ผลกระทบของพฤติกรรมการทำงานที่มีต่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริษัทกรีนเดย์2019 จำกัด

รายงานการวิจยั

แนวทางผลกระทบของพฤติกรรมการทางานที่มีตอ่ ประสทิ ธิภาพการดาเนินงาน
บริษทั กรนี เดย2์ 019 จากัด อาเภอเมอื งสรุ าษฎรธ์ านี จงั หวัดสรุ าษฎร์ธานี

โดย
นาย วนั ชยั สมทอง รหสั นกั ศกึ ษา 6112404001104
กลมุ่ เรียน61056.121 สาขาบรหิ ารธุรกิจ แขนงวิชาการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์

ชือ่ การค้นคว้า บทคดั ยอ่

ผูจ้ ดั ทา ผลกระทบของพฤติกรรมการทางานทม่ี ีต่อประสทิ ธิภาพการ
ชอื่ ปริญญา ดาเนินงานพนักงานบรษิ ัทกรีดเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมือง
สาขาวิชา จังหวัด สรุ าษฎร์ธานี
ปกี ารศึกษา นาย วันชัย สมทอง
อาจารย์ท่ปี รกึ ษา บริหารธรกุ จิ มหาบณั ทิต
บรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์
2563
ผชู้ ่วยศาสตราจารย์ ดร.ธนายุ ภู่วิทยกร

วิจยั คร้งั น้ีมีวตั ถุประสงค์เพอ่ื ศึกษาผลกระทบของพฤติกรรมการทางานท่ีมตี อ่ ประสทิ ธภิ าพการ
ดาเนนิ งานพนักงานบริษทั กรีนเดย์ 2019จากัด อาเภอเมอื ง จังหวัดสรุ าษธานี

เก็บรวบรวมข้อมูลโดยแบบสอบถามจานวน 59 คน สุ่มกลุ่มตวั อย่างโดยตาราง Kreic and
Morgan และวเิ คราะหข์ อ้ มลู โดยใช้สถิติในการวเิ คราะห์ได้แก่ คา่ เฉลย่ี (Mean) ส่วนเบยี่ งเบน
มาตรฐาน(Standard deviation) การแจกแจงความถ(่ี Frequeucy) และร้อยละ(Percentage)ใช้
สถติ ิ lndependent Sampies Testและ One way ANOVA ผลการศกึ ษาวิจยั ของข้อมลู ปจั จั ยสว่ น
บุคคลพบวา่ สว่ นใหญเ์ ป็นเพศร้อยละ 81.4 และวุฒกิ ารศึกษาสว่ นใหญเ์ ปน็ ปรญิ ญาตรรี อ้ ยละ 86.4
ผลจากการวิจยั พบว่า ผ้ตู อบแบบสอบถามมีความคดิ เหน็ เกย่ี วกับผลการปฎบิ ตั งิ านของพนกั งาน
โดยรวมพบว่า อยู่ในระดบั เห็นด้วยมากทสี่ ุด เมือ่ พิจารณารายดา้ นพบว่า อยู่ในระดับเหน็ ด้วยมากทสี่ ดุ
จานวน 2 ดา้ น เรยี งตามลาดบั จากมาไปหานอ้ ย ได้แก่ ดา้ นเวลา และ ด้านคุณภาพของงานผลลพั ธท์ ่ี
ได้จากการวจิ ัยในครงั้ นี้ สามารถนาขอ้ มลู ได้จากการวิจัยครง้ั นีไ้ ปใช้ในการปรบั ปรุงพฒั นาพนกั งาน
บริษัทกรีนเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมืองสรุ าษฎร์ธานี จงั หวดั สรุ าษฎร์ธานี ให้สามารถปฏบิ ตั งิ านได้
อย่างมปี ระสิทธภิ าพ ซึ่งจะมสี ว่ นชว่ ยใหบ้ ริษัทประสบความสาเรจ็ ตามเป้าหมาย

คาสาคญั : ผลการปฏบิ ัตงิ านพนกั งานบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากดั อาเภอเมอื งสรุ าษฎร์ธานี จงั หวัดสุ
ราษฎรธ์ านี

สารบัญ

เร่อื ง หน้า
บทคัดยอ่ ..................................................................................................................2
สารบญั ....................................................................................................................4
สารบัญตาราง .......................................................................................................... 7
สารบญั ภาพ.............................................................................................................8
บทที่ 1 บทนา..........................................................................................................9
ความสาคัญและความเป็นมาของปญั หา............................................................9
วตั ถุประสงคก์ ารวิจยั .........................................................................................9
ประโยชน์การวิจยั ..............................................................................................9
กรอบแนวคดิ ...................................................................................................10
สมมตุ ฐิ านการวจิ ยั ...........................................................................................10
นยิ ามศัพท์เฉพาะ.............................................................................................10
บทท่ี 2 การทบทวนวรรณกรรม............................................................................11
บริบทบรษิ ทั กรีนเดย2์ 019 จากดั ....................................................................11
วสิ ยั ทัศน์ (Vison).............................................................................................11
พนั ธกจิ (Misson) ............................................................................................11
แนวคิดและทฤษฎี ประสิทธิภาพการดาเนนิ งาน.............................................12
ความหมายของประสิทธภิ าพการดาเนินงาน...................................................13
ประสทิ ธิภาพการดาเนินงานดา้ นเวลา.............................................................15
ประสทิ ธิภาพการดาเนนิ งานด้านคุณภาพของงาน ..........................................16

บทที่ 3 วธิ ีการดาเนินการวจิ ยั ...............................................................................17
ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง..............................................................................17
เครอื่ งมอื ที่ใช้ในการวิจัย ..................................................................................17
เครื่องมอื ที่ใช้ในการวจิ ยั ..................................................................................18
การทดสอบคณุ ภาพเครื่องมอื ..........................................................................19
การเก็บรวบรวมขอ้ มูล .....................................................................................19
การวิเคราะห์ข้อมูล ..........................................................................................20

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข์ ้อมูล..............................................................................20
การเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมลู ......................................................................21

บทท่ี 5 สรุป อภปิ รายผลการวจิ ัย ขอ้ เสนอแนะ ...................................................26
สรปุ ผลการวจิ ัย................................................................................................27
อภิปรายผลการวิจยั .........................................................................................27
ข้อเสนอแนะการวิจยั .......................................................................................28

บรรณานุกรม.........................................................................................................30
ภาคผนวก..............................................................................................................32

ภาคผนวก ก เคร่ืองมือการวจิ ัย .......................................................................32
ภาคผนวก ข เครือ่ งมอื การวิจยั .............................................................................34

วัตถุประสงคข์ องการวจิ ยั .................................................................................34
กรอบแนวคิดของการวิจยั ................................................................................34
ภาคผนวก ค ..........................................................................................................39
ภาคผนวก ง...........................................................................................................42



สารบัญตาราง

ตารางท2่ี .1 ............................................................................................................12
ตารางท3ี่ . 1ตารางแสดงจานวนพนกั งานบริษัทกรนี เดย์2019 จากดั ...........................18
ตารางท3ี่ . 2ตารางแสดงชือ่ กลมุ่ ตวั อย่าง...................................................................22

ตารางท่ี 4. 1จานวนและร้อยละของปัจจัยสว่ นบุคคลของผ้ตู อบ แบบสอบถาม..........23
ตารางที่ 4. 2การวเิ คราะห์ขอ้ มลู คุณภาพในการทางานดา้ นเวลาของพนกั งานบริษทั กรีน
เดย์2019 จากดั อาเภอเมอื ง จงั หวดั สรุ าษฎร์ธานี ..................................................................23
ตารางท่ี 4. 3ค่าเฉลีย่ และส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐานคณุ ภาพในการทางานดา้ นเวลาของ
พนกั งานบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี....................................23
ตารางท่ี 4. 4ค่าเฉล่ียและส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐานของคณุ ภาพชวี ติ ในการทางานด้าน
เวลาของพนักงานดา้ นการทางานที่เชื่อถอื ได้ของบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากัด จังหวดั สุราษฎรธ์ านี
........................................................................................................................................... 24
ตารางท่ี 4. 5การวเิ คราะหเ์ ปรียบเทยี บคุณภาพชวี ิตในการทางานด้านปเวลางานของ
พนกั งานบริษัทกรีนเดย์ จากัด อาเภอเมอื ง จงั หวัดสุราษฎร์ธานี จาแนกตามเพศ....................25
ตารางที่ 4. 6การวเิ คราะห์เปรยี บเทียบคณุ ภาพชีวติ ด้านเวลาของพนกั งาน บริษัท
กรีนเดย์ จากดั อาเภอเมอื ง จงั หวดั สรุ าษฎรธ์ านี จาแนกตามเพศ ..........................................25

สารบญั ภาพ
ภาพที่ 1 ตวั แปรต้นและตัวแปรตาม ................................................................. 10

บทท่ี 1 บทนา

ความสาคญั และความเปน็ มาของปญั หา

สภาพเศรษฐกจิ ในปจั จบุ นั มกี ารเจรญิ เตบิ โตอย่างรวดเรว็ องคก์ ารทง้ั หลายตา่ งขยายตวั ทง้ั ใน
รปู แบบการดาเนินงานและขนาดขององค์การทาให้ปญั หาท่เี กดิ ข้ึนในองค์การทวคี วามซบั ซ้อนปัจจยั ท่ี
มผี ลกระทบตอ่ องค์การประกอบการปริมาณขอ้ มลู ทเ่ี กี่ยวขอ้ งกบั การดาเนนิ งานเพม่ิ ขึ้นทาใหเ้ กดิ การ
ตดั สินใจในการดาเนนิ งานเปน็ ส่ิงท่ีตอ้ งใชค้ วามละเอยี ดความถี่ถว้ นและความรอบคอบของผู้บรหิ ารยุค
ใหม่ทงั้ นผ้ี บู้ รหิ ารไมส่ ามารถจะตัดสินใจโดยอาศัยเพียงประสบการณ์

จึงจาเป็นตอ้ งวเิ คราะห์อย่างมหี ลักเกณฑเ์ พือ่ เพม่ิ ประสทิ ธิภาพในการทางานและการตดั สนิ ใจ
อกี ทัง้ ตอ้ งการพฒั นาเนวัตกรรมใหมใ่ หมเ่ พ่อื นามาใช้ในการทางาน

วตั ถปุ ระสงคก์ ารวจิ ัย

1.เพ่ือศกึ ษาข้อมลู สว่ นบคุ คลของพนกั งานบริษทั กรีนเดย2์ 019 จากดั อาเภอเมือง จังหวดั
สุราษฎร์ธานี

2.เพ่ือศึกษาคุณภาพในการทางานของพนักงานบริษทั กรนี เดย์2019 จากดั อาเภอเมือง
จงั หวัดสรุ าษฎร์ธานี

3.เพอ่ื ศกึ ษาเปรียบเทียบคุณภาพชวี ติ ในการทางานของพนกั งานบรษิ ทั กรีนเดย์2019 จากัด
อาเภอเมือง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี จาแนกตามขอ้ มลู ส่วนบุคคล

ประโยชนก์ ารวจิ ยั

1.ไดท้ ราบขอ้ มลู ส่วนบุคคลและคุณภาพในการทางานของพนกั งานบรษิ ัทกรีนเดย2์ 019
จากัด อาเภอเมอื ง จงั หวัดสรุ าษฎร์ธานี

2.ได้เป็นแนวทางในการพฒั นาของพนกั งานบริษทั กรนี เดย2์ 019 จากัด อาเภอเมือง จงั หวัด
สุราษฎร์ธานี

3.ได้เปน็ แนวทางในการพัฒนาบุคลากรใหก้ ับบริษัทอื่นๆที่มลี กั ษณะใกลเ้ คยี ง

กรอบแนวคดิ ผลการปฏิบตั ิงาน
-ประสิทธิภาพการดาเนนิ งานดา้ นเวลา
ภาพท่ี 1 ตวั แปรต้นและตวั แปรตาม - ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ ก า ร ด า เ นิ น ง า น ด้ า น
คุณภาพของงาน
ขอ้ มูลส่วนบุคคล
-เพศ
-วุฒิการศกึ ษา

สมมตุ ิฐานการวจิ ัย

ขอ้ มูลส่วนบคุ คลทแี่ ตกตา่ งกันจะทาการพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ยก์ ับประสทิ ธภิ าพการ
ดาเนนิ งานด้านคุณภาพของงานของพนกั งานบริษทั กรีนเดย2์ 019 จากดั อาเภอเมือง จงั หวัดสรุ าษฎร์
ธานี แตกตา่ งกนั

นิยามศพั ทเ์ ฉพาะ

ประสทิ ธภิ าพการดาเนนิ งาน หมายถงึ เปน็ ผลลัพธ์ที่เกดิ ข้ึนจากการปฏบิ ตั ิงานหรือดาเนนิ งาน
ให้บรรลุวัตถุประสงค์ เป้าหมายและใช้กลวิธีหรือเทคนิคการทางานท่ีจะสร้างผลงานได้มาก เป็น
ผลงานท่มี ีคุณภาพ เปน็ ที่น่าพอใจโดยส้ินเปลืองทนุ น้อย คา่ ใชจ้ ่าย พลังงาน และเวลานอ้ ย โดยเฉพาะ
ขอ้ มูลทไี่ ด้จากบัญชตี ้นทนุ จะช่วยให้ผบู้ ริหารสามารถตดั สินใจในการ

ประสิทธิภาพการทางานด้านเวลา หมายถึง พนังงานสามารถปฏิบัติงานท่ีต้องแล้วเสร็จ
ภายในระยะเวลาที่กาหนดข้ึน ตามมาตรฐานและตามปริมาณงานท่ีกาหนดให้แล้วเสร็จกอ่ นองค์กร
กาหนดไห้ทาตามระยะเวลาและออกมาไดต้ ามมาตรฐานทอี่ งคก์ รกาหนดขึ้น

ประสิทธิภาพการทางานด้านคุณภาพของงาน หมายถึง พนักงานสามารถทางานท่ีได้รับ
มอบหมายงานทีอ่ อกมาไดม้ คี วามถูกตอ้ ง ครบถว้ น และไม่มคี วามผดิ พลาดเกดิ ขึ้น เปน็ การแสดงถงึ ผล
ของงานออกมาไหเ้ หน็ ถงึ ความสวยงาม ความคงทน

บทท่ี 2 การทบทวนวรรณกรรม

บรบิ ทบริษทั กรนี เดย์2019 จากัด

บริษัท กรนี เดย์ 2019 จากดั
Green Day Company (2019) Co, Ltd.

บรษิ ัท กรนี เดย์ 2019 จากัด ประกอบกจิ การ ผลไม้กระป๋อง

วิสยั ทศั น์ (Vison)

เรามงุ่ มนั่ สูก่ ารเป็นผผู้ ลิต ทางด้านการแปรรปู ผลิตผลทางการเกษตรช้นั นาที่มีคุณภาพและ
ปลอดภยั ตามมาตรฐานสากลโลก

พนั ธกจิ (Misson)

• ผลติ สนิ ค้าทไ่ี ดม้ าตรฐานคุณภาพจัดส่งสนิ คา้ ตรงเวลาลกู คา้ พงึ พอใจ
• ดาเนนิ ธรุ กิจเพ่ือสรา้ งผลตอบแทนอย่างยุติธรรมให้แก่คุณผู้ลงทนุ พนักงานและองคก์ ร
• สรา้ งความสามารถสัมพันธ์กบั ลกู คา้ เพอ่ื เปน็ พันธมติ รทางการค้าท่ีไดร้ บั ความสามารถไวว้ างใจใน
บริษัทจากดั ระยะยาว
• พนกั งานมีสว่ นรว่ มในบรษิ ัทในดา้ นการพฒั นาองคก์ รอย่างตอ่ เน่อื งเพอ่ื สรา้ งความมัน่ คง ก้าวหนา้
อยา่ งย่ังยนื
• ใหค้ วามสาคญั ในบริษทั ดา้ นการพฒั นาบุคลากรและเทคโนโลยีในการผลติ เพื่อมงุ่ ส่รู ะดบั สากล

แนวคดิ และทฤษฎี ประสทิ ธิภาพการดาเนนิ งาน

ตารางท2ี่ .1 ตารางสงั เคราะห์ประสทิ ธิภาพการดาเนนิ งาน

ด้าน อาภา กอ้ มณี, กรรณิการ์ ละอองดาว จีรวัฒน์ วจสี งิ ค,์ รณั ย์รดา ผ้วู ิจยั
เวลา รตั นประภา รตั นทพิ ย,์ ภูกิง่ หนิ , อัคร อนิรุทธ์ิ ผงคล,ี พันทน, กัญญ
ธรรม, และ อคั รเดช วิชช์ รอบคอบ, และ อารีรตั น์ มน วทิ ยาภูมิ, /
ศรรี งุ่ รตั น์ สุด ฉวรี ักษ์, และ และ อิงอร ปานศภุ วชั ร และ วราพร /
สมบรู ณ์ ไพบูลย์ นาชยั ฤทธิ์ (2557) เปรมพาณชิ ยน์ ุ /
(2556) รอบคอบ (2557) กูล (2557)
(2556) /
/ /
/ /
/
คุณภาพของงาน / / / /
/
ปรมิ าณงาน //

ศักยภาพการแข่งขัน /

การใชท้ รพั ยากรให้ /

เกดิ ประโยชน์สงู สดุ

คุณภาพการ /

ใหบ้ รกิ าร

ความยืดหยุน่ /

ต้นทนุ งาน

การสร้างความ

แตกตา่ ง

การเป็นผนู้ าดา้ น

ตน้ ทนุ

การตอบสนองอย่าง

รวดเร็ว

การม่งุ ตลาดเฉพาะ

ส่วน

ความหมายของประสิทธิภาพการดาเนินงาน

อาภา ก้อมณี, รัตนประภาธรรม, และ ศรีรุ่งรัตน์ สุดสมบูรณ์ (2556)ได้ให้ความหมายของ
ประสิทธิภาพการดาเนินงาน หมายถึง การปฏิบตั ิงานอย่างเต็มความสามารถทาใหผ้ ลการปฏิบตั งิ าน
เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือผลการปฏิบตั ิงานเสรจ็ โดยสูญเสียเวลาน้อยทส่ี ุด งานเสร็จทันเวลา
งานมมี าตรฐานถูกต้องเช่อื ถือไดแ้ ละมกี ารพฒั นาผลการปฏบิ ัติงานอย่างต่อเน่ือง

กรรณิการ์ รัตนทิพย์, อัครเดช ฉวีรักษ์, และไพบูลย์ รอบคอบ (2556)ได้ให้ความหมายของ
ประสิทธภิ าพการดาเนินงาน หมายถึง การปฏิบตั ิงานอย่างเตม็ ความสามารถ ใชก้ ลวธิ ีหรือเทคนคิ การ
ทางานท่ีจะสร้างผลงานได้มาก เป็นผลงานท่ีมีคุณภาพ เป็นที่น่าพอใจโดยส้ินเปลืองทุน ค่าใช้จ่าย
พลังงาน และเวลาน้อย เปน็ บุคคลทม่ี ีความสุขและพอใจในการทางาน เป็นบคุ คลทมี่ ีความพอใจท่ีจะ
เพม่ิ พูนคุณภาพและปริมาณงานของผลงาน คดิ คน้ ดดั แปลงวธิ ีการทางานใหไ้ ด้ผลดยี ิง่ ขน้ึ อยู่เสมอ

ละอองดาว ภูกงิ่ หนิ , อัครวิชช์ รอบคอบ, และอิงอร นาชยั ฤทธิ์ (2557)ได้ให้ความหมายของ
ประสิทธิภาพการดาเนินงาน หมายถึง ความสามารถในการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายท่ีองค์กร
กาหนดไว้โดยใชท้ รพั ยากรต่างๆอย่างคมุ้ คา่ มกี ารสูญเปลา่ นอ้ ยท่สี ดุ มลี ักษณะของการดาเนินงานไปสู่
การบรรลผุ ลสาเรจ็ ตามวัตถุประสงค์ได้อยา่ งดี

จีรวัฒน์ วจสี ิงค,์ อนริ ุทธ์ิ ผงคล,ี และ อารีรตั นป์ านศภุ วชั ร (2557)ไดใ้ ห้ความหมายของ
ประสทิ ธภิ าพการดาเนนิ งาน หมายถึง เปน็ ผลลพั ธ์ทเ่ี กิดข้นึ จากการปฏบิ ตั งิ านหรอื ดาเนินงานให้บรรลุ
วตั ถุประสงค์เป้าหมาย โดยให้เสียต้นทนุ น้อยทสี่ ุด และได้มาตรฐานที่กาหนดไวอ้ ย่างถูกต้องและ
เชือ่ ถือได้

รัณยร์ ดา พันทน, กญั ญมน วทิ ยาภมู ,ิ และวราพร เปรมพาณิชย์นกุ ลู (2557)ไดใ้ หค้ วามหมาย
ของประสทิ ธภิ าพการดาเนนิ งาน หมายถงึ ผลลพั ธท์ ี่ได้จาการดาเนนิ งานโดยงานทสี่ าเร็จต้องมี
คุณภาพหรือบริการได้มาตรฐานมคี วามถกู ตอ้ งเรียบรอ้ ยและสมบูรณ์ครบถว้ นตามกาหนด สามารถ
บรรลเุ ป้าหมายไดด้ ว้ ย วิธกี ารที่ดที ่สี ดุ และใช้ทรพั ยากรได้อยา่ งค้มุ ค่ามากทสี่ ดุ การมขี อ้ มูลทีเ่ พยี งพอ
ตอ่ การตดั สินใจ โดยเฉพาะข้อมลู ท่ีไดจ้ ากบญั ชตี น้ ทนุ จะชว่ ยใหผ้ ้บู รหิ ารสามารถตดั สินใจในการ
ปรบั ปรงุ และเปลี่ยนแปลงกระบวนการดาเนนิ งานใหป้ ระสทิ ธภิ าพมากยงิ่ ขน้ึ สามารถตอบสนองตอ่
ความตอ้ งการของลูกคา้ ได้อย่างเรว็

ผู้วิจัย สรุปความหมายของประสิทธิภาพการดาเนินงาน หมายถึง เป็นผลลพั ธ์ที่เกิดข้ึนจาก
การปฏิบตั ิงานหรือดาเนินงานใหบ้ รรลวุ ัตถปุ ระสงค์ เปา้ หมายและใชก้ ลวิธีหรือเทคนคิ การทางานทจี่ ะ
สร้างผลงานได้มาก เป็นผลงานท่มี คี ุณภาพ เป็นท่นี ่าพอใจโดยสิน้ เปลืองทุนน้อย ค่าใช้จ่าย พลังงาน
และเวลาน้อย โดยเฉพาะข้อมูลที่ได้จากบัญชีต้นทุนจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจในการ

ปรับปรงุ และเปลย่ี นแปลงกระบวนการดาเนินงานใหป้ ระสิทธิภาพมากย่งิ ขึ้นและมีมาตรฐานถกู ตอ้ ง
เชื่อถือได้และมีการพัฒนาผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนอ่ื ง

โดยมอี งค์ประกอบดว้ ย 3 ดา้ น ดังน้ี ดา้ นเวลา ด้านคุณภาพของงาน ดา้ นปริมาณงาน

ประสิทธิภาพการดาเนนิ งานด้านเวลา

อาภา ก้อมณี, รตั นประภาธรรม, และ ศรรี งุ่ รัตน์ สดุ สมบรู ณ์ (2556) ไดใ้ ห้ความหมายของ
ด้านเวลา หมายถึง พนักงานสามารถทางานไดเ้ สรจ็ กอ่ นภายในระยะเวลาทีก่ าหนดไว้

กรรณกิ าร์ รตั นทพิ ย,์ อคั รเดช ฉวรี กั ษ,์ และไพบลู ย์ รอบคอบ (2556) ไดใ้ หค้ วามหมายของ
ด้านเวลา หมายถึง ผลการปฏบิ ัตงิ านท่ีต้องแลว้ เสรจ็ ภายในระยะเวลาทก่ี าหนดข้ึนถือได้วา่ เป็น
มาตรฐาน

จีรวัฒน์ วจสี งิ ค,์ อนิรุทธ์ิ ผงคล,ี และอารรี ัตน์ ปานศภุ วชั ร (2557) ได้ให้ความหมายของด้าน
เวลา หมายถึง ผลการทางานตามปรมิ าณงานทก่ี าหนดใหแ้ ล้วเสรจ็ กอ่ นภายในระยะเวลาทอี่ งค์กร
กาหนด

ผู้วิจัย สรุปความหมายของประสิทธิภาพการทางานด้านเวลา หมายถึง พนังงานสามารถ
ปฏิบัติงานที่ต้องแล้วเสร็จภายในระยะเวลาท่ีกาหนดขึ้น ตามมาตรฐานและตามปริมาณงานท่ี
กาหนดให้แล้วเสร็จก่อนองค์กรกาหนดให้ทาตามระยะเวลาและออกมาได้ตามมาตรฐานท่ีองค์กร
กาหนดข้ึน

ประสทิ ธิภาพการดาเนินงานดา้ นคณุ ภาพของงาน

อาภา ก้อมณี, รัตนประภาธรรม, และ ศรีรุ่งรัตน์ สุดสมบูรณ์ (2556) ได้ให้ความหมายของ
คุณภาพของงาน หมายถึง พนักงานสามารถทางานท่ีได้รับมอบหมายโดยงานท่ีได้มีความถูกต้อง
ครบถ้วน ไม่มคี วามผดิ พลาดเกิดข้ึน

กรรณิการ์ รัตนทิพย์, อัครเดช ฉวีรักษ์, และไพบูลย์ รอบคอบ (2556) ได้ให้ความหมายของ
คณุ ภาพของงาน หมายถึง คณุ คา่ ของผลการปฏบิ ตั งิ านที่ควรค่าแก่การยอมรับคุณค่าเป็นนามธรรมท่ี
แสดงถึงความสวยงาม ความคงทน ความดี และอ่ืนๆ อันเกิดจากทัศนคดติของแต่ละบุคคลที่มีต่อ
ผลงานนั้น ซึง่ เปน็ มาตรฐานที่ค่อนข้างวดั ยาก

จีรวัฒน์ วจีสิงค์, อนิรุทธ์ิ ผงคลี, และ อารีรัตน์ปานศุภวัชร (2557)ได้ให้ความหมายของ
คณุ ภาพของงาน หมายถึง ผลการทางานมีความถกู ตอ้ ง ประณตี และเรยี บรอ้ ยของงาน

ผู้วิจยั สรุปความหมายของประสทิ ธภิ าพการทางานด้านคุณภาพของงาน หมายถงึ พนักงาน
สามารถทางานที่ได้รับมอบหมายงานที่ออกมาได้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีความผิดพลาด
เกดิ ขนึ้ เปน็ การแสดงถึงผลของงานออกมาไหเ้ ห็นถึงความสวยงาม ความคงทน

บทท่ี 3 วธิ ีการดาเนินการวิจยั

ประชากรและกลมุ่ ตัวอย่าง

ประชากรคอื พนกั งานบรษิ ัทกรนี เดย์ 2019 จากดั อาเภอเมือง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี
จานวาน 66 คน

กลุม่ ตัวอย่าง ขนาดกลมุ่ ตวั อยา่ ง โดยใช้ตาราง Kreicie and morgan จานวาน 59 คน
วิธีการสมุ่ ตวั อย่าง แบบอย่างงา่ ย โดยใชว้ ิธีการจบั ฉลาก
ขน้ั ตอนท่ี 1 โดยการสมุ่ ตวั อยา่ งแบบสดั ส่วน

เครื่องมอื ทใี่ ช้ในการวิจยั

ตารางท3่ี . 1ตารางแสดงจานวนพนกั งานบรษิ ทั กรยี นเดย์2019 จากดั

สาขา ประชากร กลุ่มตวั อย่าง

A 32 29

B 34 30

รวม 66 59

ข้นั ตอนท่ี 2 ใช้การส่มุ ตัวอยา่ งแบบอย่างงา่ ย โดยใช้วธิ กี ารหยิบฉลาก

สาขา A สาขา B

นางสาวสจุ ินนั ท์ พษิ ครุฑ นางสาวอาภาพร ชนม์ทวี

นายวันชยั สมทอง นางสาวศริ ิรตั น์ ทองอ่อน

นางสาวประภสั สร ไตรมาศ นางสาวธนภรณ์ สวุ รรณมณี

นายกรณ์ดนัย ไชยพยนั ต์ นางสาวจารวุ รรณ ถวัลธรรม

นางสาววรรณกานต์ หวานทอง นางสาวกติ ตยิ า แสงศรี

นางสาวนฎา เล่ยี นเซง่ นางสาวอญั ชรียา พลบั แกว้

นางสาวณฐั รจุ ี แซล่ ่ิม นายณัฎฐนนั ท์ เขาทอง

นางสาวทพิ ทิวา มากจติ นางสาวอนัดดา เพชรคง

นางสาวภาสนิ ี เกษสี ม นางสาวดวงกมล ภูม่ ณี

นางสาวเกศรา แกว้ เกิด นางสาวสรุ ิยาพร กรุยะ
นางสาวนันทยิ า นุ่มนวล นางสาวเกตุนภา สขุ ขวด
นางสาวรัชฎาภรณ์ บวั อินทร์ นางสาวกิตติวรา นุน่ ชูผล
นางสาวรตั นาพร ศรประดษิ ฐ นางสาวจฑุ ารัตน์ ถงึ เสียบญวน
นางสาวกนกกาญจน์ นนุ่ แก้ว นางสาวอมราวดี วโิ รจน์
นายนัฐพล ลิ้มสวุ รรณ นางสาวศศินา เสืออนิ โท
นางสาวพรศริ ิ พลจรสั นายอาทติ ย์ ศริ ิลาภา
นางสาวนุชนาถ ทองสัมฤทธิ์ นางสาวเบญจมาศ อาจหาญ
นางสาวรมณี โรมนิ ทร์ นางสาวศศธิ ร ฉมิ รกั ษ์
นางสาวจติ ิมา ตนั สกุล นายจริ วฒั น์ ธรรมนาวาศ
นางสาวลดาภรณ์ ชปู ัน นายสรรเพชร เพชรรกั ษ์
นางสาวศิรนิ ญา คงมาก นางสาวณฐั ภรณ์ มณเทยี ร
นางสาวอรอนงค์ เพชรคง นางสาวรวงขา้ ว สดุ ตา
นางสาวรชั ชิดา เจรญิ แพทย์ นายกิตตศิ ักดิ์ บ้านนบ
นางสาววภิ ารัตน์ เพ็งสวสั ดิ์ นางสาวอาภาพร หอมรืน่
นางสาวกนกวรรณ เรอื งวิเศษ นายณฐพณ ทองรกั ทอง
นางสาวกชามาส ทองเสมียน นางสาวกาญจนา บตุ รเล่ยี ม
นางสาวสชุ านันท์ ชาวชีลอง นายสหสั วรรษ ศรสี วสั ดิ์
นางสาวจนั ทมิ า คาเอยี ด นางสาวรัตนาวดี วชิ ยั ดิษฐ์
นางสาวธดิ ารัตน์ คาแหง นางสาวชมุ นุมพร แดงขาว
นายเจษฎา สมบรู ณ์

เครือ่ งมือท่ใี ชใ้ นการวจิ ยั

เครอื่ งมอื การวจิ ยั ครง้ั น้ี คือ แบบสอบถาม มี 2 ตอน ได้แก่
ตอนที1่ ขอ้ มูลสว่ นบุคคลของพนกั งานบริษทั กรีนเดย2์ 019 จากดั ประกอบดว้ ย เพศ ระดบั
การศึกษา โดยใช้ระดบั การวัดขอ้ มูลแบบตรวจสอบรายการ (Checklist)
ตอนที2่ คุณภาพในการทางาน มีลกั ษณะแบบมาตราสว่ นประมาณคา่ 5ระดับ ดังนี้
1 คะแนน หมายถึง ไมเ่ ห็นดว้ ยอย่างยิ่ง 2 คะแนน หมายถงึ ไมเ่ หน็ ดว้ ย 3 คะแนน หมายถึง เฉยๆ

4 คะแนน หมายถงึ เห็นดว้ ย 5 คะแนน หมายถึง เหน็ ด้วยอยา่ งยงิ่
ดา้ นเวลา ดา้ นการจัดหาและใชท้ รพั ยากร ด้านคณุ ภาพของงานและ โดยมเี กณฑว์ ัดดังนี้
(บญุ ชม ศรสี ะอาด, 2556)

4.21 - 5.00 เกณฑก์ ารแปลความหมาย หมายถึง เหน็ ดว้ ยอย่างยงิ่
3.41 - 4.20 เกณฑก์ ารแปลความหมาย หมายถึง เห็นดว้ ย
2.61 - 3.40 เกณฑก์ ารแปลความหมาย หมายถงึ เฉยๆ
1.81 - 2.60 เกณฑก์ ารแปลความหมาย หมายถงึ ไมเ่ หน็ ด้วย
1.00 - 1.80 เกณฑ์การแปลความหมาย หมายถึง ไม่เห็นดว้ ยอย่างย่งิ

การทดสอบคณุ ภาพเคร่ืองมอื

หาคา่ ความเที่ยงตรง
1.สร้างแบบสอบถามและนาเสนอคณะกรรมการทปี่ รึกษาการวจิ ัยและเชี่ยวชาญจานวน 3
คน (1.สุจนิ นั ท์ พิษครฑุ 2.นางสาวนฎา เลย่ี นเซง่ 3.นางสาวณฐั รุจี แซล่ ้ิม) เพอ่ื ตรวจสอบความ
เทีย่ งตรงของเนือ้ หา ความสมบรู ณถ์ ูกตอ้ ง ของเน้ือหาและการใชภ้ าษา นาแบบสอบถามมาปรบั ปรุง
แกไ้ ขตามข้อเสนอแนะ โดยมคี า่ IOC เทา่ กบั 0.67 – 1.00 ซ่ึงมากกวา่ 0.5 แสดงวา่ นาไปใชไ้ ด้

หาคา่ ความน่าเชือ่ ถอื
ทดลองใช้ (Try-out) ทไี่ มใ่ ชก่ ลุ่มตัวอยา่ ง จานวน 30 ชุด เพอ่ื หาค่าความเชอื่ มั่นสมั ประสิทธ์ิ
แอลฟา่ ของครอนบาค มีคา่ เท่ากบั 0.92 ซ่งึ มีค่ามากกวา่ 0.7 แสดงว่านาไปใชไ้ ด้
หาคา่ อานาจจาแนกรายขอ้
คา่ อานาจจาแนกรายข้อมคี ่าระหวา่ ง 0.42 – 0.74 ซ่ึงมคี ่ามากกว่า 0.2 แสดงวา่ นาไปใช้ได้

การเกบ็ รวบรวมข้อมูล

วธิ กี ารเก็บรวบรวมขอ้ มูลคือ

1.ทาแบบสอบถาม
2.ใหผ้ เู้ ช่ียวชาญตรวจสอบคุณภาพของเครอ่ื งมอื
3.ส่งแบบสอบถามให้กับกลมุ่ ตวั อยา่ งโดยใช้ google form
4.นาขอ้ มูลมาวเิ คราะหแ์ ละสรปุ ผล

การวิเคราะหข์ อ้ มลู

1.ขอ้ มลู ส่วนบคุ คลโดยใช้สถติ คิ วามถแ่ี ละร้อยละ
2.คณุ ภาพในการทางานใช้สถติ คิ วามถี่ ร้อยละ ค่าเฉลีย่ และคา่ เบีย่ งเบนมาตรฐาน
3.ข้อมูลสว่ นบุคคลดา้ นเพศกบั คณุ ภาพในการทางานใชส้ ถติ ิ Independent Sampies Test
4.ขอ้ มูลสว่ นตัวด้านระดบั การศกึ ษากับคุณภาพในการทางานใช้สถิติ One way ANOV

บทที่ 4 ผลการวเิ คราะห์ข้อมลู

การศกึ ษาการทางานดา้ นเวลาของงานในการทางานของพนกั งานบรษิ ทั กรีนเดย2์ 019 จากดั
อาเภอเมือง จงั หวัดสรุ าษฎร์ธานี โดยแบ่งการวิเคราะหข์ ้อมลู เป็น 4 ข้ันตอน ดังนี้

1.ข้อมลู ส่วนบคุ คลโดยใช้สถติ คิ วามถี่และร้อยละ
2.คณุ ภาพในการทางานใชส้ ถิตคิ วามถ่ี รอ้ ยละ คา่ เฉลี่ยและค่าเบยี่ งเบนมาตรฐาน

3.ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศกบั คุณภาพในการทางานใช้สถิติ Independent Sampies Test
4.ขอ้ มูลส่วนตัวดา้ นระดบั การศึกษากับประสทิ ธิภาพการทางานใชส้ ถติ ิ One way ANOVA

การเสนอผลการวิเคราะหข์ อ้ มลู

เพอื่ ใหส้ อดคลอ้ งกบั วตั ถปุ ระสงคข์ องการวจิ ัยครั้งนี้ ผ้วู ิจัยไดน้ าเสนอผลการวเิ คราห์
ข้อมูลตามลาดับดังนี้

ตอนที่ 1 การวิเคราะห์ขอ้ มูลปัจจัยสว่ นบุคคลบริษทั กรีนเดย2์ 019 จากัด อาเภอเมือง
จงั หวดั สรุ าษฎร์ธานี

การวิเคราะหข์ ้อมลู ปจั จยั ส่วนบุคคลบรษิ ทั กรีนเดย2์ 019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวัดสรุ าษฎร์
ธานี ประกอบด้วยเพศและระดับการศกึ ษา โดยการแจกแจงความถี่(frequency)และรอ้ ยละ
(Percentage) แสดงผลการวเิ คราะห์ดว้ ยตารางที่ 4.1

ตารางท3่ี . 2นวนและรอ้ ยละของปัจจัยส่วนบุคคลของผตู้ อบแบบสอบถาม

ปัจจัยสว่ นบุคคล จานวน (N = 59) ร้อยละ
เพศ
ชาย 11 18.6
หญิง 48 81.4

วุฒิการศกึ ษา 3 5.1
ตา่ กวา่ ปรญิ ญาตรี 51 86.4
ปริญญาตรี 5 8.5
สงู กว่าปริญญาตรี

ตารางท1่ี .2การวิเคราะห์ข้อมลู คณุ ภาพในการทางานดา้ นเวลางานของพนักงานบริษัท กรีนเดย์
2019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวัดสรุ าษฎร์ธานี

ตารางท4่ี .2 ค่าเฉลย่ี และส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐานคุณภาพในการทางานดา้ นเวลาของ
พนกั งานบริษทั กรีนเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมือง จังหวดั สุราษฎรธ์ านี

ดา้ นประสทิ ธิภาพการดาเนนิ งาน ระดบั คุณภาพชวี ติ ในการทางาน

1 ดา้ นเวลา ̅ S.D. แปลผล
2 ด้านการดาเนินงานดา้ นคุณภาพของงาน 3.30 0.830 เหน็ ด้วย
3.21 1.150 เฉยๆ
รวม 6.22 1.542 ไม่เหน็ ด้วยอย่าง

ย่ิง

ตารางท1่ี .3 คา่ เฉลย่ี และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานคณุ ภาพในการทางานด้านเวลางานของ
พนกั งานบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี

ด้านเวลา ระดบั คุณภาพชวี ิตในการทางาน
̅ S.D. แปลผล
1 ท่านสามารถปฏบิ ัตงิ านท่ตี อ้ งแลว้ เสรจ็ ภายใน 3.81 0.482 เหน็ ด้วย
ระยะเวลาทก่ี าหนดขึน้
3.61 0.480 เห็นด้วย
2 ท่านสามารถทางานตามมาตรฐานทกี่ าหนดใหแ้ ลว้
เสรจ็ กอ่ นองค์กรกาหนดให้ทาตามระยะเวลา 3.34 0.824 เห็นดว้ ย

3 ทา่ นสามารถทางานตามปรมิ าณงานทก่ี าหนดให้ 3.57 0.953 เห็นดว้ ยอย่างยงิ่
แล้วเสรจ็ กอ่ นองค์กรกาหนดใหท้ าตามระยะเวลา
รวม

จากตารางท่ี 4.3คา่ เฉลยี่ และส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐานของคณุ ภาพชีวิตในการทางานดา้ นเวลา
งานของพนักงานด้านการทางานทเ่ี ชอ่ื ถือไดข้ องบริษทั กรนี เดย์ 2019 จากดั จังหวัดสรุ าษฎรธ์ านี โดย
ภาพรวม พบว่า อยใู่ นระดบั เห็นดว้ ยอยา่ งยง่ิ เมอ่ื พจิ ารณารายข้อ พบวา่ อยู่ในระดับมากท่สี ดุ จานวน
3 ขอ้ ได้แก่ ท่านสามารถปฏบิ ตั งิ านท่ตี อ้ งแลว้ เสรจ็ ภายในระยะเวลาทกี่ าหนดข้ึน

ตารางท1่ี .1คา่ เฉล่ียและส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐานของคณุ ภาพชวี ิตในการทางานการดาเนนิ งานดา้ น

คณุ ภาพของงานท่เี ชอ่ื ถือไดข้ องบรษิ ัทกรีนเดย์ 2019 จากดั จังหวดั สุราษฎรธ์ านี

ดา้ นการดาเนินงานคณุ ภาพของงาน ระดับคุณภาพชีวติ ในการ

ทางาน

̅ S.D. แปลผล
1 ทา่ นสามารถทางานท่ไี ดร้ ับมอบหมายออกมา 3.53 0.951 เหน็ ดว้ ย

ได้มคี วามถูกตอ้ ง ครบถ้วน และไม่มีความ

ผดิ พลาดเกดิ ขึ้น

2 ท่านมกี ารแสดงถึงผลของงานออกมาใหเ้ ห็น 3.32 0.941 เหน็ ด้วย

ถงึ ความสวยงาม ความคงทน

3 ท่านมีความสามารถในการจดั การทรัพยากร 3.40 0.932 เหน็ ด้วย

ให้เพยี งพอสาหรับการดาเนินการตาม

แผนปฏิบัตงิ าน

รวม 3.20 1.110 เฉยๆ

จากตารางที่ 4.4 ค่าเฉลย่ี และสว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐานของคณุ ภาพชีวิตในการทางานการ
ดาเนนิ งานด้านคณุ ภาพของงานทเี่ ช่อื ถอื ได้ของบริษัทกรนี เดย์ 2019 จากดั จงั หวดั สรุ าษฎร์ธานี โดย

ภาพรวม พบว่า อยู่ในระดับเหน็ ด้วยอย่างยงิ่ เมือ่ พจิ ารณารายขอ้ พบวา่ อยู่ในระดบั มากทสี่ ุด จานวน
2 ขอ้ สามารถทางานท่ีไดร้ บั มอบหมายออกมาไดม้ ีความถกู ต้อง ครบถ้วน และไมม่ คี วามผดิ พลาด
เกดิ ขนึ้
การแสดงถึงผลของงานออกมาใหเ้ หน็ ถึงความสวยงาม ความคงทนข้อทอี่ ย่ใู นระดบั มาก จานวน 1 ขอ้
ได้แก่ ทา่ นมีการเลอ่ื นตาแหน่งที่สงู ขึน้ ในองคก์ รทที่ าอยู่

ตารางท1่ี .2การวิเคราะหเ์ ปรยี บเทียบคณุ ภาพชีวติ ในการทางานดา้ นเวลาของพนกั งาน

บรษิ ัทกรนี เดย์ จากัด อาเภอเมอื ง จงั หวดั สุราษฎรธ์ านี จาแนกตามเพศ

เพศ N ̅ S.D. t p - value
ชาย 11
17.3 18.2 18.6 18.6

หญิง 48 81.4 81.4

รวม 59 100. 100.0

มีนัยสาคัญทางสถิตทิ รี่ ะดบั .05
จากตารางท่ี พบวา่ พนกั งานบริษทั กรนี เดย์2019 จากดั อาเภอเมือง จงั หวัดสรุ าษฎร์ธานี ท่ี
มเี พศแต่ต่างกัน คณุ ภาพในการทางานดา้ นเวลาแตกตา่ งกนั อยา่ งมีนยั สาคญั ทางสถติ ทิ รี่ ะดบั 0.5



บทที่ 5 สรปุ อภิปรายผลการวิจัย ข้อเสนอแนะ

การศกึ ษาวิจยั เรื่อง ผลกระทบของพฤติกรรมการทางานทม่ี ตี ่อประสิทธภิ าพการดาเนนิ งาน
บริษัทกรีนเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมอื งสรุ าษฎรธ์ านี จงั หวดั สุราษฎร์ธานี มีวัตถุประสงค์เพ่อื 1) เพือ่
การศกึ ษาขอ้ มลู สว่ นบุคคลของพนกั งานบรษิ ทั กรนี เดย์ 2019 จากัด อาเภอเมืองสรุ าษฎรธ์ านี
จังหวดั สุราษฎรธ์ านี 2) เพอ่ื ศึกษาคณุ ภาพในการทางานด้านเวลาของพนกั งานบรษิ ทั กรนี เดย์ 2019
จากดั อาเภอเมอื งสรุ าษฎร์ธานี จังหวดั สุราษฎรธ์ านี 3) เพือ่ ศึกษาเปรียบเทียบประสทิ ธภิ าพการ
ดาเนินงานด้านเวลาของพนกั งานของบริษทั กรีนเดย์ 2019 จากัด
อาเภอเมอื ง จงั หวดั สรุ าษฎร์ธานี จาแนกตามข้อมลู ส่วนตัว

ผ้วู จิ ยั ได้ศึกษาแนวคิด ทฤษฎี และงานวจิ ัยท่ีเกี่ยวข้อง เพื่อนามากาหนดกรอบแนวคิดในการ
วิจัย โดยได้กาหนดสมมติฐานการวิจัยไว้ดังน้ี 1) ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ และวุฒิการศึกษา
2)คุณภาพชีวิตในการทางานของพนักงานบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมืองสุราษฎร์ธานี
จงั หวดั สรุ าษฎรธ์ านี

ประชากรและกลมุ่ ตวั อยา่ งท่ีใช้ในการศกึ ษา คือ พนักงานบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากดั
อาเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จงั หวดั สรุ าษฎรธ์ านี จานวน 59 คน

เครื่องมือท่ีใช้ในการวิจัยคร้ังนี้เป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นจากการทบทวน แนวคิด
ทฤษฎี งานวิจัยท่ีเกีย่ วข้อง โดยผู้วิจัย เก็บรวบรวมข้อมลู ด้วยตนเอง หลังจากนัน้ นาแบบสอบถามมา
ตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลโดยโปรแกรมคอมพวิ เตอร์สาเร็จรูป สถิติท่ีใช้ในการ
วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถ่ี (Frequency)ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วน
เบ่ียงเบนมาตรฐาน (Standarddeviation) การทดสอบค่าเฉลี่ยของกลุ่ม (IndependentSAMPIESTest)
การวเิ คราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (OnewayANOVA)

สรปุ ผลการวิจัย

จากการวเิ คราะหข์ ้อมลู ผลการวิจัยสรปุ ประเดน็ สาคญั ดงั น้ี
1.การวิเคราะห์ขอ้ มลู สว่ นบุคคลของพนักงานบรษิ ัทกรนี เดย์ 2019 จากัด
อาเภอเมอื งสรุ าษฎรธ์ านี จังหวัดสรุ าษฎร์ธานี พบวา่ พนกั งานบรษิ ัทกรีนเดย์ 2019 จากดั
อาเภอเมอื งสรุ าษฎรธ์ านี จงั หวัดสุราษฎร์ธานี ส่วนมากเป็นเพศหญิงจานวน 48 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ
81.4 และวฒุ กิ ารศึกษา ปรญิ ญาตรีจานวน 59 คน คิดเป็นร้อยละ 100
2.คุณภาพในการทางานดา้ นเวลาทเ่ี ชอ่ื ถือได้ของบริษัทกรีนเดย์ 2019 จากดั จงั หวัดสุราษฎร์
ธานี โดยภาพรวม พบว่า อยู่ในระดับมากที่สุด เม่ือพิจารณารายข้อ พบว่า อยู่ในระดับมากท่ีสุด
จานวน 3 ข้อ ได้แก่ สามารถปฏิบัติงานที่ต้องแล้วเสร็จภายในระยะเวลาท่ีกาหนดข้ึน สามารถ
ทางานตามมาตรฐานท่ีกาหนดใหแ้ ลว้ เสรจ็ ก่อนองค์กรกาหนดใหท้ าตามระยะเวลา สามารถทางาน
ตามมาตรฐานทกี่ าหนดให้แลว้ เสร็จกอ่ นองค์กรกาหนดใหท้ าตามระยะเวลา

อภิปรายผลการวจิ ยั

จากสรปุ ผลการวจิ ยั สามารถนามาอภิปรายไดด้ ังน้ี การทางานของพนกั งานด้านการทางานที่
เช่อื ถือไดข้ องบรษิ ทั กรีนเดย์ 2019 จากัด จงั หวัดสรุ าษฎรธ์ านี โดยภาพรวม พบว่า อยู่ในระดบั มาก
ท่ีสดุ โดยเรยี งลาดบั จากมากไปนอ้ ยดงั นี้ ดา้ นเวลา โดยทพ่ี นกั งานสามารถปฏิบตั งิ านใหเ้ กดิ ผลสาเร็จ
ตามเปา้ หมายท่ีตงั้ ไว้ได้ รองลงมาคือด้านคุณภาพของงานโดยพนักงานมีการทางานทีส่ ามารถแสดง
จานวนความผดิ พลาดทเี่ กิดขน้ึ และยงั ประหยัดทง้ั เวลาและทรัพยากรและมคี วามเปน็ ระเบียบ
เรียบร้อยของงาน ท่ีมคี ่าเฉลยี่ มากทสี่ ดุ โดยสอดคล้องกับแนวคดิ (อาภา ก้อมณ,ี รตั นประภา ธรรม, &
ศรรี ุ่งรัตน์ สดุ สมบรู ณ,์ 2556) ซ่ึงกลา่ ววา่ ประสทิ ธิภาพการดาเนนิ งาน หมายถงึ การปฏิบัตงิ านอยา่ ง
เตม็ ความสามารถทาใหผ้ ลการปฏิบัติงานเป็นไปตามเปา้ หมายท่ีต้งั ไว้หรอื ผลการปฏบิ ตั งิ านเสร็จโดย
สญู เสยี เวลาน้อยทสี่ ุด งานเสรจ็ ทันเวลา งานมมี าตรฐานถกู ตอ้ งเชือ่ ถือไดแ้ ละมีการพัฒนาผลการ
ปฏบิ ตั งิ านอยา่ งตอ่ เน่ือง (กรรณิการ์ รตั นทิพย,์ รัตนทิพย์ ฉวรี กั ษ์, และ ไพบลู ย์ รอบคอบ, 2556) ซ่งึ
กล่าวว่าประสทิ ธภิ าพการดาเนนิ งาน หมายถงึ การปฏบิ ตั งิ านอย่างเตม็ ความสามารถ ใชก้ ลวธิ ีหรอื
เทคนคิ การทางานทจ่ี ะสรา้ งผลงานได้มาก เปน็ ผลงานที่มีคณุ ภาพ เป็นท่นี า่ พอใจโดยส้ินเปลืองทนุ
ค่าใชจ้ ่าย พลังงาน และเวลาน้อย เป็นบคุ คลทมี่ คี วามสุขและพอใจในการทางาน เป็นบุคคลทม่ี ีความ
พอใจทจี่ ะเพม่ิ พูนคณุ ภาพและปรมิ าณงานของผลงาน คิดคน้ ดัดแปลงวิธีการทางานให้ได้ผลดียง่ิ ขน้ึ
อยเู่ สมอ (ละอองดาว ภูกงิ่ หิน, วชิ ช์ รอบคอบ, และ องิ อร นาชัยฤทธิ์, 2557) ซ่ึงกลา่ ววา่
ประสิทธิภาพการดาเนินงาน หมายถงึ ความสามารถในการปฏิบัติงานใหบ้ รรลเุ ปา้ หมายทอี่ งคก์ ร

กาหนดไว้โดยใช้ทรพั ยากรต่างๆอยา่ งคุ้มคา่ มกี ารสูญเปลา่ นอ้ ยทีส่ ดุ มลี กั ษณะของการดาเนินงานไปสู่
การบรรลผุ ลสาเร็จตามวัตถุประสงคไ์ ด้อยา่ งดี (จรี วฒั น์ วจสี งิ ค์, อนริ ทุ ธิ์ ผงคล,ี และ อารรี ัตน์
ปานศุภวชั ร, 2557) ซง่ึ กลา่ วไว้วา่ ประสทิ ธภิ าพการดาเนินงาน หมายถงึ เปน็ ผลลพั ธ์ทเี่ กดิ ข้ึนจากการ
ปฏิบตั งิ านหรือดาเนนิ งานใหบ้ รรลุวัตถุประสงค์เป้าหมาย โดยให้เสียตน้ ทุนน้อยทส่ี ดุ และไดม้ าตรฐาน
ทก่ี าหนดไว้อยา่ งถกู ต้องและเชอื่ ถือได้ (รัณย์รดา พันทน, กัญญมน วิทยาภมู ,ิ และ วราพร เปรม
พาณิชยน์ กุ ูล, 2557) ซงึ่ งกล่าวไว้ว่า ประสิทธภิ าพการดาเนนิ งาน หมายถงึ ผลลพั ธ์ทไ่ี ด้จาการ
ดาเนินงานโดยงานทีส่ าเรจ็ ต้องมีคณุ ภาพหรอื บรกิ ารไดม้ าตรฐานมคี วามถูกตอ้ งเรยี บรอ้ ยและสมบูรณ์
ครบถว้ นตามกาหนด สามารถบรรลเุ ป้าหมายได้ดว้ ย วธิ ีการท่ีดที ีส่ ดุ และใชท้ รัพยากรได้อยา่ งคมุ้ คา่
มากท่สี ุด การมีข้อมลู ทเี่ พยี งพอตอ่ การตดั สนิ ใจ โดยเฉพาะข้อมูลทีไ่ ดจ้ ากบญั ชีต้นทนุ จะช่วยให้
ผู้บรหิ ารสามารถตัดสนิ ใจในการปรบั ปรงุ และเปล่ียนแปลงกระบวนการดาเนนิ งานให้ประสทิ ธภิ าพ
มากยง่ิ ข้ึน สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าไดอ้ ยา่ งเร็ว

ขอ้ เสนอแนะการวิจยั

1.คุณภาพในการทางานดา้ นประสทิ ธภิ าพการดาเนนิ งานพนกั งานบรษิ ัทกรีนเดย2์ 019 จากดั
อาเภอเมือง จงั หวัด สุราษฎร์ธานี โดยรวม อยูใ่ นระดบั จากมากทสี่ ดุ โดยเรียงลาดบั จาก
มากไปนอ้ ย ดงั นี้
ดา้ นเวลาโดยท่พี นกั งานมีการทางานทไ่ี ดร้ บั มอบหมายงานประจาทใ่ี ช้เวลาในสามารถ
ปฏิบัตงิ านทต่ี อ้ งแลว้ เสร็จภายในระยะเวลาที่กาหนดขึ้นไดม้ คี า่ เฉลี่ยมากท่ีสดุ รองลงมาคอื
ด้านการจดั กาและใชท้ รพั ยากรโดยทพ่ี นกั งานมกี ารทางานทสี่ ามารถ สามารถทางานทีไ่ ด้รบั
มอบหมายออกมาไดม้ คี วามถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีความผดิ พลาดเกดิ ขนึ้
ได้มีค่าเฉลี่ยมากทสี่ ุด บริษทั กรีนเดย์ 2019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวดั สรุ าษฎรธ์ านี บริษทั
ควรศึกษาตัวแปรที่มผี ลต่อการพฒั นาทรพั ยากรมนุษย์กบั ผลการปฏบิ ตั งิ านของบคุ ลากร
เชน่ สภาพแวดลอ้ มภายในองคก์ ร นโยบายบรหิ ารจัดการองคก์ ร เพ่อื มปี จั จัยแทรกทสี่ ่งผลให้
บคุ ลากรมผี ลการปฏบิ ัตงิ านทีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ
2.คุณภาพในการทางานดา้ นเวลาพนักงานบรษิ ทั กรีนเดย2์ 019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวดั สุ
ราษฎร์ธานี โดยรวม อย่ใู นระดับจากมากทสี่ ุด คณุ ภาพชวี ติ ในการทางานดา้ นเวลา โดยรวม
พบวา่ อยู่ในระดบั มากทสี่ ดุ เมอ่ื พจิ ารณารายด้าน พบวา่ อยใู่ นระดบั มากทส่ี ดุ 2 ด้าน เรยี ง

ตามลาดับจากมากไปน้อย ไดแ้ ก่ ด้านเวลา มีค่าเฉลยี่ เทา่ กบั 3.81 และ ด้านการจัดหาและใช้
ทรัพยากร มีค่าเฉลย่ี เท่ากบั 3.32 ตามลาดบั
3.พนกั งานบริษทั กรนี เดย2์ 019 จากดั อาเภอเมอื ง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี พบวา่ พนักงาน
บริษัทกรนี เดย2์ 019 จากัด อาเภอเมือง จงั หวัดสุราษฎรธ์ านี ทม่ี เี พศแตกตา่ งกนั คณุ ภาพชวี ิตในการ
ทางานแตกตา่ งกัน ดงั นนั้ การบรหิ ารทรัพยากรมนษุ ยจ์ งึ ควรศกึ ษาควรศึกษาการเปรยี บเทียบปจั จยั
ส่วนบคุ คลทม่ี ผี ลตอ่ ประสิทธิภาพการดาเนินงานในกลุ่มธรกุ จิ อืน่ ๆ จากกลมุ่ ตวั อย่างที่แตกต่างและได้
ขอ้ มลู วจิ ัยทีค่ รอบคลุมมากยิง่ ข้นึ
4.พนกั งานบรษิ ัทกรีนเดย2์ 019 จากัด อาเภอเมอื ง จังหวดั สรุ าษฎร์ธานี มวี ฒุ กิ ารศกึ ษา
แตกตา่ งกนั คณุ ภาพชวี ติ การทางานไม่แตกตา่ งกนั ดงั นนั้ การบริหารทรัพยากรมนษุ ย์ จึงสามารถ
นาการวจิ ัยครงั้ นไ้ี ปเป็นแนวทางใหพ้ นักงานบริษทั กรนี เดย2์ 019 จากดั อาเภอเมอื ง จงั หวัดสรุ าษฎร์
ธานี ตระหนกั และเหน็ ถงึ ความสาคญั ของประสิทธภิ าพในการทางานและให้พนกั งาน สามารถนาแนว
ทางการแก้ไขปัญญหาและอุปสรรคไปปรบั ปรงุ แก้ไขให้ตรงประเด็น

บรรณานุกรม

กรรณิการ์ รัตนทพิ ย,์ อคั รเดช ฉวรี ักษ,์ และ ไพบูลย์ รอบคอบ. (2556).
ผลกระทบของการทางานทมี่ ุ่งเนน้ การบรรลุเป้าหมายที่มีตอ่
ประสิทธิภาพในการทางานของนกั บญั ชีธุรกิจผลิตน้ามนั และไขมนั จาก
พชื และสตั วใ์ นประเทศไทย. วารสารบญั ชีและการจดั การ, 67-77.

จีรวฒั น์ วจีสิงค,์ อนิรุทธ์ิ ผงคลี, และ อารีรัตน์ ปานศุภวชั ร. (2557). ผลกระทบ
ของความสามารถในการปรับเปล่ียนพฤตกิ รรมทมี่ ีต่อประสิทธิภาพใน
การทางานของพนกั งานธนาคารออมสินในเขตจงั หวดั ขอนแก่น
กาฬสินธุ์ มหาสารคาม และร้อยเอด็ . วารสารบญั ชีและการจัดการ, 53-64.

รัณยร์ ดา พนั ทน, กญั ญมน วทิ ยาภมู ิ, และ วราพร เปรมพาณิชยน์ ุกูล. (2557).
ผลกระทบของการประยกุ ตใ์ ชต้ น้ ทุนเป้าหมายที่มีต่อประสิทธิภาพการ
ดาเนินงานของธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารในประเทศไทย. วารสารบัญชี
และการจัดการ, 65-74.

ละอองดาว ภกู ิ่งหิน, อคั รวชิ ช์ รอบคอบ, และ อิงอร นาชยั ฤทธ์ิ. (2557).
ผลกระทบของการวางแผนการควบคุมภายในแบบบรู ณาการทม่ี ีต่อ
ประสิทธิผลการดาเนินนงานของธุรกิจพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ในประเทศ
ไทย. วารสารบญั ชีและการจดั การ, 76-86.

อาภา กอ้ มณี, กญั ญาณฐั รัตนประภาธรรม, และ ศรีรุ่งรัตน์ สุดสมบรู ณ.์ (2556).
ผลกระทบของพฤตกิ รรมการทางานทมี่ ีต่อประสิทธิภาพการดาเนินงาน

ของสานกั งานบญั ชีในเขตภาคตะวนั ออกเฉียงเหนือ. วารสารบญั ชีและ
การจดั การ, 34-43.

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก เครื่องมอื การวิจยั

ประสิทธิภาพการทางานด้านเวลา หมายถึง พนังงานสามารถปฏิบัติงานที่ต้องแล้วเสร็จ
ภายในระยะเวลาท่ีกาหนดข้ึน ตามมาตรฐานและตามปริมาณงานทก่ี าหนดให้แล้วเสร็จกอ่ นองค์กร
กาหนดใหท้ าตามระยะเวลาและออกมาได้ตามมาตรฐานทอี่ งค์กรกาหนดขึน้ ทา่ นสามารถปฏิบตั งิ านให้
บรรลุวัตถปุ ระสงค์

ท่านสามารถปฏบิ ตั งิ านทตี่ อ้ งแล้วเสร็จภายในระยะเวลาท่ีกาหนดข้ึน
ท่านสามารถทางานตามมาตรฐานท่ีกาหนดให้แล้วเสร็จก่อนองค์กรกาหนดให้ทาตาม
ระยะเวลา
ท่านสามารถทางานตามปริมาณงานที่กาหนดให้แล้วเสร็จก่อนองค์กรกาหนดให้ทาตาม
ระยะเวลา

การตั้งคาถามในแบบสอบถามม2ี แนวทาง 1.เป็นประโยคบอกเล่า (ประธาน+กริยา+กรรม)
2.เป็นประโยคคาถาม

ด้านเวลา มาก มาก ปาน นอ้ ย นอ้ ย
ทส่ี ุด กลาง ทส่ี ดุ
ทา่ นสามารถปฏิบตั งิ านทต่ี อ้ งแล้วเสรจ็ ภายในระยะเวลาที่
กาหนดขน้ึ
ท่านสามารถทางานตามมาตรฐานทก่ี าหนดให้แล้วเสรจ็ ก่อน
องค์กรกาหนดใหท้ าตามระยะเวลา
ท่านสามารถทางานตามปรมิ าณงานทกี่ าหนดให้แลว้ เสรจ็
ก่อนองคก์ รกาหนดให้ทาตามระยะเวลา

ประสิทธิภาพการทางานด้านคุณภาพของงาน หมายถึง พนักงานสามารถทางานท่ีได้รับ

มอบหมายงานทอี่ อกมาไดม้ ีความถกู ตอ้ ง ครบถ้วน และไม่มคี วามผดิ พลาดเกดิ ขน้ึ เปน็ การแสดงถงึ ผล

ของงานออกมาใหเ้ ห็นถึงความสวยงาม ความคงทน ท่านมีความสามารถในการจัดหาทรัพยากรให้

เพียงพอสาหรับการดาเนินการตามแผนปฏิบัตงิ าน

ท่านสามารถทางานที่ได้รับมอบหมายออกมาได้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีความ

ผดิ พลาดเกดิ ขนึ้

ทา่ นมีการแสดงถึงผลของงานออกมาให้เห็นถงึ ความสวยงาม ความคงทน

ท่านมคี วามสามารถในการจดั การทรัพยากรใหเ้ พยี งพอสาหรับการดาเนินการตามแผนปฏบิ ตั ิ

งาน

ดา้ นการดาเนินงานคณุ ภาพของงาน มาก มาก ปาน นอ้ ย น้อย

ท่สี ุด กลาง ท่สี ุด

ท่านสามารถทางานที่ไดร้ ับมอบหมายออกมาไดม้ คี วาม

ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มคี วามผดิ พลาดเกดิ ขน้ึ

ทา่ นมีการแสดงถงึ ผลของงานออกมาใหเ้ หน็ ถึงความสวยงาม

ความคงทน

ทา่ นมคี วามสามารถในการจดั การทรพั ยากรให้เพยี งพอ

สาหรับการดาเนินการตามแผนปฏบิ ัตงิ าน

แบบสอบถามท่ีสามารถ

ใช้เป็นเครอื่ งมอื ในการ

วจิ ยั

oได้

ภาคผนวก ข เครื่องมอื การวิจัย oได้ แต่ต้องปรบั ปรุ
บางส่วน
แบบทดสอบความเทย่ี งตรงเชงิ เน้ือหา IOC ของแบบสอบถาม oไม่ไดท้ ้งั ฉบบั

ชอื่ เร่ืองงานวิจยั เรื่อง ผลกระทบของพฤติกรรมการทางานทมี่ ี ลงชือ่
ต่อประสิทธิภาพการดาเนินงาน .........................................
ของพนกั งานบริษทั กรนี เดย์ 2019 จากดั
อาเภอเมือง จังหวัดสรุ าษฎรธ์ านี ....
ชอ่ื ผูว้ จิ ยั นายวันชัย สมทอง ผเู้ ชื่ยวชาญ/ผูท้ รงคุณวุฒิ
รหัสประจาตวั 6112404001104
............/............/
............

นกั ศกึ ษาหลกั สูตร คณะวทิ ยาการจัดการ หลกั การบรหิ ารธุรกจิ แขนงการบริหารทรพั ยากร

มนษุ ย์

หมายเลขโทรศพั ท์ 0990290535Email [email protected]

อาจารย์ผ้สู อน ผชู้ ว่ ยศาสตราจารย์ ดร.ธนายุ ภวู่ ทิ ยาธร

วตั ถุประสงค์ของการวิจยั

การพฒั นาทรพั ยากรมนุษย์กบั เร่ือง ผลกระทบของพฤติกรรมการทางานท่ีมตี อ่ ประสทิ ธภิ าพ
การดาเนนิ งานของพนักงานบรษิ ทั กรีนเดย์ 2019 จากัด อาเภอเมอื ง จงั หวดั สุราษฎร์ธานี

กรอบแนวคดิ ของการวจิ ัย





คาชีแ้ จง

กรณุ าทาเคร่ืองหมาย   โดยท่ี ( 1 ) ถา้ คาถามสอดคล้องกบั นิยามศพั ท
ในชอ่ ง (-1) ถ้าคาถามไม่สอดคลอ้ งกบั นยิ ามศพั ท์

ความคดิ เห็นของกรรมการ

คาถาม สอดคลอ้ ง ไมแ่ น่ใจ ไม่สอดคลอ้ ง

+1 0 -1

1. เพศ

 ชาย
 หญงิ

2 ระดับการศกึ ษา

 ตา่ กว่าระดับปริญญาตรี

ปริญญาตรี

สงู กว่าปริญญาตรี

ทล์ งในชอ่ ง (0 ) ถา้ ไมแ่ นใ่ จวา่ คาถามสอดคล้องกบั นิยามศพั ท์หรือไม่และลง
คาแนะนาเพิ่มเตมิ

ตอนที่ 2 ความคดิ เหน็ ของพนักงานตอ่ คณุ ภาพในการทางาน

กรุณาตอบคาถามใหค้ รบทกุ ขอ้ โดยทาเครื่องหมาย ลงใน  เพ
ท่านอา่ นข้อคาถามแตล่ ะข้อแล้ว โดยในแตล่ ะข้อให้เลอื กเพียงคาตอบเดยี ว

ระดับความ

นยิ ามศพั ท์ / วัตถปุ ระสงค์ ขอ้ มาก มาก
ทีส่ ุด 4

5

• ด้านประสิทธิภาพการทางานด้านเวลา 1 ท่านสามารถปฏิบัติงานที่ต้อง

หมายถึง พนังงานสามารถปฏิบัติงานท่ีต้อง แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่

แลว้ เสรจ็ ภายในระยะเวลาท่ีกาหนดขึ้น ตาม กาหนดข้ึน

มาตรฐานและตามปริมาณงานท่ีกาหนดให้ 2 ท่ า น ส า ม า ร ถท า ง า น ต า ม
แ ล้ ว เ ส ร็ จ ก่ อ น อ ง ค์ ก ร ก า ห น ด ไ ห้ ท า ต า ม มาตรฐานทีก่ าหนดให้แล้วเสรจ็
ร ะ ย ะ เ วลาแ ละ ออก มา ได้ต า มม าต ร ฐ า น ที่
ก่อนองค์กรกาหนดให้ทาตาม
องค์กรกาหนดขนึ้

ระยะเวลา

3 ท่ า น ส า ม า ร ถท า ง า น ต า ม

ปริมาณงานที่กาหนดให้แล้ว

เสร็จก่อนองค์กรกาหนดให้ทา

ตามระยะเวลา

พอ่ื เลอื กระดับความคดิ เห็นทตี่ รงกบั ความคดิ เหน็ ของทา่ นมากทีส่ ุด หลงั จากท่ี

มคิดเหน็ ของผ้ตู อบแบบสอบถาม ความคิดเห็นของผ้เู ชี่ยวชาญ

ก ปานกลาง นอ้ ย น้อยที่สุด สอดคลอ้ ง ไม่แนใ่ จ ไม่ คาแนะนาเพิ่มเตมิ
สอดคล้อง

3 2 1 1 0 -1

นยิ ามศัพท์ / วตั ถุประสงค์ ข้อ ระดบั ความ

มาก มาก
ท่ีสดุ
54

• ประสิทธิภาพการทางานด้านคุณภาพของ 1 ท่านสามารถทางานทีไ่ ดร้ บั

งาน หมายถึง พนักงานสามารถทางานที่ มอบหมายออกมาไดม้ คี วาม

ไ ด้ รั บ ม อบ ห ม า ย ง า น ท่ี อ อก ม า ไ ด้ มี ค ว า ม ถูกตอ้ ง ครบถ้วน และไม่มี
ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่มีความผิดพลาด ความผดิ พลาดเกิดขึ้น
เกิดขึ้น เป็นการแสดงถึงผลของงานออกมา

ไห้เห็นถึงความสวยงาม ความคงทน

2 ท่านมีการแสดงถึงผลของงาน

ออกมาใหเ้ ห็นถงึ ความสวยงาม

ความคงทน

3 ท่านมีความสามารถในการ

จัดการทรัพยากรให้เพียงพอ

ส า ห รั บ ก า ร ด า เ นิ น ก า ร ต า ม

แผนปฏิบตั งิ าน

มคดิ เหน็ ของผูต้ อบแบบสอบถาม ความคดิ เห็นของผเู้ ชยี่ วชาญ

ก ปานกลาง นอ้ ย น้อยท่สี ุด สอดคล้อง ไมแ่ นใ่ จ ไม่ คาแนะนาเพมิ่ เตมิ
สอดคล้อง

3 2 1 1 0 -1

สมรรถนะ ภาคผน

ความคดิ เ

คนท่ี 1

ด้านเวลา

ทา่ นสามารถปฏิบตั งิ านทตี่ ้องแลว้ เสรจ็ ภายในระยะเวลาท่กี าหนดข้ึน 1

ท่านสามารถทางานตามมาตรฐานที่กาหนดให้แล้วเสร็จกอ่ นองค์กรกาหนดให้ 1
ทาตามระยะเวลา

ท่านสามารถทางานตามปริมาณงานที่กาหนดให้แล้วเสร็จก่อนองค์กร 0
กาหนดให้ทาตามระยะเวลา

ด้านการดาเนินงานคณุ ภาพของงาน

ท่านสามารถทางานที่ได้รบั มอบหมายออกมาได้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และ 0
ไมม่ คี วามผิดพลาดเกดิ ขึน้

ท่านมีการแสดงถึงผลของงานออกมาใหเ้ ห็นถึงความสวยงาม ความคงทน 1

นวก ค รวม IOC ผล

เหน็ 0 ใช้ได้
0 ใชไ้ ด้
คนท่ี 2 คนท่ี 3 ใชไ้ ด้
0
012
102

112

1 1 2 2 ใช้ได้
1 0 1 1 ใชไ้ ด้

สมรรถนะ ความคิดเ

คนท่ี 1

ท่านมีความสามารถในการจดั การทรพั ยากรใหเ้ พียงพอสาหรบั การดาเนินการ 1
ตามแผนปฏบิ ัตงิ าน

เหน็ รวม IOC ผล
คนที่ 2 คนท่ี 3 ใชไ้ ด้
113 2





ภาคผน

Case Processing Summary

N%

Cases Valid 30 81.6

Excludeda 0 .0

Total 30 81.6

a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Based on

Cronbach's Alpha Standardized Items N of Items

0.58 0.82 2

นวก ง