เรื่องที่ 3

เรื่องที่ 3 หลักการฟัง การดู อย่างมีวิจารณญาณ
ผู้ที่สามารถจะฟังและดูได้อย่างมีวิจารณญาณ จะต้องมีความเข้าใจและสามารถ
ปฏิบัติดังนี้ได้

1. การวิเคราะห์ คือ ความสามารถในการแยกข้อเท็จจริงออกจากข้อคิดเห็น
รู้ว่าอะไรเป็นอะไรอะไรเป็นเหตุอะไรเป็นผล
ตัวอย่าง

ปีที่ผ่านมาถึงแม้การแข่งขันธุรกิจกองทุนรวมสูง แต่บริษัทวางกลยุทธ์ด้วยการ
แบ่ง1กลุ่มลูกค้า
อย่างชัดเจน เพื่อคิดค้นผลิตภัณฑ์ และการบริการให้ทั่วถึง รวมทั้งตอบสนองความ
ต้องการลูกค้าได้ตรง
จุดเพราะเชื่อว่าลูกค้ามีความต้องการและรับความเสี่ยงเท่ากัน
ข้อคิดเห็น คือ ผู้พูดถือว่าลูกค้ามีความต้องการและรับความเสี่ยงเท่ากัน

2. การตีความ คือ ต้องรู้ความหมายที่แฝงไว้ในใจเรื่องหรือภาพนั้น ๆ
ตัวอย่าง

กองทุนไทยพาณิชย์ยิ้มหน้าบาน ผลงานทะลุเป้าดันทรัพย์สินพุ่ง
ยิ้มหน้าบาน หมายถึง ยิ้มอย่างมีความสุขมีความพึงพอใจ

3. การประเมินค่า เป็นทักษะที่ต่อเนื่องมาจากการวิเคราะห์การตีความ การประเมินค่าสิ่งใด ๆจะต้องพิจารณาให้รอบ
ด้าน เช่น จุดประสงค์ รูปแบบ ประเภทของสาร เช่น ถ้าจะประเมินคุณค่าของวรรณคดีต้องดูในเรื่องคุณค่าวรรณศิลปั ด้าน
สังคม เนื้อหาและนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน

4. การตัดสินใจ คือ การวินิจฉัยเพื่อประเมินค่าอันนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้องว่า สิ่งใดควรเชื่อไม่ควรเชื่อ ซึ่งการตัดสิน
ใจที่ถูกต้องเป็นเรื่องสำคัญมากในชีวิตประจำวัน

5. การนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน ทักษะนี้จะต้องใช้ศิลปะและประสบการณ์ของแต่ละคนมาช่วยด้วย ซึ่งการฟัง
มาก ดูมากก็จะช่วยให้ตัดสินใจไม่ผิดพลาด

จบ ส่วนที่ 3