1.1 PENGENALAN KEPADA PERNIAGAAN

Oleh: CIKGU ROSNIZA BT KARIM@ZAKARIA



1.1 PENGENALAN KEPADA PERNIAGAAN

1.1.1 Perniagaan dan
bukan perniagaan

Calon dapat:
a) Mentakrifkan maksud perniagaan
b) Membandingkan organisasi yang bermotifkan

untung (perniagaan) dengan organisasi yang
tidak bermotifkan untung

DEFINISI PERNIAGAAN

Aktiviti yang melibatkan
urusniaga jual beli barangan atau

perkhidmatan antara pihak
penjual dan pembeli

bagi memenuhi keperluan dan
kehendak pengguna dan

melibatkan pertukaran nilai bagi
mendapatkan keuntungan

Empat Konsep Asas Perniagaan

1.Barangan dan perkhidmatan
2. Memuaskan keperluan dan kehendak pelanggan
3. Pertukaran nilai
4. Keuntungan perniagaan

Empat Konsep Asas Perniagaan

Barangan dan perkhidmatan

Barangan adalah produk fizikal yang boleh disentuh dan dilihat
seperti kenderaan,makanan,pakaian dan sebagainya.

Perkhidmatan adalah produk fizikal yang boleh disentuh dan
dilihatseperti perkhidmatan pengangkutan, insurans, pelancongan
dan sebagainya.

Perkhidmatan merupakan aktiviti yang membantu dan memberi
faedah kepada perniagaan

Barangan dan perkhidmatan ini disediakan dan ditawarkan untuk
memenuhi kehendak dan keperluan manusia.

Empat Konsep Asas Perniagaan

Memuaskan keperluan dan kehendak pelanggan

Keperluan merujuk kepada barangan asas yang diperlukan untuk
kehidupan manusia seperti tempat tinggal, makanan, pakaian dsb.

Kehendak merujuk kepada penggunaan barangan yang tidak
terhad untuk keselesaan hidup seperti hiburan, peralatan rumah
dsb.

untuk mencapai keuntungan, perniagaan perlu menawarkan
barangan dan perkhidmatan yang dapat memenuhi dan
memuaskan keperluan dan kehendak pelanggan.

Empat Konsep Asas Perniagaan

Pertukaran nilai

merujuk kepada perpindahan barangan dan perkhidmatan
daripada perniagaan kepada pelanggan.

barangan dan perkhidmatan akan dinilaikan dengan sejumlah nilai
tertentu oleh peniaga biasanya dalam nilai wang.

proses ini melibatkan persetujuan antara penjual dengan pembeli.

Empat Konsep Asas Perniagaan

Keuntungan perniagaan

keuntungan adalah matlamat utama semua perniagaan.

keuntungan adalah hasil bersih daripada jualan barangan atau
perkhidmatan setelah ditolak kos-kos pengeluaran, kos operasi,
cukai dan kos-kos lain yang terlibat.

keuntungan adalah kayu pengukur kejayaan dan ganjaran bagi
perniagaan yang mampu bersaing di pasaran.

PERNIAGAAN & BUKAN PERNIAGAAN

Perniagaan bermotifkan keuntungan ( lihat definisi
perniagaan), contoh perniagaan: Proton, KFC,Petronas dsb.
Selain keuntungan, objektif lain adalah:
i. Penakatan(survival)- untuk terus beroperasi di pasaran.
ii. Pertumbuhan : untuk memajukan/mengembangkan syarikat
seperti pembukaan beberapa cawangan.
iii. Tanggungjawab social : komitmen oleh pihak
syarikat memberi perhatian kepada keperluan/kebajikan
awam seperti mengawal pencemaran persekitaran

BUKAN PERNIAGAAN

organisasi yang dibentuk bagi menjaga kepentingan & mencapai
tujuan masyarakat @ ahli mereka.

Terdiri daripada dua kategori iaitu agensi kerajaan dan badan
sukarela.

Agensi kerajaan ditubuhkan oleh pihak kerajaan utk menjaga
kepentingan & memberi perkhidmatan kpd masyarakat, seperti
hospital,sekolah, bomba dsb.

Badan sukarela ditubuhkan oleh sekumpulan manusia yg bertujuan utk
menjaga kepentingan ahli & memberi perkhidmatan tertentu kpd ahli
@ masyarakat umum, seperti FOMCA, PEMADAM,Greenpeace dsb.

PERBEZAAN ANTARA ORGANISASI PERNIAGAAN (OP) DAN
ORGANISASI BUKAN PERNIAGAAN (OBP)

ASPEK/ DIMENSI PERNIAGAAN BUKAN PERNIAGAAN
MATLAMAT KEUNTUNGAN KEBAJIKAN AHLI &
KESEJAHTERAAN AWAM
SUMBER KEWANGAN KEUNTUNGAN
AKTIVITI MODAL •
PINJAMAN
YURAN AHLI
JUAL BELI BANTUAN
TAJAAN
CUKAI DIKENAKAN KE ATAS PERKHIDMATAN MASYARAKAT
PERUNDANGAN KEUNTUNGAN
DIKECUALIKAN
AKTA SYARIKAT 1965
AKTA PERNIAGAAN 1956 AKTA PERTUBUHAN 1966
AKTA KOPERASI 1995
AKTA PERKONGSIAN 1961

KEPENTINGAN ORGANISASI BUKAN
PERNIAGAAN KEPADA ORGANISASI

PERNIAGAAN

• Menyediakan kemudahan asas.
• Menyediakan tapak perniagaan.
• Memberi perlindungan dan keselamatan.
• Mengurangkan masalah sosial.
• Menyediakan maklumat-maklumat dan memberi

khidmat masyarakat.

KEPENTINGAN PERNIAGAAN KEPADA BUKAN
PERNIAGAAN

• Membiayai aktiviti bukan perniagaan seperti
cukai, derma.

• Menyediakan barangan dan perkhidmatan.
• Membantu dalam menyediakan infrastruktur

awam.
• Menggunakan perkhidmatan bukan

perniagaan.

SOALAN LATIHAN STPM

SOALAN STPM 2017

• BERIKAN TAKRIF BARANGAN DAN PERKHIDMATAN BESERTA CONTOH [4]

Barangan ialah produk berbentuk fizikal yang boleh
dilihat atau disentuh.[1]
Contohnya, baju, kereta [1]

Perkhidmatan ialah produk berbentuk bukan fizikal
yang tidak boleh dilihat atau disentuh.[1]
Contohnya, perkhidmatan perhotelan, perbankan [1]

SOALAN STPM 2014

• TERANGKAN PERBEZAAN ANTARA ORGANISASI PERNIAGAAN

DENGAN ORGANISASI BUKAN PERNIAGAAN [6]

Dimensi Organisasi perniagaan Organisasi bukan
Matlamat perniagaan
Pendaftaran organisasi
Percukaian Bermatlamatkan keuntungan Bermatlamatkan kebajikan
sosial

Didaftarkan di Pendaftar Didaftarkan di Pendaftar
Syarikat Pertubuhan

Dikenakan cukai Tidak dikenakan cukai

1.1.2 Perniagaan dan untung

Calon dapat:
menjelaskan kepentingan keuntungan
kepada sesebuah perniagaan

Maksud keuntungan

• untung merupakan hasil bersih daripada aktiviti

perniagaan setelah jumlah hasil melebihi jumlah
perbelanjaan.

UNTUNG KASAR UNTUNG BERSIH
• Hasil jualan melebihi kos jualan • Lebihan untung kasar berbanding

jumlah perbelanjaan

KEPENTINGAN UNTUNG KEPADA
PERNIAGAAN/ PEMILIK PERNIAGAAN

Sumber modal Ganjaran kewangan – Lambang kejayaan
tambahan– untuk kepada pemilik perniagaan – untung
mengembangkan
perniagaan & pelabur yang besar =
perniagaan ke atas usaha yg perniagaan diurus
dijalankan
dengan baik

Menarik minat Melaksanakan Motivasi kepada
kemasukan pelabur – tanggungjawab sosial – pemilik perniagaan –
untung yang besar dan dorongan bekerja lebih
dividen yang tinggi sebahagian untung
menarik minat pelabur digunakan untuk kuat
kebajikan masyarakat

Penakatan – agar Peningkatan teknologi
perniagaan terus baharu – keupayaan

beroperasi perniagaan
mengembangkan
aktiviti perniagaan.

STPM 2014 (U)

Takrifkan keuntungan dan berikan tiga
kepentingannya kepada perniagaan [4]

Huraikan tiga kepentingan

STPM keuntungan kepada sesebuah
2020
perniagaan [6]

STPM 2016

Huraikan satu kepentingan untung kepada

pemilik perniagaan dan satu kepentingan

untung kepada negara. [4]

1.1.3 Peranan perniagaan

Calon dapat:
membincangkan peranan perniagaan
terhadap pengguna, masyarakat,
ekonomi, dan negara;

PERANAN
PERNIAGAAN

TERHADAP
PENGGUNA

Memenuhi keperluan
dan kehendak

- menyediakan barang dan
perkhidmatan bagi memenuhi
keperluan dan kehendak
pengguna dengan menawarkan
barang dan perkhidmatan yang
berkualiti

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC

Mempelbagaikan
pilihan pelanggan

supaya pengguna mendapat
kepuasan atas pilihan mereka

Menyediakan
barangan
bermutu

bagi
memenuhi
citarasa
pelanggan

Perkhidmatan selepas
jualan

- waranti, penghantaran
barang ke rumah dan
lain-lain

PERANAN PERNIAGAAN
TERHADAP MASYARAKAT

Menghasilkan pelbagai produk – bagi memenuhi
citarasa pengguna pada harga berpatutan

Mewujudkan peluang pekerjaan – gaji /upah
digunakan untuk menyara kehidupan

Menjalankan tanggungjawab sosial – spt
biasiswa, tajaan dsb

Menjaga alam sekitar- penghasilan barang dan perkhidmatan
yang tidak cemarkan alam sekitar

Mewujudkan peluang perniagaan dan pelaburan –
perkembangan perniagaan wujudkan peluang perniagaan &
pelaburan

MENINGKATKAN KEMUDAHAN INFRASTRUKTUR – PEMBANGUNAN
MASYARAKAT SETEMPAT.

PERANAN PERNIAGAAN
TERHADAP EKONOMI

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC Mewujudkan
peluang
pekerjaan

kurangkan kadar pengangguran &
tingkatkan kuasa beli pengguna

Meningkatkan pendapatan negara

melalui kutipan cukai atas
keuntungan perniagaan

Mewujudkan petempatan baharu

• pertumbuhan perniagaan wujudkan
petempatan baru

Mewujudkan industri sokongan

• untuk membekal bahan mentah

Menstabilkan harga barang
dan perkhidmatan

• harga yang berpatutan
dan berkualiti

Meningkatkan
kemudahan awam

untuk melancarkan urusan
perniagaan

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

 Ekonomi yang stabil melalui politik dalam negara
yang stabil.

 Sistem kewangan atau perbankan yang liberal-
kemudahan pinjaman dengan kadar faedah yang
rendah.

 kuasa beli pengguna yang tinggi-menjamin
permintaan terhadap keluaran perniagaan sentiasa
tinggi.

 Nilai mata wang yang stabil- tidak perlu menanggung
kos yang tinggi bila mengimport barangan daripada
luar.

 Penawaran pelbagai insentif bagi mempromosikan
aktiviti pelaburan seperti taraf perintis.

PERANAN PERNIAGAAN
TERHADAP NEGARA

Menyumbang
kepada pendapatan

negara

 melalui kutipan cukai, lesen dan
sebagainya untuk bangunkan
infrastuktur negara

This Photo by UnknowTnhisAPuhthootor ibs ylicUennksneodwunndAeurthCoCr isBYlic-NeDnsed under CC BY-ND

Mengurangkan kadar
pengangguran

 menyediakan peluang pekerjaan dan
tingkatkan guna tenaga dalam
negara

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Menyediakan kemudahan
awam

membantu kerajaan
meningkatkan infrastruktur

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

Membangunkan industri
baru dan sampingan
mewujudkan industri
sokongan

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Membangunkan modal
insan

menyediakan latihan dan
kursus bagi meningkatkan
kecekapan dan kemahiran
pekerja

ThisTPhhisoPthoobtoy UbnykUnnokwnnowAnutAhuotrhisorliciselnicseendseudnduenrdCeCr CBCY-SBAY