หน่วยที่6

หน่วยท่ี 6 การทาธรุ กิจดิจิทลั บนส่ือสงั คมออนไลน์

1. Digital Business หมายถึง

การทากจิ กรรมทางเศรษฐกจิ ในหลายๆเรอ่ื งทเ่ี ชอื่ มโยงกนั โดยมกี จิ กรรมหลกั คอื
ผลติ สินคา้ หรอื บรกิ ารและแลกเปลยี่ นกนั ระหวา่ งผผู้ ลติ กบั ผู้บรโิ ภค ทาให้เกดิ
การหมนุ เวยี นในระบบเศรษฐกจิ ขนึ้ โดยธุรกจิ มเี ป้ าหมายคอื ผลตอบแทนกาไรจาก
การขายสินคา้ หรอื บรกิ ารและผลประโยชนต์ า่ งๆ

2.องคป์ ระกอบของธรุ กิจดิจิทลั ประกอบด้วยอะไรบา้ ง

-Online Platform การสรา้ งธรุ กิจให้มีตวั ตนอย่บู นระบบอินเทอรเ์ น็ต
-Business Strategy กลยทุ ธข์ องธรุ กิจในยคุ ดิจิทลั
-Relationship การมีส่วนร่วมระหว่างธรุ กิจเเละสงั คม
-Data and Technology ข้อมลู เเละเครอื่ งมือที่ทนั สมยั
-Business Management ระบบการจดั การธรุ กิจ

3.ลกั ษณะของธรุ กิจดิจิทลั มีกี่ลกั ษณะ อะไรบา้ ง อธิบาย

มี 5 ลกั ษณะได้แก่
-องคก์ รธรุ กิจเลก็ ลง
-ลดบทบาทคนกลาง
-วงจรชีวิตผลิตภณั ฑส์ นั้ ลงอย่างรวดเรว็
-ผบู้ ริโภคมีส่วนรว่ มในการผลิต
-ตลาดไรข้ อบเขต

4. ธรุ กิจดิจิทลั มีกี่ประเภทอธิบาย

4 ลกั ษณะ ไดแ้ ก่
1. ธรุ กจิ แบบพน้ื ฐาน ธรุ กจิ ขนาดเลก็ ในระดบั น้ีมสี ถานะการใชเ้ ครอ่ื งมอื ดจิ ติ อลทย่ี งั ไมไ่ ด้
พฒั นา ยงั พง่ึ พาวธิ กี ารทางการตลาดแบบดงั้ เดมิ เชน่ การสง่ อเี มลโดยตรง การโฆษณาสงิ่ พมิ พ์ ไมม่ เี วบ็ ไตต์
หรอื สอ่ื สงั คมออนไลน์ โดยพน้ื ฐานแลว้ เครอ่ื งมอื ดจิ ทิ ลั ตวั เดยี วทใ่ี ชค้ อื ทอ่ี ยอู่ เี มลธรุ กจิ
2. ธรุ กจิ แบบระดบั กลาง ในระดบั น้ีธรุ กจิ ขนาดเลก็ จะใชเ้ ครอ่ื งมอื ดจิ ทิ ลั เชน่ เวบ็ ไตตท์ เ่ี รยี บ
งา่ ย (ไมม่ อี คี อมเมริ ต์ หรอื ความสามารถในการใชง้ านโทรศพั ทม์ อื ถอื ) ใชเ้ ครอ่ื งมอื ทางการตลาดออนไลน์ขนั้
พน้ื ฐานบางอยา่ ง เช่น การแสดงในไดเรกทอรอี อนไลน์ หรอื การอยใู่ นมารเ์ กตเพลส (marketplace)
3. ธุรกจิ ระดบั สงู ธรุ กจิ ระดบั สงู มเี วบ็ ไตตข์ นั้ สงู คอื ลกู คา้ ใชโ้ ทรศพั ทม์ อื ถอื เพอ่ื การจองออนไลน์หรอื
ความสามารถในการท าอคี อมเมริ ต์ มสี ว่ นรว่ มกบั สอ่ื สงั คมออนไลน์และชอ่ งทางการตลาดออนไลน์มากมาย
นอกจากน้ียงั ใชเ้ ครอ่ื งมอื ดจิ ทิ ลั ภายใน เช่น video conferencing หรอื cloud software
เพอ่ื เพม่ิ ประสทิ ธผิ ลและประสทิ ธผิ ลของธรุ กจิ
4. ธรุ กจิ ระบบขนั้ สงู มาก เป็นธุรกจิ ดจิ ทิ ลั ทแ่ี ทจ้ รงิ น้ีใชเ้ ครอ่ื งมอื ดจิ ทิ ลั ทงั้ หมดขา้ งตน้ แต่อยใู่ น
ระดบั ทส่ี งู ขน้ึ นอกจากน้ียงั ใชเ้ ครอ่ื งมอื ดจิ ทิ ลั ทต่ี บั ตอ้ นกว่าเช่นการพฒั นาแอปบนอุปกรณ์เคลอ่ื นทห่ี รอื ใช้
การวเิ คราะหข์ อ้ มลู เพอ่ื เรยี นรเู้ พม่ิ เตมิ เกย่ี วกบั ความชอบของลกู คา้ หรอื แนวโน้มการขาย

5. ยกตวั อย่างเวบ็ ไซต์ที่เกี่ยวกบั ธรุ กิจดิจิทลั บนส่ือ
สงั คมออนไลน์ 10 แทรนดธ์ รุ กิจ

1) Marketing oops – https://www.marketingoops.com
2) Marketeer – https://marketeeronline.co
3) Think with Google – https://www.thinkwithgoogle.com
4) Digital Marketer – https://www.digitalmarketer.com/blog
5) Smart Insights – https://www.smartinsights.com/blog/
6) Google Analytics Thailand – https://googleanalyticsthailand.com
7) NEILPATEL – https://neilpatel.com/blog
8) Content Shifu – https://contentshifu.com/blog
9) Content Marketing Institute – https://contentmarketinginstitute.com/blog
10) STEPS Academy – https://stepstraining.co