คู่มือภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบุรีรัมย์

ค่มู ือภาษาอังกฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ ีรัมย์
English Manual for Café Amazon Staff Members in Buriram Province

กญั ญณัช สนธิ
วันวิสา สนั อาษา
อรพรรณ จนี เกา
สาขาวชิ าภาษาองั กฤษธุรกิจ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั บุรรี มั ย์ 2564

คานา

คู่มอื ภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ ีรมั ย์ หรือ
English Manual for Café Amazon Staff Members in Buriram Province สอดคลอ้ งกับ
งานวจิ ยั เรือ่ งการพฒั นาคมู่ อื ภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั
บุรรี ัมย์ (Developing English Manual for Café Amazon Staff Members in Buriram
Province) ค่มู อื ของงานวิจยั นีไ้ ด้จัดทาข้ึนเพ่ือพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน ใหส้ ามารถ
ส่ือสารภาษาองั กฤษกบั ลูกค้าตา่ งชาตไิ ด้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพในการสื่อสารมากข้นึ
คมู่ ือน้ีประกอบด้วยบทเรียน 5 บท เนอ้ื หาในแต่ละบทจดั เรยี งตามลาดับหัวข้อที่เหมาะสมตาม
ผลวจิ ัยด้านความตอ้ งการของผู้ใช้คู่มอื ซง่ึ ผูใ้ ช้คู่มือสามารถฝึกฝนพฒั นาตามความสนใจและ
ความจาเปน็ ของตนได้ ในแต่ละบทเรยี นจะประกอบด้วยสว่ นต่าง ๆ ดงั น้ี คือ คาศพั ทแ์ ละวลีท่ี
มปี ระโยชน์ บทสนทนาภาษาอังกฤษพร้อมคาอ่านภาษาไทย คาแปลภาษาไทย คณะผู้วจิ ยั หวงั
เปน็ อยา่ งยง่ิ วา่ คมู่ ือนี้จะช่วยให้สาหรบั พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บรุ รี ัมย์และผู้
ทสี่ นใจสามารถใช้ภาษาองั กฤษสอ่ื สารกบั ลูกคา้ ชาวต่างชาตไิ ด้เป็นอยา่ งดแี ละเป็นการเตรียม
ความพรอ้ มดา้ นภาษาองั กฤษเพ่อื ตอ้ นรบั นักท่องเทย่ี วได้อย่างมั่นใจ

ด้วยความขอบคุณเปน็ อยา่ งย่ิง
กัญญณัช สนธิ

วนั วิสา สันอาษา
อรพรรณ จนี เกา

สารบญั

Unit 1 : Greeting and Saying Good Bye 1
บทท่ี 1 : การกล่าวต้อนรบั และกลา่ วอาลาลกู คา้ 2
3
1.1 Useful Vocabulary and Phrase คาศพั ท์และวลที ม่ี ีประโยชน์ 4
1.2 Greeting Guest ประโยคทใี่ ช้ในการกลา่ วตอ้ นรบั 5
1.3 Saying Good Bye ประโยคที่ใช้กลา่ วขอบคุณลกู ค้า
1.4 Conversation 7
Unit 2 : Ordering 8
บทท่ี 2 : การรับออรเ์ ดอร์ 10
2.1 Useful Vocabulary and Phrase คาศพั ท์และวลีท่มี ีประโยชน์ 11
2.2 Ordering การรบั ออรเ์ ดอร์ 12
2.3 Information of order รายละเอยี ดการรบั ออรเ์ ดอร์ 13
2.4 Recommendation special menu การแนะนาเมนูพเิ ศษ 14
2.5 Payment การจ่ายเงนิ
2.6 Queue Customer การเรยี กลาดบั คิวลกู คา้ 15
Unit 3 : Requesting 16
บทท่ี 3 : การขอร้อง
3.1 Useful Vocabulary and Phrase คาศพั ท์และวลที มี่ ีประโยชน์ 18
3.1 Asking for Permission and Making Request 21

การขออนุญาตและขอรอ้ ง
3.2 Making Offer การเสนอตวั ช่วยเหลอื

3.3 Making Offers and Suggestions การเสนอแนะ 22
3.4 Conversation บทสนทนา 22
Unit 4 : Complain
บทที่ 4 : คารอ้ งทกุ ข์ 26
4.1 Useful Vocabulary and Phrase คาศัพท์และวลที ่มี ปี ระโยชน์ 27
4.1 Complain about time การตาหนิเก่ยี วกับเวลา 29
4.2 Complaining that there’s a hair in coffee
30
การตาหนเิ รอ่ื งมีเสน้ ผมในกาแฟ 31
4.3 Complaining about wrong order การตาหนิเร่ืองออร์เดอรผ์ ดิ
Unit 5 : Helping Customers and Giving Directions 33
บทท่ี 5 : การใหค้ วามชว่ ยเหลือและการบอกทศิ ทาง 34
5.1 Useful Vocabulary and Phrase คาศพั ท์และวลีทมี่ ปี ระโยชน์ 36
5.2 Conversation บทสนทนา 42
บรรณานกุ รม

คาชแ้ี จง

คู่มือปฏบิ ตั กิ ารนเ้ี ป็นคูม่ ือภาษาองั กฤษเพอ่ื เตรียมความพรอ้ มของสาหรบั พนกั งานรา้
กาแฟ คาเฟอ่ เมซอน ดา้ นการส่อื สารกับลูกคา้ ชาวตา่ งชาตใิ นเล่มน้ีจะเป็นเร่ืองราวเก่ียวกับบท
สนทนาภาษา อังกฤษในสถานการณต์ ่าง ๆ ท่ีใช้ในชวี ติ ประจาวนั โดยทั่วไป ซึ่งไดร้ วบรวม
คาศัพท์และตวั อยา่ งบทสนทนาท่พี บบ่อยในการทางาน หรอื ทีต่ อ้ งพบปะพดู คุยกับลูกคา้
ชาวต่างชาตติ ัวอย่างบทสนทนาในเล่มน้ีจะมีตัง้ แต่การทกั ทาย การกลา่ วลา การใหค้ าชี้แจงที่
สภุ าพ การใหค้ าแนะนา การใหค้ วามชว่ ยเหลอื และการบอกทิศทาง การเงนิ ท่ตี ้องใช้
ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับลูกคา้ คอื แยกเปน็ บท ในแต่ละบทเรียนก็จะมีคาศพั ท์ สานวน
และบทสนทนาตามสถานการณท์ ี่พบเจอบ่อย ๆ ในระหว่างการทางานเป็นประโยค
ภาษาองั กฤษพรอ้ มคาอา่ น คาแปลภาษาไทย และความหมายภาษาไทยทีผ่ ้ศู ึกษาสามารถอ่าน
และแปลความหมายไดพ้ รอ้ มกนั บทสนทนาในแตล่ ะบทนัน้ ผศู้ กึ ษาสามารถนาไปปรับใช้ใน
ชวี ติ ประจาวันและการทางาน ผศู้ กึ ษาสามารถเลอื กฝกึ ตามความต้องการของผศู้ ึกษา และส่ิง
สาคญั ทผี่ ศู้ ึกษาควรให้ความสาคญั คือ การหมัน่ ฝกึ ฝนโดยการพูดซ้า ๆ เพ่ือให้เกดิ ความเคยชนิ
เพราะเมอ่ื พบกับสถานการณ์จริง ก็จะสามารถพูดไดแ้ ละเกดิ ความมน่ั ใจท่ีจะส่ือสารกบั
ชาวตา่ งชาติด้วยภาษาองั กฤษ

Unit 1 : Greeting and Saying Good Bye
บทที่ 1 : การกล่าวต้อนรบั และกล่าวอาลาลกู คา้

https://www.facebook.com/2084995408489808/photos/a.20849
96215156394/2084996201823062/?type=1&theater

บทนจ้ี ะเปน็ บทสนทนาท่ีมีประโยคภาษาองั กฤษเกย่ี วกบั การกล่าวตอ้ นรบั และการกล่าว
ขอบคุณลกู คา้ ท่ีมักจะพบอยู่บ่อย ๆ ท้งั ในชีวิตประจาวนั และในด้านของการปฏบิ ัติงาน การ
กลา่ วทักทายลกู ค้าจะใช้เมือ่ พบเจอกนั เพื่อแสดงออกถึงการต้อนรบั อยา่ งอบอุ่นและเปน็ มติ ร
ของพนกั งานทม่ี ีตอ่ ลกู คา้ การกล่าวขอบคณุ และกล่าวลามกั อยู่ในรูปแบบของการแสดงความ
ห่วงใยและใส่ใจลูกคา้ เพือ่ สรา้ งความประทบั ใจให้กบั ลูกคา้

คูม่ ือภาษาองั กฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กัญญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 2

1.1 คาศพั ทแ์ ละวลที ่ีมปี ระโยชน์

Useful Vocabulary and Phrases
คาศัพท์และวลีทม่ี ีประโยชน์

คาศัพท/์ วลี คาอา่ น ความหมาย
Good morning กดู มอร์’นิง สวัสดตี อนเชา้
Good afternoon กูด อาฟเทอนูน สวัสดตี อนบา่ ย
Good evening กดู อีฟ’นงิ สวัสดตี อนเยน็
Good night กูด ไนท ราตรสี วสั ด์ิ
Sir เซอร์ คณุ ผู้ชาย
Madam/Ma’am มาดาม/แมม คุณผ้หู ญงิ
How are you today? ฮาว อา ยู ทะเด วนั นคี้ ณุ สบายดีไหม

Welcome to………. เวล’เคิม ทู……. ยินดีต้อนรับสู่……

How can I help you? ฮาว แคน ไอ เฮลพ ยู มีอะไรให้ช่วยไหม

How may I help you? ฮาว เม ไอ เฮลพ ยู มีอะไรใหช้ ่วยไหม

What can I do for you? วอท เเคน ไอ ดู ฟอร์ยู ฉนั ช่วยอะไรคณุ ไดบ้ ้าง

May I help you? เม ไอ เฮลพ ยู มีอะไรให้ชว่ ยไหม

Can I help you? แคน ไอ เฮลพ ยู มชี ่วยอะไรให้ชว่ ยไหม

Have a safe trip. แฮฟว อะ เซฟ ทริพ ขอใหเ้ ดนิ ทางโดยสวัสดภิ าพ

Have a nice day. แฮฟว อะ ไนซ เด ขอให้เป็นวนั ทด่ี ี

Hope to see you again. โฮป ทู ซี ยู อะเกน หวังว่าจะได้มโี อกาสให้บริการ
คณุ อีกคร้ัง

คมู่ ือภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บุรรี ัมย์ กัญญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 3

1.2 Greeting Guest ประโยคทใ่ี ช้ในการกลา่ วต้อนรับ

สวสั ดี (ตอนเชา้ ) Good morning (ใช้ต้ังแต่เวลาหลงั เทีย่ งคืน – เท่ียงวัน)
สวสั ดี (ตอนบา่ ย) Good afternoon (ใช้ตง้ั แต่เวลาหลงั เทย่ี งวนั – ตะวนั ตกดิน)
สวัสดี (ตอนเย็น) Good evening (ใช้ตัง้ แต่ตะวนั ตกดนิ – เทย่ี งคนื )

Good morning, sir. Welcome to Café Amazon. How can I help you?
( กูด มอร์’นงิ เซอร์ เวล’เคิม ทู คาเฟ่ อเมซอน ฮาว แคน ไอ เฮลพ ยู )
สวัสดีค่ะคุณผู้ชาย ยินดีต้อนรับส่คู าเฟ่ อเมซอนคะ่ มีอะไรใหช้ ว่ ยไหมคะ

Good morning, ma’am. Welcome to Café Amazon. May I help you?
( กดู มอร์’นงิ แมม เวล’เคมิ ทู คาเฟ่ อเมซอน เม ไอ เฮลพ ยู )
สวัสดีคะ่ คณุ ผ้หู ญงิ ยนิ ดตี อ้ นรบั สคู่ าเฟ่ อเมซอนคะ่ มอี ะไรใหช้ ่วยไหมคะ

Good evening, Café Amazon. What can I do for you?
( กูด อีฟ’นงิ คาเฟ่ อเมซอน วอท เเคน ไอ ดู ฟอรย์ ู )
คาเฟ่ อเมซอนสวัสดีค่ะ ฉันช่วยอะไรไดบ้ า้ งคะ

Good morning, sir. May I help you?
( กูด มอร์’นิง เม ไอ เฮลพ ยู )
สวสั ดีคะ่ มีอะไรให้ช่วยไหมคะ

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บุรรี มั ย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 4

1.3 Saying Good Bye ประโยคท่ใี ชก้ ลา่ วขอบคณุ ลกู ค้า

Thank you. Hope to see you again and have a nice trip.
( แธงกิว้ โฮป ทู ซี ยู อะเกน แอนด แฮฟว อะ ไนซ ทริพ )
ขอบคณุ คะ่ หวงั วา่ จะมโี อกาสไดใ้ ห้บริการคณุ อีกนะคะ ขอใหเ้ ดินทางโดยสวสั ดภิ าพ
Thank you, sir. Have a nice day.
( แธง กิว้ เซอร์ แฮฟว อะ ไนซ เด )
ขอบคุณค่ะคุณผูช้ าย ขอใหเ้ ปน็ วนั ทดี่ นี ะคะ
Thank you for choosing our Café. Hope you come back again.
( แธงกิว้ ฟอ ชสู ซ่ิง เอาเออะ คาเฟ่ โฮป ยูคัม แบค อะเกน )
ขอบคุณท่ีเลอื กใชบ้ ริการร้านกาแฟของเรา หวงั วา่ คณุ จะกลบั มาใช้บริการอกี นะคะ
Thank you for your coming. Please come back again.
( แธงกิ้ว ฟอร์ ยัว คัมม่ิง พลีซ คัม แบค อะเกน )
ขอบคุณท่ีมานะคะ กรุณากลับมาใช้บรกิ ารอกี ครั้งนะคะ

ค่มู อื ภาษาองั กฤษสาหรบั พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บรุ ีรัมย์ กญั ญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 5

Conversation 1 บทสนทนาท่ี 1
If you greet the guest first กรณที ีค่ ุณทกั ทายลูกค้ากอ่ น
C = Customer ลกู คา้ , S = Café Amazon Staff พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. S : Good morning, sir. How are you today?

( กูด มอร์’นิง เซอร์ ฮาว อา ยู ทะเด )
สวสั ดคี ่ะคณุ ผู้ชาย วันนค้ี ุณสบายดไี หมคะ
C : I’m fine, thank you.
( ไอม ไฟน แธงกิ้ว )
ผมสบายดี ขอบคณุ ครบั
S : I’m glad to hear that.
( ไอม แกลด ทู เฮียร์ แดท )
ดใี จทไ่ี ด้ยินเช่นนน้ั ค่ะ
2. S : Good morning, madam. How are you today?
( กดู มอร์’นงิ มาดาม ฮาว อา ยู ทะเด )
สวสั ดีคะ่ คุณผหู้ ญงิ วนั นี้เปน็ ยงั ไงบ้างคะ
C : I don’t feel well.
( ไอ โดนท ฟีล เวล )
ฉนั รู้สึกไมค่ อ่ ยสบาย
S : I’m sorry. Is there anything I can do for you?
( ไอม ซอร่ี อีส แดร์ เอนนีธิง ไอ แคน ดู ฟอรย์ ู )
ขอโทษค่ะ มีอะไรใหฉ้ นั ชว่ ยไหมคะ

คมู่ ือภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ รี มั ย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 6

Conversation 2 บทสนทนาที่ 2
If the guest greets you first กรณลี ูกค้าทกั ทายคุณกอ่ น
C = Customer ลูกค้า, S = Café Amazon Staff พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. C : Good morning. How are you today?

( กดู มอร์’นงิ ฮาว อา ยู ทะเด )
สวสั ดคี ่ะ วนั นี้คณุ สบายดีไหม
S : I’m very well, thank you. Have a nice stay.
( ไอม เวรี่ เวล แธงกว้ิ แฮฟว อะ ไนซ เด )
ฉันสบายดีค่ะ ขอบคุณนะคะ ขอให้เปน็ วันที่ดี
Conversation 3 บทสนทนาท่ี 3
C = Customer ลกู คา้ , S = Café Amazon Staff พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. S : Thank you. Hope to see you again and have a nice trip.

( แธงกิ้ว โฮป ทซู ียู อะเกน แอน แฮฟว อะ ไนซ ทรพิ )
ขอบคุณค่ะ หวงั ว่าจะมโี อกาสบริการท่านอีกนะคะ ขอใหเ้ ดินทางโดยสวัสดิภาพค่ะ
C : Thank you.

( แธง ควิ )
ขอบคณุ ครับ

คู่มือภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบุรีรัมย์ กัญญณชั วนั วสิ าและอรพรรณ

Unit 2 : Ordering
บทท่ี 2 : การรับออรเ์ ดอร์

บทนี้จะเป็นประโยคและบทสนทนาเก่ียวกบั การชแ้ี จ้งการรบั เคร่ืองดม่ื /ส่งั เคร่ืองด่มื
การจ่ายเงนิ การแนะนาสนิ คา้ การเรียกลาดบั ควิ อย่างสุภาพกบั ลกู คา้

คู่มือภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บุรรี มั ย์ กญั ญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 8

2.1 คาศัพท์และวลที ่มี ีประโยชน์

Useful Vocabulary and Phrase
คาศพั ท์และวลีทม่ี ปี ระโยชน์

คาศัพท/์ วลี คาอ่าน ความหมาย
I’ll have a croissant ไอ’ล แฮฟ เอ ครัวซองท์ ขอครัวซองทห์ น่ึงช้นิ ครบั
Do you have an apple pie? ดู ยู แฮฟ แอน แอปเปล้ิ พาย คณุ มพี ายแอปเปล้ิ ไหมคะ?
Can I have a black coffee แคน ไอ แฮฟ เอ แบล็ค คอฟ ขอกาแฟดาใสน่ ้าผง้ึ ได้ไหมคะ?
with honey? ฟี่ วทิ ธ ฮันนี่
I’d like an iced cappuccino ไอ วู้ด ไลค์ แอน ไอซ คาปูชิ ผมขอคาปชู โิ นเ่ ยน็ แก้วหนง่ึ ครับ
โน
Do you have any specials? ดู ยู แฮฟ เอน่ี สเปเชียล คณุ มีเมนูแนะนาไหมคะ?
Please give me two shots of พลีส กิฟ มี ทู ช็อตส ออฟ ผมขอกาแฟดาสองช็อต
espresso. เอสเปรสโซ่
Your coffee will be in a ยัวร คอฟฟ่ี วิล บี อนิ เอ เรดิ กาแฟของคุณจะเสรจ็ ในอกี ไม่กี่
ready in a few minutes, I’ll อิน เอ ฟิว มนิ ทิ ส ไอ วิล คอล นาที ฉันจะเรียกคุณนะคะ
call you. ยู
Can I have soy milk แคน ไอ แฮฟ ซอย มลิ ค์ ซับส ผมขอนมถัว่ เหลอื งใส่ในกาแฟ
substitute the regular milk ทิทิว เดอะ เรกุลา มิลค์ อนิ แทนนมปกตไิ ดไ้ หมครบั ?
in the coffee? เดอะ คอฟฟี่
I’m being served, thanks ไอ แอม บอี ิง เซรฟ์ แธงส ฉนั ไดร้ ับอาหาร/เครอ่ื งด่ืมแล้ว
ขอบคณุ ค่ะ
Eat-in or take away? อที -อิน ออ เทค เอเวย์ ทานทนี่ ่ี หรือ นากลบั บา้ น?
I will go for a cup of latte ไอ วลิ โกทู เอ คพั ออฟ ลาเต้ ผมขอลาเต้ถว้ ยหนึง่ ครบั

คมู่ อื ภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรรี มั ย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

Page : 9

Would you like to add any วดู้ ยู ไลค์ ทู แอด เอน่ี คณุ ต้องการใหใ้ ส่เครอื่ งปรงุ /ท็อป
extra flavors? เอ็กซต์ ร้า เฟลเวอ่ ร์ ปิ้งอะไรพิเศษไหมคะ
What size of coffee would วอท ไซต์ ออฟ คอฟฟ่ี วู้ด ยู คุณตอ้ งการแก้วกาแฟขนาดไหน
you like? ไลค์ คะ
What are you having? วอท อาร์ ยู แฮฟว่งิ รับอะไรดคี ะ?
I’d like a coffee to go. ไอ วูด้ ไลค์ เอ คอฟฟี่ ทูโก ผมขอกาแฟแก้วหนง่ึ กลบั บา้ น
ครบั
Do you have WiFi? ดู ยู แฮฟ ไวไฟ คุณมไี วไฟไหมคะ?
คณุ มีรหัสผ่านสาหรับไวไฟไหม
What’s the password for the วอท’ส เดอะ พาสเวิรด์ ฟอร์ ครบั ?
คุณตอ้ งการใหใ้ สเ่ ครื่องปรุง/ท็อป
WiFi? เดอะ ไวไฟ ปง้ิ อะไรพเิ ศษไหมคะ

Would you like to add any วู้ด ยู ไลค์ ทู แอด เอนี่

extra flavors? เอก็ ซต์ รา้ เฟลเวอ่ ร์

คู่มือภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บุรรี มั ย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 10

2.2 Ordering การรบั ออรเ์ ดอร์

Conversation 1 บทสนทนาที่ 1
C = Customer ลกู คา้ , S = Café Amazon Staff พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. S : Hello, what can I get you?

( เฮลโลว วอท แคน ไอ เกท็ ยู )
สวสั ดี รับอะไรดีครับ
C : Can I have a black coffee/Americano please?
( แคน ไอ แฮฟว เอ แบล็ค คอฟฟี่/อเมริกาโน พลีส )
ขอกาแฟดา/ อเมริกาโนคะ่
S : What size?
( วอท ไซต์ )
ใสแ่ ก้วขนาดไหนครบั
C : Regular please.
( เรกลุ า พลีส )
ขนาดธรรมดาคะ่

คมู่ ือภาษาอังกฤษสาหรบั พนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรรี มั ย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

Page : 11

2.3 Information of order รายละเอยี ดการรบั ออรเ์ ดอร์

Conversation 2 บทสนทนาที่ 2
C = Customer ลูกคา้ , S = Café Amazon Staff พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. S : Good Morning, what can I get you?

( กู้ด มอรน์ ิ่ง วอท แคน ไอ เก็ท ยู )
สวัสดีคะ่ รบั อะไรดคี ะ
C1 : Can I have Espresso, please?
( แคน ไอ แฮฟ เอสเปรสโซ่ พลีส )
ขอเอสเปรสโซแ่ ก้วหนงึ่ ครบั
S : Yes, how many shots would you like? And what size would you like?
( เยส ฮาว แมนี่ ชอ็ ตส ว้ดู ยู ไลค์ แอน วอท ไซส์ ว้ดู ยู ไลค์ )
คะ่ รบั ก่ีช็อตคะ แล้วรับแกว้ ขนาดไหนดคี ะ
C1 : Double shot and tall, please. Paul, what do you want to drink?
(ดบั เบล้ิ ชอ็ ต แอน ทอล พลสี พอล วอท ดู ยู วอ้ น ทู ดรง้ิ )
ดบั เบล้ิ ชอ็ ต แลว้ กแ็ กว้ สงู ครบั พอล ดม่ื อะไร
C2 : Green tea Latte for me.
( กรนี ที แลตเต้ ฟอร์ มี )
ฉนั เอาชาเขยี วลาเต้
C1 : Okay. And a glass of green tea latte, please. Can I have soy milk
substitute the regular milk in the coffee?
( โอเค แอน อะ กลาส ออฟ กรีน ที แลตเต้ พลสี แคน ไอ แฮฟ ซอย มลิ ค์ ซบั สทิทิว
เดอะ เรกุลา มลิ ค์ อิน เดอะ คอฟฟี่ )
โอเค แลว้ กช็ าเขยี วลาเต้แก้วหน่งึ ผมขอนมถัว่ เหลอื งใส่ในกาแฟแทนนมปกตไิ ด้ไหม
ครับ

คู่มอื ภาษาองั กฤษสาหรบั พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บุรรี มั ย์ กญั ญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 12

S : Yes, sure. Would you like to add anything to eat?
( เยส ชวั ร์ วู้ด ยู ไลค์ ทู แอด แอนี่ธิง ทู อที )
ไดค้ ่ะ รับอะไรไปทานเพิม่ ไหมคะ

C1 : No, thank you.
( โน แธง ควิ )
ไม่ ขอบคณุ ครับ

2.4 Recommendation special menu การแนะนาเมนพู ิเศษ

Conversation 3 บทสนทนาท่ี 3
G = Guest ลูกค้า, S = Café Amazon Staff พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. S : Would you like to order something to eat?

( วดู้ ยู ไลค์ ทู ออรเ์ ดอร์ ซมั ซงิ ทู อีท )
รับอะไรไปทานด้วยไหมคะ
C : What’s your recommendations?
( วอท อีส ยัวร์ เรคอมเมนเดชั่น )
มีเมนอู ะไรแนะนาไหมคะ
S : Today’s special menu are Iced Mocha Chocolate Malt Crunchy
and chocolate cake.
( ทะเดย์ส สเปเชียล เมนู อาร์ ไอซ มอคค่า ชอ็ คโกเลต มอลท์ ครั้นช่ี แอนด
ช็อกโคเล็ตเค้ก)
เมนพู เิ ศษวันนี้คือมอคค่าเย็นช็อคโกเลตมอลท์ครัน้ ช่แี ละช็อกโคเล็ตเค้กคะ่

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบุรีรมั ย์ กัญญณชั วันวิสาและอรพรรณ

Page : 13

2.5 Payment การจ่ายเงนิ

Conversation 4 บทสนทนาท่ี 4
C = Customer ลูกคา้ , S = Café Amazon Staff พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. C : I want 6 ham cheese sandwich and one cheese burger, please.

( ไอ วอ้ นท ซิกซ์ แฮม ชีส แซนวิช แอนด์ วนั ชีส เบอเกอร์ พลสี )
ฉนั ขอเปน็ แซนวิชแฮมชีสหกช้นิ และผมขอเป็นชีสเบอเกอร์คะ่
S : Yes, sir.
( เยส เซอร์ )
ไดค้ ะ่
C : How much?
( ฮาว มัช )
เท่าไหรค่ รับ
S : It’s 520 baht. Would you like to pay by cash or credit card?
( อทิ ส ไฟว์ ฮันเดรด ทะเวนท้ี บาท วูด้ ยู ไลค์ ทเู พย์ บาย แคช ออ เครดิต คาร์ด )
ห้าร้อยยี่สบิ บาทคะ่ ต้องการจา่ ยเป็นเงนิ สดหรอื บตั รเครดิตคะ
C : Cash, here you are.
( แคช เฮีย ยู อาร์ )
เงินสดครบั นี่ครบั
S : Thank you.
( แธง ควิ )
ขอบคณุ คะ่

คมู่ ือภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ ีรัมย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 14

2.6 Queuing Customer การเรียกลาดบั ควิ ลกู คา้

Conversation 5 บทสนทนาที่ 5
C = Customer ลูกค้า, S = Café Amazon Staff พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอ
1. S : This is your queue card. Please wait a minutes at the table.

Thank you very much.
( ธสิ อีส ยัวร์ คิว คารด์ พลสี เวท็ เอ มนิ ิทส แอท เดอะ เทเบลิ แธงควิ เวรี่ มัช )
เงนิ ทอนค่ะ น่ีบัตรควิ นะคะ กรณุ านงั่ รอท่ีโต๊ะสกั ครคู่ ะ่ ขอบคุณมากคะ่
C : Thank you.
( แธง คิว )
ขอบคุณครบั
S : 817 queues, Late is already.
( แอท วัน เซเวน่ คิวส ลาเต้ อสี ออเรด้ิ )
คิวที่ 817 ลาเตไ้ ดแ้ ลว้ ค่ะ
C : Thank you.
( แธง ควิ )
ขอบคุณครบั

คูม่ อื ภาษาอังกฤษสาหรบั พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ รี ัมย์ กัญญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Unit 3 : Requesting
บทที่ 3 : การขอรอ้ ง

บทนีจ้ ะเปน็ บทสนทนาท่มี ปี ระโยคภาษาองั กฤษเกยี่ วกับการขอร้อง ที่มกั จะพบอยูบ่ ่อย ๆ
ทงั้ ในชวี ติ ประจาวนั และในด้านของการปฏบิ ตั งิ าน จะใช้เพ่อื แสดงออกถึงการร้องขอหรือขอร้อง
อย่างสภุ าพ

คู่มือภาษาอังกฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กญั ญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 16

3.1 คาศพั ทแ์ ละวลีท่มี ปี ระโยชน์

Useful Vocabulary and Phrase
คาศพั ทแ์ ละวลีทมี่ ีประโยชน์

คาศัพท/์ วลี คาอ่าน ความหมาย
Could you please…
Do you mind…? คู้ด ยู พลสี … คุณจะช่วย…ไดไ้ หม
Do you think you could…?
Do you think it would be ดู ยู มาย… เธอชว่ ย…
possible to…?
Would you be kind enough ดู ยู ธิงค ยู คูด้ … คณุ คิดวา่ คณุ จะ…ได้ไหม
to…?
Would there be any ดู ยู ธงิ ค อทิ วดู้ บี พอสสเิ บ้ลิ คณุ คดิ ว่าจะเป็นไปได้ไหมถ้า…
possibility of…
Would it be possible for ท…ู
you to…?
Would you mind…? วดู้ ยู บี ไคน์ อินอรฟ์ ทู… คณุ พอจะชว่ ย…ไดไ้ หม
Can/could you… for me,
please? ว้ดู ยู แธ บี เอนี่ พอสสิเบล้ิ จะเป็นไปไดไ้ หมวา่ …
Could you possibly… ออฟ…
I’d appreciate it if you วดู้ อิท บี พอสสิเบ้ลิ ฟอร์ ยู จะเปน็ ไปไดไ้ หมท่ีคณุ จะ…
could… ทู
Can/Could I ask you to…? วดู้ ยู มายด คุณช่วย…หน่อยสิ
แคน/คดู้ ยู…ฟอร์ มี พลีส คณุ ชว่ ย….ให้ฉันไดไ้ หม

คูด้ ยู พอสสเิ บิ้ล เป็นไปได้ไหมทค่ี ณุ จะ…
ไอ’ด แอพพรเิ คทช์ อิท อฟี ยู ฉันจะซึ้งใจมากเลยถา้ คณุ จะ…
คู้ด
แคน/ค้ดู ไอ อาค ยู ทู คุณชว่ ย…ให้ผมหน่อยได้ไหม

คูม่ ือภาษาองั กฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ ีรมั ย์ กญั ญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 17

You couldn’t… could you? ยู คู้ดดึน คดู้ ทู คณุ ทา…ไมไ่ ด้ ใชไ่ หม
Sure, I’d be glad to… ชัวร์ ไอ วู้ด บี แกลด ทู ได้สิ ฉนั ยนิ ดีที่จะ…
I’d be happy to … ไอ วู้ด บี แฮปป้ี ทู ผมยนิ ดีที่จะ…
Sure. Just a moment. ชัวร์ จัส เอ โมเมนท์ ไดส้ ิ แป๊ปนงึ นะ
No problem. โน พร้บเบล็ม ไมเ่ ปน็ ไรเลย
Of course ออฟ คอส แนน่ อนครับ / ได้สิครบั
Certainly. เซอรเ์ ทนลิ ได้แนน่ อนค่ะ
All right. ออล ไรท์ ได้สิ
I’m sorry, I can’t. ไอ แอม ซอรี่ ไอ แค้นทึ ขอโทษนะ ฉนั คงทาไมไ่ ด้
I’d loved to, but … ไอ เลฟิ ทู บัท ด้วยความยนิ ดีนะ แต่…
Sorry to say that … ซอรี่ ทู เซ แดธ เสียใจจังที่ต้องบอกว่า…
It sounds great, but … อทิ ซาวด์ เกรท บัท ฟงั ดูดีเชียว แต่…
Can you help me? แคน ยู เฮลพ มี คุณชว่ ยผมหน่อยได้ไหมครับ
Yes, I can What? เยส ไอ แคน วอท ไดค้ ะ่ อะไรหรือคะ
Is there anything I can do อ๊สี แธร เอนนีธ่ ิง ไอ แคน ดู มอี ะไรให้ผมช่วยเหลอื ได้ไหมครับ
for you? ฟอร ยู

คู่มอื ภาษาองั กฤษสาหรบั พนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บรุ รี มั ย์ กญั ญณชั วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 18

3.1 Asking for Permission and Making Request
การขออนุญาตและขอร้อง

3.1.1 Can เป็น Modal Verb หรือกรยิ าช่วยทใี่ ช้ในการขออนญุ าตหรือขอรอ้ งมากที่สุด เช่น
1. A : Can I have some popcorn?
( แคน ไอ แฮฟ ซัม ปอ๊ ปคอน )
ผม/ฉันขอปอ๊ ปคอร์นหน่อยได้มย้ั ครับ/คะ?
B: Yes, you can.
( เยส ยู แคน )
ไดค้ รับ/คะ่

2. A : Can I borrow your pen?
( แคน ไอ บอวโรว ยวั ร เพน็ )
ผม/ฉันขอยมื ปากกาคณุ ได้ม้ัยครบั /คะ?

B : Can.
( แคน )
ไดค้ รับ/ค่ะ

3. A : Can I have this in a smaller size?
( แคน ไอ แฮฟ ดสิ อนิ เอ สมอลเลอร์ ไซต์ )
ผม/ฉนั ขอขนาดเลก็ กว่าอนั นไ้ี ดม้ ย้ั ครับ/คะ?

B : Yes, you can.
( เยส ยู แคน )
ไดค้ รบั /ค่ะ

ขอ้ สงั เกต: สามารถตอบไดท้ ้งั “Yes, you can.” และ “Can”

คู่มอื ภาษาอังกฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรรี ัมย์ กัญญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 19

3.1.2 Could ใช้แทน “can” ในประโยคทีเ่ ป็นทางการอย่างการพดู คยุ ทางธรุ กิจหรอื คุยกับ
คนแปลกหน้า เชน่
1. A : Excuse me, could I sit here, please?
( แอก็ ซควิ้ มี คู้ด ไอ ซทิ เฮีย )
ขอโทษนะครบั /คะ ผม/ฉันขอนั่งตรงนีไ้ ด้ม้ัยครบั /คะ?
B : I’m sorry, but that seat is taken.
( ไอม ซอร่ี บัท แดธ ซีท อสี เทคเค็น )
ขอโทษดว้ ยครับ/คะ่ แต่ว่าทตี่ รงนีม้ คี นนง่ั แลว้
2. A : Excuse me, could you open this for me?
( แอก็ ซค้ิว มี คูด้ ยู โอเพ็น ดสิ ฟอร มี )
ขอโทษนะครับ/คะ คณุ ชว่ ยเปดิ ส่งิ นี้ใหผ้ ม/ฉันหน่อยได้ม้ยั ครับ/คะ?
B : Yes, I could.
( เยส ไอ คูด้ )
ไดค้ รบั /คะ่ ซิท
ขอ้ สงั เกต: ขอโทษกอ่ นปฏเิ สธเพอื่ ใหส้ ภุ าพมากขึน้

คู่มอื ภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี มั ย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

Page : 20

3.1.3 May สามารถใช้ในประโยคหรือสถานการณ์ทเ่ี ปน็ ทางการได้เชน่ กนั เชน่
1. A : May I make an appointment?
( เมย์ ไอ เมค แอน แอบพ้อยเมนท์ )
ผม/ฉันขอจองได้มัย้ ครบั /คะ?
B : Of course.
( ออฟ คอรส์ )
ไดแ้ นน่ อนครบั /คะ่
2. A : May I reserve a table for 7 pm.?
( เมย์ ไอ รีเซิรฟ์ เอ เทเบ้ลิ ฟอร เซเว่น พีเอ็ม )
ผม/ฉันขอจองโตะ๊ ตอน 1 ทุ่มไดม้ ยั้ ?
B : Sure, sir/ma’am.
( ชัวร์ เซอร์/แหม่ม )
ได้แนน่ อนครับ/ค่ะ ทา่ น

หมายเหตุ: sir ใช้พูดกบั ลูกคา้ ทเ่ี ปน็ ผ้ชู าย สว่ น ma’am ใชพ้ ูดกับลกู คา้ ท่เี ปน็ ผู้หญงิ

คมู่ ือภาษาองั กฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กญั ญณชั วันวิสาและอรพรรณ

Page : 21

3.2 Making Offer การเสนอตัวช่วยเหลือ

เราใช้ “can” กับ “may” เพอื่ เสนอตวั ช่วยทาอะไรบางอยา่ งได้ เช่น
1. A : Can I help you carry some books?

( แคน ไอ เฮลพ ยู แคร่ี ซมั บุค๊ )
ให้ผม/ฉันช่วยถือหนังสอื ม้ัยครับ/คะ?
B : Yes, please.
( เยส พลสี )
ได้โปรดครับ/คะ่
2. A : May I take your coat?
( เมย์ ไอ เทค ยัวร์ โคด้ )
ให้ผม/ฉนั เกบ็ เสอ้ื โคท้ ใหน้ ะครบั /คะ?
B : Yes, thank you.
( เยส แธง คิว )
ไดเ้ ลยครบั /ค่ะ ขอบคุณนะครบั /คะ

คู่มือภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ รี มั ย์ กญั ญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 22

3.3 Making Offers and Suggestions การเสนอแนะ

เราสามารถใช้ “shall” เพ่อื ถามความเห็นเชงิ แนะนาและดูวาสง่ิ ทีเ่ ราแนะนาน้ันดหี รือไม่ ซ่งึ ขอ้ นีไ้ ม่
นิยมใช้กันใน American English เช่น
1. A : That bag looks heavy. Shall I carry it for you?

( แดท แบ็ก ลุคส เฮวี่ แชล ไอ แครี่ อทิ ฟอร ยู )
กระเปา๋ ใบนั้นดหู นักจัง ให้ผม/ฉันช่วยถอื ม้ยั ครบั /คะ?
B : Yes, thank you.
( เยส แธง คิว )
ไดค้ รบั /ค่ะ ขอบคุณนะครบั /คะ
2. A : Shall I open the window?
( แชล ไอ โอเพ็น เดอะ วินโดว )
ให้ผม/ฉนั เปดิ หนา้ ต่างมั้ยครบั /คะ?
B : Good idea. It’s far too hot in here.
( กูด้ ไอเดยี อิส ฟาร์ ทู ฮอท อนิ เฮยี )
ดีเลยคะ่ ในน้ชี กั จะร้อนเกินไปแล้ว

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรบั พนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรีรัมย์ กัญญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 23

3.4 Conversation บทสนทนา

C = Customer ลกู คา้ , S = Café Amazon Staff พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
C : Excuse me, Could you please tell me how to get to the National

Museum?
( เอกซคิวส มี คดู ยู พลสี เทล มี ฮาว ทู เกท ทู เดอะ เนช่ันแนล มวู เซียม )
ขอโทษนะครับ คุณจะช่วยกรณุ าบอกทางไปพิพิธภณั ฑแ์ ห่งชาติให้ผมไดไ้ หมครับ
S : Sure, go along DC Street, go left and you will see the police
station on the right. Go right at the corner and go straight 300
meters. The National Museum is on the left. It’s between café’
and restaurant.
( ชวั ร์ โก อะลอง ดีซี สตรีท โก เลฟท์ แอน ยู วลิ ซี เดอะ โพลสิ สเตช่ัน ออน
เดอะ ไรท์ โก ไรท์ แอท เดอะ คอร์เนอ แอน โก สเตรท ทรี ฮนั เดรท มีเทอส์ เดอะ
เนชนั่
แนล มูวเซยี ม อีส ออน เดอะ เลฟท์ อิทส์ บีทวีน คาเฟ่ แอน เรสเทอรอนท์ )
แนน่ อนครับ เดินไปตามถนนดีซี เล้ียวซา้ ยแลว้ คณุ กจ็ ะเห็นสถานตี ารวจด้านขวามอื
เลี้ยวขวาตรงหวั มุมแล้วเดินตรงไป 300 เมตร พิพธิ ภณั ฑ์แหง่ ชาติจะอยูซ่ า้ ยมอื อยู่
ระหวา่ งคาเฟแ่ ละร้านอาหารครบั
C : Oh, it seems far.
( โอว้ ว อทิ ซมี ส์ ฟาร์ )
โอ้ ไกลเหมอื นกนั นะครับ
S : It takes 20 minutes on foot. I suggest you to take a taxi.
( อทิ เทคส์ ทเวนท้ี มินสิ ออน ฟูท ไอ ซกั เจสท์ ยู ทู เทค แทก็ ซี่ )
ก็ถ้าเดินไปใชเ้ วลาประมาณ 20 นาทีครับ ผมแนะนาใหน้ ่งั แทก็ ซี่ไป

ค่มู ือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ ีรัมย์ กัญญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 24

C :That sounds a good idea.
( แดท ซาวส์ อะ กดึ ไอเดีย )
เปน็ ความคดิ ทด่ี เี ลยครับ

S : Yes.
( เยส )
ครบั

C : Can I request you one more thing?
( แคน ไอ รีเควส ยู วนั มอร์ ธงิ )
ผมอยากจะขอรบกวนอกี เรอื่ งครบั

S : Yes, of course.
( เยส ออฟ คอส )
ได้เลยครับ

C : Could you recommend me a good restaurant here?
( คดู ยู เรคอมเมนิ ด์ มี อะ กึด เรสเทอรอนท์ เฮีย )
คณุ จะช่วยแนะนารา้ นอาหารดๆี แถวๆน้ใี ห้ไดไ้ หมครบั

S : The nice restaurant here….hmmm….I think “Candle light” is
the good one.
( เดอะ ไนซ์ เรสเทอรอนท์ เฮีย..... ฮมื ..... ไอ ธงิ ค์ "แคนเดิล ไลท์" อสี อะ กึด วนั )
รา้ นอาหารดีๆแถวน้ี.... อมื ... ผมคดิ ว่าน่าจะเป็นรา้ น "แคนเดลิ ไลท์"นะ

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บรุ รี ัมย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 25

C : So where is it?
( โซ แวร์ อสี อิท )
อย่ทู ี่ไหนเหรอครบั

S : It’s near the National Museum. You can ask anybody. It is
popular restaurant in downtown.
( อิส เนีย เดอะ เนชน่ั แนล มูวเซยี ม ยู แคน อาสก์ เอนิบาดิ อทิ อีส พอพพิวลาร์
เรสเทอรอนท์ อิน ดาว์ทาว )
มันอยใู่ กลก้ ับพพิ ธิ ภณั ฑแ์ หง่ ชาติเลยครับ ถามคนแถวน้นั ได้ครบั รา้ นนีค้ อ่ นข้างมี
ช่อื เสียงในตัวเมอื ง

C : Thank you very much. You are so kind.
( แธงคิว เวร่ี มัช ยู อา โซ ไคน์ )
ขอบคุณมากเลยครบั คุณใจดีมาก

S : It’s a pleasure. Enjoy your trip here.
( อิส อะ พลีเชอร์ เอนจอย ยวั ทรพิ เฮีย )
ยินดีมากครบั ขอใหเ้ ทย่ี วใหส้ นุก

C : Thank you.
( แธง ควิ )
ขอบคุณครับ

คมู่ ือภาษาองั กฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บุรรี มั ย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

Unit 4 : Complain
บทท่ี 4 : คาร้องทกุ ข์

https://www.xn--o3cdbr1ab9cle2ccb9c8gta3ivab.com/complainalter/

บทนีจ้ ะเปน็ บทสนทนาท่ีมีประโยคภาษาองั กฤษเกี่ยวกบั การร้องเรยี นในเร่ืองตา่ ง ๆ และการ
กลา่ วขอโทษทมี่ ักจะพบอยบู่ ่อย ๆ ทงั้ ในชีวติ ประจาวนั และในดา้ นของการปฏบิ ตั งิ าน มีประโยค
หรอื วลที ่ีจะได้ยินหรอื พบบ่อย ๆ ได้ในการทางาน

คูม่ ือภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บรุ ีรัมย์ กัญญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 27

4.1 คาศัพท์และวลที มี่ ีประโยชน์

Useful Vocabulary and Phrase
คาศัพทแ์ ละวลีท่มี ีประโยชน์

คำศัพท/์ วลี คำอ่ำน ควำมหมำย

Apologize เอโพโลไจซ์ ขอโทษ ขออภยั

I’m sorry to have kept you ไอม ซอรรี่ ทู แฮฟ้ ว เคพ็ ท ยู ผมขอโทษท่ีต้องให้คุณรอ

waiting. เว้ททิ่ง

Excuse me for interrupting เอก็ ซคว้ิ ส มี ฟอร ขอโทษครบั ท่ขี ัดจงั หวะของคุณ

you. อินเทอะรพั ทง่ิ ยู

Sorry for being late. ซอรี่ ฟอร บอี งิ้ เหล่ท ขอโทษทม่ี าสาย

I’m terrible sorry. ไอม เทอรริดลี้ ซอรรี่ ดฉิ นั ขอโทษอย่างมาก

That’s not your fault. แธท็ ส นอ็ ท ยัวร ฟ้อลท นัน้ ไมใ่ ช่ความผดิ ของคณุ

It couldn’t be helprd. อิท คู้ด เดน้ิ ท บี เฮ้ลพด มนั เปน็ เร่อื งท่ชี ่วยไม่ได้

Well, that’s no one fault. เวลล แดทส โน วนั ฟอ้ ลท นัน่ ไม่ใช่ความผดิ ของใคร

That’s Okay. แดทส โอเค ไมเ่ ปน็ ไร

Well, it could happen เวลล อทิ คดู้ แฮ็พเพ่น มันเกิดกนั ได้

Please accept my พลีส เอคเซป็ ท มาย เอโพโล โปรดรับคาขอโทษของฉันด้วย

apologies ไจซ์ นะคะ

I really am so sorry ไอ เรยี ลล่ี แอม โซ ซอรร่ี ฉันขอโทษจริง ๆ

Please forgive me พลีส ฟอรกฟี มี โปรดยกโทษให้ฉนั ดว้ ย

Excuse me. I’ve been เอ็กซค้ิวส มี ไอฟ บนี เวทธิง ขอโทษนะ ฉันรอมาต้งั นานแลว้

waiting for a long time ฟอร เอ ลอง ทาม ออลเรดี้

already.

คมู่ ือภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ ีรัมย์ กญั ญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 28

I’ve not got the food yet. ไอฟ นอ็ ท ก็อท เดอะ ฟู้ด ยังไม่ได้อาหารเลยคะ่
เยท
I have not got the food that ไอ แฮฟ นอ็ ท กอ็ ท เดอะ ฟู้ด อาหารทฉี่ ันสงั่ ไปยังไมไ่ ด้เลยคะ่
I ordered yet. แดธ ไอ ออร์เดอรดิ เยท
We’ve been waiting a long วี แฮฟ บนี เวทธิง เอ ลอง เรารอมานานมากแล้วนะ
time. ทาม
Is our meal on its way? อีส เอาเออร์ มีล ออน อสี อาหารทีส่ ง่ั ไปใกล้จะมาหรอื ยัง
We’re in a hurry. เวย์? วี อาร์ อิน เอ เฮอร์รี่ พวกเรากาลงั รีบ
How long will it take? ฮาว ลอง วลิ อทิ เทค อกี นานไหมกว่าจะได้
Excuse me, but I didn’t เอ็กซค้วิ ส มี บทั ดิน้ ท ออร์ พนกั งานเสรฟิ เมนทู ี่เราไม่ได้สั่ง
order this เดอร์ ดิส
I’m sorry but this is cold. ไอม ซอรรี่ บทั ดิส อสี โคลว อาหารท่ีมาเสริฟ เยน็ เกนิ ไป
This food is too spicy. ดสิ ฟดู้ อีส ทุ สไปซ่ี อาหารน้ีเผ็ดเกนิ ไป

คมู่ อื ภาษาอังกฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กัญญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 29

4.1 Complain about time การตาหนิเกยี่ วกับเวลา

Conversation 1 บทสนทนาที่ 1
C = Customer ลกู คา้ , S = Café Amazon Staff พนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
1. C : You, could you check to see where our coffee is? We’ve been waiting

half an hour already.
( ยู คู้ด ยู เชค็ ทู ซี แว เอาเอ้อร์ คอฟฟี่ อสี ? วี แฮฟ บีน เวทธงิ ฮาลฟ์ แอน
เอาเออร์ ออลเรด้ี. )
คุณคะ ช่วยตามกาแฟให้หนอ่ ยได้ไหมคะ เรารอมาคร่ึงช่วั โมงแล้ว
S : I’m really sorry about that. We have a huge number of people in
here today. I’ll check with our barista right now. I’m certain she can
have your coffee ready for you in less than 10 minutes.
( ไอม เรยี ลลี่ ซอรร่ี เอเบ้าท์ แดธ. วี แฮฟ เอ ฮิ้วจ์ นมั เบอร์ ออฟ พเี พลิ อนิ เฮยี ทะเด.
ไอล เชค็ วธิ เอาเออร์ บาริสตา้ ไรท์ นาว. ไอม เซอร์เทนชี แคน แฮฟ ยัวร คอฟฟี่ เรดิ้
ฟอร ยู อิน เลส แดน เท็น มนิ ิทส์. )
ต้องขอโทษดว้ ยนะคะ วันนี้เรามลี กู ค้าเยอะ เด๋ียวจะไปเชค็ กับบาริสต้าให้เดี๋ยวนี้เลยนคะ
ดฉิ ันม่ันใจวา่ บาริสต้าจะชงกาแฟให้คณุ ภายใน 10 นาทคี ะ่
C : Thank you very much.
( แธง คิว เวร่ี มัช)
ขอบคุณมากครับ
S : You’re welcome.
( ยวั ร เวลคมั )
ยินดีค่ะ

คูม่ อื ภาษาองั กฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบุรรี ัมย์ กัญญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 30

4.2 Complaining that there’s a hair in coffee
การตาหนิเร่ืองมีเสน้ ผมในกาแฟ

Conversation 2 บทสนทนาที่ 2
C = Customer ลูกค้า, S = Café Amazon Staff พนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน

2. C : Hey, you!

( เฮ้ ยวู ! )
คณุ คะ!
S : Yes, ma’am.
( เยส แหมม่ )
ครบั
C : I want to complain about this coffee. There’s a hair in it.
( ไอ ว้อน ทู คอมเพลน เอเบาท์ ดิส คอฟฟี่. แธ อสี เอ แฮร์ อนิ อทิ )
ฉันขอตาหนิเร่ืองกาแฟหนอ่ ยค่ะ มนั เส้นผมอยู่ในน้คี ะ่
S : I’m very sorry ma’am. I’ll have it change for you right away.
( ไอม เวรี่ ซอรร่ี แหมม่ . ไอล แฮฟ อทิ เชง้ ค์ ฟอร ยู ไรท์ เอเวย์ )
ขอโทษจริง ๆ ครบั เดีย๋ วผมจะเปล่ยี นให้เดี๋ยวนเี้ ลยครบั
C : Thank you very much.
( แธง ควิ เวร่ี มัช )
ขอบคุณมากคะ่

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรรี มั ย์ กญั ญณชั วันวิสาและอรพรรณ

Page : 31

4.3 Complaining about wrong order
การตาหนเิ ร่ืองออรเ์ ดอร์ผดิ

Conversation 3 บทสนทนาที่ 3
C = Customer ลูกค้า, S = Café Amazon Staff พนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน
3. C : Hey, you!

( เฮ้ ยวู ! )
คุณคะ!
S : Yes, ma’am.
( เยส แหมม่ )
ครับ
C : I didn’t order this menu. Are you do it wrong order. And we
still don’t have our 2 Ice Latte.
( ไอ ด้ินท ออรเ์ ดอร์ ดิส เมนู. อาร์ ยู ดู อทิ วรอง ออรเ์ ดอร์. แอนด์ วี สติล
ดอ้ นท แฮฟ เอาเออร์ ทู ไอซ ลาเต้. )
ฉันไมไ่ ดส้ ่ังเมนูนคี้ ะ่ คณุ ทาผดิ ออรเ์ ดอร์หรอื เปล่าคะ แล้วเราก็ยงั ไมไ่ ดล้ าเต้
ของเราอีกสองแกว้ เลยค่ะ

คูม่ อื ภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวัดบรุ รี ัมย์ กัญญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 32

S : Let me check your order for a moment……… You are queue 815
right? You ordered 1 Black Coffee and 2 Ice Latte.
( เลท มี เชค็ ยวั ร ออรเ์ ดอร์ ฟอร เอ โมเมนท์……. ยู อาร์ ควิ แอท วนั ไฟว์ ไรท์?
ยู ออร์เดอร์ วัน แบล็ค คอฟฟี่ แอนด์ ทู ไอซ ลาเต้)
ผมขอตรวจสอบออร์เดอรข์ องครุ สักครูน่ ะครบั …. คุณคิวที่ 815 ใชไ่ หมครับ คุณสงั่
แบลค็ คอฟฟ่ี 1 แก้ว และลาเต้เย็นอีก 2 แก้วไปครบั

C : I ordered Mocha and Ice Latte. Please read it again for me. You
will see, I didn’t order this menu. Please change to my ordered.
( ไอ ออรเ์ ดอร์ มอคคา่ แอนด์ ไอซ ลาเต้. พลีส รด้ี อิท เอเกน ฟอร มี. ยู วิล ซี ไอ
ดิ้นท ออร์เดอร์ ดิส เมนู. พลสี เชง้ ทู มาย ออร์เดอร์ )
ฉนั สง่ั มอคค่าแล้วก็กาแฟเยน็ นะคะ กรุณาอ่านทวนออร์เดอรอ์ กี ครั้งนะคะ คณุ จะ
เห็นวา่ ฉันไมไ่ ด้สง่ั เมนูนร้ี บกวนเปลี่ยนเป็นเมนูท่ฉี ันสั่งไปด้วยค่ะ

S : I’m sorry I got it wrong. I will change for you right away.
( ไอม ซอรร่ี ไอ กอ็ ท วรอง. ไอ วลิ เช้ง ฟอร ยู ไรท์ เอเวย์ )
ตอ้ งขออภยั ในความผดิ พลาดด้วยนะครบั ผมจะเปล่ยี นใหเ้ ดย๋ี วนี้เลยครบั

คมู่ อื ภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บุรรี ัมย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

Unit 5 : Helping Customers and Giving Directions
บทที่ 5 : การใหค้ วามชว่ ยเหลอื และการบอกทิศทาง

บทน้จี ะเปน็ บทสนทนาเก่ยี วกับการให้ความช่วยเหลือในการบอกทิศทางพร้อมกับวลีทเ่ี ป็น
ประโยชน์ตอ่ การบอกเส้นทางให้แกล่ กู ค้าหรอื นกั ท่องเทย่ี วทีต่ ้องการความชว่ ยเหลือเกี่ยวกับเสน้ ทาง

คู่มอื ภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กญั ญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 34

5.1 คาศพั ทแ์ ละวลที ีม่ ีประโยชน์

Useful Vocabulary and Phrase
คาศัพทแ์ ละวลีท่มี ีประโยชน์

คาศพั ท/์ วลี คาอ่าน ความหมาย
Turn left. เทิร์น เลฟท์ เลย้ี วซ้าย
Turn right. เทริ ์น ไรท์ เลี้ยวขวา
Turn left at the next เทิรน์ เลฟท เเอท เดอะ เนคซ์ เลี้ยวซา้ ยท่หี วั มุมขา้ งหนา้
Corner. คอเนอร์
It is on the right. อิท อสี ออน เดอะ ไรท์ มันอยทู่ างขวามอื
Crossroads ครอสโรดซ์ สี่แยก
Junction จงั ค’์ เชิน สามแยก, ทางแยก
Near เนยี ร์ ใกล้
In front of อิน ฟรอ้ น ออฟ ด้านหน้า
Next to เนคซท์ ทู ถัดไป
Circle / Roundabout เซอร์เคลิ / เรานด’อะเบาท วงเวียน
Across the street อะครอส เดอะ สทรีท ฝงั่ ตรงข้าม
On the right ออน เดอะ ไรท ขวามือ
To the right of ทู เดอะ ไรท ออฟ อยูท่ างดา้ นขวาของ
Go straight ahead. โก สเตรท อะเฮด ตรงไปเลย
It’s to your right (left). อทิ ซ ทู ยัวรไ์ รท (เลฟท) อย่ทู างขวา (ซา้ ย) มือของคณุ
It’s across the street. อิทซ อะครอส เดอะ สทรีท อยตู่ รงข้ามถนน

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กัญญณชั วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 35

Turn right at the เทริ ์น ไรท เเอท ดิ เลยี้ วขวาทีส่ แ่ี ยก
intersection. อนิ เทอเซคเชนิ
It’s behind that building. อิทซ บีไฮด เดท บิวดงิ อย่หู ลังตกึ นั้น
It’s in front of that big อทิ ซ อนิ ฟรอท ออฟ เเดท บกิ อยหู่ น้าตึกใหญน่ น่ั
building. บิวดิง
It’s close to the bus อิทซ โคลส ทู เดอะ บสั เทอมิ อยู่ใกล้กบั สถานขี นส่ง
terminal. นอล
It’s very far from here. อิทซ เวรี่ ฟา ฟรอม เฮียร์ อยไู่ กลจากท่นี ีม่ าก
It’s not far from here. อิทซ นอท ฟา ฟรอม เฮยี ร์ อยู่ไมไ่ กลจากน่ี
You will see the building ยู ววิ ซเี ดอะ บิวดิง ออน ยัวร์ คณุ จะเหน็ ตึกอยทู่ างขวามอื ของ
on your right. ไรท์ คุณ
It’s about 200 meters อิทซ อะเบาท ทู ฮนั เดรด มิ อยู่ห่างจากนี่ 200 เมตร
from เทอร์ซ ฟรอม เฮียร์
here. ใชเ้ วลาประมาณ 20 นาที
It takes about 20 อทิ เทคซ อะเบาท ทเวน้ ทิ
minutes. มินนิทซ

คมู่ ือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บุรีรัมย์ กญั ญณัช วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 36

Conversation 1 บทสนทนาที่ 1
Where’s Night Bazaar? ตลาดไนทไ์ ปทางไหน
1. You = คณุ , Tourist = นกั ท่องเทีย่ ว
Tourist : Excuse me, could you give me directions?

( เอคคว้ิ ซ มี คดู ยู กีฟ มี ดเิ รคเชินซ )
ขอโทษครับ ชว่ ยบอกทางผมหน่อยได้ไหมครบั
You : Certainly, where would you like to go?
( เซอทินลแิ ว วดู ยู ไลค ทู โก )
ไดค้ ่ะ คณุ อยากไปท่ีไหนคะ
Tourist : I would like to go to Night Bazaar, but I can't find
it. Is it far?
( ไอ วูด ไลค ทู โก ทู ไนท บาซ่า บัธ ไอ แค่นท ไฟด อทิ อสี อิท
ฟา )
ผมอยากไปตลาดไนทค์ รับ แตผ่ มหาไมเ่ จอเลย มันอยไู่ กลไหม
ครับ
You : No, not really. It's about a five-minute walk.
( โน นอท ริแอ็ลลอิ ทิ ซ อะเบาท อะ ไฟว์มนิ นทิ วอล์ค )
ไมไ่ กลเทา่ ไหรค่ ะ่ เดนิ แคห่ า้ นาทีกถ็ งึ ค่ะ
Tourist : Maybe I should call a taxi.
( เมบี ไอ ชดู คอล อะ แทคซี่ )
งน้ั ผมควรน่งั แทก็ ซี่ไป
You : No, It's very easy. Really. I can give you directions.
( โน อทิ ซ เวร่ี อีซี ริแอล็ ลิไอ แคน กฟี ยู ดเิ รคเชินซ )
ไมต่ อ้ งค่ะ ไปง่ายมาก จรงิ ๆ เดยี๋ วฉนั บอกทางใหค้ ่ะ
Tourist : Thank you. That's very kind of you.
( แธงกิ้ว แดทซ เวร่ี ไคด ออฟ ยู )
ขอบคณุ ครบั คุณใจดีจงั เลยครับ

คู่มือภาษาองั กฤษสาหรับพนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บุรรี ัมย์ กญั ญณัช วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 37

You : Not at all. Now, go along this street to the 7-11. Do you see them?
Tourist : ( นอท แอท ออล นาว โก อะลอง ดิส สทรีท ทู เดอะ เซเว่น-อเี ลฟเว่น ดู ยู ซี เธม )
You : ไม่เชงิ ค่ะ คุณไปทางเสน้ นีจ้ นถงึ เซเว่น เหน็ ไหมคะ
Tourist : Yes, I can see.
You : ( เยส ไอ ซี )
ครับ เหน็ ครับ
Ok, after you pass 7-11, turn left into Jiranakorn Road.
( โอเค อาฟเทอะ ยู พาส เซเว่น-อีเลฟเว่น เทิรน์ เลฟทอ์ ินทู จริ ะนคร โรด )
หลงั ผ่านเซเวน่ ไปใหเ้ ลย้ี วซ้ายไปทางถนนจริ ะนครค่ะ
Jiranakorn Road.
( จิระนคร โรด )
จริ ะนครหรอครับ
Yes, it's a small road. Then, go straight until you see T-junction.
And then turn right and then left, you will see it.
( เยส อิทซ อะ สะมอล โรด เดน โก สเทรท อนั ทิล ยู ซี ที-จังคเชนิ แอนด เดน
เทิรน์ ไรทแ์ อนด เดน เลฟท์ยู วลิ ซี อิท )
ใช่ค่ะ เปน็ ถนนเลก็ ๆ แล้วกต็ รงไปจนถงึ สามแยก แลว้ ก็เล้ยี วขวา
และเลย้ี วซ้าย คุณก็เห็นคะ่

คมู่ อื ภาษาอังกฤษสาหรบั พนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ ีรมั ย์ กัญญณชั วนั วสิ าและอรพรรณ

Page : 38

Tourist : OK. 7-11, turn left, and go straight on until T-junction, turn right
and then turn right.
You: ( โอเค เซเว่น-อเี ลฟเวน่ เทริ ์น เลฟท์แอนด โก สเทรท ออน อนั ทิล ที-จงั คเ์ ชิน
Tourist: เทิรน์ ไรทแ์ อนด เดน เทริ น์ ไรท์ )
You: โอเค เซเวน่ เล้ยี วซา้ ย แล้วตรงไป ถึงสามแยก เลี้ยวขวาแลว้ ก็เลีย้ วขวา
Tourist : No, turn right and then turn left.
You : ( โน เทิรน์ ไรทแ์ อนด เดน เทิรน์ เลฟท์)
ไม่ใช่ค่ะ เล้ียวขวาแลว้ กเ็ ลย้ี วซา้ ยค่ะ
Ah, right. The second street on my left.
( อา่ ไรท เดอะ เซคเคนิ ด สทรีท ออน มาย เลฟท์)
อา่ ใชถ่ นนเส้นทสี่ องให้เลย้ี วซ้าย
Yes, that's correct.
( เยส แดทซ คะเรคท )
ใช่ ถกู ตอ้ งคะ่
Great. Thanks again for your help.
( เกรท แธงส อะเกน ฟอรย์ ัวร์ เฮลพ )
เย่ยี มเลย ขอบคุณอีกครัง้ นะครับทชี่ ว่ ย

Not at all.
( นอท แอท ออล )
ไม่เป็นไรค่ะ

ค่มู อื ภาษาองั กฤษสาหรับพนักงานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จังหวดั บรุ รี ัมย์ กัญญณัช วนั วิสาและอรพรรณ

Page : 39

Conversation 2 บทสนทนาท่ี 2
Where is the Chang International Circuit? สนามแขง่ รถอยูท่ ี่ไหนครบั
You = คณุ , Tourist = นกั ทอ่ งเท่ียว
Tourist : Excuse me, could you tell me how to get to the Chang

International Circuit?
( เอคค้วิ ซ มี คูด ยู เทล มี ฮาว ทู เกท ทู เดอะ ช้าง อนิ เตอร์เนช่นั แนล เซอร์
กติ )
ขอโทษครับ ชว่ ยบอกทางไปสนามช้างอนิ เตอร์เนช่ันแนลเซอรก์ ติ
You : Sure, Chang International Circuit is far to walk.
( ชวั ร์ ช้าง อินเตอรเ์ นช่นั แนล เซอรก์ ติ อีส ฟา ทู วอลค์ )
ไดค้ รับ สนามช้างอินเตอร์เนช่นั แนลไกลสาหรับเดินครับ
Tourist : Oh, really, I cannot walk to the Chang International Circuit, right?
( โอ รแิ อ็ลลิไอ แคนนอท วอล์ค ทู เดอะ ชา้ ง อนิ เตอร์เนช่นั แนล เซอรก์ ติ ไรท)
โอ้! จรงิ หรอ ผมเดนิ ไปสนามช้างอินเตอร์เนชั่นแนลเซอรก์ ิตไม่ได้ใชไ่ หม
You : No, it is far. It is about 5 km from here.
( โน อทิ อีส ฟา อทิ อสี อะเบาท ไฟฟ์ คลิ อมมิเทอะ ฟรอม เฮียร์ )
ไมค่ รบั มนั ไกล ประมาณ 5 กิโลเมตร จากที่นีค่ รับ
Tourist : Ok, is there a bus I can take to Chang International Circuit?
( โอเค อสี แด อะ บสั ไอ แคน เทค ทู ชา้ ง อินเตอร์เนชน่ั แนล เซอร์กิต )
โอเค มีรถประจาทางไปสนามช้างอินเตอรเ์ นช่นั แนลเซอร์กติ ไหมครบั
You : No, I don't think you should go there by bus.
( โน ไอ โดนท ธงิ ยู ชูด โก แด บาย บัส )
ไม่มคี รบั ผมไมค่ ดิ วา่ คณุ ควรไปท่นี ่ันดว้ ยรถประจาทาง

คู่มอื ภาษาองั กฤษสาหรบั พนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ รี ัมย์ กัญญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 40

Tourist : Ah. So, how should I get there?
You : ( อา โซ ฮาว ชูด ไอ เกท แด )
Tourist : อา้ ว แล้วผมจะไปทน่ี ่นั ได้อย่างไร
You : I think you can take tuk-tuk or motorcycle taxi.
( ไอ ธิง ยู แคน เทค ตุ๊กต๊กุ ออรโ์ มเทอไซเคิล แทคซ่ี )
ผมคิดว่าคุณสามารถนั่งรถตุก๊ ตกุ๊ หรือมอเตอร์ไซด์รับจ้างไดค้ รบั
Thank you. By the way, do you know where I can find a tuk-tuk?
( แธงกว้ิ บาย เดอะ เว ดู ยู โนว แว ไอ แคน ไฟด อะ ตกุ๊ ตุก๊ )
ขอบคุณครบั แล้วผมจะหารถตุ๊กตุก๊ ไดท้ ไ่ี หน
Sure, you can wait here until they come across then you call
them. But, you may have to wait a little bit. Anyway, if you
don't want to wait, you can go to an intersection where you
can find them.
( ชัวร์ ยู แคน เวท เฮียร์ อนั ทลิ เด คัม อะครอส เดน ยู คอล เธม บธั ยู เม
แฮฟว ทู เวท อะ อิทเทิล บทิ เอนนเี ว อฟี ยู โดนท วอท ทู เวท ยู แคน โก ทู
แอน อินเทอเซค เชนิ แว ยู แคนไฟด เธม )
คุณสามารถรอทีน่ ่จี นกวา่ จะมรี ถผา่ นมาแลว้ คุณกเ็ รียกไดเ้ ลย แตค่ ณุ อาจต้องรอ
สกั หนอ่ ย แตถ่ า้ คณุ ไม่ตอ้ งการรอคณุ สามารถไปที่ส่ีแยกทคี่ ณุ จะเจอรถ

คมู่ อื ภาษาอังกฤษสาหรบั พนกั งานร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบุรรี ัมย์ กัญญณชั วันวสิ าและอรพรรณ

Page : 41

Tourist : Ah, great. Can you tell me how to get to that intersection?
( อ่า เกรท แคน ยู เทล มี ฮาว ทู เกท ทู แดท อนิ เทอเซคชัน )
อา่ เยย่ี มมากครบั คณุ ชว่ ยบอกทางไปท่ีสแี่ ยกน้ันได้ไหมครบั

You : Yes, it's about 200 meters from here. Go straight on then turn
right. After you pass a small supermarket, you will see a 7-11.
Then you will find some of motorcycle taxis waiting there.
( เยส อิทซ อะเบาท ทู ฮันเดรด มเิ ทอรซ์ ฟรอม เฮยี ร์ โก สเทรท ออน เดน
เทริ น์ ไรท์ อาฟเทอะ ยู พาส อะ สะมอล ซปุ เปอร์มาเกต ยู วลิ ซี อะ เซเวน่ -
อีเลฟเว่น เดน ยู วลิ ไฟด ซมั ออฟ โมเทอไซเคลิ แทคซี เวททิง แด )
ได้ครับ อยหู่ า่ งจากทนี่ ป่ี ระมาณ 200 เมตร ตรงไปแล้วเลยี้ วขวาหลงั จากผ่าน
ซเู ปอรม์ ารเ์ ก็ตเลก็ ๆ แล้วคุณจะเหน็ 7-11 คณุ จะพบมอเตอรไ์ ซด์รบั จา้ งรออยู่

Tourist : Thank you so much, you are very helpful.
( แธงกว้ิ โซ มชั ยู อา เวรี่ เฮฟฟลู )
ขอบคณุ มากครบั คณุ ชว่ ยไดเ้ ยอะเลยครบั

You : You’re welcome. I am very happy to help you.
( ยัวร์ เวล’เคมิ ไอ แอม เวรี่ แฮฟพี ทู เฮลพ ยู )
ด้วยความยนิ ดี ผมดีใจมากทีไ่ ดช้ ่วยเหลือคุณ

Tourist : Bye.
( บาย )
ลากอ่ น

You : Ok, bye.

คู่มอื ภาษาอังกฤษสาหรบั พนกั งานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวัดบรุ รี ัมย์ กญั ญณัช วันวิสาและอรพรรณ

บรรณานกุ รม

Café Amazon. (2017). Café Amazon. เข้าถึงเม่อื วนั ท่ี 15 กนั ยายน 2564 ได้จาก https://www.
cafe-amazon.com/products.aspx?Lang=TH&PageID=3

Clayton, C. (2018). English vocabulary for arriving/checking in at a hotel exercise.
เขา้ ถึงเม่ือวันที่ 11 กันยายน 2564 ได้จากdhttp://www.blairenglish.com/exercises/
social/exercises/arriving_checking_in_hotel_phrases/arriving_checking_in_hot
el_phrases.html?

Cloudschool. (2020). Lesson 10 Paying the bill. เขา้ ถงึ เมือ่ วนั ท่ี 11 กนั ยายน 2564 ไดจ้ าก
https://www.cloudschool.org/activities/ahFzfmNsb3Vkc2Nob29sLWFwcHI0CxI
EVXNlchixzV4MCxIGQ291cnNlGICAgICA8ogKDAsSCEFjdGl2aXR5GICAg
IDg74sKDKIBEDU3Mjg4ODU4ODI3NDg5Mjg

Englishenjoy (2014). English conversation. เข้าถงึ เมอ่ื วนั ท่ี 15 กนั ยายน 2564 ได้จาก
https://engenjoy.blogspot.com/2014/03/restaurant.html

Rithy, N. (2019). Giving directions. เขา้ ถงึ เม่อื วนั ท่ี 11 กนั ยายน 2564 ได้จาก Giving directions
paper sheet.

พุทธรกั ษา, ว. (2010). พดู ภาษาองั กฤษอย่างงา่ ยพชิ ติ ไดท้ กุ สถานการณ์. พิมพท์ ี่ บรษิ ทั พมิ พ์ดี จากดั .
สานักพมิ พ์ เอ็มไอเอส.

คู่มอื ภาษาอังกฤษสาหรับพนักงานรา้ นกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน จงั หวดั บุรีรมั ย์ กญั ญณชั วันวสิ าและอรพรรณ