NSKnowledge Management [51] นางศรปภัชร สมอทอง เราสามารถบอกได้อย่างภูมิใจว่าได้ท างาน ณ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล และที่แห่งนี้ เป็นเสมือนบ้านอีกหลังของเรา ซึ่งเป็นที่ให้ความอบอุ่น และเลี้ยงดูครอบครัวของเราเป็นอย่างดี แนวทางการท างานอย่างมีความสุข นางสาวยุพิน ยังสวัสดิ์ มีใจรักในงานที่ท า ท างานด้วยใจ มีจิตบริการ และที่ส าคัญคือเอาใจเขามาใส่ใจเรา ยินดีบริการทุกคน ด้วยใจ ตั้งแต่เด็กประถม ผู้ปกครอง อาจารย์ นักศึกษา บุคลากรที่หาข้อมูลในห้องสมุด ถึงแม้ว่าจะเป็นงาน ประจ าที่ท าแบบเดิมทุกวัน แต่ยินดีที่จะให้บริการกับทุกคน รู้สึกภูมิใจที่ได้แก้ปัญหาให้กับผู้รับบริการได้ส าเร็จ และตัวเราจะมีความสุขกับงานที่ท าเป็นประจ า นางศรปภัชร สมอทอง การท างานที่ได้รับมอบหมาย เราต้องมีความใส่ใจกับการท างาน ต้องมีการตรวจสอบความเรียบร้อย และความถูกต้องของงานทุกครั้ง เพื่อป้องกันความผิดพลาด เป็นสิ่งที่ท าให้ตัวเรามีความสุขหากงานของเราไม่ ผิดพลาด มีวิธีการจัดการความรู้สึกกับงานด้านบริการอย่างไร นางสาวยุพิน ยังสวัสดิ์ ต้องใจเย็น มีความอดทน รับฟังผู้ใช้บริการว่าต้องการอะไร พร้อมที่จะขอโทษทุกครั้ง และถามความ ต้องการของผู้รับบริการอยู่เสมอ นางศรปภัชร สมอทอง ต้องออกจากสถานการณ์ที่เราท าให้เราอึดอัด พร้อมท าใจให้เป็นปกติ และกลับมาทบทวนตัวเองว่าเรา เป็นผู้ที่ท าผิดหรือไม่ และพร้อมขอโทษทุกครั้ง สิ่งที่อยากฝากไว้กับคณะฯ และรุ่นน้อง นางสาวยุพิน ยังสวัสดิ์ สิ่งที่อยากฝากถึงทุกคนในคณะฯ มีดังนี้ 1. บรรยากาศการท างานต้องมีการท างานเป็นทีม ปรึกษาหารือกันได้ ร่วมกันท างานอย่างใกล้ชิดแบบพี่-น้อง ให้ความช่วยเหลือแบ่งปันซึ่งกันและกัน มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีให้รักและเคารพผู้อาวุโส แบ่งปันความรู้ที่มีประโยชน์ให้ กันและกัน 2. เคารพความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ยกย่องชมเชยกัน ให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงาน ได้แสดงศักยภาพและความสามารถได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปิดกั้นความคิดเห็นที่แตกต่าง ให้ค าแนะน าอย่าง สร้างสรรค์ 3.. ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่น าไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน
NSKnowledge Management [52] 4. แสดงออกซึ่งความกตัญญู เสียสละอุทิศตน 6. ท าความดีสร้างประโยชน์เพื่อสังคม ตอบแทนคุณแผ่นดิน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนผสมผลานหล่อหลอมท าให้การท างานและอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข นางศรปภัชร สมอทอง เก่งและต้องมีน้ าใจ โอบอ้อมอารีซึ่งกันและกัน