Saviour - Final edited

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 51

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 52

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 53

Sumber:
Borang aduan pelajar

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 54

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 55

Citra 1 – Citra Etika, Kewarganegaraan & Ketamadunan
Citra 6 – Citra Kekeluargaan, Kesihatan dan Gaya Hidup

Citra 3 – Citra Kuantitatif & Kualitatif

Citra 2 – Citra Bahasa, Komunikasi & Literasi

Citra 5 – Citra Sains, Teknologi dan Kelestarian

Citra 4 – Citra Kepimpinan, Keusahawanan & Inovasi

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 56

Sumber:
Borang Tambah Jam Kredit

P2 LATAR BELAKANG MASALAH 57

Sangat Tidak Tidak Tidak Setuju Sangat
Setuju Setuju Pasti Setuju

Saya mudah merancang pengambilan 3 16 27 4 1
kursus Citra 5 19 21 4 2
Saya berupaya mengenalpasti baki unit
keperluan citra untuk saya bergraduat

P2 PENANDAARASAN 58

P2 SASARAN KUMPULAN 59

24 Julai 2019

P2 PENETAPAN SASARAN 60

86% kepada 35%
Penurunan lebih 50%

24 Julai 2019

Mengurangkan kekeliruan
pelajar terhadap struktur Citra

P2 JUSTIFIKASI SASARAN KUMPULAN 61



P3 ANALISA PUNCA DAN KESAN

Manusia Pertindihan tugas hakiki Bahan RAJAH ISHIKAWA 1

dengan tugas lain Tiada
penambahbaikan
Kakitangan kurang Semakan fail meja SMPWeb SMPWeb
faham secara berkala Laporan akademik
Tiada latihan Kekurangan mengelirukan
khusus kakitangan
Bebanan kerja Fail Meja
Kurang mahir kakitangan

Saluran Tiada kerjasama Pelajar kurang faham Manual pengiraan
komunikasi antara kakitangan Borang pendaftaran
tidak berkesan
Tidak manual kursus Citra Tiada manual
bergraduasi pengiraan
Tiada perkongsian Tiada salinan Kekeliruan
maklumat Kesilapan memilih kursus kepada FEP

Tiada kaunter Kesilapan Struktur Citra Prosedur terhadap
semakan pengiraan yang kompleks kerja kurang keperluan Citra
difahami
Maklumat tidak
dapat disahkan

Tiada proses semakan ID SMPWeb terhad Tiada panduan Prosedur kerja
pengiraan keperluan yang kompleks
Citra
Tiada papan Maklumat
kenyataan penawaran Prosedur kerja
maklumat Citra kursus kurang jelas

Terhad kepada
kakitangan
Maklumat terkini Persekitaran tertentu sahaja Kaedah
sukar disalurkan

Company Name

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 64

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Tiada latihan khusus Rekod e-SPEL tidak menunjukkan terdapat
latihan berkaitan Struktur Citra kepada
kakitangan berkaitan

SUMBER

e-SPEL

KEPUTUSAN TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 65

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Saluran komunikasi tidak Aduan pelajar menunjukkan tiada kerjasama di
berkesan antara kakitangan berkaitan.

SUMBER

Borang Aduan Pelajar

KEPUTUSAN TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 66

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Kekurangan kakitangan Melalui semakan yang dijalankan ke atas fail
perjawatan Jabatan mendapati FEP

mengemukakan permohonan jawatan baru.

SUMBER

Borang permohonan
jawatan

KEPUTUSAN TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 67

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Pelajar tidak bergraduat Terdapat pelajar yang tidak bergraduat

KEPUTUSAN SUMBER

Sekreteriat Prasiswazah
dan Sekreteriat Jaringan

TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 68

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Maklumat tidak dapat disahkan Tiada kaunter dan sistem khas untuk semakan
Citra.

SUMBER

Sekreteriat Prasiswazah

KEPUTUSAN TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 69

PUNCA MASALAH PENEMUAN

ID pengguna SMPWeb ID pengguna SMPWeb hanya diberi kepada
terhad. kakitangan yang diberi kuasa oleh pegawai.

KEPUTUSAN SUMBER

Sistem Integrasi
Permohonan

TINDAKAN

P3 VERIFIKASI DAN VALIDASI PUNCA MASALAH 70

PUNCA MASALAH PENEMUAN

Kesilapan pengiraan Laporan Akademik pelajar yang mengelirukan.

KEPUTUSAN SUMBER

SMPWeb

TINDAKAN

P3 ANALISA PUNCA PALING MUNGKIN

Manusia Bahan RAJAH ISHIKAWA 2

Tiada latihan Kekurangan Kekeliruan
khusus kakitangan terhadap
keperluan Citra
Saluran Tidak
komunikasi bergraduasi
tidak berkesan

Maklumat
tidak
dapat

disahkan

Persekitaran Kaedah

Company Name 71 www.yourdomain.com

P4 CADANGAN DAN PENYELESAIAN PELAKSANAAN

P4 CADANGAN PENYELESAIAN 73

Masalah Punca Paling Cadangan Penyelesaian Pencadang Kelebihan Kekurangan Kesimpulan
Mungkin
Penambahan
Tiada Latihan Latihan Berkaitan Kakitangan Kos Untuk
Kursus Pengiraan Keperluan Ciyta Lebih
Mengadakan
kepada Kakitangan Berinformasi Kursus
Sekreteriat Prasiswazah
Beban Kerja
Kekeliruan Saluran Mewujudkan Pusat Sehenti Proses Kerja Semakin
terhadap Komunikasi Di Prasiswazah Lebih Bertambah
keperluan
Tidak Penambahbaikan Skop Sistematik Masa Bekerja
Citra Berkesan Kerja Bertambah
Kerja Lebih
Kekurangan Sistematik
Kakitangan

Tidak Memberi Taklimat Pelajar Kesukaran
Bergraduasi Berkaitan Keperluan Untuk Bergraduat Menetapkan
Bergraduat Kepada Pelajar Pada Tempoh Tarikh Taklimat
Kepada Pelajar
Tahun Akhir. Yang
Ditetapkan.

P4 CADANGAN PENYELESAIAN 74

Masalah Punca Paling Cadangan Pencadang Kelebihan Kekurangan Kesimpulan
Mungkin Penyelesaian
Kekeliruan Memudahkan Sistem Perlu
terhadap Maklumat Mewujudkan Sistem Pelajar Untuk Dibangunkan.
keperluan Tidak Dapat Menyemak
Disahkan. Menyemak
Citra Keperluan Citra. Keperluan

Citra.

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 75

P4 PELAN TINDAKAN PERANCANGAN 76

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 77

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 78

MAKLUM
BALAS
PELAJAR

Sumber: Borang maklumbalas
(176 responden)

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 79

MAKLUM
BALAS
PELAJAR

Sumber: Borang maklumbalas selepas taklimat
(176 responden)

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 80

P4 PELAN TINDAKAN PERANCANGAN 81

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 82

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 83

Sumber: Borang maklumbalas
(51 responden)

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 84

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 85

Sumber: Borang maklumbalas
(51 responden)

P4 PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN 86

P4 PERANCANGAN PEMBANGUNAN SISTEM 87

P4 PENYEDIAAN CARTA ALIR 88

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 89

Domain Citra Unit Jam Kredit Yang Telah Diambil
C1 4
C2 3
C3 0
C4 2
C5 0
C6 0

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 90

Domain Citra Citra Dalam
C1 EPPM2063 Etika dan Tanggungjawab Sosial Korporat
C2 EPPM2014 Komunikasi Perniagaan
C3 EPPD1033 Prinsip Perakaunan
C4 EPPD1053 Pengantar Pengurusan
C5 EPPD1063 Aplikasi Komputer
C6 EPPD2033 - Perniagaan Mengikut Perspektif Islam

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 91

Kredit Citra Dalam Fakulti Citra Universiti Luar Fakulti
Minimum
Domain Kursus Kredit Yang Untuk Memenuhi Baki
4 Dikira Kredit Minimum (Mana-mana C1-C6)
C1 4 EPPM2063 -
C2 2 EPPM2014 4 4 4
C3 2 EPPD1033 2 -
C4 2 EPPD1053 2 -
C5 2 EPPD1063 2
C6 16 EPPD2033 - 2
Jumlah JUMLAH 10 6
4
20

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 92

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 93

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 94

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 95

P4 PROSES PEMBANGUNAN SISTEM 96

P4 PENGUJIAN SISTEM 97

P4 PENGUJIAN SISTEM 98

Sebelum Sangat Tidak Tidak Sangat
Tidak Setuju Pasti Setuju Setuju
Setuju
13 24 91
4 20%
80% 10
Selepas 0 24 10
7
67%
33%

P4 PENGUJIAN SISTEM 99

P4 PEMANTAUAN DAN PENYERAGAMAN 100