Zocial Eye เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ในยุคดิจิทัล

44

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลส่ือสังคมออนไลน์มาใช้ในการสร้างภาพลักษณ์องค์กรึโดยแสดงผลออกมาเป็น
2ึรูปแบบึคือึรูปแบบึAll Message Summary ซ่งจะแสดงผลออกมาเป็นกราฟึสถิติึข้อความท่ีมี
ยอดึEngagement สงู สุดึและึWord Clouds & Hashtag Clouds และในรปู แบบึAll channel messages
จะแสดงรายละเอียดของแต่ละข้อความในึCampaign ของรถไฟฟ้าสายสีชมพูท้ังหมดท่ีมาจากสื่อสังคม
ออนไลน์ึแสดงถงข้อความท่ีเก่ียวข้องนั้นถูกโพสต์โดยใครึวันเวลาที่โพสต์เมื่อใดึจานวนึEngagement ที่
เกิดข้นมากน้อยเพียงใดึและอารมณ์ึ(Sentiment) ของข้อความเป็นอย่างไรึโดยการนา Zocial Eyeึมาใช้ใน
การสร้างภาพลักษณ์ให้แก่โครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูของบริษัทึดาวฤกษ์ึคอมมูนิเคช่ันส์ึจากัดึกระทาโดยึ
2ึวธิ กี ารึดังตอ่ ไปนี้

วธิ ีที่ 1 สาหรบั ดแู ลภาพลกั ษณ์ประจาวัน กลา่ วคอื การนาึZocial Eye ค้นหาขา่ วทก่ี ลา่ วถงโครงการ
รถไฟฟ้าสายสีชมพูึเพื่อนาข้อมูลการแสดงความคิดเหน็ ึภาพรวมความสนใจของผู้คนึหรือปัญหาที่เกิดข้นกับ
โครงการมาปรับกลยุทธ์ให้การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารึซ่งถือเป็นการสร้างภาพลักษณ์ท่ีดีให้แก่โครงการ
รถไฟฟา้ สายสชี มพูอีกรปู แบบหน่งทที่ าใหผ้ ู้คนจดจาภาพลกั ษณข์ องโครงการในมุมมองทด่ี ึี

วิธีที่ 2 สาหรับแก้ไขปัญหาจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน กล่าวคือึเมื่อเกิดอุบัติเหตุท่ีเกี่ยวข้องกับ
โครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูข้น ระบบึZocial Eye จะทาการแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่เกิดข้นหากผู้โพสต์
เหตุการณ์นั้นึๆึใช้ึKeywordsึท่ีตั้งค่าไว้ อีกทั้งยังใช้ึZocial Eye ึในการหาแหล่งข่าวสารท่ีมีการ
เผยแพร่ออกไป เพ่ือตรวจสอบข้อเท็จจริงของข้อมูลไม่ให้ข่าวที่ถูกเผยแพร่ไปสร้างความเส่ือมเสียให้แก่
ภาพลกั ษณอ์ งค์กรึพร้อมนาข้อมลู มาวเิ คราะห์และปรับกลยทุ ธก์ ารทางานในอนาคตึ

ดังน้ันึZocial Eye ถือเป็นเครื่องมือทางการตลาดท่ีมีความสัมพันธ์กับการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่
โครงการรถไฟฟ้าสารสีชมพูึโดยการช่วยประมวลผลภาพรวมข่าวอย่างรวดเร็วึช่วยวิเคราะห์เหตุการณ์ที่
เกี่ยวข้องกับโครงการดังกล่าวึและเป็นเครื่องมือท่ีช่วยในการปรับกลยุทธ์การดาเนินงานึนาไ ปสู่การสร้าง
ภาพลักษณ์ท่ีดีใหแ้ กอ่ งคก์ ร

4.1.2 แนวทางการใช้เคร่ืองมือวิเคราะห์ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของ
โครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูผ่านการดาเนนิ งานของบรษิ ัทึดาวฤกษ์ึคอมมนู เิ คชน่ั สึ์ จากัด

การใช้งานึZocial Eye เคร่ืองมือวิเคราะห์ข้อมูลส่ือสังคมออนไลน์ในการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่ึ
โครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูึโดยแผนกึ Strategic & Viral Communication ของบริษัทึดาวฤกษ์ึ
คอมมนู เิ คช่นั สึ์ จากดั ึจากการศกษาสามารถสรปุ ผลการใช้งานได้ึ4ึดา้ นึดงั ต่อไปน้ี

45

ด้านความจาเป็นในการใชง้ าน

Zocial Eyeึถือได้ว่ามีความจาเป็นอย่างมากในการนามาเป็นเคร่ืองมือวิเคราะห์ส่ือสังคมออนไลน์
มาสร้างภาพลักษณ์ให้แก่โครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูึเพราะในปัจจุบันในยุคดิจิทัลการส่ือสารส่วนใหญ่จะอยู่
บนโลกออนไลน์บนึPlatform ต่างึๆึเป็นไปอย่างรวดเร็วึและข่าวสารถูกเผยแพร่ออกไปเป็นวงกว้างึ
ซ่ง Zocial Eye สามารถแสดงผลภาพรวมเก่ียวกับโครงการดังกล่าวได้อย่างครอบคลุมโดยท่ีไม่ต้องเปิด
การค้นหาหลายชอ่ งทางึและมีความรวดเรว็ เท่าทันต่อเทา่ ทันตอ่ เหตุการณ์

ข้อดีของ Zocial Eye

Zocial Eye สามารถแสดงผลภาพรวมเกี่ยวกับโครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูได้อย่างครอบคลุมึ
โดยบอกถงแหล่งท่ีมาของโพสต์ึจานวนผู้คนที่สนใจึจานวนไลก์ึจานวนเมนต์ึพร้อมแสดงถงแนวโน้ม
ของข้อความว่าเป็นึPositive, Neutral หรือึNegative รวมถงวิเคราะห์สถิติึทาให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์
ข้อมูลได้ง่ายมากย่ิงข้นึส่งผลต่อการสร้างภาพลักษณ์องค์กรึเพราะการรับรู้และวิเคราะห์ข้อมูลท่ีรวดเร็ว
สามารถทาใหป้ รับกลยทุ ธ์ึและแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหนา้ ไดด้ ีมากกว่าเดมิ

ดา้ นขอ้ จากัดในการใชง้ าน

Zocial Eye เคร่ืองมือวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์แม้จะสามารถนามาหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรได้
อย่างครอบคลุมึและค่อนข้างรวดเร็วกว่าการค้นหาโดยท่ัวไปึแต่มีข้อจากัดคือการครอบคลุมข้อมูลดังกล่าวึ
นาข่าวมาทั้งหมดโดยท่ีบางครั้งข่าวท่ีไม่เกี่ยวข้องก็เข้ามาด้วยทาให้การวิเคราะห์ข้อมูลเกิดความล่าช้าึอีกท้ังึ
บางข่าวที่เก่ียวข้องกับโครงการรถไฟฟ้าสายสีชมพูไม่ได้เข้ามาในึCampaign ที่ตั้งไว้ึเนื่องจากโพสต์น้ันึๆึ
ไม่ได้ใช้ึKeywords ตามท่ีต้ังค่าไว้ึแต่ึExclude Keywords คาอื่นึเช่นึคาว่ารถไฟฟ้าสายสีส้มึและรถไฟฟ้า
สายสมี ่วงึซ่งหากเพ่ิมเติมึ2 คานีไ้ ปกจ็ ะทาใหข้ ่าวทไ่ี ม่เกย่ี วขอ้ งเขา้ มาในึCampaign รถไฟฟา้ สายสีชมพูึสง่ ผล
ใหก้ ารหาข่าวสารและการวิเคราะห์ข้อมลู มคี วามซับซ้อนมากขน้

ดา้ นแนวโน้มการใชง้ านในอนาคต

Zocial Eyeึเคร่ืองมือวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ึหากเปรียบเทียบกับเคร่ืองมือตัวอื่นที่แผนก
Strategic & viral Communication ของบริษัทึดาวฤกษ์ึคอมมูนิเคช่ันส์ึจากัดึถือได้ว่าเป็นเคร่ืองมือท่ีมี
ระบบการทางานตอบสนองต่อความต้องการข้อมูลในปัจจุบันมากท่ีสุดึอีกท้ังยังมีการบริการท่ีดีคอยปรับปรุง
ระบบตามความต้องการของผู้ใช้งานอย่างสม่าเสมอึจงมีแนวโน้มในว่าในอนาคตธุรกิจประเ ภทสื่อต่างึๆึ
อาจจะนาึZocial Eye มาปรับใช้ในการทางานมากข้น

ดังนั้นึจงเห็นได้ว่า Zocial Eyeึเคร่ืองมือวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ึสามารถนามาใช้ในการสร้าง

ภาพลักษณ์ให้แก่องค์กรได้ึเพราะเป็นเคร่ืองมือที่มีระบบการทางานครอบคลุมข่าวสารบนส่ือสั งคมออนไลน์ึ

46

ท่ีแม้จะมีการใช้งานที่ซับซ้อนึแต่ก็สามารถค้นหาและวิเคราะห์ขอมูลได้อย่างรวดเร็วมากกว่าการค้นหา
บนเว็บไซต์ทัว่ ไปึ

4.2 การนาผลการวิจยั ไปใช้ประโยชน์

การสร้างภาพลักษณ์องค์กรในปัจจุบันจาเป็นต้องทราบถงข้อมูลอย่างรวดเร็วึและสามารถวิเคราะห์ึ
ประเมินผลเหตุการณ์ต่างึๆึท่ีเกิดข้นกับองค์กรึและควรมีการกาหนดวิธีการึขั้นตอนในการนาเคร่ืองมือ
วิเคราะห์ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ึโดยบุคคลที่ทางานด้านการประชาสัมพันธ์หรือการสื่อสารการตลาดึ
สามารถนาผลการวิจัยนี้ไปประยุกต์ใช้ในการทางานหรือเปรียบเทียบ เคร่ืองมือวิเคราะห์ข้อมูลส่ือ
สงั คมออนไลน์ที่ใชอ้ ย่ใู นปัจจุบนั ึเพ่อื ปรบั เปลี่ยนกลยุทธ์ในการทางานใหต้ รงต่อความต้องการขององค์กร

4.3 ข้อจากดั ของงานวจิ ัย

การวิจัยในครั้งนี้เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการเก็บข้อมูลจากการวิเคราะห์
เอกสาร ทาใหก้ ารวจิ ัยในครั้งน้ีมขี ้อมูลทางเอกสารค่อนขา้ งน้อยึเนือ่ งจาก Zocial Eyeึเป็นเครื่องมือวเิ คราะห์
ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นึเพ่ือให้งานวิจัยในคร้ังน้ีมีความน่าเช่ือถือมากย่ิงข้นจงทาการึ
สัมภาษณ์แบบเจาะลกึ(In – Depth Interview) ในรูปแบบไม่เป็นทางการึ(Informal Interview) และใช้
คาถามปลายเปิดึ(Open-ended Questions) เก่ียวกับการใช้งาน Zocial EyeึจากแผนกึStrategic & Viral
Communication ของบริษัทึดาวฤกษ์ึคอมมูนิเคชั่นส์ึจากัด แต่อย่างไรก็ตามึเคร่ืองมือวิเคราะห์ข้อมูลสื่อ
สังคมออนไลน์เป็นระบบท่ีผู้ใช้งานต้องเสียค่าใช้จ่ายก่อนใช้งานึทาให้การนาเครื่องมืออ่ืนมาเปรียบเทียบกับึ
Zocial Eyeึเป็นเรื่องท่ียากึงานวิจัยน้ีจงมีการเปรียบเทียบให้เห็นเพียงเครื่องมือเดียวที่มาจากการใช้งานของ
แผนกึStrategic & Viral Communication ของบรษิ ทั ึดาวฤกษ์ึคอมมูนิเคชั่นส์ึจากัด

4.4 ข้อเสนอแนะ

สาหรับผู้ท่ีสนใจศกษาเร่ืองการสร้างภาพลักษณ์องค์กรึวิธีการใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลสื่อ
สังคมออนไลน์ในการสร้างภาพลักษณ์องค์กรึสามารถนาข้อมูลจากงานวิจัยช้ินน้ีไปปรับใช้ได้ึและควรศกษา
ขอ้ มลู เพ่ิมเติมจากแหลง่ อืน่ เพ่ิมเติมด้วย

นอกจากน้ีึจากการสัมภาษณ์พนักงานแผนกึStrategic & Viral Communication ของบริษัทึ
ดาวฤกษ์ึคอมมูนิเคชั่นส์ึจากัดึผู้ใช้งานึZocial Eye ยังมีประสบการณ์ใช้งานค่อนข้างน้อยึซ่งการใช้งาน
เคร่ืองมือดังกล่าวเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากท่ีสุดจาเป็นต้องใช้ระยะเวลาในการสร้างเสริมประสบการณ์ึ
ดังน้ันึผู้ท่ีสนใจศกษาเร่ืองการสร้างภาพลักษณ์องค์กรโดยการใช้เคร่ืองมือวิเคราะห์ข้อมูลส่ือสังคมออนไลน์
สามารถนางานวจิ ัยนีไ้ ปตอ่ ยอดในเรื่องกลยุทธ์การสร้างภาพลักษณ์องค์กรได้

47

บรรณานุกรม

บทความในหนงั สอื

ฐิติภาึสัมพันธ์พร.ึ(2556). สร้างแบรนด์ให้ติดตลาดด้วยเฟซบุ๊ค: Branding on facebook. กรุงเทพฯ:
ดรีมึแอนดึ์ พับบลชิ ชิง่

ดวงพรึคานูญวัฒน์ และวาสนาึจันทร์สว่าง.ึ(2536).ึส่ือสารการประชาสัมพันธ์. พิมพ์ลักษณ์, กรุงเทพฯ:ึ
ท.ี พี.พร้นิ ท์

ธรี พันธ์ึโลห่ ์ทองคา.ึ(2544). กลยทุ ธส์ ่ือสารการตลาดแบบครบเคร่อื ง. กรงุ เทพมหานครึ:ึออฟเซท็ ึครีเอชัน
นรินทร์ึนาเจริญ.ึ(2549). ความรู้ทั่วไปเก่ียวกับการรายงานข่าว. กรุงเทพฯ: สานักพิมพ์แห่ง
จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย

ภิเษกึชัยนิรันดร.์ ึ(2557).ึE-commerce และึonline marketing. กรุงเทพฯ: โปรวชิ ่ัน
ราชบัณฑิตยสถาน.ึ(2525). พจนานุกรมราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2525. สานักพิมพ์เจริยทัศน์ึ: กรุงเทพฯ,ึ

2558ึหนา้ ึ525
สมิตึสชั ฌกุ ร.ึ(2543).ึการต้อนรบั และการบรกิ ารทีเ่ ป็นเลศิ .ึกรงุ เทพฯ: สายธาร,ึ2550.ึ

บทความวารสาร

บุหงาึชัยสุวรรณ.ึ(2558).ึการส่ือสารการตลาดผ่านส่ือสังคม: ภาพรวมและกรอบแนวคิด.ึวารสารนิเทศ
ศาสตร์และนวตั กรรมึนดิ า้ .ึ2(1).ึเดอื นมกราคม-มถิ ุนายน

พิสมัยึหาญมงคลพิพัฒน์.ึ(2556).ึพฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของนิสิต หลักสูตรเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์กาแพงแสน.ึในการประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติึ
2558ึ(หน้า1490).ึหาดใหญ่: มหาวทิ ยาลัยหาดใหญ่

พัชราภรณ์ึเกษะประกร.ึ(2550). “รูปแบบการสื่อสารภายในครอบครัวท่ีมีผลต่อพฤติกรรมเส่ียงทางเพศ
ข อ ง นั ก ศึ ก ษ า ห ญิ ง ใ น เ ข ต ก รุ ง เ ท พ ม ห า น ค ร ” . ึ Journal of Behavioral Science for
Development. 6(1),ึJanuary 2014

มนสิชึสิทธิสมบูรณ์,ึวีรวรรณึจงจิตรึศิริจิรกาล,ึและจุรีรัตน์ึเสนาะกรรณ.ึ(2563).ึ มโนทัศน์การสร้าง
ภาพลักษณอ์ งคก์ าร. วารสารบณั ฑติ ยวิทยาลยั ึพิชญทรรศน.์ ึ15(1),ึเดอื นมกราคม-เมษายน

ระวิึแก้วสุกใสึและชัยรัตน์ึจุสาโล.ึ(2556).ึเครือข่ายสังคมออนไลน์ กรณี: เฟซบุ๊ก (Facebook) กับการ
พฒั นาผเู้ รยี น.ึPrincess of Naradhiwas University Journal, 5(4), 154

ธนัทึสมนคุปต์ึและพัทธนันท์ึบุตรฉุย.ึ(2562). การสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชน.ึวารสาร
เทคโนโลยแี ละสอื่ สารการศกษาึECT Journal ฉบับทึ่ี 16ึเดือนมกราคม-มิถนุ ายน

48

วิรัชึลภิรัตนกุล. (2549).ึกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติและการบริการภาวะวิกฤติ: Crisis
Public Relations & Crisis Management. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย

วิมลมาศึปฐมวณิชกุล.ึ(2548).ึการพัฒนาคุณลักษณะข่าวชลเมืองเยาวชน เพื่อเป็นกลไกการพัฒนา
ท้องถน่ิ .ึมหาวทิ ยาลยั มหาสารคาม.ึ10(3),ึเดอื นกนั ยายน-ธนั วาคม

วราพรึดาจับ.ึ(2562).ึส่ือสังคมออนไลน์กับการเรียนรู้ในศตวรรษท่ี 21.ึวารสารศิลปศาสตร์ึมหาวิทยาลัย
แม่โจ้.ึ7(2),ึเดอื นึกรกฎาคม-ธันวาคม

สวุ ิมลึวงศ์สิงหท์ อง. (2559). พฤตกิ รรมการใช้ส่ือสังคมออนไลน์ กระจายข้อมูลในกลุ่มเยาวชน. วารสารร่ม
พฤกษึ์ มหาวทิ ยาลัยเกรกิ . 34(2), พฤษภาคมึ– สิงหาคมึ

เสรึี วงษม์ ณฑา.ึ(2552).ึกลยุทธก์ ารตลาด; การวางแผนการตลาด.ึกรุงเทพฯ: ธรี ะฟิลม์ และไซเทก็ ซ,์ ึ2552

วิทยานิพนธ์ และการคน้ คว้าอิสระ

จดิ าภาึสดส.ี (2557). สือ่ สงั คมออนไลน์ ความรบั ผิดชอบต่อสังคมของลกู ค้า และคณุ ภาพบริการท่ีส่งผลต่อ
การตัดสินใจใช้บริการคาเฟ่สาหรับคนรักแมวในเขตกรุงเทพมหานคร.ึการค้นคว้าอิสระหลักสูตร
บริหารธรุ กิจึมหาวทิ ยาลยั กรุงเทพ

ฉัตรชนกึศิริโสภณกิจสกูล.ึ(2558). การส่ือสารการตลาดท่ีสัมพันธ์ต่อภาพลักษณ์องค์กร ของธนาคาร
กสิกรไทย สาขาชะอา จังหวัดเพชรบุรี.ึหลักสูตรึศิลปศาสตร์มหาบัณฑิตึสาขาวิชาการจัดการ
ภาครฐั และเอกชนึบัณฑิตวทิ ยาลัยึมหาวิทยาลยั ศิลปากร

ชุลีกรึวงศ์ฟ่ัน.ึ(2560). การศกึ ษาข้นั ตอนการสร้างแบรนดบ์ ุคคล (PERSONAL BRANDING) วธิ ีการสร้าง
และรักษาผู้ติดตามของ YOUTUBER และเหตุผลในการติดตาม YOUTUBER ของผู้บริโภค.ึ
หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตึสาขาวิชาการบริหารการตลาดึคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชีึ
มหาวทิ ยาลัยธรรมศาสตร์

ชุลีกรึเกษทอง.ึ(2553). การรับรู้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการท่ีมีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซ้ือ
สินค้าหรือบริการในสังคมเครือข่ายออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร .ึการค้นคว้าอิสระ
ปรญิ ญามหาบณั ฑติ ,ึมหาวิทยาลัยบูรพา

ธัญญารตั นึ์ รัตนกุล.ึ(2558). การสอ่ื สารการตลาดและการรับรู้ภาพลกั ษณ์ตราสนิ ค้าทีส่ ่งผลต่อการตดั สินใจ
ซื้อชุดช้ันในวาโก้ของสตรีในเขตกรุงเทพมหานคร.ึการค้นคว้าอิสระหลักสูตรบริหารธุรกิจ
มหาบณั ฑิตึมหาวิทยาลยั กรงุ เทพ

นภัสสรึพวงเกษ.ึ(2553). ภาพลักษณ์ของโรงเรียนอนุบาลตาบลนิคมพัฒนา อาเภอนิคมพัฒนา จังหวัด
ระยอง ตามการรับรู้ของผู้ปกครองนักเรียน.ึหลักสูตรการศกษามหาบัณฑิตึสาขาวิชาการบริหาร
การศกษาึคณะศกษาศาสตร์มหาวทิ ยาลยั บูรพา

49

พิชิตึวิจิตรบุญยรักษ์.ึ(ม.ป.ป).ึส่ือสังคมออนไลน์: ส่ือแห่งอนาคต Social Media: Future Mediaึ.
มหาวิทยาลยั กรุงเทพ

ภานุวัฒน์ึกองราช.ึ(2554).ึการศึกษาพฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของวัยรุ่นประเทศไทย
กรณศี ึกษา เฟซบุ๊ก.ึวิทยานิพนธ์วทิ ยาศาสตร์บัณฑิต,ึสาขาการบริหารเทคโนโลยี,ึคณะวทิ ยาศาสตร์
และเทคโนโลย,ี ึมหาวิทยาลยั ธรรมศาสตร์

สุพินึปัญญามาก.ึ(2540).ึการประชาสัมพันธ์เพ่ือการส่งเสริมการตลาด.ึหน่วยท่ีึ12ึนนทบุรี: สาขาวิชา
วิทยาการจดั การึมหาวทิ ยาลยั สุโขทัยธรรมาธริ าช

สอื่ อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์

จิตติพงศ์ึเลิศประดิษฐ์. (2563). Mini-Review จุดขาย Zocial EYE จาก บริษัท Wisesight. ค้นเม่ือึ1
มีนาคมึ2564, จากึhttps://www.martechthai.com/technology/mini-review-zocial-eye-
wisesight/

ราช บัณ ฑิต ยส ถา น. ึ(2 55 4 ) . ึ ส่ื อ สั ง ค ม - เ ค รื อ ข่ า ย สั ง ค ม . ึ ค้ นเ ม่ือ ึ1ึ มีน าค มึ 25 64 , จา กึ
http://www.royin.go.th/th/knowledge/detail.php?ID=4357

WISESIGHT. (2563). เข้าใจ Data ได้มากขึ้นภายในหน้าเดียว ผ่านฟีเจอร์ Campaign View ของ
ZOCIAL EYE. ค้นเม่ือึ15ึกุมภาพันธ์ึ2564,ึจากึhttps://wisesight.com/understand-data-
means-by-zocial-eye/

Workplace. (2562).ึรู้จัก Wisesight ผู้ให้บริการวิเคราะห์ Big Data ช้ันนาในไทย.ึค้นเมื่อึ1ึมีนาคมึ
2564, จากึhttps://www.blognone.com/node/111095

50

ภาคผนวก

51

ภาคผนวก ก

ข้อมูลหนว่ ยงาน

ึ

52

ข้อมลู หน่วยงาน

ช่อื หน่วยงาน: บรษิ ัทึดาวฤกษึ์ คอมมูนเิ คชั่นสึ์ จากดั
DAOREUK COMMUNICATIONS CO.,LTD.
เลขทะเบียน: 0105538107824
วันท่ีจดทะเบียน: วันที่ึ11ึเดือนกนั ยายนึพ.ศ.2538
ทนุ จดทะเบยี น: 30,000,000ึบาท
ประกอบธุรกิจ: ทค่ี าปรกษาด้านการสอื่ สารประชาสมั พนั ธึ์ ทปี่ รกษาเกยี่ วกับการวางแผน
และดาเนนิ การประชาสมั พันธ์ึสอ่ื สิ่งพิมพ์ึและสื่ออบรม
หมวดธรุ กิจ: กิจกรรมให้คาปรกษาด้านการสือ่ สารประชาสมั พนั ธ์
สถานทต่ี ้ัง: 428/139-140 หมบู่ ้านึเดอะึรีเจ้นท์ึสตรที ึถนนพระยาสเุ รนทร์ึ
แขวงบางชนั ึเขตคลองสามวาึกรุงเทพมหานคร

ึ

53

ภาคผนวก ข

โปสเตอรส์ รปุ ผลการดาเนนิ งาน

54

โปสเตอรส์ รปุ ผลการดาเนินงาน

55

ภาคผนวก ค

ประวตั ผิ ู้ศึกษา

ชื่อ-สกุล: 56
รหสั นักศึกษา:
ระดับการศึกษา: ประวตั ิผศู้ กึ ษา
หลกั สูตร:
คณะ: นางสาวฑติ ยาึไชยศรีหา
สาขาวชิ า: 603080823-4
มหาวิทยาลัย: ปริญญาตรบี ณั ฑิตึ
เบอรโ์ ทร: ศลิ ปะศาสตรบ์ ัณฑิตึ
E-mail: มนุษยศาสตรแ์ ละสงั คมศาสตร์
ท่อี ยู่ปัจจุบัน: เอเชียตะวนั ออกเฉยี งใต้ศกษา
ขอนแก่น
094-5384858
[email protected]
บา้ นเลขที่ึ136ึหมู่ึ20ึตาบลขามเฒ่าพัฒนาึอาเภอกนั ทรวชิ ัยึจงั หวดั มหาสารคาม