LAPORAN AKHIR OJT NUR HANNANI

31)SKRUB KAKI Sebelum

- Pastikan bahan skrub boleh

digunakan sebelum melakukan

rawatan

Semasa

- Ambil skrub mengikut kuantiti atau

saiz anggota kaki pelanggan

Selepas

- Tutup semula bekas skrub supaya

- Digunakan untuk membuang daki tidak masuk angin dan cepat rosak

dan sel kulit mati pada kaki - Simpan di tempat yang kering

32)PENGETIP KUKU Sebelum

- Pastikan pengetip dalam keadaan

yang baik dan tidak tumpul untuk

diguna

Semasa

- Gunakan dengan berhati hati

semasa memotong kuku tangan/kaki

- Digunakan untuk memotong kuku pelanggan bagi mengelakkan

pelanggan kelukaan

Selepas

- Simpan semula di tempat asal dan

selamat

51

33)BUFFING CREAM Sebelum
- Pastikan buffing cream masih elok

dan boleh digunakan sebelum

menjalankan rawatan menggilap

Semasa

- Sapukan dengan hati hati mengikut

kuantiti bahan yang diperlukan

Selepas
- Tutup semula tutup buffing cream

- Untuk memberikan kilauan pada supaya tidak cepat rosak

kuku semasa membuffer kuku

34)PAPAN EMERI Sebelum

- Pastikan papan emeri boleh diguna

sebelum menjalankan rawatan

Semasa

- Asah dan ratakan kuku pelanggan

dengan berhati hati dan teliti

Selepas

- Untuk membentuk kuku yang tidak - Susun atur pada tempat yang telah

rata ditetapkan

35)PEMOTONG KUTIKEL Sebelum

- Pastikan pemotong dalam keadaan

yang baik dan tidak tumpul untuk

diguna

Semasa

- Gunakan dengan berhati hati

- Digunakan untuk memotong lebihan semasa memotong kutikel pada jari
pelanggan bagi mengelakkan

kutikel pada kuku pelanggan kelukaan

52

Selepas
- Simpan semula di tempat asal dan
selamat

36)BUFFER KUKU Sebelum
- Kegunaan untuk mengilatkan kuku - Pastikan buffer kuku boleh
digunakan dan tidak haus sebelum
menjalankan rawatan

Semasa
- Kilatkan dengan berhati hati dan teliti
pada permukaan kuku pelanggan

Selepas
- Simpan dan susun atur pada tempat
asal

37)PENOLAK KUKU Sebelum

- Pastikan penolak kuku boleh

digunakan sebelum menjalankan

rawatan

- Pastikan tidak tumpul

Semasa

- Kikis permukaan kuku dengan

- Kegunaan untuk mengikis berhati hati dan teliti

permukaan kuku supaya licin dan Selepas

bersih - Bersihkan dan lap penolak serta

simpan di tempat yang telah

dikhaskan

38)MANGKUK MANIKUR Sebelum
- Pastikan mangkuk manikur dalam
keadaan yang bersih

Semasa
- Letakkan kain di bawah mangkuk

53

supaya tiada tumpahan air
Selepas

- Buang dan bersihkan air kotoran di
dalam mangkuk manikur serta
simpan di tempat sepatutnya

- Digunakan untuk merendam dan
melembutkan kuku

39)BESI KOMEDON ESTRAKTOR Sebelum

- Pastikan besi komedon dalam

keadaan yang baik

- Steril terlebih dahulu dengan
menggunakan alcohol swab sebelum

melakukan rawatan

Semasa

- Gunakan dengan berhati hati dan

teliti pada kulit muka pelanggan

- Kegunaan untuk membuang Selepas

whitehead atau blackhead semasa - Bersihkan dengan alcohol swab

rawatan fasial setelah digunakan

40)SIKAT BULU MATA Sebelum
- Kegunaan untuk menyikat bulu mata - Pastikan sikat bulu mata dalam
keadaan yang bersih sebelum
digunakan

Semasa
- Sikat dengan lembut pada bulu mata
pelanggan
- Sikat melawan arus bulu mata iaitu
menghala ke bawah

54

Selepas
- Bersihkan jika terdapat kotoran
kemudian simpan di tempat yang
bersih dan telah ditetapkan

41)SILICONE PAD EYELASH Sebelum
PERMING - Pastikan silicone pad pada dalam

keadaan yang bersih sebelum

digunakan

Semasa
- Lekatkan silicone pad tepat di atas

bulu mata dengan berhati hati

Selepas

- Bersihkan silicone pad daripada

- Digunakan semasa proses melentik lebihan gam dengan menggunakan

bulu mata air yang bersih

42)GAM BULU MATA Sebelum

- Pastikan gam dalam keadaan yang

elok dan boleh digunakan

Semasa

- Picit gam dengan hati hati supaya

tidak tertumpah

Selepas

- Tutup penutup dengan sebaiknya

bagi mengelakkan gam kering dan

- Digunakan untuk melekatkan silicone keras
pad pada kelopak mata pelanggan

55

43)EYELASH PERMING GEL Sebelum
- Pastikan gel dalam keadaan yang
- Gel kegunaan untuk elok dan masih boleh digunakan
melentikkan bulu mata
Semasa
- Gunakan gel dengan berhati hati dan
dengan kuantiti yang dikehendaki

Selepas
- Tutup semula botol perming gel agar
mengelakkan daripada masuk angin
atau rosak

proses

44)LIDI PAKAI BUANG Sebelum

- Pastikan lidi dalam keadaan yang

bersih sebelum digunakan

Semasa

- Gunakan dengan berhati hati supaya

tidak terkena mata pelanggan

Selepas

- Digunakan untuk menaikkan bulu - Buang lidi ke dalam tomg sampah
mata pada silicone pad jika tidak digunakan semula

45)COTTON BUD Sebelum
- Pastikan cotton bud dalam keadaan
yang bersih

Semasa
- Gunakan mengikut kuantiti yang
diperlukan

Selepas
- Setelah selesai, buang cotton bud

56

- Digunakan untuk membersihkan tersebut ke dalam tong sampah
lebihan gam pada kelopak mata
pelanggan

46)SAUNA INFRARED Sebelum

- Pastikan sauna dalam keadaan yang

baik dan boleh digunakan

Semasa

- Hidupkan suis serta setkan masa

yang diperuntukkan

- Minta pelanggan masuk dan jalani

rawatan mengikut masa yang telah

ditetapkan

Selepas

- Setelah selesai, tutup suis dan plug

mesin

- Kemas semula sauna supaya

- Untuk proses pengeluaran peluh kelihatan kemas

dalam badan pelanggan

47)BATH TUB Sebelum

- Pastikan bath tub dibersihkan

sebelum air diisi

Semasa

- Tutup lubang air pada tub kemudian

isi air sehingga paras yang

diperlukan

- Jika sudah penuh pastikan pili paip

ditutup

Selepas

- Kegunaan untuk pelanggan mandi - Setelah selesai, bersihkan dan
susu, mandi bunga dan mandi buang air di dalam tub serta sisa
rempah bahan rawatan

57

48)CORONG LILIN RESDUNG Sebelum

- Pastikan corong dalam keadaan

yang elok dan bersih sebelum

digunakan

Semasa

- Bakar corong dengan berhati hati

dengan menggunakan pemetik api

- Alurkan pada keseluruhan muka

- digunakan dalam rawatan resdung pelanggan mengikut langkah yang

bagi mengurangkan segala kesakitan teratur

yang terdapat pada muka selepas

- Matikan api kedalam air bagi

memadamkan keseluruhan api pada

corong

- Buang lebihan corong ke dalam tong

sampah

49)MICRONEEDLING PEN Sebelum

- Pastikan mesin boleh digunakan

dengan sebaiknya

- Masukkan jarum serta laraskan

kedalaman jarum pada pen dengan

berhati hati

Semasa

- Gunakan pen dengan teliti. Jika perlu

diberhentikan seketika, matikan
button pada pen

Selepas
- Setelah selesai, tekan button off

pada pen kemudian cabut jarum

- Kegunaan untuk rawatan dermapen pada pen dan buangkan kedalam

dan sulam bedak tong sampah

58

- Bersihkan dan steril muncung pen
dengan menggunakan alcohol swab

50)MINYAK URUT Sebelum

- Pastikan minyak boleh digunakan

sebelum menjalankan rawatan

Semasa

- Buka penutup botol dengan berhati

hati

- Isi minyak ke dalam mangkuk kecil

mengikut kuantiti yang diperlukan

Selepas

- Tutup semula penutup dan simpan di

kawasan yang kering

- Digunakan untuk mengurut orang

dalam rawatan refleksologi, urutan

badan dan sebagainya

51)ALAT BEKAM Sebelum
- Digunakan untuk rawatan berbekam - Pastikan cup bekam disteril didalam
kabinet pensterilan dan sentiasa
bersih sebelum digunakan

Semasa
- Gunakan cup mengikut prosedur
yang betul dan teratur

Selepas
- Setelah selesai, rendamkan cup
kedalam air yang diletakkan dettol
kemudian berus di bahagian
muncung cup bekam sehingga tiada
kesan kotoran.
- Setelah dikeringkan di dalam bakul,
masukkan kembali ke dalam kabinet
pensterilan

59

52)JARUM BEKAM Sebelum
- Kegunaan untuk rawatan berbekam - Pastikan penutup jarum tidak dibuka
dan belum dipakai

Semasa
- Masukkan jarum ke dalam pen
bekam dengan berhati hati
- Mulakan rawatan mengikut prosedur
yang teratur

Selepas
- Setelah selesai, buka semula
penutup pen bekam kemudian buang
jarum ke dalam tong sampah

53)PEN BEKAM Sebelum

- Pastikan pen bekam dalam keadaan

yang elok

Semasa

- Sterilkan muncung penutup pen
dengan alcohol swab sebelum

menggunakannya

- Gunakan dengan teknik yang betul

Selepas

- digunakan untuk memasukkan jarum - Setelah selesai, steril sekali lagi
rawatan bekam pada muncung penutup bekam
daripada sisa darah dengan
menggunakan alcohol swab

54)LED LIGHT MASK Sebelum
- Pastikan led mask dalam keadaan
yang baik dan berfungsi

60

- Pastikan pengaliran elektrik adalah

dalam keadaan yang selamat

Semasa

- Pakaikan pada muka pelanggan

dengan berhati hati supaya tidak

terkena pada kulit muka

Selepas

- Setelah selesai, matikan elektrik

terlebih dahulu

- Digunakan untuk rawatan sulam - Bersihkan dan sterilkan pada
permukaan mask dengan spirit
surgical

bedak bagi penyerapan bahan pada

kulit muka

55)PHYTO DERMA MESOFILLER Sebelum
WHITE - Pastikan bahan dalam keadaan yang
elok sebelum digunakan

Semasa
- Gunakan mengikut kuantiti yang
jimat cermat
- Masukkan kedalam picagari dengan
berhati hati

Selepas
- Tutup semula penutupnya supaya
tidak cepat rosak atau masuk angin

- Bahan/foundation yang digunakan
untuk rawatan BB glow

61

56)PHYTO DERMA MESOFILLER Sebelum
HYDRO+ - Pastikan bahan dalam keadaan yang
baik sebelum digunakan

Semasa
- Gunakan mengikut kuantiti yang
jimat cermat
- Masukkan kedalam picagari dengan
berhati hati

Selepas
- Tutup semula penutupnya supaya
tidak cepat rosak

- Bahan yang digunakan untuk
rawatan dermapen

57)ELKEN ETERNAL BEAUTY Sebelum
- Pastikan mesin dalam keadaan yang
- Digunakan untuk rawatan baik dan boleh digunakan
wajah - Lap dan bersihkan alat dengan kain
bersih atau swab alcohol

Semasa
- Pastikan tangan kering semasa
menggunakan mesin
- Gunakan dengan langkah berhati
hati dan teliti

Selepas
totok - Setelah selesai, bersihkan semula

daripada sisa krim pada mesin
dengan kain yang kering dan bersih
- Letakkan pada tempat asal dengan
sebaiknya

62

58)FACE MASSAGE CREAM Sebelum
- Pastikan krim massage masih boleh

digunakan terlebih dahulu sebelum

rawatan dilakukan

Semasa

- Ambil mengikut kuantiti yang

dikehendaki

Selepas

- Tutup semula penutup dengan rapat

supaya tidak rosak dan susun

semula pad rak kabinet yang telah

diatur

- Simpan pada tempat yang kering

- Krim urut yang digunakan semasa

rawatan totok wajah

59)ALAT FACIAL 6 IN 1 Sebelum

- Pastikan alat mesin dalam keadaan

baik dan bersih

- Pastikan ventos dalam keadaan

bersih sebelum digunakan

Semasa

- Ambil langkah berhati hati semasa

pengendalian setiap ventos kaca

- Gunakan dengan berhati hati dan

tertib

Selepas

- Setelah selesai, pastikan setiap

- alat/ventos yang digunakan untuk ventos kaca dibersihkan daripada
rawatan facial muka sisa kotoran dengan alcohol swab
- Gulungkan dan susun rapi wayar
dengan kemas

63

60)HIGH FREQUNCY TOOLS

- Digunakan untuk mengecutkan
pertumbuhan jerawat dalam rawatan
fasial

61)COLD HAMMER Sebelum

- Pastikan mesin dalam keadaan yang

baik dan boleh digunakan

- Lap dan bersihkan alat dengan kain
bersih atau alcohol swab

Semasa

- Pastikan tangan kering semasa

menggunakan mesin

- Gunakan dengan langkah berhati

hati dan teliti

Selepas

- digunakan semasa facial full - Setelah selesai, bersihkan semula
treatment iaitu untuk merehatkan dan daripada sisa gel pada mesin
mengaktifkan kolagen pada kulit dengan kain yang kering dan bersih
muka
- Letakkan pada tempat asal dengan
sebaiknya

64

62)VACUUM SUCTION TOOLS Sebelum

- Pastikan ventos kaca dalam keadaan

baik dan tidak pecah

- Bersihkan dengan antiseptik bagi

mengelak pembiakan kuman

Semasa

- Kendalikan ventos dengan sebaiknya

- Gunakan dengan berhati-hati dan

teliti

Selepas

- Bersihkan dengan alcohol swab dan

- Digunakan untuk menyedut kotoran simpan di tempat yang selamat

pada pori-pori dalam rawatan facial

63)COLLAGEN SPRAY TOOLS Sebelum

- Pastikan ventos kaca dalam keadaan

baik dan boleh digunakan
- Hygience dengan antiseptik bagi

mengelak pembiakan kuman

Semasa

- Kendalikan ventos dengan sebaiknya

- Gunakan dengan berhati-hati dan

teliti

Selepas

- Bersihkan dengan alcohol swab dan

simpan di tempat yang selamat

- Digunakan untuk mengembalikan

kolagen pada kulit muka dalam

rawatan facial

65

64)MILK BATH digunakan Sebelum
- Pastikan susu mandian dalam
- Bahan yang keadaan yang baik dan masih elok
mandian susu
Semasa
- Gunakan mengikut kuantiti yang
diperlukan dan jimat cermat
- Tutup semula penutup dengan
kemas dan ketat supaya tidak
tertumpah dan mudah rosak

Selepas
- Simpan di tempat khas yang telah
ditetapkan
- Simpan di tempat yang kering

untuk

65)DISPOSIBLE GLOVE Sebelum
- Pastikan glove dalam keadaan
bersih sebelum digunakan

Semasa
- Gunakan glove dengan sebaiknya

Selepas
- Jika sudah selesai, buang jika glove
sudah terkena darah kedalam tong
sampah

- digunakan untuk rawatan yang
melibatkan pengeluaran darah
seperti bekam, dermapen, dan lain-
lain

66

66)CABINET STERILIZER Sebelum

- Pastikan sterilizer dalam keadaan

baik untuk digunakan

- Hidupkan plug dan suis dalam

keadaan tangan yang kering

Semasa

- Gunakan dengan berhemah dan

berhati hati

Selepas

- Setelah selesai, matikan suis dan

- Untuk membunuh kuman daripada plug jika tidak digunakan

alatan yang digunakan

67)ROSE WATER Sebelum
- Kegunaan semasa rawatan facial - Pastikan rose water masih boleh
digunakan terlebih dahulu sebelum
rawatan dilakukan

Semasa
- Bubuh pada kapas dengan berhati-
hati
- Ambil mengikut kuantiti yang
dikehendaki

Selepas
- Tutup semula penutup dengan rapat
supaya tidak rosak dan susun
semula pad rak kabinet yang telah
diatur
- Simpan pada tempat yang kering

67

4.5 LANGKAH KERJA RAWATAN
4.5.1 Carta alir rawatan bertangas

Membuat persediaan Sediakan bahan untuk
pelanggan tangasan kedalam periuk

tangas

Hidupkan plug dan suis pada Isi air kedalam periuk untuk
periuk dan biarkan air didihkan

daripada setengah mendidih Beritahu pelanggan jika wap
seketika terlalu panas untuk ditutup

Setelah bahan dan air suisnya
setengah mendidih, minta
pelanggan masuk kedalam

sarung tangas

Setelah selesai, matikan plug Hidup dan matikan suis jika
pada soket dan minta haba berkurangan atau terlalu

pelanggan membersihkan diri panas kemudian ulangi
langkah selama 30 minit

Rajah 2 – Carta alir rawatan bertangas

68

4.5.2 Carta alir rawatan sauna infrared

Membuat persediaan Hidupkan plug dan suis pada
pelanggan kabinet sauna infrared

Berikan pelanggan segelas air Laraskan suhu dan minit yang
putih dikehendaki untuk

menjalankan rawatan

Kemudian minta pelanggan Berikan kain yang lembap
masuk ke dalam kabinet kepada pelanggan bagi
sauna untuk memulakan
rawatan mengurangkan haba daripada
sauna

Setelah selesai, tutup semula Rawatan dimulakan selama
suis pada kabinet dan berikan 30 -45 minit

pelanggan segelas air

Rajah 3 – Carta alir rawatan sauna infrared

69

4.5.3 Carta alir rawatan skrub badan

Membuat penyediaan Sediakan bahan bancuhan
pelanggan untuk rawatan skrub

Lakukan skrub pada badan Minta pelanggan meniarap.
pelanggan untuk membuang Mulakan dari bahagian badan

sel kulit mati belakang dan disusuli
bahagian badan hadapan

Setelah selesai, minta Kemas tempat rawatan
pelanggan membersih dan daripada hampas atau sisa
membilas badan daripada
skrub
sisa skrub

Rajah 4 – Carta alir rawatan skrub badan

70

4.5.4 Carta alir rawatan mandi susu

Mulakan dengan persediaan Bersihkan bath tub daripada
pelanggan dan tempat kotoran kemudian isi air suam
rawatan mengikut paras atau kuantiti

yang dikehendaki

Setelah penuh, tuangkan Sediakan bahan yang
bahan ke dalam tub dan diperlukan iaitu bancuhan

hidupkan suis untuk susu dan sabun
menghasilkan bubble

Minta pelanggan masuk Biarkan pelanggan mandi
kedalam tub dengan berhati dengan masa iaitu 20-30 minit

hati

Kemas dan bersihkan tub Setelah selesai mandi, minta
daripada sisa bunga / rempah untuk bersihkan dan bilas diri

yang telah digunakan dengan air yang bersih

Rajah 5 – Carta alir rawatan mandi susu

71

4.5.5 Carta alir rawatan mandi bunga Isikan air suam kedalam bath
tub mengikut paras air yang
Membuat penyediaan bahan
dan pelanggan diperlukan

Minta pelanggan masuk Setelah air penuh, taburkan
kedalam bath tub dengan bunga bungaan dan titiskan
essential oil kedalam bath tub
berhati-hati untuk
menjalankan rawatan selama Buka lubang pengeluaran air
pada bath tub untuk
20-30 minit dibersihkan

Tapis dan buang sisa bunga
kedalam tong sampah

Bersihkan bath tub seperti Minta pelanggan bersihkan
sedia kala dengan air bersih diri dan bilas badan dengan

air bersih

Rajah 6 – Carta alir rawatan mandi bunga

72

4.5.6 Carta alir rawatan mandi rempah

Sediakan tempat rawatan, Penuhkan bath tub dengan air
bahan dan pelanggan suam mengikut paras yang
diperlukan

Masukkan air rebusan herba Sementara itu, panaskan
kedalam bath tub yang diisi air bahan rempah seperti daun

tadi pandan, serai, halia, dan
sebagainya sehingga
mendidih

Minta pelanggan masuk ke Setelah selesai, buangkan air
dalam bath tub dan jalankan dalam bath tub dan minta
rawatan selama 20-30 minit pelanggan bilaskan diri
dengan air bersih

Buangkan sisa herba ke
dalam tong sampah dan
bersihkan bath tub seperti

sedia kala

Rajah 7 – Carta alir rawatan mandi rempah

73

4.5.7 Carta alir rawatan urutan badan

Melakukan persediaan Sediakan minyak dan losen
pelanggan terlebih dahulu urut untuk mengurut

Mulakan dengan memicit dan Minta pelanggan meniarap
menekan setiap anggota untuk memulakan rawatan
badan belakang bagi daripada bahagian badan

mengurangkan ketegangan belakang
otot dalam badan
Lapkan setiap anggota badan
Setelah selesai, lakukan daripada lebihan minyak
urutan bermula daripada kaki

dan badan dengan
menggunakan minyak urut

Akhir sekali, minta pelanggan Setelah urutan badan selesai,
memakai semula baju lakukan urutan muka bagi

memberikan kelegaan kepada
pelanggan

Kemas tempat rawatan
seperti sedia kala

Rajah 8 – Carta alir rawatan urutan badan

74

4.5.8 Carta alir rawatan facial collagen

Lakukan persediaan bahan Mulakan pembersihan muka
dan pelanggan pelanggan dengan cleansing

milk

Lakukan urutan muka dengan Kemudian skrub muka
menggunakan krim urut pelanggan secara perlahan

pada keseluruhan muka

Bersihkan lebihan krim urut Petapkan mata pelanggan
dengan kapas yang
pada permukaan muka
dengan cleanser dilembapkan rose water

Setelah selesai, buangkan Hidupkan steamer dan
whitehead dan blackhead halakan pada muka

pada muka pelanggan pelanggan selama 15-20 minit

Gunakan mesin sedut vakum Lembapkan mask sheet dan
bancuh mask muka mengikut
bagi membersihkan kotoran
kuantiti yang diperlukan
secara keseluruhan dan
semburkan dengan collagen

spray

Kemudian, bersihkan muka Pakaikan mask sheet yang
dilembapkan tadi dan bubuh
pelanggan daripada sisa mask tunggu sehingga kering

mask tadi dan pakaikan selama 15 minit
pelembap, toner dan
sunscreen

Rajah 9 – Carta alir rawatan facial collagen

75

4.5.9 Carta alir rawatan facial trearment

Sediakan bahan alatan dan Mulakan dengan bersihkan
tempat kerja muka pelanggan dengan
cleansing milk dan skrub

muka

Bersihkan sisa krim urut Lakukan urutan muka dengan
dengan cleanser kemudian krim urut mengikut teknik
petapkan mata pelanggan yang betul

dengan rose water

Hidupkan steamer dan Setelah selesai, bersihkan
kulit muka dengan spa facial
jalankan pembuangan
whitehead dan blackhead sehingga bersih

Bancuhkan mask mengikut Gunakan mesin sedut vakum,
saiz muka pelanggan dan collagen spray, dan high
frequency pada kulit muka
lembapkan sheet mask
pelanggan

Letakkan sheet mask dan Lapkan sisa mask dengan
sapukan bancuhan mask dan span fasial sehingga bersih

tunggu sehingga kering

Rajah 10 – Carta alir rawatan facial Akhir sekali, bubuhkan
treatment penyegar, pelembap dan

sunscreen

76

4.5.10 Carta alir rawatan fasial bekam Bersihkan muka pelanggan
dengan cleansing milk dan
Bahan, alatan dan tempat
kerja disediakan skrub

Lakukan pembersihan sisa Lakukan urutan muka dengan
lebihan krim dengan cleanser menggunakan krim urut

sehingga bersih

Petapkan mata pelanggan Buangkan whitehead dan
dengan kapas dan rose water, blackhead pada permukaan

kemudian lakukan kulit pelanggan
pengewapan muka

Ulangi selama dua kali dan Mulakan langkah bekam
lapkan sisa darah kotor muka dengan cup bekam dan
dengan tisu muka
point yang dikehendaki

Setelah selesai bubuhkan
aloe vera gel pada muka

pelanggan bagi
mengurangkan kerengsaan

pada muka

Rajah 11 – Carta alir rawatan fasial bekam

77

4.5.11 Carta alir rawatan fasial resdung

Menyediakan alatan bahan Mulakan pembersihan muka
dan tempat rawatan dengan cleansing milk

Setelah selesai, lakukan Kemudian lakukan double
urutan muka dengan krim urut cleansing dengan

mengikut teknik yang betul menggunakan skrub muka
dan cuci dengan cleanser
Bakarkan corong lilin resdung
Steamer dan buangkan sehingga asap keluar
whitehead blackhead pada

muka pelanggan

Jika sudah selesai, matikan Halakan pada muka
api dan rehatkan muka pelanggan dan lakukan

pelanggan seketika selama 5 pusingan asap pada
minit keseluruhan muka pelanggan

Bersihkan habuk asap pada Bancuhkan mask dan
muka pelanggan dengan air sapukan di atas mask sheet
pada muka pelanggan dan
bersih
tunggu sehingga kering

Pakaikan pelembap, penyegar Setelah kering, bersihkan
dan sunscreen dengan span fasial dan air

bersih

Rajah 12 – Carta alir rawatan fasial resdung

78

4.5.12 Carta alir rawatan facial full treatment

Lakukan persediaan Sediakan alatan dan bahan
pelanggan dengan baringkan rawatan yang secukupnya
iaitu cleansing milk, skrub,
pelanggan dan pakaikan
headband dan sebagainya

Setelah itu, lakukan double Bersihkan muka pelanggan
cleansing dengan dengan span, kemudian

menggunakan skrub muka mulakan pembersihan dengan
cleansing milk

Cuci muka pelanggan dengan Setelah selesai urutan
bersih kemudian mulakan mengikut teknik yang betul,
urutan muka dengan steamerkan muka pelanggan
selama 15-20 minit mengikut
menggunakan krim urut dan
mesin totok wajah jenis kulit

Kemudian, mulakan Petapkan muka pelanggan
penggunaan mesin muka iaitu dengan tisu daripada lebihan
sedut vakum, collagen spray,
wap steamer dan lakukan
dan high frequency pembuangan blackhead dan

Seterusnya mesin terakhir whitehead
ialah cold hammer selama 6
Langkah terakhir untuk
minit untuk memberikan rawatan fasial ialah
kedinginan pada kulit muka
pemakaian masker muka

Selesai langkah terakhir, Biarkan selama 15-20 minit
dudukkan pelanggan serta sehingga kering dan
urutkan bahu dan tengkuk
pelanggan bagi memberikan bersihkan secara keseluruhan
kelegaan dan kemaskan kemudian pakaikan

tempat rawatan pelembap, penyegar dan
sunscreen

Rajah 13 – Carta alir rawatan facial full treatment 79

4.5.13 Carta alir rawatan BB glow / sulam bedak

Membuat penyediaan Sediakan bahan yang
pelanggan dan tempat kerja diperlukan untuk rawatan

sulam bedak

Bersihkan muka dengan Mulakan dengan normal facial
cleansing milk, skrub dan untuk memberikan

cleanser penyerapan yang baik
terhadap kulit muka dan
Steamer dan buangkan
whitehead dan blackhead bahan rawatan

pada muka pelanggan Sapukan krim kebas pada
muka selama 20 minit untuk

mengurangkan kesakitan
pada kulit semasa rawatan

Setelah 20 minit, lapkan Sementara itu, masukkan
lebihan krim kebas pada bahan rawatan iaitu phyto
setiap persatu bahagian kulit
muka dan mulakan rawatan derma mesofiller white
kedalam picagari dan nano
sulam bedak
needle 36 pin pada
microneedling pen

Lakukan putaran bulatan pada Setelah selesai, biarkan
kulit muka dengan selama 5 minit kemudian
pakaikan led light mask
microneedling mengikut masa selama 10-15 minit bagi
yang dikehendaki dan jenis penyerapan bahan pada kulit
muka pelanggan
berlaku

Akhir sekali, dudukkan dan Tutup led light mask dan
rehatkan pelanggan dengan biarkan selama 5 minit
kemudian bersihkan muka
urutan bahu dan tengkuk daripada lebihan foundation
serta kemaskan tempat
rawatan seperti sedia kala tadi

Rajah 14 – Carta alir rawatan BB glow/sulam bedak 80

4.5.14 Carta alir rawatan dermapen Sediakan bahan yang
diperlukan untuk menjalankan
Lakukan dengan penyediaan
pelanggan dan tempat rawatan dermapen
rawatan

Bersihkan muka pelanggan Mulakan dengan normal facial
dengan menggunakan untuk membersihkan muka

cleansing milk, skrub dan juga bagi memberikan penyerapan
cleanser yang baik terhadap kulit muka

Kemudian steamer muka dan bahan rawatan
pelanggan dan buangkan
whitehead atau blackhead Sapukan krim kebas pada
muka selama 30 minit untuk

mengurangkan kesakitan
pada kulit semasa rawatan

Setelah 30 minit, lapkan Sementara itu, masukkan
lebihan krim kebas pada bahan rawatan iaitu phyto
setiap persatu bahagian kulit derma mesofiller hydro+
muka dan mulakan rawatan kedalam picagari dan nano

Lakukan putaran bulatan pada needle 12 pin pada
kulit muka dengan microneedling pen

microneedling mengikut masa Setelah selesai, biarkan kulit
yang dikehendaki dan jenis muka pelanggan seketika
muka pelanggan
selama 5 minit kemudian cuci
muka dengan air bersih

Akhir sekali, dudukkan dan Pakaikan pelanggan aloe vera
rehatkan pelanggan dengan bagi mengurangkan

urutan bahu dan tengkuk kerengsaan atau kepedihan
serta kemaskan tempat pada kulit muka
rawatan seperti sedia kala

Rajah 15 – Carta alir rawatan dermapen

81

4.5.15 Carta alir rawatan eyelash perming

Lakukan persediaan Bersihkan mata dan bulu
pelanggan dan bahan untuk mata pelanggan daripada

rawatan sebarang mekap atau
maskara dengan

menggunakan makeup

Bubuh gam pada silicone pad Kemaskan bulu mata
eyelash perming untuk pelanggan dengan sikat bulu
mata supaya bulu kelihatan
dilekatkan pada kelopak mata
pelanggan rapi

Kemudian bubuhkan sedikit Bubuh perm lotion pada
demi sedikit gam pada bulu keseluruhan atas bulu mata,
mata dan naik serta lekatkan petapkan lotion dengan kapas
bulu mata pada silicone pad lembap dan tunggu sehingga

Ulangi langkah tersebut 15-20 minit
mengikut langkah yang teratur
Setelah selesai, bubuh pula
pada bulu mata sebelah lotion kedua iaitu finalizing
lotion dengan menggunakan
Selepas itu, bersihkan bulu
mata dan kelopak mata putik kapas dan tunggu
dengan makeup remover selama 15-20 minit

daripada segala sisa gam Setelah bersih daripada gam,
bubuh moisturizing lotion

pada bulu mata dan biarkan
selama 5 minit bagi bahan

meresap

Rajah 16 – Carta alir rawatan eyelash Akhir sekali, kemaskan
perming tempat rawatan daripada sisa

sampah dan buangkan
kedalam tong sampah

82

4.5.16 Carta alir rawatan manicure Potong kuku pelanggan jika
terlalu panjang dengan
Mulakan perkhidmatan pengetip kuku kemudian
dengan persediaan pelanggan
bentukkan menggunakan
dan bahan rawatan papan emeri

Ulangi langkah pertama pada Rendamkan kuku pelanggan
kuku tangan sebelah iaitu kedalam mangkuk manikur
proses memotong dan yang diletakkan garam bukit

membentuk. Setelah selesai, selama 3-5 minit
rendamkan kuku tersebut
Selepas selesai, bubuh
Kemudian, kuku tangan buffing cream pada kuku
pertama dilapkan daripada untuk proses buffer, gunakan
lebihan air dan ambil penolak buffer kuku sehingga kuku
kutikel dan pemotong kutikel
untuk membuang kutikel dan berkilat

sel mati Setelah berkilat, langkah
seterusnya sapukan vitamin
Ulangi langkah mengilat pada kuku pada sekeliling kutikel
kuku sebelah mengikut cara
dan permukaan kuku
yang sama

Akhir sekali, kemas tempat
rawatan seperti sedia kala

Rajah 17 – Carta alir rawatan manicure

83

4.5.17 Carta alir rawatan pedicure Potong kuku kaki pelanggan
jika terlalu panjang dengan
Mulakan perkhidmatan
dengan persediaan pelanggan pengetip kuku kemudian
bentukkan menggunakan
dan bahan rawatan
papan emeri
Ulangi langkah pertama pada
kuku kak sebelah iaitu proses Rendamkan kuku kaki
memotong dan membentuk. pelanggan kedalam besen
Setelah selesai, rendamkan yang diletakkan garam bukit

kuku kaki tersebut selama 3-5 minit

Kemudian, kuku kaki pertama Selepas selesai, bubuh
dilapkan daripada lebihan air buffing cream pada kuku
dan ambil penolak kutikel dan untuk proses buffer, gunakan
buffer kuku sehingga kuku
pemotong kutikel untuk
membuang kutikel dan sel berkilat

mati Setelah berkilat, langkah
seterusnya sapukan vitamin
Ulangi langkah mengilat pada kuku pada sekeliling kutikel
kuku kaki sebelah mengikut
cara dan teknik yang sama dan permukaan kuku

Akhir sekali, kemas tempat
rawatan seperti sedia kala

Rajah 18 – Carta alir rawatan pedicure

84

4.5.18 Carta alir rawatan foot spa Mulakan rawatan dengan
skrub pada keseluruhan lutut
Lakukan persediaan
pelanggan dan bahan rawatan sehingga ke ibu jari kaki
pelanggan
Kemudian, kikis tumit kaki
pelanggan yang kering Bersih dan bilas kaki
pelanggan daripada skrub
dengan foot rasp sehingga dengan air bersih di dalam
licin secara berhati hati
besen
Setelah selesai, lapkan kaki
pelanggan dengan kain kering Sapukan whitening mask
pada kaki pelanggan dan
dan bersih balutkan dengan plastik wrap.
Tunggu sehingga mask kering
Setelah selesai, kesemua
langkah, bersihkan mask selama 15-20 minit
pada kaki pertama sehingga
Sementara menunggu mask
bersih kering, ulangi langkah pada
kaki kedua mengikut cara
Lakukan sedikit urutan pada
kaki pelanggan dengan yang sama
minyak urut
Kemudian, pakaikan losen
pada keseluruhan kaki

Kemas tempat rawatan Langkah pembersihan mask,
daripada bahan dan alatan urutan dan pemakaian losen
pada kaki kedua dilakukan
yang telah digunakan
dengan cara yang sama

Rajah 19 – Carta alir rawatan foot spa

85

4.5.19 Carta alir rawatan bekam Sapukan antiseptik untuk
membunuh kuman atau hama
Mulakan rawatan dengan
persediaan pelanggan dan di titik point yang hendak
dibekam
bahan yang diperlukan
Kemudian sapukan massage
Ambil satu cup bekam oil pada kawasan rawatan
lakukan bekam luncur pada
keseluruhan kawasan rawatan bagi melancarkan peredaran
darah dan melindungi kulit
Selepas itu, lakukan bekam dari cedera
angin dengan cara pam cup
dan biarkan selama 3 minit Setelah minit, cucukkan
bahagian point bekam dengan
Cup dibuka dan lapkan darah
dibahagian point bekam dan menggunakan pen bekam
yang menggunakan jarum
juga pada cup
pakai buang
Ulangi langkah untuk kali
kedua bagi memastikan Cup akan dipam sekali lagi
pengeluaran darah kotor dan biarkan selama 5-7 minit
keluar dalam maksimum bagi meransang darah kotor

keluar ke permukaan kulit.

Akhir sekali, semburkan iodin
bagi mengelakkan

pengeluaran darah yang
banyak

Rajah 19 – Carta alir rawatan bekam Bersihkan cup bekam
darah kedalam besen yang diisi

dengan antiseptik bagi
membunuh kuman daripada

membiak

86

4.5.20 Carta alir rawatan asap resdung

Membuat persiapan tempat Pakaikan headband pada
rawatan dan bahan kepala pelanggan dan

alaskan dada pelanggan
dengan kain

Petikkan api pada corong lilin Lap atau bersihkan muka
resdung pelanggan terlebih dahulu

dengan spa fasial

Halakan pada dahi pelanggan Alurkan pada keseluruhan
sehingga asapnya keluar dan muka pelanggan terutamanya
di sekitar tulang hidung dan
minta pelanggan bernafas
melalui mulut telinga selama 2 atau 3 kali

Matikan api daripada corong Kemudian bakar corong
lilin resdung daripada kedua dan lakukan langkah
membara yang sama bagi memberikan

Setelah selesai, rehatkan kesan yang baik pada
pelanggan selama 5 minit pelanggan

Bersihkan muka pelanggan
daripada sisa corong lilin
resdung dengan air bersih

Rajah 20 – Carta alir rawatan asap resdung

87

BAB 5

DAPATAN DAN CADANGAN

5.1 PENGENALAN
Dalam pengisian bab 5 ini saya sebagai pelajar On-The Job Training

akan memberikan sedikit dapatan dan cadangan untuk perkembangan
Pesona Idaman Spa supaya dapat membangun dengan lebih maju.
Berkemungkinan juga ia dapat memperbaiki dan memberi tawaran
perkhidmatan yang terbaik dan selesa bagi semua masyarakat dan boleh
digunakan oleh pihak pengurusan pada masa akan datang.

5.2 DAPATAN
Berdasarkan dapatan yang diperolehi sepanjang menjalani latihan

industri di Pesona Idaman Spa adalah sangat memuaskan dan pencapaian
yang positif. Sepanjang latihan industri ini saya dapat berada pada
persekitaran bekerja di alam pekerjaan yang sebenar. Hal ini dapat
menjadikan diri lebih kepada bersikap secara professional dan berwawasan
dalam bekerja. Pelbagai ilmu yang saya perolehi daripada setiap prosedur
rawatan yang diberi tunjuk ajar.

Selain itu, dapat meningkatkan daya keyakinan diri apabila
berhadapan dengan orang awam dan tahu cara berinteraksi dengan betul.
Bukan berinteraksi bersama orang awam sahaja, malah dapat menyesuaikan
diri sesama rakan sekerja dan majikan juga. Layanan yang diberikan oleh

88

majikan dan staf amatlah baik dan akrab. Lebih-lebih lagi layanan terhadap
pelanggan dengan staf juga amat mesra dan tidak kekok.

Lain daripada itu, setiap pengetahuan dan maklumat berkaitan dengan
spa yang diterima banyak memberi manfaat dan dapat mengaplikasi segala
ilmu yang dipelajari di kolej dengan baik semasa rawatan dilaksanakan.
Pengetahuan tambahan yang tiada semasa pembelajaran semasa amali dan
teori di kolej juga dapat ditambah mengikut prosedur di spa tersebut. Bukan
itu sahaja, walaupun teknik yang digunakan di Pesona Idaman Spa amat
banyak, tetapi mudah untuk difahami dan diingat.

Justeru itu, dapatan lain yang diperolehi juga adalah dapat
menyelesaikan sesuatu kerja atau tugasan yang diberi oleh pihak organisasi
dengan baik dan jayanya. Walaupun saya hanya seorang pelajar praktikal,
mereka disini juga mudah menerima saya sebagai sebahagian pekerja disini.
Aspek disiplin dan keyakinan diri turut bertambah kerana saya percaya saya
berupaya melakukan kerja yang diarahkan dengan sebaiknya selain dapat
memberikan kepercayaan majikan kepada kita. Tuntasnya, kualiti kerja dapat
dijaga dengan baik malah dapat menjaga nama baik sendiri, kolej dan
keluarga daripada terjejas.

5.3 CADANGAN

Sebuah syarikat yang baik prestasinya adalah syarikat yang
sentiasa menambahbaik kesilapan yang sedia ada supaya mereka tidak
ulang kesilapan yang sama di kemudian hari demi mencapai kepuasan
pelanggan. Jadi terdapat beberapa usulan cadangan yang boleh ditambah
baik oleh pihak Pesona Idaman Spa pada masa akan datang.

Setiap permasalahan atau kekurangan sesuatu perkara pasti ada
jalan penyelesaian dan penambahbaikan. Terdapat beberapa masalah atau
kesukaran semasa menjalani latihan industri ini. Masalah utama yang
dihadapi ialah dari segi peralatan kerana jumlah peralatan yang terhad.
Peralatan seperti troli, alatan manikur dan padikur, peralatan fasial, bekam
dan sebagainya. Perkara ini amat menyukarkan kepada pekerja untuk

89

menjalankan perkhidmatan jika terdapat ramai pelanggan pada hari dan
waktu yang tertentu. Selain itu, peralatan yang digunakan di spa yang tidak
berkualiti tinggi dan kurang keselesaan seperti katil fasial. Katil fasial adalah
alatan utama yang digunakan dalam setiap rawatan. Oleh itu, pemilihan
alatan mahupun bahan mestilah yang berkualiti supaya tidak mendatangkan
kerugian yang besar kepada syarikat.

Seterusnya, pelabelan bahan perlu dibuat bagi memudahkan kerja
pengambilan dan penyimpanan pada tempat yang ditetapkan. Hal ini,
penyusunan bahan dapat dipertingkatkan dengan lebih baik dan teratur. Oleh
yang demikian, pengguna dan masyarakat berasa sangat teruja jika
perkhidmatan yang ditawarkan adalah pelbagai. Penambahbaikan ini juga
boleh dibuat bagi menarik perhatian pelanggan bukan sahaja rawatan yang
biasa dilakukan di mana-mana spa, malah rawatan luar biasa seperti yang
ditawarkan di international juga boleh dilakukan. Dari segi pekerja, pekerja
tidak disediakan punch card mahupun thumb print untuk menandakan
bahawa pekerja datang ke spa pada waktu yang ditetapkan atau tidak. Jika
pekerja tidak hadir atau lewat, pekerja hanya perlu memberitahu kepada
pengurus secara lisan atau pesanan ringkas sahaja.

Secara keseluruhannya, saya berpendapat agar spa ini kelihatan
seperti spa professional. Malah, barangan yang digunakan juga tidak setaraf
dan banyak kekurangan. Oleh itu, pihak organisasi perlulah menaiktaraf
barangan yang mereka gunakan supaya ia tidak mendatangkan masalah
pada masa akan datang dan dapat meyakinkan pelanggan. Dari segi
dokumen pekerja pula, syarikat juga perlulah menyediakan punch card di spa
supaya urusan yang dilakukan lebih sistematik dan mudah.

90

BAB 6

KESIMPULAN

Latihan industri merupakan salah satu syarat wajib bagi
memperoleh Sijil Diploma Kosmetologi Malaysia. Melalui latihan industri ini
pelajar bukan sahaja dapat meningkatkan kemahiran dalam bidang masing-
masing malah pelajar dapat didedahkan dengan teknik dan kaedah
penyediaan dan penulisan laporan. Pelajar dapat meningkatkan potensi diri
dalam pasaran kerja dan juga dalam bidang akan mereka ceburi setelah
tamat pengajian.

Setelah menjalani latihan industri selama 4 bulan ini, banyak yang
dapat saya pelajari dari segala aspek berkaitan dengan kerjaya terutamanya
berkomunikasi dengan pihak atasan dan pihak organisasi. Selain itu, banyak
juga pengalaman, pengetahuan dan pendedahan yang berguna dapat saya
perolehi. Melalui latihan industri ini juga saya telah didedahkan kepada alam
pekerjaan yang sebenar. Oleh yang demikian, ia secara tidak langsung telah
mendisiplinkan diri saya terhadap semua aspek.

Tuntasnya, latihan industri juga satu program yang boleh
menghasilkan generasi yang gemilang dan perlu diteruskan kerana memberi
manfaat serta faedah kepada pelajar praktikal dari segi pengalaman sebelum
menjejakkan kaki ke alam pekerjaan yang sebenar. Dalam hal ini juga,
pelajar praktikal akan dapat melihat gambaran yang jelas serta keadaan
dunia pekerjaan sebenar selain berusaha menyesuaikan diri dengan tugas-
tugas yang diberikan kepadanya.

91

Sepanjang menjalani latihan industri, banyak perkara yang boleh
diambil tahu antaranya daripada sudut persekitaran, pembelajaran dan cara
pergaulan sesama pekerja dan majikan. Ianya secara tidak langsung dapat
mempertingkatkan sikap toleransi dan berbudi bahasa terhadap diri saya.
Walaubagaimanapun, masih terdapat beberapa kelemahan saya yang perlu
dipertingkatkan kepada yang lebih baik. Dapatlah disimpulkan bahawa
latihan industri ini sedikit sebanyak memberi manfaat kepada pelajar
praktikal walaupun terdapat kelemahan yang boleh menjejaskan keadaan.
Akan tetapi, dapat ditangani dan dipelajari untuk kegunaan masa hadapan.

Akhir sekali kesimpulan yang saya dapat ketika menjalani latihan
industri ialah saya dapat mempergunakan segala ilmu, kemahiran dan teknik
yang saya pelajari daripada Kolej Vokasional (ERT) Azizah untuk diaplikasi
ke alam pekerjaan terutamanya dalam bidang spa dan kecantikan ini. Saya
juga dapat melihat dan merasai sendiri suasana sebenar dunia pekerjaan
serta berhadapan dengan pahit manis sepanjang latihan industri dijalankan.

92

RUJUKAN

Pengurusan Akademik Bahagian Pendidikan Teknik dan Vokasional (2019)
Cetakan ke 4. Garis panduan Projek Tahun Akhir (PTA) Kolej Vokasional
Kementerian Pendidikan Malaysia.

Syahira Md Desa, 26 November 2015. Pengenalan Kepada Pemasaran.
https://www.slideshare.net/syahiramddesa/bab-1-pengenalan-kepada-
pemasaran

Buku Garis Panduan Pelaksanaan “On-The-Job Training” Edisi 2020 Kolej
Vokasional Kementerian Pendidikan Malaysia.

Muhammad Afiq, Contoh Laporan Akhir OJT. https://pdfcoffee.com/contoh-
laporan-akhir-ojt-pdf-free.html#Muhammad+Afiq

Wong Joon Lian, Chin Wee Kin, Nawawi Bin Mohd Jan, 2012, Buku
Persolekan Tingkatan 4 dan 5 Kurikulum Bersepadu Sekolah Menengah

2020, Laporan Akhir Diploma Vokasional Malaysia, Nur Hannani Binti Haron.

2013, Bahagian Perubatan Tradisional & Komplementari, Kementerian
Kesihatan Malaysia, Garis Panduan Amalan Perubatan Tradisional &
Komplementari : bekam
https://tcm.moh.gov.my/en/upload/garispanduan/amalan/TerjemahanPGBeka
m.pdf

93

LAMPIRAN

Lampiran 1 – Flyers rawatan di Pesona Idaman Spa

94

Lampiran 2 – Business Card Pesona Idaman Spa

95

Lampiran 3 –Loyalty Card Pesona Idaman Spa

96

Lampiran 4 – Mandian bunga di Pesona Idaman Spa

Lampiran 5 – Hasil rawatan eyelash perming di Pesona
Idaman Spa

97

Lampiran 6 –Rawatan mesin totok wajah di Pesona
Idaman Spa

Lampiran 7 –Rawatan microneedling dermapen di
Pesona Idaman Spa

98

Lampiran 8 –Rawatan urutan badan di Pesona Idaman
Spa

99

Lampiran 9 –Rawatan bekam darah di Pesona Idaman
Spa

Lampiran 10 – bahn herba yang digunakan untuk rawatan
bertangas dan mandi rempah di Pesona Idaman Spa

100