ธุรกิจแบบตัวแทน
ตัวแทนจาํ หน่อย
ประกาศรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ย
เมอื คณุ มคี วามพรอ้ มของธุรกิจแล้ว เชน่ มสี นิ ค้า มรี ะบบการใหบ้ รกิ าร การบรหิ าร การจดั การต่าง ๆ การประกาศรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ย
ก็เปนสงิ ทีตามมา เพอื กระจายสนิ ค้าออกไปใหไ้ ดม้ ากทีสดุ ซงึ ก่อนการประกาศรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ย คณุ ก็ต้องรจู้ กั สนิ ค้าของตัวเอง
ก่อน ทังขอ้ ดขี อ้ เสยี ผลประโยชนท์ ีตัวแทนจาํ หนา่ ยจะไดร้ บั เรยี กง่าย ๆ วา่ คณุ ต้องรทู้ กุ เรอื งเกียวกับธุรกิจของคณุ ก่อน เปนการ
รองรบั สงิ ทีจะตามมาเมอื ประกาศรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ย
ประโยชนท์ ีตัวแทนจาํ หนา่ ยจะไดร้ บั
เปนอีกหนงึ สงิ ทีคณุ จะต้องนาํ มาพจิ ารณา เพราะเปนสงิ จูงใจทีทําใหค้ นมาเปนตัวแทนจาํ หนา่ ยกับคณุ คือใหค้ ิดวา่ ตัวแทนจาํ หนา่ ย
จะไดอ้ ะไรถ้าตัดสนิ ใจมารบั สนิ ค้าของคณุ ไปขาย เชน่ การใหค้ ําปรกึ ษาดา้ นธุรกิจโดยกําหนดระยะเวลาหรอื ตลอดไป หรอื จะเปน
สว่ นลดในฐานะตัวแทนซงึ แนน่ อนวา่ ต้องมากกวา่ การขายปลีกอยูแ่ ล้ว ซงึ คณุ ก็ต้องมกี ฎเกณฑ์ทีดที ีสดุ ใหก้ ับตัวแทนจาํ หนา่ ยของ
คณุ
ต้องรวู้ า่ ตัวแทนจาํ หนา่ ยต้องการอะไร
มใิ ชค่ ณุ เนน้ แต่วา่ ธุรกิจของคณุ จะไดอ้ ะไร คณุ ต้องยา้ ยความคิดมาอยูด่ า้ นตัวแทนจาํ หนา่ ยดว้ ยวา่ พวกเขาต้องการอะไร ไมว่ า่ จะเปน
ความชว่ ยเหลือระหวา่ งทาง การทําการโปรโมทแบรนดอ์ ยา่ งต่อเนอื ง ทําใหส้ นิ ค้าของเขาขายดี คือใหม้ คี วามเสยี งนอ้ ยทีสดุ และทํา
กําไรไดใ้ นระดบั ทีนา่ ลงทนุ ลงแรง
สาํ รวจและประเมนิ ผล
คณุ ควรเชอื มความสมั พนั ธก์ ับตัวแทนเสมอ โดยทําทกุ วถิ ีทางใหเ้ ขาภมู ใิ จกับแบรนดข์ องคณุ ทีไดเ้ ปนตัวแทนจาํ หนา่ ย โดยการไป
สาํ รวจรา้ นของตัวแทนจาํ หนา่ ยเปนครงั คราว เพอื ประเมนิ ผลวา่ ทําไมรา้ นนจี งึ ขายดกี วา่ รา้ นนี อะไรเปนปจจยั เชน่ ทําเล กล่มุ ลกู ค้า
การจดั เรยี งสนิ ค้า ระบบการใหบ้ รกิ ารทีรวดเรว็ ถ้าคณุ พบเหน็ ปญหาและคณุ สามารถใหค้ ําแนะนาํ ได้ สงิ เหล่านลี ้วนเปนปจจยั ทีทําให้
ตัวแทนจาํ หนา่ ยอยูไ่ ดอ้ ยา่ งยงั ยนื
ใหค้ วามรตู้ ัวแทนจาํ หนา่ ย
เปนการดที ีคณุ อาจจะเปดการอบรมใหค้ วามรแู้ ก่ตัวแทนจาํ หนา่ ย ซงึ เปนหนงึ กระบวนการไดม้ าซงึ การรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ยทีมี
คณุ ภาพ มใิ ชแ่ ค่ประกาศเฉพาะหนา้ เฟสเท่านนั แต่คณุ ควรทําใหก้ ารรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ยแลดมู คี ณุ ค่ามากขนึ อาจจะดว้ ยการจดั เวลา
ชว่ งสนั ๆ ใหก้ ับผทู้ ีสนใจเพอื มาเรยี นรใู้ นตัวสนิ ค้าและระบบ ตัวแทนก็จะมคี วามรแู้ ละมแี นวทางในการทําการตลาดดว้ ย
สรา้ งทัศนคติทีดใี หก้ ับตัวแทนจาํ หนา่ ย
บางครงั ความคิดทีวา่ จะไปขายสนิ ค้าใหเ้ ขารวยทําไม ก็เกิดในความคิดของตัวแทนจาํ หนา่ ยดว้ ยเหมอื นกัน จงึ เปนหนา้ ทีของคณุ ทีจะ
เปดมุมมองใหเ้ ขาเหน็ โอกาสในการทําธุรกิจ ทีไมต่ ้องเจบ็ ตัวมคี วามเสยี งนอ้ ย และใหต้ ัวแทนจาํ หนา่ ยไดส้ าํ รวจศักยภาพของตัวเอง
ดว้ ยวา่ ถ้าเปนรปู แบบนคี ณุ คิดวา่ คณุ ทําไดไ้ หม ไมย่ ากใชไ่ หม ซงึ จะเปนการกระต้นุ ไฟหรอื ศักยภาพในตัวของตัวแทนจาํ หนา่ ยและเขา
จะมองเหน็ อนาคตทางธุรกิจของเขาไดอ้ ยา่ งชดั เจนขนึ
ชใี หเ้ หน็ ขอ้ ดขี องการเปนตัวแทนจาํ หนา่ ย
คนเราถ้าจะลงทนุ ทําอะไรสกั อยา่ ง ถ้าไมม่ ขี อ้ ดคี งไมล่ งทนุ แน่ ถ้าการเปนตัวแทนจาํ หนา่ ยประเภททีวา่ ไมต่ ้องสต๊อคสนิ ค้า ตัวแทน
จาํ หนา่ ยสว่ นใหญจ่ ะเหน็ ดดี ว้ ย เพยี งแค่ทําการโฆษณาทําการตลาด แล้วมลี กู ค้ามาสงั ซอื ก็สง่ ต่อออเดอรไ์ ปยงั เจา้ ของมกี ารสรา้ ง
แนวทางรว่ มกันวา่ จะสง่ ขอ้ มูลอะไรบา้ งและการจดั สง่ เปนหนา้ ทีของใคร ซงึ จะต้องสะดวกและไมย่ ุง่ ยาก จะเปนสงิ จูงใจใหค้ นเขา้ มา
เปนตัวแทนจาํ หนา่ ยมากขนึ
สรา้ งความเชอื มนั
การสรา้ งความเชอื มนั ใหก้ ับตัวแทนจาํ หนา่ ยเปนสงิ ทีเจา้ ของธุรกิจต้องกระทําอยา่ งต่อเนอื ง
โดยการใชส้ อื ออนไลนใ์ หเ้ ปนประโยชน์ อาจเปนการมาโปรโมท การทําโปรโมชนั ใหก้ ับตัวแทน การพูดคยุ ทําความเขา้ ใจใหค้ วามรผู้ า่ นเนอื หา
บอ่ ยครงั จะทําใหต้ ัวแทนจาํ หนา่ ยอุ่นใจวา่ ไดอ้ ยูใ่ นธุรกิจทีนา่ เชอื ถือมตี ัวตนและมคี วามมนั คง
เอาใจใสไ่ ปตลอดเสน้ ทาง
เมอื มคี นสมคั รเปนตัวแทนจาํ หนา่ ยกับคณุ แล้ว มใิ ชว่ า่ เขาจา่ ยเงินแล้วคือตัดขาดกัน แต่ความสมั พนั ธท์ างธุรกิจควรมอี ยา่ งต่อเนอื ง
และคณุ ควรรกั ษาตัวแทนจาํ หนา่ ยทีมคี ณุ ภาพไว้ และควรหาหรอื เปดรบั ตัวแทนจาํ หนา่ ยรายใหมอ่ ยูเ่ สมอ เพอื เปนการขยายฐาน
ธุรกิจใหเ้ ติบโตไปอยา่ งมนั คง ดว้ ยความเอาใจใสใ่ นทกุ รายละเอียด ไมว่ า่ ตัวแทนจาํ หนา่ ยจะเกิดปญหาอะไรคณุ ก็สามารถทีจะมแี ผน
สองออกมารองรบั สรา้ งความอุ่นใจและศรทั ธาต่อธุรกิจของคณุ อยา่ งไมเ่ ปลียนแปลง
สง่ มอบสนิ ค้าทีมคี ณุ ภาพ
ไมว่ า่ การตลาดจะมาดขี นาดไหน แต่ถ้าลกู ค้าไดส้ นิ ค้าไมต่ รงใจ ดอ้ ยคณุ ภาพ ไมส่ มราคา โอกาสทีธุรกิจจะถดถอยหรอื แปกก็มมี ากใน
ทางกลับกัน หากคณุ สง่ มอบสนิ ค้าทีมคี ณุ ภาพใหต้ ัวแทนจาํ หนา่ ย ไมม่ ฟี ดแบคกลับในเรอื งคณุ ภาพของสนิ ค้า เพราะคณุ คอยตรวจ
ตรา เชค็ คณุ ภาพของสนิ ค้าเสมอ อยา่ งนเี ปนการเพมิ ความมนั ใจและทําใหต้ ัวแทนจาํ หนา่ ยมนั ใจวา่ เขาไดเ้ ลือกคณุ ทีดที ีสดุ และเหมาะ
ทีสดุ ใหก้ ับธุรกิจและชวี ติ ของเขา