แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ

สรุปความพงึ พอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ

โรงเรียนวัชรวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

ปีการศกึ ษา ผู้บรหิ าร ครแู ละบคุ ลากร นักเรยี น
2559 4.84 4.88 4.67
2560 4.87 4.94 4.71
2561 4.95 4.95 4.75

แผนภมู ิแสดงคา่ เฉลยี่ ความพงึ พอใจของผูใ้ ช้งานระบบสารสนเทศ

4.95 ครูและบคุ ลากร นกั เรียน
4.9

4.85
4.8

4.75
4.7

4.65
4.6

4.55
4.5
ผ้บู ริหาร

ปีพ.ศ.2559 ปีพ.ศ.2560 ปีพ.ศ.2561

แบบประเมินความพงึ พอใจของผูใ้ ช้งานระบบสารสนเทศ

โรงเรยี นวัชรวทิ ยา ตาบลในเมอื ง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาช้ีแจง โปรดใส่เครือ่ งหมาย  ลงในชอ่ ง  ท่ีตรงกับตวั ท่านและชอ่ งระดบั ความพงึ พอใจท่ีท่านมตี ่อการ

ให้บริการของระบบสารสนเทศ เพอ่ื นาขอ้ มลู ไปปรบั ปรุงการใหบ้ ริการให้ดีขึ้นต่อไป

5 = มากทส่ี ุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย 1 = นอ้ ยทส่ี ุด

สว่ นที่ 1 ขอ้ มลู ทว่ั ไป

1. เพศ  ชาย  หญงิ

2. สถานภาพ  ผบู้ ริหาร  ครูและบคุ ลากร  นักเรยี น

3. วตั ถปุ ระสงค์ของการใช้บรกิ ารระบบสารสนเทศ สามารถเลือกตอบไดม้ ากกวา่ 1 คาตอบ

 สบื ค้นขอ้ มลู

 กรอกข้อมลู / บันทึกข้อมูล

 ใชใ้ นการวางแผน / ประกอบการตัดสินใจ / ประกอบการทางานตามพนั ธกิจ

 เพ่ือการเรยี นการสอน

สว่ นที่ 2 ระดับความพึงพอใจเกยี่ วกบั การให้บรกิ าร

ข้อมูลความคดิ เหน็ ระดบั ความพึงพอใจ
54321

1. ขอ้ มลู สารสนเทศมีความทันสมยั

2. ขอ้ มูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชือ่ ถอื ได้

3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกจิ

4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ ่อการดาเนนิ งาน

5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความต้องการของผ้ใู ช้

6. มกี ารจดั ระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่

7. รปู แบบและวธิ ีการนาเสนอข้อมลู

8. ความรวดเรว็ ในการค้นหาข้อมูล

9. ความสามารถในการเข้าถึงไดส้ ะดวก/ใช้งานงา่ ย

10. ขอ้ มูลมปี ระโยชนต์ อ่ การนาไปปรบั ปรุง/พฒั นาระบบ

สารสนเทศใหม้ ปี ระสิทธิภาพมากขน้ึ

11. ความพึงพอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ

ขอ้ เสนอแนะอนื่ ๆ โปรดระบุ

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………..………

ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผู้บรหิ ารตอ่ การใช้งานระบบสารสนเทศ

ปกี ารศกึ ษา 2559

โรงเรียนวัชรวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

คาช้ีแจง โปรดใสเ่ ครื่องหมาย  ลงในชอ่ ง  ที่ตรงกบั ตวั ทา่ นและช่องระดบั ความพงึ พอใจทีท่ า่ นมีตอ่ การ

ให้บรกิ ารของระบบสารสนเทศ เพอ่ื นาข้อมลู ไปปรับปรงุ การให้บริการให้ดีขึ้นตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทส่ี ดุ 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = นอ้ ยท่สี ุด

ระดบั ความพึงพอใจเกี่ยวกับการใหบ้ รกิ าร ระดบั ความพึงพอใจ 1 เฉลย่ี เฉลยี่
5 432 รอ้ ยละ
ข้อมูลความคดิ เห็น
5 - - - - 5 100
1. ขอ้ มูลสารสนเทศมีความทันสมยั 4 1 - - - 4.8 96
2. ขอ้ มลู สารสนเทศมคี วามถูกต้อง ตรงกนั เชือ่ ถอื ได้ 4 1 - - - 4.8 96
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกจิ 5 - - - - 5 100
4. ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชนต์ ่อการดาเนนิ งาน 5 - - - - 5 100
5. ข้อมลู ตอบสนองตรงตามความต้องการของผใู้ ช้ 4 1 - - - 4.8 96
6. มกี ารจดั ระบบขอ้ มูลเป็นหมวดหมู่
7. รูปแบบและวิธีการนาเสนอข้อมูล 3 2 - - - 4.6 92
8. ความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูล
9. ความสามารถในการเข้าถงึ ไดส้ ะดวก/ใช้งานง่าย 3 2 - - - 4.6 92
10. ขอ้ มลู มปี ระโยชน์ต่อการนาไปปรบั ปรงุ /พัฒนาระบบ
สารสนเทศให้มีประสทิ ธภิ าพมากข้นึ 4 1 - - - 4.8 96
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ
4 1 - - - 4.8 96
เฉลย่ี รวม
5 - - - - 5 100
4.84 97.2

จากข้อมลู ตาราง พบวา่ ผบู้ รหิ ารมผี ลความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ ดงั นนั้
ข้อมูลสารสนเทศมคี วามทันสมัย มรี ะดบั ความพึงพอใจอย่ใู นระดบั มากทสี่ ดุ มคี ่าเฉลี่ย 5
คิดเป็นร้อยละ 100
ขอ้ มลู สารสนเทศมคี วามถูกต้อง ตรงกัน เชอื่ ถือได้ มีระดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ดุ มคี า่ เฉลย่ี
4.8 คิดเป็นรอ้ ยละ 96
ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทกุ ภารกจิ มีระดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากท่ีสุด
มคี า่ เฉล่ยี 4.8 คดิ เปน็ ร้อยละ 96

ระบบสารสนเทศเป็นประโยชน์ตอ่ การดาเนนิ งาน มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากที่สดุ มีคา่ เฉลยี่ 5
คิดเป็นรอ้ ยละ 100

ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผใู้ ช้ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากที่สดุ มคี า่ เฉลยี่ 5
คดิ เป็นรอ้ ยละ 100

มีการจดั ระบบข้อมูลเปน็ หมวดหมู่ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากท่ีสดุ มีค่าเฉลีย่ 4.8
คดิ เป็นรอ้ ยละ 96

รปู แบบและวิธีการนาเสนอข้อมลู มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากทีส่ ุด มีค่าเฉลี่ย 4.6
คดิ เป็นรอ้ ยละ 92

ความรวดเร็วในการคน้ หาขอ้ มลู มรี ะดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากท่สี ดุ มคี ่าเฉล่ยี 4.6
คดิ เป็นรอ้ ยละ 92

ความสามารถในการเข้าถงึ ได้สะดวก/ใช้งานงา่ ย มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด
มคี ่าเฉลย่ี 4.8 คดิ เป็นรอ้ ยละ 96

ข้อมูลมีประโยชนต์ อ่ การนาไปปรับปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศใหม้ ีประสทิ ธิภาพมากขน้ึ มีระดับความพงึ
พอใจอยู่ในระดับ มากทสี่ ุด มีค่าเฉลี่ย 4.8 คิดเปน็ ร้อยละ 96

ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใชง้ านระบบ มีระดบั ความพงึ พอใจอยูใ่ นระดบั มากทส่ี ุด มคี ่าเฉลี่ย 5 คิด
เป็นรอ้ ยละ 100

ผลการประเมินความพงึ พอใจของครแู ละบคุ ลากรต่อการใชง้ านระบบสารสนเทศ

ปีการศกึ ษา 2559

โรงเรยี นวชั รวทิ ยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

คาชี้แจง โปรดใส่เคร่ืองหมาย  ลงในชอ่ ง  ท่ีตรงกับตัวท่านและช่องระดับความพึงพอใจทที่ า่ นมีตอ่ การ

ให้บริการของระบบสารสนเทศ เพื่อนาขอ้ มลู ไปปรบั ปรุงการให้บริการใหด้ ีขนึ้ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทสี่ ดุ 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = นอ้ ยท่ีสุด

ระดับความพึงพอใจเกยี่ วกับการใหบ้ ริการ ระดับความพึงพอใจ 1 เฉลี่ย เฉล่ยี
5 432 ร้อยละ
ข้อมูลความคดิ เห็น
70 15 - - - 4.82 96.47
1.ขอ้ มลู สารสนเทศมีความทันสมัย 75 10 - - - 4.88 97.65
2. ข้อมูลสารสนเทศมคี วามถูกต้อง ตรงกนั เช่อื ถือได้ 75 10 - - - 4.88 97.65
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ 72 13 - - - 4.85 96.94
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชน์ตอ่ การดาเนนิ งาน 70 15 - - - 4.82 96.47
5. ขอ้ มูลตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผู้ใช้ 80 5 - - - 4.94 98.82
6. มีการจดั ระบบขอ้ มลู เปน็ หมวดหมู่
7. รูปแบบและวิธีการนาเสนอขอ้ มูล 78 7 - - - 4.92 98.35
8. ความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูล
9. ความสามารถในการเขา้ ถงึ ไดส้ ะดวก/ใช้งานง่าย 77 8 - - - 4.91 98.12
10. ข้อมูลมีประโยชน์ตอ่ การนาไปปรับปรงุ /พัฒนาระบบ
สารสนเทศให้มีประสิทธิภาพมากขน้ึ 80 5 - - - 4.94 98.82
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ
72 13 - - - 4.85 96.94
เฉล่ียรวม
80 5 - - - 4.94 98.82
4.88 97.6

จากขอ้ มูลตาราง พบว่า ผบู้ ริหารมผี ลความพึงพอใจต่อการให้บริการของระบบสารสนเทศ ดงั นั้น
ขอ้ มูลสารสนเทศมคี วามทนั สมยั มีระดบั ความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มากท่สี ุด มีค่าเฉล่ีย 4.82
คิดเปน็ ร้อยละ 96.47
ข้อมูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชื่อถือได้ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากที่สุด มีค่าเฉล่ีย
4.88 คดิ เป็นร้อยละ 97.65

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถว้ นทุกภารกิจ มรี ะดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทส่ี ดุ
มีคา่ เฉลย่ี 4.88 คดิ เป็นรอ้ ยละ 97.65

ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชน์ตอ่ การดาเนินงาน มรี ะดบั ความพงึ พอใจอย่ใู นระดับ มากที่สุด
มีค่าเฉล่ีย 4.85 คิดเปน็ ร้อยละ 96.94

ข้อมูลตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผใู้ ช้ มีระดับความพงึ พอใจอยูใ่ นระดบั มากที่สดุ
มีค่าเฉล่ยี 4.82 คดิ เป็นร้อยละ 96.47

มกี ารจัดระบบขอ้ มลู เปน็ หมวดหมู่ มีระดับความพงึ พอใจอย่ใู นระดบั มากที่สดุ มีค่าเฉลี่ย 4.94
คดิ เปน็ ร้อยละ 98.82

รูปแบบและวธิ กี ารนาเสนอขอ้ มูล มีระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดบั มากทสี่ ดุ มีคา่ เฉล่ยี 4.92
คิดเปน็ รอ้ ยละ 98.35

ความรวดเร็วในการคน้ หาขอ้ มลู มรี ะดับความพงึ พอใจอยูใ่ นระดับ มากท่ีสดุ มคี า่ เฉล่ยี 4.91
คิดเปน็ รอ้ ยละ 98.12

ความสามารถในการเข้าถึงไดส้ ะดวก/ใช้งานง่าย มีระดับความพึงพอใจอยูใ่ นระดับ มากทส่ี ุด
มีคา่ เฉลย่ี 4.94 คิดเป็นร้อยละ 98.82

ข้อมลู มีประโยชนต์ ่อการนาไปปรบั ปรุง/พัฒนาระบบสารสนเทศใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากขึ้น มรี ะดบั ความพงึ
พอใจอยใู่ นระดับ มากที่สุด มีค่าเฉลย่ี 4.85 คดิ เป็นรอ้ ยละ 96.94

ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ มรี ะดับความพึงพอใจอยใู่ นระดบั มากท่สี ุด มีคา่ เฉล่ยี 4.94
คิดเปน็ ร้อยละ 98.82

ผลการประเมินความพงึ พอใจของนกั เรยี นตอ่ การใช้งานระบบสารสนเทศ

ปีการศกึ ษา 2559

โรงเรยี นวชั รวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

คาชแ้ี จง โปรดใส่เครอ่ื งหมาย  ลงในชอ่ ง  ทีต่ รงกับตัวทา่ นและช่องระดับความพึงพอใจท่ีทา่ นมีตอ่ การ

ให้บรกิ ารของระบบสารสนเทศ เพอ่ื นาขอ้ มลู ไปปรบั ปรงุ การให้บริการให้ดีขนึ้ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทสี่ ุด 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = น้อย 0 – 1.00 = น้อยท่ีสุด

ระดบั ความพึงพอใจเกีย่ วกับการให้บรกิ าร ระดบั ความพึงพอใจ 1 เฉลย่ี เฉล่ีย
5 432 ร้อยละ
ขอ้ มูลความคิดเหน็
70 15 15 - - 4.55 91.0
1.ข้อมลู สารสนเทศมีความทันสมยั 75 15 10 - - 4.65 93.0
2. ขอ้ มลู สารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกนั เชอ่ื ถอื ได้ 75 25 - - - 4.75 95.0
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกิจ 72 20 8 - - 4.64 92.8
4. ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชนต์ ่อการดาเนนิ งาน 70 30 - - - 4.7 94.0
5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผู้ใช้ 80 20 - - - 4.8 96.0
6. มีการจดั ระบบขอ้ มลู เป็นหมวดหมู่
7. รปู แบบและวธิ ีการนาเสนอขอ้ มูล 68 22 10 - - 4.58 91.6
8. ความรวดเรว็ ในการค้นหาข้อมูล
9. ความสามารถในการเข้าถงึ ได้สะดวก/ใช้งานงา่ ย 77 23 - - - 4.77 95.4
10. ข้อมูลมีประโยชนต์ อ่ การนาไปปรบั ปรุง/พัฒนาระบบ
สารสนเทศให้มีประสทิ ธิภาพมากขึ้น 80 20 - - - 4.7 94.0
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ
62 28 10 - - 4.52 90.4
เฉลี่ยรวม
80 20 - - - 4.7 94.0
4.67 93.4

จากขอ้ มูลตาราง พบว่า ผูบ้ รหิ ารมผี ลความพงึ พอใจตอ่ การให้บริการของระบบสารสนเทศ ดังนัน้
ขอ้ มูลสารสนเทศมคี วามทนั สมยั มรี ะดับความพงึ พอใจอยูใ่ นระดับ มากท่สี ุด มคี ่าเฉลย่ี 4.55
คิดเป็นรอ้ ยละ 91.0
ข้อมูลสารสนเทศมีความถกู ต้อง ตรงกัน เชอื่ ถือได้ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ุด
มคี ่าเฉลี่ย 4.65 คดิ เปน็ ร้อยละ 93.0

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถ้วนทกุ ภารกิจ มีระดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ุด
มีคา่ เฉล่ยี 4.75 คดิ เปน็ รอ้ ยละ 95.0

ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ อ่ การดาเนนิ งาน มีระดบั ความพงึ พอใจอย่ใู นระดับ มากทสี่ ดุ
มีค่าเฉลย่ี 4.64 คดิ เป็นร้อยละ 92.8

ขอ้ มูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผูใ้ ช้ มีระดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด
มคี ่าเฉลี่ย 4.7 คดิ เปน็ รอ้ ยละ 94.0

มีการจัดระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่ มีระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดบั มากที่สุด มคี ่าเฉลี่ย 4.8
คิดเป็นรอ้ ยละ 96.0

รูปแบบและวิธกี ารนาเสนอข้อมูล มีระดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทส่ี ดุ มีค่าเฉล่ยี 4.58
คิดเป็นร้อยละ 91.6

ความรวดเรว็ ในการคน้ หาขอ้ มูล มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทีส่ ุด มีค่าเฉลีย่ 4.77
คิดเป็นร้อยละ 95.4

ความสามารถในการเขา้ ถึงได้สะดวก/ใชง้ านงา่ ย มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากที่สดุ
มคี ่าเฉล่ยี 4.7 คดิ เปน็ ร้อยละ 94.0

ขอ้ มลู มีประโยชนต์ อ่ การนาไปปรับปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศให้มปี ระสิทธภิ าพมากข้นึ มีระดับความพงึ
พอใจอย่ใู นระดบั มากทส่ี ดุ มีคา่ เฉลย่ี 4.52 คดิ เป็นรอ้ ยละ 90.4

ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ มรี ะดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดบั มากท่ีสุด มคี ่าเฉลยี่ 4.7
คิดเป็นร้อยละ 94.0

ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผู้บรหิ ารต่อการใช้งานระบบสารสนเทศ

ปีการศึกษา 2560

โรงเรียนวัชรวทิ ยา ตาบลในเมอื ง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

คาช้ีแจง โปรดใส่เคร่ืองหมาย  ลงในชอ่ ง  ที่ตรงกบั ตัวท่านและช่องระดบั ความพงึ พอใจท่ที า่ นมีตอ่ การ

ใหบ้ รกิ ารของระบบสารสนเทศ เพือ่ นาขอ้ มูลไปปรับปรุงการใหบ้ รกิ ารใหด้ ีขน้ึ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทสี่ ดุ 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = น้อย 0 – 1.00 = น้อยท่ีสดุ

ระดับความพึงพอใจเกี่ยวกับการใหบ้ ริการ ระดบั ความพึงพอใจ 1 เฉลยี่ เฉล่ีย
5 432 ร้อยละ
ขอ้ มูลความคดิ เหน็
5 - - - - 5 100
1. ข้อมูลสารสนเทศมีความทันสมัย 5 - - - - 5 100
2. ขอ้ มูลสารสนเทศมคี วามถูกต้อง ตรงกัน เชอ่ื ถือได้ 4 1 - - - 4.8 96
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ 5 - - - - 5 100
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชน์ต่อการดาเนินงาน 5 - - - - 5 100
5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความต้องการของผ้ใู ช้ 4 1 - - - 4.8 96
6. มีการจดั ระบบขอ้ มูลเปน็ หมวดหมู่
7. รปู แบบและวธิ กี ารนาเสนอขอ้ มูล 3 2 - - - 4.6 92
8. ความรวดเร็วในการค้นหาข้อมลู
9. ความสามารถในการเขา้ ถงึ ได้สะดวก/ใชง้ านง่าย 4 1 - - - 4.8 96
10. ข้อมลู มปี ระโยชน์ต่อการนาไปปรบั ปรุง/พัฒนาระบบ
สารสนเทศใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากขนึ้ 4 1 - - - 4.8 96
11. ความพึงพอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ
4 1 - - - 4.8 96
เฉลยี่ รวม
5 - - - - 5 100
4.87 97.4

จากข้อมูลตาราง พบวา่ ผู้บริหารมีผลความพึงพอใจต่อการใหบ้ รกิ ารของระบบสารสนเทศ ดังน้นั
ขอ้ มูลสารสนเทศมีความทนั สมัย มีระดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากทส่ี ดุ มีค่าเฉลยี่ 5
คิดเป็นร้อยละ 100
ข้อมลู สารสนเทศมคี วามถกู ต้อง ตรงกนั เชอื่ ถือได้ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสดุ
มคี ่าเฉลยี่ 5 คิดเป็นรอ้ ยละ 100

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถ้วนทกุ ภารกิจ มีระดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากที่สดุ
มีคา่ เฉลยี่ 4.8 คดิ เป็นรอ้ ยละ 96

ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ ่อการดาเนินงาน มีระดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากท่สี ุด มีคา่ เฉลีย่ 5
คดิ เปน็ ร้อยละ 100

ข้อมูลตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผใู้ ช้ มรี ะดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากที่สดุ มคี า่ เฉลยี่ 5
คิดเปน็ ร้อยละ 100

มกี ารจดั ระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่ มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากทีส่ ุด มีคา่ เฉล่ีย 4.8
คดิ เป็นรอ้ ยละ 96

รูปแบบและวธิ กี ารนาเสนอข้อมลู มีระดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากท่สี ุด มีค่าเฉล่ีย 4.6
คดิ เปน็ รอ้ ยละ 92

ความรวดเร็วในการค้นหาขอ้ มูล มรี ะดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากทสี่ ุด มคี า่ เฉล่ีย 4.8
คดิ เป็นร้อยละ 96

ความสามารถในการเข้าถึงได้สะดวก/ใช้งานง่าย มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากที่สุด
มคี า่ เฉลี่ย 4.8 คดิ เป็นร้อยละ 96

ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนาไปปรับปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศให้มีประสทิ ธิภาพมากขึน้ มีระดบั ความพงึ
พอใจอยูใ่ นระดบั มากที่สดุ มีคา่ เฉลย่ี 4.8 คิดเปน็ รอ้ ยละ 96

ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ มีระดบั ความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มากที่สุด มคี า่ เฉลย่ี 5
คิดเป็นรอ้ ยละ 100

ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของครูและบคุ ลากรต่อการใชง้ านระบบสารสนเทศ

ปกี ารศกึ ษา 2560

โรงเรียนวชั รวทิ ยา ตาบลในเมอื ง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาช้ีแจง โปรดใสเ่ ครอ่ื งหมาย  ลงในช่อง  ท่ตี รงกบั ตวั ทา่ นและช่องระดับความพึงพอใจท่ีทา่ นมีตอ่ การ

ใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ เพือ่ นาขอ้ มลู ไปปรับปรุงการใหบ้ ริการใหด้ ีข้ึนตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทส่ี ุด 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = น้อยท่ีสุด

ระดบั ความพึงพอใจเก่ยี วกบั การให้บรกิ าร ระดบั ความพึงพอใจ 1 เฉลีย่ เฉลี่ย
5 432 ร้อยละ
ขอ้ มูลความคดิ เหน็
75 10 - - - 4.88 97.65
1.ขอ้ มูลสารสนเทศมีความทนั สมัย 77 8 - - - 4.91 98.12
2. ข้อมลู สารสนเทศมีความถูกตอ้ ง ตรงกัน เชอ่ื ถือได้ 80 5 - - - 4.94 98.82
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ 78 7 - - - 4.92 98.35
4. ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชน์ต่อการดาเนินงาน 78 7 - - - 4.92 98.35
5. ข้อมลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผู้ใช้ 80 5 - - - 4.94 98.82
6. มีการจัดระบบขอ้ มลู เป็นหมวดหมู่
7. รูปแบบและวธิ ีการนาเสนอขอ้ มูล 78 7 - - - 4.92 98.35
8. ความรวดเร็วในการค้นหาขอ้ มลู
9. ความสามารถในการเข้าถงึ ได้สะดวก/ใช้งานงา่ ย 85 - - - - 5 100
10. ข้อมูลมปี ระโยชน์ต่อการนาไปปรับปรงุ /พัฒนาระบบ
สารสนเทศให้มีประสทิ ธิภาพมากข้นึ 85 - - - - 5 100
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ
80 5 - - - 4.94 98.82
เฉลีย่ รวม
80 5 - - - 4.94 98.82
4.94 98.8

จากข้อมูลตาราง พบว่า ผูบ้ ริหารมีผลความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ ดังนั้น
ขอ้ มูลสารสนเทศมีความทันสมยั มีระดับความพึงพอใจอย่ใู นระดับ มากทส่ี ุด มีค่าเฉล่ีย 4.88
คดิ เปน็ ร้อยละ 97.65
ข้อมูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชื่อถือได้ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด มีค่าเฉลี่ย
4.91 คิดเปน็ ร้อยละ 98.12

ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ มรี ะดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทส่ี ดุ
มคี ่าเฉลย่ี 4.94 คิดเปน็ ร้อยละ 98.82

ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชน์ต่อการดาเนินงาน มีระดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทีส่ ดุ
มีคา่ เฉลี่ย 4.92 คิดเป็นร้อยละ 98.35

ข้อมูลตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผใู้ ช้ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทีส่ ดุ
มคี ่าเฉล่ยี 4.92 คิดเปน็ รอ้ ยละ 98.35

มกี ารจัดระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่ มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากที่สุด มีคา่ เฉลยี่ 4.94
คิดเป็นร้อยละ 98.82

รปู แบบและวิธีการนาเสนอข้อมูล มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากที่สุด มคี ่าเฉลย่ี 4.92
คิดเปน็ รอ้ ยละ 98.35

ความรวดเรว็ ในการคน้ หาข้อมลู มรี ะดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากท่สี ดุ มคี า่ เฉลย่ี 5
คดิ เป็นรอ้ ยละ 100

ความสามารถในการเขา้ ถึงได้สะดวก/ใชง้ านง่าย มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากทส่ี ุด
มีค่าเฉลย่ี 5 คิดเปน็ รอ้ ยละ 100

ขอ้ มลู มีประโยชน์ตอ่ การนาไปปรับปรงุ /พัฒนาระบบสารสนเทศให้มปี ระสิทธภิ าพมากขึ้น มีระดับความพงึ
พอใจอยใู่ นระดบั มากทีส่ ุด มีคา่ เฉล่ยี 4.94 คดิ เป็นร้อยละ 98.82

ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ มรี ะดับความพงึ พอใจอยูใ่ นระดับ มากทส่ี ุด มคี ่าเฉลย่ี 4.94
คดิ เปน็ รอ้ ยละ 98.82

ผลการประเมินความพงึ พอใจของนกั เรยี นต่อการใชง้ านระบบสารสนเทศ

ปีการศึกษา 2560

โรงเรียนวัชรวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

คาชแ้ี จง โปรดใสเ่ ครอ่ื งหมาย  ลงในช่อง  ทตี่ รงกับตัวทา่ นและช่องระดบั ความพึงพอใจทท่ี า่ นมีต่อการ

ให้บรกิ ารของระบบสารสนเทศ เพ่ือนาขอ้ มลู ไปปรับปรุงการให้บรกิ ารให้ดีขึน้ ต่อไป

4.00 – 5.00 = มากทส่ี ดุ 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = น้อย 0 – 1.00 = นอ้ ยท่สี ุด

ระดบั ความพึงพอใจเก่ยี วกบั การให้บริการ ระดับความพึงพอใจ 1 เฉลย่ี เฉล่ีย
5 432 รอ้ ยละ
ข้อมูลความคดิ เหน็
70 25 5 - - 4.65 93.0
1.ขอ้ มูลสารสนเทศมีความทันสมยั 75 20 5 - - 4.7 94.0
2. ขอ้ มูลสารสนเทศมคี วามถูกตอ้ ง ตรงกัน เช่ือถอื ได้ 75 25 - - - 4.75 95.0
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกิจ 72 28 - - - 4.72 94.4
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ อ่ การดาเนินงาน 70 30 - - - 4.7 94.0
5. ขอ้ มูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผูใ้ ช้ 80 20 - - - 4.8 96.0
6. มีการจัดระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่
7. รูปแบบและวธิ กี ารนาเสนอข้อมลู 68 32 - - - 4.68 93.6
8. ความรวดเร็วในการคน้ หาขอ้ มลู
9. ความสามารถในการเข้าถงึ ไดส้ ะดวก/ใชง้ านงา่ ย 80 20 - - - 4.8 96.0
10. ข้อมลู มีประโยชนต์ ่อการนาไปปรับปรุง/พัฒนาระบบ
สารสนเทศให้มีประสิทธภิ าพมากขึน้ 80 20 - - - 4.7 94.0
11. ความพึงพอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ
62 30 8 - - 4.52 90.4
เฉลย่ี รวม
80 20 - - - 4.8 96.0
4.71 94.2

จากขอ้ มลู ตาราง พบว่า ผู้บรหิ ารมีผลความพึงพอใจตอ่ การให้บริการของระบบสารสนเทศ ดังนั้น
ข้อมลู สารสนเทศมคี วามทนั สมัย มีระดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดับ มากทส่ี ดุ มคี ่าเฉลี่ย 4.65
คดิ เปน็ ร้อยละ 93.0
ข้อมลู สารสนเทศมคี วามถกู ตอ้ ง ตรงกนั เชื่อถือได้ มีระดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่สี ดุ
มคี า่ เฉล่ีย 4.7 คิดเป็นรอ้ ยละ 94.0

ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ มรี ะดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทีส่ ดุ
มีคา่ เฉล่ยี 4.75 คดิ เปน็ รอ้ ยละ 95.0

ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ ่อการดาเนนิ งาน มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทสี่ ุด
มีค่าเฉลย่ี 4.72 คดิ เป็นร้อยละ 94.4

ขอ้ มูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผ้ใู ช้ มีระดับความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มากที่สุด
มคี ่าเฉลี่ย 4.7 คดิ เปน็ รอ้ ยละ 94.0

มีการจัดระบบข้อมลู เป็นหมวดหมู่ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอย่ใู นระดับ มากที่สุด มีคา่ เฉลยี่ 4.8
คิดเป็นรอ้ ยละ 96.0

รูปแบบและวิธกี ารนาเสนอขอ้ มูล มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากที่สุด มีคา่ เฉลีย่ 4.68
คิดเป็นร้อยละ 93.6

ความรวดเรว็ ในการคน้ หาข้อมลู มรี ะดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทีส่ ุด มคี า่ เฉลยี่ 4.8
คิดเป็นร้อยละ 96.0

ความสามารถในการเขา้ ถงึ ไดส้ ะดวก/ใช้งานง่าย มรี ะดับความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากทสี่ ดุ
มคี ่าเฉล่ยี 4.7 คดิ เปน็ ร้อยละ 94.0

ขอ้ มลู มีประโยชนต์ อ่ การนาไปปรบั ปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศให้มีประสทิ ธิภาพมากขึ้น มีระดับความพงึ
พอใจอย่ใู นระดบั มากทส่ี ดุ มีค่าเฉลยี่ 4.52 คิดเป็นร้อยละ 90.4

ความพงึ พอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ มรี ะดับความพึงพอใจอยูใ่ นระดับ มากทีส่ ุด มคี ่าเฉล่ีย 4.8
คิดเป็นร้อยละ 96.0

ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผู้บริหารต่อการใช้งานระบบสารสนเทศ

ปีการศกึ ษา 2561

โรงเรยี นวัชรวทิ ยา ตาบลในเมอื ง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาชี้แจง โปรดใส่เครื่องหมาย  ลงในชอ่ ง  ทต่ี รงกบั ตัวท่านและช่องระดับความพงึ พอใจทที่ า่ นมีต่อการ

ใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ เพ่อื นาข้อมูลไปปรับปรุงการใหบ้ รกิ ารให้ดีขึน้ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทส่ี ุด 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = น้อยท่ีสดุ

ระดบั ความพึงพอใจเกี่ยวกับการให้บรกิ าร ระดับความพึงพอใจ 1 เฉลี่ย เฉลย่ี
5 432 ร้อยละ
ข้อมูลความคดิ เหน็
5 - - - - 5 100
1. ข้อมูลสารสนเทศมีความทันสมยั 5 - - - - 5 100
2. ขอ้ มูลสารสนเทศมีความถูกตอ้ ง ตรงกัน เชอ่ื ถอื ได้ 4 1 - - - 4.8 96
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกจิ 5 - - - - 5 100
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ ่อการดาเนนิ งาน 5 - - - - 5 100
5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผูใ้ ช้ 5 - - - - 5 100
6. มีการจดั ระบบข้อมูลเปน็ หมวดหมู่
7. รปู แบบและวธิ ีการนาเสนอข้อมลู 4 1 - - - 4.8 96
8. ความรวดเร็วในการค้นหาขอ้ มลู
9. ความสามารถในการเขา้ ถงึ ไดส้ ะดวก/ใชง้ านงา่ ย 5 - - - 5 100
10. ข้อมลู มปี ระโยชน์ต่อการนาไปปรับปรุง/พฒั นาระบบ
สารสนเทศใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากขนึ้ 4 1 - - - 4.8 96
11. ความพึงพอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ
5 - - - - 5 100
เฉล่ียรวม
5 - - - - 5 100
4.95 99.0

จากข้อมูลตาราง พบว่า ผบู้ ริหารมผี ลความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ ดังนนั้
ข้อมูลสารสนเทศมีความทนั สมัย มรี ะดบั ความพึงพอใจอย่ใู นระดับ มากท่สี ดุ มคี ่าเฉลี่ย 5
คิดเป็นร้อยละ 100
ข้อมลู สารสนเทศมคี วามถกู ต้อง ตรงกัน เชอ่ื ถอื ได้ มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทสี่ ุด
มคี ่าเฉลยี่ 5 คิดเปน็ ร้อยละ 100

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถว้ นทกุ ภารกจิ มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากท่ีสุด
มีคา่ เฉลี่ย 4.8 คดิ เป็นร้อยละ 96

ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชน์ต่อการดาเนนิ งาน มรี ะดับความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มากทสี่ ุด มีค่าเฉลีย่ 5
คดิ เปน็ รอ้ ยละ 100

ข้อมูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผ้ใู ช้ มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด มีค่าเฉลย่ี 5
คดิ เปน็ ร้อยละ 100

มกี ารจัดระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ุด มีคา่ เฉล่ีย 5
คดิ เปน็ ร้อยละ 100

รูปแบบและวิธีการนาเสนอข้อมลู มีระดับความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากทส่ี ุด มีค่าเฉลี่ย 4.8
คดิ เป็นรอ้ ยละ 96

ความรวดเรว็ ในการค้นหาขอ้ มลู มรี ะดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทีส่ ุด มีคา่ เฉล่ยี 5
คดิ เป็นรอ้ ยละ 100

ความสามารถในการเข้าถึงได้สะดวก/ใชง้ านงา่ ย มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากที่สดุ
มีค่าเฉลย่ี 4.8 คดิ เปน็ ร้อยละ 96

ข้อมลู มีประโยชน์ตอ่ การนาไปปรับปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศใหม้ ีประสิทธภิ าพมากข้ึน มีระดบั
ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากท่ีสดุ มีคา่ เฉลี่ย 5 คิดเป็นรอ้ ยละ 100

ความพึงพอใจในภาพรวมตอ่ การใชง้ านระบบ มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากทสี่ ุด มคี ่าเฉล่ยี 5
คดิ เป็นรอ้ ยละ 100

ผลการประเมินความพงึ พอใจของครูและบุคลากรต่อการใชง้ านระบบสารสนเทศ

ปกี ารศึกษา 2561

โรงเรียนวชั รวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาชี้แจง โปรดใส่เครอ่ื งหมาย  ลงในช่อง  ทต่ี รงกับตัวทา่ นและช่องระดับความพึงพอใจทที่ ่านมีต่อการ

ใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ เพือ่ นาขอ้ มลู ไปปรบั ปรุงการให้บรกิ ารให้ดีขน้ึ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทสี่ ุด 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = น้อยท่สี ุด

ระดับความพึงพอใจเกย่ี วกับการใหบ้ รกิ าร ระดับความพึงพอใจ 1 เฉล่ีย เฉลย่ี
5 432 รอ้ ยละ
ขอ้ มูลความคดิ เห็น
75 5 - - - 4.93 98.75
1.ขอ้ มูลสารสนเทศมคี วามทนั สมัย 75 5 - - - 4.93 98.75
2. ข้อมลู สารสนเทศมีความถูกตอ้ ง ตรงกนั เชือ่ ถือได้ 70 10 - - - 4.88 97.5
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกิจ 80 - - - - 5 100
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ ่อการดาเนินงาน 78 2 - - - 4.98 99.5
5. ข้อมลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผ้ใู ช้ 75 5 - - - 4.93 98.75
6. มกี ารจัดระบบข้อมูลเปน็ หมวดหมู่
7. รปู แบบและวิธีการนาเสนอข้อมูล 75 5 - - - 4.93 98.75
8. ความรวดเร็วในการค้นหาขอ้ มูล
9. ความสามารถในการเข้าถงึ ได้สะดวก/ใชง้ านงา่ ย 80 - - - - 5 100
10. ข้อมลู มปี ระโยชนต์ ่อการนาไปปรับปรุง/พฒั นาระบบ
สารสนเทศใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพมากขึน้ 80 - - - - 5 100
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ
75 5 - - - 4.93 98.75
เฉล่ยี รวม
78 2 - - - 4.98 99.5
4.95 99.0

จากขอ้ มลู ตาราง พบว่า ผูบ้ ริหารมีผลความพงึ พอใจตอ่ การใหบ้ ริการของระบบสารสนเทศ ดงั นัน้
ข้อมูลสารสนเทศมีความทนั สมยั มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่สี ดุ มีค่าเฉลยี่ 4.93
คดิ เปน็ ร้อยละ 98.75
ข้อมูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เช่ือถือได้ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด มีค่าเฉล่ีย
4.93 คดิ เป็นร้อยละ 98.75

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถ้วนทกุ ภารกจิ มีระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทีส่ ดุ
มีคา่ เฉล่ยี 4.88 คดิ เปน็ ร้อยละ 97.5

ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชน์ตอ่ การดาเนนิ งาน มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด
มีค่าเฉลย่ี 5 คิดเป็นรอ้ ยละ 100

ขอ้ มูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผใู้ ช้ มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากทสี่ ุด
มคี ่าเฉลี่ย 4.98 คิดเป็นร้อยละ 99.5

มีการจดั ระบบขอ้ มูลเป็นหมวดหมู่ มรี ะดับความพงึ พอใจอยใู่ นระดับ มากท่สี ุด มีค่าเฉล่ยี 4.93
คิดเป็นรอ้ ยละ 98.75

รปู แบบและวธิ ีการนาเสนอขอ้ มูล มีระดับความพงึ พอใจอยใู่ นระดับ มากที่สดุ มีคา่ เฉล่ีย 4.92
คิดเป็นร้อยละ 98.75

ความรวดเร็วในการค้นหาข้อมลู มรี ะดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่ีสุด มคี า่ เฉลย่ี 5
คิดเป็นร้อยละ 100

ความสามารถในการเข้าถึงได้สะดวก/ใช้งานง่าย มรี ะดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากทีส่ ดุ
มคี ่าเฉล่ยี 5 คิดเป็นร้อยละ 100

ข้อมลู มีประโยชนต์ ่อการนาไปปรบั ปรงุ /พฒั นาระบบสารสนเทศใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากข้นึ มรี ะดบั ความพงึ
พอใจอย่ใู นระดับ มากทีส่ ุด มีคา่ เฉลี่ย 4.93 คดิ เป็นร้อยละ 98.75

ความพงึ พอใจในภาพรวมต่อการใชง้ านระบบ มีระดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากที่สุด มคี ่าเฉลยี่ 4.98
คิดเป็นร้อยละ 99.5

ผลการประเมินความพงึ พอใจของนักเรยี นตอ่ การใช้งานระบบสารสนเทศ

ปกี ารศกึ ษา 2561

โรงเรยี นวัชรวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาชแ้ี จง โปรดใส่เคร่อื งหมาย  ลงในช่อง  ท่ีตรงกบั ตวั ทา่ นและชอ่ งระดับความพึงพอใจทท่ี า่ นมีตอ่ การ

ให้บรกิ ารของระบบสารสนเทศ เพ่อื นาข้อมลู ไปปรบั ปรุงการให้บริการให้ดีข้นึ ตอ่ ไป

4.00 – 5.00 = มากทสี่ ดุ 3.00 – 4.00 = มาก 2.00 – 3.00 = ปานกลาง

1.00 – 2.00 = นอ้ ย 0 – 1.00 = น้อยทีส่ ดุ

ระดบั ความพึงพอใจเกย่ี วกบั การให้บริการ ระดับความพึงพอใจ 1 เฉล่ยี เฉลี่ย
5 432 รอ้ ยละ
ข้อมูลความคิดเหน็
70 30 - - - 4.7 94.0
1.ข้อมลู สารสนเทศมคี วามทันสมยั 75 25 - - - 4.75 95.0
2. ขอ้ มลู สารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชื่อถือได้ 80 20 - - - 4.8 96.0
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถว้ นทุกภารกจิ 72 28 - - - 4.72 94.4
4. ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชนต์ อ่ การดาเนนิ งาน 70 30 - - - 4.7 94.0
5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผ้ใู ช้ 80 20 - - - 4.8 96.0
6. มีการจดั ระบบข้อมลู เป็นหมวดหมู่
7. รปู แบบและวิธกี ารนาเสนอขอ้ มลู 70 30 - - - 4.7 94.0
8. ความรวดเรว็ ในการค้นหาข้อมูล
9. ความสามารถในการเขา้ ถงึ ไดส้ ะดวก/ใช้งานงา่ ย 80 20 - - - 4.8 96.0
10. ข้อมูลมีประโยชน์ตอ่ การนาไปปรบั ปรุง/พฒั นาระบบ
สารสนเทศให้มีประสทิ ธภิ าพมากขึน้ 80 20 - - - 4.8 96.0
11. ความพงึ พอใจในภาพรวมตอ่ การใช้งานระบบ
70 30 - - - 4.7 94.0
เฉลย่ี รวม
85 15 - - - 4.85 97.0
4.75 95.0

จากขอ้ มูลตาราง พบวา่ ผู้บรหิ ารมผี ลความพงึ พอใจต่อการใหบ้ รกิ ารของระบบสารสนเทศ ดังนน้ั
ขอ้ มลู สารสนเทศมีความทนั สมัย มีระดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ุด มคี า่ เฉลี่ย 4.7
คิดเป็นรอ้ ยละ 94.0
ข้อมลู สารสนเทศมคี วามถูกตอ้ ง ตรงกนั เชื่อถอื ได้ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากทส่ี ดุ
มคี ่าเฉลี่ย 4.75 คิดเปน็ ร้อยละ 95.0

ระบบสารสนเทศครอบคลมุ ครบถว้ นทุกภารกจิ มีระดับความพึงพอใจอยใู่ นระดับ มากท่สี ดุ
มีคา่ เฉล่ยี 4.8 คดิ เป็นรอ้ ยละ 96.0

ระบบสารสนเทศเปน็ ประโยชนต์ อ่ การดาเนินงาน มรี ะดับความพงึ พอใจอยู่ในระดับ มากทสี่ ุด
มีค่าเฉลย่ี 4.72 คิดเป็นร้อยละ 94.4

ข้อมลู ตอบสนองตรงตามความตอ้ งการของผูใ้ ช้ มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดบั มากทส่ี ุด
มคี ่าเฉลี่ย 4.7 คดิ เป็นรอ้ ยละ 94.0

มีการจดั ระบบขอ้ มลู เปน็ หมวดหมู่ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากท่สี ุด มีคา่ เฉลีย่ 4.8
คิดเป็นรอ้ ยละ 96.0

รูปแบบและวิธกี ารนาเสนอข้อมูล มรี ะดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากที่สุด มีคา่ เฉลีย่ 4.7
คิดเป็นร้อยละ 94.0

ความรวดเร็วในการค้นหาขอ้ มลู มรี ะดับความพงึ พอใจอยใู่ นระดับ มากทส่ี ุด มีคา่ เฉลย่ี 4.8
คิดเป็นร้อยละ 96.0

ความสามารถในการเขา้ ถึงได้สะดวก/ใชง้ านง่าย มีระดบั ความพึงพอใจอย่ใู นระดบั มากท่ีสดุ
มคี ่าเฉล่ยี 4.8 คิดเปน็ รอ้ ยละ 96.0

ข้อมูลมีประโยชนต์ ่อการนาไปปรับปรุง/พัฒนาระบบสารสนเทศใหม้ ปี ระสิทธิภาพมากข้นึ มีระดับความพงึ
พอใจอย่ใู นระดบั มากทีส่ ดุ มีค่าเฉลยี่ 4.7คิดเป็นรอ้ ยละ 94.0

ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากท่สี ุด มคี ่าเฉล่ยี 4.85
คิดเป็นร้อยละ 97.0

สรุปความพงึ พอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ

โรงเรียนวัชรวิทยา ตาบลในเมือง อาเภอเมือง จังหวัดกาแพงเพชร

ปีการศกึ ษา ผู้บรหิ าร ครแู ละบคุ ลากร นักเรยี น
2559 4.84 4.88 4.67
2560 4.87 4.94 4.71
2561 4.95 4.95 4.75

แผนภมู ิแสดงคา่ เฉลยี่ ความพงึ พอใจของผูใ้ ช้งานระบบสารสนเทศ

4.95 ครูและบคุ ลากร นกั เรียน
4.9

4.85
4.8

4.75
4.7

4.65
4.6

4.55
4.5
ผ้บู ริหาร

ปีพ.ศ.2559 ปีพ.ศ.2560 ปีพ.ศ.2561

ภาคผนวก

แบบประเมินความพงึ พอใจของผูใ้ ช้งานระบบสารสนเทศ

โรงเรยี นวัชรวทิ ยา ตาบลในเมอื ง อาเภอเมือง จังหวดั กาแพงเพชร

คาชแี้ จง โปรดใส่เครือ่ งหมาย  ลงในชอ่ ง  ท่ีตรงกบั ตวั ท่านและชอ่ งระดบั ความพงึ พอใจท่ีท่านมตี ่อการ

ให้บริการของระบบสารสนเทศ เพอ่ื นาขอ้ มลู ไปปรบั ปรงุ การใหบ้ ริการใหด้ ีขึ้นต่อไป

5 = มากทส่ี ุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย 1 = นอ้ ยทส่ี ุด

สว่ นท่ี 1 ขอ้ มลู ทว่ั ไป

1. เพศ  ชาย  หญงิ

2. สถานภาพ  ผบู้ ริหาร  ครูและบุคลากร  นักเรียน

3. วตั ถปุ ระสงค์ของการใช้บรกิ ารระบบสารสนเทศ สามารถเลือกตอบไดม้ ากกวา่ 1 คาตอบ

 สบื ค้นขอ้ มลู

 กรอกข้อมลู / บันทึกข้อมูล

 ใชใ้ นการวางแผน / ประกอบการตัดสินใจ / ประกอบการทางานตามพนั ธกิจ

 เพ่ือการเรยี นการสอน

สว่ นท่ี 2 ระดับความพึงพอใจเกยี่ วกบั การให้บรกิ าร

ข้อมูลความคิดเหน็ ระดับความพึงพอใจ
54321

1. ขอ้ มลู สารสนเทศมีความทันสมยั

2. ขอ้ มูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชือ่ ถือได้

3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกิจ

4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชนต์ อ่ การดาเนนิ งาน

5. ขอ้ มลู ตอบสนองตรงตามความต้องการของผ้ใู ช้

6. มกี ารจดั ระบบข้อมลู เปน็ หมวดหมู่

7. รปู แบบและวธิ ีการนาเสนอข้อมลู

8. ความรวดเรว็ ในการค้นหาข้อมูล

9. ความสามารถในการเข้าถึงไดส้ ะดวก/ใช้งานงา่ ย

10. ขอ้ มูลมปี ระโยชนต์ อ่ การนาไปปรบั ปรุง/พฒั นาระบบ

สารสนเทศใหม้ ปี ระสิทธิภาพมากขน้ึ

11. ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ

ขอ้ เสนอแนะอนื่ ๆ โปรดระบุ

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………..………