เทคโนโลยีสารสนเทศ
ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ ค าว่า เทคโนโลยี หมายถึง การประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ ความจริงเกี่ยวกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มาท าให้เกิดประโยชน์ต่อมวล มนุษย์ เทคโนโลยีจึงเป็นวิธีการในการสร้างมูลค่าเพิ่มของสิ่งต่างๆ ให้เกิดประโยชน์มากยิ่งขึ้น เช่น ทรายหรือซิลิกอน (silikon) เป็นสารแร่ที่พบเห็นทั่วไป ตามชายหาด หากน ามาสกัดด้วยเทคนิควิธีการสร้างเป็น ชิป (chip) จะท าให้สารแร่ซิลิกอนนั้นมีคุณค่า และมูลค่าเพิ่มขึ้นได้อีกมาก สารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่เป็นเรื่องเกี่ยวข้องกับ ความจริงของคน สัตว์ สิ่งของ ทั้งที่เป็นรูปธรรมและนามธรรม ที่ได้รับการจัดเก็บรวบรวม ประมวลผล เรียกค้น และสื่อสารระหว่างกัน น ามาใช้ให้เกิด ประโยชน์ได้ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT : Information Technology) หมายถึง การน าวิทยาการที่ก้าวหน้าทางด้านคอมพิวเตอร์และ การสื่อสารมาสร้างมูลค่าเพิ่ม ให้กับสารสนเทศ ท าให้สารสนเทศ มีประโยชน์และใช้งานได้กว้างขวางมากขึ้น เทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีด้านต่างๆ ในการรวบ รวม จัดเก็บ ใช้งาน ส่งต่อ หรือสื่อสารระหว่างกัน เทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวข้อง โดยตรงกับเครื่องมือเครื่องใช้ในการจัดการสารสนเทศ ได้แก่ เครื่อง คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์รอบข้าง ขั้นตอนวิธีการด าเนิน การซึ่งเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เกี่ยวข้องกับตัวข้อมูล บุคลากร และกรรมวิธีการด าเนินงานเพื่อให้ ข้อมูลเกิดประโยชน์สูงสุด เทคโนโลยีสารสนเทศจึงเป็นเทคโนโลยีที่ครอบคลุมเรื่องเกี่ยวกับการประมวลผล ข้อมูล ซึ่งได้แก่การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ การติดต่อสื่อสารระหว่างกัน ด้วยความรวดเร็วการจัดการข้อมูล รวมถึงวิธีการที่จะใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด เทคโนโลยีสารสนเทศหมายถึงอะไร?
ส่วนประกอบที่ส าคัญของระบบสารสนเทศมี 5 ส่วนคือ 1. ฮาร์ดแวร์(เครื่องจักรอุปกรณ) ์ 2. ซอฟต์แวร์ 3. ข้อมูล 4.บุคลากร 5.ขั้นตอนการปฏิบัติ ส่วนประกอบทั้งห้าส่วนนี้ท าให้เกิดสารสนเทศได้ ดังนี้ บุคลากร เป็นส่วนประกอบที่ส าคัญ เพราะบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และเข้าใจวิธีการให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ จะเป็นผู้ด าเนินการ ในการท างานทั้งหมด บุคลากรจึงต้องมีความรู้ความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ บุคลากรภายในองค์กรเป็นส่วนประกอบที่จะท าให้เกิด ระบบสารสนเทศด้วยกันทุกคน เช่น ร้าน ขายสินค้าแห่งหนึ่ง บุคลากรที่ด าเนินการในร้านค้าทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการถึงพนักงานขาย เป็นส่วนประกอบที่จะท าให้เกิดสารสนเทศได้ ขั้นตอนการปฏิบัติ เป็นระเบียบวิธีการปฏิบัติงานในการจัดเก็บรักษาข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่จะท าให้เป็นสารสนเทศได้ เช่น ก าหนดให้ มีการป้อนข้อมูลทุกวัน ป้อน ข้อมูลให้ทันตามก าหนดเวลา มีการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ ก าหนดเวลาในการประมวลผล การท ารายงาน การด าเนินการ ต่าง ๆ ต้องมีขั้นตอน หากขั้นตอนใด มีปัญหาระบบก็จะมีปัญหาด้วย เพราะทุกขั้นตอนมีผลต่อระบบสารสนเทศ เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ช่วยประมวลผล คัดเลือก ค านวณ หรือพิมพ์รายงาน ผลตามที่ต้องการ คอมพิวเตอร์ เป็นอุปกรณ์ที่ท างานได้รวดเร็ว มีความแม่นย าในการท างาน และท างานได้ต่อเนื่อง คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ จึงเป็นองค์ประกอบหนึ่งของระบบสารสนเทศ ซอฟต์แวร์คือล าดับขั้นตอนค าสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ท างานตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ ซอฟต์แวร์ จึงหมายถึงชุดค าสั่งที่เรียง เป็นล าดับขั้นตอนสั่งให้คอมพิวเตอร์ ท างานตามต้องการ และประมวลผลเพื่อให้ได้สารสนเทศที่ต้องการ ข้อมูล เป็นวัตถุดิบที่ท าให้เกิดสารสนเทศ ข้อมูลที่เป็นวัตถุดิบจะต่างกัน ขึ้นกับสารสนเทศที่ต้องการ เช่น ในสถานศึกษามักจะต้องการ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลนักเรียน ข้อมูลผลการเรียน ข้อมูลอาจารย์ ข้อมูลการใช้จ่ายต่าง ๆ ข้อมูลเป็นสิ่งที่ส าคัญประการหนึ่งที่มีบทบาทต่อการให้เกิด สารสนเทศและกระบวนการ ท างานของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศประกอบด้วยกระบวนการท างานหลักๆ ดังต่อไปนี้ 1.การน าเข้าข้อมูล (Input) เป็นการน าข้อมูลดิบ (Data) ที่ได้จากการเก็บรวบรวมเข้าสู่ระบบ เพื่อน าไปประมวลผลให้เป็นสารสนเทศ เช่น การบันทึกการขายรายวัน,บันทึกคะแนนเก็บของนักเรียน ฯลฯ 2.การประมวลผลข้อมูล (Process) เป็นการคิด ค านวณ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้เป็นสารสนเทศ อาจท าได้ด้วยการเรียงล าดับ การ ค านวณ การจัดรูปแบบ และการเปรียบเทียบตัวอย่างการประมวลผล เช่น การค านวณรายได้ของผู้ปกครอง การนับจ านวนวันหยุดราชการบน ปฏิทิน ฯลฯ 3.การแสดงผล (Output) เป็นการน าผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลมาแสดงในรูปแบบที่ผู้ใช้ต้องการ เพื่อส่งเสริมหรือช่วยในการตัดสินใจ 4.การจัดเก็บข้อมูล (Storage) เป็นการจัดเก็บข้อมูลดิบหรือสารสนเทศทั ้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ เนื่องจากการน าข้อมูลดิบ เข้าสู่ระบบมีการจัดเก็บจนถึงระยะยาวระยะหนึ่งแล้วจึงน าไปประมวลผล กระบวนการท างานของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศประกอบด้วยกระบวนการท างานหลักๆ ดังต่อไปนี้ 1.การน าเข้าข้อมูล (Input) เป็นการน าข้อมูลดิบ (Data) ที่ได้จากการเก็บรวบรวมเข้าสู่ระบบ เพื่อน าไปประมวลผลให้เป็นสารสนเทศ เช่น การบันทึก การขายรายวัน,บันทึกคะแนนเก็บของนักเรียน ฯลฯ 2.การประมวลผลข้อมูล (Process) เป็นการคิด ค านวณ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้เป็นสารสนเทศ อาจท าได้ด้วยการเรียงล าดับ การค านวณ การจัดรูปแบบ และการเปรียบเทียบตัวอย่างการประมวลผล เช่น การค านวณรายได้ของผู้ปกครอง การนับจ านวนวันหยุดราชการบนปฏิทิน ฯลฯ 3.การแสดงผล (Output) เป็นการน าผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลมาแสดงในรูปแบบที่ผู้ใช้ต้องการ เพื่อส่งเสริมหรือช่วยในการตัดสินใจ 4.การจัดเก็บข้อมูล (Storage) เป็นการจัดเก็บข้อมูลดิบหรือสารสนเทศทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ เนื่องจากการน าข้อมูลดิบเข้าสู่ระบบ มีการจัดเก็บจนถึงระยะยาวระยะหนึ่งแล้วจึงน าไปประมวลผล