คมู่ อื มาตรฐานการทางาน
คู่มอื การเตมิ ของหนา้ รา้ น
คู่มือ มาตรฐานการทางาน
คู่มือการเติมของหน้าร้าน
จัดทาโดย
คุณเนาวรัตน์ นันตาวงค์
บริษทั สวยสนุก และมคี วามสุขจากดั
1. หลักการและวตั ถุประสงค์
เพื่อเป็ นวิธีปฏิบตั ิในการทางานของพนักงานให้เป็ นมาตรฐานเดียวกนั จะทาใหม้ ีความรวดเร็ว ป้องกัน
ความผดิ พลาดในการทางานของทีมขาย และสามารถตอบสนองความตอ้ งการผลิตภณั ฑข์ องลกู คา้ ไดเ้ ร็วข้ึน รวมถึง
กระตุน้ ยอดการขายสินคา้ ให้ดีข้ึนได้ ทาให้ลูกคา้ มีสินคา้ ใหเ้ ลือกซ้ือหลากหลายและประทบั ใจที่จะกลบั เขา้ มาใช้
บริการในคร้ังต่อไป
2. ขอบเขต
วธิ ีปฏบิ ตั ิน้ีครอบคลมุ การปฏบิ ตั ิงานของ ผจู้ ดั การสาขา ทีมงานขายทุกคนภายใตก้ ารควบคุมดูแลของ บริษทั
สวย สนุกและมคี วามสุข จากดั
3. หน้าที่ความรับผดิ ชอบ
3.1 ผู้จดั การสาขา
3.1.1 มหี นา้ ท่ีส่งเสริมและพฒั นาวธิ ีปฏบิ ตั ิฉบบั น้ีใหม้ คี วามสอดคลอ้ งกบั เรื่องคู่มอื การรับสินคา้ ของ
บริษทั ฯ
3.1.2 ผลกั ดนั ใหท้ ีมงานขายปฏิบตั ิงานโดยเคร่งครัด
3.1.3 ส่ือสารแนวทางในการทางานและควบคุมการทางานของพนกั งานใหเ้ ป็นระเบียบเรียบร้อย
3.2 ทมี งานขาย
3.2.1 ปฏิบตั ิหนา้ ท่ีใหม้ ีความสอดคลอ้ งกบั มาตรฐานเรื่องคู่มอื การรับสินคา้
3.2.2 ปฏบิ ตั ิตนอยา่ งถูกตอ้ งเหมาะสมขณะปฏิบตั ิงานตามระบุในระเบียบปฏิบตั ิงานฉบบั น้ี เพือ่
ส่งเสริมและ สนบั สนุนการขายใหม้ ีประสิทธิภาพ
4.ระเบียบปฏิบตั ิ รายละเอยี ด
4.1 ข้นั ตอนการเตมิ เสื้อช้ันใน
1.ตรวจสอบนบั สินคา้ ใหต้ รงกบั ใบปะหนา้ เซ็นชื่อคน
รูป า นบั พร้อมวนั ท่ีทาของ
2. กรณีไม่ไดท้ าราคา แยกรุ่น แยกสี แยกราคาสินคา้
- ติดบาร์โคด้ กบั ป้ายราคา
• ป้ายราคา
• ป้ายมาตรฐานเปลี่ยนคืนภายใน 7 วนั
- ยงิ ป้ายราคามุมซา้ ยเส้ือช้นั ใน (ใหต้ รงตะเขบ็ )
- ปรับสายเส้ือช้นั ใน ใหอ้ ยใู่ นระดบั เดียวกนั ใส่ไมแ้ ขวน
สีชมพู หรือสีใสใหใ้ ชค้ ู่ดา้ นใน ถา้ คู่ดา้ นในหกั ใหใ้ ส่คู่
ดา้ นนอก
3.จดั รุ่นเส้ือช้นั ใน NEW
• เติมไดก้ ี่รุ่น
สินคา้ มาใหม่ แขวนระดบั สายตา ติดป้าย
ARRIVAL
หมายเหตุ :
เติมใหม่ปลดเก่า คือ ไดร้ ุ่นใหม่ไป 10 รุ่น ปลดรุ่นเก่าท่ีอยู่นาน 10 รุ่น ลง (ในระหว่าง
สปั ดาห์ ถา้ สินคา้ โล่ง สามารถนากลบั มาเติมใหมไ่ ด)้ ถา้ เติมสินคา้ เต็ม หรือแน่นจนเกินไป สามารถ
ปลดกลบั โกดงั ได้
4.2 ข้นั ตอนการเตมิ กางเกงใน รายละเอยี ด
รูป า 1.ตรวจนบั สินคา้ และบาร์โคด้ ใหต้ รงใบปะหนา้ ถุง
เซ็นชื่อวนั ที่ทาสินคา้
-จดั รวมรุ่น เน้ือผา้ เดียวกนั ใหเ้ ท่ากบั รุ่น
ท่ีไดไ้ ปใหม่ หรือ ปลดรุ่นที่เหลือนอ้ ย (กลบั โกดงั )
2.เติมสินคา้ ใหม่วางช้นั บนสุด (ใหว้ างสินคา้ ไปใน
ทิ ทางเดียวกนั )
-กางเกงในไซส์เล็ก จะวางเรียงช้นั ท่ี 1-2 หรือ 1-2-3
-กางเกงใน ไซส์ให ่ วางเรียงช้นั 3-4
3.จดั วางป้ายราคาสินคา้ ใหช้ ดั เจน
หมายเหตุ :
ควรปักฝ่นุ และเชค็ กระจกชนั้ วางกางเกงในใหส้ ะอาด และจดั เรยี งสนิ คา้ ใหเ้ รยี บรอ้ ย