สรุป4 โครงการ

บทสรุปผ้บรหิ าร

โครงการยกระดับการใหบ้ รกิ ารภาครฐั

บทนำ 2. เพื่อสร้างการรับรู้ให้แก่ประชาชนเกี่ยวกับ
การพฒั นางานบริการของหนว่ ยงานของรฐั
โครงการยกระดับการให้บริการภาครัฐเป็น
โครงการส่งเสริม และสนับสนุนให้หน่วยงานของรัฐ 3 เพื่อแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านบริการ
พัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนา ภาครัฐให้เป็นองค์ความรู้แก่หน่วยงานในการพัฒนา
คุณภาพการให้บริการมาอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับติดตาม งานบริการให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาอย่าง
ประเมินผลการปรับปรุงบริการของหน่วยงานของรัฐ ยงั่ ยืน ค.ศ. 2030
เหล่านั้น และยังส่งเสริมให้หน่วยงานที่ได้รับรางวัล
ในระดับประเทศต่อยอดเสนอผลงานเพื่อรับรางวัลในระดับ 4. เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการดำเนินงาน
สากล คือ รางวลั United Nations Public Service Awards ของศนู ย์บรกิ ารร่วมให้มีประสิทธิภาพ
ขององค์การสหประชาชาติ ซึ่งมีหน่วยงานภาครฐั ไทยได้รบั
รางวัลดังกล่าว ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 อย่างต่อเนื่อง วิธีดำเนนิ โครงการ
เช่นเดียวกัน ดังนั้น เพื่อให้ระบบการให้บริการสาธารณะดี โ ค ร ง ก า ร ย ก ร ะ ด ั บ ก า ร ใ ห ้ บ ร ิ ก า ร ภ า ค รั ฐ
ขึ้นทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ ที่ส่งผลให้ประชาชนได้รับ
บริการที่มีคุณภาพอย่างทั่วถึง ที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ ประกอบดว้ ย 3 กิจกรรมหลกั ดงั น้ี
ชาติ พ.ศ. 2561 – 2580 ยุทธศาสตร์ที่ 6 ยุทธศาสตร์ด้าน 1. จัดงานแสดงผลงานการพัฒนาบริการของ
การปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ
ประเด็นที่ 4.1.1 การให้บริการสาธารณะของภาครัฐ หนว่ ยงานของรฐั เพือ่ เผยแพร่ผลงานและสร้างความรู้ให้แก่
ได้มาตรฐานสากลและเป็นระดับแนวหน้าของภูมิภาค ประชาชน และการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการบริการ
ปรับรูปแบบและวิธีการดำเนินการของภาครัฐให้มีลักษณะ ภาครฐั แก่หน่วยงานของรฐั
ที่เบ็ดเสร็จ ครบวงจร และหลากหลายตามรูปแบบ
ความต้องการของผู้รับบริการ มีความร่วมมือกับภาคีอื่น ๆ 2. สนับสนุนให้หน่วยงานของรัฐสมัครรางวัล
พร้อมทั้งปรับปรุงกลไกการปฏิบัติงานของภาครัฐให้มี United Nations Public Service Awards ขององค์การ
ลักษณะบูรณาการ สามารถส่งเสริมภารกิจของภาคส่วน สหประชาชาติ โดยการส่งเสริมและให้คำแนะนำ
ต่าง ๆ โดยเฉพาะการปรับปรุงบทบาทและกลไกภาครัฐ หน่วยงานของรัฐในการสมัครขอรับรางวัล การ
ให้เป็นผู้สนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการ แสดงผลงานภาครฐั ของไทยที่ไดร้ บั รางวลั รวมทง้ั ศกึ ษา
ประกอบการ การกำหนดกฎระเบียบที่ไม่เป็นอุปสรรค ผลงานที่ได้รับรางวัล United Nations Public Service
ต่อการดำเนินธุรกิจภาคเอกชนทุกขนาด สอดคล้องกับทิศ Awards เพื่อพัฒนาศักยภาพหน่วยงานของรัฐด้านการ
ทางการพฒั นาประเทศในระยะยาว บริการให้เทียบเท่าระดับสากล ตามแนวทางของ
องคก์ ารสหประชาชาติ
วัตถปุ ระสงค์
1. เพือ่ สง่ เสรมิ และสนบั สนุนให้หนว่ ยงานของ 3. สนับสนุนการให้บริการประชาชนของ
ศูนย์บริการร่วมให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง จำนวน
รัฐได้รับรางวัลในระดับสากล 2 แห่ง 1) ศูนย์บริการร่วมในห้างสรรพสินค้า ณ
ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ 2) ศูนย์บริการร่วมในแหล่ง
ชมุ ชน ณ ศูนย์การค้าธญั ญาพารค์ ศรีนครินทร์

1

บทสรุปผ้บรหิ าร

โครงการยกระดับการใหบ้ รกิ ารภาครัฐ

ผลลัพธ์ของโครงการ ผลผลติ ที่ไดจ้ ากโครงการ
หน่วยงานของรัฐส่งผลงานสมัครขอรับรางวัลใน งวดที่ 1 รายงานผลการส่งเสริมและให้คำแนะนำ
หน่วยงานของรัฐในการสมัครขอรับรางวัล United
ระดับสากลได้ ไม่น้อยกว่า 20 ผลงาน และมีหน่วยงานของ Nations Public Service Awards จำนวน 1 ฉบับ
รัฐที่ส่งผลงานสมัครขอรับรางวัล ได้รับรางวัล United งวดที่ 2 กิจกรรมการสนับสนุนให้หน่วยงานของรัฐ
Nations Public Service Awards จำนวน 1 หนว่ ยงาน ส ม ั ค ร ร า ง ว ั ล United Nations Public Service
Awards แบ่งเป็นผลผลิต 4 รายงาน ดงั นี้
ระยะเวลาดำเนินโครงการ (พฤศจิกายน 2563 – กันยายน
2564) 1) รายงานการจดั กิจกรรมแลกเปล่ียนองคค์ วามรู้
ด้านการบริการภาครัฐแกห่ น่วยงานของรัฐ จำนวน 1 ฉบบั
งบประมาณ 3,370,464 .- บาท (สามล้านสามแสนเจ็ดหม่ืน
ส่ีรอ้ ยหกสิบสบ่ี าทถ้วน) 2) รายงานการให้บริการศูนย์บริการร่วม (G –
Service Point) จำนวน 1 ฉบับ
การจดั จา้ งทีป่ รกึ ษา
สำนักงานศูนย์วิจัยและให้คำปรึก ษ า แ ห่ ง 3) รายงานสรุปผลการสำรวจความต้องการและ
ความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อศูนย์บริการร่วม
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เป็นทป่ี รกึ ษาโครงการสร้าง จำนวน 1 ฉบบั
ความรับรู้และการตระหนักในการป้องกันและต่อต้าน
การทุจริตเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการบริหารงาน 4) รายงานการจัดทำแนวทางการขยายผล
ภาครัฐโดยมี รองศาสตราจารย์ ดร. อรรถกฤต ปจั ฉิมนันท์ ต้นแบบงานบริการภาครัฐจำนวน 1 ฉบับ โดยมีข้อมูล
เป็นหัวหน้าโครงการ อย่างน้อยประกอบด้วย รายงานผลศึกษาความสำเร็จของ
ผลงานทไ่ี ด้รับรางวัล จำนวน 2 ผลงาน และแนวทางในการ
ขยายผลตน้ แบบงานบริการภาครัฐดังกล่าว

2

บทสรปุ ผบ้ ริหาร

โครงการสรา้ งการรับรแู้ ละความตระหนกั ในการปอ้ งกนั
และต่อตา้ นการทุจริตเพื่อยกระดบั ประสิทธภิ าพการบรหิ ารงานภาครัฐ

บทนำ และจริยธรรม ไม่เรียกรับสินบน และไม่เอื้อประโยชน์
ตอ่ ตนเองหรอื พวกพ้อง
โครงการสร้างการรับรู้และความตระหนักใน
การป ้ องก ั น แล ะต ่ อต ้ า นก าร ท ุ จ ร ิ ต เ พ ื ่ อย ก ร ะดั บ 3 เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมจากภาคประชาชน
ประสิทธิภาพการบริหารงานภาครัฐเปน็ โครงการสร้างความ ภาคประชาสังคม ภาคเอกชน และส่วนราชการ
ตระหนัก ปลูกฝังจิตสำนึก และทัศนคติในการต่อต้าน ที่เกี่ยวข้องในการป้องกันการทุจริต และยกระดับค่า
การทุจริตอีกทั้งส่งเสริมสนับสนุนในการเสริมสร้างความ CPI ของประเทศไทยให้เป็นรูปธรรมย่ิงข้นึ
ซ่ือสตั ย์สุจรติ ในระบบราชการ ปรับปรงุ กระบวนการทำงาน
ของภาครัฐให้โปร่งใส ลดการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าท่ี วิธีดำเนินโครงการ
เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และความเชื่อมั่นให้แก่ระบบ 1. ศึกษา วิจัย และประมวลข้อมูล เพื่อค้นหา
ราชการไทย ท่ีสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติว่าด้วย
การปอ้ งกันและปราบปรามการทจุ ริต ระยะท่ี 3 (พ.ศ. 2560 ต้นแบบการดำเนินงานที่สะท้อนประสิทธิภาพในการ
- 2564) ได้กำหนดวิสัยทัศน์ คือ “ประเทศไทยใสสะอาด ป้องกนั และตอ่ ตา้ นการทจุ ริตและประพฤตมิ ชิ อบในระบบ
ไทยทั้งชาติต้านทุจริต” (Zero Tolerance & Clean ราชการของประเทศไทย และของตา่ งประเทศ
Thailand) ซึ่งมีเป้าประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ได้แก่ ระดับ
คะแนนของดัชนีการรับรู้การทุจริต (Corruption 2. สื่อสารและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลการ
Perceptions Index : CPI) สงู กว่าร้อยละ 50 โดยในการ ดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและลดการใช้ดุลพินิจ
ดำเนินงานกำหนดยุทธศาสตร์ไว้ 6 ด้าน ได้แก่ 1) สร้าง ของเจ้าหน้าท่ี รวมทั้งอำนวยความสะดวกในการให้บริการ
สังคมที่ไม่ทนต่อการทุจริต 2) ยกระดับเจตจำนงทาง กบั ประชาชนของหน่วยงานภาครัฐต่าง ๆ ของประเทศไทย
การเมืองในการต่อต้านการทุจริต 3) สกัดกั้นการทุจริต ผ่านช่องทางสื่อต่าง ๆ โดยจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์
เชิงนโยบาย 4) พัฒนาระบบป้องกันการทุจริตเชิงรุก เกี่ยวกับการส่งเสริมคุณธรรม จริยธรรม และการป้องกัน
5) ปฏิรูปกลไกและกระบวนการปราบปรามการทุจริต และ และปราบปรามการทุจริต สื่อวิดีทัศน์ นิทรรศการ แผ่น
6) ยกระดับคะแนนดัชนีการรับรู้การทุจริต (Corruption พับ หนงั สอื อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์
Perceptions Index : CPI) ของประเทศไทย
3. จัดประชุมสัมมนา เพื่อสร้างการรับรู้ และ
วัตถุประสงค์ แลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานในประเด็น
1. เพื่อสร้างการรับรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับ การป้องกันการทุจริตและประพฤตมิ ิชอบในระบบราชการ
ระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม
ผลการดำเนินการในการป้องกันการทุจริตและ รวมทัง้ ภาคประชาชนที่สนใจ
ประพฤติมิชอบของภาครัฐต่อสาธารณะ ได้แก่ ภาค
ประชาชน ภาคประชาสังคม และภาคเอกชนให้ 4. ส่งเสรมิ การสรา้ งทัศนคตใิ นการปฏบิ ัตงิ านของ
กวา้ งขวางย่งิ ขน้ึ บุคลากรในองค์กรเกย่ี วกบั การปอ้ งกัน และปราบปรามการ
ทุจริต และการปฏิบัติงานที่มีคุณธรรมและจริยธรรม
2. เพื่อสร้างทัศนคติ ค่านิยม และจิตสำนึก เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และทัศนคติในการปฏิบัติงาน
ในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รัฐที่มีคุณธรรม ของเจ้าหน้าที่ที่แสดงถึงความมุ่งมั่นตั้งใจปฏิบัติงานอย่าง
เต็มประสทิ ธิภาพ มคี วามรับผิดชอบให้ความสำคัญกับการ
ปฏิบตั งิ านตามภารกิจหน้าทม่ี ากกวา่ ผลประโยชน์สว่ นตัว

1

บทสรปุ ผบ้ ริหาร

โครงการสร้างการรับรูแ้ ละความตระหนกั ในการป้องกัน
และต่อต้านการทุจริตเพือ่ ยกระดบั ประสิทธภิ าพการบริหารงานภาครฐั

ผลลัพธ์ของโครงการ (1) เรื่อง Smart Job Center ระบบ
ความสำเร็จในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลการ จัดหางานทั้งผู้สมัครและผู้ว่าจ้างพร้อมเผยแพร่ ผ่านส่ือ
ออนไลน์
ดำเนินการในการป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบของ
ภาครัฐให้กับภาคประชาชน ภาคเอกชน และภาคประชา (2) เรอ่ื ง Biz Portal และ Citizen Portal
สังคม (3) เรื่อง e - Donation ระบบบริจาค
อเิ ล็กทรอนกิ ส์
ระยะเวลาดำเนินโครงการ (มกราคม – สงิ หาคม 2564) 3) หนังสืออิเล็กทรอนกิ ส์ จำนวน 2 เลม่
(1) เรื่องการบ่มเพาะวัฒนธรรมความ
งบประมาณ 3,692,730.- บาท (สามล้านหกแสนเก้าหม่ืน ซ่อื ตรงของหน่วยงานภาครัฐในประเทศไทย
สองพันเจด็ ร้อยสามสบิ บาทถว้ น) (2) เรื่อง Government E(xcellent)
Service บริการภาครัฐ ยคุ Now Normal
การจดั จ้างทปี่ รกึ ษา 4) สอ่ื จำนวน 8 ครงั้
สำนักงานศูนย์วิจัยและให้คำปรึก ษ า แ ห่ ง (1) พอดแคสต์ (Podcast) จำนวน 1
ครัง้ เร่อื งปฏริ ูประบบราชการทำไดจ้ ริงหรือ
มหาวทิ ยาลัยธรรมศาสตร์ เปน็ ทปี่ รกึ ษาโครงการสร้าง (2) คลิปวิดีโอ ความยาว 5 – 10 นาที
ความรับรู้และการตระหนักในการป้องกันและต่อต้าน จำนวน 7 ครัง้ และตดั สั้นเพ่อื นำเสนอจำนวน 2 ตอน
การทุจริตเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการบริหารงาน - เรื่องการไม่เรียกสำเนาเอกสารที่
ภาครฐั โดยมี รองศาสตราจารย์ ดร. อรรถกฤต ปัจฉมิ นันท์ ราชการออกใหจ้ ากประชาชน
เปน็ หวั หน้าโครงการ - เรื่องร่างพระราชบัญญัติการปฏิบัติ
ราชการทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์ พ.ศ. .....
ผลผลิตที่ไดจ้ ากโครงการ - เรื่องระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี
งวดที่ 1 รายงานผลการศึกษา วิจัย และประมวลข้อมูล ว่าดว้ ยงานสารบรรณ (ฉบบั ที่ 4 พ.ศ. 2564)
ต้นแบบการดำเนินงานที่สะท้อนประสิทธิภาพในการ - เรอื่ งจังหวดั ทมี่ ผี ลสัมฤทธส์ิ ูงคืออะไร
ป้องกัน และต่อต้านการทุจริตและประพฤติมิชอบใน - เรื่องรวมกฎหมายและระเบียบ
ระบบราชการของประเทศไทยและของต่างประเทศ ทีเ่ ก่ยี วข้องกบั การปฏบิ ัติราชการช่วง Work from Home
(จำนวน 15 เลม่ ) - เรื่องการยกระดับศูนย์ดำรงธรรม
งวดที่ 2 สื่อที่ใช้ในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์และสร้าง อ.พระพทุ ธบาท จ.สระบรุ ี ให้เป็นศนู ยบ์ ริการเบ็ดเสร็จ
การรบั รู้ ไดแ้ ก่ - เรือ่ งสมทุ รสาครโมเดล
5) การโฆษณาสนับสนุนเนื้อหา (Sponsored
1) จัดนิทรรศการ Virtual จำนวน 1 ครั้ง เรื่อง Post) ผ่านทางสื่อออนไลน์ สำหรับสือ่ อิเล็กทรอนิกส์ หรือ
Government E(xcellent) Service บริการภาครัฐ ยุค คลปิ วดิ ีโอ จำนวน 3 เร่ือง
Now Normal

2) คลปิ วดิ โี อ 3 เรือ่ ง

2

บทสรุปผ้บริหาร

โครงการสร้างการรบั รู้และความตระหนกั ในการป้องกัน
และตอ่ ตา้ นการทจุ ริตเพอื่ ยกระดับประสิทธิภาพการบริหารงานภาครัฐ

(1) เรื่องระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี
ว่าดว้ ยงานสารบรรณ (ฉบับที่ 4 พ.ศ. 2564)

(2) เร่อื ง Biz Portal และ Citizen Portal
(3) เรื่องเล่ือนลอ้ ต่อภาษี
6) e - Catalog จำนวน 2 แบบ เรื่องงานบริการ
e – Service ของรฐั
งวดท่ี 3 กจิ กรรมอบรมเพ่ือสรา้ งความรู้ความเข้าใจในการ
ปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กรเก่ียวกับการป้องกนั และ
ปราบปรามการทจุ ริตและการปฏิบตั ิงานที่มีคณุ ธรรมและ
จรยิ ธรรม ไดแ้ ก่
1) รายงานภาพรวมการประชุมสัมมนาเพื่อสร้าง
การรับรู้ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกีย่ วกับการดำเนนิ งานใน
ประเด็นการป้องกันการทจุ ริตและประพฤติมิชอบในระบบ
ราชการ ระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชนและภาคประชาสังคม
รวมทั้งภาคประขาชนที่สนใจ (จำนวน 3 เล่ม พร้อม QR
Code สำหรับเข้าถึงไฟล์รายงานผลภาพรวมการ
ประชมุ สมั มนา)
2) รายงานการอบรมเพื่อสรา้ งความรู้ความเข้าใจ
ในการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กรเกี่ยวกับการ
ป้องกันและปราบปรามการทุจริต และการปฏิบัติงานที่มี
คุณธรรมและจริยธรรม (จำนวน 3 เล่ม พร้อม QR Code
สำหรบั เข้าถงึ ไฟล์รายงานผลการอบรม)

3

บทสรปุ ผบ้ รหิ าร

โครงการพัฒนาประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารจัดการขององค์การมหาชน

บทนำ วิธีดำเนนิ โครงการ
1. การประเมินผลการปฏิบัติงานของ
โครงการพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการ
ขององค์การมหาชนเป็นโครงการพัฒนาการดำเนินงานของ องค์การมหาชน
องค์การมหาชน ในมิติการประเมินผลองค์การมหาชน 1.1 ตรวจประเมินผลการปฏิบตั งิ านของ
เพื่อพิสูจน์ความมีประสิทธิภาพและความคุ้มค่าของ
องค์การมหาชน โดยให้คณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ องค์การมหาชนที่จัดตั้งตามพระราชบัญญัติองค์การ
(ก.พ.ร.) และสำนักงาน ก.พ.ร. เป็นผู้ประเมิน ผลงานของ มหาชน พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปี
องค์การมหาชนตามคำรับรองการปฏิบัติงานและรายงาน งบประมาณ พ.ศ. 2563 รวมถึงจัดทำเอกสารสรุปผลการ
ต่อคณะรัฐมนตรี รวมทั้งคณะรัฐมนตรี เพื่อให้การ ประเมินฯ และเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่สำนักงาน
ปฏิบัติงานขององค์การมหาชนเป็นไปตามเจตนารมณ์ ก.พ.ร. กำหนด
ของพระราชบญั ญัตอิ งค์การมหาชน พ.ศ. 2542 และท่ีแก้ไข
เพิ่มเติม ท่ีสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ พ.ศ. 2561 – 1.2 รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ความ
2580 ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหาร เหมาะสม และจัดทำรายละเอียดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย
จัดการภาครัฐ กำหนดเป้าหมายการพัฒนาที่สำคัญ ขององค์การมหาชนที่จัดตั้งตามพระราชบัญญัติองค์การ
โดยภาครัฐมีวัฒนธรรมการทำงานพร้อมปรับตัวให้ทันกับ มหาชน พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปี
การเปลี่ยนแปลง มุ่งผลสัมฤทธิ์และผลประโยชน์ส่วนรวม งบประมาณ พ.ศ. 2564 รวมถึงจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ยดึ หลักธรรมาภิบาล ตอบสนองความตอ้ งการของประชาชน กับการประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์การมหาชน
ให้สะดวกรวดเร็วและโปร่งใส ประกอบกับแผนแม่บท ตามทสี่ ำนกั งาน ก.พ.ร. กำหนด
ภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติประเด็นการบริการประชาชนและ
ประสทิ ธิภาพภาครัฐ กำหนดเป้าหมายให้งานบริการของรัฐ 1.3 จัดประชุมพิจารณาความเหมาะสม
มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพเป็นที่ยอมรับของผู้ใช้บริการ ของตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายขององค์การมหาชน ประจำปี
นอกจากนี้ แผนการปฏิรูปประเทศด้านการบริหารราชการ งบประมาณ พ.ศ. 2564
แผ่นดิน มีเป้าหมายให้ภาครัฐตอบสนองความต้องการและ
ความคาดหวังของประชาชนที่หลากหลายได้อย่างมี 2. การส่งเสริมประสิทธิภาพการบริหารงาน
ประสทิ ธผิ ล และไดร้ บั ความเชือ่ ถือไว้วางใจจากประชาชน ขององค์การมหาชน
ผลลัพธ์ของโครงการ
วัตถุประสงค์
เพื่อส่งเสริมและพัฒนาประสิทธิภาพการ องค์การมหาชนมีประสิทธิภาพในการบริหารงาน
และการปฏบิ ตั ภิ ารกจิ ดังน้ี
บริหารงานและการปฏิบัติภารกิจขององค์การมหาชน
ให้ตอบสนองเจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติองค์การ 1. พิจารณาจากจำนวนองค์การมหาชนที่มีผลการ
มหาชน พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม และเป็นไป ประเมินองค์การมหาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ตามหลักเกณฑ์วิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ต้ังแต่ระดบั ดีขน้ึ ไปร้อยละ 80
ตลอดจนตอบสนองกบั ความตอ้ งการของประชาชน
2. พิจารณาจากค่าเฉลี่ยผลการประเมินตัวชี้วัด
ร้อยละความสำเร็จของการพัฒนาด้านการควบคุมดูแล
ก ิ จการของคณะกรรมการองค ์ การมหาชนประจำปี
งบประมาณ พ.ศ. 2563 ร้อยละ 80

1

บทสรปุ ผ้บริหาร

โครงการพัฒนาประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารจดั การขององค์การมหาชน

3. พิจารณาจากค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ ผลผลิตท่ไี ด้จากโครงการ
ในการให้บริการขององค์การมหาชนจากรายงานผล งวดงานที่ 1
การประเมินองค์การมหาชนประจำปีงบประมาณ พ.ศ.
2563 รอ้ ยละ 80 1. รายงานสรปุ ผลการประเมนิ องคก์ ารมหาชนที่
จัดตงั้ ตามพระราชบัญญตั ิองค์การมหาชน พ.ศ. 2542 และ
4. พิจารณาจากจำนวนข้อร้องเรียนเป็นทางการ ที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 จำนวน
ต่อ กพม. ที่ไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพ 6 ชุด
การดำเนินงานมายงั กพม. ร้อยละ 90
2. เอกสารสรุปรายละเอียดตัวช้ีวัดและค่า
ระยะเวลาดำเนินโครงการ (พฤศจกิ ายน 2563 – กนั ยายน เป้าหมายขององค์การมหาชนที่จดั ต้ังตามพระราชบัญญัติ
2564) องค์การมหาชน พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปี
งบประมาณ พ.ศ. 2564 จำนวน 6 ชดุ
งบประมาณ 3,111,400.- บาท (สามลา้ นหนึง่ แสนหนงึ่ หมนื่ งวดงานท่ี 2
หนงึ่ พันสรี่ อ้ ยบาทถ้วน)
1. รายงานผลการจัดประชุมพิจารณาความ
การจดั จา้ งทีป่ รึกษา เหมาะสมของตวั ชวี้ ดั และคา่ เป้าหมายขององค์การมหาชน
1. จ้างเหมาบริการตรวจประเมินผลการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 จำนวน 6 ชดุ

ปฏิบัติงานขององค์การมหาชนที่จัดตั้งตาม 2. รายงานผลการปรับปรุงและพัฒนาศูนย์
พระราชบัญญัติองค์การมหาชนพ.ศ. 2542 และ ขอ้ มลู องคก์ ารมหาชนผ่าน Web Portal จำนวน 6 ชุด
ที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
และจัดทำรายละเอียดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายของ 3. ไฟล์ข้อมูลผลผลิตของโครงการฯ ในรูปแบบ
องคก์ ารมหาชนที่จดั ต้ังตามพระราชบัญญตั ิองค์การมหาชน เดียวกันกับไฟล์ต้นฉบับและ PDF File โดยบรรจุใน
พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประจำปีงบประมาณ อปุ กรณจ์ ัดเกบ็ ขอ้ มลู ในรูปแบบทเี่ หมาะสม จำนวน 1 ชุด
พ.ศ. 2564 จำนวน 4 รายท่ี ดงั นี้

1) นายญาณพล แสงสนั ต์
2) นายเอกชยั ตันสุคตานนท์
3) นายวิทยา ติยะวงศ์
4) นางสาวธนพร บวรธรรมจักร
2. บริษัท ยัง กู๊ด กัฟเวอร์แนนซ์ จำกัด จัดจ้าง
ปรับปรุงและพัฒนาศูนย์ข้อมูลองค์การมหาชนผ่าน
Web Portal

2

บทสรปุ ผ้บริหาร

โครงการ Agile Organization Management สอู่ งค์กรสมรรถนะสูง

บทนำ วตั ถปุ ระสงค์
ในการดำเนินการโครงการนี้มวี ัตถุประสงคค์ ือ
โครงการ Agile Organization Management
สอู่ งค์กรสมรรถนะสูงเปน็ โครงการพัฒนาระบบบริหารงาน 1. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ
ของสำนักงาน ก.พ.ร. ของข้าราชการสำนักงาน ก.พ.ร.
ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตาม สามารถวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและสถานการณ์ปัจจุบัน
หลักการ วิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี และ
การเสริมสร้างขีดสมรรถนะของข้าราชการกลุ่มต่าง ๆ ขององค์กรด้วยเครื่องมือ Vision Builder ซึ่งจะทำให้เห็น
เพื่อให้มีสมรรถนะเป็นทั้งผู้นำทางความรู้และความคิด
ผลักดันภารกิจนำการเปลี่ยนแปลง ขับเคลื่อนการพัฒนา ผลกระทบทั้งภายนอกและภายในองค์กร รวมถึงการส่งผล
ระบบบรหิ ารงานภาครฐั ให้มีประสิทธิภาพ มีความทันสมัย
ยืดหย่นุ เหมาะสมกบั บริบทการพัฒนาประเทศ รวมท้ังร่วม ต่อเนื่องถึงกันและกันอย่างชัดเจนในการกำหนดขอบเขต
พฒั นาภาครัฐให้เป็นองค์กรแห่งการเรยี นรู้ มีขดี สมรรถนะ
ในการผ ลั กด ั นการบร ิ หารของส ่ วนราชการให ้ เกิ ด ของงานในแต่ละด้านและลำดับความสำคัญของงานได้
ผลสัมฤทธิ์ มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า ที่สอดคล้องกับ
ยุทธศาสตร์ชาติ พ.ศ. 2561 – 2580 ด้านการปรับสมดุล ครบถ้วนและเข้าใจตรงกันทั้งองค์กร (พิมพ์เขียวองค์กร
และพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐมีเป้าหมาย
ประการหนึ่งที่ต้องการให้ภาครัฐพัฒนา และปรับระบบ Enterprise Blueprint
วิธีการปฏิบัติราชการให้ทันสมัย โดยการนำองค์ความรู้
ในแบบสหสาขาวิชาเข้ามาประยกุ ตใ์ ช้ เพอ่ื สรา้ งคุณค่าและ 2. เพ่อื ให้ผเู้ ขา้ รว่ มอบรมสามารถออกแบบบริการ
แนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศในการตอบสนองกับสถานการณ์
ต่าง ๆ ได้อย่างทันเวลา พร้อมทั้งมีการจัดการความรู้ และ ใหม่ ๆ ด้วยเครื่องมือ Service Worksheet ที่จะทำให้
ถ่ายทอดความรู้อย่างเป็นระบบ เพื่อพัฒนาภาครัฐให้เป็น สามารถวิเคราะห์ปญั หาและความตอ้ งการท่แี ทจ้ รงิ เป็นข้ัน
องค์กรแห่งการเรียนรู้ รวมทั้งการพัฒนาขีดความสามารถ เป็นตอนได้อย่างเป็นระบบ ประกอบด้วยประสบการณ์
บคุ ลากรภาครัฐ ซึ่งใหค้ วามสำคัญกับการพัฒนาภาวะผู้นำ ของผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กระบวนการทำงาน
ในทุกระดับให้มีขีดสมรรถนะสูง มีความรับผิดชอบ และมี และข้อมูล สามารถกำหนดวันที่สำเร็จ พร้อมทั้งการใช้
ความเป็นมืออาชีพ เป็นทั้งผู้นำทางความรู้ และความคิด เครื่องมือด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี Big Data, Cloud,
ผลักดันภารกิจ นำการเปลี่ยนแปลง พัฒนานโยบายและ Blockchain, IoT, AI, Robotics อย่างเหมาะสม รู้ข้อจำกัด
ยุทธศาสตร์ เป็นแบบอย่างที่ดีต่อผู้ร่วมงานและต่อสังคม ของเทคโนโลยแี ตล่ ะตวั
มีการสร้างผู้นำทางยุทธศาสตร์ในหน่วยงานภาครัฐ
ทุกระดับ อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบเพื่อรองรับ 3. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถกำหนดการ
การขับเคล่อื นยทุ ธศาสตรช์ าติระยะยาว
ทำงานแบบ Agile การใช้ข้อมูลร่วมกัน และการใช้
เทคโนโลยีได้เหมาะสมในงานแต่ละด้าน รวมถึงการตัด
ขั้นตอนงานทไี่ ม่จำเป็นออกไป (Lean)

4.เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถกำหนดแผนท่ี

นำทางเพื่อบรรลุความสำเร็จทั้งระยะสั้นและระยะยาว

พร้อมทั้งแผนการพัฒนาบุคลากรที่ควบคู่ไปกบั การพัฒนา

องค์กรไปดว้ ยกนั (Strategic Roadmap)

5.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ทักษะใหม่

ที่จำเป็นต้องใช้ทั้งในด้านการรับมือกับสถานการณ์วิกฤติ

และใช้ในการพัฒนาองค์กรแห่งอนาคตสู่ความสำเร็จ

ทย่ี ั่งยนื ตอ่ ไป

1

บทสรุปผ้บริหาร

โครงการ Agile Organization Management สอู่ งค์กรสมรรถนะสูง

วิธีดำเนินโครงการ (1) Concept ของการทำ Agile Organization
จัดอบรมเชิงปฏิบัติการผ่านระบบ Zoom Management

ออนไลน์ จำนวนทั้งสิ้น 4 ครั้ง และจัดทำสื่อการ (2) สรุปผลการอบรมเชิงปฏบิ ัติการผา่ นระบบ Zoom
ประชาสัมพันธ์ด้านการพัฒนาองค์กรแบบ Agile จำนวน ออนไลน์ เพ่ือวเิ คราะห์สภาพแวดล้อมและสถานการณ์
2 ชุด ในลกั ษณะของ VDO ความยาวไม่เกินชดุ ละ 2 นาที ปัจจบุ นั โดยมีเนอ้ื หาอย่างนอ้ ย ไดแ้ ก่ Vision Builder
ผลลัพธ์ของโครงการ ขององคก์ ร (สำหรับงาน e-Service และสำหรบั งาน
จงั หวัดทม่ี ผี ลสมั ฤทธิส์ งู )
การพัฒนาระบบราชการมีความต่อเนื่องยั่งยืน
ตอบสนองต่อนโยบายการพัฒนาประเทศและความต้องการ (3) สรปุ ผลการอบรมเชิงปฏบิ ตั ิการผ่านระบบ Zoom
ของประชาชน ที่กำหนดตัวชี้วัดร้อยละความพึงพอใจ ออนไลน์ เพ่ือจดั ทำพิมพเ์ ขยี วองค์กรดจิ ิทลั โดยมีเนือ้ หา
ของข้าราชการสำนักงาน ก.พ.ร. ที่มีต่อการผลักดัน อย่างนอ้ ย ได้แก่ Enterprise Blueprint และ Service
การเสริมสร้างความรู้ ศักยภาพและขีดความสามารถของ Worksheet ขององค์กร(สำหรับงาน e-Service และ
สำนกั งาน ก.พ.ร. ค่าเปา้ หมายรอ้ ยละ 80 สำหรบั งานจงั หวัดทีม่ ผี ลสมั ฤทธิส์ ูง)

ระยะเวลาดำเนนิ โครงการ (กรกฎาคม – กันยายน 2564) (4) สรปุ ผลการอบรมเชิงปฏบิ ตั กิ ารผา่ นระบบ Zoom
ออนไลน์ โดยมเี นอ้ื หาอยา่ งนอ้ ย ไดแ้ ก่ Enterprise
งบประมาณ 700,000 บาท (เจด็ แสนบาทถ้วน) Master Data (Data Name, Data Owners, Data Users)
และแนวปฏบิ ตั ดิ ้านการจัดทำธรรมาภิบาลข้อมูล
การจัดจา้ งท่ปี รึกษา
1. บริษทั นวัตกรรมมหานคร จำกัด จดั จ้างอบรม (5) สรุปผลการอบรมเชงิ ปฏบิ ตั ิการผ่านระบบ Zoom
ออนไลน์ เพอื่ จัดทำแผนท่ีนำทาง (Strategic Roadmap)
เชิงปฏิบัติการผ่านระบบ Zoom ออนไลน์ เพื่อเสริมสร้าง โดยมเี นือ้ หาอย่างนอ้ ย ได้แก่ Strategic Roadmap ของ
การพัฒนาองค์กรแห่งอนาคต ที่มีความยืดหยุ่นสูง (Agile องค์กร (สำหรบั งาน e-Service และสำหรบั งานจังหวัดท่ีมี
Organization Management) ให้ข้าราชการของ ผลสัมฤทธส์ิ ูง)
สำนักงาน ก.พ.ร. 2. สอื่ ประชาสัมพนั ธด์ า้ นการพัฒนาองคก์ รแบบ Agile
ในรูปแบบคลิป VDO ความยาวไม่เกินชุดละ 2 นาที
2. บรษิ ัท วิชามัย จำกดั จา้ งเหมาบรกิ ารออกแบบ จำนวน 2 ชุด
จัดทำสื่อการประชาสัมพันธ์ด้านการพัฒนาองค์กรแบบ
Agile โครงการ Agile Organization Management
สูอ่ งค์กรสมรรถนะสูง

ผลผลติ ที่ไดจ้ ากโครงการ
1. รายงานผลการจดั อบรมเชงิ ปฏบิ ัติการ จำนวน 10 ชดุ
พรอ้ มไฟลข์ ้อมูลทีบ่ นั ทกึ ใน USB 1 ชดุ โดยมีเนื้อหาดงั นี้

2