คู่มือ webex ฉบับเต็มสำหรับอาจารย์

คมู# อื การใช,งาน

ฉบับแกไ& ขครั้งท่ี ๕

สารบญั

วิธเี ข'าใชง' านระบบการประชุมเสมือน CISCO WEBEX MEETING .............................................................................................. 3

การเข'าใชง' านระบบการประชุมเสมือนผ9านทางเวป็ ไซต?........................................................................................................ 3
การเขา' ใช'งานระบบการประชมุ เสมอื นผ9านทางอีเมล ........................................................................................................... 4

วธิ ีสรา' งการประชุมเสมือน CISCO WEBEX MEETING ........................................................................................................... 7

การเปดA ห'องประชุมเสมือนแบบทนั ที .............................................................................................................................. 7
การสรา' งห'องประชมุ เสมือนล9วงหน'า .............................................................................................................................. 8
การเพ่มิ ความปลอดภยั ใหก' บั หอ' งประชุมเสมือน................................................................................................................. 8
การอนุญาตให'ผูล' งทะเบียนเข'ารว9 มการประชุม ................................................................................................................ 10
การอนญุ าตใหเ' ขา' ร9วมการประชุม (ADMIT) ...................................................................................................................... 11

วธิ คี วบคุมการประชุมเสมอื น CISCO WEBEX MEETING ...................................................................................................... 12

การควบคมุ การใช'งานหอ' งประชมุ เสมอื นของตัวท9านเอง .................................................................................................... 12
การแชรข? อ' มูลกับผ'ูร9วมประชุม ................................................................................................................................... 12
การควบคมุ ผู'เข'าร9วมการประชมุ เสมอื นโดยผจู' ัดการประชุม................................................................................................. 13
การทำสญั ลักษณ?หรอื คำอธบิ าย (ANNOTATION) ................................................................................................................. 15
การสง่ั บนั ทึกการประชุม........................................................................................................................................... 16
การสั่งปAดการประชมุ หรอื ออกจากการประชุม................................................................................................................. 16

วธิ ีสร'างแบบสำรวจความเห็น (POLLING) ใน CISCO WEBEX MEETING .................................................................................... 18

การสร'างแบบสำรวจความเหน็ (POLLING) ....................................................................................................................... 18
ตัวอยา9 งของหนา' จอแบบสำรวจความเหน็ ...................................................................................................................... 21

วิธดี ูบนั ทึกการประชุมของ CISCO WEBEX MEETING ......................................................................................................... 23

สำหรบั ผู'จัดการประชุมเสมอื น (HOST) ........................................................................................................................... 23
สำหรบั บุคคลอื่น .................................................................................................................................................... 26

วิธีเข'าดูรายงานการใช'ห'องประชุมเสมอื น .................................................................................................................... 29

ดขู อ' มลู สรปุ การใชง' านหอ' งประชุม............................................................................................................................... 29
ดขู 'อมลู รายละเอียดของผ'เู ขา' ร9วมประชมุ ....................................................................................................................... 30
ดูขอ' มูลของบนั ทกึ การประชุมเสมอื น ............................................................................................................................ 31
สำหรับผด'ู แู ลระบบ (WEBEX ADMIN) ............................................................................................................................... 32

ดขู อ$ มลู การประชุมเสมือนและรายละเอยี ดของผเู$ ข$าร8วมประชุมรวมทัง้ หมด......................................................................... 33
ดขู $อมูลการประชมุ เสมอื นและรายละเอยี ดของผ$ูเข$าร8วมประชมุ ในแต8ละการประชมุ .............................................................. 34
ดูรายละเอยี ดของผเู$ ขา$ รว8 มประชมุ ในแต8ละการประชมุ ................................................................................................. 35
ดขู $อมูลบนั ทึกการประชุมเสมือน ............................................................................................................................ 37

วธิ ีเพ่ิมความปลอดภยั ใหก' บั หอ' งประชมุ เสมือน .............................................................................................................. 39

สำหรับการประชุมเสมอื นเปTนการภายใน ....................................................................................................................... 39
สำหรบั การประชมุ เสมอื นทมี่ ผี เู' ข'าร9วมประชมุ ภายนอก ...................................................................................................... 39
ลUอคห'องประชุมเสมือนทกุ คร้ังเม่อื เร่ิมประชมุ .................................................................................................................. 40
สำหรับการประชุมเสมือนแบบทนั ที (START A MEETING)........................................................................................................ 40
สำหรบั การรว9 มประชุมผ9านทางโทรศัพท? (PSTN) หรืออปุ กรณป? ระชมุ ทางไกลผา9 นระบบวิดีโอ ......................................................... 41
บังคับให'ทุกการประชมุ ใชไ' ด'เฉพาะเปนT การภายในเทา9 น้นั .................................................................................................... 42

1

วิธีตรวจสอบความพรอ' มใช'งาน CISCO WEBEX MEETING ................................................................................................... 43
การดูสถานะความพร'อมใหบ' รกิ ารของ CISCO WEBEX........................................................................................................... 43
ดูสถานะปDจจุบนั ของการให$บริการ Cisco Webex......................................................................................................... 43
ดูเหตุการณH (Incident) ย$อนหลงั ............................................................................................................................ 44
ดูแผนการบำรุงรักษาในคร้งั ถัดไป ........................................................................................................................... 44
ดแู ผนการบำรุงรักษาลว8 งหนา$ ............................................................................................................................... 44
การตรวจสอบความพร'อมของเครอื ขา9 ยทา9 นกับ CISCO WEBEX................................................................................................ 45
คา8 มาตรฐาน (Benchmarks) ของเครือขา8 ยสำหรบั การใชง$ าน Cisco Webex.......................................................................... 46

2

วธิ ีเขา( ใชง( านระบบการประชมุ เสมือน Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีใช.งานระบบการประชุมเสมอื นผา; นระบบประชุมออนไลน>ของทาง Cisco Systems ทช่ี ่อื วา; Webex Meeting ซึง่ ผ.ูทีม่ บี ัญชีผูใ. ช. (Webex Host) แลว.
สามารถสร.างหอ. งประชมุ เสมือน โดยมผี เู. ข.ารว; มประชมุ ได.ถึง 1000 คนพรอ. ม ๆ กนั ทง้ั ภาพและเสียงผา; นระบบเครอื ขา; ยอนิ เตอรเ> นต็ (ขนึ้ อย;ูกับแผนการใชง. าน (Plan) ที่ทา; น
ซ้อื )

การเขา+ ใช+งานระบบการประชมุ เสมือนผา7 นทางเว็ปไซต>

1) เข.าไปทีเ่ วปj ไซด> https://www.webex.com/ หรอื https://<personalroomname>.my.webex.com/ หรอื https://<enterprise-name>.webex.com/ เพ่อื เขา.
บญั ชผี ใ.ู ชง. าน

2) เข.าใชร. ะบบ โดยคลกิ ท่ปี มvุ และเลือกคลิกท่ี

กรอกอเี มลและเลอื ก Webex ไซต>ของท;านใหถ. ูกต.อง แลว. กดปุvม

3) ใสร; หสั ผา; นของทา; นใหถ. ูกตอ. ง แล.วกดปมุv

4) ระบบพาท;านมาที่ห.องประชุมส;วนตวั (Webex Personal Room) ของท;านเพอื่ เรม่ิ ใชง. าน

5) ท;านสามารกกดปvุม เพอ่ื copy ขอ. มูลห.องประชมุ เสมอื นของทา; น และนำไป paste ในโปรแกรมอน่ื ได.เพอ่ื เชญิ ประชุม เชน; Outlook, Gmail, Line เปน• ต.น

3

6) ใหท. า; นคลิกที่ ระบบจะแสดงวธิ ีเข.ารว; มประชมุ ผา; นวธิ อี ืน่ ๆ

ผา; น Cisco Webex Meeting Clients ใหท. ;านระบุหมายเลขการประชมุ เสมอื น

ผ;านอุปกรณ> Video Conference endpoint ทร่ี องรบั SIP ให.ทา; นส่งั Dial หรือ Call มาท่หี .องประชมุ เสมือน

การเขา+ ใชง+ านระบบการประชมุ เสมือนผ7านทางอเี มล

1) หลงั จากสรา. งการประชุมแลว. ทา; น (Webex Host) จะได.รับอเี มลยืนยันจากระบบ
โดยทา; น (Webex Host) จะตอ. งเปน• ผูส. ั่งเรม่ิ การประชุม กอ; นหรอื เมือ่ ถึงเวลาทต่ี ัง้ ไว.โดยคลกิ จากลงิ คท> ี่สง; มาในอีเมล

2) ตัวอย;างอเี มลของผ.ูที่ถกู เชญิ ประชมุ จะได.รบั อเี มลจากระบบ และเข.ารว; มประชมุ ตามเวลาทก่ี ำหนด โดยคลิกทีป่ มvุ

3) สำหรับผ.ทู ถี่ กู เชิญประชมุ และกำหนดให.ทา; นต.องลงทะเบียนยืนยันตวั ตนกอ; น จะได.รับอเี มลจากระบบ ให.ท;านคลิกที่ปุvม เพื่อลงทะเบยี น

4

4) ตัวอยา; งอเี มลตอบรบั การลงทะเบยี นขอเขา. รว; มการประชมุ เขา. รว; มประชุมตามเวลาท่ีกำหนด โดยคลิกท่ปี มุv

5) การเข.าห.องประชมุ เสมือนผ;านอุปกรณ> Video Conference หรือ Telepresence หรือ Skype
ห.องประชุมเสมอื นที่เราสร.างขึ้น จะมขี อ. มูลให.ผใู. ช.เขา. รว; มประชุมสามารถใช.อุปกรณ> Video Endpoint ทรี่ องรบั โพรโตคอล SIP สามารถเรียกเขา. (Dial) มารว; มประชมุ ได.
Video endpoint ใหก. ดเรียกสาย (Call หรือ Dial) มาท่ี URI หรอื IP address ของหอ. งประชมุ เสมอื น เชน;
Microsoft Skype for Business ให.กดเรยี กสาย (Call) มาทีห่ .องประชมุ เสมือน เชน;

6) หลังจากคลกิ ท่ีลงิ คแ> ล.ว ระบบจะทำการดาวน>โหลด Webex desktop/mobile application มาตดิ ตั้งท่ีเคร่อื งของทา; นกอ; น ซึ่งจะทำการตดิ ตงั้ เฉพาะครัง้ แรกเทา; นั้น
รบกวนท;านคลิก หรือ อีกคร้งั หนึ่ง

5

6

วิธีสร(างการประชุมเสมอื น Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีสรา. งการประชุมเสมือนผา; นระบบประชุมออนไลน>ของทาง Cisco Systems ท่ีช่ือว;า Webex Meeting ซึง่ ผ.ูทีม่ บี ัญชผี ูใ. ช. (Webex Host) แลว.
สามารถสรา. งห.องประชมุ เสมือน โดยมีผูเ. ขา. รว; มประชมุ ได.ถงึ 100 คนพร.อม ๆ กนั ทั้งภาพและเสียงผา; นระบบเครือข;ายอินเตอร>เน็ต

การเปAดหอ+ งประชุมเสมือนแบบทนั ที

1) หลงั จาก Login เรียบร.อย ระบบจะแสดงหอ. งประชมุ เสมอื นสว; นตัวของทา; น

ซงึ่ ท;านสามารถกดปมุv เพื่อเรม่ิ การประชมุ เสมือนได.เลยทนั ที

โดยผู.ร;วมประชุมท;านอน่ื ๆ แคเ; ปด• เวjปบราวน>เซอร>มาที่ลิงค>ห.องประชุมเสมอื นส;วนตัวของท;าน (Personal Room) เช;น

ท;านสามารกกดปุvม เพ่อื copy ข.อมลู หอ. งประชมุ เสมือนของท;าน และนำไป paste ในโปรแกรมอนื่ ได.เพ่ือเชิญประชมุ เช;น Outlook, Gmail, Line เปน• ตน.

2) ให.ทา; นคลกิ ท่ี ระบบจะแสดงวธิ เี ขา. รว; มประชมุ ผา; นวธิ ีอนื่ ๆ

ผ;าน Cisco Webex Meeting Clients ใหท. ;านระบหุ มายเลขการประชุมเสมือน
ผ;านอุปกรณ> Video Conference endpoint ทร่ี องรบั SIP ใหท. ;านสัง่ Dial หรือ Call มาท่ีห.องประชุมเสมอื น

7

การสร+างหอ+ งประชมุ เสมอื นล7วงหนา+

1) ทา; นสามารถสรา. งการประชมุ เสมอื นล;วงหน.า โดยคลิกทป่ี ุvม

2) และระบขุ .อมูลการประชมุ เสมอื นของท;าน
ระบุหวั ขอ. การประชมุ (Meeting topic)
ระบุรหัสผา; นสำหรับขอเข.าร;วมประชุม (Meeting Password)
ระบวุ นั ท่ี และเวลาที่ใช.ในการประชุม โดยสามารถเปลีย่ นแปลงโดยคลกิ ท่ี
หากการประชุมเลยเวลาท่กี ำหนดไว. ระบบจะปล;อยใหด. ำเนินการประชุมไดต. ;อไป ไม;ตัด

ท;านสามารถกำหนดใหเ. ป•นการประชมุ ทเ่ี กิดข้นึ ซำ้ ๆ กนั ได.

รายชอ่ื อีเมลของผู.เข.าร;วมประชมุ ซึ่งระบบจะสง; เมลเชิญออกไป ให.ทา; นระบอุ ีเมลและเคาะ Enter
หากอีเมลนนั้ เปน• บคุ คลทเ่ี ปน• บัญชผี ูใ. ช.งานขององคก> รเดยี วกับท;าน (Webex users) ระบบจะแสดงชื่อและรูปโปรไฟด>
3) คลิกท่ีปุมv เพือ่ สรา. งการประชมุ เสมอื น

การเพ่มิ ความปลอดภัยให+กบั ห+องประชมุ เสมอื น

1) สำหรับทา; นทีส่ ร.างห.องประชุมเสมือนผ;านเวปj บราวเซอร> จะมี Advance Options เพือ่ ให.ท;านสามารถตั้งค;าเพม่ิ เตมิ ได.
คลกิ ท่ี เพ่อื ปลอ; ย drop-down menu ลงมา
คลกิ ที่ เพ่อื เข.าไปตง้ั คา; ความปลอดภยั เพิม่ เติม

8

เลอื ก หากทา; นตอ. งการให.เฉพาะบคุ คลทีเ่ ป•นบญั ชผี .ใู ชง. านขององคก> รเดียวกับทา; น (Webex users) สามารถเขา. ร;วมการประชมุ ได.
เทา; น้ัน

เลือก หากท;านต.องการอนญุ าตให.บคุ คลทเี่ ปน• บญั ชีผใ.ู ชง. านขององค>กรเดยี วกบั ท;าน (Webex users) หรอื อปุ กรณ>ประชมุ ทางไกล
(Video Conference / Telepresence) สามารถเปน• ผู.ควบคมุ การประชุม (Host) ได.

เลอื ก เพอื่ ไมใ; ห.ระบบสง; รหัสผ;านของหอ. งประชมุ เสมอื น ไปกบั อเี มลเชิญประชุม

เลือก หากท;านต.องการอนญุ าตให.ผู.เขา. รว; มประชมุ สามารถเขา. ไปใชง. านหอ. งประชุมเสมือน (Join Meeting) ได.ก;อนเวลาประชุม
และผทู. ีเ่ ปน• เจา. ของและควบคมุ การประชุมสามารถออกจากการประชมุ (Leave Meeting) โดยท่หี .องประชุมเสมอื นยังสามารถใช.งาน
ต;อได.

เราสามารถตั้งเวลาวา; อนุญาตใหผ. ู.เข.าร;วมประชมุ สามารถเขา. ไปใชง. านหอ. งประชุมเสมอื นได.ก;อนเวลาก่ีนาที โดยคลกิ ที่

ใช.เม่ือทา; นต.องการใหผ. ท.ู จ่ี ะเข.าร;วมประชุมตอ. งกรอกข.อมูลสว; นบุคคลก;อน ระบบจงึ จะอนญุ าตให.เขา. รว; มการประชุมได.
ฟ”งกช> ัน่ น้หี .ามใช.ร;วมกบั
ท;านสามารถกำหนดข.อมูลที่ต.องการใหผ. เู. ขา. ร;วมประชุมกรอกได. ตามตัวอย;างน้ี

2) คลกิ ท่ปี vมุ ระบบจะส;งอเี มลแจง. เตือนกอ; นถงึ เวลาการประชุมล;วงหนา. ซงึ่ ท;านสามารถกำหนดเวลาเตอื นได. โดยคลกิ ที่
เพอื่ สรา. งการประชุมเสมือน

9

การอนญุ าตให+ผูล+ งทะเบยี นเข+าร7วมการประชุม

1) สำหรบั การประชมุ เสมือนท่ีกำหนดให.ผ.ูจะเข.ารว; มประชุมต.องลงทะเบยี นยืนยันตวั ตนเพอ่ื ขอเข.าร;วมการประชมุ ก;อนน้นั ระบบจะส;งข.อมูลการลงทะเบียนมาที่ผ.จู ดั การ
ประชมุ (Host) เพื่อตรวจสอบและอนญุ าตใหท. า; นสามารถเขา. ร;วมประชุมได.

2) ใหท. า; นเข.าไปที่หนา. โฮมของ Webex ดว. ยช่อื บัญชีผ.จู ดั การประชุมของทา; น และเขา. ไปทแี่ ถมเมนู Meeting

3) ใหท. ;านคลิกท่ีช่ือการประชุมของท;านท่ีระบุวา; มีต.องมกี ารลงทะเบยี นก;อน เชน;

ระบบจะเปด• หน.าจอขอ. มูลการประชุมเสมือนข้ึนมา

4) ให.ทา; นคลิกที่ เพอื่ เข.าไปดขู อ. มูลของผูท. ี่ลงทะเบียนเพ่อื ขอเข.ารว; มการประชมุ นี้

5) ใหท. า; นตรวจสอบขอ. มูล และคลกิ เลือก หนา. ช่ือ และคลิก ที่มุมลา; งขวาเพอ่ื ดขู อ. มลู โดยละเอียดของผ.ูลงทะเบยี นขอเขา. รว; มการประชุม

6) ตัวอยา; งหน.าจอขอ. มูลโดยละเอยี ดของผลู. งทะเบยี นขอเข.ารว; มการประชมุ

7) หลงั จากทีท่ ;านไดต. รวจสอบขอ. มลู แลว. ม;านสามารถคลิกเลือก หน.าชือ่ และคลกิ ส่ังการทม่ี ุมล;างขวา
อนญุ าตใหเ. ขา. รว; มประชมุ
ไมอ; นุญาตใหเ. ข.ารว; มประชุม

ระบบจะถามยนื ยันกับทา; นอีกคร้ังหนึง่ ให.ท;านคลิก

8) ระบบจะส;งผลการลงทะเบียนกลับไปที่ผูข. อเข.ารว; มการประชุม

10

การอนุญาตใหเ+ ขา+ รว7 มการประชมุ (admit)

1) เฉพาะผ.จู ดั การประชมุ หรือผู.ควบคุมการประชุม (Host) จึงจะมสี ทิ ธ์ิในการอนญุ าตให.ผูอ. ่ืนเขา. ร;วมการประชุม
สาเหตทุ ต่ี อ. งกด admit ก;อน อาจเปน• เพราะเราสรา. งการประชุมที่ตง้ั ไว.ว;าหากผ.เู ข.ารว; มการประชุมไม;ไดอ. ยใ;ู นองคก> ร (Webex Organization) ต.องได.รบั การอนุญาตก;อน
หรอื มาจากการท่ีผ.ูควบคุมการประชมุ ส่งั ให.ผรู. ว; มประชุมออกจากการประชมุ และไปรอที่ Lobby ก;อน
2) ใหท. า; นกดที่ เพือ่ อนญุ าตให.เขา. รว; มการประชมุ ได.

11

วธิ ีควบคุมการประชมุ เสมอื น Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีควบคุมการประชมุ เสมอื นผา; นระบบประชมุ ออนไลนข> องทาง Cisco Systems ท่ีชอ่ื ว;า Webex Meeting ซึ่งในระหวา; งเข.าร;วมประชุม เราสามารถ
จดั การการใช.งานท้งั ภาพและเสยี ง ของเคร่ืองเราเอง รวมถงึ หากทา; นเป•นผจ.ู ดั การประชุมกส็ ามารถบังคับการประชุมให.ดำเนินการอย;างเรียบรอ. ยและมีประสทิ ธิภาพ เช;น การสง่ั
ป•ด/เปด• เสยี งของผ.ูเขา. รว; มประชุม ตั้งแต;แรกเข.าหรอื ระหวา; งการประชุม การบนั ทึกการประชมุ และป•ดการประชมุ เป•นตน.

การควบคมุ การใชง+ านห+องประชมุ เสมือนของตัวท7านเอง ซงึ่ แต;ละปมุv มกี ประโยชน>การใช.งานดงั น้ี

1) เราจะเห็นชุดปมุv คำส่ังควบคุมอยู;บริเวณตอนล;างของหนา. จอ

ปุvม Audio Mute สำหรับใช. เป•ดและปด• เสยี งของเรา

ปมุv Stop Video สำหรับใช. เปด• และป•ดภาพวีดโี อของเรา

ปมvุ Share Content สำหรบั เปด• และปด• การแชร>หน.าจอคอมพิวเตอร>(มือถือ, Tablet) ของเรา

ปมุv Recording สำหรับเปด• และป•ดการบนั ทกึ การประชมุ

ปุvม Participant สำหรบั เปด• และป•ด แถบรายชือ่ ผู.เขา. ร;วมประชุม

ปุvม Chat สำหรับเปด• และป•ด แถบการสนทนาของผเู. ข.ารว; มประชุม

ปมvุ Leave สำหรบั ปด• (Webex Host) หรอื ออกจากการประชมุ

ปุvม Other ซึ่งจะแสดงลิงค>คำสั่งอนื่ ๆ เพ่ิมเตมิ ทสี่ ำคัญเช;น
Invite and Remind สำหรบั ส;งอเี มลเตอื นผ.ูเข.ารว; มว;าถึงเวลาประชมุ
Copy Meeting Link สำหรับ copy meeting url เพ่อื ไป paste ในเอกสารหรือ application อ่นื ๆ
Lock Meeting สำหรับส่ังลอj คหอ. งประชมุ ไม;ให.มีคนอ่นื เขา. มาร;วมได.อกี

การแชรข> +อมูลกับผร+ู 7วมประชุม

1) เมื่อท;านกดปvมุ เพ่ือเป•ดและปด• การแชรห> นา. จอคอมพิวเตอร>(มอื ถือ, Tablet) ของท;าน ระบบจะเปด• หนา. จอแชร>ขน้ึ มา

หากเลือกแชรห> นา. จอทง้ั หมดของท;าน
หากเลือกแชรเ> ฉพาะบางโปรแกรมของทา; น เช;น Google Chrome

ให.ท;านคลกิ Drop down list และเลอื ก Optimize for motion and video ถ.าหน.าจอที่จะถกู แชร>มภี าพเคล่อื นไหว และแชร>โดยใช.
เปน• Share File จะดีกว;า

12

ในหนา. ตา; ง Share Content ทา; นสามารถเลอื่ นลงลงมาเพือ่ เห็นฟง” กช> ั่นเพิ่มเตมิ
สำหรบั Upload file และแชร> (เหมาะสำหรับแชไ. ฟล>มลั ตมิ เี ดีย)
สำหรับแชร> Applications อืน่ ๆ ในเคร่ือง
สำหรบั เปด• กระดาน Whiteboard สำหรบั ขีดเขียน ประกอบการบรรยาย
สำหรบั แชรห> นา. จอของเครื่องมือถือหรอื แทjปเลต็

การควบคุมผ+ูเข+าร7วมการประชุมเสมอื นโดยผ+ูจัดการประชมุ

1) ในการประชมุ ทม่ี ผี เ.ู ขา. ร;วมประชมุ จำนวนมาก เพือ่ ความเรียบร.อยของการดำเนนิ การประขมุ ทา; นสามารถควบคมุ การประชุม ได.โดยไปทีแ่ ถบเมนู Participant
Mute All ปด• เสียงจากไมค>ของผทู. ีอ่ ยู;ในหอ. งประชมุ เสมอื นทุกทา; น
Unmute All เปด• เสยี งจากไมค>ของผู.ทีอ่ ยใ;ู นหอ. งประชุมเสมอื นทุกทา; น
Mute on Entry ปด• เสยี งจากไมค>ตอนที่เข.ามาในหอ. งประชุมเสมอื น
ซึ่งผ.เู ข.าร;วมประชมุ ทกุ ท;าน ก็สามารถสัง่ ป•ดหรือเป•ดเสยี งจากไมคข> องตนเองได.

2) หากท;างเป•นผสู. ร.างหอ. งประชุมนี้ (Webex Host) ท;านสามารถใช.ควบคุมการประชุมโดยใชแ. ถบ Participant ได.
ปุvม Ball ใช.สำหรบั โยกยา. ยอำนาจการควบคมุ การประชมุ ไปยังผใ.ู ช.งานทา; นอ่ืน เพ่ือให.เขาแชรห> น.าจอ หรอื บังคบั การประชมุ แทนได.
ปุvม Mute สำหรบั ใช. เป•ดและป•ดเสยี งของผร.ู ว; มประชมุ

ปมvุ Video สำหรับใช. เป•ดและป•ดภาพของผ.ูรว; มประชุม

13

3) ท;านสามารถส่งั สามารถปด• เสียง หรอื ป•ดสัญญาณภาพ (Stop Video) หรอื หยุดการส;งข.อมูลใหเ. ครือ่ งหรอื อุปกรณ>สื่อสารของผ.รู ;วมประชุมเครอื่ งใดเครื่องหน่งึ ภายใน
ระบบไดท. ันทหี ากมีเหตุจำเป•น
ที่ Participant Panel ดา. นขวามอื ให.ทา; นคลิกเมาส>ปมุv ขวาทรี่ ายชอ่ื ของผ.ูรว; มประชุมท่ีท;านต.องการจะควบคมุ
ปด• เสียงจากไมค>ของผร.ู ว; มประชุม
ป•ดภาพจากกลอ. งของผู.รว; มประชมุ

ให.ผร.ู ;วมประชมุ ออกจากห.องประชุมชัว่ คราว (รอทล่ี jอบบ้ีเสมือน) คอ; ยดึงกลับเข.ามาในภายหลังได.
ระบบจะขอคำยืนยันอีกคร้งั หน่งึ ให.ท;านคลิก

สำหรับให.ผ.รู ว; มประชุมออกจากห.องประชมุ ทันที
ระบบจะขอคำยนื ยันอีกครง้ั หน่งึ ใหท. ;านคลิก

4) ท่ี Participant Panel ด.านขวามอื ให.ท;านคลิกเมาสป> มุv ขวาที่รายชื่อของผ.รู ว; มประชุมที่ทา; นต.องการจะเปลย่ี นหนา. ที่
เล่ือนเมาสไ> ปท่ี เพื่อเปล่ียนหนา. ท่ขี องผู.เขา. ร;วมประชุม (Participant)
เพือ่ เปลีย่ นหนา. ท่ขี องผเู. ขา. รว; มประชมุ มาเปน• ผ.บู รรยาย (Presenter)

เพอ่ื เปล่ียนหน.าทีข่ องผู.เข.าร;วมประชุมมาเปน• ผดู. ำเนินการประชมุ (Host)

14

การทำสัญลกั ษณห> รอื คำอธบิ าย (Annotation) เพ่อื ทำสัญลกั ษณ> หรอื คำอธิบายประกอบ ในเอกสารทก่ี ำลงั แชร>อยู; เพ่อื ให.ผ.รู ว; มประชมุ ได.
ที่อย;ตู รงกลางดา. นบนของจอ (จะซ;อนอยท;ู ;านต.องเลอ่ื นเมาสข> น้ึ ไป)
1) ในกรณีที่ท<านเปน@ ผูCทำการบรรยาย (Presenter)

ในระหว;างการประชมุ ท;านสามารถคลกิ ท่แี ถม
สังเกตเุ หน็
หากเป•นการแชร>ผ;าน Share Screen ใหท. า; นยกดปvมุ Annotation

2) ในกรณีทีท่ า< นเป@นผูCเขาC ร<วมการประชมุ (Participant)
ในระหว;างการประชมุ ทา; นสามารถคลิกทป่ี มvุ ควบคมุ อยู;ทางซ.ายมือ

เพอ่ื ทำสัญลักษณ> หรอื คำอธิบายประกอบ ในเอกสารท่กี ำลังแชรอ> ย;ู
ระบบจะขอคำยนื ยันทา; นอีกครงั้ ให.กด
เพ่อื ขอควบคมุ หนา. จอของผ.ูบรรยายที่แชร>หน.าจอหรือโปรแกรมน้ีอยู;ได. (เหมือน remote desktop)
ระบบจะขอคำยืนยันทา; นอีกครั้งให.กด

15

การสั่งบันทกึ การประชุม

1) ทา; นสามารถสงั่ บนั ทึกการประชุมได. โดยการเขา. ไปทแ่ี ถบเมนู Meeting และคลกิ ท่ี Start Recording
ทา; นสามารถสง่ั หยดุ การบนั ทึกการประชมุ โดยกด Stop Recording อีกคร้ังหนงึ่

2) หรือระหวา; งทท่ี ;านแชรข> .อมูลท;านกส็ ามารถสั่งบนั ทึกการประชุมได. โดยคลกิ ท่ี ที่อยตู; รงกลางด.านบนของจอ

3) เราสามารถสงั เกตได.ว;ามกี ารบนั ทกึ การประชุมได.จากสญั ลกั ษณ> ทป่ี รากฏทม่ี ุมบนขวาของหนา. จอท;าน

การสัง่ ปดA การประชมุ หรอื ออกจากการประชุม

1) ในกรณีทีท่ า; นเปน• ผู.เขา. รว; มประชมุ (Participant) หรือผ.บู รรยาย (Presenter)
ใหท. า; นกดปมvุ และเลอื ก Leave Meeting เพื่อออกจากการประชุมได.ทนั ที

16

ในกรณีที่ทา; นเป•นผ.ดู ำเนนิ การประชุม (Host) ณ ตอนน้นั
ใหท. ;านกดปุมv สำหรับ ระบบจะแสดงตัวเลอื กใหท. า; น
End Meeting ป•ดการประชุม (ในกรณีทที่ ;านเป•นผูด. ำเนินการประชมุ (Host) ณ ตอนนนั้ )
Leave Meeting ออกจากการประชมุ

2) หากทา; น (ในกรณที ที่ ;านเป•นผู.ดำเนนิ การประชมุ (Host) ณ ตอนน้ัน) ต.องการออกโดยการประชมุ จะยงั ดำเนินตอ; ไปได. ท;านตอ. งเลือกผท.ู ่จี ะมาดำเนนิ การประชมุ ตอ; ไป
ท่ี Participant Panel ด.านขวามือใหท. ;านคลกิ เมาสป> มvุ ขวาท่ีรายชอื่ ของผรู. ;วมประชุมที่ท;านต.องการจะเปลี่ยนหน.าท่ี

เล่ือนเมาส>ไปท่ี และเลอื ก เพอ่ื เปลย่ี นหนา. ท่ีของผู.เข.าร;วมประชมุ มาเป•นผด.ู ำเนินการประชมุ (Host)

3) เมอ่ื มีผอู. ืน่ เป•นผ.ดู ำเนนิ การประชุมแทนท;านแล.ว ทา; นสามารถกดปุvม และเลือก Leave Meeting เพอ่ื ออกจากการประชุมได.

17

วธิ ีสรา( งแบบสำรวจความเห็น (Polling) ใน Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีใช.งานฟ”งก>ช่ันแบบสำรวจความเหน็ (Polling) ซงึ่ เป•นเคร่ืองมอื ทีผ่ ดู. ำเนินการประชมุ (Presenter) หรอื ผ.ูจดั การประชุมเสมอื น (Host) สามารถใช.
สำหรับรวบรวมขอ. มลู หรือนำมาประยุกตใ> ชส. ำหรบั ทำ ถาม-ตอบ ก็ได.

การสร+างแบบสำรวจความเหน็ (Polling)

1) เฉพาะผบ.ู รรยาย (Presenter) เท;าน้ัน ทสี่ ามารถจัดสร.างแบบสำรวจความเห็นได.
2) ใหท. ;านคลกิ เมาสท> ่แี ถบ File และ Open Poll Questions

3) ระบบจะแจง. เตือนวา; เรายังไมไ; ดเ. ป•ด Polling Panel ใหท. ;านคลิกท่ปี vมุ
4) ระบบจะเป•ด folder เพ่ือหาไฟล>ข.อมูลคำถาม (.atp) ซ่ึงเราจะขอข.ามข้ันตอนการสรา. งคำถามโดยใช. XML ไปกอ; น ใหท. า; นคลกิ ที่ปvุม

5) แถบหนา. จอสำหรบั การใช.งานฟง” ก>ชนั่ Polling จะแสดงขึน้ มาที่มุมขวาลา; งของจอ และพรอ. มสำหรับการสรา. งคำถาม

18

6) ใหค. ลกิ ปุvม เพอื่ สรา. งคำถาม ดงั แสดงในตัวอย;างน้ี

7) ให.คลิกปุvม เพอ่ื สรา. งคำตอบ โดยคำตอบจะมีดว. ยกนั 3 รูปแบบ ซึง่ ท;านสามารถเลอื กไดจ. ากการคลกิ ท่ีปุvม
Single Answer ตอ. งการใหเ. ลือกคำตอบเพยี งข.อเดยี วจากท้งั หมด
Multiple Answers สามารถเลอื กคำตอบไดม. ากกว;า 1 ขอ. จากท้ังหมด
Short Answer มีช;องให.กรอกคำตอบดว. ยตนเอง

8) หลังจากท;านสรา. งคำถามเสรจ็ กส็ ามารถ คลิกท่ปี มุv เพือ่ ให.ผู.เขา. รว; มประชมุ ไดร. ว; มกันตอบคำถามได. โดยแตล; ะโพลจะใหเ. วลา 5 นาที

19

9) เราสามารถดูผลโพลแบบเรียบไทมไ> ด.เลย
หากตอ. งการป•ดการทำโพลกอ; นเวลา สามารถคลิกทป่ี มvุ

10) เมื่อป•ดโพลแลว. เราสามารถแชร>ผลลพั ธใ> หก. ับผ.ทู ี่เขา. ร;วมประชมุ ได. โดยเลอื กคลกิ ทปี่ ุมv และคลกิ

11) ทา; นสามารถจัดเกบ็ ผลลพั ธ>ของการทำโพลในรูปแบบของไฟล>ได. โดยคลิกที่ปvมุ
ไฟลท> ีน่ ามสกุล .atp คือรปู แบบของคำถามและคำตอบ ซ่งึ เราสามารถเกบ็ ไวใ. ช.ในภายหลงั ได.
ไฟล>ที่นามสกลุ .txt คือผลลัพธ>ของการทำโพลในครัง้ นี้

20

ตัวอย7างของหน+าจอแบบสำรวจความเห็น

1) ตวั อย;าง หนา. จอแบบสำรวจความเหน็ ที่เกดิ ขนึ้ ในฝ¡”งของผ.ูเขา. ร;วมประชุม (Participants) ท่ใี ชใ. นการกรอกข.อมลู คำตอบผ;านเครอ่ื งคอมพิวเตอร>
2) ตวั อยา; ง หน.าจอแบบสำรวจความเห็นที่เกิดขึน้ ในฝ¡”งของผเ.ู ขา. ร;วมประชมุ (Participants) ที่ใชใ. นการกรอกข.อมูลคำตอบผา; นมือถือ

21

3) ตวั อย;าง หนา. จอผลลพั ธข> องการทำโพล ทเี่ กดิ ข้ึนในฝ”ง¡ ของผเู. ข.ารว; มประชมุ (Participants) ท่ใี ช.งานผ;านมอื ถือ

22

วธิ ีดบู ันทกึ การประชมุ ของ Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีดูบนั ทกึ การประชมุ (Recording) สำหรบั ห.องประชมุ เสมอื นทส่ี รา. งข้นึ และการประชุมไดเ. สร็จสน้ิ แลว. ซง่ึ การทีจ่ ะมบี ันทกึ การประชุมไดน. ้ัน ทาง
ผ.ูจดั การประชุม (Host) สามารถต้ังคา; ใหบ. ันทึกอตั โนมัตติ ัง้ แตเ; ริ่มการประชุม หรอื ผค.ู วบคุมการประชุม (Host) ในขณะนน้ั สามารถสั่งบันทกึ การประชุม

ขอ. มลู ทถ่ี กู บันทึกจะเห็บในรูปของวดี โี อไฟล> ซงึ่ จะมีรปู แบบตามหน.าจอตามท่ผี จ.ู ัดการประชุมได.ตั้งคา; ไว.สำหรบั การประชุมครง้ั นน้ั หากบนั ทึกในรปู แบบของ WRF
(Webex Recording Format) จะมขี อ. มลู ครบถ.วน แตถ; า. บนั ทึกในรูปแบบของ MP4 จะขาดขอ. มูลของ Chat panel, Participants panel และ Share File

ซึ่งการท่ีจะบันทึกเป•นรปู แบบไฟลใ> ดน้ัน ขนึ้ กบั ทางผูด. ูและระบบ (Webex Admin) ของไซตน> ัน้ ๆ ครบั

สำหรับผจ+ู ดั การประชุมเสมอื น (Host)

1) หลังจากจบการประชุมเสมือน ประมาณ 10-15 นาที ระบบจะส;งอเี มลมาทผี่ จู. ดั การประชมุ เสมือน (Host)
ในเนื้อหาของอเี มลจะมลี งิ ค> URL เพอ่ื ให.ท;านสามารถเขา. ไปดูบันทึกการประชมุ ผ;านระบบออนไลน> และรหสั ผา; น
ใหท. า; นคลกิ ที่

2) เมอื่ ทา; นเป•ด URL ขน้ึ มาจะได.หนา. จอลักษณะน้ี
ใหท. ;านกรอกรหสั ผา; นท่รี ะบุมาในอีเมลลงไป

หรือคลกิ และใสช; ื่อบญั ชผี .ใู ช.และรหัสผ;านของทา; นลงไป เนื่องจากท;านเปน• ผู.จดั การประชุมเสมือนนี้ ทา; นจึงมสี ทิ ธิ์ดบู นั ทึกการประชุมเสมอื นได.

3) เมอื่ ระบบตรวจสอบขอ. มลู ของท;านเรยี บรอ. ย ท;านก็สามารถรบั ชมวีดโิ อบนั ทกึ การประชมุ เสมอื นของท;านได.
ให.คลกิ ที่ หรอื เพ่ือรบั ชมวีดโิ อบันทกึ การประชุมเสมอื น

4) ระบบจะเล;นวีดโี อบันทกึ การประชุมของท;าน ซ่งึ จะประกอบไปดว. ยทุกเหตกุ ารณ>ทเี่ กดิ ข้ึนในการประชุมนน้ั ไดแ. ก; ภาพ, เสยี ง, Chat, Q&A, Polling และรายชอ่ื ผู.เขา. ร;วม
ประชมุ (Participants)

23

5) การส;งต;อบนั ทกึ การประชุม เพอ่ื ให.บคุ คลอ่นื รับชม

มปี มvุ เคร่ืองมือ ตรงกลางด.านบนของจอ

ปvมุ Download สำหรบั ดาวน>โหลดวดี โี อบนั ทึกการประชุมมาเกบ็ ไว.ทเ่ี ครือ่ งคอมพวิ เตอร>ของทา; น
โดยท;านสามรถเลอื กดาวน>โหลดเฉพาะไฟล>วีดโี อ หรือบทบรรยาย

ปุมv Edit สำหรบั แก.ไขขอ. มูลบนั ทกึ การประชมุ ไดแ. กช; อื่ การประชุม หรอื ขอ. มลู ตา; ง ๆ

ปvมุ Share สำหรับส่ังแชร>บันทึกการประชมุ ออกไป
กรอกขอ. มลู อีเมล ของบคุ คลทเี่ ราตอ. งการสง; บนั ทกึ การประชุมไปให.
ทา; นสามารถเปล่ียนรหัสผา; น เพอ่ื ให.ปลอดภัย หรอื จำง;ายขน้ึ
ทา; นสามารถ copy ลิงค>เพ่ือสง; บนั ทกึ การประชมุ ผ;านโปรแกรมอน่ื ดว. ยตัวของทา; นเองก็ได.

24

หากทา; นไม;ตอ. งการใหบ. คุ คลอ่ืนเข.ามาดบู ันทึกการประชุมของทา; นได. ท;านสามารถคลกิ ท่ี เพ่อื ปด• URL ได.
ระบบจะถามยนื ยนั ท;านอีกครง้ั หน่ึง ใหก. ดปมvุ

คลิกท่ี เพอ่ื บนั ทึกการแกไ. ขทง้ั หมด
6) หากผ.ูจัดการประชมุ เสมอื น (Host) ส่ังปด• Public Link แล.ว บุคคลอ่นื จะไมส; ามารถชมบันทึกการประชุมได.

7) ท่ีหน.าจอ Webex Personal Room ของท;าน
ให.ท;านคลิกที่ เพอื่ เข.าไปดูบนั ทึกการประชุมทผ่ี ;านมาของทา; นทงั้ หมด

8) ระบบจะแสดงรายการบนั ทึกการประชมุ ที่ผา; นมาของท;านทั้งหมด

25

ปvมุ Download สำหรบั ดาวน>โหลดวดี โี อบันทึกการประชมุ มาเกบ็ ไวท. เี่ ครอ่ื งคอมพิวเตอร>ของท;าน
ปมุv Share สำหรับสัง่ แชร>บนั ทึกการประชุมออกไป สามารถกำหนดได.เหมือนขัน้ ตอนในขอ. ที่ 5

ปvุม ใช. Edit สำหรับแกไ. ขขอ. มลู บันทึกการประชมุ ไดแ. กช; ่ือการประชมุ หรือข.อมลู ต;าง ๆ เหมอื นข้นั ตอนในขอ. ท่ี 5
หรือ Delete เพอ่ื ลบบนั ทกึ การประชมุ คร้ังน้ี (ไม;สามารถกู.คนื ได.)

สำหรบั บุคคลอน่ื

1) เมอ่ื ทา; นได.รับอเี มลแชรก> ารประชุม มาลกั ษณะตวั อยา; งน้ี
ท;านสามารถคลิกทลี่ ิงค> เพ่ือเขา. ไปชมบันทึกการประชมุ

2) เม่ือทา; นเป•ด URL ขน้ึ มาจะได.หน.าจอลกั ษณะน้ี
ให.ทา; นกรอกรหัสผา; นท่ีระบมุ าในอเี มลลงไป

3) เม่อื ระบบตรวจสอบข.อมูลของทา; นเรียบรอ. ย ทา; นกส็ ามารถรบั ชมวดี โิ อบันทึกการประชมุ เสมือนได.
ใหค. ลกิ ที่ หรือ เพอ่ื รับชมวีดโิ อบันทกึ การประชมุ เสมอื น

26

4) ระบบจะเลน; วีดีโอบนั ทึกการประชมุ ของทา; น ซ่งึ จะประกอบไปด.วยทุกเหตกุ ารณ>ที่เกิดข้ึนในการประชุมนั้น ไดแ. ก; ภาพ, เสยี ง, Chat, Q&A, Polling และรายชื่อผ.เู ข.ารว; ม
ประชุม (Participants)

5) การส;งต;อบนั ทกึ การประชุม เพอ่ื ให.บคุ คลอ่นื รบั ชม
มีปมvุ เครอ่ื งมือ ตรงกลางด.านบนของจอ

การส;งต;อบนั ทกึ การประชุม เพอื่ ใหบ. ุคคลอน่ื รับชม
ปุvม Download สำหรบั ดาวนโ> หลดวีดโี อบันทึกการประชมุ มาเกบ็ ไว.ทเ่ี ครื่องคอมพิวเตอรข> องท;าน
โดยท;านสามรถเลือกดาวนโ> หลดเฉพาะไฟลว> ดี โี อ หรือบทบรรยาย

การส;งตอ; บนั ทกึ การประชมุ เพอ่ื ใหบ. ุคคลอน่ื รับชม และรหสั ผา; นเพอื่ สง; ไปใหบ. คุ คลอืน่ เอง

ปvุม Share สำหรับสัง่ แชร>บันทึกการประชมุ ออกไป
ทา; นต.อง copy URL

27

6) หากผูจ. ัดการประชมุ เสมือน (Host) สงั่ ป•ด Public Link แลว. บคุ คลอื่นจะไมส; ามารถชมบนั ทกึ การประชมุ ได.
ตัวอย;างของหนา. จอบันทึกการประชมุ ท่ที างผจ.ู ัดการประชมุ สงั่ ปด• แล.ว

28

วิธีเข(าดรู ายงานการใช(ห(องประชุมเสมอื น

วธิ ที ่เี ราสามารถเขา. ไปดรู ายงานการใช.ห.องประชมุ เสมือนท่ีเราเป•นผจู. ัดสรา. งการประชมุ ขนึ้ (Host) และการทผี่ ู.ดแู ลระบบ (Webex Admin) สามารถเข.าไปดู
รายงานสรปุ ของการใช.ห.องประชุมเสมือนทัง้ หมด

ดขู อ+ มลู สรปุ การใชง+ านหอ+ งประชมุ

1) สำหรับผจ.ู ดั การประชุมเสมอื น (Host) ทห่ี น.าจอโฮม (Home) ของท;าน

ให.คลกิ ที่ เพื่อเข.าไปดขู .อมูลการใช.งานต;าง ๆ

2) ข.อมูลที่แสดงในหน.าจอของ Insights จะสรปุ การใช.งานห.องประชมุ ย.อนหลังกลบั ไปไดถ. ึง 6 เดอื น

ให.คลิกที่ เพ่ือกลบั ไปทีห่ น.าจอรายงานระบบแบบเดมิ (Classis View) เพอ่ื เรียกดขู .อมลู เพ่ิมเตมิ

29

4) ทห่ี นา. จอของ My Webex Reports ทา; นจะเห็นรายชือ่ หัวข.อรายงานต;าง ๆ ทเ่ี ราสามารถเข.าไปดไู ด.
สำหรบั Cisco Webex Meeting จะมรี ายงาน 2 หวั ขอ. คือ
Usage Report ดขู .อมูลการใชง. านการประชมุ เสมือน
Meeting Recording Report. ดรู ายช่อื ผท.ู เี่ ขา. ไปดาวน>โหลดหรือดบู ันทกึ การประชมุ

ดขู อ+ มูลรายละเอยี ดของผ+ูเข+าร7วมประชุม เพอ่ื เปด• ข.อมูลข้นึ มา ซ่งึ ท;านสามารถดูข.อมลู ย.อนหลังกลบั ไปได. 3 เดอื น
ระบบจะแจ.งชอ่ื การประชุมเสมอื นในชว; งเวลาท่ที า; นเลือกออกมา
1) ใน หน.าจอของ My Webex Reports ใหท. า; นคลกิ ท่ี
เม่ือท;านเลอื กชว; งเวลาของการประชมุ แลว. ใหค. ลิกท่ี

2) ท;านสามารถดขู .อมลู ของการประชุม โดยคลกิ ที่
โดยในรายงานน้จี ะมีขอ. มูลของเวลาเริ่มและป•ดการประชุมจรงิ ระยะเวลาทีใ่ ชใ. นการประชมุ และจำนวนผเ.ู ขา. รว; มประชุม

30

4) ทา; นสามารถดูรายละเอยี ดของผ.ูเขา. รว; มประชุม โดยคลกิ ทีช่ ่ือการประชมุ เสมือนทที่ า; นตอ. งการดขู อ. มลู เช;น
โดยในรายงานน้ีจะมีข.อมูลของ ช่อื และอเี มลผูเ. ขา. ร;วมประชุม เวลาเริ่มและออกจากการประชมุ จรงิ ของแตล; ะคน ระยะเวลาทีอ่ ยู;ในการประชุม และข.อมูลอน่ื ๆ ที่ท;านตั้ง
ค;าไวใ. หผ. เ.ู ขา. รว; มประชมุ กรอกตอนลงทะเบียน (registration)
จะแสดง External หากเปน• ผ.รู ;วมประชมุ จากภายนอก (ไม;ได.มบี ัญชีผใ.ู ชง. านใน Webex organization เดียวกบั ทา; น)
จะแสดง Internal หากเปน• ผูร. ;วมประชมุ จากภายใน (มบี ญั ชีผใู. ชง. านใน Webex organization เดียวกับทา; น)

ดขู +อมูลของบนั ทึกการประชุมเสมอื น เพอื่ เป•ดข.อมูลรายชือ่ ผ.ูทเี่ ขา. ไปดาวน>โหลดหรอื ดูบันทกึ การประชุม ซ่งึ ทา; นสามารถดูข.อมลู
ระบบจะแจ.งช่อื บนั ทึกการประชุมเสมือนในช;วงเวลาทีท่ า; นเลอื กออกมา
1) ใน หนา. จอของ My Webex Reports ให.ทา; นคลิกท่ี
ย.อนหลังกลบั ไปได. 3 เดือน

2) เมอื่ ทา; นเลือกชว; งเวลาของการประชมุ แล.ว ให.คลกิ ท่ี

โดยในรายงานน้จี ะมรี ายชื่อการประชุมเสมือน จำนวนผท.ู ่ดี ูบนั ทกึ การประชุม จำนวนผท.ู ่ีดาวน>โหลดบันทกึ การประชมุ และระยะเวลาของบนั ทึกการประชมุ

3) ท;านสามารถดรู ายละเอยี ดของผทู. ่เี ข.าไปดูหรอื ดาวนโ> หลดบนั ทกึ การประชุม โดยคลกิ ท่ชี ่อื การประชมุ เสมอื นท่ีท;านตอ. งการดขู อ. มลู เช;น
โดยในรายงานนจี้ ะมขี อ. มูลของ รายช่ือและอีเมลของผเู. ขา. ไปดหู รือดาวนโ> หลดบันทึกการประชุม เวลาที่เขา. ไป
จะแสดง Download หากเปน• เปน• ผูท. เ่ี ขา. ไปดาวน>โหลดบันทึกการประชุม
จะแสดง View หากเป•นเปน• ผท.ู เ่ี ข.าไปดบู ันทึกการประชุม

31

สำหรับผด+ู ูแลระบบ (Webex Admin) ใส; User (อเี มล) และ Password (รหสั ผ;าน)

1) เข.าไปทเี่ วปj ไซด> https://admin.webex.com/ และเข.าใชร. ะบบ โดยคลิกทป่ี vุม
ท;านจะเขา. มาทีหนา. จอโฮมของ Webex Control Hub ขององคก> รท;าน

2) ใหท. ;านคลกิ ทีเ่ มนู เ เพือ่ เข.าไปทหี่ น.าจอ Analytic dashboard ซ่งึ มีข.อมลู ตัวชว้ี ดั ทน่ี า; สนใจหลายรายงานด.วยกนั (widget) เชน;

32

Engagement. จำนวนการประชุมเสมือนท่ีเกิดข้นี ในแตล; ะวนั
Total Unique Hosts จำนวนผู.สร.างหอ. งประชุมเสมอื น (ชว; ยให.เราตัดสนิ ใจ จำนวน Host ทเี่ หมาะสม)
Join Method ชอ; งทางทผี่ ู.เขา. รว; มประชมุ ใช. (Webex Meeting Client, Video endpoint เป•นตน. )
Usage by Location แจงผเู. ข.าร;วมประชุมในแตล; ะประเทศ

ทา; นสามารถคลิกทเ่ี ครื่องหมาย ทม่ี มุ บนขวาของแต;ละ Widget เพือ่ ส;งออกขอ. มูลในตามรูปแบบที่ท;านตอ. งการได.
ใหท. ;านคลกิ ที่ เพ่ือไปดรู ายงานตา; ง ๆ เพ่มิ เตมิ ได.

3) ทีห่ น.าจอ Classic ทา; นจะเห็นรายช่อื หวั ขอ. รายงานของ Webex Meeting ทีท่ า; นสามารถเขา. ไปออกรายงานได. เชน;
Meeting Usage ขอ. มลู การประชมุ เสมือนทัง้ หมด
Recording Usage ข.อมูลบนั ทึกการประชุมทงั้ หมด

ดูข%อมูลการประชมุ เสมือนและรายละเอยี ดของผู%เขา% รว9 มประชมุ รวมทั้งหมด

1) ให.ทา; นคลิกท่ี เพอื่ เปด• ข.อมลู ขนึ้ มา ซงึ่ ท;านสามารถดขู .อมลู ยอ. นหลงั กลับไปได. 3 เดอื น

2) เมอ่ื ทา; นเลือกชว; งเวลาของการประชุมแล.ว ใหค. ลิกที่ ระบบจะแจง. ช่อื การประชมุ เสมือนในชว; งเวลาท่ที า; นเลือกออกมา
หากมีรายการจำนวนมาก ทา; นอาจต.องใช.เวลารอนาน หรืออาจเกดิ Times out ได. ให.ทา; น กด OK.

3) ท;านสามารถสัง่ ใหอ. อกรายงานการประชมุ ท้ังหมดในชว; งเวลาทท่ี ;านระบุไว.

33

รายงานการประชุม ท่แี สดงข.อมลู ของการประชมุ เชน; เวลาเร่ิมและปด• การประชมุ จริง ระยะเวลาทีใ่ ชใ. นการประชุม
และจำนวนผ.ูเขา. ร;วมประชมุ

รายงานการประชุม ทแี่ สดงรายละเอยี ดของผ.เู ข.าร;วมประชุม เชน; ชื่อ อีเมล ไอพี ชนดิ ของเวjปบราวเซอร> (ทราบชนดิ ของอุปกรณ>ได.)
เวลาเริม่ และออกจากการประชุมจรงิ ระยะเวลาทีอ่ ย;ใู นการประชุม และข.อมูลอนื่ ๆ ทท่ี า; นตัง้ คา; ไว.ให.ผ.เู ขา. ร;วมประชุมกรอกตอน
ลงทะเบียน (registration)

แนะนำใหเ. ลอื ก เพราะหนา. จอจะได.คา. งเนือ่ งจากต.องใช.เวลานาน โดยระบบจะสง; อเี มลไปแจ.งเตือนท;านเมือ่ ออกรายงานเสรจ็ แล.ว
เพือ่ ใหท. ;านเขา. มาดาวนโ> หลดตอ; ไป

ตวั อย;างเนอ้ื หาในอเี มลแจง. เตอื นเมอื่ ออกรายงานเสรจ็ แล.ว

เม่อื ท;านกลบั เขา. มาที่หนา. จอ Meeting Usage ทา; นจะพบวา; มรี ายงานเพม่ิ ข้ึนมาด.านลา; งในหัวขอ. Report Download History ซง่ึ ท;านสามารถดาวน>โหลดไปใช.ไดท. นั ที

ดขู อ% มลู การประชุมเสมือนและรายละเอยี ดของผเู% ขา% ร9วมประชุม ในแตล9 ะการประชุม

1) ให.ท;านคลกิ ท่ี เพือ่ เปด• ขอ. มูลขึ้นมา ซ่ึงทา; นสามารถดขู .อมูลย.อนหลังกลับไปได. 3 เดอื น

2) เมือ่ ท;านเลือกช;วงเวลาของการประชุมแล.ว ใหค. ลิกที่ ระบบจะแจ.งชื่อการประชมุ เสมือนในชว; งเวลาที่ทา; นเลอื กออกมา

34

หากมีรายการจำนวนมาก ทา; นอาจต.องใชเ. วลารอนาน หรืออาจเกดิ Times out ได. ใหท. ;าน กด OK.
ทา; นสามารถดขู อ. มลู ของการประชมุ โดยคลกิ ท่ี
โดยในรายงานนจ้ี ะมีข.อมลู ของเวลาเร่ิมและปด• การประชุมจริง ระยะเวลาทใ่ี ช.ในการประชมุ และจำนวนผ.เู ขา. ร;วมประชุม
3) ท;านสามารถดูรายละเอียดของผู.เขา. รว; มประชุม โดยคลิกที่ชือ่ การประชุมเสมือนที่ทา; นต.องการดขู อ. มลู เช;น
โดยในรายงานนี้จะมีขอ. มูลของผ.ูเข.ารว; มประชุม ได.แก; ช่อื อีเมล ไอพี ชนดิ ของเวปj บราวเซอร> (ทราบชิดของอปุ กรณ>ได.) เวลาเริ่มและออกจากการประชมุ จริง ระยะเวลาท่ี
อย;ูในการประชมุ และข.อมูลอ่ืน ๆ ทีท่ า; นต้ังค;าไวใ. ห.ผเ.ู ข.ารว; มประชมุ กรอกตอนลงทะเบียน (registration)

จะแสดง External หากเป•นผ.รู ;วมประชมุ จากภายนอก (ไม;ไดม. ีบัญชีผใ.ู ช.งานใน Webex organization เดยี วกบั ทา; น)
จะแสดง Internal หากเปน• ผูร. ;วมประชมุ จากภายใน (มีบัญชีผใ.ู ชง. านใน Webex organization เดียวกบั ท;าน)

ดรู ายละเอยี ดของผ%เู ขา% ร9วมประชุม ในแต9ละการประชุม
1) ท;านจะเข.ามาทีหน.าจอโฮมของ Webex Control Hub ขององคก> รท;าน
ใหท. ;านคลิกที่เมนู เพ่อื เข.าไปทหี่ นา. จอ Troubleshooting

35

2) ใหท. ;านกรอกหมายเลขของห.องประชมุ เสมือน (Meeting Number) ของท;านลงไปและเคาะปุมv ENTER เพอ่ื คน. หาหมายเลขห.องประชมุ เสมือนของทา; น สามารถดไู ด.จาก
ข.อมลู ท่ีเชญิ ประชุมครงั้ นน้ั เช;น

3) ทา; นสามารถระบชุ ว; งเวลาที่ตอ. งการค.นหาได. เพือ่ จะไดก. รองข.อมูลแสดงผล โดยคลกิ ที่
ระบบจะแสดงรายงานการใชห. อ. งประชมุ เสมือน ในช;วงเวลาน้ัน

4) ใหท. า; นเลือกการประชุมเสมอื นทตี่ อ. งการดรู ายละเอยี ด แล.วคลกิ ทก่ี ารประชมุ น้นั
ในหน.าแรกนรี้ ะบบจะแสดงคณุ ภาพของเสยี ง (Audio) ภาพวดิ ีโอ (Video) แชร>ข.อมลู (Sharing) และตลอดชว; งเวลาของผร.ู ว; มประชมุ แต;ละทา; น
ทา; นสามารถเลอื กดูได. โดยเลือกที่แถบ

5) ใหท. า; นคลกิ ทแ่ี ถบ เพอ่ื เข.าไปดรู ายละเอียดเพิ่มเตมิ
ซ่งึ ระบบจะแสดงรายละเอยี ดของผูเ. ข.ารว; มประชุมแตล; ะราย ไดแ. ก; ช่อื (Participants) เวลาทเี่ ขา. ประชมุ (Join Time) ระยะเวลาทอ่ี ยใ;ู นการประชุม(Duration) หน.าที่
(Host, Presenter) อปุ กรณ>ทใี่ ช(. Client, Platform, Join From) การเช่ือมต;อ(wire, wifi, cellular) ไอพขี องเครื่อง(Local IP) ไอพภี ายนอก(Public IP) สถานท่ีท่เี ข.า
ร;วมประชมุ (Location) และศูนยข> .อมูลทีใ่ ชง. าน(Media Node) เป•นต.น

36

ดขู อ% มลู บันทึกการประชุมเสมือน

1) ให.ทา; นคลิกท่ี เพอ่ื เปด• ข.อมูลบันทึกการประชมุ ซึ่งทา; นสามารถดขู อ. มลู ยอ. นหลังกลบั ไปได. 3 เดอื น

2) เมอ่ื ท;านเลือกช;วงเวลาของการประชมุ แล.ว ใหค. ลิกท่ี ระบบจะแจง. ชือ่ การประชุมเสมือนในช;วงเวลาทีท่ ;านเลอื กออกมา
หากมีรายการจำนวนมาก ทา; นอาจต.องใชเ. วลารอนาน หรืออาจเกิด Times out ได. ใหท. า; น กด OK.

37

3) โดยในรายงานน้จี ะมรี ายชือ่ การประชมุ เสมอื น จำนวนผ.ทู ดี่ ูบันทกึ การประชุม จำนวนผท.ู ่ีดาวน>โหลดบนั ทึกการประชุม และระยะเวลาของบันทึกการประชุม
4) ท;านสามารถดรู ายละเอยี ดของบนั ทึกการประชุมเพมิ่ เติมได. โดยคลกิ ที่ชอื่ การประชมุ เสมอื นทีท่ ;านตอ. งการดูข.อมูล เช;น

โดยในรายงานนจี้ ะมชี ่ือของบรรทุกการประชุม ชอื่ บัญชีเจ.าของหอ. งประชมุ ขนาดไฟล> และเวลา
หมายเหตุ ผด.ู แู ลระบบไมส; ามารถเขา. ดูบันทึกการประชุมได. เฉพาะเจา. ของหอ. งประชมุ หรือบคุ คลท่มี ีลิงค> URL ของบนั ทึกการประชุมและรหัสผ;าน เทา; น้ันท่ีจะเปด• ดูได.

38

วิธีเพมิ่ ความปลอดภัยใหก( บั ห(องประชุมเสมอื น

เราจะมาแนะนำวิธเี พิม่ เตมิ ความปลอดภยั ใหก. บั หอ. งประชุมเสมอื น นอกจากเพยี งแค;ตง้ั รหัสผ;านของห.องประชุมเพยี งอย;างเดยี วเท;านั้น

สำหรับการประชุมเสมือนเปfนการภายใน
1) พยายามใช.วิธีการสรา. งหอ. งประชมุ เสมือนไวล. ว; งหนา. (Schedule) เพราะวา; เราสามารถตง้ั คา; ความปลอดภัยใหก. ับหอ. งประชมุ เพิ่มเตมิ ได.
2) ในขณะท่ีทา; นสรา. งห.องประชุมลว; งหนา. นัน้ นอกจากการต้ังรหัสผา; นของหอ. งประชมุ แล.ว

ให.ท;านเลอื กใช. เพอ่ื กำหนดให.ผ.ูเขา. รว; มประชมุ ตอ. งมีบญั ชผี .ใู ชง. านใน Webex ขององคก> รทา; นเท;านน้ั
หากเป•นบคุ คลภายนอกจะไมส; ามารถเข.ารว; มประชุมได.ทันที ต.องได.รับอนญุ าต (Admit) จากผคู. วบคุมการประชมุ (Host) ณ ขณะน้ันก;อน
3) ไมส; ;งรหัสผา; น (Password) ของหอ. งประชุมไปกบั จดหมายเชิญประชมุ (Webex invitation email) และเลือกวธิ กี ารส;งรหัสผ;านไปโดยใช.วิธอี ืน่ แทน
ใหท. า; นเลอื ก

สำหรบั การประชุมเสมอื นท่มี ีผเู+ ข+ารว7 มประชมุ ภายนอก

1) แนะนำให.ท;านเพมิ่ ความสามารถในการคดั กรองผ.รู ;วมประชุมของทา; น โดยกำหนดใหต. .องลงทะเบียนเพื่อขอเข.ารว; มประชุมกอ; นทกุ คร้ัง
ใหท. า; นเลอื กใช.

39

ลgอคหอ+ งประชมุ เสมอื นทกุ คร้งั เมอ่ื เริ่มประชมุ

1) เป•นข.อควรปฏบิ ตั ิ ทต่ี .องส่ังลjอคหอ. งประชุมเสมือนทกุ คร้งั เม่ือเริ่มประชมุ

หรอื คลิกทป่ี ุvม More และเลือก

2) หรอื ทแี่ ถบเมนู Meeting ให.ท;านเลือก

สำหรับการประชมุ เสมือนแบบทนั ที (Start a Meeting) ใส; User (อเี มล) และ Password (รหัสผา; น)

1) ผู.ดูแลระบบ (Webex Site Admin) ให.เขา. ไปต้ังค;าความปลอดภยั เพิ่มเติม

2) ให.ผด.ู แู ลระบบเข.าไปทเี่ วjปไซด> https://admin.webex.com/ และเข.าใชร. ะบบ โดยคลิกท่ีปมvุ
ทา; นจะเข.ามาทหี นา. จอโฮมของ Webex Control Hub ขององค>กรทา; น
ให.คลิกท่ี ไอคอน ของ Webex Meeting เพ่ือเข.าไปตงั้ คา; เพม่ิ เติม

3) ให.คลิกเลือกที่ Site Name ทต่ี อ. งการตั้งคา; เพมิ่ เตมิ (ส;วนใหญ;จะตดิ ต้งั โดยมเี พียงแค; Site Name เดยี ว)

4) หลังจากนั้นให.คลิกที่ปมvุ
5) ในหนา. จอของ Configure Webex Meeting Site

ใหท. ;านคลิกท่ี เพือ่ เข.าไปตง้ั ค;าความปลอดภัยเพิ่มเติมของ Personal Room

40

6) ใหเ. ลือก Sign-in attendee ซึ่งระบบ Webex จะอนญุ าตให.เฉพาะผ.ทู ม่ี ีบญั ชผี ู.ใชง. านใน Webex ขององคก> รท;านเทา; น้ันทส่ี ามารถรว; มประชุมไดท. นั ที
และจะใหผ. ู.เข.ารว; มประชมุ จากภายนอกองค>กรไปรอท่ี Lobby ก;อน เพ่ือใหผ. ูด. ำเนินการประชุมอนุญาต (Admit) ใหเ. ขา. ร;วมประชมุ ได.

สำหรับการรว7 มประชุมผ7านทางโทรศพั ท> (PSTN) หรอื อปุ กรณป> ระชุมทางไกลผ7านระบบวดิ โี อ

7) ในหนา. จอของ Configure Webex Meeting Site
ให.ทา; นคลกิ ท่ี เพ่อื เข.าไปตง้ั คา; ความปลอดภัยเพม่ิ เติมของระบบ Webex Meeting

8) ใหเ. ลอื ก Enforce meeting password when joining by phone เพือ่ บงั คับให.ผ.ูเขา. ร;วมประชมุ ผา; นทางสายโทรศัพท>จะต.องใส;รหัสผา; น (PIN NUMBER) ใหถ. ูกตอ. งทุก
คร้ัง จงึ จะสามารถเข.ารว; มประชมุ ได.
หรอื เลือก Require user to have an account when joining by phone เฉพาะผู.ร;วมประชุมท่ใี ชเ. บอรโ> ทรศพั ทท> ่ีลงทะเบียนไว.ในระบบ และใส;รหสั ผ;าน (PIN
NUMBER) ถกู ตอ. ง จึงจะสามารถเขา. ร;วมประชมุ ได.

9) ให.เลอื ก Enforce meeting password when joining from video conferencing systems เพื่อบังคับใหผ. เู. ขา. รว; มประชุมผ;านทางอปุ กรณ>ประชุมทางไกลผา; นระบบ
วิดีโอ จะตอ. งใสร; หสั ผ;าน (PIN NUMBER) ให.ถกู ต.องทกุ คร้งั จึงจะสามารถเขา. รว; มประชมุ ได.

41

บงั คบั ใหท+ ุกการประชุมใช+ไดเ+ ฉพาะเปfนการภายในเท7านนั้

10) หากท;านต.องการบงั คับใหท. ุกการประชมุ เสมอื นท่ีเกดิ ข้ึน จะมีผเู. ขา. ร;วมประชุมท่เี ป•นเฉพาะผ.ทู ่มี ีบญั ชีใช.งานในระบบ Webex ขององค>กรทา; นเทา; นน้ั ไม;มบี คุ คลภายนอก
เลย

11) ในหน.าจอของ Configure Webex Meeting Site
ให.ทา; นคลกิ ท่ี เพอ่ื เข.าไปต้งั คา; ความปลอดภัยเพม่ิ เติมของระบบ Webex Meeting

12) ใหเ. ลอื ก Require login before site access เพยี งเท;านี้บคุ คลภายนอกท่ไี ม;มบี ญั ชีผู.ใช.งาน Webex ขององค>กรท;านกจ็ ะไม;สามารถเข.ามาร;วมประชุมได.
ขอC ควรระวัง ผู.ใชง. านภายนอกจะไมส; ามารถรว; มประชมุ และแชร>ขอ. มูลกับท;านไดเ. ลย

42

วิธีตรวจสอบความพรอ( มใชง( าน Cisco Webex Meeting

ขอแนะนำวิธีการเข.าไปการดสู ถานะการให.บริการของ Cisco Webex และการทดสอบเครือข;ายของทา; น ว;าเช่อื มต;อกับระบบของ Webex แลว. มปี ระสิทธภิ าพ
เป•นอยา; งไรบ.าง เพ่อื จะไดแ. ก.ไขกอ; นเร่ิมการประชุมเสมือน

การดูสถานะความพรอ+ มใหบ+ ริการของ Cisco Webex

1) พยายามใช.วธิ กี ารสร.างหอ. งประชุมเสมือนไวล. ว; งหน.า (Schedule) เพราะว;าเราสามารถตั้งคา; ความปลอดภัยใหก. ับหอ. งประชุมเพ่ิมเตมิ ได.
2) ใหท. า; นเป•ดบราวน>เซอร>และเขา. ไปท่ี https://status.webex.com เพื่อดูสถานการณ>ให.บริการของ Cisco Webex เองว;ามปี ญ” หาอะไรหรือไม;

ท่หี นา. แรกระบบจะแสดงเหตุการณ> (Incident) ลา; สุดทเ่ี กดิ ข้นึ กับระบบของ Cisco Webex
และอย;างทท่ี ุคนคงพอจะเข.าใจได.น;ะครับ วา; ในสถานการณ>ป”จจุบนั เรามผี .ูใชง. าน Webex เพ่มิ ขึน้ เป•นปรมิ าณมหาศาล ซ่ึงอาจทำใหบ. ริการทีท่ ;านไดร. ับอาจจะลดทอนลง
บ.าง
หมายเหตุ ตอนน้บี รกิ ารวดิ ีโอปรับลดความละเอียดภาพลงเหลือแค; Standard definition เท;านั้น ต.องขออภยั มา ณ ทนี่ ี้ ด.วยครบั

เพ่อื สมัครรบั ข.อมูลข;าวสารเหตกุ ารณ>ท่สี ;งผลกระทบต;อการให.บริการของ Cisco Webex
เพียงแค;ทา; นกรอกอเี มล และคลิก

ดสู ถานะปจD จุบันของการใหบ% ริการ Cisco Webex

3) ทา; นสามารถทราบสถานะปจ” จบุ ันของการให.บรกิ าร Cisco Webex ได. โดยเล่อื นลงหน.าจอลงมา ดงั ตวั อย;างที่แสดงน้ี ซงึ่ จะเห็นไดว. า; ทุกบรกิ ารสามารถใชง. านได.ปกติ
ยกเวน. บรกิ าร VoIP ซึง่ มปี ญ” หาบางส;วน (Partial Impact) โดยได.แจ.งเตอื นไว.ด.านบน (ตวั อย;างหน.าจอในขอ. ที่ 1) ที่ระบุว;า VoIP ใช.ไม;ได.ในหอ. งประชุมท่อี ยูใ; นประเทศ
สหรฐั อเมรกิ า

43

ดเู หตกุ ารณQ (Incident) ยอ% นหลงั อยม;ู ุมบนขวามือ

4) ทา; นสามารถดเู หตกุ ารณ> (Incident) ที่ส;งกระทบตอ; การใหบ. รกิ ารของ Cisco Webex ย.อนหลังได. โดยคลกิ ที่

สำหรับเลอื กดูเหตกุ ารณ>ทส่ี ;งผลวิกฤต (ผูใ. ชง. านทวั่ ไป) ซึ่งทา; นสามารถคลิกดูท่วี ันทีท่ เ่ี กิดเหตกุ ารณไ> ด.
สำหรบั เลอื กดเู หตกุ ารณท> ี่สง; ผลสำคัญ (ผ.ใู ชง. านบางสว; น) ซ่ึงทา; นสามารถคลกิ ดูท่ีวนั ทที่ ่เี กดิ เหตกุ ารณ>ได.

ดแู ผนการบำรุงรกั ษาในครง้ั ถัดไป

5) ทา; นสามารถดแู ผนการบำรงุ รักษาระบบ Cisco Webex ที่กำลงั จะเกดิ ขึ้นถัดไป ไดจ. ากด.านลา; งของหน.าจอ ดงั ตัวอยา; ง

ดแู ผนการบำรุงรกั ษาลว9 งหนา% อยูม; มุ บนขวามอื

6) ทา; นสามารถดแู ผนการบำรุงรักษาระบบ Cisco Webex ทก่ี ำลังจะเกิดขน้ึ ลว; งหน.าได. โดยคลกิ ที่
สำหรับสลับการแสดงผล แบบรายเดอื น หรือรายวัน

44

การตรวจสอบความพรอ+ มของเครอื ขา7 ยท7านกับ Cisco Webex

1) ใหท. า; นเปด• บราวน>เซอร>และเขา. ไปที่ https://mediatest.webex.com

ให.ระบวุ า; เคร่อื งของทา; น (คอมพิวเตอร,> มือถือ หรือแทบ็ เลต็ ) เชื่อมต;อกบั เครือขา; ยอย;างไร
เชอื่ มต;อโดยใช.สายแลน (UTP Cable)
เช่ือมตอ; แบบไร.สาย ทง้ั แบบไวไฟ และมอื ถอื (3G/4G)
ให.ทา; นเลอื กข.อนห้ี ากท;านไม;ทราบ

กดปุvม เพ่อื เรมิ่ การทดสอบ
2) ในตวั อย;างท่ีพบบอ; ยคอื ผูใ. ช.งานเชือ่ มต;อกบั เครอื ข;ายแบบไรส. าย เมอ่ื เรม่ิ ทดสอบ ระบบจะแสดงหนา. จอดงั ตวั อยา; งน้ี

3) เมือ่ การทดสอบเครอื ขา; ยส้ินสุด ทา; นจะไดห. นา. จอผลลพั ธ>ลักษณะนี้

ซอฟต>แวร> Cisco Webex ใช.งานไดป. กติ
ระบบการใช.งานหอ. งประชุมเสมอื นใช.งานได.ปกติ
ระบบการโทรเขา. และออกใช.งานไดป. กติ

45

ผลการทดสอบน้นั ระบบจะสรุปออกมาให. 3 ลกั ษณะ คือ
เขียว สามารถใช.งานไดด. ี
สม. เพยี งพอสำหรบั การใช.งานแต;อาจมคี ณุ ภาพไมด; บี .าง
แดง ไมส; ามารถใช.งานได.
กดปvมุ หากทา; นตอ. งการทดสอบเครอื ข;ายใหม;

คา9 มาตรฐาน (Benchmarks) ของเครอื ขา9 ยสำหรบั การใชง% าน Cisco Webex

4) ท;านสามารถเขา. ไปดคู ;ามาตรฐาน (Benchmarks) ของเครือขา; ยสำหรบั การใช.งาน Cisco Webex โดยคลิกท่ี

กดปมvุ หากทา; นตอ. งการกลับไปทหี่ น.าจอผลการทดสอบในขอ. ที่ 3

46