The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by jo, 2019-07-04 07:30:31

TR-Tea Vendor-RO

TR-Tea Vendor-RO

ABILITATI DE BAZĂ NECESARE
PENTRU FURNIZORUL DE CEAI

Sarcini pentru Ofera ceai și alte Respecta regulile de Se asigura că băuturile
furnizorii de băuturi necesare în igienă / datele de sunt pastrate în
ceai timpul orelor de expirare și este atent condiții adecvate și de
program pentru cu lichidele fierbinți. bun gust.
oameni.

Abilitati de citire

Zilnic furnizorul de ceai va
❑ verifica dacă cineva are nevoie să bea ceva verifica cererea și oferta
❑ întreba dacă cineva are nevoie de reumplere
❑ identifica numărul de pahare consumate de ceai
❑ citi informații despre numărul total de pahare de ceai oferite de el
❑ citi mesajele sau jurnalele de activitati anterioare
❑ citi simbolurile și mesajele de pe graficul de comanda digitala sau non-digitala
❑ curăța elementele pe care le folosește pentru prepararea ceaiului

regulat furnizorul de ceai va
❑ verifica notele privind graficele de ordine
❑ colecta paharele și sticlele goale
❑ intocmi un necesar

Ocazional furnizorul de ceai va
❑ contoriza numărul de obiecte pe care le are
❑ verifica normele și reglementările în vigoare pentru vânzătorii de ceai
❑ citi informații despre cum se face ceai bun
❑ se va familiariza cu noi retete sau mărci
❑ citi manuale tehnice
❑ citi instrucțiuni de siguranță și proceduri pentru preparea ceaiului în condiții de siguranță
❑ citi reglementările privind livrarea și perioadele de odihna

Abilitati de scriere

zilnic furnizorul de ceai va
❑ înregistra numărul de pahare de ceai
❑ înregistra plata
Regulat furnizorul de ceai va
❑ inregistra problemele tehnice și defectele
❑ raporta evenimentele superiorilor
❑ scrie tag-uri de informare pentru superiori
Ocazional furnizorul de ceai va
❑ raporta deteriorarea documentelor sau a echipamentului
❑ raporta acte de vandalism și furt de documente
❑ transmite reclamațiile din partea bautorilor de ceai
❑ scrie note și sarcini în legătură cu formarea profesionala

APTITUDINI ORALE

zilnic furnizorul de ceai va
❑ întâmpina bautorii de ceai intr-un mod placut
❑ solicita plata
❑ anunța noi metode de preparare a unui ceai proaspăt
❑ da instrucțiuni și explicații bautorilor de ceai față în față
❑ răspunde la întrebările de la bautorii de ceai
❑ comunica cu alți furnizori de ceai, folosind echipamente de comunicare interna

regulat furnizorul de ceai va
❑ prezenta un raport privind problemele din timpul livrarii ceaiului și cere ajutor
❑ rezolva conflictele cu bautorii de ceai
❑ face față unor situații neprevăzute, cum ar fi deteriorarea ceaiului
❑ lua in considerare criticile constructive
❑ răspunde la solicitări speciale, cum ar fi culoarea mai inchisa sau mai deschisa a ceaiului
❑ primi mesaje și instrucțiuni de la superiori
Ocazional furnizorul de ceai va
❑ comunica cu superiorii cu privire la nevoia de informații sau asistență
❑ face față situațiilor de urgență
❑ participa la cursuri de formare cu privire la noile proceduri și norme
❑ coopereze și discute cu alți colegi despre formarea profesionala
❑ participe la formare continua

Competente numerice

zilnic furnizorul de ceai va
❑ verifica dacă paharele de ceai și alte echipamente sunt valabile
❑ verifica datele de expirare
❑ verifica plățile și face livrari adecvate
❑ verifica numărul de pahare de ceai vândute la sfârșitul unei ture
❑ calcula reducerile
❑ calcula prețul pentru fiecare persoană sau un grup de persoane
❑ citi și evalua informațiile numerice de pe tabelul de sarcini
regulat furnizorul de ceai va
❑ verifica propriul salariu
❑ calcula atunci când ceaiul va fi gata de baut
❑ verifica cantitățile corespunzătoare de apă și ceai pentru a prepara ceaiul
❑ măsura gradul de maturitate al ceaiului, dacă apa este potabilă
❑ lua în considerare capacitatea totală a vasului, pentru a aranja cantitatea de ceai pentru infuzat

Ocazional furnizorul de ceai va
❑ Lua în considerare dacă numărul de dispozitive tip de ceai depășesc limita maximă zilnică de ceai

preparat
❑ evalua și raporta erori tehnice sau orice alte echipamente

COMPETENŢE DIGITALE

Zilnic furnizorul de ceai va
❑ utiliza echipamente digitale pentru a citi instrumentele
❑ utiliza sisteme digital de comanda / livrare
❑ utiliza contorul digital pentru cât de multe ceaiuri sau alte băuturi consumate
❑ (În cazul în care un sistem digital este adaptat)
Regulat furnizorul de ceai va
❑ utiliza telefonul său mobil pentru a trimite mesaje către colegi sau superiori
❑ utiliza telefonul său mobil pentru a transmite mesaje de la colegi sau superiori
Ocazional furnizorul de ceai va
❑ Scrie erorile și accidentele care au avut loc
❑ face fotografii pentru evidentierea accidentelor
❑ salva fotografiile pentru a folosi documentația mai târziu
❑ utiliza resursele digitale de învățare pentru formarea profesionala
❑ obține informații actuale despre reglementările recente

Gândire critică

Zilnic furnizorul de ceai va
❑ evalua comportamentul de bautori de ceai,
❑ utiliza logica și aduce soluții rezonabile pentru probleme luând în considerare atat punctele slabe

cat si punctele forte ale situației
❑ analiza informațiile și evalua rezultatele finale pentru a alege cele mai bune soluții pentru a pune

capăt problemelor
Regulat furnizorul de ceai va
❑ căuta cele mai bune soluții pentru a fi în măsură să rezolve problemele
Ocazional furnizorul de ceai va
❑ Fi obligat să ia decizii corecte sau gresite.

Competențe mediatice

Zilnic furnizorul de ceai va
❑ ajunge la informatii prin TV, cărți, ziare, filme, cinema, publicitate, internet, etc.
❑ analiza mesajele în scris și oral pentru a identifica ceea ce este corect, ceea ce este greșit, ceea ce

este în plus ,ceea ce lipsește și ceea ce este necesar
Regulat furnizorul de ceai va
❑ evalua precizia mesajului transmis.
Ocazional furnizorul de ceai va
❑ crea propriile sale mesaje pentru a se exprima într-un mod eficient


Click to View FlipBook Version
Previous Book
NCASMDT final file
Next Book
TR-Te servitør