการทูต กรมพิธีการทูต กระทรวงการตา่ งประเทศ, กรงุ เทพ ฯ

คมู่ ือการรบั รอง กองทพั เรอื พทุ ธศักราช 2542, กรุงเทพ ฯ

ปรชี า แกน่ สา(2550), แนวปฏบิ ัตดิ า้ นพธิ ีการทตู สาหรบั งานด้านพธิ ีการและการเลีย้ งรับรอง. 2550
ระเบยี บกระทรวงการคลังวา่ ด้วยการจ่ายเงินค่ารับรองชาวตา่ งชาติ พ.ศ.2536

ระเบียบกระทรวงการคลงั วา่ ด้วยการจ่ายเงนิ ค่ารับรองชาวต่างประเทศ(ฉบับที่2) พ.ศ.2545

ระเบียบสานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการใช้ การชัก หรือการแสดงธงชาติและธงของต่างประเทศใน
ราชอาณาจักร พ.ศ.2529 แกไ้ ขเพ่มิ เตมิ (ฉบบั ที่ 2) พ.ศ.2546 แกไ้ ขเพม่ิ เติม(ฉบบั ที่ 3) พ.ศ.2547

86

ภาคผนวก

87

ผนวก ก
ระเบยี บกระทรวงการคลงั วา่ ด้วยการจ่ายเงิน ค่ารบั รองชาวตา่ งประเทศ

พ.ศ.2536

ผนวก ข
ระเบียบ สานักนายกรฐั มนตรี
วา่ ด้วยการใช้ การชัก หรือการแสดงธงชาติ
และธงของต่างประเทศในราชอาณาจักร

พ.ศ.2529
แกไ้ ขเพมิ่ เตมิ (ฉบบั ที่ 2) พ.ศ.2546
แก้ไขเพม่ิ เติม (ฉบับที่ 3) พ.ศ.2547

88

ผนวก ค
พธิ ีการทตู

ผนวก ง
ตวั อยา่ ง รายละเอยี ดการประสานกบั งานโรงแรม

89

ผนวก จ
งานธรุ การ

ผนวก ฉ
ผังต่าง ๆ

90

ผนวก ช
ขอ้ ความใตภ้ าพ

ผนวก ซ
ข้อความเพลทติดของทีร่ ะลกึ , ของขวัญ

ขอ้ ความติดกล่องของฝาก

91

ผนวก ด
ตวั อย่าง หนังสอื ขอความอนเุ คราะหส์ านกั งานตรวจคนเข้าเมอื ง

ผนวก ต
ตัวอยา่ ง หนงั สือขอความอนุเคราะห์ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

ผนวก ถ
ข้อความ Backdrop
ข้อความตอ้ นรบั ท่ีโรงแรม

92

ผนวก ท
กาหนดการพธิ ีงานเล้ียงอาหารค่า และการแสดง

ผนวก น
ตารางลาดบั พธิ ีงานเล้ยี งอาหารค่า

93

ผนวก บ
ข้อความ Banner ถา่ ยภาพหนา้ งานเล้ยี ง

ผนวก ป
ข้อความ J - FLAG

ผนวก ผ
ตวั อย่าง หนังสอื ขอเข้าเยย่ี มชมสถานที่