แผนแม่บท ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ รพ.ชุมตาบง 64-68

แผนแมบ่ ท ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ
โรงพยาบาลชมุ ตาบง

ระยะ 5 ปี (พ.ศ.2564 – 2568)

ศนู ย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพยาบาลชุมตาบง จังหวัดนครสวรรค์

คำนำ

ตามประกาศวิสัยทัศน์ พันธกิจและเข็มมุ่งการดำเนินงานของโรงพยาบาลชุมตาบงในระยะ 5 ปี
(ปี พ.ศ.2564 – 2568) จึงได้จัดทาแผนแม่บทระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาลชุมตาบง ในระยะ 5 ปี
ประจำปี พ.ศ.2564 – 2568) ข้ึนเพือ่ ใหส้ อดคลอ้ งกับวิสยั ทัศน์ พนั ธกจิ และเขม็ มุง่ การดำเนินงานขององคก์ ร

โรงพยาบาลชมุ ตาบง ไดจ้ ัดทำแผนแมบ่ ทระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศข้ึน โดยมเี น้ือหาหลกั การและเหตุผล
วัตถุประสงค์และเป้าหมายการพัฒนาวิธีการพัฒนาและระยะเวลาดำเนินการพัฒนางบประมาณ
ในการดำเนินการพัฒนาและการติดตามประเมินผลซึ่งต้องจัดทาให้สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์
(ปี พ.ศ. 2564 – 2568) และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าแผนแม่บทระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของโรงพยาบาล
ชุมตาบง จะได้นำไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาองค์กรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีความก้าวหน้าตลอดจน
มีคุณภาพเปน็ ทพี่ งึ พอใจของประชาชนสามารถสร้างผลงานท่ีดี มมี าตรฐานได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพตอ่ ไป

โรงพยาบาลชุมตาบง
15 พฤศจิกายน 2563

สารบญั หน้า

บทท่ี1 บทนำ 3
ข้อมูลทวั่ ไปโรงพยาบาลชุมตาบง 5
- ข้อมลู ทว่ั ไป 6
- วิสยั ทศั น์ / พนั ธกจิ /แผนท่ยี ทุ ธศาสตร์
- ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ / เข็มมุ่ง 7
ขอ้ มูลทั่วไปศนู ยเ์ ทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพยาบาลชุมตาบง 7
- แผนผังบริหาร / อัตรากาลัง 7
- การวิเคราะห์สถานภาพดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศ 8
- ส่วนท่ี 1 บททั่วไป วสิ ยั ทศั น์ / พนั ธกิจ / เป้าหมายหลัก
- ส่วนที่ 2 สถานภาพและสภาพแวดล้อม ข้อมูลทวั่ ไปศนู ย์เทคโนโลยสี ารสนเทศ 13
16
บทที่ 2 การวิเคราะห์ SWOT 28
- การวเิ คราะห์องค์กร 30
- การจัดลำดบั ความสำคญั และการกำหนดกลยุทธ์จาก TOWS Matrix 32
- ผลการกำหนดวสิ ยั ทศั น์ พนั ธกิจ และเป้าประสงคข์ องโรงพยาบาลชุมตาบง 35
- ทศิ ทางและแผนยุทธศาสตร์ ศูนยเ์ ทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาลชมุ ตาบง 36
- แผนยุทธศาสตรศ์ นู ย์เทคโนโลยสี ารสนเทศ โรงพยาบาลชมุ ตาบง ปี 2564-2568(ฉบบั ย่อ) 37
- ยุทธศาสตรก์ ารพัฒนาและแผนกลยทุ ธ์ 42
- แผนกลยุทธ์ 45
- ตัวชวี้ ดั ที่สำคญั 50
- โครงการตามยุทธศาสตร์ปีงบประมาณ 2564
- แผนปฏบิ ตั ิงานประจำปี 2564
- สรุปผลการดาเนินงานตามแผนแมบ่ ท IT กับแผนยุทธศาสตรข์ องโรงพยาบาล

ภาคผนวก

แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ
(Information Technology Master Plan)

โรงพยาบาลชุมตาบง จงั หวัดนครสวรรค์
พ.ศ.2564-2568

------------------------------------
บทที่ 1 บทนำ

ขอ้ มลู ทว่ั ไปโรงพยาบาลชุมตาบง
ท่ตี ้ัง
เลขท่ี 189 หมู่ 7 ตำบลชุมตาบง อำเภอชมุ ตาบง จงั หวัดนครสวรรค์ 60150
โทรศัพท์ 056-293-222
โทรสาร 056-293-18
เวบ็ ไซต์ http://www.ctb.go.th/
ขนาด 10 เตยี ง ปฐมภูมิ F3 เนื้อที่ 48 ไร่ 86 ตารางวา
ประวตั ิโรงพยาบาลชมุ ตาบง
โรงพยาบาลชมุ ตาบง เรมิ่ กอ่ สรา้ ง พ.ศ.2557 บนเน้ือทีป่ ระมาณ

ประวตั ผิ ู้บรหิ าร

1.นายแพทย์สาวิตร สงวนวงศ์

ปฏิบตั งิ านระหวา่ งปี พ.ศ. 2557 – 2559

2.แพทยห์ ญิงจีรภา โพธิพ์ รม

ปฏบิ ัตงิ านระหวา่ งปี พ.ศ.2559 – ปจั จบุ ัน

วสิ ัยทัศน์ (Vision)

เป็นองค์กรใหบ้ ริการประทบั ใจ เจา้ หน้าท่ีมคี วามสุขในการทำงาน และชุมชนมสี ่วนรว่ มในการดแู ลสขุ ภาพ

พนั ธกิจ (Mission)

1.พฒั นาการมีส่วนร่วมของภาคเครือขา่ ยในการดูแลสขุ ภาพของประชาชนให้สามารถพ่งึ ตนเองได้อยา่ งย่งั ยืน

2.พฒั นาระบบบริการสขุ ภาพใหม้ มี าตรฐาน

3.พฒั นาบคุ ลากรสคู่ วามเปน็ มอื อาชีพแต่ละวิชาชพี และสามารถปรบั ตัวกับการเปลี่ยนแปลงไดอ้ ยา่ งมคี วามสุข

4.พฒั นาระบบบริหารจดั การตามหลักธรรมมาภบิ าล โปรง่ ใส ตรวจสอบได้และ สรา้ งสรรคง์ านวิชาการ

นวตั กรรมและวิจยั

อัตลักษณ์

ขยนั ซื่อสตั ย์ มัธยสั ถ์ อดทน

Core value

HEALTH

H = Humanized Health care : ดูแลด้วยหัวใจ

E = Ethic : ใฝค่ ุณธรรม

A = Accountability : ทำอยา่ งรบั ผดิ ชอบ

L = Learning & Development : รอบร้แู ละพฒั นา

T = Teamwork : ร่วมพลังกนั เปน็ ทีม

H = Happiness : เต็มอิม่ และสขุ ใจในการทำงาน

เปา้ ประสงค์ (Goal)

1.ประชาชนสขุ ภาพดี

2.เจา้ หนา้ ท่มี คี วามสขุ

3.ระบบสขุ ภาพย่ังยืน

4.องคก์ รเขม้ แขง็

ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ (Strategic Issues)

1.พัฒนาและแกไ้ ขปญั หาสุขภาพตามกลมุ่ วัยและกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ สร้างเสรมิ สุขภาพ ป้องกันโรคและ

คุม้ ครองผบู้ รโิ ภคเป็นเลศิ (Promotion Prevention & Protection Excellence)

2.พฒั นาและจดั ระบบบรกิ ารทีม่ คี ณุ ภาพตามมาตรฐาน (Service Excellent)

3.พฒั นาบคุ ลาการใหม้ คี วามเปน็ เลศิ และมคี วามสุข (People Excellent)

4.พัฒนาระบบบริหารจดั การใหม้ ปี ระสิทธภิ าพ เพอื่ การจดั บริการ และระบบการเงินการคลงั ที่ดี

(Governance Excellent)

ข้อมูลทวั่ ไป ศนู ยเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศ โรงพยาบาลชมุ ตาบง

แผนผงั บริหาร / อัตรากำลงั

แพทยห์ ญิง จีรภา โพธพ์ิ รม
ผอู้ านวยการโรงพยาบาลชุมตาบง

นางสาวศศิธร แสนเสนาะ
หัวหนา้ กลมุ่ งานประกนั สขุ ภาพ ยุทธศาสตรแ์ ละสารสนเทศทางการแพทย์

นายปราชญา ทิวะพุฒกิ ร
หวั หน้างานเทคโนโลยีสารสนเทศปฏิบตั ิการ

Software

Hardware

ศูนยข์ อ้ มลู ขา่ วสาร

อัตรากำลงั 1 (ข้าราชการ)
- นกั วชิ าการสาธารณสุข 1 (ข้าราชการ)
- นักวิชาการคอมพวิ เตอร์

การวเิ คราะห์สถานภาพดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ
สถานภาพดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศภายใน
ส่วนที่ 1 บททว่ั ไป
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพยาบาลชุมตาบง ตระหนักถึงการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมกับ

สภาวะเศรษฐกิจสังคมและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีด้วยความร่วมมือและการมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วนทั้งภายในและ
ภายนอกองคก์ รเพ่ือใหก้ ารดำเนนิ งานของโรงพยาบาลเป็นไปอย่างมปี ระสิทธภิ าพสามารถบรรลพุ ันธกิจตามทก่ี ำหนดไว้

วิสัยทศั น์

มุง่ พฒั นาระบบสารสนเทศของโรงพยาบาลใหม้ ีความถกู ต้อง ปลอดภยั ทนั สมยั และมปี ระสทิ ธิภาพ

คำสำคัญ นยิ าม

ถกู ตอ้ ง ขอ้ มลู ในระบบสารสนเทศมีความถูกต้องสามารถนาไปใช้สนบั สนุนการตัดสินใจได้

ปลอดภยั ขอ้ มลู ในระบบสารสนเทศมกี ารรกั ษาความปลอดภยั และกำหนดมาตรฐานการเข้าถงึ ขอ้ มลู

ทันสมยั ระบบสารสนเทศมกี ารปรับปรงุ เปล่ยี นแปลงเพ่ือสนบั สนนุ ต่อความต้องการของผู้ใชบ้ ริการในทุกดา้ น

ประสิทธภิ าพ ระบบสารสนเทศมคี วามถูกตอ้ ง ปลอดภยั ทันสมัย และมปี ระสิทธภิ าพ ตอบสนองความตอ้ งการขอผ้ใู ช้งาน

พันธกิจ
วางแผน ออกแบบและเช่ือมโยงข้อมูล เพือ่ ให้ไดร้ ะบบสารสนเทศทเี่ หมาะสมและตอบสนองความตอ้ งการของผู้ใชง้ าน
เพื่อสนับสนนุ การดแู ลผปู้ ว่ ย การบริหารและการพัฒนาคณุ ภาพ

เป้าหมายหลัก
1. ด้านสนบั สนุนการดแู ลผู้รับบริการของโรงพยาบาล ให้มีการจดั เก็บข้อมลู การรักษาอย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์
คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายและอินเตอร์เน็ตอยา่ งท่ัวถึง
2. ดา้ นพฒั นาคณุ ภาพ จัดเก็บขอ้ มลู บุคลากร, ตัวช้ีวัดตา่ ง ๆ เชน่ สถิติโรค สถิตริ ับบริการแต่ละแผนก ฯลฯ
3. ดา้ นบรหิ าร มีขอ้ มลู ครบถ้วนในการวิเคราะห์สถานการณ์ของโรงพยาบาล ท้ังการเงนิ , พัสด,ุ คลงั ยา ฯลฯ
4. ดา้ นการศกึ ษาวจิ ัย โดยการสนับสนุนข้อมูลสารสนเทศทั้งหนว่ ยงานภายในและภายนอกองค์กร

ส่วนท่ี 2 สถานภาพและสภาพแวดล้อม
ขอ้ มูลทัว่ ไป
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพยาบาลชุมตาบง ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2557 เป็นหน่วยงานหนึ่งของกลุ่มงานบริหารทั่วไป
และในปี ในปี พ.ศ.2561 เปลี่ยนแปลงตามโครงสร้างการบรหิ ารองค์กรมาเป็นหนว่ ยงานของกลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์
และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลชุมตาบง ทั้งนี้เพื่อให้การบริหารจัดการระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสารสนเทศ
เปน็ ไปด้วยความรวดเรว็ และมปี ระสทิ ธิภาพ
ในขณะเริ่มก่อตั้ง ภารกิจหลักคือการพัฒนาซอฟท์แวร์และกำกับดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาลให้
เป็นไปดว้ ยความเรยี บรอ้ ยและทางานได้ตรงตามความตอ้ งการของโรงพยาบาล
ในปัจจุบัน ทางศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีการวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศที่เหมาะสมและตอบสนอง
ความต้องการของผู้ใช้ โดยแต่งตั้งคณะกรรมการสารสนเทศ วางแผนพัฒนาการเชื่อมโยงสารสนเทศในโรงพยาบาล ให้สามารถ
ใช้ข้อมูลร่วมกัน และการกระจายข้อมูลสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ มีการพัฒนาซอฟท์แวร์เพื่อใช้งานภายในโรงพยาบาล
รับผิดชอบดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การดูแลบำรุงรักษาระบบ การซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์ การบริหารจัดการ
ระบบขอ้ มลู รวมทัง้ การฝกึ สอนเจา้ หน้าทีโ่ ดยดำเนนิ การดังนี้
• สำรวจความต้องการใชข้ ้อมูลสารสนเทศแกเ่ จ้าหน้าท่ีทกุ ระดับในโรงพยาบาล
• วางแผนการตอบสนองความต้องการข้อมูลสารสนเทศของหน่วยงานในโรงพยาบาล ทุกหน่วยงานมีระบบสารสนเทศ
ของตนเองทั้งในรปู แบบแฟ้มเอกสาร และฐานข้อมูล อิเล็กทรอนิกส์ เพือ่ การบรหิ ารทม่ี มี าตรฐาน ถูกต้อง ทนั เวลาเข้าถงึ ไดง้ ่ายและ
เช่ือมโยงกนั ได้ทกุ หนว่ ยงาน
• สนบั สนุนระบบสารสนเทศเพื่อให้ผู้รับบรกิ าร โดยนำคอมพิวเตอรร์ ะบบเครอื ข่ายมาใชใ้ นการบรกิ ารตรวจ รักษา และ
บันทกึ ข้อมูลผรู้ บั บริการ เพ่ือลดปริมาณการใช้กระดาษ และความสะดวกรวดเรว็ ในการเรยี กใช้และประมวลผลขอ้ มูล
• จัดทำระบบฐานข้อมูลผู้รับบริการทั้งหมดเชื่อมโยงไปทุกหน่วยงานในโรงพยาบาลมีโปรแกรมประมวลผลรายงาน
เพื่อส่งหน่วยงานต้นสังกัดและการประมวลผลข้อมูลเชิงคุณภาพกระจายทุกกลุ่มงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วย เพื่อสะดวก
ในการเรยี กใช้ข้อมลู
• ศูนยข์ อ้ มูลขา่ วสารเปน็ หน่วยงานกลางในการประสานงาน และตอบสนองขอ้ มลู ขา่ วสาร ตามที่กลมุ่ งานตา่ งๆ รอ้ งขอ
ท่ีนอกเหนอื จากการรายงานข้อมูลปกติ
• สนบั สนนุ ระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล ทัง้ ดา้ น Hardware Infrastructure และ Software

ระบบเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอร์
โครงสร้างระบบเครือขา่ ย
- ระบบเครือข่ายมีการวางระบบ LAN ไปยังหน่วยงานต่าง ๆ ไป 3 ทาง เพื่อเป็นเส้นทางสำรองในกรณีสาย LAN
เกิดความเสียหาย
- มกี ารเชอื่ มโยง Internet การป้องกนั การบุกรกุ เครือข่ายมกี ารจดั ทำระบบ Fire wall
- มกี ารบำรุงรกั ษาระบบโดยมกี ารเฝ้าระวงั อยู่เสมอ เพอ่ื ใหร้ ะบบสามารถใชง้ านไดอ้ ย่างต่อเน่ือง
- มรี ะบบ lode balance
- มีระบบ Log file และ Authen

โครงสรา้ งระบบคอมพิวเตอร์แมข่ า่ ย
ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเป็นแบบ Server Virtualization เป็นเทคโนโลยีการจำลองเซิร์ฟเวอร์เครื่องจริง
(Physical Server) 1 เครื่อง ให้เป็นเซิร์ฟเวอร์เสมือน (Virtual Server เรียกย่อว่า VM) หลายๆเครื่องโดยแต่ละเครื่องสามารถ
ลงระบบปฏิบัติการ(OS)และแอพพลิเคชั่นต่างกันได้ โดยสามารถให้บริการรองรับให้ผู้ใช้ปลายทาง (End User) ใช้ Thin Client
เชื่อมต่อเข้ามาใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา โดย VM แต่ละเครื่องมีอิสระต่อกัน หาก VM ตัวใดตัวหนึ่งเสียหายหรือแฮงค์ VM ตัวอ่ืน
สามารถทำงานไดอ้ ยา่ งปกติ

ศนู ย์สำรองขอ้ มูล Disaster Recovery Site (DR Site) และ ระบบสำรองขอ้ มลู Backup
มีการการจัดทำศูนย์สำรองแบบ Hot Site คือ ระบบสำรองที่จะสามารถทำงานได้ทันที ที่ระบบหลักมีปัญหา มีลักษณะ
เชน่ เดียวกบั Mirror Site ซงึ่ หมายถึงวา่ เรามีระบบสำรองทท่ี ำงานเหมือนระบบจรงิ ติดตงั้ อยู่อีกสถานที่หนง่ึ มกี ารเชอื่ มเครือข่ายถึง
กันและปรบั ปรงุ ขอ้ มูลแบบเรียลไทม์

การพฒั นาระบบสารสนเทศ
โรงพยาบาลชุมตาบงเปน็ โรงพยาบาลท่ัวไประดบั ทุติยภูมิ ในจังหวัดนครสวรรคใ์ ห้บรกิ ารผปู้ ว่ ย ดังนี้

1.ใหบ้ ริการตรวจโรคท่วั ไปและภาวะฉกุ เฉนิ และสหสาขาวชิ าชพี ไดแ้ ก่ โรคทางอายรุ กรรม รังสีวนิ ิจฉยั
สูติ – นรีเวชกรรม กมุ ารเวชกรรม รังสวี นิ จิ ฉัย เวชศาสตรค์ รอบครัว เวชศาสตร์ฟ้นื ฟู และ
ทันตกรรมทั่วไป

2. ใหบ้ ริการแบบผสมผสานอย่างเปน็ องค์รวม ส่งเสรมิ สุขภาพ ปอ้ งกันโรค การรักษา และการฟนื้ ฟู
สมรรถภาพ

จากข้อมูลดงั กล่าวขา้ งตน้ โรงพยาบาลชมุ ตาบงเป็นโรงพยาบาลทว่ั ไป และจึงจำเปน็ ทจ่ี ะต้องพฒั นาระบบ
เทคโนโลยสี ารเทศให้มคี วามทันสมยั สามารถสง่ เสรมิ ให้การพัฒนางานท้ังดา้ นการบริหารและบรกิ ารเปน็ ไปอย่างมี
ประสิทธิภาพ และมีความพร้อมต่อการใหบ้ ริการ

ประเด็นคณุ ภาพทีส่ ำคัญด้านการนำสารสนเทศมาใชใ้ นการพัฒนาคุณภาพ

- พัฒนาศักยภาพบุคลากรทุกระดับให้มีความพร้อมในการนำสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนา
งาน พัฒนาองค์กรและเอ้ือประโยชน์ตอ่ ผู้รับบริการสูงสดุ

- มีการประมวลผล/วิเคราะห์ข้อมูล เป็นสถิติทางด้านสาธารณสุขต่างๆ และนำเสนอแก่ฝ่าย/งานที่
เกี่ยวข้องกับการให้การดูแลผู้ป่วยและทีม PCT เป็นประจำและตามการร้องขอรวมทั้งกรณีมีการร้องขอใน
ภาวะเร่งด่วน เช่น โรคระบาด ช่วงเทศกาล เพื่อร่วมวางแผนดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องทั้งในโรงพยาบาลและใน
ชมุ ชน

- ประมวลผล/วิเคราะห์ข้อมูล รายงานต่อระดับผู้บริหารเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการ
พัฒนาหรอื เปลีย่ นแปลงระบบการดแู ลสุขภาพหรอื แนวทางการบริหาร

- มีการน าสารสนเทศพัฒนาคุณภาพการดูแลทางคลินิก รวมถึงมีการใช้ประโยชน์จากข้อมูล
สารสนเทศ ในการจัดทำแผนงาน/โครงการ/วิจัย/การพัฒนาระบบบริการตาม Service Plan การพัฒนา
คุณภาพ

- มีการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลที่มีการบันทึกในฐานข้อมูลของหน่วยงานต่าง ๆ เป็นประจำ เช่น การ
ตรวจสอบความถูกต้องของแฟ้มประวัติบุคคล สิทธิการรักษา การให้รหัสโรค ค่าใช้จ่ายให้มีความถูกต้องลด
ความสญู เสยี

- มีบันทึกการแพ้ยาในผู้ป่วยทุกรายที่ได้รับการวินิจฉัยโดยเภสัชกรว่าแพ้ยา ทั้งในฐานข้อมูล
คอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายและในบัตรประจำตัวผู้ป่วยแพ้ยา เป็นตัวอักษรสีแดงเห็นได้ชัดทางหน้า
จอคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่ผู้ป่วยรายนี้มารับบริการที่โรงพยาบาล ชนิดของยาที่ผู้ป่วยแพ้จะแสดงผลทางหน้าจอ
คอมพิวเตอร์ระบบเครอื ข่ายใหแ้ พทยผ์ ้รู ักษา/เภสัชกร/พยาบาล ทราบทุกครั้ง

- มีระบบการตรวจสอบ Drug interaction ที่โปรแกรมห้องตรวจแพทย์ และห้องยาสามารถทราบได้
ทันทีที่แพทย์สั่งยาให้ผู้ป่วย หากพบยาที่มี Interaction ต่อกันและมีการปรับปรุงรายการยาที่เป็น Drug
interaction กันอยู่เสมอโดยร่วมกับกลุ่มงานเภสัชและคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงด้านการใช้ยารวมทั้งมี
การติดตาม ตรวจสอบ และรายงานความเส่ยี ง อย่างตอ่ เนื่อง

- มีการจัดหาวัสดุครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ โดยการจัดซื้อโดยมีการวางแผนการจัดซื้อวัสดุครุภัณฑ์ให้
เพียงพอกับความต้องการของโดยมีการสำรวจความต้องการจากหน่วยงานต่างๆ ประกอบการพิจารณาจัดหา
จัดท าแผนงบประมาณประจ าปี และปรับแผนให้มีความเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ข้อมูลสารสนเทศ
ประกอบการพิจารณาใหส้ อดคล้องกับกับสถานการณ์จรงิ

- มีระบบการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ไม่ครบถ้วนไม่สมบูรณ์ไม่สามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายได้อย่าง
ครบถ้วนโดยการพัฒนาระบบรายงานการตรวจสอบจนสามารถลดความสูญเสียรายได้จากเฉลี่ยวันละหนึ่งหม่ืน
บาทจนเหลือเพียงหลักร้อยบาทต่อวัน การต่อยอดความคิดดังกล่าวยังได้มีการจัดท าระบบการรายงาน
คา่ ใช้จา่ ยรายวันเพ่ือสง่ ต่อใหก้ ับงานบัญชใี ห้สามารถกระทบยอดแบบรายวันรว่ มดว้ ย

การนำความรู้มาออกแบบระบบงาน/สรา้ งนวัตกรรม:

- ออกแบบระบบบริการผู้ป่วยใน ระบบการบริหารยาที่มีระบบ Double check โดยสหสาขาวิชาชีพ
ระบบการเข้าถงึ ข้อมลู การใช้ยาเดิมของผู้ป่วย (Med reconcile) ระบบการจำหน่าย และการเชอื่ มต่อข้อมูลผู้ป่วย
จาก ward การใหข้ อ้ มลู ยอ้ นกลบั เพื่อการพฒั นา

- พฒั นาระบบ Paperless ในงานเวชระเบยี น paperless ในงานบรกิ ารผ้ปู ่วยนอกและ LAB

- ใช้ IT เตือนให้ระวังหรือปฏิบตั ิตาม เช่น แจ้งเตือนเมื่อพบ ชื่อ – สกุล ซ้ำการแพ้ยา หรือใช้ยาที่มี Fatal
drugs interactionและ drug interaction ทั้งหมดหรือเตือนให้เฝ้าระวัง ADR typeA, มีระบบการแจ้งเตือน
รายการ lab ผดิ ปกตใิ นผปู้ ่วยเบาหวาน และภาวะไตวาย, CVD risk, ระบบ tigger tool เฝา้ ระวงั ผล Lab และการ
ใช้ยาในผปู้ ่วย, ระบบการเตอื นผปู้ ว่ ยใช้ยา warfarin, ระบบแจ้งเตอื นผู้ป่วยเคยใชย้ า streptokinase

บทท่ี 2
การวิเคราะห์ SWOT

โรงพยาบาลชุมตาบงไดด้ ำเนนิ การวางแผนยทุ ธศาสตร์ 5 ปี (2564-2568) เพอ่ื ใชเ้ ป็นกรอบแนวทางการพฒั นาดำเนินการ
ขององค์กรในด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคล องค์กร ระบบการบริหารจัดการ การจัดการกระบวนการภายในให้เอื้อต่อ
การดำเนินงานตามพันธกิจและภารกิจหลักขององค์กร ให้เป็นไปตามเป้าหมายอยา่ งมีคุณภาพและเกิดประสิทธิผล สอดคล้องกับ
วิสัยทัศน์ที่วางไว้โดยได้ทำการวิเคราะห์ SWOT ของโรงพยาบาลชุมตาบง ที่มีผลต่อการดำเนินงานและการกำหนดทิศทางของ
องค์กรเพ่ือให้บรรลุวิสัยทัศน์ พนั ธกจิ สามารถสรปุ ผลวางแผนยทุ ธศาสตร์ 5 ปี (2564-2568) ดงั น้ี

1. การวิเคราะห์องค์กร จุดแขง็ จดุ อ่อน โอกาสและส่ิงคุกคามขององคก์ ร
2. การจัดลาดับความสำคญั และการกำหนดกลยทุ ธ์จาก TOWS Matrix
3. การกำหนดวสิ ยั ทัศน์ พันธกิจ และเปา้ ประสงคข์ ององคก์ ร
4. การกำหนดกลยทุ ธแ์ ละตัวช้ีวดั ตามยทุ ธศาสตร์ขององค์กร
5. การส่อื สารยทุ ธศาสตรไ์ ปสู่การปฏบิ ตั ิ

1. การวิเคราะห์องคก์ ร
ผลการวิเคราะห์ปัจจยั ภายในองค์กร ของโรงพยาบาลชุมตาบง มีเป้าหมายเพื่อค้นหาจุดแข็ง-จุดอ่อน และการวิเคราะห์

ปัจจยั ภายนอกเพอ่ื คน้ หาสงิ่ คุกคาม-มองหาโอกาส ผลการวิเคราะห์เปน็ ดังน้ี

1.1 ปัจจยั ภายในองคก์ ร ดังนี้

จดุ แข็ง (Strengths)
S1; ผ้นู ำมีความเขม้ แขง็ ต้ังใจในการปรับปรุงองค์กรใหม้ ปี ระสิทธภิ าพและให้การสนบั สนุนกจิ กรรมอยา่ งเตม็ ที่
S2; บุคลากรสว่ นใหญ่เปน็ คนในพนื้ ท่ี
S3; มีการพฒั นาคุณภาพตามมาตรฐานวิชาชีพอยา่ งตอ่ เน่อื ง
S4; การจดั โครงสร้างบริหารชดั เจน
S5; ระบบสื่อสารภายในองคก์ รหลากหลายมสี ื่อชัดเจน
S6; องคก์ รมีความชัดเจนในเปา้ หมาย ทิศทางการพัฒนาองค์กรและการขบั เคล่อื นยุทธศาสตร์
S7; สถานการณก์ ารเงนิ การคลังเขม้ แขง็
S8; ระบบสง่ ตอ่ มีประสทิ ธิภาพ
S9; มีอปุ กรณ์ เคร่อื งมอื และระบบสารสนเทศเพยี งพอต่อเจา้ หน้าที่
S10; มศี ูนยป์ ระสานงานประชาคมและระบบ Pre Hospital Care ที่เขม้ แขง็

จุดออ่ น (Weaknesses)
W1; บุคลากรสายงานบรกิ ารและสนับสนนุ ไม่เพยี งพอมีความแตกตา่ งระหวา่ งรุ่นขาดแผนการพฒั นาบคุ ลากร
ตามสว่ นขาด (สมรรถนะ, ทักษะ, ภาษา) และ Succession Plan ขาดการเรยี นรรู้ ่วมกนั และขาดทักษะในงาน
สนับสนุนระบบบรกิ าร
W2; ดัชนีความสขุ ของบุคลากรต่ำ (ดา้ นการเงนิ และสวสั ดกิ ารตา่ งๆ)
W3; อัตราการลาออกของบคุ ลากรสูง (พกส./ ลูกจ้างชั่วคราว)
W4; ระบบกายภาพ โครงสรา้ งพน้ื ฐาน สิ่งแวดลอ้ มและความปลอดภัยไมต่ อบสนองตอ่ การทำงานและจัดการ
บริการ และระบบบำรงุ รกั ษาขาดประสทิ ธภิ าพ
W5; ระบบการบริหารคลังพสั ดแุ ละเวชภัณฑข์ าดมาตรฐาน
W6; ขาดการสอ่ื สารทำใหบ้ ุคลากรไมเ่ ข้าใจทิศทางและเป้าหมายร่วมกัน/ขาดการตดิ ตามและประเมินผลแผน
W7; ระบบควบคมุ ตรวจสอบภายในไมค่ รอบคลมุ ทุกหนว่ ย
W8; ระบบ IT

1.2 ปัจจัยภายนอกองค์กร ดังนี้
โอกาส (Opportunities)

O1; เปน็ พน้ื ท่ีทรงงานของพระราชวงศ์
O2; พรบ.สขุ ภาพที่ยดึ หลกั ดา้ นมนษุ ยธรรมในการดูแลผ้ปู ่วย
O3; ความรว่ มมือและสนับสนนุ จากภาคีเครือขา่ ยสขุ ภาพ, ทอ้ งถนิ่ , ส่อื ภายนอกองค์กร, ชมุ ชนและชมรมตา่ งๆ
ชุมชนมีความเขม้ แข็งพรอ้ มทจี่ ะเปน็ กลไกการทางานและใหก้ ารสนบั สนุน และมผี ูน้ าทางจติ วิญญาณ/ปราชญ์
ชาวบ้าน
O4; ยุทธศาสตร์ MOPH 20 ปี (4E)/นโยบาย PCC/นโยบายสทิ ธิประโยชนด์ า้ นสขุ ภาพจากกองทนุ ตา่ งๆ
O5; ระเบยี บพสั ดปุ ี 2560 (e-GP)
O6; นโยบาย Smart hospital ,LTC ,HAIT ,อาหารปลอดภยั ,PCC ,Service plan
O7; นโยบายเป็นเมอื งทอ่ งเที่ยว/การเปิดประเทศตอ่ สังคมโลกและภูมิภาค AEC มรี ะบบคมนาคมทด่ี สี ามารถ
ผา่ นไป สปป.ลาว สะดวก
O8; Social network มีความรวดเรว็ ในด้านขอ้ มูลสารสนเทศ
สิ่งคุกคาม (Threats)
T1; จำนวนประชากรนอ้ ยและโครงสรา้ งประชากรทเ่ี ปน็ สงั คมผสู้ งู อายุเพ่ิมมากขึน้ และความคาดหวังของ
ผู้รับบรกิ ารทีม่ สี งู ขน้ึ
T2; ระเบียบการจัดสรรงบประมาณและการจา่ ยชดเชยจากกองทนุ สุขภาพ นโยบายตามจา่ ยในจงั หวดั
T3; ปัญหาสังคม/ยาเสพติด/การเกดิ โรคระบาด/โรคอบุ ตั ิใหม่/สารเคมี/ภยั ธรรมชาติและสิง่ แวดล้อมทีม่ ีผลตอ่
สุขภาพ
T4; นโยบายทอ้ งถิน่ /การกระจายอานาจไมไ่ ด้ใช้ข้อมูลดา้ น สขุ ภาพไปวางแผนการทางานร่วมกัน
T5; การดูแลชาวต่างชาติท่ีด้อยโอกาส
T6; ความรบั ผิดชอบของประชาชนดา้ นการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสขุ ภาพของประชาชน (การบริโภค/ออกกา
ลงั กาย ฯลฯ)/ภาวะฉกุ เฉนิ ต่างๆ

การวิเคราะห์องค์กร : ปัจจัยภายใน

จุดแข็ง (Strengths) จุดออ่ น (Weaknesses)

1.ผนู้ ำมคี วามเข้มแขง็ ต้ังใจในการปรับปรงุ องค์กรใหม้ ี 1. บุคลากรสายงานบรกิ ารและสนบั สนุนไมเ่ พียงพอมีความ

ประสิทธภิ าพและใหก้ ารสนบั สนุนกิจกรรมอยา่ งเต็มท่ี แตกต่างระหว่างรุ่นขาดแผนการพฒั นาบุคลากรตามสว่ นขาด

2. บุคลากรสว่ นใหญ่เปน็ คนในพ้นื ที่ (สมรรถนะ, ทกั ษะ, ภาษา) และ Succession Plan ขาดการ
3. มีการพฒั นาคุณภาพตามมาตรฐานวชิ าชีพอยา่ งตอ่ เนอื่ ง เรยี นรรู้ ว่ มกนั และขาดทกั ษะในงานสนบั สนุนระบบบริการ
4. การจัดโครงสร้างบริหารชัดเจน 2. ดชั นคี วามสุขของบุคลากรตำ่ (ดา้ นการเงนิ และสวสั ดกิ าร
5. ระบบสือ่ สารภายในองค์กรหลากหลายมสี อ่ื ชัดเจน ต่างๆ)
3. อตั ราการลาออกของบุคลากรสงู (พกส./ ลกู จ้างชั่วคราว)
6. องค์กรมคี วามชัดเจนในเปา้ หมาย ทศิ ทางการพัฒนาองค์กร 4. ระบบกายภาพ โครงสร้างพืน้ ฐาน ส่งิ แวดลอ้ มและความ
และการขับเคลื่อนยทุ ธศาสตร์
ปลอดภยั ไมต่ อบสนองต่อการทำงานและจดั การบรกิ าร และ

7. สถานการณ์การเงนิ การคลังเขม้ แข็ง ระบบบำรุงรกั ษาขาดประสิทธภิ าพ

8. ระบบสง่ ต่อมีประสทิ ธิภาพ 5. ระบบการบรหิ ารคลงั พสั ดุและเวชภัณฑข์ าดมาตรฐาน
9. มีอปุ กรณ์ เครื่องมอื และระบบสารสนเทศเพยี งพอตอ่ 6. ขาดการส่อื สารทำให้บคุ ลากรไม่เข้าใจทศิ ทางและเปา้ หมาย
เจา้ หนา้ ที่ รว่ มกนั /ขาดการตดิ ตามและประเมนิ ผลแผน
10. มีศูนยป์ ระสานงานประชาคมและระบบ Pre Hospital
Care ที่เขม้ แข็ง 7. ระบบควบคุมตรวจสอบภายในไมค่ รอบคลมุ ทุกหน่วย
8. ระบบ IT

การวิเคราะห์องคก์ ร : ปัจจยั ภายนอก สง่ิ คุกคาม (Threats)
โอกาส (Opportunities) 1. จำนวนประชากรนอ้ ยและโครงสร้างประชากรที่เปน็ สังคม
ผูส้ ูงอายุเพมิ่ มากขน้ึ และความคาดหวังของผู้รับบรกิ ารทมี่ ี
1. เป็นพนื้ ทที่ รงงานของพระราชวงศ์ สงู ขึ้น
2. พรบ.สุขภาพทยี่ ึดหลักดา้ นมนษุ ยธรรมในการดแู ลผู้ป่วย 2. ระเบียบการจดั สรรงบประมาณและการจ่ายชดเชยจาก
3. ความร่วมมือและสนบั สนนุ จากภาคเี ครอื ข่ายสุขภาพ, กองทนุ สุขภาพ นโยบายตามจา่ ยในจังหวัด
ทอ้ งถิน่ , ส่ือภายนอกองค์กร, ชมุ ชนและชมรมต่างๆ ชมุ ชนมี 3. ปัญหาสงั คม/ยาเสพตดิ /การเกดิ โรคระบาด/โรคอุบัติใหม่/
ความเขม้ แขง็ พรอ้ มทจี่ ะเป็นกลไกการทางานและให้การ สารเคมี/ภยั ธรรมชาติและส่งิ แวดล้อมท่ีมีผลตอ่ สขุ ภาพ
สนบั สนุน และมผี ู้นาทางจติ วญิ ญาณ/ปราชญ์ชาวบา้ น 4. นโยบายทอ้ งถ่ิน/การกระจายอานาจไมไ่ ดใ้ ช้ข้อมูลด้าน
4. ยุทธศาสตร์ MOPH 20 ปี (4E)/นโยบาย PCC/นโยบาย สุขภาพไปวางแผนการทางานรว่ มกนั
สทิ ธิประโยชน์ด้านสขุ ภาพจากกองทนุ ตา่ งๆ 5. การดแู ลชาวตา่ งชาตทิ ี่ดอ้ ยโอกาส
5. ระเบียบพสั ดปุ ี 2560 (e-GP) 6. ความรบั ผดิ ชอบของประชาชนด้านการปรับเปลยี่ น
6. นโยบาย Smart hospital ,LTC ,HAIT ,อาหารปลอดภยั พฤตกิ รรมสขุ ภาพของประชาชน (การบริโภค/ออกกาลงั กาย
,PCC ,Service plan ฯลฯ)/ภาวะฉุกเฉนิ ตา่ งๆ
7. นโยบายเปน็ เมอื งท่องเที่ยว/การเปิดประเทศตอ่ สงั คมโลก
และภมู ิภาค AEC มรี ะบบคมนาคมที่ดสี ามารถผ่านไป สปป.
ลาว สะดวก
8. Social network มีความรวดเร็วในด้านข้อมูลสารสนเทศ

2. การจัดลำดับความสำคัญและการกำหนดกลยุทธจ์ าก TOWS Matrix
2.1 การจัดลำดับความสำคัญผลการวิเคราะหอ์ งค์กร (Priority Matrix SWOT)
จากการสรุปผลการวิเคราะห์ปัจจัยภายในองค์กรโรงพยาบาลชุมตาบง ซึ่งเป็นจุดแข็ง-จุดอ่อน และการวิเคราะห์ปัจจัย

ภายนอกที่เป็นสิ่งคุกคาม-โอกาส นำมาจัดลำดับความสำคัญ (Priority Matrix SWOT) โดยการระดมความคิดเห็นจากผู้บริหาร
เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลชุมตาบง และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อันประกอบไปด้วยคณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลชุมตาบงและ
ภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง โดยได้มีการให้น้ำหนักของประเด็นและร่วมกันจัดลำดับ เพื่อหาจุดยืนแสดงสถานการณ์เชิงยุทธศาสตร์
(Strategic position) ไดด้ งั น้ี

1) การจัดลำดบั ความสำคัญจุดแขง็ ขององคก์ ร (Priority Matrix Strengths)

จากผลการวิเคราะห์ปัจจัยภายในองค์กรโรงพยาบาลชุมตาบง ที่เป็นจุดแข็งขององค์กร สามารถนำมาจัดลำดับ

ความสำคัญ ดังแสดงรายละเอยี ดในตารางที่ 1

ตารางท่ี 1 แสดงการจัดลำดบั ความสำคัญจุดแขง็ ขององค์กรโรงพยาบาลชมุ ตาบง

Strengths นำ้ หนัก นอ้ ยทีส่ ุด นอ้ ย ปานกลาง มาก มากทส่ี ดุ รวม
(1) (2) (3) (4) (5)

1.ผนู้ ำมีความเขม้ แขง็ ต้งั ใจในการปรบั ปรงุ

องค์กรให้มีประสิทธภิ าพและให้การสนบั สนุน 6 / 24

กิจกรรมอยา่ งเต็มท่ี

2. บุคลากรส่วนใหญ่เปน็ คนในพน้ื ท่ี 7 / 28

3. มกี ารพัฒนาคณุ ภาพตามมาตรฐานวชิ าชพี 6 / 30
อย่างตอ่ เน่ือง

4. การจดั โครงสรา้ งบริหารชัดเจน 4 / 24

5. ระบบสอื่ สารภายในองค์กรหลากหลายมสี อื่ 4 / 16
ชดั เจน

6. องคก์ รมคี วามชดั เจนในเปา้ หมาย ทศิ

ทางการพฒั นาองคก์ รและการขบั เคล่ือน 5 / 20

ยุทธศาสตร์

7. สถานการณก์ ารเงนิ การคลังเขม้ แขง็ 5 / 15

8. ระบบสง่ ต่อมีประสทิ ธิภาพ 5 / 20

9. มอี ุปกรณ์ เครือ่ งมอื และระบบสารสนเทศ 4 / 16
เพียงพอตอ่ เจ้าหนา้ ท่ี

10. มีศนู ย์ประสานงานประชาคมและระบบ 4 / 16
Pre Hospital Care ทีเ่ ข้มแข็ง

รวม 50 0 0 3 28 10 209

2) การจัดลำดบั ความสำคัญจุดออ่ นขององค์กร (Priority Matrix Weaknesses)

จากผลการวิเคราะห์ปัจจัยภายในองค์กรโรงพยาบาลชุมตาบง ที่เป็นจุดอ่อนขององค์กร สามารถนำมาจัดลำดับ

ความสำคัญ ดังแสดงรายละเอยี ดในตารางท่ี 2

ตารางท่ี 2 แสดงการจัดลำดบั ความสำคัญจดุ ออ่ นขององค์กรโรงพยาบาลชมุ ตาบง

Weaknesses น้ำหนกั น้อยทส่ี ดุ นอ้ ย ปานกลาง มาก มากทสี่ ดุ รวม
(1) (2) (3) (4) (5)

1. บุคลากรสายงานบริการและสนบั สนนุ ไม่

เพยี งพอมคี วามแตกตา่ งระหวา่ งรนุ่ ขาด

แผนการพฒั นาบุคลากรตามส่วนขาด 9 / 27
(สมรรถนะ, ทกั ษะ, ภาษา) และ Succession

Plan ขาดการเรยี นรรู้ ่วมกนั และขาดทกั ษะใน

งานสนบั สนนุ ระบบบรกิ าร

2. ดัชนคี วามสขุ ของบุคลากรต่ำ (ดา้ นการเงิน 7 / 28
และสวสั ดกิ ารต่างๆ)

3. อัตราการลาออกของบคุ ลากรสงู (พกส./ 6 / 12
ลูกจ้างช่ัวคราว)

4. ระบบกายภาพ โครงสรา้ งพน้ื ฐาน

ส่งิ แวดลอ้ มและความปลอดภัยไมต่ อบสนอง 6 / 18
ตอ่ การทำงานและจัดการบริการ และระบบ

บำรุงรักษาขาดประสทิ ธิภาพ

5. ระบบการบรหิ ารคลังพสั ดแุ ละเวชภัณฑ์ 5 / 10
ขาดมาตรฐาน

6. ขาดการส่ือสารทำใหบ้ ุคลากรไม่เขา้ ใจ

ทศิ ทางและเปา้ หมายรว่ มกัน/ขาดการติดตาม 5 / 15

และประเมินผลแผน

7. ระบบควบคุมตรวจสอบภายในไม่ 6 / 18
ครอบคลมุ ทุกหน่วย

8. ระบบ IT 6 / 24

รวม 50 0 4 12 4 0 152

3) การจดั ลำดบั ความสำคัญของโอกาสจากภายนอก (Priority Matrix Opportunities)

จากผลการวิเคราะห์ปจั จยั ภายนอกองค์กรโรงพยาบาลชมุ ตาบง ทเ่ี ปน็ โอกาสขององค์กร สามารถนำมาจดั ลำดับ

ความสำคญั ดังแสดงรายละเอยี ดในตารางที่ 3

ตารางท่ี 3 แสดงการจดั ลำดับความสำคญั โอกาสขององคก์ รโรงพยาบาลชมุ ตาบง

Opportunities นำ้ หนกั น้อยทส่ี ดุ นอ้ ย ปานกลาง มาก มากที่สดุ รวม
(1) (2) (3) (4) (5)

1. เปน็ พนื้ ท่ีทรงงานของพระราชวงศ์ 8 / 24

2. พรบ. สขุ ภาพที่ยึดหลักด้านมนษุ ยธรรมใน 7 / 35
การดูแลผู้ป่วย

3. ความร่วมมอื และสนบั สนนุ จากภาคี

เครอื ขา่ ยสขุ ภาพ, ทอ้ งถนิ่ , สอื่ ภายนอกองคก์ ร

, ชมุ ชนและชมรมต่างๆ ชุมชนมคี วามเขม้ แข็ง 6 / 24
พรอ้ มทีจ่ ะเป็นกลไกการทางานและให้การ

สนบั สนุน และมผี นู้ าทางจติ วิญญาณ/ปราชญ์

ชาวบ้าน

4. ยุทธศาสตร์ MOPH 20 ปี (4E)/นโยบาย

PCC/นโยบายสิทธิประโยชน์ดา้ นสขุ ภาพจาก 7 / 21

กองทุนตา่ งๆ

5. ระเบยี บพสั ดุปี 2560 (e-GP) 6 / 24

6. นโยบาย Smart Hospital, LTC, HAIT, 5 / 25
อาหารปลอดภัย, PCC, Service plan

7. นโยบายเปน็ เมืองท่องเท่ียว/การเปิด

ประเทศต่อสงั คมโลกและภมู ิภาค AEC มี 5 / 15
ระบบคมนาคมท่ดี สี ามารถผา่ นไป สปป.ลาว

สะดวก

8. Social network มคี วามรวดเร็วในด้าน 6 / 24
ขอ้ มลู สารสนเทศ

รวม 50 0 0 9 12 10 192

4) การจดั ลำดับความสำคญั ของโอกาสจากภายนอก (Priority Matrix Threats)

จากผลการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกองค์กรโรงพยาบาลชุมตาบง ที่เป็นสิ่งคุกคามขององค์กร สามารถนำมาจัดลำดับ

ความสำคัญ ดังแสดงรายละเอยี ดในตารางท่ี 4

ตารางที่ 4 แสดงการจัดลำดับความสำคญั ส่งิ คุกคามขององคก์ รโรงพยาบาลชมุ ตาบง

Threats น้ำหนกั น้อยทีส่ ดุ นอ้ ย ปานกลาง มาก มากท่ีสดุ รวม
(1) (2) (3) (4) (5)

1. จำนวนประชากรน้อยและโครงสรา้ ง

ประชากรที่เป็นสังคมผสู้ ูงอายุเพ่ิมมากข้นึ และ 9 / 27

ความคาดหวงั ของผู้รับบริการทมี่ สี ูงขึน้

2. ระเบียบการจัดสรรงบประมาณและการ

จ่ายชดเชยจากกองทุนสุขภาพ นโยบายตาม 8 / 32

จ่ายในจงั หวัด

3. ปัญหาสังคม/ยาเสพตดิ /การเกดิ โรค

ระบาด/โรคอุบตั ิใหม/่ สารเคมี/ภยั ธรรมชาติ 9 / 36

และสิง่ แวดล้อมท่ีมผี ลต่อสุขภาพ

4. นโยบายท้องถ่นิ /การกระจายอานาจไมไ่ ด้

ใช้ข้อมูลด้าน สุขภาพไปวางแผนการทางาน 8 / 24

ร่วมกนั

5. การดแู ลชาวตา่ งชาติท่ดี อ้ ยโอกาส 8 / 24

6. ความรับผดิ ชอบของประชาชนด้านการ

ปรบั เปลย่ี นพฤติกรรมสขุ ภาพของประชาชน 8 / 32
(การบรโิ ภค/ออกกาลงั กาย ฯลฯ)/ภาวะ

ฉกุ เฉินต่างๆ

รวม 50 0 0 9 12 0 165

ผลการวเิ คราะห์สถานการณข์ ององคก์ รโรงพยาบาลชมุ ตาบง โดยการทำ TOWS Matrix

จากการจัดลาดับความสำคัญที่เป็นจุดแข็ง-จุดอ่อน และโอกาส-สิ่งคุกคามสามารถนามาวิเคราะห์เพื่อหาตำแหน่ง

สถานการณ์ขององคก์ ร ที่เรียกว่า TOWS Matrix ดงั แสดงรายละเอยี ดในตารางที่ 5

ตารางที่ 5 แสดงตำแหนง่ สถานการณ์ขององค์กรโรงพยาบาลชุมตาบง TOWS Matrix

Strengths Weakness S + W S + W / 100

209 152 361 3.61

Opportunity Threats O + T O + T / 100

192 165 357 3.57

แผนภาพแสดงสถานการณก์ ารจัดทำ Position Matrix ขององคก์ รโรงพยาบาลชมุ ตาบง
แผนภาพที่ 1 แสดงตำแหน่งสถานการณ์การจดั ทา TOWS Matrix ของโรงพยาบาลชุมตาบง

5 S 3.61 3 W 1
O
3.57
3

T

1

จากผลการวเิ คราะหต์ ำแหน่งสถานการณโ์ ดยรวมพบวา่ โรงพยาบาลชมุ ตาบงอยใู่ นสถานการณ์ท่ี 1 SO มีจดุ แขง็ และ
โอกาสทจี่ ะสามารถดำเนินการเชงิ รุกได้ โดยใชจ้ ุดแขง็ เกาะกมุ โอกาส ซงึ่ เปน็ สถานการณท์ ่ดี ี เหมาะสำหรับการพัฒนาปรบั ปรุงกล
ยุทธ์แบบเชงิ รุก (Aggressive Strategy) เพื่อใหส้ ามารถดำเนินการบรรลเุ ป้าหมายตามวสิ ัยทัศนท์ อ่ี งคก์ รปรารถนาได้

2.2 การกำหนดกลยุทธจ์ าก TOWS Matrix

นอกจากการจัดลำดับความสำคัญเพื่อหาจุดยืนหรือตำแหน่งแสดงสถานการณ์เชิงยุทธศาสตร์โดยรวม (Strategic

position) ซึ่งโดยรวมโรงพยาบาลชุมตาบง อยู่ในสถานการณ์ท่ี 1 SO มีจุดแข็งและโอกาสที่เหมาะสำหรับการพัฒนาปรับปรุง

กลยุทธ์แบบเชิงรุกแล้วองค์กรจำเป็นต้องกำหนดกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาหรือการพัฒนาในประเด็นอื่นๆ จากข้อมูล

เชงิ ประจกั ษ์ทไ่ี ด้จากการวิเคราะห์องค์กรจาก TOWS Matrix และสงั เคราะห์ออกมาเป็นแนวทางการพัฒนาหรือกำหนดกลยุทธ์ได้

ดงั ยกตัวอยา่ งต่อไปนี้

สถานการณ์ท่ี 1 (จุดแข็ง-โอกาส SO) สถานการณ์ที่โรงพยาบาลชุมตาบงพึงปรารถนาที่สุด จึงต้องกำหนดกลยุทธ์

เชิงรุก (Aggressive Strategy) โดยดึงเอาจุดแขง็ ท่มี ีอยู่มาเสรมิ สร้าง ฉกฉวยโอกาส ให้องคก์ รไดป้ ระโยชนอ์ ยา่ งเตม็ ท่ี เชน่

S1; ผู้นำมีความเขม้ แขง็ ตง้ั ใจในการปรบั ปรุงองคก์ รใหม้ ปี ระสิทธิภาพและใหก้ ารสนับสนุนกจิ กรรมอยา่ งเตม็ ท่ี

S2; บุคลากรสว่ นใหญ่เป็นคนในพนื้ ท่ี

S3; มีการพัฒนาคณุ ภาพตามมาตรฐานวชิ าชพี อย่างตอ่ เน่ือง

S4; การจดั โครงสร้างบริหารชดั เจน

S5; ระบบสือ่ สารภายในองคก์ รหลากหลายมสี อื่ ชดั เจน

S6; องค์กรมีความชัดเจนในเปา้ หมาย ทิศทางการพฒั นาองคก์ รและการขับเคล่อื นยุทธศาสตร์

O1; เป็นพ้นื ท่ีทรงงานของพระราชวงศ์

O2; พรบ. สุขภาพทยี่ ดึ หลกั ดา้ นมนุษยธรรมในการดูแลผู้ป่วย

O3; ความรว่ มมอื และสนบั สนนุ จากภาคีเครอื ข่ายสขุ ภาพ, ท้องถ่ิน, ส่อื ภายนอกองค์กร, ชมุ ชนและชมรมต่างๆ ชุมชนมี

ความเข้มแขง็ พรอ้ มท่ีจะเปน็ กลไกการทางานและให้การสนบั สนุน และมผี ูน้ าทางจติ วิญญาณ/ปราชญช์ าวบ้าน

O4; ยุทธศาสตร์ MOPH 20 ปี (4E)/นโยบาย PCC/นโยบายสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพจากกองทุนต่างๆ

O5; ระเบียบพสั ดปุ ี 2560 (e-GP)

ดังนนั้ กลยุทธท์ ่ีโรงพยาบาลชุมตาบงควรทำคอื

S1S3O1O2O4 พัฒนาระบบระบบบริหารจัดการและระบบบริหารงบประมาณรายรับรายจ่ายที่มี
ประสทิ ธิภาพ

S1S4S5O3 พัฒนาช่องทางการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนการ
ปฏบิ ตั งิ าน

S2O1O2 พฒั นาระบบบริการตาม SP, PCC, CHC, และ Excellence center

S3S4O3O4O5 สร้างความเข้มแข็งและการมีส่วนร่วมของเครือข่ายเพื่อเป็นกลไกการท ำงานและให้

การสนบั สนนุ ผลักดันขับเคล่ือนงานตามยทุ ธศาสตรใ์ หบ้ รรลุเปา้ หมาย

โดยมีการพัฒนานโยบายและยุทธศาสตร์ให้เป็นที่ประจักษ์อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งเป็นภารกิจที่ท้าทาย
สำหรับโรงพยาบาลชุมตาบงมาก แม้ภายในจะมีข้อจำกัดอยู่บ้างแต่เมื่อนำจุดแข็งและโอกาสมาวิเคราะห์แล้ว
โรงพยาบาลชุมตาบงมีศักยภาพที่จะทำในสิ่งที่ท้าทายนี้ได้ โดยการจัดตั้ง Policy unit พัฒนากระบวนการกลไก
และสรา้ งนโยบายและแผนยุทธศาสตรแ์ บบเชิงประจกั ษ์

สถานการณ์ที่ 2 (จุดแข็ง-อุปสรรค ST) องค์กรมีข้อได้เปรียบมีจุดแข็ง แต่สภาพแวดล้อมไม่

เอื้ออำนวยต่อการดำเนินงาน กลยุทธ์เชิงป้องกัน (Defensive Strategy) ในบางประเด็นจึงเหมาะสมกับ

โรงพยาบาลชมุ ตาบง ไดแ้ ก่

S4; การจดั โครงสรา้ งบรหิ ารชดั เจน
S5; ระบบส่ือสารภายในองคก์ รหลากหลายมสี อื่ ชดั เจน
S7; สถานการณ์การเงินการคลังเขม้ แข็ง
S8; ระบบสง่ ตอ่ มีประสิทธภิ าพ

S9; มอี ปุ กรณ์ เครอื่ งมือ และระบบสารสนเทศเพียงพอตอ่ เจ้าหนา้ ที่

O2; พรบ. สขุ ภาพที่ยึดหลกั ดา้ นมนุษยธรรมในการดแู ลผปู้ ่วย
O3; ความรว่ มมอื และสนับสนนุ จากภาคีเครอื ข่ายสุขภาพ, ทอ้ งถิน่ , ส่อื ภายนอกองคก์ ร, ชมุ ชนและชมรมตา่ งๆ ชุมชนมี
ความเขม้ แขง็ พรอ้ มทีจ่ ะเปน็ กลไกการทางานและใหก้ ารสนบั สนนุ และมผี ูน้ าทางจติ วญิ ญาณ/ปราชญช์ าวบา้ น
O5; ระเบยี บพสั ดปุ ี 2560 (e-GP)

ดงั นนั้ กลยุทธท์ โี่ รงพยาบาลชุมตาบงควรทำคอื

S4S5S7S8S9O2O3O5 พฒั นาชอ่ งทางการเขา้ ถงึ ข้อมูลและการนำข้อมลู สารสนเทศไปใช้ประโยชนแ์ ละปรับปรงุ

ระบบเทคโนโลยีและจดั เกบ็ ขอ้ มลู สารสนเทศให้มจี ำนวนมากขนึ้ และทนั เหตกุ ารณต์ า่ งๆ

ดงั นน้ั กลยทุ ธ์ท่ีโรงพยาบาลชมุ ตาบงควรทำในเชิงป้องกนั คือ การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพอ่ื สนบั สนนุ การ

บรหิ าร บริการให้กบั องคก์ รตา่ งๆ มากย่ิงขึ้น

สถานการณ์ที่ 3 (จุดอ่อน-โอกาส WO) องค์กรจำเป็นต้องกำหนดกลยุทธ์เชิงแก้ไข นำแนวคิดหรือวิธี

ใหม่ ๆ มาใช้ในการแก้ไขจุดอ่อน พลิกฟื้นตัว (Turnaround-Oriented Strategy) เพื่อกำจัดหรือแก้ไขจุดอ่อน

ภายในตา่ งๆ ให้ พร้อมทีจ่ ะฉกฉวยโอกาสต่างๆ ทเ่ี ปดิ ให้ เรยี กว่า พลกิ วิกฤตเิ ป็นโอกาส ได้แก่

W1; บุคลากรสายงานบริการและสนบั สนุนไม่เพียงพอมคี วามแตกตา่ งระหว่างรุน่ ขาดแผนการพฒั นาบคุ ลากรตามส่วน
ขาด (สมรรถนะ, ทักษะ, ภาษา) และ Succession Plan ขาดการเรยี นรู้รว่ มกนั และขาดทกั ษะในงานสนบั สนุนระบบ
บรกิ าร
W3; อัตราการลาออกของบุคลากรสูง (พกส./ ลกู จ้างชวั่ คราว)
W4; ระบบกายภาพ โครงสรา้ งพ้ืนฐาน สงิ่ แวดล้อมและความปลอดภยั ไมต่ อบสนองต่อการทำงานและจดั การบริการ
และระบบบำรุงรักษาขาดประสทิ ธภิ าพ
W5; ระบบการบริหารคลังพสั ดุและเวชภัณฑข์ าดมาตรฐาน

O3; ความร่วมมอื และสนบั สนนุ จากภาคีเครือข่ายสุขภาพ, ท้องถิน่ , สอื่ ภายนอกองค์กร, ชุมชนและชมรมต่างๆ ชุมชนมี
ความเข้มแขง็ พร้อมที่จะเป็นกลไกการทางานและให้การสนับสนนุ และมผี ู้นาทางจิตวิญญาณ/ปราชญช์ าวบา้ น
O4; ยุทธศาสตร์ MOPH 20 ปี (4E)/นโยบาย PCC/นโยบายสทิ ธปิ ระโยชน์ด้านสุขภาพจากกองทนุ ตา่ งๆ
O6; นโยบาย Smart hospital ,LTC ,HAIT ,อาหารปลอดภัย ,PCC ,Service plan
O7; นโยบายเป็นเมอื งทอ่ งเทยี่ ว/การเปดิ ประเทศต่อสังคมโลกและภมู ภิ าค AEC มรี ะบบคมนาคมทดี่ สี ามารถผา่ นไป
สปป.ลาว สะดวก
O8; Social network มคี วามรวดเรว็ ในด้านข้อมลู สารสนเทศ

ดงั น้ันกลยทุ ธท์ ่โี รงพยาบาลชุมตาบงควรทำคือ การอาศัยความเข้มแข็งของเครือข่ายภายนอกและ

ความกา้ วหนา้ เทคโนโลยีสารสนเทศเขา้ มาชว่ ยเสริม เพ่ือเป็นกลไกการทำงาน เสริมพลังการขบั เคล่ือนภารกิจให้

บรรลุ โดยการเสรมิ สร้างการมีส่วนร่วมระหวา่ งสมาชกิ ภายในและเครือข่ายภายนอก โดยเฉพาะการสื่อสารความ

เข้าใจและสัมพันธภาพที่ดตี ามรายละเอยี ดดังน้ี

W1W4O3O4O6 พัฒนาสมรรถนะความเชย่ี วชาญบุคลากรดา้ นสนับสนนุ และดา้ นบรกิ าร

W3W5O3O4 พัฒนาทรัพยากรบุคคลและเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของบุคลากรให้เข้าใจ

ทิศทางเปา้ หมายรว่ มกันและมคี วามสขุ ความผกู พันในองคก์ ร

W8O7O8 พฒั นาระบบสารสนเทศใหต้ อบสนองตอ่ การบริหาร บริการและวิชาการ

สถานการณ์ท่ี 4 (จุดอ่อน-อุปสรรค WT) เป็นสถานการณ์ที่ต้องประคับประคองควรใช้กลยุทธ์แบบตั้งรับ

ปรบั ปรงุ (Retrenchment Strategy) ตวั อยา่ งของโรงพยาบาลชมุ ตาบง ได้แก่

W1; บคุ ลากรสายงานบริการและสนบั สนนุ ไม่เพยี งพอมีความแตกตา่ งระหว่างรนุ่ ขาดแผนการพัฒนาบุคลากรตามส่วน
ขาด (สมรรถนะ, ทกั ษะ, ภาษา) และ Succession Plan ขาดการเรยี นร้รู ว่ มกันและขาดทักษะในงานสนับสนนุ ระบบบรกิ าร

W3; อัตราการลาออกของบุคลากรสูง (พกส./ ลกู จา้ งช่ัวคราว)
W4; ระบบกายภาพ โครงสร้างพน้ื ฐาน สงิ่ แวดลอ้ มและความปลอดภัยไมต่ อบสนองต่อการทำงานและจดั การบรกิ าร
และระบบบำรงุ รกั ษาขาดประสทิ ธิภาพ
W5; ระบบการบรหิ ารคลงั พสั ดแุ ละเวชภัณฑข์ าดมาตรฐาน

T1; จำนวนประชากรนอ้ ยและโครงสร้างประชากรท่ีเปน็ สังคมผสู้ ูงอายเุ พมิ่ มากขน้ึ และความคาดหวงั ของผู้รับบรกิ ารที่มี
สูงข้ึน

T2; ระเบยี บการจัดสรรงบประมาณและการจา่ ยชดเชยจากกองทนุ สขุ ภาพ นโยบายตามจา่ ยในจงั หวดั
T3; ปญั หาสงั คม/ยาเสพตดิ /การเกิดโรคระบาด/โรคอบุ ัตใิ หม่/สารเคมี/ภยั ธรรมชาติและสิง่ แวดล้อมทมี่ ีผลต่อสขุ ภาพ
T4; นโยบายทอ้ งถิ่น/การกระจายอานาจไมไ่ ด้ใชข้ อ้ มลู ดา้ น สุขภาพไปวางแผนการทางานรว่ มกนั
T5; การดแู ลชาวตา่ งชาตทิ ีด่ ้อยโอกาส
T6; ความรับผิดชอบของประชาชนด้านการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพของประชาชน (การบริโภค/ออกกาลังกาย

ฯลฯ)/ภาวะฉุกเฉินต่างๆ

ดังน้นั กลยุทธ์ทโี่ รงพยาบาลชมุ ตาบงควรทำคือ

W1, W2, T1, T2 จดั สรรงบประมานเพอ่ื พัฒนาบุคลากรให้สมกบั ค่าชดเชยท่เี สียไป

W3, W4, T3, T4 จดั ทำโครงการเพ่อื ให้บคุ ลากรห่างไกลจากปญั หายาเสพติด

W5, T5, T6 จัดทำโครงการที่อำนวยความสะดวกแก่ชาวต่างชาติเรื่อง ความรับผิดชอบ และภาวะ

ฉกุ เฉิน

แผนภูมทิ ่ี 1 การสรา้ งกลยทุ ธอ์ งค์กรของโรงพยาบาลชุมตาบง จาก TOWS Matrix

Internal Factors STRENGTHS – S WEAKNESSES – W

S1; ผนู้ ำมีความเขม้ แขง็ ตัง้ ใจในการ W1; บคุ ลากรสายงานบริการและ
ปรับปรงุ องคก์ รให้มีประสิทธภิ าพและให้ สนบั สนุนไม่เพียงพอมีความแตกตา่ ง
ระหวา่ งรนุ่ ขาดแผนการพฒั นาบคุ ลากร
การสนับสนุนกจิ กรรมอยา่ งเต็มท่ี
ตามส่วนขาด
S3; มกี ารพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐาน W3; อตั ราการลาออกของบคุ ลากรสูง
วชิ าชพี อย่างตอ่ เน่ือง (พกส./ ลกู จ้างช่ัวคราว)

W4; ระบบกายภาพ โครงสร้างพื้นฐาน

External Factors สิ่งแวดลอ้ มและความปลอดภยั ไม่

ตอบสนองตอ่ การทำงานและจดั การ

บริการ และระบบบำรุงรักษาขาด

ประสิทธภิ าพ

W5; ระบบการบรหิ ารคลงั พสั ดุและ

เวชภณั ฑข์ าดมาตรฐาน

OPPORTUNITIES – O SO (เชงิ รุก) WO (เชงิ ยุทธศาสตรแ์ กไ้ ข)

O1; เปน็ พ้นื ทีท่ รงงานของพระราชวงศ์ - พัฒนาระบบระบบบรหิ ารจดั การและ - พัฒนาสมรรถนะความเชี่ยวชาญ

O2; พรบ. สุขภาพที่ยดึ หลกั ด้าน ระบบบรหิ ารงบประมาณรายรับรายจ่าย บคุ ลากรด้านสนับสนุนและด้านบรกิ าร

มนุษยธรรมในการดูแลผู้ป่วย ทม่ี ปี ระสิทธภิ าพ - พัฒนาทรัพยากรบุคคลและเสริมสร้าง

O4; ยทุ ธศาสตร์ MOPH 20 ปี - พฒั นาช่องทางการสือ่ สารทาง การมสี ่วนรว่ มของบุคลากรใหเ้ ข้าใจ

(4E)/นโยบาย PCC/นโยบายสทิ ธิ อิเลก็ ทรอนกิ สแ์ ละนวตั กรรมเพอื่

ประโยชน์ดา้ นสุขภาพจากกองทุนต่างๆ สนับสนนุ การ

ปฏบิ ตั ิงาน

THREATS – T ST (เชิงป้องกนั ) WT (ยุทธศาสตร์เชิงรบั )

T1; จำนวนประชากรนอ้ ยและโครงสรา้ ง - พัฒนาบคุ ลากรให้มีความเปน็ ผ้นู ำ - จดั สรรงบประมานใหค้ า่ ตอบแทน

ประชากรที่เป็นสงั คมผ้สู ูงอายเุ พิ่มมาก และตงั้ ใจในการปรบั ปรงุ องค์กรใหม้ ี สงู ขึ้นเพ่อื ให้การทำงานมปี ระสิทธภิ าพ

ข้ึนและความคาดหวังของผรู้ ับบรกิ ารทม่ี ี ประสทิ ธภิ าพและใหก้ ารสนบั สนุนอย่าง มากย่งิ ขนึ้ และจะทำใหอ้ ตั ราการลาออก

สูงขึน้ เต็มที่ ชองบุคลากรลดลง

T2; ระเบียบการจดั สรรงบประมาณและ - จัดสรรงบประมานใหม้ ีการพัฒนา

การจ่ายชดเชยจากกองทุนสุขภาพ คุณภาพตามมาตรฐานวิชาชพี อยา่ ง

นโยบายตามจ่ายในจงั หวดั ต่อเนื่อง

T3; ปญั หาสังคม/ยาเสพตดิ /การเกดิ โรค

ระบาด/โรคอบุ ัติใหม/่ สารเคมี/ภัย

ธรรมชาติและส่งิ แวดล้อมทมี่ ีผลตอ่

สุขภาพ

T4; นโยบายท้องถิน่ /การ

กระจายอานาจไมไ่ ดใ้ ชข้ อ้ มูลด้าน

สุขภาพไปวางแผนการทางานร่วมกนั

3. ผลการกำหนดวิสยั ทัศน์ พันธกจิ และเปา้ ประสงคข์ องโรงพยาบาลชมุ ตาบง
การพัฒนายุทธศาสตร์โรงพยาบาลชุมตาบงน้ี เป็นยุทธศาสตร์ระยะ 5 ปี ตั้งแต่ ปี พ.ศ. 2564-2568 โดยมีกระบวนการ
วิเคราะห์องคก์ รรวมถึงการกำหนดวิสยั ทัศน์ เป้าประสงค์ และการวางกลยุทธจ์ าก TOWS matrix นำไปส่กู ารพฒั นากรอบประเด็น
ยุทธศาสตร์ ผลการกำหนดวิสัยทศั น์ พนั ธกจิ และเป้าประสงคข์ องโรงพยาบาลชุมตาบง เปน็ ดังนี้
วิสยั ทศั น์ (Vision)

เป็นองคก์ รใหบ้ รกิ ารประทับใจ เจา้ หนา้ ท่มี คี วามสุขในการทำงาน และชมุ ชนมีส่วนรว่ มในการดูแลสุขภาพ
พันธกจิ (Mission)

1.พัฒนาการมสี ว่ นรว่ มของภาคเครือขา่ ยในการดแู ลสขุ ภาพของประชาชนใหส้ ามารถพง่ึ ตนเองได้อย่างย่งั ยนื
2.พัฒนาระบบบริการสุขภาพใหม้ มี าตรฐาน
3.พฒั นาบุคลากรส่คู วามเป็นมืออาชพี แต่ละวชิ าชพี และสามารถปรบั ตวั กับการเปล่ยี นแปลงไดอ้ ยา่ งมคี วามสขุ
4.พฒั นาระบบบริหารจัดการตามหลกั ธรรมมาภิบาล โปร่งใส ตรวจสอบไดแ้ ละ สรา้ งสรรคง์ านวชิ าการ
นวัตกรรมและวจิ ยั
อัตลักษณ์
ขยัน ซือ่ สัตย์ มธั ยสั ถ์ อดทน
เปา้ ประสงค์ (Goal)
1.ประชาชนสุขภาพดี
2.เจา้ หนา้ ที่มคี วามสุข
3.ระบบสขุ ภาพย่งั ยืน
4.องค์กรเขม้ แข็ง

Core value

HEALTH

H = Humanized Health care : ดแู ลดว้ ยหวั ใจ

E = Ethic : ใฝ่คุณธรรม

A = Accountability : ทำอย่างรบั ผดิ ชอบ

L = Learning & Development : รอบรแู้ ละพัฒนา

T = Team work : รว่ มพลงั กนั เปน็ ทมี

H = Happiness : เตม็ อิ่มและสขุ ใจในการทำงาน

ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues)

1.พัฒนาและแกไ้ ขปญั หาสขุ ภาพตามกลมุ่ วยั และกลุ่มเปา้ หมายเฉพาะ สรา้ งเสรมิ สขุ ภาพ ปอ้ งกันโรคและ

คมุ้ ครองผบู้ รโิ ภคเปน็ เลศิ (Promotion Prevention & Protection Excellence)

2.พัฒนาและจดั ระบบบริการท่มี คี ณุ ภาพตามมาตรฐาน (Service Excellent)

3.พฒั นาบุคลาการให้มคี วามเป็นเลิศและมคี วามสขุ (People Excellent)

4.พฒั นาระบบบรหิ ารจัดการใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ เพ่ือการจัดบรกิ าร และระบบการเงินการคลังท่ีดี

(Governance Excellent)

การวเิ คราะห์ SWOT ของศนู ยเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศโรงพยาบาลชุมตาบง

สภาพแวดล้อมภายในองคก์ ร
จดุ แขง็ (Strengths)
จุดออ่ น (Weaknesses)
สภาพแวดลอ้ มภายนอก
โอกาส (Opportunities)
ภยั คกุ คาม (Threats)

ทศิ ทางและแผนยุทธศาสตร์ ศนู ย์เทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาลชุมตาบง ปงี บประมาณ 2564 – 2568

วสิ ัยทัศน์ (VISION)

มุ่งพฒั นาระบบสารสนเทศของโรงพยาบาลชุมตาบงให้มคี วามถกู ตอ้ ง ปลอดภยั ทนั สมัย และมีประสิทธิภาพ

คำสำคญั นิยาม

ถูกตอ้ ง ข้อมูลในระบบสารสนเทศมคี วามถกู ต้องสามารถนำไปใชส้ นบั สนุนการตัดสนิ ใจได้

ปลอดภยั ขอ้ มลู ในระบบสารสนเทศมกี ารรักษาความปลอดภัยและกำหนดมาตรฐานการเข้าถงึ ขอ้ มลู

ทันสมัย ระบบสารสนเทศมีการปรบั ปรงุ เปล่ียนแปลงเพื่อสนับสนนุ ตอ่ ความต้องการของผ้ใู ช้บริการในทกุ ดา้ น

ประสิทธิภาพ ระบบสารสนเทศมีความถูกต้อง ปลอดภัย ทันสมัย และมีประสทิ ธภิ าพ ตอบสนองความต้องการขอผใู้ ช้งาน

พันธกิจ
วางแผน ออกแบบและเช่ือมโยงข้อมูล เพอื่ ให้ไดร้ ะบบสารสนเทศทเ่ี หมาะสมและตอบสนองความตอ้ งการของผูใ้ ช้งาน

เพ่อื สนบั สนุนการดแู ลผปู้ ว่ ย การบริหารและการพัฒนาคุณภาพ

เป้าหมายหลัก
1. ดา้ นสนบั สนุนการดแู ลผ้รู บั บรกิ ารของโรงพยาบาล ให้มีการจดั เก็บข้อมลู การรักษาอย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์
คอมพวิ เตอร์ ระบบเครือข่ายและอินเตอร์เน็ตอยา่ งทั่วถึง
2. ดา้ นพัฒนาคณุ ภาพ จดั เก็บขอ้ มลู บคุ ลากร, ตวั ชี้วัดต่าง ๆ เชน่ สถิตโิ รค สถิติรับบริการแต่ละแผนก ฯลฯ
3. ด้านบรหิ าร มีข้อมูลครบถว้ นในการวเิ คราะหส์ ถานการณ์ของโรงพยาบาล ทั้งการเงิน, พัสด,ุ คลงั ยา ฯลฯ
4. ด้านการศกึ ษาวิจัย โดยการสนับสนุนข้อมูลสารสนเทศทั้งหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กร
เพื่อให้บรรลเุ ป้าหมายหลกั ของโรงพยาบาลน่านศูนย์อย่างเป็นรปู ธรรมเทคโนโลยสี ารสนเทศจงึ ได้

กำหนดยุทธศาสตร์การพฒั นาเทคโนโลยสี ารสนเทศไว้ 5 ยทุ ธศาสตร์ ดงั นี้
ยทุ ธศาสตรท์ ่ี 1 ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศสนับสนนุ การส่งเสริมสขุ ภาพควบคุมและปอ้ งกันโรค
ยทุ ธศาสตร์ท่ี 2 พัฒนาระบบเทคโนโลยสี ารเทศเพ่ือการบริการอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ
ยุทธศาสตรท์ ี่ 3 นำระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ การบรหิ ารจัดการ
ยุทธศาสตรท์ ่ี 4 ใช้ระบบสารสนเทศสนบั สนนุ การบรกิ ารให้มีคณุ ภาพทนั สมัย และปลอดภัย
ยุทธศาสตรท์ ี่ 5 สนบั สนุนการจัดการสุขภาพของชุมชนและภาคเี ครอื ขา่ ยโดยใช้เทคโนโลยสี ารเทศ

แผนยุทธศาสตรศ์ นู ย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพ

ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ (Strategic Issue) กลยุทธ์ศูนย์เทคโนโลยี (Strategic Issue) เป

ยทุ ธศาสตร์ท1่ี กลยทุ ธ์ท่ี 1 -สนบั ส

พัฒนาและแกไ้ ขปญั หาสขุ ภาพตามกลุ่มวยั ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนุนการ ควบคุม

และกลมุ่ เป้าหมายเฉพาะ สร้างเสริม สง่ เสริมสุขภาพควบคุมและป้องกนั โรค โดยการ

สุขภาพ ป้องกันโรคและคมุ้ ครองผบู้ รโิ ภค กลยทุ ธท์ ี่ 5 เครือขา่

เปน็ เลิศ (Promotion Prevention & สนบั สนนุ การจัดการสขุ ภาพของชมุ ชนและ -เชื่อมโย

Protection Excellence) ภาคีเครือข่ายโดยใช้เทคโนโลยีสารเทศ สุขภาพ

ชุมชน

-สรา้ งก

เครอื ข่า

สุขภาพ

ยทุ ธศาสตร์ที่ 2 กลยุทธ์ที่ 2 -การพฒั

พฒั นาและจัดระบบบรกิ ารที่มคี ุณภาพ พัฒนาระบบเทคโนโลยสี ารเทศเพอ่ื การ สารสนเ

ตามมาตรฐาน (Service Excellent) บริการอย่างมีประสิทธภิ าพ การบริห

กลยทุ ธ์ท่ี 4 ขององค

ใช้ระบบสารสนเทศสนับสนุนการบริการให้มี -สนับส

คณุ ภาพทันสมัย และปลอดภัย เพอ่ื พฒั

ทางการ

ทันสมยั

พยาบาลชมุ ตาบง ปี 2564-2568 (ฉบบั ยอ่ )

ปา้ ประสงค์ (Goal) แผนงานโครงการ

สนุนการส่งเสรมิ สขุ ภาพ - พัฒนาระบบส่งต่อข้อมลู ผู้ปว่ ย Three Refer

มและปอ้ งกนั โรค - พฒั นาระบบโปรแกรม Home Health Care, Thai COC

รมีส่วนร่วมของภาคี - พฒั นาโปรแกรมการดูแลผ้ปู ว่ ยอยา่ งตอ่ เนอ่ื งสชู่ ุมชน

าย - พัฒนาแหลง่ ข้อมลู ด้านสขุ ภาพแก่ประชาชนและภาคเี ครอื ข่าย

ยงฐานขอ้ มูลด้าน Datacenter

พจากโรงพยาบาลสู่ - เชือ่ มโยงส่งต่อข้อมลู ดา้ นสุขภาพกับภาคีเครอื ขา่ ย ผ่านระบบ

Datacenter

การมสี ว่ นร่วมกบั ภาคี - พัฒนาแหล่งขอ้ มูลดา้ นสขุ ภาพแกป่ ระชาชนและภาคเี ครอื ข่าย

ายในการจดั การ Datacenter

พ

ฒนาระบบเทคโนโลยี - พฒั นาระบบควิ การรบั บรกิ าร

เทศเพ่ือสนับสนุน - พัฒนาระบบ Smart OPD (BP Digital และ BW Digital)

หาร บรกิ ารและวชิ าการ - พัฒนาระบบเวชระเบยี นอเิ ล็กทรอนกิ ส์

คก์ ร - พัฒนาระบบ scan เวชระเบียนนอก

สนนุ การบรหิ ารจดั การ - ระบบคอมพวิ เตอร์เสมือน

ฒนาการใหบ้ ริการ - ศูนยข์ อ้ มูลสำรอง Data Recovery Site

รแพทย์ให้มคี ุณภาพ - จดั หาครภุ ณั ฑ์คอมพิวเตอรแ์ ละขยายความครอบคลมุ ระบบ

ย และปลอดภัย เครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์

- พัฒนาระบบรายงานผ่านทาง intranet

- พฒั นาระบบ EKG, XRAY, LAB on website แบบ Real-time

ยทุ ธศาสตร์ท่ี 3 กลยทุ ธ์ที่ 3 พฒั นาบ
พัฒนาบคุ ลาการใหม้ ีความเป็นเลศิ และมี นำระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ การ ความส
ความสุข (People Excellent) บรหิ ารจดั การ เทคโนโ
มีวจิ ารณ

ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issue) กลยทุ ธ์ศูนยเ์ ทคโนโลยี (Strategic Issue) เป
ยทุ ธศาสตร์ที่ 4 กลยุทธท์ ี่ 3
พฒั นาระบบบรหิ ารจดั การให้มี นำระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ
ประสทิ ธภิ าพ เพื่อการจัดบรกิ าร และ การบรหิ ารจัดการ
ระบบการเงินการคลงั ทีด่ ี (Governance
Excellent)

บุคลากรใหม้ ี - พฒั นาระบบ internet ใหร้ วดเรว็ มปี ระสิทธิภาพ
ามารถในการใช้ - พฒั นาระบบการเข้าถึงขอ้ มลู การใช้งานโปรแกรมอยา่ งปลอดภยั
โลยสี ารสนเทศอยา่ ง - พัฒนาสมรรถนะบคุ ลากรให้ทนั การเปลยี่ นแปลง
ณญาณและรเู้ ทา่ ทนั - พฒั นาเวบ็ ไซตโ์ รงพยาบาล intranet / internet
- พฒั นาระบบรายงานผา่ นทาง intranet
ปา้ ประสงค์ (Goal)
แผนงานโครงการ

- พัฒนาความรดู้ ้านการจดั การฐานข้อมูล
- พัฒนาความรดู้ ้านการจดั การฐานข้อมลู และการวเิ คราะห์ขอ้ มลู
- พัฒนาระบบการสนบั สนนุ ข้อมลู ตามกลมุ่ โรคสำคญั
- พฒั นาระบบโปรแกรมและระบบรายงานสนับสนนุ การพฒั นา
ระบบงาน
- พฒั นาโครงสร้างพนื้ ฐานดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศเพอ่ื สนบั สนนุ
บรกิ าร
- วางแผนรับมือสถานการณฉ์ ุกเฉนิ จากภัยพิบัตแิ ละซ้อมแผนก้คู นื
ระบบคอมพิวเตอร์
- สนับสนุนการพัฒนาระบบรายงานและการจดั การความเส่ียง
- พัฒนาระบบการจัดเกบ็ รายได้
- พัฒนาโปรแกรม E-Hos Accounting

แผนกลยุทธ์ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โ

วิสัยทศั น์ : เปน็ องคก์ รให้บรกิ ารประทบั ใจ เจา้ หนา้ ที่มคี วาม

Hry E A พันธ

Humanized Ethic Accountability
Health care

ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ โรงพยาบาล กลยุทธ์ ศนู ย์เทคโนโลยีสารสนเทศ

ยุทธศาสตร์ที่1 กลยุทธ์ท่ี 1 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสนับสนุนการสง่ เสรมิ
พัฒนาและแกไ้ ขปัญหาสขุ ภาพตามกลุ่มวยั และ สขุ ภาพควบคุมและป้องกันโรค
กล่มุ เปา้ หมายเฉพาะ สรา้ งเสรมิ สขุ ภาพ ป้องกนั โรค กลยุทธท์ ่ี 5 สนับสนุนการจดั การสุขภาพของชุมชนและภาคี
และค้มุ ครองผบู้ ริโภคเปน็ เลศิ (Promotion เครือขา่ ยโดยใชเ้ ทคโนโลยีสารเทศ

Prevention & Protection Excellence) กลยุทธท์ ี่ 2 พฒั นาระบบเทคโนโลยีสารเทศเพ่ือการบริการ
อยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ
ยทุ ธศาสตรท์ ่ี 2 กลยทุ ธ์ที่ 4 ใชร้ ะบบสารสนเทศสนบั สนุนการบริการใหม้ ี
พัฒนาและจัดระบบบรกิ ารท่ีมีคุณภาพตามมาตรฐาน คุณภาพทนั สมัย และปลอดภยั

(Service Excellent) กลยุทธท์ ่ี 3 นาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสนบั สนนุ
การบรหิ ารจดั การ
ยุทธศาสตรท์ ่ี 3
พัฒนาบคุ ลาการให้มคี วามเปน็ เลศิ และมคี วามสุข กลยทุ ธท์ ี่ 3 นาระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนุน
การบริหารจัดการ
(People Excellent)

ยุทธศาสตรท์ ่ี 4
พฒั นาระบบบรหิ ารจดั การใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ
เพอื่ การจดั บรกิ าร และระบบการเงินการคลงั ทดี่ ี

(Governance Excellent)

โรงพยาบาลชมุ ตาบง จงั หวัดนครสวรรค์

มสุขในการทำงาน และชมุ ชนมสี ่วนรว่ มในการดแู ลสุขภาพ

Lธกจิ T H

Learning & Team work Happiness
Development

แผนงานโครงการ ศนู ยเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศ

- พัฒนาระบบส่งตอ่ ขอ้ มูลผ้ปู ่วย Three Refer - พัฒนาโปรแกรมการดแู ลผ้ปู ่วยอยา่ งต่อเน่อื งสชู่ มุ ชน

- พฒั นาระบบโปรแกรม Home Health Care, Thai COC - พัฒนาแหลง่ ข้อมูลดา้ นสขุ ภาพแกป่ ระชาชนและภาคีเครือข่าย Datacenter

- เช่ือมโยงส่งต่อข้อมลู ด้านสขุ ภาพกบั ภาคเี ครอื ข่าย ผ่านระบบ Datacenter

- พัฒนาแหลง่ ขอ้ มูลด้านสุขภาพแกป่ ระชาชนและภาคีเครอื ข่าย Datacenter

- พัฒนาระบบคิว การรบั บรกิ าร - พฒั นาระบบ Smart OPD (BP Digital และ BW Digital)

- พฒั นาระบบเวชระเบยี นอิเลคทรอนิคส์ - พัฒนาระบบ scan เวชระเบียนนอก

- พฒั นาระบบรายงานผา่ นทาง intranet - ระบบคอมพิวเตอรเ์ สมอื น ,ศูนย์ขอ้ มูลสารอง Data Recovery Site

- จดั หาครุภณั ฑค์ อมพิวเตอรแ์ ละขยายความครอบคลุมระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์

- พัฒนาระบบ EKG, XRAY, LAB on website แบบ Real-time

- พัฒนาระบบ internet ให้รวดเรว็ มีประสทิ ธิภาพ
- พัฒนาระบบการเขา้ ถงึ ขอ้ มลู การใช้งานโปรแกรมอย่างปลอดภยั
- พัฒนาสมรรถนะบคุ ลากรให้ทันการเปลีย่ นแปลง
- พัฒนาเว็บไซตโ์ รงพยาบาล intranet / internet
- พฒั นาระบบรายงานผา่ นทาง intranet

- พัฒนาความรู้ดา้ นการจัดการฐานข้อมูล - สนบั สนนุ การพฒั นาระบบรายงานและการจัดการความเส่ียง

- พัฒนาความร้ดู า้ นการจัดการฐานขอ้ มลู และการวเิ คราะห์ข้อมูล - พัฒนาระบบการสนับสนุนข้อมูลตามกลมุ่ โรคสาคญั

- พัฒนาระบบโปรแกรมและระบบรายงานสนบั สนนุ การพัฒนาระบบงาน - พฒั นาระบบการจดั เก็บรายได้

- พัฒนาโครงสร้างพนื้ ฐานดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศเพอ่ื สนับสนุนบรกิ าร - พัฒนาโปรแกรม E-Hos Accounting

- วางแผนรับมอื สถานการณ์ฉุกเฉินจากภยั พิบัติและซอ้ มแผนกูค้ ืนระบบคอมพวิ เตอร์





ตัวชีว้ ดั ท่สี ำคญั

กลยุทธ์ (Strategies) โครงการ 64 คา่ เป้าหมาย 68
65 66 67
กลยุทธท์ ี่ 1 - พัฒนาระบบส่งตอ่ ขอ้ มลู ผูป้ ่วย Three Refer ✓ ✓
ใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ - พฒั นาโปรแกรมการดแู ลผ้ปู ่วยอยา่ งตอ่ เนอ่ื งสู่ ✓
สนับสนนุ การสง่ เสรมิ ชมุ ชน ✓
สุขภาพควบคมุ และ - พัฒนาระบบโปรแกรม Home Health Care, ✓ ✓
ป้องกันโรค Thai COC ✓
กลยทุ ธ์ที่ 5 - พฒั นาแหลง่ ขอ้ มลู ด้านสุขภาพแก่ประชาชนและ ✓ ✓
สนบั สนนุ การจัดการ ภาคเี ครือข่าย Datacenter ✓
สุขภาพของชุมชนและ - เช่ือมโยงสง่ ตอ่ ขอ้ มลู ดา้ นสุขภาพกับภาคี ✓ ✓
ภาคีเครือข่ายโดยใช้ เครือข่าย ผ่านระบบ Datacenter ✓
เทคโนโลยีสารเทศ - พัฒนาแหล่งขอ้ มูลดา้ นสุขภาพแกป่ ระชาชนและ ✓
ภาคเี ครือขา่ ย Datacenter ✓
กลยุทธ์ที่ 2 - พฒั นาระบบคิว การรบั บรกิ าร ✓
พฒั นาระบบเทคโนโลยี - พฒั นาระบบ Smart OPD (BP Digital และ
สารเทศเพ่ือการบรกิ าร BW Digital) ✓
อย่างมีประสิทธภิ าพ - พัฒนาระบบเวชระเบยี นอเิ ล็กทรอนิกส์ ✓
กลยทุ ธท์ ี่ 4 - พัฒนาระบบ scan เวชระเบยี น ✓
ใช้ระบบสารสนเทศ - พัฒนาระบบรายงานผ่านทาง intranet
สนบั สนุนการบริการให้ - ระบบคอมพวิ เตอรเ์ สมือน ✓
มีคุณภาพทนั สมยั และ - ศูนยข์ ้อมลู สำรอง Data Recovery Site ✓
ปลอดภยั - จัดหาครุภณั ฑ์คอมพิวเตอร์และขยายความ
ครอบคลมุ ระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์ ✓
กลยุทธท์ ่ี 3 - พฒั นาระบบ EKG, XRAY, LAB on website ✓
นำระบบเทคโนโลยี แบบ Real-time
สารสนเทศสนบั สนนุ - พฒั นาระบบ internet ใหร้ วดเรว็ มีประสิทธิภาพ
การบริหารจัดการ - พัฒนาระบบการเขา้ ถึงข้อมูล การใช้งาน
โปรแกรมอย่างปลอดภยั
- พฒั นาสมรรถนะบุคลากรให้ทันการเปลยี่ นแปลง
- พฒั นาเว็บไซต์โรงพยาบาล intranet / internet
- พฒั นาระบบรายงานผา่ นทาง intranet
- พฒั นาความรดู้ า้ นการจัดการฐานข้อมูล
- สนับสนุนการพัฒนาระบบรายงานและการ
จัดการความเสย่ี ง
- พฒั นาความรู้ด้านการจัดการฐานข้อมลู
และการวเิ คราะห์ข้อมลู

- พฒั นาระบบการสนบั สนนุ ข้อมลู ตามกลมุ่ โรค ✓
สำคญั
- พัฒนาระบบโปรแกรมและระบบรายงาน ✓
สนบั สนนุ การพฒั นาระบบงาน
- พัฒนาระบบการจัดเก็บรายได้ ✓
- พฒั นาโครงสรา้ งพืน้ ฐานดา้ นเทคโนโลยี ✓
สารสนเทศเพ่อื สนบั สนนุ บริการ
ค่าเปา้ หมาย
กลยุทธ์ (Strategies) โครงการ 64 65 66 67 68

กลยทุ ธ์ท่ี 3 - พัฒนาโปรแกรม E-Hos Accounting ✓
นำระบบเทคโนโลยี - วางแผนรบั มือสถานการณ์ฉุกเฉนิ จากภยั พิบัติ ✓
สารสนเทศสนบั สนุน และซอ้ มแผนก้คู นื ระบบคอมพวิ เตอร์
การบริหารจัดการ (ต่อ)

โครงการตามยุทธศาสตร์ ศนู ย์เทคโนโลยีสารสนเทศ วตั ถปุ ระสงค์ ตอ
ลำดับ ชื่อโครงการ

1 พัฒนาระบบสง่ ตอ่ ขอ้ มลู ผปู้ ว่ ย Three Refer เพอื่ ใหก้ ารสง่ ต่อขอ้ มลู ผู้ป่วย

มีความครบถว้ นถกู ตอ้ ง

2 พฒั นาโปรแกรมการดูแลผู้ปว่ ยอยา่ งตอ่ เนอื่ ง

สชู่ มุ ชน

3 พัฒนาระบบโปรแกรม Home Health Care, ใชโ้ ปรแกรมเชอื่ มโยงข้อมูล

Thai COC การดูแลตอ่ เนื่องไดท้ วั่ ท้ังจังหวดั

4 พัฒนาแหล่งข้อมูลดา้ นสขุ ภาพแกป่ ระชาชน

และภาคีเครือข่าย Datacenter

5 เช่อื มโยงสง่ ตอ่ ข้อมลู ดา้ นสุขภาพกบั ภาคี

เครอื ข่าย ผ่านระบบ Datacenter

6 พฒั นาแหลง่ ข้อมลู ดา้ นสุขภาพแกป่ ระชาชน

และภาคเี ครอื ข่าย Datacenter

7 พัฒนาระบบคิว Smart OPD (BP Digital และ เพ่ือพฒั นาบรกิ ารดา่ นหน้า

BW Digital) ในการรบั บริการ ให้รวดเรว็ ทนั สมัย

9 พฒั นาระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนกิ ส์

10 พัฒนาระบบ scan เวชระเบยี น

11 พัฒนาระบบรายงานผา่ นทาง intranet

12 ระบบคอมพวิ เตอรเ์ สมอื น เพอื่ ใหม้ เี ครื่องสำรองโปรแกรม

13 ศนู ย์ข้อมลู สำรอง Data Recovery Site
14 จัดหาครภุ ณั ฑ์คอมพวิ เตอรแ์ ละขยายความ

ครอบคลมุ ระบบเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอร์

อบสนองประเด็น ประโยชน์ท่คี าดว่าจะได้รับ งบประมาณ ผูร้ บั ผดิ ชอบ
ยุทธศาสตร์ 400,000
ใหก้ ารรบั บริการให้รวดเรว็ ยง่ิ ข้นึ นายปราชญา
ทวิ ะพุฒิกร
เพ่อื ให้ชมุ ชนไดม้ กี ารเขา้ ถึง นักวิชาการ
โรงพยาบาลไดง้ า่ ย คอมพวิ เตอร์
มีการเชื่อมโยงขอ้ มูลคนไข้ไดท้ ั่ว
จงั หวัด
เพื่อให้จดั เก็บข้อมูลของประชาชน
ได้มากขน้ึ
เพอ่ื ให้จดั เก็บข้อมลู ของประชาชน
ไดม้ ากขึน้
เพอ่ื ใหจ้ ดั เกบ็ ขอ้ มลู ของประชาชน
ได้มากข้นึ
เพื่อให้คนไข้ไดร้ ู้ถงึ ควิ การรบั บริการ

ใหม้ คี วามรวดเรว็ มากยงิ่ ข้ึน
ใหม้ คี วามรวดเร็วมากยงิ่ ขน้ึ
ใหม้ ีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
เพ่ือให้มคี วามหลากหลายของ
โปรแกรม
เพือ่ ปอ้ งกนั การสูญหายของข้อมูล
เพือ่ ใหห้ น่วยงานมีคอมพิวเตอรท์ ่ี
ทันสมยั มคี วามรวดเรว็ ในการ
ใหบ้ ริการ

15 พฒั นาระบบ EKG, XRAY, LAB on website
แบบ Real-time

16 พัฒนาระบบ internet ใหร้ วดเร็ว
มีประสทิ ธิภาพ

17 พัฒนาระบบการเขา้ ถงึ ข้อมูล การใช้งาน
โปรแกรมอย่างปลอดภยั

18 พฒั นาสมรรถนะบุคลากรให้ทันการ
เปลีย่ นแปลง

19 พฒั นาเวบ็ ไซตโ์ รงพยาบาล intranet /
internet

20 พฒั นาระบบรายงานผ่านทาง intranet
21 พัฒนาความรดู้ า้ นการจัดการฐานขอ้ มูล
22 สนบั สนนุ การพัฒนาระบบรายงานและ

การจดั การความเส่ยี ง

23 พฒั นาความรู้ดา้ นการจดั การฐานขอ้ มลู
และการวเิ คราะห์ข้อมลู

24 พฒั นาระบบการสนับสนุนข้อมลู ตาม
กลุม่ โรคสำคัญ

25 พฒั นาระบบโปรแกรมและระบบรายงาน
สนบั สนุนการพัฒนาระบบงาน

26 พัฒนาระบบการจดั เกบ็ รายได้
27 พัฒนาโครงสร้างพนื้ ฐานดา้ นเทคโนโลยี

สารสนเทศเพ่อื สนับสนนุ บรกิ าร
28 พัฒนาโปรแกรม E-Hos Accounting
29 วางแผนรบั มอื สถานการณ์ฉกุ เฉนิ จากภยั พบิ ัติ

และซ้อมแผนกูค้ ืนระบบคอมพิวเตอร์

สามารถใหค้ นไข้ถึงไดง้ ่ายมากยิง่ ขน้ึ
เพ่อื ใหม้ ีความรวดเรว็ ในการบริการ
เพ่ือปอ้ งกนั ไม่ใหข้ ้อมลู คนไข้รัว่ ไหล

ให้ดูเรยี บง่ายและใชง้ านงา่ ยมากขน้ึ

เพอ่ื ปอ้ งกันไม่ให้ข้อมูลคนไข้ร่วั ไหล
เพอ่ื ปอ้ งกนั ไมใ่ หข้ อ้ มลู คนไข้รว่ั ไหล
เพ่อื ให้บคุ ลากรรูถ้ งึ การจัดการข้อมลู
และการวเิ คราะห์ข้อมลู

เพอ่ื ให้มกี ารรายงานทรี่ วดเร็วมาก
ยงิ่ ขึ้น
เพอ่ื ใหม้ ีความแม่นยำในระบบ

เพอื่ ใหม้ ีการรับมือกับสถานการณภ์ ัย
พบิ ัติตา่ งๆ ที่จะเกดิ ขน้ึ

แผนปฏบิ ัตงิ านประจำปี 2564 ศนู ยเ์ ท

โครงการ/กิจกรรม เป้าหมาย ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.

ยุทธศาสตรท์ ่ี 1 พัฒนาและแก้ไขปัญหาสุขภาพตามกลุ่มวัยและกลุ่มเปา้ หมายเฉพาะ สรา้ งเสรมิ ส

• กลยทุ ธท์ ่ี 1 ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศสนับสนุนการสง่ เสรมิ สุขภาพควบคมุ และป้องกนั โรค

• กลยุทธท์ ี่ 5 สนับสนนุ การจัดการสขุ ภาพของชมุ ชนและภาคเี ครือขา่ ยโดยใชเ้ ทคโนโลยีสารเ

พฒั นาระบบสง่ ต่อข้อมลู ผปู้ ่วย

Three Refer

พฒั นาโปรแกรมการดแู ลผูป้ ว่ ยอยา่ ง

ตอ่ เนอื่ งสชู่ ุมชน

พฒั นาระบบโปรแกรม Home

Health Care, Thai COC

พัฒนาแหล่งข้อมูลดา้ นสุขภาพแก่

ประชาชนและภาคีเครือข่าย

Datacenter

เช่อื มโยงสง่ ตอ่ ขอ้ มลู ดา้ นสุขภาพกบั

ภาคเี ครอื ข่าย ผ่านระบบ

Datacenter

พฒั นาแหล่งขอ้ มลู ดา้ นสุขภาพแก่

ประชาชนและภาคเี ครือข่าย

Datacenter

ยุทธศาสตร์ท่ี 2 พัฒนาและจัดระบบบรกิ ารที่มีคณุ ภาพตามมาตรฐาน (Service Excellent)

• กลยทุ ธ์ที่ 2 พฒั นาระบบเทคโนโลยสี ารเทศเพ่อื การบริการอย่างมปี ระสิทธภิ าพ

• กลยุทธท์ ี่ 4 ใชร้ ะบบสารสนเทศสนับสนุนการบริการใหม้ คี ณุ ภาพทันสมัย และปลอดภัย

ทคโนโลยีสารสนเทศ โรงพยาบาลชุมตาบง

ปีงบประมาณ 2564 ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ
.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค.

สขุ ภาพ ป้องกนั โรคและคุ้มครองผบู้ รโิ ภคเปน็ เลิศ

เทศ

พฒั นาระบบคิว Smart OPD (BP
Digital และ BW Digital) ในการรบั
บรกิ าร

โครงการ/กจิ กรรม เป้าหมาย ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.

พัฒนาระบบเวชระเบียน

อิเล็กทรอนกิ ส์

พฒั นาระบบ scan เวชระเบยี น

พัฒนาระบบรายงานผ่านทาง

intranet

ระบบคอมพวิ เตอรเ์ สมอื น

ศนู ยข์ ้อมลู สำรอง Data Recovery

Site

จัดหาครภุ ณั ฑค์ อมพิวเตอรแ์ ละ

ขยายความครอบคลมุ ระบบ

เครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์

พัฒนาระบบ EKG, XRAY, LAB on

website แบบ Real-time

ยุทธศาสตรท์ ่ี 3 พัฒนาบคุ ลาการให้มคี วามเป็นเลิศและมีความสขุ (People Excellent)

• กลยุทธท์ ่ี 3 นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสนบั สนนุ การบริหารจดั การ

พฒั นาระบบ internet ให้รวดเร็ว
มปี ระสิทธิภาพ
พัฒนาระบบการเขา้ ถึงข้อมูล การใช้
งานโปรแกรมอย่างปลอดภัย

ปงี บประมาณ 2564 ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ผ้รู บั ผิดชอบ งบประมาณ
.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค.

พฒั นาสมรรถนะบุคลากรให้ทันการ
เปลยี่ นแปลง
พัฒนาเว็บไซตโ์ รงพยาบาล
intranet / internet
พฒั นาระบบรายงานผา่ นทาง
intranet

โครงการ/กิจกรรม เป้าหมาย ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.

ยุทธศาสตร์ที่ 4 พัฒนาระบบบริหารจัดการใหม้ ปี ระสิทธิภาพ เพ่ือการจดั บริการ และระบบการเงิน

• กลยทุ ธ์ท่ี 3 นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสนบั สนนุ การบรหิ ารจดั การ

พัฒนาความรู้ดา้ นการจัดการ
ฐานขอ้ มูล
สนับสนนุ การพัฒนาระบบรายงาน
และการจัดการความเสย่ี ง
พฒั นาความรู้ด้านการจดั การ
ฐานขอ้ มูล และการวเิ คราะหข์ ้อมลู
พฒั นาระบบการสนบั สนนุ ข้อมลู
ตามกลมุ่ โรคสำคญั
พัฒนาระบบโปรแกรมและระบบ
รายงานสนับสนนุ การพัฒนา
ระบบงาน
พฒั นาระบบการจดั เกบ็ รายได้

ปงี บประมาณ 2564 มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ผ้รู บั ผดิ ชอบ งบประมาณ
.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค.

นการคลังที่ดี (Governance Excellent)

พัฒนาโครงสรา้ งพน้ื ฐาน
ดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ
เพือ่ สนับสนนุ บรกิ าร
พัฒนาโปรแกรม E-Hos
Accounting
วางแผนรบั มอื สถานการณ์ฉกุ เฉนิ
จากภัยพิบัตแิ ละซอ้ มแผนกูค้ ืนระบบ
คอมพิวเตอร์



ยทุ ธศาสตรโ์ รงพยาบาล สรุปแผนการดำเนินงานตามแผนแม่บ
ยทุ ธศาสตร์ IT
ยุทธศาสตรโ์ รงพยาบาล : พัฒนาและแก้ไขปัญหาสขุ ภาพตามกลมุ่ วัยและกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ สร
ยุทธศาสตร์ IT : ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสนบั สนนุ การสง่ เสริมสขุ ภาพควบคมุ และปอ้ งก
ยทุ ธศาสตร์โรงพยาบาล : พฒั นาและจัดระบบบรกิ ารที่มคี ณุ ภาพตามมาตรฐาน (Service Excell
ยุทธศาสตร์ IT : พฒั นาระบบเทคโนโลยสี ารเทศเพื่อการบรกิ ารอย่างมปี ระสิทธิภาพ แล
ยุทธศาสตรโ์ รงพยาบาล : พฒั นาบุคลาการให้มีความเปน็ เลิศและมคี วามสขุ (People Excellent
ยุทธศาสตร์ IT : นำระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ การบริหารจดั การ
: พัฒนาระบบบริหารจัดการให้มปี ระสทิ ธภิ าพ เพ่อื การจดั บริการ และระ
: นำระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ การบรหิ ารจัดการ

บท IT กบั แผนยุทธศาสตร์ของโรงพยาบาล

ร้างเสรมิ สขุ ภาพ ป้องกันโรคและค้มุ ครองผู้บรโิ ภคเป็นเลิศ
กันโรค และสนบั สนนุ การจดั การสุขภาพของชุมชนและภาคีเครอื ขา่ ยโดยใช้เทคโนโลยีสารเทศ
lent)
ละสนับสนนุ การบรกิ ารใหม้ ีคณุ ภาพทนั สมัย และปลอดภัย
t)

ะบบการเงนิ การคลงั ทีด่ ี (Governance Excellent)