แผนการจัดการความรู้ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ปีงบประมาณ 2566 โดย คณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ และ งานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง
สารบัญ เรื่อง หน้า ส่วนที่ 1 การจัดการความรู้ ความเป็นมา 1 วัตถุประสงค์ 2 นโยบายการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ 2 กลไกการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ 3 แผนยุทธศาสตร์ คณะพยาบาลศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล พ.ศ.2566-2567 3 ยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้ของคณะพยาบาลศาสตร์ 4 รายนามคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ 4 รายนามคณะกรรมการรายนามคณะกรรมการพัฒนาบุคลากรและ 5 การจัดการความรู้บุคลากรสายสนับสนุน ส่วนที่ 2 การจัดท าแผนการจัดการความรู้ แผนการด าเนินงานการจัดการความรู้ 6 แผนการจัดการความรู้ : กิจกรรมการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามพันธกิจ 8 การศึกษา วิจัย และบริการวิชาการ แผนการจัดการความรู้ : โครงการการขับเคลื่อนองค์ความรู้/นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กร 10 แห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน (NS-Learning for Customer Insight) แผนการจัดการความรู้ : กิจกรรมถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราชการสายวิชาการและสายสนับสนุน12 แผนที่การด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ (KM Map) 13 KM 7 ขั้นตอน 14 ภาคผนวก ภาคผนวก ก KM Road Map 16 ภาคผนวก ข ค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ 17 ภาคผนวก ค 1. โครงการการขับเคลื่อนองค์ความรู้/นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กร 21 แห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน (NS-Learning for Customer Insight)
1 ส่วนที่ 1 การจัดการความรู้ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ความเป็นมา การพัฒนาระบบการจัดการความรู้เป็นเรื่องที่ส าคัญและมีความจ าเป็นอย่างยิ่ง คณะพยาบาลศาสตร์ ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2439 จนถึงปัจจุบันมีอายุกว่า 126 ปี มีวัฒนธรรมการถ่ายทอดความรู้มายาวนานและ ต่อเนื่อง หลากหลายรูปแบบ เช่น ถ่ายทอดความรู้จากอาจารย์ผู้มีความช านาญไปยังอาจารย์ใหม่ พี่สอนน้อง หรือการถ่ายทอดความรู้ของผู้เกษียณให้กับบุคลากรในคณะฯ ท าให้เกิดการเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์ตรง และองค์ความรู้ที่มีอยู่ในตัวสั่งสมและเกิดเป็นประสบการณ์ นอกจากนี้ยังมีการน าความรู้ที่มีอยู่แล้วมาพัฒนา ต่อยอดเป็นงานวิจัย ซึ่งก่อให้เกิดงานวิจัยตรงตามความเชี่ยวชาญของอาจารย์ในคณะฯ ในขณะเดียวกันมีการ พัฒนาคุณภาพของหน่วยงานของตนเองอย่างต่อเนื่อง เช่น การท าให้ขั้นตอนการท างานเร็วขึ้น ซึ่งด าเนินงาน มาอย ่างต ่อเนื ่องยาวนาน แต ่อย ่างไรก็ตามความรู้ที ่ได้รับการถ ่ายทอดต ่างๆ ส ่วนใหญ ่ไม ่ได้ถูกเก็บเป็น ลายลักษณ์อักษร หรือมีการเผยแพร่ให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงานให้ชัดเจน ท าให้องค์ความรู้ ของคณะพยาบาลศาสตร์ที่เป็นต้นแบบในเรื่องต่างๆ ไม่มีหลักฐานหรือไม่เกิดการน าไปใช้อย่างกว้างขวาง คณะพยาบาลศาสตร์จึงเริ่มพัฒนาระบบการจัดการความรู้อย่างจริงจังให้ครอบคลุมทุกพันธกิจ และเกิดการ น าความรู้มาใช้ ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2550 โดยเริ่มต้นจากการพัฒนาเว็บไซต์การจัดการความรู้เพื่อใช้เป็นช่องทางใน การแลกเปลี่ยนเรียนรู้และเผยแพร่ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ แต่การจัดการความรู้ยังอยู่ในระบบ อินทราเน็ต ยังไม่มีการเผยแพร่ออกไปภายนอก ต่อมาในปีงบประมาณ 2551 คณะฯ มียุทธศาสตร์และแผนงานที่ ชัดเจนในการพัฒนาเพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ จึงได้มีการจัดตั้งคณะท างานพัฒนาระบบการจัดการ ความรู้ขึ้น เพื่อเข้ามาด าเนินการในเรื่องดังกล่าว ในปีงบประมาณ 2552 คณะฯ ได้แต่งตั้ง “คณะกรรมการพัฒนา องค์กรแห่งการเรียนรู้” และ “คณะกรรมการพัฒนาระบบการจัดการความรู้” ขึ้น ซึ่งคณะกรรมการทั้ง 2 ชุดได้ ประสานงานและท างานร่วมกันในการด าเนินการให้เกิดการพัฒนาคณะพยาบาลศาสตร์ให้เป็นองค์กรแห่งการ เรียนรู้ และพัฒนาระบบการจัดการความรู้ขึ้นภายในคณะฯ รวมทั้งผลักดันให้เกิดระบบการจัดการความรู้ของ ภาควิชาต่างๆ ด้วย ในปีงบประมาณ 2554 คณะฯ ได้ทบทวนและวางแผนการด าเนินการด้านการจัดการความรู้ ใหม่ โดยได้รวมคณะกรรมการทั้ง 2 ชุด เข้าด้วยกัน และตั้งชื่อใหม่เป็น “คณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการ เรียนรู้และการจัดการความรู้” โดยมีบุคลากรและหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องการจัดการความรู้ โดยตรง ผลักดันให้เกิดองค์ความรู้มากขึ้นทั้งที่เป็นความเชี่ยวชาญตามพันธกิจ เช่น พันธกิจการศึกษา วิจัย บริการวิชาการ รวมถึง การบริหารจัดการ และการประกันคุณภาพ ในปีงบประมาณ 2562 เริ่มมีการผลักดันให้ เกิดการจัดการความรู้ทั้งองค์กร โดยให้สายสนับสนุนและลูกจ้างเข้ามามีส่วนร่วมท าให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทั้งองค์กร ต่อมาในปีงบประมาณ 2564 จนถึงปัจจุบัน ได้มีการเปลี่ยนแปลงความสามารถในการพัฒนานวัตกรรม เป็นการใช้ทักษะและความรู้ใหม่ๆ หลายแง่มุมในการท าโครงการ/กิจกรรมร่วมกัน ที่ท าให้คณะฯ สามารถ สร้างสรรค์นวัตกรรม/การให้บริการรูปแบบใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่องและสามารถตอบสนอง และปรับตัวให้เข้ากับ การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม คณะฯ จึงเล็งเห็นถึงการพัฒนาคุณภาพงานซึ่งก่อให้เกิดองค์ความรู้/ นวัตกรรมจากบุคลากรสายสนับสนุนถึงกระบวนการพัฒนาคุณภาพงาน/นวัตกรรมผ่าน NS-Learning โดยเป็น
2 รูปแบบที่มีการก าหนดให้แต่ละงานทบทวนกระบวนการท างานหลักโดยใช้เครื่องมือ SIPOC ก าหนดเป้าหมายใน การพัฒนาคุณภาพ/นวัตกรรมให้สอดคล้องกับกระบวนการท างาน และเป็นส่วนหนึ่งของผลการปฏิบัติงานของ บุคลากรได้ ส่งผลให้มีโครงการที่ปรับปรุงคุณภาพงานของงานที่ด าเนินการเป็นประจ า ในส่วนการจัดกิจกรรม สนับสนุนให้ภาควิชาฯ ด าเนินงานการจัดการความรู้ตามพันธกิจการศึกษา วิจัย และบริการวิชาการ ระหว่างกลุ่ม ชุมชนนักปฏิบัติของภาควิชาฯ จ านวน 7 กลุ่ม จึงท าให้คณะพยาบาลศาสตร์มีองค์ความรู้พร้อมใช้เป็นองค์กรแห่ง การเรียนรู้อย่างยั่งยืน และพร้อมที่จะเผยแพร่องค์ความรู้ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และเครือข่าย สถาบันการศึกษาพยาบาลด้วยกัน วัตถุประสงค์ 1. เพื่อส่งเสริมกระบวนการการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามพันธกิจการศึกษา การวิจัย บริการ วิชาการ บริหารจัดการ และการประกันคุณภาพของคณะพยาบาลศาสตร์ 2. เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรของการถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราชการ 3. เพื่อพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากรในการท างานเชิงรุกด้านคุณภาพงาน/นวัตกรรม 4. เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกลุ่มงาน ค้นหาแนวแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) และเผยแพร่ไปสู่ บุคลากรของคณะพยาบาลศาสตร์และบุคคลภายนอก 5. เพื่อถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากกระบวนการการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามพันธกิจต่างๆ ของคณะพยาบาลศาสตร์ และจากการถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราชการ 6. เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ไปยังหน่วยงานภายนอกและสถาบันการศึกษาพยาบาล นโยบายการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ งานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง ได้วางนโยบายการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ของ คณะพยาบาลศาสตร์ ไว้ดังนี้ 1. สร้างระบบการจัดการความรู้ด้วยการส่งเสริมกระบวนการการจัดการความรู้ การสร้างองค์ความรู้ การจัดเก็บความรู้รวมทั้งการน าความรู้ไปใช้ประโยชน์ ให้เป็นเครื่องมือพัฒนางานอย่างต่อเนื่องอันน าไปสู่การ สร้างองค์ความรู้และนวัตกรรมใหม่ 2. สนับสนุนให้ทุกหน่วยงาน/ภาควิชาฯ มีการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ รวมทั้งการน าองค์ ความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการด าเนินงานของหน่วยงาน/ภาควิชา เพื่อให้เกิดการ ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 3. เสริมสร้างวัฒนธรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในทุกหน่วยงานทั้งภายใน และภายนอกสถาบัน
3 กลไกการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ กลไกการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดลที่ส าคัญ มีดังนี้ 1. มีคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ 2. มีหน่วยงานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง เป็นผู้ด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ จากกลไกการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ดังกล่าว คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล น าไปสู่การปฏิบัติโดยมีระบบ และกลไกการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ภายในคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ดังนี้ 1. แต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาคณะพยาบาล ศาสตร์ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ สร้างวัฒนธรรมขององค์กรแห่งการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในคณะฯ รวมถึงการจัด กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทั้งในระดับภาควิชา และหน่วยงาน 2. จัดท าโครงการ/ กิจกรรมที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของคณะพยาบาลศาสตร์ 3. จัดกิจกรรมการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามประเด็นส าคัญของคณะฯ ได้แก่ การศึกษา วิจัย บริการ วิชาการ บริหารจัดการและการประกันคุณภาพ ทั้งในระดับภาควิชาฯ หน่วยงาน และระดับคณะฯ 4. ถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามประเด็นต่างๆ และเผยแพร่ ความรู้ผ่านทางเว็บไซต์การจัดการความรู้และเว็บไซต์ของภาควิชาฯ 5. สนับสนุนให้มีการน าความรู้จากการจัดการความรู้ไปใช้ในหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง 6. จัดเวทีให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงานภายในคณะฯ รวมถึงส่งเสริมให้มีการเผยแพร่องค์ ความรู้ไปภายนอกองค์กร แผนยุทธศาสตร์ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล พ.ศ.2564-2567
4 แผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับการด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ ยุทธศาสตร์ที่ 4 กลยุทธ์ที่ 4.5 พัฒนาระบบและกลไกการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในทุกพันธกิจ กลยุทธ์ที่ 4.11 พัฒนาขีดความสามารถของอาจารย์และบุคลากรในการท างานเชิงรุกด้านวิจัยและพัฒนา นวัตกรรมทางสุขภาพได้ ยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาทิศทางและกลไกสนับสนุนและส่งเสริมการจัดการความรู้ ยุทธศาสตร์ที่ 2 การส่งเสริมและพัฒนาองค์ความรู้ด้านการจัดการความรู้ ยุทธศาสตร์ที่ 3 ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับในการจัดการความรู้ ยุทธศาสตร์ที่ 4 สร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการจัดการความรู้ รายนามคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ 1. รองศาสตราจารย์ ดร.สมสิริ รุ่งอมรรัตน์ ประธาน รองคณบดีพัฒนาคุณภาพ 2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศรินรัตน์ ศรีประสงค์ กรรมการ 3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สุภาภัค เภตราสุวรรณ กรรมการ 4. อาจารย์ดร.กุลธิดา ทรัพย์สมบูรณ์ กรรมการ 5. อาจารย์ ดร.รัตติมา ศิริโหราชัย กรรมการ 6. อาจารย์ ดร.สาธิมา สุระธรรม กรรมการ 7. อาจารย์เสาวลักษณ์ สุขพัฒนศรีกุล กรรมการ 8. อาจารย์สุรัสวดี ไวว่อง กรรมการ 9. นางนภัสสร ลาภณรงค์ชัย กรรมการและเลขานุการ หัวหน้างานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง 10. นายกณพ ค าสุข กรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ 11. นางสาวดารานิตย์ กิ่งวัน กรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ หน้าที่ 1. จัดท าแผนปฏิบัติการในการพัฒนาคณะพยาบาลศาสตร์ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ให้สอดคล้อง กับแผนยุทธศาสตร์ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล 2. สร้างวัฒนธรรมขององค์กรแห่งการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในคณะพยาบาลศาสตร์อย่างต่อเนื่อง 3. จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้านการจัดการความรู้ทั้งในระดับภาควิชา และส านักงานของ คณะพยาบาลศาสตร์ 4. สร้างองค์ความรู้จากการจัดการความรู้และน าองค์ความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร
5 รายนามคณะกรรมการพัฒนาบุคลากรและการจัดการความรู้บุคลากรสายสนับสนุน 1. รองคณบดีฝ่ายทรัพยากรบุคคล ประธานร่วม 2. รองคณบดีฝ่ายพัฒนาคุณภาพ ประธานร่วม 3. เลขานุการคณะพยาบาลศาสตร์ กรรมการ 4. หัวหน้างานบริการวิชาการ กรรมการ 5. หัวหน้างานพัฒนานักศึกษา กรรมการ 6. หัวหน้างานคลังและพัสดุ กรรมการ 7. หัวหน้างานนโยบาย แผน และงบประมาณ กรรมการ 8. หัวหน้างานเทคโนโลยีสารสนเทศ กรรมการ 9. หัวหน้างานห้องสมุด กรรมการ 10. หัวหน้างานบริหารจัดการ กรรมการ 11. หัวหน้างานบริการการศึกษา กรรมการ 12. หัวหน้างานส่งเสริมและพัฒนางานวิจัย กรรมการ 13. หัวหน้างานประชาสัมพันธ์และพัฒนาภาพลักษณ์องค์กร กรรมการ 14. หัวหน้างานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง กรรมการ 15. นักวิชาการศึกษาปฏิบัติงานด้านบัณฑิตศึกษา กรรมการ 16. หัวหน้างานทรัพยากรบุคคล กรรมการและเลขานุการ 17. นางสาวดารานิตย์ กิ่งวัน กรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ หน้าที่ 1. วางแผนและพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคณะพยาบาลศาสตร์ ทั้งสมรรถนะ หลักและสมรรถนะตามต าแหน่งหน้าที่ และตามเส้นทางความก้าวหน้าของอาชีพ 2. วางแผนและพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี และมีความผูกพันต่อคณะพยาบาลศาสตร์ 3. ติดตามและประเมินผลการพัฒนาบุคลากรตามแผนพัฒนาบุคลากร 4. สร้างวัฒนธรรมขององค์กรแห่งการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในคณะพยาบาลศาสตร์อย่างต่อเนื่อง 5. จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้านการจัดการความรู้ทั้งในส านักงานของคณะพยาบาลศาสตร์ 6. ส่งเสริมการสร้างองค์ความรู้จากการจัดการความรู้ และน าองค์ความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร 7. รายงานผลการด าเนินงานต่อคณบดีและที่ประชุมคณะกรรมการประจ าคณะฯ เป็นระยะ
6 ส่วนที่ 2 การจัดท าแผนการจัดการความรู้ งานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้วางแผนการ ด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ ดังนี้ เป้าประสงค์หลัก: เพื่อพัฒนาคณะพยาบาลศาสตร์ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ นโยบาย: ส่งเสริมและสนับสนุนการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบทั่วทั้งองค์กร เป้าประสงค์: มีประยุกต์การจัดการความรู้ในการพัฒนาคณะพยาบาลศาสตร์ในพันธกิจด้านต่างๆ ยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาทิศทางและกลไกสนับสนุนและส่งเสริมการจัดการความรู้ กลยุทธ์ ตัวชี้วัดกลยุทธ์ โครงการ/กิจกรรม ก าหนดทิศทางการจัดการความรู้ที่มีผล ต่อยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้ ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล แผนการจัดการความรู้ที่ส่งเสริม ยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้ของ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จัดท าแผนปฏิบัติการจัดการความรู้ (KM Action Plan) ที่สอดคล้องกับ แผนยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้ ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ที่สอดคล้องกับ พันธกิจการศึกษา วิจัย บริการวิชาการ บริหารจัดการและการประกันคุณภาพ ยุทธศาสตร์ที่ 2 การส่งเสริมและพัฒนาองค์ความรู้ด้านการจัดการความรู้ กลยุทธ์ ตัวชี้วัดกลยุทธ์ โครงการ/กิจกรรม 1. ส่งเสริมให้บุคลากรทุกระดับมีส่วน ร่วมเพื่อให้เกิดการขับเคลื่อนการจัดการ ความรู้อย่างต่อเนื่อง จ านวนผลงานที่ได้จากบุคลากร โครงการ การขับเคลื่อนองค์ความรู้/ นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กรแห่งการ เรียนรู้อย่างยั่งยืน (NS-Learning for Customer Insight) กิจกรรมที่ 1 อบรมเชิงปฏิบัติการ ให้ความรู้เกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพ งาน/นวัตกรรม เพื่อตอบสนองความ ต้องการของลูกค้า/ปรับปรุง กระบวนการท างานให้ดีขึ้น กิจกรรมที่ 2 เปิดคลินิกให้ ค าปรึกษาโครงการ/กิจกรรมพัฒนา คุณภาพงาน/นวัตกรรม ทุกวันพุธบ่าย สัปดาห์ที่ 2 ของเดือน กิจกรรมที่ 3 สัญจรพบหน่วยงาน 2. พัฒนาศักยภาพด้านการจัดการ ความรู้ จ านวนผลงานที่พัฒนาคุณภาพงาน/ นวัตกรรม ยุทธศาสตร์ที่ 3 ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับในการจัดการความรู้ กลยุทธ์ ตัวชี้วัดกลยุทธ์ โครงการ/กิจกรรม ส่งเสริมให้บุคลากรมีส่วนร่วมเพื่อให้เกิด การขับเคลื่อนการจัดการความรู้อย่าง ต่อเนื่อง จ านวนองค์ความรู้จากการจัดการ ความรู้ในพันธกิจด้านต่างๆ 1. โครงการ พัฒนาระบบการประกัน คุณภาพ และการจัดการความรู้ กิจกรรมที่ 4 กิจกรรมแลกเปลี่ยน เรียนรู้ระหว่างระดับคณะฯ สายวิชาการ (คลิปวีดีโอความรู้เฉพาะของภาควิชา)
7 กลยุทธ์ ตัวชี้วัดกลยุทธ์ โครงการ/กิจกรรม กิจกรรมที่ 5 กิจกรรมการจัดการ ความรู้กับการด าเนินงานตามพันธ กิจการศึกษา วิจัย และบริการวิชาการ กิจกรรมที่ 6 ถ่ายทอดความรู้ผู้ เกษียณอายุราชการ ยุทธศาสตร์ที่ 4 สร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการจัดการความรู้ กลยุทธ์ ตัวชี้วัดกลยุทธ์ โครงการ/กิจกรรม 1. สร้างแรงจูงใจด้วยการให้รางวัล เกียรติบัตร และยกย่องเชิดชู เพื่อ กระตุ้นการขับเคลื่อนการจัดการความรู้ ในแต่ละหน่วยงาน จ านวนผลงานที่พัฒนาคุณภาพงาน/ นวัตกรรม 1. โครงการ การขับเคลื่อนองค์ความรู้/ นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กรแห่งการ เรียนรู้อย่างยั่งยืน กิจกรรมที่ 7 น าเสนอโครงการ/ กิจกรรมพัฒนาคุณภาพงาน/นวัตกรรม 2. เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ผลงานที่ ได้รับรางวัล 2. สื่อสารเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ กิจกรรม KM แก่บุคลากรทุกระดับ อย่างต่อเนื่อง 1. เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ KM ทุก ช่องทาง 2. สร้างพื้นที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วย ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มี ประสิทธิภาพและเหมาะสม
7 แผนปฏิบัติการด้านการจัดการความรู้ (KM Action Plan) ปีงบประมาณ 2566 : โครงการ กิจกรรมชื่อหน่วยงาน : คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป้าหมาย KM (Desired State) : 1. เพื่อส่งเสริมกระบวนการการจัดการความรู้กับการด าเนินงานตาม2. เพื่อถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากกระบวนการการจัดการความรู้กหน่วยที่วัดผลได้เป็นรูปธรรม : ได้องค์ความรู้จากการจัดการความรู้ในพันธกิจด้านต่างๆ ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา 1 การก าหนดประเด็น ความรู้และเป้าหมาย ของการจัดการความรู้ - ประชุมคณะกรรมการฯ เพื่อ ก าหนดประเด็นการจัดการความรู้ ตามพันธกิจของสายวิชาการ ในระดับคณะฯ - กลุ่มชุมชนนักปฏิบัติของภาควิชาฯ ก าหนดประเด็นและเป้าหมายการ จัดการความรู้ของกลุ่ม ต.ค. 65-ก.ย. 66 - ได้ประเความรู้ตอย่างน้อ- ได้ประความรู้อ2 ก าหนดบุคลากร กลุ่มเป้าหมาย บุคลากรสายวิชาการ ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีบุคลากกิจกรรม3 การแบ่งปันและ แลกเปลี่ยนเรียนรู้และ เผยแพร่ไปสู่บุคลากร กลุ่มเป้าหมาย - จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน พันธกิจด้านการศึกษา การวิจัย บริการวิชาการ และด้านอื่นๆ - จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ระหว่างกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติของ ภาควิชา ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีจ านวนความรู้ในอย่างน้อ
รพัฒนาระบบการประกันคุณภาพ และการจัดการความรู้ การจัดการความรู้กับการด าเนินงานตามพันธกิจการศึกษา วิจัย และบริการวิชาการ มพันธกิจการศึกษา การวิจัย และอื่นๆ ของคณะพยาบาลศาสตร์ กับการด าเนินงานตามพันธกิจต่างๆ ของคณะพยาบาลศาสตร์ ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ เด็นและเป้าหมายการจัดการ ามพันธกิจในระดับคณะฯ ย 8 เรื่อง เด็นและเป้าหมายการจัดการ ย่างน้อย 3 เรื่อง (คลิปวีดีโอ) - ความรู้ในพันธกิจด้านการศึกษา การวิจัย และด้านอื่นๆ - สร้างกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติในระดับภาควิชา และส านักงานของคณะฯ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน กรสายวิชาการเข้าร่วมใน ที่จัด บุคลากรสายวิชาการเข้าร่วมในกิจกรรมการ จัดการความรู้ในพันธกิจด้านการศึกษา การ วิจัย บริการวิชาการ และด้านอื่นๆ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน นองค์ความรู้จากการจัดการ นพันธกิจด้านต่างๆ ย 10 เรื่อง - มีการจัดกิจกรรมการจัดการความรู้ในพันธกิจ ด้านการศึกษา การวิจัย และด้านอื่นๆ - ถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากการด าเนินงาน ตามพันธกิจต่างๆ ของคณะฯ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน
8 ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา 4 ติดตามผลงาน 1. ผลงานหลังจากจัดกิจกรรม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในพันธกิจด้าน การศึกษา การบริการวิชาการ และ ด้านอื่นๆ 2. ผลงานหลังจากกิจกรรมแลกเปลี่ยน เรียนรู้ระหว่างกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติ ของภาควิชา ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีจ านวนความรู้ในอย่างน้อ5 การรวบรวมความรู้ และจัดเก็บอย่างเป็น ระบบโดยเผยแพร่ ออกมาเป็นลายลักษณ์ อักษร (Explicit Knowledge) จัดเก็บสรุปถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้ ไว้บนเว็บไซต์ เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีการจัดที่ได้ไว้บน6 การน าความรู้ที่ได้จาก การจัดการความรู้มา ปรับใช้ในการ ปฏิบัติงานจริง น าความรู้ที่ได้จากการถอดบทเรียน ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีการน าประโยชน7 รายงานแจ้งที่ประชุม กค. และทีมบริหาร 1. ขั้นตอนการด าเนินงาน 2. ความส าเร็จของงาน ต.ค. 65-ก.ย. 66
ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ นองค์ความรู้จากการจัดการ นพันธกิจด้านต่างๆ ย 10 เรื่อง 1. ผลงานหลังจากจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยน เรียนรู้ในพันธกิจด้านการศึกษา การบริการ วิชาการ และด้านอื่นๆ อย่างน้อย 8 เรื่อง 2. ผลงานหลังจากกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ระหว่างกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติของภาควิชา อย่างน้อยภาควิชาละ 2 เรื่อง คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน เก็บสรุปถอดบทเรียน/ความรู้ นเว็บไซต์ รวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่องค์ความรู้ของ คณะฯ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน องค์ความรู้ที่ได้ไปใช้ น์อย่างน้อย 3 เรื่อง มีการน าองค์ความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ในการ ปฏิบัติงาน คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน - - คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน
9 แผนปฏิบัติการด้านการจัดการความรู้ (KM Action Plan) ปีงบประมาณ 2566 : โครงการ(NS-Learning for Customer Insight) ชื่อหน่วยงาน : คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป้าหมาย KM (Desired State) : 1. เพื่อส่งเสริมกระบวนการจัดการความรู้/นวัตกรรมในการพัฒนาคุ2. เพื่อพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากรในการท างานเชิงรุกด้านหน่วยที่วัดผลได้เป็นรูปธรรม : ได้องค์ความรู้ได้ไปใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงาน ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา 1 การก าหนดประเด็น ความรู้และเป้าหมาย ของการจัดการ ความรู้ 1. ก าหนดประเด็นการจัดการ ความรู้ตามพันธกิจของสายวิชาการ และสายสนับสนุนในระดับคณะฯ ต.ค. 65-ก.ย. 66 1. ได้ประเด็นจัดการความส่งผลให้สามหน่วยงานอื่น2 ก าหนดบุคลากร กลุ่มเป้าหมายที่จะ พัฒนาความรู้และ ทักษะ บุคลากรสายสนับสนุน ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีบุคลากรสากิจกรรมที่จัด3 การแบ่งปันและ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ และเผยแพร่ไปสู่ บุคลากร กลุ่มเป้าหมาย - จัดอบรมเชิงปฏิบัติการให้ความรู้ เกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพงาน/ นวัตกรรมเพื่อตอบสนองความ ต้องการของลูกค้า/ปรับปรุง กระบวนการท างานให้ดีขึ้น - สัญจรติดตามการพัฒนาโครงการ/ กิจกรรมพัฒนาคุณภาพงานฯ ต.ค. 65-ก.ย. 66 จ านวนเรื่องทในการจัดกายอด ส่งผลใหหน่วยงานอื่น
รการการขับเคลื่อนองค์ความรู้/นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน ณภาพงานของบุคลากรสายสนับสนุน นคุณภาพงาน/นวัตกรรม ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ นและเป้าหมายในการ มรู้และพัฒนา/ต่อยอด มารถเทียบเคียงกับ นได้ หน่วยงานสายสนับสนุน 12 หน่วยงาน คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน ายสนับสนุนเข้าร่วมใน ด บุคลากรสายสนับสนุนทุกท่านเข้าร่วมใน กิจกรรมการจัดการความรู้ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน ที่น าระบบ PDCA มาใช้ รความรู้และพัฒนา/ต่อ ห้สามารถเทียบเคียงกับ นได้ จ านวน 12 เรื่อง - มีการจัดกิจกรรมคลินิกให้ค าปรึกษา โครงการ/กิจกรรมพัฒนาคุณภาพงาน/ นวัตกรรม ทุกวันพุธบ่าย สัปดาห์ที่ 2 ของ เดือน - ถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากการด าเนินงาน ตามพันธกิจต่างๆ ของคณะฯ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน
10 ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา - จัดกิจกรรมน าเสนอโครงการ/ กิจกรรมพัฒนาคุณภาพงาน/ นวัตกรรม Show Case Best Practice 4 ติดตามผลงาน ผลงานหลังจากที่ได้สัญจรพบ 12 หน่วยงาน ต.ค. 65-ก.ย. 66 จ านวนหน่วยโดยมีค่าเป้าห5 การรวบรวมความรู้ และจัดเก็บอย่างเป็น ระบบโดยเผยแพร่ ออกมาเป็นลาย ลักษณ์อักษร (Explicit Knowledge) จัดเก็บสรุปถอดบทเรียน/ความรู้ที่ ได้ไว้บนเว็บไซต์ เพื่อเผยแพร่ องค์ความรู้ ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีการจัดเก็บความรู้ที่ได้ไว6 การน าความรู้ที่ได้ จากการจัดการ ความรู้มาปรับใช้ใน การ ปฏิบัติงานจริง น าความรู้ที่ได้จากการถอดบทเรียน ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง ต.ค. 65-ก.ย. 66 มีการน าองค์ประโยชน์อย7 รายงานแจ้งที่ประชุม กค. และทีมบริหาร 1. ขั้นตอนการด าเนินงาน 2. ความส าเร็จของงาน ต.ค. 65-ก.ย. 66
ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ - มีการน าเสนอโครงการ/กิจกรรมพัฒนา คุณภาพงานที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อส่งเข้า ประกวดในงานมหกรรมคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล ยงานจัดท าโครงการฯ หมายอยู่ที่ 12 เรื่อง หน่วยงาน 12 หน่วยงาน คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน สรุปถอดบทเรียน/ ว้บนเว็บไซต์ รวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่องค์ความรู้ ของคณะฯ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน ค์ความรู้ที่ได้ไปใช้ ย่างน้อย 1 เรื่อง มีการน าองค์ความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ใน การปฏิบัติงาน คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน - - คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน
11 แผนปฏิบัติการด้านการจัดการความรู้ (KM Action Plan) ปีงบประมาณ 2566 : โครงการ กิจกรรมชื่อหน่วยงาน : คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป้าหมาย KM (Desired State) : 1. เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรของการถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุร2. เพื่อถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้จากถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราหน่วยที่วัดผลได้เป็นรูปธรรม : ได้องค์ความรู้จากการถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราชการ ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา 1 การก าหนดประเด็นความรู้ และเป้าหมายของการ จัดการความรู้ ประชุมคณะกรรมการฯ เพื่อก าหนดประเด็น การถอดบทเรียน/ความรู้ของผู้เกษียณอายุ ราชการ ต.ค. 65-ก.ย. 66 2 ก าหนดบุคลากร กลุ่มเป้าหมาย ผู้เกษียณอายุราชการปีงบประมาณ 2565 สายวิชาการ 1. ผศ.ฉันทิกา จันทร์เปีย 2. รศ.ดร.วัลยา ธรรมพนิชวัฒน์ 3. รศ.พัสมณฑ์ คุ้มทวีพร 4. ผศ.ดร.วิมลนันท์ พุฒิวณิชพงศ์ 5. ผศ.ดร.วรรณา พาหุว้ฒนกร 6. ผศ.ดร.นภาพร วาณิชย์กุล 7. อ.กาญจนา ครองธรรมชาติ 8. รศ.ดร.ดวงรัตน์ วัฒนกิจไกรเลิศ สายสนับสนุน 1. นางอริยา ธัญญพืช ต.ค. 65-ก.ย. 66
รพัฒนาระบบการประกันคุณภาพ และการจัดการความรู้ ถ่ายทอดความรู้ผู้เกษียณอายุราชการสายวิชาการและสายสนับสนุน ราชการ าชการ ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ ได้องค์ความรู้จากการถ่ายทอดความรู้ ผู้เกษียณอายุราชการ 1 เรื่อง สร้างวัฒนธรรมองค์กรการ ถ่ายทอดความรู้ของผู้ เกษียณอายุราชการ คณะกรรมการฯ ผู้เกษียณอายุราชการเข้าร่วมใน กิจกรรมอย่างน้อย 2 คน สร้างวัฒนธรรมองค์กรการ ถ่ายทอดความรู้ของผู้ เกษียณอายุราชการ - คณะกรรมการฯ
12 ล าดับ กิจกรรม วิธีการสู่ความส าเร็จ ระยะเวลา สายลูกจ้าง 1. นางมณฑา ภู่เก่ง 3 ติดต่อผู้เกษียณอายุ และ วิทยากรผู้ด าเนินรายการ - ผู้เกษียณอายุถ่ายทอดประสบการณ์ - วิทยากรด าเนินรายการ ต.ค. 65-ก.ย. 66 4 การแบ่งปันและแลกเปลี่ยน เรียนรู้ และเผยแพร่ไปสู่ บุคลากรกลุ่มเป้าหมาย - จัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในระดับคณะฯ เพื่อให้ผู้เกษียณอายุราชการได้ถ่ายทอดความรู้ - ถอดบทเรียน/ความรู้ของผู้เกษียณอายุ ราชการ ต.ค. 65-ก.ย. 66 5 การรวบรวมความรู้และ จัดเก็บอย่างเป็นระบบโดย เผยแพร่ออกมาเป็นลาย ลักษณ์อักษร (Explicit Knowledge) จัดเก็บสรุปถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้ไว้บน เว็บไซต์ เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ ต.ค. 65-ก.ย. 66 6 การน าความรู้ที่ได้จากการ จัดการความรู้มาปรับใช้ ในการปฏิบัติงานจริง น าความรู้ที่ได้จากผู้เกษียณอายุราชการไปใช้ใน การปฏิบัติงานจริง ต.ค. 65-ก.ย. 66 7 รายงานแจ้งที่ประชุม กค. และทีมบริหาร 1. ขั้นตอนการด าเนินงาน 2. ความส าเร็จของงาน ต.ค. 65-ก.ย. 66
ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ มีผู้เกษียณอายุถ่ายทอดประสบการณ์ อย่างน้อย 2 คน ได้รับความรู้จาก ผู้เกษียณอายุราชการ คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน - มีการจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ อย่างน้อย 1 ครั้ง - ได้องค์ความรู้จากการถ่ายทอด ความรู้ผู้เกษียณอายุราชการ อย่างน้อย 1 เรื่อง - สร้างวัฒนธรรมองค์กร การถ่ายทอดความรู้ของผู้ เกษียณอายุราชการ - ถอดบทเรียน/ความรู้ที่ได้ จากการถ่ายทอดความรู้ ของผู้เกษียณอายุราชการ คณะกรรมการฯ มีการจัดเก็บสรุปถอดบทเรียน/ความรู้ ที่ได้ไว้บนเว็บไซต์ รวบรวม จัดเก็บ และ เผยแพร่องค์ความรู้ของ คณะฯ คณะกรรมการฯ มีการน าความรู้ที่ได้จากผู้เกษียณ อายุราชการไปใช้ในการปฏิบัติงาน อย่างน้อย 1 เรื่อง มีการน าความรู้ที่ได้จากผู้ เกษียณอายุราชการไปใช้ใน การปฏิบัติงาน คณะกรรมการฯ - - คณะกรรมการฯ ภาควิชาและส านักงาน
13 แผนที่การด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ (KM Map) งานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยง คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มีแผนที่การ ด าเนินงานด้านการจัดการความรู้ (KM Map) โดยเป็นการจัดเก็บในรูปแบบของคลังความรู้ที่เกิดจากการ จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สามารถเข้าไปได้ที่ Website KM http://www.elearning.ns.mahidol.ac.th/km/ ซึ่งได้จัดเก็บแบ่งเป็น 5 ด้าน ดังนี้
14 กระบวนการขั้นตอนสู่ความส าเร็จด้านการจัดการความรู้ของ คค้นหาความรู้ที่ จะท าให้บรรลุ เป้าหมายของ องค์กร สร้างและ แสวงหาความรู้ ให้เหมาะกับงาน และเป้าหมาย จัดการความรู้ให้ เป็นระบบแบ่ง ชนิดประเภทให้ สืบค้นง่าย ปรับปรุงให้เป็น ภาษาเข้าใจง่าย
คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มี7 ขั้นตอน ดังนี้ เข้าถึงความรู้ (website) แบ่งปัน แลกเปลี่ยน เรียนรู้ (เวที) น ามาใช้ ประโยชน์ในการ ตัดสินใจเกิดผล ลัพธ์ที่ดี มุ่งสู่ เป้าหมายคณะฯ
15 ภาคผนวก
ปี 2551 เกิดกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติจ านวน 3 กลุ่ม คือ กลุ่มNSFIS กลุ่มNSCIPPA และกลุ่ม NSLP ปีเพิ่มกลุ่มนักปฏกลุ่มการเรียนกาและกลุ่มปี 2562-2563 เริ่มปรับยุทธศาสตร์ใหม่สนับสนุนให้ ทุกหน่วยงานท า KM เพื่อพัฒนา คุณภาพงานอย่างจริงจัง ปี จัดหาเครือข่ายเพื่อให้เหน่วยงานภายนอกสปี 2550 พัฒนา website KM เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ ภาคผนวก ก
16 ปี 2553 ปรับรูปแบบการถ่ายทอดความรู้ ผู้เกษียณอายุราชการเป็นรูปธรรม ในรูปแบบคู่มือทางการพยาบาล ป 2552 ฏิบัติอีก 3 กลุ่ม คือ ารสอน กลุ่มคนรักไอที มสายสนับสนุน ปี 2554 ทบทวนการด าเนินการจัดการความรู้ใหม่ พร้อมตั้งคณะกรรมการ KM เฉพาะ ปี 2555-2556 สนับสนุนให้บุคลากรท า KM ต่อเนื่อง จัดเก็บองค์ความรู้ใน web site ปี 2557-2561 แบ่งตามกลุ่มให้เข้าถึงได้ สนับสนุนให้เกิดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ 2564-2566 เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่าง สถาบัน และเครือข่ายพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์ องค์กรแห่งการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยมหิดล
17 ภาคผนวก ข ค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้
18
19
20
21 ภาคผนวก ค 1. โครงการขับเคลื่อนองค์ความรู้/นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน
22
23
24
25