คู่มือปฏิบัติงานกลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร DLICT

คำนำ

พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ.2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับท่ี 2) พ.ศ.2545 หมวด 5
มาตรา 39 พระราชบญั ญัตริ ะเบียบบริหารราชการกระทรวงศึกษาธกิ าร พ.ศ.2542 มาตรา 8 และมาตรา 34
วรรคสอง กฎกระทรวงกาหนดหลักเกณฑ์การแบง่ สว่ นราชการภายในสานักงานเขตพน้ื ที่การศึกษา พ.ศ.2546
ข้อ 3 และข้อ 4 ประกอบกับคาแนะนาของคณะกรรมการการศึกษาข้ันพื้นฐานและมติคณะกรรมการ
การศึกษาขั้นพ้ืนฐาน ในการประชุมคร้ังท่ี 2/2560 เมื่อวันท่ี 22 กันยายน พ.ศ.2560 รัฐมนตรีว่าการ
กระทรวงศึกษาธิการจงึ ออกประกาศกระทรวงศึกษาธกิ าร เร่ืองการแบ่งส่วนราชการภายในสานักงานเขตพ้นื ท่ี
การศกึ ษา พ.ศ.2560 ให้แบง่ สว่ นราชการภายในสานกั งานเขตพนื้ ท่ีการศกึ ษา เป็น 8 กลมุ่ 1 หนว่ ย

เพื่อให้การปฏิบัติงานของสานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3 เป็นไปอย่างมี
ประสิทธิภาพ มีการพัฒนาระบบการปฏิบัติงานเพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการปฏิบัติงาน จึงได้จัดทา
คมู่ ือปฏบิ ตั ิงานกลมุ่ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร ฉบบั นี้ขนึ้

นายสทุ ธิศักด์ิ แวซอเหาะ นักวิเคราะหน์ โยบายและแผนชานาญการ
นายซอบรี ตาปู เจา้ หนา้ ที่บรหิ ารงานทั่วไป (อัตราจ้าง)
กลุม่ ส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร
สานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3

สำรบญั

เน้ือหา หนา้

อำนำจหน้ำท่ี 1
งำนส่งเสริมกำรจดั กำรศกึ ษำทำงไกล (DLTV)
กระบวนการ 1 งานจัดการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทยี ม 2
กระบวนการ 2 งานสง่ เสรมิ พัฒนาสอื่ นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศกึ ษา (DLIT) 5
กระบวนการ 3 งานส่งเสริมการศกึ ษาคน้ คว้า วิเคราะห์ วิจัย
7
พฒั นาสอื่ นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา 9
กระบวนการ 4 งานสง่ เสริมการจัดการศนู ย์ส่ือ นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา 11
กระบวนการ 5 งานพัฒนาบุคลากรดา้ นการจัดทาสื่อ นวตั กรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา 13
กระบวนการ 6 พฒั นาปรบั ปรงุ ระบบการจัดการเรยี นร้ผู า่ นระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
กระบวนการ 7 ตดิ ตามประเมนิ ผลการใชส้ ือ่ นวตั กรรม และเทคโนโลยที างการศึกษา 15

ของสานกั งานเขตพ้ืนทก่ี ารศึกษา และสถานศึกษา 17
งำนระบบคอมพิวเตอรแ์ ละเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร
กระบวนงาน 1 จดั ทาแผนแม่บทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของหนว่ ยงาน 19
กระบวนงาน 2 ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกยี่ วกับระบบคอมพิวเตอร์
21
ระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสารโทรคมนาคม 23
กระบวนการ 3 ตดิ ต้ัง ดูแล บารงุ รักษา และพฒั นาเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์
25
ระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสารโทรคมนาคม
กระบวนการ 4 ศึกษา วิเคราะห์ และกาหนดรายละเอยี ดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ 27
กระบวนการ 5 ดาเนนิ การเกี่ยวกบั ระบบรักษาและคุ้มครองความปลอดภัยข้อมูล
29
และการโตต้ อบผา่ นสอ่ื อิเลก็ ทรอนิกสก์ ับผู้ใช้บริการ
กระบวนการ 6 พฒั นาบคุ ลากรทางด้านระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์ 31

และระบบสอื่ สารโทรคมนาคม
กระบวนการ 7 ให้คาปรึกษา แนะนา แก้ไขปัญหาเกี่ยวกบั ระบบคอมพวิ เตอร์

ระบบเครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์ และระบบส่อื สารโทรคมนาคม
กระบวนการ 8 ตดิ ตามประเมนิ ผลระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์

และระบบสอื่ สารโทรคมนาคม

งำนข้อมูลสำรสนเทศเพอ่ื กำรบริหำรและกำรจัดกำรศกึ ษำ

กระบวนการ 1 การประสานงานและสร้างเครอื ข่ายข้อมลู สารสนเทศ 33

กระบวนการ 2 ศึกษา วิเคราะห์ วิจัย และพฒั นาระบบข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการบรหิ าร

และการจดั การศกึ ษา 35

กระบวนการ 3 การจดั ทาข้อมลู สารสนเทศเพื่อการบรหิ ารและการจดั การศึกษา 37

กระบวนการ 4 ตดิ ตาม ประเมินผลระบบข้อมูลสารสนเทศ เพ่ือการบริหารและการจัดการศกึ ษา 39

กระบวนการ 5 พฒั นาปรับปรงุ และจัดทาเวบ็ ไซต์สานักงาน เผยแพรป่ ระชาสัมพนั ธ์ขอ้ มลู สารสนเทศ 41

กระบวนการ 6 การพฒั นา ปรับปรุงและประยุกต์ใช้ ICT เขา้ กับกระบวนการทางานใหส้ อดคล้องกับระบบ

สารสนเทศของสานักงานเขตพนื้ ที่การศกึ ษา สถานศึกษาและสานักงานคณะกรรมการการศกึ ษาขนั้ พนื้ ฐาน 43

กระบวนการ 7 พัฒนาปรับปรุงและประยุกต์ใช้โปรแกรมประยกุ ต์(Application Software ) เข้ากับ

กระบวนการทางานของหนว่ ยงานเพื่อนาไปใชใ้ นการเพ่ิมประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารงานและการให้บริการ 45

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑

คมู่ อื การปฏิบตั งิ าน กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร ๑
สานักงานเขตพนื้ ทกี่ ารศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3

ตามประกาศกระทรวงศึกษาธิการ เรื่อง การแบ่งกลุ่มราชการภายในสานักงานเขตพ้ืนที่การศึกษา
พ.ศ. 2560 เผยแพร่ในราชกิจจานุเบกษา ฉบับประกาศและงานทั่วไป เล่ม 134 ตอนพิเศษ 295 ง ลงวันท่ี
29 พฤศจิกายน 2560 ได้กาหนดอานาจหน้าท่ีกลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสาร ไว้ดังน้ี

๑. งานส่งเสรมิ การจัดการศกึ ษาทางไกล
๑.๑ งานการจัดการศึกษาทางไกลผา่ นดาวเทยี ม (DLTV)
๑.๒ งานส่งเสริมการพัฒนาส่ือ นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา (DLIT)
๑.๓ งานสง่ เสรมิ การศึกษาคน้ ควา้ วเิ คราะห์ วิจัย พฒั นาสื่อนวตั กรรมและเทคโนโลยี

ทางการศกึ ษา
๑.๔ งานส่งเสรมิ การจัดการศนู ย์สื่อ นวตั กรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา
๑.๕ งานพฒั นาบคุ ลากรด้านการจดั ทาสอื่ นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา
๑.๖ งานพฒั นาปรับปรงุ ระบบการจดั การเรียนรู้ ผ่านระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์
๑.๗ งานตดิ ตามประเมนิ ผลการใช้ส่อื นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา

๒. งานระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร
๒.๑ จัดทาแผนแมบ่ ทดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร ของหนว่ ยงาน
๒.๒ งานศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกยี่ วกบั ระบบคอมพวิ เตอร์

ระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์และระบบสือ่ สารโทรคมนาคม
๒.๓ งานตดิ ตั้ง ดูแล บารุงรักษา และพฒั นาเกยี่ วกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครอื ขา่ ย

คอมพิวเตอร์และระบบส่อื สารโทรคมนาคม
๒.๔ งานศกึ ษา วิเคราะห์ และกาหนดรายละเอียดคณุ ลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
๒.๕ งานดาเนินการเกี่ยวกบั ระบบรกั ษาคุ้มครองความปลอดภัยของขอ้ มลู และการโต้ตอบขอ้ มลู

ข่าวสารผ่านสือ่ อิเล็กทรอนกิ ส์กบั ผู้ใชบ้ ริการ
๒.๖ งานพัฒนาบคุ ลากรทางดา้ นระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์

และระบบสอื่ สารโทรคมนาคม
๒.๗ งานใหค้ าปรกึ ษา แนะนา แกไ้ ขปัญหาเกีย่ วกบั ระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบเครือขา่ ย

คอมพวิ เตอร์ และระบบสอื่ สารโทรคมนาคม
๒.๘ งานติดตามประเมินผลระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอรแ์ ละระบบสือ่ สาร

โทรคมนาคม
3. งานขอ้ มูลสารสนเทศเพอ่ื การบริหารและการจัดการศกึ ษา
3.๑ การประสานงานและสร้างเครอื ข่ายข้อมูลสารสนเทศ
3.๒ การศกึ ษา วิเคราะห์ วจิ ัย และพัฒนาข้อมูลสารสนเทศเพ่อื การบริหารและ

การจดั การศึกษา
3.๓ การจดั ทาขอ้ มูลสารสนเทศเพ่ือการบรหิ ารและการจัดการศกึ ษา
3.๔ การติดตามประเมินผลระบบข้อมลู สารสนเทศ เพือ่ การบริหารและการจดั การศกึ ษา
3.๕ การพฒั นาปรับปรงุ และจัดการเว็บไซต์สานกั งาน เผยแพร่ประชาสัมพนั ธ์

ขอ้ มูลสารสนเทศ

กล่มุ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒

3.๖ การพัฒนา ปรบั ปรุงและประยกุ ตใ์ ช้ ICT เข้ากบั กระบวนการทางานให้สอดคล้องกบั ระบบ
ข้อมูลสารสนเทศของสานกั งานเขตพน้ื ท่ีการศึกษา สถานศกึ ษา และสานักงาน
คณะกรรมการการศึกษาขั้นพืน้ ฐาน

3.๗ การพัฒนาปรบั ปรงุ และประยุกต์ใช้โปรแกรมประยุกต์ (Application Software)
เขา้ กบั กระบวนการทางานของหน่วยงานเพ่ือนาไปใชใ้ นการเพิ่มประสทิ ธิภาพการ
บรหิ ารงานและการให้บริการ

1. งานส่งเสรมิ การจัดการศกึ ษาทางไกล (DLTV)

กระบวนการ 1 งานจัดการศึกษาทางไกลผา่ นดาวเทยี ม
วัตถุประสงค์ :

1. พัฒนาคุณภาพการศกึ ษา
2. เสรมิ สร้างความเข้มแขง็ หรอื ปรบั เปล่ยี นกระบวนการเรยี นการสอน การจดั สภาพ
3. เพ่ือสนบั สนุนการจดั การเรยี นร้ขู องครูและนักเรยี น
4. ลดความเหลอื่ มลา้ ทางการศกึ ษา ลดช่องว่างและเพิม่ โอกาสในการเขา้ ถึงการศึกษาท่ีมี

คณุ ภาพ

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเกี่ยวกับการศึกษา ออกแบบ พัฒนาส่ือนวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา

ทางไกลผา่ นดาวเทียมของสถานศึกษาให้มคี วามเสมอภาคทางการศกึ ษา ขยายมิติการใช้ประโยชน์ทางการศึกษา
สู่โรงเรียนปลายทางทวั่ ประเทศ เพอื่ พัฒนาการเรยี นการสอนของโรงเรยี น โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ โรงเรียนขนาดเล็กที่
ขาดแคลนครู นกั เรยี นได้เรียนรสู้ ่โู ลกการศกึ ษาในมติ ใิ หม่ โดยใชส้ ่อื การศึกษาทางไกลผา่ นดาวเทียม

คาจากดั ความ :
“การศึกษา” หมายความว่า กระบวนการเรียนรู้เพื่อความเจริญงอกงามของบุคคลและสังคม

โดยการถ่ายทอดความรู้ การฝึก การอบรม การสืบสานทางวัฒนธรรม การสร้างสรรค์จรรโลงความก้าวหน้าทาง
วิชาการ การสร้างองค์ความรู้อันเกิดจากการจัดสภาพแวดล้อม สังคม การเรียนรู้และปัจจัยเกื้อหนุนให้บุคคล
เรียนร้อู ย่างตอ่ เนื่องตลอดชวี ติ

นับเป็นพระมหากรุณาธิคุณของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9 ท่ีทรงห่วงใยเรื่อง
การศึกษาโดยเฉพาะการจัดการศึกษาให้แก่เด็กและเยาวชนในถ่ินทุรกันดารและด้อยโอกาส ได้มีความเสมอภาค
ทางการศึกษา จึงได้เกิดโครงการการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียมของไทย ด้วยเงินทุนประเดิมพระราชทาน
จานวน 50 ล้านบาท ซ่ึงได้เริ่มต้นการออกอากาศเฉลิมพระเกียรติพระเจ้าอยู่หัวเป็นปฐมฤกษ์ เมื่อวันท่ี 5
ธันวาคม 2538 และขยายมิติการใช้ประโยชน์ทางการศึกษาสู่โรงเรียนปลายทางทั่วประเทศ เพื่อพัฒนาการ
เรียนการสอนของโรงเรยี น โดยเฉพาะอย่างยงิ่ โรงเรียนขนาดเลก็ ท่ีขาดแคลนครู นกั เรียนได้เรยี นรสู้ ู่โลกการศึกษา
ในมิติใหม่ โดยใช้ส่ือการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม นับเป็นการให้บริการโทรทัศน์ทางการศึกษาแก่นักเรียน
นกั ศึกษา ประชาชน ทีส่ นใจให้สามารถเขา้ รบั ชมการเรียนรู้และพัฒนาตนเองตามศักยภาพและตามอธั ยาศัยของ
โลกไร้พรมแดน ปัจจุบันการเร่งพัฒนาคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนในสงั กัดสานักงานคณะกรรมการการศึกษา
ขั้นพ้ืนฐานมีความตื่นตัวและเข้มข้นมากข้ึนเพ่ือรองรับการประเมินคุณภาพ นอกจากสานักงานรองรับมาตรฐาน
และประเมินคุณภาพการศึกษา (สมศ.) ขณะเดียวกันโรงเรียนที่ยังไม่ได้รับรองมาตรฐานการศึกษาหรือมีผลการ
ประเมินไม่ผ่านเกณฑ์ ในจานวนนี้ส่วนหน่ึงเป็นโรงเรียนขนาดเล็กท่ีประสบปัญหาการขาดแคลนครู ขาดการนา

กลมุ่ ส่งเสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร__ ๒

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๓

สื่อนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อพัฒนาการเรียนการสอน รวมถึงการพัฒนาการเรียนการสอน ยังไม่มี
ประสิทธิภาพ และเน้นผู้เรียนเป็นสาคัญตามตัวบ่งชีใ้ นมาตรฐานท่ีกาหนด ขณะเดียวกันมีโรงเรยี นขนาดเล็กที่จดั
การศึกษาได้ตามมาตรฐานของ สมศ.มีอยู่จานวนไม่น้อย เช่นเดียวกันท่ีมีการพัฒนาการของคุณภาพการศึกษา
สูงข้ึนเม่ือเทียบกับผลการประเมินภายนอกรอบแรก ส่งผลให้การจัดการศึกษาบรรลุเป้าหมายและได้มาตรฐาน
คุณภาพ สมศ. การแสวงหาทางเลือกเพ่ือแก้ปัญหาการศึกษาของโรงเรียนขนาดเล็กท่ีเป็นผลจากการขาดแคลน
ครู มีการตื่นตัวและให้ความสาคัญกับการจัดการศึกษาโดยใช้ส่ือทางไกลผ่านดาวเทียมท่ีดาเนินการถ่ายทอดสด
การจัดการเรียนรู้จากโรงเรียนวังไกลกังวล จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ซึ่งเป็นเสมือนโรงเรียนต้นแบบในการสาธิต
การสอนแบบครูมืออาชีพ และการจัดการเรียนรู้ท่ีเน้นผเู้ รียนเป็นสาคัญตามหลกั สูตรการศึกษาข้ันพ้ืนฐานท่ีปรบั
ให้สอดคล้องกับความต้องการของท้องถ่ิน เพ่ือให้เกิดผลตามจุดมุ่งหมายการจัดการศึกษา คือ เด็กดี มีสุข และ
เก่ง รวมถึงการดาเนินชีวิตโดยยึดหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง จัดหน่วยการเรีบนรู้แบบสหบูรณาการ
(Interdisplinary) ผ่านกระบวนการเรียนรู้ท่ีหลากหลาย เช่น การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมของนักเรียนท้ังนักเรียน
ต้นทางและปลายทาง การเรียนรู้แบบท้ังเป็นกลุ่มและรายบุคคล การเรียนรู้ที่เน้นความสนุกสนาน จูงใจให้
นักเรียนสนใจบทเรียน การเรียนรู้โดยการฝึกปฏิบัติ และการเรียนรู้โดยสอดแทรกคุณธรรม จริยธรรมและการ
สรา้ งวินัยในตนเอง เป็นต้น

ขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน / ตวั ชว้ี ดั ความสาเรจ็ :
๑. แตง่ ต้ังคณะทางานเพื่อขับเคลอื่ นการดาเนนิ งานดา้ นการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม (DLTV)
๒. ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ประสานงานกับผู้ท่เี กีย่ วข้อง และสร้างเครอื ข่ายสนับสนุนการจัดการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม
๕. ดาเนินการจัดเตรียมและสนับสนุนเคร่ืองมือ อุปกรณ์ที่จาเป็นต้องใช้ในการพัฒนาระบบการศึกษา

ทางไกลผ่านดาวเทียม (DLTV)
6. นเิ ทศ กากับ ติดตาม และประเมินผล
7. สรุปประเมินผลการดาเนนิ งาน
8. เสนอผู้อานวยการเขตพืน้ ท่กี ารศกึ ษา

กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๓

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๔

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :

แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ประสานงานกบั ผู้เกย่ี วข้อง

ดาเนินการ

นิเทศ กากบั ตดิ ตามและประเมนิ ผล

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ทีใ่ ช้ :
๑. แบบบันทึกผลการใช้งาน
๒. แบบบนั ทกึ นิเทศ กากับ ตดิ ตามและประเมินผล

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
๑. เอกสาร/ตารา/แผนปฏิบัตกิ ารประจาปี
๒. เอกสารมาตรฐานการจัดการศึกษาทางไกลผา่ นดาวเทยี ม (DLTV) สพฐ. 2560
๓. พระราชบัญญตั ิการศกึ ษาแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕42

กลุ่มสง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๔

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๕

กระบวนการ 2 งานสง่ เสริมพฒั นาสอ่ื นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา (DLIT)
ช่ืองาน (กระบวนงาน) :

พัฒนาส่ือ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา (DLIT) ของสานักงานเขตพ้ืนที่การศึกษา
และสถานศึกษา
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. เพ่ือสนับสนุน ส่งเสริมการพัฒนาส่ือ นวัตกรรมทางการศึกษา (DLIT) ของสานักงานเขต
พื้นทกี่ ารศึกษา และสถานศกึ ษา

๒. เพ่ือสนับสนุน ส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยีทางการศึกษา (DLIT) ของสานักงานเขตพ้ืนที่
การศกึ ษา และสถานศกึ ษา

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา พัฒนาสื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา (DLIT) ของ

สานักงาน เขตพน้ื ทีก่ ารศึกษาและสถานศกึ ษา

คาจากดั ความ :
“นวตั กรรมการศกึ ษา” (Educational Innovation ) หมายถึง นวัตกรรมท่ีจะชว่ ยให้การศกึ ษา

และการเรียนการสอนมีประสิทธิภาพดียิง่ ข้ึน ผู้เรียนสามารถเกิดการเรยี นรอู้ ย่างรวดเร็วมีประสิทธิผลสูงกว่าเดิม
เกิดแรงจูงใจในการเรียนด้วยนวัตกรรมการศึกษา และประหยัดเวลาในการเรียนได้อีกด้วย ในปัจจุบันมีการใช้
นวัตกรรมการศึกษามากมายหลายอย่าง ซ่ึงมีท้ังนวัตกรรมท่ีใช้กันอย่างแพร่หลายแล้ว และประเภทที่กาลัง
เผยแพร่ เช่น การเรียนการสอนที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยสอน (Computer Aids Instruction) การใช้แผ่นวิดีทัศน์
เชิงโต้ตอบ (Interactive Video) ส่ือหลายมิติ ( Hypermedia ) และอินเทอร์เน็ต [Internet] เหล่านี้ เป็นต้น
(วารสารออนไลน์ บรรณปญั ญา.htm)

การจัดการศึกาทางไกลผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ (DLIT) คือเครอื่ งมอื ทม่ี ีเน้ือหาและเทคโนโลยี
สาหรับการพัฒนาคุณภาพการศึกษาอย่างครบวงจร ต้ังแต่การวางแผน การจัดการเรียนรู้ การจัดการเรียนการ
สอนตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาฯ การจัดการเรียนการสอนเพิ่มเติม การสอบที่มีประสิทธิภาพ และการ
พัฒนาวิชาชพี อยา่ งยงั่ ยืน (http://www.dlit.ac.th)

ขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน / ตวั ชวี้ ัดความสาเร็จ :
๑. แตง่ ตัง้ คณะทางาน
๒. ศกึ ษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ประสานงานกับผู้ที่เกีย่ วข้อง
๕. ดาเนนิ การจดั เตรียมเครื่องมือ อุปกรณแ์ ละสื่อ ( Software และ Hardware )
ทจ่ี าเปน็ ต้องใชใ้ นการพฒั นาส่ือ
๖. สรุปประเมนิ ผลการดาเนินงาน
๗. เสนอผอู้ านวยการเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษา

กลุม่ ส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๕

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๖

Flow Chart การปฏบิ ตั งิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ประสานงานกบั ผ้เู กย่ี วข้อง

ดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ทใ่ี ช้ :
๑. แบบบนั ทกึ ขอใชว้ ัสดุอปุ กรณ์
๒. แบบบนั ทึกขอยืมวสั ดอุ ปุ กรณ/์ เอกสาร/ส่อื Software

เอกสาร/ หลักฐานอ้างอิง :
๑. เอกสาร/ตารา/คมู่ อื การพฒั นาสื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา
๒. พระราชบัญญตั ิเกีย่ วกับลิขสทิ ธิ์ทรพั ย์สนิ ทางปญั ญา
๓. พระราชบัญญตั วิ า่ ดว้ ยการกระทาความผิดเกยี่ วกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กล่มุ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๖

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๗

กระบวนการ 3 งานส่งเสรมิ การศกึ ษาคน้ ควา้ วิเคราะห์ วจิ ัย พัฒนาสอ่ื นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการศกึ ษา
วัตถุประสงค์ :

๑. เพื่อสนับสนุน ส่งเสริมการการศึกษาค้นคว้า วิเคราะห์ วิจัย พัฒนาส่ือนวัตกรรมและ
เทคโนโลยที างการศึกษา ของสานกั งานเขตพน้ื ทีก่ ารศกึ ษา

๒. เพื่อสนับสนุน ส่งเสริมการการศึกษาค้นคว้า วิเคราะห์ วิจัย พัฒนาสื่อนวัตกรรม และ
เทคโนโลยีทางการศกึ ษา ของสถานศึกษา

ขอบเขตของงาน :
สนับสนุน ส่งเสริมการ ดาเนินการเกี่ยวกับการศึกษา พัฒนาส่ือ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทาง

การศึกษาของสานกั งาน เขตพ้นื ที่การศึกษาและสถานศกึ ษา

คาจากดั ความ :
“นวัตกรรมทางการศึกษา” (Educational Innovation) หมายถึง การนาเอาส่ิงใหม่ซึ่งอาจจะ

อยู่ในรูปของความคิดหรือการกระทา รวมทั้งสิ่งประดิษฐ์ก็ตามเข้ามาใช้ในระบบการศึกษา เพ่ือมุ่งหวังท่ีจะ
เปลี่ยนแปลงส่ิงท่ีมีอยู่เดิมให้ระบบการจัดการศึกษามีประสิทธิภาพย่ิงขึ้น ทาให้ผู้เรียนสามารถเกิดการเรียนรู้ได้
อยา่ งรวดเรว็ เกิดแรงจูงใจในการเรียน และช่วยใหป้ ระหยดั เวลาในการเรียน เช่น การสอนโดยใชค้ อมพวิ เตอรช์ ว่ ย
สอน การใช้วีดิทัศน์เชิงโต้ตอบ(Interactive Video) สื่อหลายมิติ (Hypermedia) และอินเตอร์เน็ต เหล่าน้ีเป็น
ต้น

“เทคโนโลยีทางการศึกษา” (Educational Technology) ตามรูปศพั ท์ เทคโน (วิธกี าร) + โล
ยี (วทิ ยา) หมายถึง ศาสตร์ที่วา่ ด้วยวธิ ีการทางการศึกษา ครอบคลุมระบบการนาวิธกี าร มาปรับปรุงประสทิ ธิภาพ
ของการศึกษาให้สูงขน้ึ เทคโนโลยที างการศึกษาครอบคลมุ องคป์ ระกอบ ๓ ประการ คือ วสั ดุ อุปกรณ์ และวธิ ีการ
(boonpan edt01.htm)

ขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงาน : ตัวชี้วดั ความสาเร็จ
๑. แตง่ ต้ังคณะทางาน
๒. ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ประสานงานกบั ผู้ทเี่ กีย่ วขอ้ ง
๕. ดาเนินการเครอ่ื งมอื อุปกรณแ์ ละส่อื ( Software และ Hardware )
ทีจ่ าเป็นตอ้ งใช้ในการพฒั นาสื่อ
๖. สรุปประเมินผลการดาเนนิ งาน
๗. เสนอผู้อานวยการเขตพ้นื ท่กี ารศกึ ษา

กลมุ่ ส่งเสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สาร__ ๗

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๘

Flow Chart การปฏบิ ัติงาน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ดาเนินการ

สรุปประเมนิ ผลการดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผู้บริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ที่ใช้ :
๑. แบบบนั ทึกขอใชว้ ัสดอุ ุปกรณ์
๒. แบบบนั ทึกขอยมื วัสดอุ ุปกรณ/์ เอกสาร/สอ่ื Software

เอกสาร/ หลักฐานอ้างองิ :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ
พ.ศ.๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารของประเทศไทย (ฉบบั ท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญตั วิ ่าดว้ ยการกระทาความผดิ เกีย่ วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐
๔. พระราชบญั ญตั ิลิขสทิ ธิ์ พ.ศ. ๒๕๓๗

กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๘

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๙

กระบวนการ 4 งานสง่ เสริมการจดั การศูนย์ส่อื นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. เพ่ือสนับสนุน ส่งเสริมและให้บริการการจัดการศูนย์สื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการ
ศกึ ษา ของสานกั งานเขตพื้นที่การศกึ ษา

๒. เพื่อสนับสนุน ส่งเสริมและให้บริการการจัดการศูนย์สื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการ
ศกึ ษา ของสถานศกึ ษา

ขอบเขตของงาน :
ให้บริการ สง่ เสรมิ สนบั สนนุ การจัดการศูนยส์ ่ือ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทาง

การศึกษา ของสานักงานเขตพ้ืนท่กี ารศกึ ษาและสถานศึกษา

คาจากดั ความ :
ศนู ย์ส่ือ หมายถงึ เปน็ สถานท่ีทค่ี รูอาจารย์ และผเู้ รียนสามารถเขา้ ใช้บริการ ศกึ ษาหา

ความรู้ค้นคว้าด้วยตนเอง อีกทั้งเป็นแหล่งความรู้ที่มีคุณค่าย่ิงต่อกระบวนการเรียนการสอน โดยศูนย์ส่ือจะเป็น
สว่ นหนึ่งของหอ้ งสมดุ หรอื แยกเปน็ เอกเทศกไ็ ด้

นวัตกรรม หมายถึง ความคิด การปฏิบัติ หรือส่ิงประดิษฐ์ใหม่ ๆ ที่ยังไม่เคยมีใช้มาก่อน หรือ
เป็นการพัฒนาดัดแปลงมาจากของเดิมท่ีมีอยู่แล้ว ให้ทันสมัยและใช้ได้ผลดีย่ิงข้ึน เม่ือนานวัตกรรมมาใช้จะชว่ ย
ใหก้ ารทางานนัน้ ไดผ้ ลดมี ีประสิทธภิ าพและประสิทธิผลสูงกว่าเดิม ท้งั ยงั ชว่ ย ประหยัดเวลาและแรงงานได้ด้วย

ขัน้ ตอนการปฏิบตั ิงาน : ตัวชีว้ ัดความสาเร็จ
๑. แตง่ ต้ังคณะทางาน
๒. ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. ประสานงานกับผทู้ ีเ่ ก่ียวขอ้ ง
๔. ดาเนินการ
๕. สรปุ ประเมินผลการดาเนนิ งาน
๖. เสนอผอู้ านวยการเขตพนื้ ทกี่ ารศกึ ษา

กลุ่มส่งเสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๙

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๑๐

Flow Chart การปฏบิ ตั งิ าน
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ดาเนินการ

สรุปประเมนิ ผลการดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผู้บริหารรับทราบ

แบบฟอร์มที่ใช้ :
๑. แบบบนั ทึกขอใช้วสั ดอุ ปุ กรณ์
๒. แบบบันทึกขอยมื วัสดุอุปกรณ์/เอกสาร/สือ่ Software

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งอิง :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารเพ่ือการศกึ ษาของกระทรวงศึกษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัติวา่ ด้วยการกระทาความผิดเกย่ี วกบั คอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐
๔. พระราชบญั ญัติลขิ สิทธิ์ พ.ศ. ๒๕๓๗

กลุ่มสง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร__ ๑๐

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๑
กระบวนการ 5 งานพฒั นาบคุ ลากรด้านการจดั ทาสอ่ื นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. เพื่อสนับสนุน ส่งเสริมและให้บริการการพัฒนาบุคลากรด้านการจัดทาส่ือ นวัตกรรมและ
เทคโนโลยี ทางการศึกษา ของสานักงานเขตพ้นื ท่ีการศกึ ษาและสถานศึกษา

๒. เพ่ือสนับสนุน ส่งเสริมและให้บริการการสื่อ/อุปกรณ์ในการจัดพัฒนาบุคลากรด้านการ
จัดทาสอ่ื นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศกึ ษา ของสานักงานเขตพืน้ ทีก่ ารศกึ ษาและสถานศึกษา
ขอบเขตของงาน :

พัฒนาบุคลากรด้านการจัดทาสื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการศึกษา ของสานักงานเขต
พ้นื ทกี่ ารศกึ ษาและสถานศึกษา
คาจากดั ความ :

การพัฒนาบุคลากร หมายถึง หมายถึง วิธีการหรือกระบวนการ หรือกิจกรรมต่างๆ ที่นามา
พัฒนาบุคลากรในหน่วยงาน หรือองค์กรเพื่อเพิ่มพูนให้บุคลากรในหน่วยงาน หรือในองค์กรเกิดความรู้
ความสามารถ และเกิดทักษะในการทางานมีความก้าวหน้าในอาชีพการทางานมีเจตคติที่ดีในการปฏิบัติงาน
เพือ่ ให้งานที่ปฏบิ ตั ิอยู่บรรลุเป้าหมาย ทวี่ างไวอ้ ยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ
ขัน้ ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวชว้ี ัดความสาเรจ็

๑. แตง่ ตงั้ คณะทางาน
๒. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. ประสานงานกับผทู้ ี่เก่ียวขอ้ ง
๔. ดาเนินการ
๕. สรุปประเมนิ ผลการดาเนินงาน
๖. เสนอผูอ้ านวยการเขตพน้ื ทก่ี ารศกึ ษา

กล่มุ ส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๑๑

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๒

Flow Chart การปฏิบตั ิงาน
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ประสานงานกบั ผู้ทเ่ี กย่ี วข้อง

ดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอร์มทใ่ี ช้ :
๑. แบบบนั ทึกขอใช้วสั ดุอปุ กรณ์
๒. แบบบันทกึ ขอยืมวัสดุอปุ กรณ/์ เอกสาร/ส่ือ Software

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารเพอื่ การศึกษาของกระทรวงศึกษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐-๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศไทย (ฉบบั ท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทาความผิดเกีย่ วกบั คอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐
๔. พระราชบญั ญตั ลิ ิขสทิ ธิ์ พ.ศ. ๒๕๓๗

กลุ่มสง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๑๒

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๑๓
กระบวนการ 6 พัฒนาปรับปรุงระบบการจัดการเรียนร้ผู า่ นระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์
วตั ถปุ ระสงค์ :

เพื่อสนับสนุน สง่ เสรมิ และใหบ้ ริการการพัฒนาปรับปรงุ ระบบการจดั การเรียนรู้
ผา่ นระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์ ของสานกั งานเขตพ้ืนที่การศกึ ษาและสถานศึกษา
ขอบเขตของงาน :

พฒั นาปรบั ปรงุ ระบบการจัดการเรียนรู้ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
คาจากดั ความ :

การจัดการเรยี นรู้ หมายถึงการเปล่ียนแปลงพฤติกรรมของบุคคลอย่างค่อนขา้ งถาวร อนั เปน็ ผล
มาจากการฝกึ ฝนหรือการมีประสบการณ์
ขัน้ ตอนการปฏบิ ัติงาน : ตัวชีว้ ดั ความสาเร็จ

๑. แตง่ ต้งั คณะทางาน
๒. ศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. ประสานงานกับผทู้ เ่ี กี่ยวข้อง
๔. ดาเนินการ
๕. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนนิ งาน
๖. เสนอผูอ้ านวยการเขตพืน้ ที่การศกึ ษา

กลุ่มสง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๑๓

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๔

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ประสานงานกบั ผู้ทเ่ี กยี่ วข้อง

ดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ท่ใี ช้ :
๑. แบบบนั ทึกขอใช้วสั ดอุ ปุ กรณ์
๒. แบบบันทกึ ขอยืมวสั ดอุ ุปกรณ์/เอกสาร/สื่อ Software

เอกสาร/ หลักฐานอ้างอิง :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารเพือ่ การศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารของประเทศไทย (ฉบบั ที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัตวิ า่ ด้วยการกระทาความผิดเกีย่ วกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลมุ่ ส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๑๔

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๑๕
กระบวนการ 7 ติดตามประเมินผลการใช้ส่ือ นวัตกรรม และเทคโนโลยีทางการศึกษา ของสานักงาน
เขตพ้ืนท่กี ารศกึ ษา และสถานศึกษา
วตั ถปุ ระสงค์ :

เพื่อสนบั สนนุ สง่ เสริมและให้บริการการติดตามประเมินผลการใช้สื่อ นวัตกรรมและเทคโนโลยี
ทางการศกึ ษา ของสานกั งานเขตพน้ื ที่การศึกษา และสถานศกึ ษา
ขอบเขตของงาน :

พฒั นาปรบั ปรงุ ระบบการจดั การเรียนรู้ ผ่านระบบเครอื ข่ายคอมพิวเตอร์
คาจากดั ความ :

การจัดการเรียนรู้ หมายถึง การเปล่ียนแปลงพฤติกรรมของบุคคลอย่างค่อนข้างถาวร อันเป็น
ผลมาจากการฝกึ ฝนหรือการมปี ระสบการณ์
ข้นั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน : ตัวชี้วัดความสาเร็จ

๑. แต่งตั้งคณะทางาน
๒. ศกึ ษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. ประสานงานกบั ผ้ทู ่เี ก่ียวขอ้ ง
๔. ดาเนินการ
๕. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนินงาน
๖. เสนอผอู้ านวยการเขตพืน้ ทีก่ ารศึกษา

กลุ่มสง่ เสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๑๕

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๖

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินงาน

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ประสานงานกบั ผู้ทเี่ กย่ี วข้อง

ดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผู้บริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ท่ใี ช้ :
๑. แบบบนั ทึกขอใช้วสั ดอุ ุปกรณ์
๒. แบบบันทกึ ขอยืมวสั ดุอปุ กรณ์/เอกสาร/สื่อ Software

เอกสาร/ หลักฐานอ้างอิง :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารเพือ่ การศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารของประเทศไทย (ฉบบั ที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัตวิ า่ ดว้ ยการกระทาความผิดเกีย่ วกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุม่ ส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๑๖

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๑๗

2. งานระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร

กระบวนงาน 1 จัดทาแผนแมบ่ ทด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารของหนว่ ยงาน
วตั ถุประสงค์

1. เพื่อใช้เป็นกรอบการดาเนินงานด้านนเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของหน่วยงาน
และสถานศึกษา

2. เพ่ือให้หน่วยงาน สถานศึกษาสามารถนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการเพิ่ม
ประสทิ ธิภาพในการปฏิบัติงาน

3. เพื่อให้สอดคล้องกับแผนแม่บทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของ
กระทรวงศกึ ษาธิการและประเทศ

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ และจัดทาแผนแม่บทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การส่ือสารของหน่วยงานและสถานศึกษา เพ่ือให้สอดคล้องกับแผนแม่บทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สอื่ สารของกระทรวงศกึ ษาธิการและรองรับไทยแลนด์ 4.0 ตามนโยบายของรัฐบาล

คาจากดั ความ :
แผนแม่บท หมายถึง การวางแผนงานในอนาคต และเป็นแผนงานหลักที่องค์กรจะดาเนินงาน

เป็นแผนการหรือนโยบายหลักท่ีใช้เป็นต้นแบบซึ่งแผนการย่อยต่าง ๆ ท่ีมี อยู่จะต้องมีความสอดคล้องไปใน
ทิศทางเดียวกันกับแผนแม่บท แผนหลัก การจัดทาแผนแม่บทเป็นสิ่งจาเป็นและสาคัญในการดาเนินการของ
หน่วยงานหรือองค์กรปริษัทต่าง ๆ และจะบรรลุวัตถุประสงค์ก็ต่อเมื่อบุคลากรท่ีใช้เห็นความสาคัญและสามารถ
ใชง้ านไดจ้ ริง รวมถึงผลลพั ธท์ ้ังเชิงปริมาณ และคุณภาพ

เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง เทคโนโลยีท่ีใช้จัดการสารสนเทศ เป็นเทคโนโลยีท่ีเกี่ยวข้อง
ต้ังแต่การนาเข้าข้อมูล และการแสดงผล เทคโนโลยีสารสนเทศยังรวมถึงเทคโนโลยีท่ีทาให้เกิดระบบการ
ใหบ้ ริการ การใช้ และการดแู ลรักษาข้อมูลดว้ ย

ขั้นตอนการปฏบิ ัตงิ าน : ตวั ชวี้ ัดความสาเร็จ
๑. แต่งตง้ั คณะทางานเพอ่ื จัดทาแผนแมบ่ ท
๒. ศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงานตามแผนแมบ่ ท
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
4. ตดิ ตาม ประเมนิ ผลการดาเนินงานตามแผน
5. สรุปประเมนิ ผลการดาเนนิ งานเสนอ ผอ.สพป.

กลุ่มส่งเสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๑๗

Flow Chart การปฏิบตั ิงาน : คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๘
ไม่ผำ่ น
แตง่ ต้ังคณะทำงำน
คณะทำงำน

ศึกษำ วิเครำะห์ ออกแบบ วำงแผน
กำรดำเนินงำน

เสนอผู้บริหารให้ความเหน็ ชอบ

ตดิ ตาม ประเมนิ ผลการดาเนนิ งานตามแผน

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ที่ใช้ :
๑. แบบตดิ ตามการดาเนินงาน
๒. แบบสอบถามความคิดเห็น

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารเพอ่ื การศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารของประเทศไทย (ฉบบั ท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญตั วิ ่าดว้ ยการกระทาความผิดเกย่ี วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุ่มส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๑๘

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๑๙
กระบวนงาน 2. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์

ระบบเครือขา่ ยคอมพวิ เตอรแ์ ละระบบสื่อสารโทรคมนาคม
ขอบเขตของงาน :

ดาเนินการเกี่ยวกับการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเก่ียวกับระบบ
คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบสื่อสารโทรคมนาคม และระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่ ของ
สานักงานเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษาและสถานศึกษา
คาจากัดความ :

เทคโนโลยี หมายถึง การนาความรู้ทางธรรมชาติวิทยาและต่อเนื่องมาถึงวิทยาศาสตร์ มาเป็น
วิธีการปฏิบัติและประยุกต์ใช้เพื่อช่วยในการทางานหรือแก้ปัญหาต่าง ๆ อันก่อให้เกิดวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ
เคร่ืองจักร แมก้ ระทง่ั องค์ความรู้นามธรรมเชน่ ระบบหรอื กระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้การดารงชวี ิตของมนุษย์ง่าย
และสะดวกย่งิ ข้นึ
ขั้นตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวชวี้ ัดความสาเร็จ

๑. แต่งตั้งคณะทางาน
๒. ศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔ ประสานงานกบั ผูท้ เ่ี กยี่ วข้อง
๕. ดาเนนิ การเกย่ี วกับระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบเครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์ ระบบสอ่ื สาร

โทรคมนาคม และระบบเทคโนโลยีสมยั ใหม่
๖. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนนิ งานเสนอ ผอ.สพป.

กล่มุ สง่ เสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๑๙

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒๐

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :

แตง่ ตั้งคณะทำงำน ไมผ่ ่ำน
คณะทำงำน

ศกึ ษำ วิเครำะห์ ออกแบบ วำงแผน
กำรดำเนินงำน

เสนอผ้บู ริหารให้ความเหน็ ชอบ

ประสำนงำนกบั ผทู้ ีเ่ กี่ยวข้อง
ดำเนนิ กำร

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ที่ใช้ :
๑. แบบบันทกึ ขอใช้วสั ดอุ ุปกรณ์
๒. แบบแจ้งซ่อมวสั ดอุ ปุ กรณ/์ แบบแจง้ ซอ่ มออนไลน์
๓. แบบบนั ทกึ ขอยมื วสั ดุอปุ กรณ์

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัตวิ ่าด้วยการกระทาความผดิ เก่ยี วกบั คอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุ่มส่งเสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๒๐

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๒๑
กระบวนการ 3 ตดิ ตงั้ ดูแล บารงุ รักษา และพฒั นาเก่ยี วกบั ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์
และระบบสื่อสารโทรคมนาคม
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. ตดิ ตัง้ ระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบโทรคมนาคม
๒. บารงุ รักษาระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบโทรคมนาคม
๓. พัฒนาระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบโทรคมนาคม

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเกี่ยวกับการติดต้ัง ดูแล บารุงรักษา และพัฒนาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบ

โทรคมนาคม ของสานักงานเขตพ้ืนที่การศกึ ษาและสถานศึกษา

คาจากดั ความ :
โทรคมนาคม หมายถึง การขยายขอบเขตของการส่ือสารให้มีผลในระยะไกล รวมถึงรูปแบบ

ทั้งหมดของการสื่อสารดั้งเดิม ที่มีการดัดแปลงหรือปรับปรุงให้สามารถส่ือสารได้ระยะไกล ซ่ึงรวมถึง วิทยุ โทร
เลข โทรทัศน์ โทรศัพท์ การสอ่ื สารขอ้ มูล และเครือข่ายคอมพิวเตอร์

ขัน้ ตอนการปฏบิ ตั งิ าน : ตวั ชวี้ ดั ความสาเรจ็
๑. แต่งต้ังคณะทางาน
๒. วางแผนการดาเนินงานการติดต้ัง ดูแล บารงุ รักษา และพฒั นาเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์
ระบบโทรคมนาคม
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. แจ้งผู้ที่เกย่ี วข้องทราบแนวทางดาเนนิ การ
๕. ดาเนนิ การเกย่ี วกับการติดตงั้ ดูแล บารุงรักษา และพัฒนาเกี่ยวกับระบบคอมพวิ เตอร์
ระบบโทรคมนาคม
๖. สรุปประเมนิ ผลการดาเนนิ งานเสนอ ผอ.สพป./สพม.

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๒๑

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน : คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๒๒
ไม่ผำ่ น
แต่งตั้งคณะทำงำน
คณะทำงำน

วำงแผนกำรดำเนนิ กำร

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ

แจ้งผทู้ ่ีเก่ยี วข้อง
ดำเนนิ กำร

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ท่ีใช้ :
๑. แบบบันทึกขอให้ดาเนนิ การ
๒. แบบแจ้งซอ่ มวสั ดอุ ุปกรณ์/แบบแจง้ ซอ่ มออนไลน์

เอกสาร/ หลักฐานอ้างองิ :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพ่ือการศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัตวิ ่าดว้ ยการกระทาความผดิ เกีย่ วกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สาร__ ๒๒

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๒๓

กระบวนการ 4 ศึกษา วิเคราะห์ และกาหนดรายละเอียดคณุ ลกั ษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. กาหนดรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพวิ เตอร์ได้อย่างถูกตอ้ ง
๒. เป็นท่ีปรกึ ษาให้กับสานักงานเขตพ้ืนทกี่ ารศึกษาและสถานศึกษา
๓. การจัดซื้อจัดจา้ งเปน็ ไปอยา่ งถกู ตอ้ ง
ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเกี่ยวกับการกาหนดรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ ใน
สานักงานเขตพื้นท่กี ารศึกษาและสถานศกึ ษา
คาจากัดความ :
คณุ ลกั ษณะ หมายถงึ เครื่องหมายหรือสิ่งท่ีชใี้ ห้เหน็ ความดีหรอื ลกั ษณะประจา
ขนั้ ตอนการปฏบิ ัตงิ าน : ตวั ชีว้ ดั ความสาเร็จ
๑. แตง่ ตัง้ คณะทางาน
๒. คณะทางานรว่ มกาหนดคุณลักษณะ
๓. เสนอ ผอ.สพป./สพม.
๔. แจ้งผู้ทเ่ี ก่ียวข้องทราบถึงคุณลกั ษณะ
๕. ร่วมดาเนนิ การจัดซอ้ื จัดจ้าง
๖. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนนิ งานเสนอ ผอ.สพป./สพม.

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๒๓

Flow Chart การปฏบิ ตั ิงาน : คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๒๔
ไมผ่ ำ่ น
แต่งตั้งคณะทำงำน

คณะทำงำนรว่ มกำหนดคุณลักษณะ

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ

แจง้ ผ้ทู เ่ี ก่ียวขอ้ งทรำบถึงคุณลักษณะ
ร่วมดำเนินกำรจดั ซ้อื จดั จำ้ ง

สรุปและนาเสนอ

ผู้บริหารรับทราบ
ความเหน็ ชอบ

แบบฟอรม์ ทใ่ี ช้ :
๑. แบบการกาหนดคณุ สมบตั ิ
๒. แบบสรปุ เปรยี บเทยี บคุณสมบัติ

เอกสาร/ หลกั ฐานอ้างอิง :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สารเพือ่ การศกึ ษาของกระทรวงศึกษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญัติวา่ ด้วยการกระทาความผิดเกยี่ วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๒๔

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒๕

กระบวนการ 5 ดาเนินการเกี่ยวกับระบบรักษาและคุ้มครองความปลอดภัยข้อมูล และการโต้ตอบผ่านส่ือ
อิเล็กทรอนิกส์กบั ผใู้ ชบ้ ริการ
วัตถปุ ระสงค์ :

๑. เพอ่ื ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกยี่ วกบั ระบบระบุตัวตนผู้ใช้บริการ
ระบบอนิ เตอรเ์ น็ต

๒. เพื่อศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกี่ยวกับระบบการเก็บรักษาข้อมูล
จราจรทางคอมพวิ เตอร์

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกี่ยวกับระบบระบุ

ตัวตนผู้ใช้บริการระบบอินเตอร์เน็ต และระบบระบบการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ของสานักงาน
เขตพ้นื ท่กี ารศึกษาและสถานศึกษา

คาจากดั ความ :
การพิสูจน์ตัวตน (Authentication) คือ ข้ันตอนการยืนยันความถูกต้องของหลักฐาน

(Identity) ทแ่ี สดงวา่ เปน็ บคุ คลท่ีกล่าวอ้างจรงิ
"ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์" หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารของระบบ

คอมพวิ เตอร์ ซ่งึ แสดงถงึ แหลง่ กาเนิด ต้นทาง ปลายทาง เสน้ ทาง เวลา วันที่ ปรมิ าณ ระยะเวลา ชนดิ ของบริการ
หรืออนื่ ๆ ทเี่ กี่ยวข้องกบั การติดต่อส่อื สารของระบบคอมพิวเตอรน์ ้ัน

ขนั้ ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตวั ชว้ี ดั ความสาเร็จ
๑. แตง่ ต้งั คณะทางาน
๒. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ประสานงานกับผูท้ เ่ี กี่ยวขอ้ ง
๕. ดาเนินการเกี่ยวกับการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเก่ียวกับระบบ

ระบุตัวตนผู้ใช้บริการระบบอินเตอร์เน็ต และระบบระบบการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ของ
สานักงานเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษาและสถานศึกษา

๖. สรปุ ประเมินผลการดาเนนิ งานเสนอผ้อู านวยการเขตพื้นทกี่ ารศึกษา

กลมุ่ ส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๒๕

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๒๖

Flow Chart การปฏิบตั งิ าน :

แตง่ ตง้ั คณะทำงำน

ศกึ ษำ วเิ ครำะห์ ออกแบบ วำงแผน ไมผ่ ำ่ น
กำรดำเนินงำน

เสนอผู้บริหารให้ความเหน็ ชอบ

ประสำนแจ้งผู้เกี่ยวข้องให้ทรำบ

ดำเนนิ กำร

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ
ความเหน็ ชอบ

แบบฟอรม์ ท่ีใช้ :
๑. แบบบันทึกขอใช้วัสดุอุปกรณ์
๒. แบบแจ้งซ่อมวสั ดอุ ุปกรณ์/แบบแจ้งซ่อมออนไลน์
๓. แบบบนั ทึกขอยืมวสั ดุอุปกรณ์

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
พระราชบญั ญัตวิ ่าด้วยการกระทาความผิดเก่ียวกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐

กลุ่มสง่ เสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๒๖

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒๗

กระบวนการ 6 พัฒนาบุคลากรทางด้านระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสาร
โทรคมนาคม
วตั ถุประสงค์ :

๑. เพื่อพัฒนาบุคลากรด้านระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสาร
โทรคมนาคม ของสานักงานเขตพ้ืนที่การศึกษาและสถานศึกษา ให้มีความรู้ความเข้าใจ และสามารถนาความรู้ท่ี
ไดม้ าใช้ในการจัดการเรยี นรู้

๒. เพ่ือยกระดับความสามารถของบุคลากรด้าน ICT ของสานักงานเขตพ้ืนที่การศึกษาและ
สถานศึกษา ซ่ึงเป็นรากฐานท่สี าคัญในการพฒั นาการศึกษา

๓. เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรด้าน ICT ได้เล็งเห็นความสาคัญด้าน ICT และพัฒนา
ศกั ยภาพในด้าน ICT ใหม้ ีความเป็นเลิศทัดเทียมกบั นานาประเทศ

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับพัฒนาบุคลากรทางด้าน ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

และระบบสื่อสารโทรคมนาคม ของสานักงานเขตพน้ื ท่ีการศึกษาและสถานศกึ ษา
คาจากัดความ :

การพัฒนาบุคลากรด้าน ICT หมายถึง กระบวนการท่ีมุ่งจะเปล่ียนแปลงวิธีการทางาน ความรู้
ความสามารถ ทักษะและทัศนคติของบุคลากรด้าน ICT ให้เป็นไปทางที่ดีข้ึนเพื่อให้บุคลากรที่ได้รับการพัฒนา
แลว้ นั้นปฏบิ ัตงิ านได้ผลตามวัตถุประสงคข์ องหน่วยงานอยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ

ขั้นตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวชี้วดั ความสาเร็จ
๑. แตง่ ตัง้ คณะทางาน
๒. ศึกษา วิเคราะห์ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. แจง้ ผูท้ ่เี กี่ยวข้องทราบ
๕. ดาเนินการพัฒนาบุคลากรทางด้าน ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และ

ระบบสื่อสารโทรคมนาคม ของสานกั งานเขตพ้นื ท่กี ารศกึ ษาและสถานศกึ ษา
๖. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนนิ งานเสนอผ้อู านวยการเขตพนื้ ที่การศึกษา

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร__ ๒๗

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒๘

Flow Chart การปฏบิ ัตงิ าน :
แต่งตัง้ คณะทำงำน

ศึกษำ วิเครำะห์ ออกแบบ วำงแผน ไมผ่ ำ่ น
กำรดำเนนิ งำน

เสนอผ้บู ริหารให้ความเหน็ ชอบ

ประสำนแจง้ ผู้เกี่ยวข้องใหท้ รำบ
ดำเนินกำร

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ
ความเหน็ ชอบ

แบบฟอรม์ ทใ่ี ช้ :
๑. แบบบนั ทกึ ขอใช้วสั ดุอปุ กรณ์
๒. แบบแจ้งซอ่ มวัสดอุ ุปกรณ์/แบบแจ้งซอ่ มออนไลน์
๓. แบบบันทึกขอยืมวสั ดุอุปกรณ์

เอกสาร/ หลักฐานอ้างอิง :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญัติว่าดว้ ยการกระทาความผดิ เกย่ี วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลมุ่ สง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๒๘

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๒๙

กระบวนการ 7 ให้คาปรึกษา แนะนา แก้ไขปัญหาเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
และระบบสื่อสารโทรคมนาคม

วตั ถุประสงค์ :
๑. เพื่อให้คาปรึกษา แนะนา เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และ

ระบบสือ่ สารโทรคมนาคม ของสานักงานเขตพื้นท่ีการศกึ ษาและสถานศกึ ษา
๒. เพ่อื แกไ้ ขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์ และระบบสื่อสาร

โทรคมนาคม ของสานกั งานเขตพืน้ ทก่ี ารศกึ ษาและสถานศกึ ษา
๓. เพ่ือปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ของสานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาและ

สถานศกึ ษาใหส้ ามารถปฏบิ ตั ิงานได้อยา่ งมีประสิทธิภาพอยเู่ สมอ

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับให้คาปรึกษา แนะนา แก้ไขปัญหาเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบ

เครือข่ายคอมพิวเตอร์ และระบบสอื่ สารโทรคมนาคม ของสานกั งานเขตพื้นที่การศกึ ษาและสถานศึกษา

คาจากัดความ :
ดาเนินการเกี่ยวกับให้คาปรึกษา แนะนา แก้ไขปัญหาเก่ียวกับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบ

เครือข่ายคอมพิวเตอร์ และระบบส่ือสารโทรคมนาคม คือ การช่วยเหลือในเร่ืองการซ่อมบารุง และปรับปรุง
ประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และระบบส่ือสารโทรคมนาคมของสานักงานเขต
พื้นท่ีการศึกษาและสถานศึกษา ให้สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสนับสนุนการบริหารจัดการงานของบุคลากร
และสถานศกึ ษาไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ

ข้นั ตอนการปฏิบัติงาน : ตัวชว้ี ดั ความสาเร็จ
๑. แต่งตัง้ คณะทางาน
๒. ศกึ ษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. แจ้งผทู้ ่ีเกีย่ วขอ้ งทราบ
๕. ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนและดาเนินการเกี่ยวกับระบบ

ระบุตัวตนผู้ใช้บริการระบบอินเตอร์เน็ต และระบบระบบการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ของ
สานักงานเขตพน้ื ที่การศกึ ษาและสถานศกึ ษา

๖. สรปุ ประเมินผลการดาเนินงานเสนอผ้อู านวยการเขตพน้ื ที่การศึกษา

กล่มุ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๒๙

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๐

Flow Chart การปฏบิ ัติงาน :

แตง่ ต้ังคณะทำงำน

ศึกษำ วเิ ครำะห์ ออกแบบ วำงแผน ไมผ่ ่ำน
กำรดำเนนิ งำน

เสนอผู้บริหารให้ความเหน็ ชอบ

ประสำนแจ้งผู้เกี่ยวขอ้ งใหท้ รำบ

ดำเนนิ กำร

สรุปและนาเสนอ
ผู้บริหารรับทราบ
ความเหน็ ชอบ

แบบฟอร์มที่ใช้ :
๑. แบบคาขอมบี ัตรประจาตัวในการใช้งาน
๒. แบบบัตรประจาตัวผู้ใชง้ านในระบบ
๓. แบบสรปุ ผลการดาเนินงาน

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสารเพอื่ การศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สารของประเทศไทย (ฉบบั ท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญตั วิ ่าดว้ ยการกระทาความผดิ เกย่ี วกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๓๐

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๑

กระบวนการ 8 ติดตามประเมินผลระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสาร
โทรคมนาคม
วตั ถุประสงค์ :

๑. เพ่ือทราบความก้าวหน้า ปัญหา ข้อจากัดและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงพัฒนาระบบ
เครือข่ายคอมพวิ เตอรแ์ ละระบบส่ือสารโทรคมนาคม ของสานักงานเขตพืน้ ที่การศึกษาและสถานศึกษา

๒. เพื่อประเมินความพึงพอใจต่อการพัฒนาระบบระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสาร
โทรคมนาคม ของสานกั งานเขตพื้นทีก่ ารศึกษาและสถานศกึ ษา

๓. เพ่ือรายงานผลการพัฒนาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารโทรคมนาคม ของ
สานักงานเขตพ้ืนทก่ี ารศึกษาและสถานศกึ ษา

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับการติดตามและประเมินความก้าวหน้า ปัญหาและอุปสรรคของการพัฒนา

ระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสารโทรคมนาคม ของสานกั งานเขตพน้ื ที่การศกึ ษาและสถานศึกษา

คาจากัดความ :
เทคโนโลยี หมายถึง การนาความร้ทู างธรรมชาตวิ ิทยาและต่อเน่ืองมาถึงวิทยาศาสตร์ มาเปน็ วิธกี าร

ปฏบิ ตั แิ ละประยกุ ต์ใช้เพื่อช่วยในการทางานหรอื แกป้ ัญหาตา่ ง ๆ อันก่อให้เกดิ วสั ดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ เครอื่ งจักร
แม้กระท่งั องค์ความรนู้ ามธรรมเชน่ ระบบหรอื กระบวนการต่าง ๆ เพื่อใหก้ ารดารงชีวิตของมนุษย์งา่ ยและสะดวก
ย่งิ ขึน้

ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวชวี้ ัดความสาเรจ็
๑. กาหนดวัตถปุ ระสงค์และเป้าหมายของการประเมนิ
๒. ออกแบบการตดิ ตามการประเมนิ ผล
๓. เสนอผู้บรหิ ารเพ่อื ใหค้ วามเห็นชอบ
๔. ดาเนินการตดิ ตาม ประเมนิ ผล
๕. รายงานผลการประเมนิ ใหผ้ ู้บริหารและผเู้ กีย่ วขอ้ ง

กล่มุ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๓๑

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๒

Flow Chart การปฏบิ ตั ิงาน :

กำหนดวตั ถปุ ระสงคแ์ ละเป้ำหมำย
ของกำรประเมิน

ออกแบบกำรติดตำม ประเมินผล

เสนอผู้บรหิ ำรให้ควำมเห็นชอบ ไม่ผำ่ น
ดำเนินกำรตดิ ตำมและประเมนิ ผล

สรุปและนาเสนอ
ผู้บริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ทีใ่ ช้ :
๑. แบบติดตาม ประเมินผลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสารโทรคมนาคม ของ

สานักงานเขตพืน้ ทีก่ ารศึกษาและสถานศกึ ษา
๒. แบบรายงานสรุปผลการประเมิน

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งอิง :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารเพ่อื การศึกษาของกระทรวงศกึ ษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศไทย (ฉบับที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญตั ิวา่ ดว้ ยการกระทาความผิดเกย่ี วกบั คอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลมุ่ สง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สาร__ ๓๒

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๓๓
3. งานขอ้ มลู สารสนเทศเพื่อการบริหารและการจัดการศกึ ษา
กระบวนการ 1 การประสานงานและสร้างเครอื ขา่ ยข้อมลู สารสนเทศ
วตั ถุประสงค์ :

เพ่ือประสานความร่วมมือและสร้างเครือข่ายการดาเนินการข้อมูลสารสวนเทศของสานักงาน
เขตพ้นื ทีก่ ารศกึ ษาและสถานศกึ ษา
ขอบเขตของงาน :

ดาเนินการเกี่ยวกับการศึกษา วิเคราะห์ ระบบเครือข่ายข้อมูลสารสนเทศเพื่อการบริหารและ
การจัดการเรียนรู้ของสานกั งานเขตพ้ืนท่กี ารศึกษาและสถานศึกษา
คาจากัดความ :

ระบบข้อมูลและสารสนเทศก็คือระบบการเก็บและการจัดกระทากับข้อมูลเพ่ือให้ ผู้ใช้ได้รับ
ประโยชน์สูงสุด ในความหมายนี้จะเหน็ วา่ ทุกโรงเรียนจาเป็นต้องมีระบบข้อมูลและสารสนเทศเพ่ือประกอบการ
บริหารและการดาเนนิ งานดา้ นตา่ ง ๆ ภายในโรงเรยี น
ข้นั ตอนการปฏบิ ัติงาน : ตวั ชีว้ ัดความสาเร็จ

๑. แต่งตง้ั คณะทางาน
๒. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ดาเนินการเก่ียวกับการประสานหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง และสร้างเครือข่ายระบบข้อมูล
สารสนเทศเพือ่ การบริหารและการจดั การเรยี นร้ขู องสานักงานเขตพนื้ ที่การศึกษาและสถานศกึ ษา
๕. สรุปประเมินผลการดาเนินงาน
๖. เสนอผู้อานวยการเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษา

กลมุ่ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๓๓

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๓๔

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :
แตง่ ตั้งคณะกรรมกำร/คณะทำงำน

ศึกษำ วิเครำะห์ ออกแบบวำงแผนกำรดำเนนิ กำร

เสนอผู้บรหิ ำรใหค้ วำมเห็นชอบ ไม่ผำ่ น

ดำเนนิ กำร

สรุปประเมนิ ผลกำรดำเนินกำร

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอร์มท่ีใช้ :
๑. แบบบนั ทึกการประสานความรว่ มมอื
2. แบบรายงานขอ้ มุลสารสนเทศ

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารเพอ่ื การศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญตั ิวา่ ดว้ ยการกระทาความผดิ เกีย่ วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุม่ ส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๓๔

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๕

กระบวนการ 2 ศกึ ษา วิเคราะห์ วจิ ยั และพฒั นาระบบขอ้ มูลสารสนเทศเพอ่ื การบรหิ ารและการจัดการศึกษา
วัตถปุ ระสงค์ :

๑. เพื่อศึกษา วิเคราะห์ ระบบข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการบริหารของสานักงานเขตพื้นท่ี
การศกึ ษาและสถานศึกษา

๒. เพ่ือศึกษา วิเคราะห์ ระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการจัดการเรียนรู้ของสานักงานเขตพ้ืนท่ี
การศกึ ษาและสถานศกึ ษา
ขอบเขตของงาน :

ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ ระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการบริหารและการจัดการ
เรยี นรขู้ องสานักงานเขตพ้นื ทก่ี ารศกึ ษาและสถานศึกษา
คาจากดั ความ :

ระบบข้อมูลและสารสนเทศก็คือระบบการเก็บและการจัดกระทากับข้อมูลเพ่ือให้ ผู้ใช้ได้รับ
ประโยชน์สงู สดุ ในความหมายนี้จะเห็นวา่ ทุกโรงเรยี นจาเป็นต้องมีระบบข้อมูลและสารสนเทศเพ่ือประกอบการ
บรหิ ารและการดาเนินงานดา้ นตา่ ง ๆ ภายในโรงเรยี น
ขนั้ ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวชว้ี ดั ความสาเร็จ

๑. แต่งต้งั คณะทางาน
๒. ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ ระบบข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการบริหารและการ
จดั การเรยี นรขู้ องสานกั งานเขตพน้ื ทก่ี ารศึกษาและสถานศึกษา
๕. สรปุ ประเมินผลการดาเนินงาน
๖. เสนอผอู้ านวยการเขตพ้นื ที่การศกึ ษา

กลมุ่ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๓๕

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๖

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมกำร/คณะทำงำน

ศึกษำ วเิ ครำะห์ ออกแบบวำงแผนกำรดำเนนิ กำร

เสนอผบู้ ริหำรใหค้ วำมเห็นชอบ ไมผ่ ่ำน

ดำเนินกำร

สรุปประเมินผลกำรดำเนนิ กำร

นำเสนอ ผอ.สพป/สพม.
รับทรำบ

แบบฟอร์มท่ีใช้ :
๑. แบบบันทึกการศกึ ษาวเิ คราะห์
๒. แบบคารอ้ งขอเข้าถึงระบบขอ้ มูลสารสนเทศ
๓. แบบรายงานผลการศกึ ษาวิเคราะห์

เอกสาร/ หลกั ฐานอา้ งองิ :
1. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
2. พระราชบญั ญัตวิ า่ ดว้ ยการกระทาความผดิ เกี่ยวกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลุม่ สง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร__ ๓๖

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๓๗

กระบวนการ 3 การจัดทาขอ้ มลู สารสนเทศเพอื่ การบรหิ ารและการจัดการศกึ ษา
วัตถปุ ระสงค์ :

๑. เพือ่ พฒั นาระบบขอ้ มูลสารสนเทศเพอ่ื การบริหารและการจดั การเรยี นรู้
2. เพือ่ นาเสนอและรายงานผลการดาเนินการด้านขอ้ มลู สารสนเทศ
ขอบเขตของงาน :
ดาเนนิ การเก่ียวกับการพฒั นาระบบขอ้ มูลสารสนเทศเพอื่ การบรหิ ารและการจัดการเรียนรู้
คาจากัดความ :
ข้อมูล ( Data or raw data) หมายถึง ขอ้ เทจ็ จริงตา่ งๆ (fact) ท่ีเกิดข้นึ ทมี่ อี ยใู่ นโลก ใช้แทน
ด้วยตัวเลข ภาษา หรือสัญลักษณ์ท่ียังไม่มีการปรงุ แต่งหรือประมวลไดๆ) ถา้ เห็นนคาว่าข้อมลู ในทางคอมพิวเตอร์
จะหมายถึงขอ้ เท็จจริงทีม่ กี ารรวบรวมไวแ้ ละมคี วามหมายในตัวเอง
สารสนเทศ (Information) หมายถึง การนาเสนอข้อมูลท่ีเก็บรวบรวมไว้ มาผ่าน
กระบวนการ (process) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ต่อการตัดสินใจ หรือหมายถึงข้อมูลที่ได้ถูกกระทาให้มี
ความสมั พนั ธ์ หรอื มคี วามหมายนาไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้
สารสนเทศมีความสาคัญและเป็นประโยชน์ต่อการจัดการทุกระดับขององค์การ ท้ังในการ
ปฏิบัติงาน และการบริการ ใช้ช่วยในนการตัดสินใจ การวางแผน และการประเมนิ ผลเปรียบเทียบชว่ ยเพ่ิมระดับ
ความรู้ (Knoeladge) ความเข้าาใจเก่ียวกับข้อเท็จจริง สารสนเทศจะมีค่าหรือความหมายมากข้ึนเมื่อมีการใช้
งานมากขนึ้ และสารสนเทศนั้นสง่ ผลกระทบถถึงการตัดสนิ ใจหรอื การกระทาทดี่ าเนินการ

ขน้ั ตอนการปฏิบตั ิงาน : ตวั ช้ีวดั ความสาเรจ็
๑. แตง่ ตง้ั คณะทางาน
๒. ศกึ ษา วิเคราะห์ ออกแบบ ระบบขอ้ มูลสารสนเทศ
๓. เสนอแผนงานผบู้ รหิ าร
4. สรปุ ประเมินผลการดาเนนิ งาน
5. เสนอผู้บรหิ ารและเผยแพรข่ อ้ มลู สารสนเทศ

กลุ่มส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร__ ๓๗

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๘

Flow Chart การปฏบิ ัติงาน :
แต่งต้ังคณะทางาน

ศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ ระบบข้อมูลสารสนเทศ

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

สรุปประเมินผลการดาเนินการ

นาเสนอผู้บริหาร
และเผยแพร่ขอ้ มลู สารสนเทศ

แบบฟอรม์ ทีใ่ ช้ :
๑. แบบประมลผลข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการบริหารและการจัดการเรยี นรู้
๒. แบบรายงานสรปุ ผลการดาเนินงาน

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งองิ :
๑. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารเพ่อื การศกึ ษาของกระทรวงศึกษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารของประเทศไทย (ฉบบั ที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบญั ญตั ิวา่ ดว้ ยการกระทาความผดิ เกยี่ วกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐
๔. พระราชบญั ญัติข้อมูลขา่ วสาร พ.ศ. ๒๕๔๐

กลุม่ ส่งเสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๓๘

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๓๙
กระบวนการ 4 ติดตาม ประเมนิ ผลระบบขอ้ มูลสารสนเทศ เพอื่ การบรหิ ารและการจดั การศึกษา
วตั ถุประสงค์ :

๑. เพ่ือทราบความก้าวหน้า ปัญหา ข้อจากัดและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงพัฒนาระบบ
ขอ้ มูลสารสนเทศเพือ่ การบรหิ ารและการจัดการเรียนรู้

๒. เพ่ือประเมินความพึงพอใจต่อการพัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการบริหารและการ
จดั การเรยี นรู้

๓. เพ่ือรายงานผลการพฒั นาระบบข้อมลู สารสนเทศเพ่อื การบริหารและการจัดการเรยี นรู้
ขอบเขตของงาน :

ดาเนินการเก่ียวกับการติดตามและประเมินความก้าวหน้า ปัญหาและอุปสรรคของการพฒั นา
ระบบข้อมลู สารสนเทศเพื่อการบริหารและการจดั การเรยี นรู้
คาจากดั ความ :

ระบบขอ้ มลู สารสนเทศเพ่ือการบริหาร หมายถงึ ระบบอเิ ล็กทรอนกิ สท์ ีใ่ ช้ในการสนบั สนนุ การ
บรหิ ารจดั การในสถานศึกษาทัง้ ในส่วนที่เปน็ Back Office และ Front Office

ระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการเรียนรู้ หมายถงึ ระบบอเิ ลก็ ทรอนิกส์ที่ใช้ในการสนับสนุนการ
เรียนการสอนในสถานศกึ ษา
ขน้ั ตอนการปฏิบตั ิงาน : ตวั ชี้วดั ความสาเร็จ

๑. กาหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการประเมนิ
๒. ออกแบบการตดิ ตามการประเมนิ ผล
๓. เสนอผู้บริหารเพ่ือให้ความเหน็ ชอบ
๔. ดาเนนิ การติดตาม ประเมนิ ผล
๕. รายงานผลการประเมินให้ผ้บู ริหารและผเู้ กี่ยวข้อง

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร__ ๓๙

Flow Chart การปฏิบตั งิ าน : คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๔๐
กาหนดวตั ถุประสงค์และเป้ าหมาย ไม่ผ่าน

ออกแบบการตดิ ตามและการประเมินผล

เสนอผู้บริหารให้ความเห็นชอบ

ดาเนินการติดตามและประเมินผล

สรุปประเมินผลการดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอร์มทใ่ี ช้ :
๑. แบบติดตาม การประเมินผลระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการบริหารและการจัดการเรียนรู้
๒. แบบรายงานสรุปผลการประเมิน

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งอิง :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพอ่ื การศกึ ษาของกระทรวงศกึ ษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสารของประเทศไทย (ฉบบั ที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖
๓. พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทาความผดิ เก่ียวกับคอมพวิ เตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐
๔. พระราชบญั ญัตขิ อ้ มลู ข่าวสาร พ.ศ. ๒๕๔๐

กลุ่มสง่ เสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๔๐

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๔๑
กระบวนการ 5 พฒั นาปรับปรุง และจดั ทาเวบ็ ไซต์สานกั งาน เผยแพรป่ ระชาสัมพันธข์ อ้ มูลสารสนเทศ
วตั ถปุ ระสงค์ :

๑. เพ่ือประชาสัมพันธข์ อ้ มลู ข่าวสารและกจิ กรรมของสานักงาน
๒. เพ่อื เป็นศนู ยก์ ารเรียนรู้ และแลกเปลีย่ นเรียนรใู้ ห้กบั บุคลากรในสังกัด และ
ผู้สนใจทว่ั ไป
ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบและจัดทาเว็บไซต์ให้เป็นศูนย์กลางในการ
ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร กิจกรรม และเป็นศูนย์กลางในการเรียนรู้ แลกเปล่ียนเรียนรู้ของบุคลากรและ
ผสู้ นใจท่ัวไป
คาจากดั ความ :
เว็บไซต์ หมายถึง แหล่งที่สามารถนาเสนอข้อมูลข่าวสาร กิจกรรมในรูปแบบข้อความ รูปภาพ
ภาพเคลื่อนไหว และเสียง ผา่ นทางอินเตอร์เน็ต
ข้นั ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตัวช้ีวดั ความสาเรจ็
๑. กาหนดเปา้ หมายและวตั ถุประสงค์
๒. ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ จัดทาและพฒั นาเว็บไซต์ ใหม้ ีการนาเสนอ
๓. ติดตาม ประเมนิ ผลและรับขอ้ เสนอแนะจากผู้เก่ยี วขอ้ ง
๔. พฒั นาตามผลการประเมินและขอ้ เสนอแนะอย่างตอ่ เนื่อง
๕. สรปุ ผลการดาเนินงาน และรายงานผลการดาเนินงานทกุ ปงี บประมาณ

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร__ ๔๑

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๔๒

Flow Chart การปฏบิ ตั ิงาน :

กาหนดเป้ าหมายและวตั ถุประสงค์

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบ จัดทาและพฒั นาเวบ็ ไซต์
ให้มกี ารนาเสนอ

ตดิ ตาม ประเมินผลและรับข้อเสนอแนะจากผู้เกยี่ วข้อง
พฒั นาตามผลการประเมนิ และข้อเสนอแนะอย่างต่อเน่ือง

สรุปผลการดาเนินงาน และรายงานผลการ
ดาเนินงานทุกปี งบประมาณ

แบบฟอรม์ ทใี่ ช้ :
๑. แบบตดิ ตาม ประเมินผลและรับขอ้ เสนอแนะจากผ้เู ก่ียวขอ้ ง
๒. แบบรายงานสรุปผลการดาเนินงานในรอบปี

เอกสาร/ หลักฐานอา้ งอิง :
๑. พระราชบัญญัตขิ ้อมลู ขา่ วสาร พ.ศ. ๒๕๔๐
๒. พระราชบัญญัติว่าดว้ ยการกระทาความผดิ เกย่ี วกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐

กลมุ่ ส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร__ ๔๒

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๔๓

กระบวนการ 6 การพัฒนา ปรับปรุงและประยุกต์ใช้ ICT เข้ากับกระบวนการทางานให้สอดคล้องกับระบบ
สารสนเทศของสานกั งานเขตพนื้ ท่ีการศึกษา สถานศกึ ษา และสานกั งานคณะกรรมการการศกึ ษาข้นั พนื้ ฐาน
วัตถปุ ระสงค์ :

๑. เพ่อื พัฒนา ปรับปรุงและประยกุ ตใ์ ช้ ICT เข้ากบั กระบวนการทางานใหส้ อดคล้องกบั ระบบ
ข้อมูลสารสนเทศของสานักงานเขตพื้นท่ีการศกึ ษา

๒. เพือ่ พฒั นา ปรับปรงุ และประยกุ ต์ใช้ ICT เข้ากับกระบวนการทางานให้สอดคล้องกบั ระบบ
ข้อมลู สารสนเทศของสถานศึกษา

๓. เพ่อื พฒั นา ปรับปรงุ และประยกุ ตใ์ ช้ ICT เข้ากับกระบวนการทางานให้สอดคล้องกบั ระบบ
ข้อมูลสารสนเทศของ สพฐ.

ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับพัฒนา ปรับปรุง และประยุกต์ใช้ ICT เข้ากับกระบวนการทางานให้

สอดคล้องกับระบบขอ้ มลู สารสนเทศของสานกั งานเขตพื้นท่กี ารศกึ ษา สถานศึกษา และ สพฐ.

คาจากัดความ :
เทคโนโลยสี ารสนเทศ หมายถงึ การประยกุ ต์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาใช้ในระบบสารสนเทศ

ต้ังแต่กระบวนการจัดเก็บ ประมวลผล และการเผยแพร่สารสนเทศ เพ่ือช่วยให้ได้สารสนเทศที่มีประสิทธิภาพ
และรวดเร็วทนั ตอ่ เหตุการณ์

ข้นั ตอนการปฏิบัตงิ าน : ตวั ชี้วดั ความสาเรจ็
๑. แตง่ ต้ังคณะทางาน
๒. ศกึ ษา วเิ คราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนินงาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ดาเนินการเกย่ี วกับการพัฒนา ปรบั ปรงุ และประยกุ ต์ใช้ ICT เข้ากบั กระบวนการทางาน ให้

สอดคล้องกบั ระบบขอ้ มลู สารสนเทศของสานักงานเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษา สถานศึกษา และสพฐ.
๕. สรปุ ประเมนิ ผลการดาเนินงาน
๖. เสนอผอู้ านวยการเขตพื้นที่การศกึ ษา

กลุม่ สง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๔๓

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๔๔

Flow Chart การปฏิบัตงิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินการ

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ดาเนินการ

สรุปประเมนิ ผลการดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ที่ใช้ :
๑. แบบบนั ทกึ พัฒนา ปรบั ปรุง และประยกุ ต์ใช้ ICT
๒. แบบรายงานผลการพฒั นา ปรบั ปรงุ และประยุกต์ใช้ ICT

เอกสาร/ หลักฐานอ้างอิง :
๑. แผนแมบ่ ทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการศึกษาของกระทรวงศึกษาธกิ าร
พ.ศ. ๒๕๔๐ - ๒๕๔๔
๒. แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สารของประเทศไทย (ฉบับท่ี ๒)
พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖

กลุ่มสง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๔๔

คู่มอื ปฎบิ ตั งิ าน ๔๕

กระบวนการ 7 พัฒนาปรับปรุงและประยุกต์ใช้โปรแกรมประยุกต์(Application Software ) เข้ากับ
กระบวนการทางานของหนว่ ยงานเพือ่ นาไปใชใ้ นการเพมิ่ ประสิทธภิ าพการบรหิ ารงานและการให้บรกิ าร
วตั ถุประสงค์ :

๑. เพือ่ พฒั นาปรบั ปรงุ และประยกุ ตใ์ ช้โปรแกรมประยุกต์ (Application Software )
๒. เพ่ือเพ่มิ ประสิทธภิ าพการบริหารงานและการให้บริการของหน่วยงาน
ขอบเขตของงาน :
ดาเนินการเก่ียวกับพัฒนาปรับปรุงและประยุกต์ใช้โปรแกรมประยุกต์(Application Software
) เข้ากบั กระบวนการทางานของหน่วยงานเพื่อนาไปใชใ้ นการเพิม่ ประสิทธภิ าพการบริหารงานและการให้บริการ
คาจากดั ความ :
โปรแกรมประยุกต์ หมายถึง เปน็ ซอฟตแ์ วรท์ นี่ ามาใชก้ ับงานด้านตา่ ง ๆ ตามความตอ้ งการของ
ผ้ใู ช้โดยสามารถนามาใชป้ ระโยชน์ไดโ้ ดยตรง
ข้ันตอนการปฏบิ ัตงิ าน : ตวั ช้ีวดั ความสาเรจ็
๑. แต่งตัง้ คณะทางาน
๒. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ วางแผนการดาเนนิ งาน
๓. เสนอแผนงาน ผอ.สพป./สพม.
๔. ดาเนินการพฒั นาปรับปรงุ และประยุกต์ใชโ้ ปรแกรมประยกุ ต(์ Application Software ) เขา้
กับกระบวนการทางานของหน่วยงานเพอ่ื นาไปใช้ในการเพิ่มประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารงานและการใหบ้ รกิ าร
๕. สรุปประเมินผลการดาเนนิ งาน
๖. เสนอผู้อานวยการเขตพน้ื ท่กี ารศกึ ษา

กลมุ่ สง่ เสริมการศกึ ษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร__ ๔๕

คู่มอื ปฎบิ ัตงิ าน ๔๖

Flow Chart การปฏิบตั งิ าน :
แต่งต้ังคณะกรรมการ/คณะทางาน

ศึกษา วเิ คราะห์ ออกแบบวางแผนการดาเนินการ

เสนอผ้บู ริหารให้ความเห็นชอบ ไม่ผ่าน

ดาเนินการ

สรุปประเมินผลการดาเนินการ

สรุปและนาเสนอ
ผ้บู ริหารรับทราบ

แบบฟอรม์ ทใ่ี ช้ :
๑. แบบสอบถาม
๒. แบบประเมิน

เอกสาร/ หลกั ฐานอ้างอิง :
แผนแม่บทเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการศึกษาของกระทรวง ศึกษาธิการ พ.ศ. ๒๕๕๐ – ๒๕๕๔
หมายเหตุ : คาอธิบายสัญลักษณ์ผงั ขัน้ ตอน

จดุ เรมิ่ ต้นหรือสนิ้ สุดกระบวนงาน
กิจกรรมงานหรือการปฏิบตั ิ
การตัดสินใจ
ทิศทางหรือการเคล่ือนไหวของงาน
จุดเช่อื มตอ่ ระหวา่ งหนา้ (ถา้ ไมจ่ บภายใน ๑หน้า)

กลมุ่ สง่ เสรมิ การศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร__ ๔๖

ภาคผนวก