) ) ) ) ) ) ) ) ) TTUUGGAASSAANN 33 PENGHASILAN PRODUK AHLI KUMPULAN : MOHAMMAD ARIEF FAHMI BIN HASHIM NUR AZWANA BINTI ABDUL HIZAM NUR EISYA LIYANA BINTI MOHD NASIR ) ) ) ) ) ) ) ) )
) ) ) ) ) ) ) ) ) 1 2 3 MOHAMMAD ARIEF FAHMI 2022242310063 ) ) ) ) ) ) ) ) ) AHLI KUMPULAN NUR AZWANA HIZAM 2022242310075 NUR EISYA LIYANA 2022232410076
) ) ) ) ) ) ) ) ) C o n t e n t s I S I K A N D U N G A N 0 2 P E N G E N A L A N ) ) ) ) ) ) ) ) ) H A L A N G A N B E R K O M U NIK A SI DALAM KETERAMPILAN BERBAHASA ISU KETERAMPILAN BERBAHASA ANALISIS BLOG 0406 RUJUKAN 0 1 0 3 0 5 R U M U S A N
PENGENALAN
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Komunikasi ialah satu proses pertukaran maklumat, perasaan, idea dan fikiran yang berlaku antara seseorang individu kepada individu yang lain dan kadang-kala melibatkan kumpulan yang ramai. Ia merangkumi dua hubungan iaitu hubungan linguistik dan bukan linguistik. Hubungan linguistik ialah komunikasi yang terhasil melalui percakapan, ppenulisan, dan bahasa isyarat. Hubungan bukan linguistik pula bermaksud komunikasi yang melibatkan pegerakan anggota badan seperti tangan, kaki, kepala, muka, dan sebagainya. Ia juga dikenali sebagai bahasa tubuh. ) ) ) ) ) ) ) ) ) PENGENALAN
HALANGAN BERKOMUNIKASI DALAM KETERAMPILAN BERBAHASA
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Komunikasi secara amnya memerlukan sekurang-kurangnya dua individu bertukar pendapat. Namun begitu, maklum balas yang tidak diterima oleh penutur akan menjadi halangan untuk proses komunikasi berjalan dengan baik. Apabila penutur mengeluarkan pendapat kepada pendengar, penutur hendaklah memproses maklumat yang diterima. Jika maklum balas yang diberikan tidak berkaitan dengan topik perbicaraan, maka akan wujud ketidaksefahaman antara penutur dan pendengar. Oleh itu, komunikasi akan berjalan dengan baik jika respons yang diberikan berkaitan dengan topik yang dibincangkan ) ) ) ) ) ) ) ) ) MAKLUM BALAS
) ) ) ) ) ) ) ) ) Halangan wujud apabila komunikasi yang berlaku merupakan komunikasi sehala. Secara umumnya, komunikasi sehala merupakan perkongsian maklumat dimana pengirim berkomunikasi tanpa memerlukan maklum balas daripada penerima. Misalnya, aktiviti pidato, syarahan, ceramah dan sebagainya. Dalam konteks ini, pendengar perlu mendengar dengan aktif bagi memahami maklumat yang disampaikan. Secara ringkasnya, komunikasi sehala menghalang pertukaran pendapat, idea dan perasaan. ) KOMUNIKASI SEHALA ) ) ) ) ) ) ) ) Penghantar berkomunikasi dengan diri sendiri sahaja Tidak berlaku komunikasi dua hala Penghantar tidak mengetahui respon penerima Penerima berkemungkinan tidak memahami perkara yang disampaikan oleh penyampai
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Umum mengetahui bahawa proses komunikasi bermula daripada penutur kepada pendengar dan diterima oleh pendengar dan wujudnya maklum balas. Walaubagaimanapun, masalah akan timbul apabila mesej yang disampaikan tidak dapat diproses dengan baik oleh pendengar. Gangguan bahasa yang disebut sebagai afasia mencakupi gangguan yang lebih kompleks yang gangguannya terletak di kortek serebri biasanya disebabkan oleh pembuluh darah otak, seperti strok atau cedera di kepala. Oleh itu, komunikasi tidak dapat berjalan dengan lancar sekiranya terdapat gangguan saraf penerima dan maklum balas yang diberikan tidak lancar. ) ) ) ) ) ) ) ) ) GANGGUAN SARAF PENERIMA
) ) ) ) ) ) ) ) ) C h a p t e r 1 P E N Y A M P A I A N M E N E R U S I S A L U R A N K E D U A K o m u nik a si m e n e r u si s alu r a n k e d u a m e n y e b a b k a n m e s ej tid a k dis a m p aik a n d e n g a n j ela s d a n tid a k m e n gik u t s e p e r ti y a n g din gin k a n ole h p e n girim. Kadangkala, penyampai m e s ej s ele p a s p e n girim m e n o k o k t a m b a h m e s ej y a n g in gin dis a m p aik a n ole h p e n girim. Perbuatan in menyebabkan berlakunya salah faham d a n k o m u nik a si y a n g dij ala n k a n tid a k b e r k e s a n. Contoh : Penyampai menaip sesuatu mesej m e n g g u n a k a n h u r u f b e s a r m elalui a plik a si W h a t s A p p m e n y e b a b k a n b e rla k u s ala h f a h a m a p a bila p e n e rim a m e n g a n g g a p m e s ej t e r s e b u t dis a m p aik a n d e n g a n n a d a m a r a h. ) ) ) ) ) ) ) ) )
) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) GANGGUAN EMOSI Emosi yang tidak stabil seperti perasaan marah, kecewa dan sedih akan mempengaruhi cara individu berkomunikasi. Mental individu tidak boleh berfikir menyebabkan proses mencerna maklumat tidak dapat dilakukan dengan baik sekaligus memberi maklum balas yang dipengaruhi oleh emosi. Seseorang yang sedang marah akan terburu-buru membuat keputusan dan percakapannya hanya mengikut emosi semata-mata tanpa berfikir dahulu. Bapa yang sedang marah, kecewa atau menghadapi masalah di tempat kerja akan berkomunikasi secara kasar terhadap anaknya. CONTOH 2 CONTOH 1
) ) ) ) ) ) ) ) ) 02 03 01 04 GANGUAN LUARAN ) ) ) ) ) ) ) ) ) Selain itu, penerima juga mungkin akan membuat andalan sendiri mengenai mesej yang telah disampaikan seterusnya menyebabkan salah faham berlaku. Hal ini kerana individuindividu yang menjalankan komunikasi akan menjadi tidak selesa dengan cuaca tersebut. Bunyi yang terlalu bising menyebabkan penerima tidak dapat mendengar dan menerima mesej daripada pengirim dengan baik. Cuaca yang tidak sesuai seperti matahari panas terik menyebabkan individu-individu yang terlibat dalam proses komunikasi sukar untuk menyampaikan atau mendengar maklumat tersebut dengan baik .
ISU KETERAMPILAN BERBAHASA
) ) ) ) ) ) ) ) ) ISU BAHASA ISU 1 ) ) ) ) ) ) ) ) ) Tabiat generasi muda untuk bercakap kotor, mencarut dan memaki hamun sama ada melalui percakapan atau tulisan. ISU 2 ISU 3 Kanak-kanak tidak diberi asuhan oleh ibu bapa dari kecil untuk bersopan santun dalam berbahasa. Penggunaan laras bahasa yang sesuai amatlah penting untuk dititikberatkan kerana ketidaksesuaian penggunaan laras bahasa dalam sesebuah komunikasi akan menimbulkan ketidakselesaan kepada penerima maklumat. Penggunaan humor yang berlebihan dalam majlis-majlis formal.
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Komunikasi yang melibatkan silang budaya merupakan komunikasi yang melibatkan individu daripada latar belakang yang berbeza dari segi bangsa, etnik, agama dan sebagainya. Kemahiran komunikasi silang budaya penting untuk memudahkan kita bergaul dalam masyarakat majmuk serta dapat mengawal penggunaan bahasa yang digunakan. Pada zaman sekarang, terdapat masyarakat yang hidup berkelompok dan menjauhi bangsa lain. Perkara ini adalah tidak baik kerana tiada perpaduan antara kaum. Perkara ini seharusnya dielakkan bagi membina satu hubungan yang utuh dalam kalangan rakyat Malaysia. ) ) ) ) ) ) ) ) ) ISU BUDAYA
) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ISU MEDIA SOSIAL Komunikasi melalui aplikasi dan media sosial menyebabkan mudah berlaku salah faham terhadap mesej yang hendak disampaikan oleh penyampai. Medium menyampaikan pandangan masing-masing. Penggunaan bahasa pasar dan kata-kata kesat. Penerima salah tafsir atau menyahtafsirkan mesej yang disampaikan. Penyampai menyampaikan mesej tanpa menunjukkan emosi yang sebenarnya. HALANGAN
ANALISIS BLOG
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro nEk keta dari rumah aku 15 minit gitu la. mErupakan antara kawasan riadah dan pelancongan. pEndakian tidaklah sehardcore mana pun. jUst biasa2 jew. mEngambil masa 45 minit sahaja tuk sampai ke puncak. OKay2! dah sampai puncak pun. iNi merupakan kali pertama aku nek ke sini. hAhahaha... nAma jer asal Alor Setar, tapi gunung ni pun xpernah naek. ) ) ) ) ) ) ) ) ) SUMBER : HTTP://AKUKAHTUAH.BLOGSPOT.COM/200 9/12/BILA-HATI-DAH-GIAN.HTML
) ) ) ) ) ) ) ) ) BAHASA YANG DIGUNAKAN BERBENTUK TIDAK FORMAL PELBAGAI KESALAHAN TATABAHASA WUJUD MENYEBABKAN AYAT YANG DIGUNAKAN TIDAK GRAMATIS SUSUNAN SUBJEK DAN PREDIKAT YANG BERTERABUR TERDAPAT PERKATAAN YANG DIPENDEKKAN SEPERTI "NAIK" MENJADI "NEK" ISU MEDIA SOSIAL ISU BAHASA ANALISIS BAHAN 1 ) ) ) ) ) ) ) ) ) PENGGUNAAN BAHASA INGGERIS SEPERTI "OKAY" MENCAMPUR ADUK PENGGUNAAN BAHASA MELAYU KE DALAM BAHASA INGGERIS MELALUI PENAMBAHAN IMBUHAN "SE" KEPADA PERKATAAN "HARDCORE" YANG MENJADIKANNYA "SEHARDCORE"
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Halu korang? Pada hujung minggu di bulan lepas, sis telah berpeluang untuk travel ke negara jiran kita, Singapura selama satu hari. Serius lah sis? Yup, serius! So kalau korang nak tau macam mana cara sis travel ke Singapore dalam masa sehari sahaja, dan apakah tempat-tempat yang sempat sis lawati dalam tempoh 12 jam di Singapore, sila teruskan bacaan! Hehe. SINGAPORE DAY TRIP Sebenarnya ini bukanlah kali pertama sis travel ke Singapore di hujung minggu, pada waktu yang singkat. Sis memang sejenis suka selit-selit weekend getaway, atau cuti-cuti mengejut untuk ke tempat-tempat yang dekat. Biasanya, style short trip begini memang sis akan pastikan tak makan bajet yang banyak. ) ) ) ) ) ) ) ) ) BLOGGER: FARAA MUSA sumber: https://faraamusa.blogspot.com/?m=1
) ) ) ) ) ) ) ) ) 02 03 01 04 ANALISIS BAHAN 2 ) ) ) ) ) ) ) ) ) HHAALLAANNGGAANNPPEENNYYAAMMPPAAIIAANN SSAALLUURRAANNKKEEDDUUAA Penerima salah tafsir atau menyahtafsirkan mesej yang disampaikan. Hal ini kerana penyampaian komunikasi yang digunakan oleh blogger tersebut melalui internet iaitu blog. IISSUUMMEEDDIIAASSOOSSIIAALL Penggunaan bahasa SMS iaitu menggunakan singkatan pada sesuatu perkataan. Contohnya, penggunaan singkatan perkataan "sis" di dalam blog iaitu singkatan kepada "sister". HHAALLAANNGGAANNKKOOMMUUNNIIKKAASSII SSEEHHAALLAA Komunikasi yang digunakan oleh blogger tersebut ialah komunikasi sehala iaitu komunikasi tanpa maklum balas penerima. Penerima menghadapi kesukaran untuk memahami blog tersebut kerana menggunakan perkataan yang susah seperti "suka selit-selit weekend gateway". IISSUUBBAAHHAASSAA Pengaruh bahasa rojak iaitu dengan menggunakan pinjaman bahasa asing iaitu bahasa Inggeris. Contohnya, perkataan "style short trip" digunakan di dalam blog tersebut.
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro ) ) ) ) ) ) ) ) ) SUMBER HTTP://WWW.EZNAKHALILI.COM/2022/10/PERCUTIAN -KELUARGA-KE-LANGKAWI-DAY-1.HTML Ni kisah percutian kami ke Langkawi. Nak release tension pun ya jugak dan nak pergi repeat makan kat tempat2 yang Dania tak dapat repeat masa percutian pertama baru2 ini. Kami akan parking kat Putrajaya Sentral dan akan menaiki ERL menuju ke KLIA. Flight jam 1.10 tengahari tapi selepas breakfast jam 10 pagi dah bertolak ke Putrajaya Sentral. Tiba KLIA jam 10.55 pagi terus check in bag. Check in flight dah buat online. Sekarang ni kena check in flight online kan?. Kalau dah buat tu cepat sikit la kat kaunter check in tu.Tiba ajer kat Langkawi memang hujan. Flight terpaksa berpusing kat atas tak boleh mendarat sebab cuaca buruk. Bila berpusing kat atas tu masuk awan je dah bergoyang flight. Akhirnya flight dapat juga mendarat dan lewat sikit dari dijadual. Kat atas tu bila flight bergoyang memang agak seram la. Bila mendarat, flight meluncur dengan laju......fuhhhh akhirnya selamat tiba. Ada payung juga boleh ambil tapi kena serahkan balik bila tiba bangunan terminal.
) ) ) ) ) ) ) ) ) ANALISIS BAHAN 3 01 halangan komunikasi sehala Penulis menceritakan pengalamannya di media massa iaitu web blogspot melalui bentuk penulisan. Pembaca perlu memahami apa yang hendak disampaikan oleh penulis dan tidak boleh bertanya sebarang pertanyaan yang menjadi persoalan. 03 Mencampur aduk penggunaan bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Misalnya, perkataan nak release tension dan selepas breakfast. Penggunaan bahasa yang bercampur aduk dapat memusnahkan bahasa Melayu. 02 Pembaca berkemungkinan salah menafsir apa yang hendak disampaikan oleh penulis. Contohnya ayat "Sekarang ni kena check in flight online kan? Kalau dah buat tu cepat sikit la kat kaunter check in tu" Pembaca boleh menganggap penulis ingin mengkritik orang yang tidak check in flight online. 04 Penggunaan bahasa yang salah namun popular di media sosial. Contohnya, perkataan "ajer" di dalam blog merujuk kepada perkataan "sahaja". Perkataan diringkaskan sesuka hati tidak mengikut peraturan tatabahasa. ) ) ) ) ) ) ) ) ) isu bahasa halangan penyampaian saluran kedua isu media sosial
RUMUSAN
) ) ) ) ) ) ) ) ) Intro Kesimpulannya, proses komunikasi yang bagus dapat dijalankan apabila halangan dan isu yang timbul dapat ditangani dengan baik. Penggunaan bahasa yang sopan adalah penting ketika bertutur agar tidak menyinggung perasaan pihak lain. Penggunaan bahasa kotor pula seharusnya dijadikan sempadan oleh para penutur. Isu-isu yang timbul pada masa kini seharusnya diambil cakna oleh semua pihak bagi mengelakkan masalah tersebut terus membelenggu masyarakat. ) ) ) ) ) ) ) ) ) RUMUSAN
RUJUKAN
) ) ) ) ) ) ) ) ) RUJUKAN BLOG Aefitbentuah. (2009, Disember 15). Bila hati dah gian, gunung Keriang. Blogspot : http://akukahtuah.blogspot.com/2009/12/bila-hati-dah-gian.html. Faraa Musa. (2020, Januari 08). Travel satu hari ke Singapore. Blogspot : https://faraamusa.blogspot.com/?m=1 Ezna. (2022, Oktober 09). Percutian keluarga ke Langkawi Day 1. Blogspot: http://www.eznakhalili.com/2022/10/percutian-keluarga-ke-langkawi-day-1.html ) ) ) ) ) ) ) ) )
) ) ) ) ) ) ) ) ) RUJUKAN Arfizawati Abd Hadi. (2017). Komunikasi berkesan dalam koperasi. https://www.ikma.edu.my/images/dokumen/penerbitan/demensi/demensi-koop-52/52-5.pdf. Dewan Bahasa dan Pustaka. (2014). Kamus Dewan Edisi Keempat. Dewan Bahasa dan Pustaka. Haslina Halim. (2018). Komunikasi dalam konteks budaya Malaysia. Dewan Bahasa dan Pustaka. Hasniza Hussain. (2020, Ogos 19). Media sosial medium murah, pantas suarakan pendapat. https://www.sinarharian.com.my/article/96145/BERITA/Nasional/Media-sosial-medium-murah-pantas-suarakanpendapat Ihda Fadila & Tania Savitri (2021, Disember 9). Penyakit saraf. https://hellosehat.com/saraf/penyakit-saraf ) ) ) ) ) ) ) ) )
) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) TTEERRIIMMAA KKAASSIIHH KUMPULAN 9