รวมเล่ม รายงานสรุปผลการดำเนินการฯ_07042564

รายงานสรุปผลการดำเนนิ การสนบั สนนุ ตามขอกำหนดขอบเขต
ของงาน (Terms of Reference : TOR) ตามขอ 4.17 – 4.18

โครงการศกึ ษาและจดั ทำกรอบแนวทางการรับรองมาตรฐานหลักสูตร
การพฒั นาบคุ ลากรภาครัฐเพ่อื เตรียมความพรอ มในการปรบั เปล่ียนไปสูองคกรดจิ ทิ ัล

สำนักงานคณะกรรมการดิจทิ ัลเพ่อื เศรษฐกิจและสังคมแหง ชาติ

งวดงานที่ 4
เดือน มกราคม

พ.ศ. 2564

คณะผูจ ัดทำ
คณะที่ปรึกษา มหาวิทยาลยั เทคโนโลยพี ระจอมเกลาธนบุรี

SCAN ME โดย
สำนักงานคณะกรรมการดจิ ทิ ัลเพอื่ เศรษฐกจิ และสังคมแหง ชาติ

กระทรวงดิจิทลั เพื่อเศรษฐกิจและสังคม
เลขท่ี 120 อาคารรัฐประศาสนภักดี

ศนู ยร าชการเฉลมิ พระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธนั วาคม 2550
ถนนแจง วัฒนะ แขวงทงุ สองหอง เขตหลักสี่ กรงุ เทพมหานคร 10210

http://www.onde.go.th

รายงานสรุปผลการดำเนนิ การสนบั สนนุ ตามขอ กำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

สารบัญ หนาท่ี

1. บทนำ 1-1
1.1 หลกั การและเหตผุ ล 1-1
1.2 ขอบเขตงาน 1-2
2-1
2. สรุปผลการสง เสริมความรูด านเทคโนโลยีดจิ ทิ ัลใหกับบุคลากรของ สดช. 3-1
3. สรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ านประจำท่ี สดช.
น1-1
เอกสารแนบ น2-1
เอกสารแนบ 1 รายละเอยี ดกำหนดการอบรม น3-1
เอกสารแนบ 2 รายชอื่ ผเู ขาอบรม น4-1
เอกสารแนบ 3 เอกสารประกอบการอบรม น5-1
เอกสารแนบ 4 แบบประเมนิ การจัดอบรม
เอกสารแนบ 5 บนั ทกึ การเขา ทำงาน ณ สดช.

หนา ท่ี | i

รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนบั สนนุ ตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) หนา ท่ี
ตามขอ 4.17 – 4.18
2-1
สารบัญรูป 2-4

รูปที่ 1 ภาพการอบรมหลกั สูตร Chatbot ผานโปรแกรม MS Team
รปู ท่ี 2 ผลการประเมนิ แบบสอบถามการจัดอบรมในรูปแบบกราฟ

หนา ท่ี | ii

รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนบั สนนุ ตามขอ กำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

สารบัญตาราง หนา ท่ี

ตารางที่ 1 สรปุ คา เฉลี่ยขอ 1 - 3 ของแบบประเมนิ การอบรม 2-2

หนา ท่ี | iii



รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนบั สนุนตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

1. บทนำ

1.1 หลกั การและเหตผุ ล

ตามที่รัฐบาลไดจัดทำนโยบายและแผนระดับชาติวาดวยการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
(พ.ศ. 2561-2580) ตามพระราชบัญญตั กิ ารพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม พ.ศ. 2560 สำหรบั เปนแผน
แมบทหลัก ในการพฒั นาดิจิทัลเพอ่ื เศรษฐกิจและสังคมของประเทศทมี่ คี วามสอดคลองกับยุทธศาสตรชาติ 20
ป (พ.ศ. 2561-2580) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ ฉบับที่ 12 (พ.ศ. 2560-2565) หนึ่งใน
ยุทธศาสตรสำคัญ คือ ปรับเปล่ียนภาครัฐสูการเปนรัฐบาลดิจิทัลเปนการมุงเนนการใชเทคโนโลยีดิจิทัลใน
กระบวนการทำงานและการใหบริการภาครัฐ เพ่ือใหเกิดการปฏิรูปกระบวนการทำงาน และขั้นตอนการ
ใหบริการใหม ปี ระสิทธิภาพ ถูกตอ ง รวดเร็ว อำนวยความสะดวกใหผูใชบ ริการ สรา งบริการของรัฐ ท่ีมีธรรมาภิบาล
และสามารถใหบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว ผานระบบเช่ือมโยงขอมูลอัตโนมัติ การเปดเผย
ขอมูลของภาครัฐที่ไมกระทบตอสิทธิสวนบุคคลและความมั่นคงของชาติ ผานการจัดเก็บ รวบรวม และ
แลกเปล่ียนอยางมมี าตรฐาน ใหความสำคัญกับการรกั ษาความม่ันคงปลอดภัยไซเบอรและขอมูล รวมไปถงึ การ
สรา งแพลตฟอรม การใหบริการภาครฐั เพ่ือใหภาคเอกชนหรือนักพัฒนาสามารถนำขอมูลและบริการของรฐั ไป
พฒั นาตอยอดใหเกดิ นวัตกรรมบรกิ ารและสรางรายไดใ หกบั ระบบเศรษฐกิจตอไป

จากยุทธศาสตรชาติ 20 ป (พ.ศ. 2561 - 2580) นโยบายและแผนระดับชาติวาดวยการพัฒนาดิจิทัล
เพื่อเศรษฐกิจและสังคม (พ.ศ. 2561 - 2580) ที่กำหนดยุทธศาสตรที่เกี่ยวของในการเตรียมความพรอมใหบุคลากร
ทุกกลุม มีความรูและทักษะท่ีเหมาะสมตอการดำเนินชีวิตและการประกอบอาชีพในยุคดิจิทัล เพ่ือเพ่ิมขีด
ความสามารถในการแขงขันทางเศรษฐกิจของประเทศ พรอมปรับเปลี่ยนภาครัฐสูการเปนรัฐบาลดิจิทัล
เพ่ือสรางสังคมคุณภาพดวยเทคโนโลยีดจิ ิทัล คณะรฐั มนตรีจึงไดพิจารณา เร่ือง รา งแนวทางการพฒั นาทักษะดาน
ดจิ ิทัลของขาราชการและบุคลากรภาครัฐเพ่อื การปรับเปลี่ยนเปน รัฐบาลดิจิทลั ที่สำนักงาน ก.พ. นำเสนอในการ
ประชุมเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2560 และไดมีมติเห็นชอบในหลกั การ (หนังสือเวียนที่ นร 0505/ว 493 ลงวันท่ี 29
กันยายน 2560) จากมติ ครม. ดังกลาว คณะกรรมการขาราชการพลเรือนจึงไดกำหนดทักษะดานดิจิทัลของ
ขาราชการและบุคลากรภาครัฐ เพ่ือใหทุกสวนราชการ หนวยงานของรัฐ องคกรกลางบริหารงานบุคคลและ
หนวยงานที่เกี่ยวของไดใชเปนกรอบแนวทางในการพัฒนาขาราชการและบุคลากรภาครัฐตอไป สำนักงาน ก.พ.
จึงไดดำเนินการแจงเวียน ทักษะดานดิจิทัลของขาราชการและบุคลากรภาครัฐฯ ดังกลาว ไปยังสวนราชการตาง ๆ
(หนังสือท่ี นร 1013/ว 6 ลงวันท่ี 18 พฤษภาคม 2561) เร่ือง ทักษะดานดิจิทัลของขาราชการและบุคลากร
ภาครัฐเพ่ือการปรับเปลี่ยนเปนรัฐบาลดิจิทัล เพื่อใหเปนไปตามมติคณะรัฐมนตรี ท่ีตองการใหทุกสวนราชการ
หนวยงานของรัฐ องคกรกลางบริหารงานบุคคล และหนวยงานท่ีเก่ียวของ ไดใชเปนกรอบแนวทางในการพัฒนา
ขาราชการและบุคลากรภาครัฐ เปนกลไกสำคัญในการพัฒนาและเสริมสรางศักยภาพกำลังคน โดยมี
สำนักงบประมาณ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ คณะกรรมการบริหารพนักงานราชการ

หนาท่ี | 1-1

รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนบั สนนุ ตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและหนวยงานในสังกัด สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ (องคการมหาชน) และ
หนวยงานที่เก่ียวของทุกภาคสวน ใหการสนับสนุนการดำเนินงาน งบประมาณ และทรัพยากรท่ีเกี่ยวของตามราง
แนวทางการพัฒนาทักษะดานดจิ ิทัลของขาราชการและบุคลากรภาครฐั เพื่อการปรับเปลย่ี นเปนรัฐบาลดิจิทัล

ตอมา คณะรัฐมนตรีมีมติใหสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องคการมหาชน) เปนผูรับผิดชอบ
ดำเนินการโครงการอบรมหลักสตู รผบู ริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครฐั พรอมมอบหมายใหกระทรวง
ดจิ ิทัลเพ่ือเศรษฐกิจและสงั คม รับผิดชอบรับรองกรอบหลักสตู รผูบรหิ ารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครัฐ
และผูชวยผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครัฐ รวมท้ังติดตาม ประเมินผล และใหคำแนะนำการ
ปรับปรุงและแนวทางการพัฒนาหลักสูตรใหเหมาะสมกับบริบทและกลุมเปาหมายการพัฒนา รวมทั้งสราง
ชมุ ชนเครือขา ยผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครัฐ (GCIO Community) เพ่ือขับเคล่ือนการพัฒนา
รัฐบาลดิจิทัล (หนังสือท่ี นร 0505/39192 ลงวนั ที่ 28 พฤศจกิ ายน 2562)

คณะรัฐมนตรีมีมติเม่ือวันที่ 26 พฤศจิกายน 2562 เห็นชอบตามท่ี สำนักงาน ก.พ. เสนอพิจารณา
การปรบั ปรุงบทบาทหนาที่ความรับผิดชอบ รูปแบบและความสัมพันธ คุณสมบัติและการจัดต้ัง รวมท้ังกลไก
สนับสนุนการปฏิบัติงานของผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงภาครัฐ (Government Chief
Information Officer : GCIO) ใหมีความเปนปจจุบันและรองรับภารกิจการเปนผูนำในการปรับเปล่ียน
หนว ยงานภาครฐั เปน รฐั บาลดิจทิ ัล (หนังสือ นร 1013/ว3 ลงวันที่ 30 มีนาคม 2563)

จากมติของคณะรัฐมนตรที ั้ง 3 คร้ังดังกลาว สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพ่ือเศรษฐกิจและสังคม
แหงชาติ (สดช.) ภายใตกระทรวงดจิ ิทลั เพื่อเศรษฐกิจและสังคม ใหความสำคญั ในการสรา งความรคู วามเขาใจ
และเพื่อเปนการเตรียมความพรอมบุคลากรภาครัฐ ในการพัฒนาบุคลากรในองคก รใหมคี วามรูความสามารถ
พรอมรับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัลดังกลาว จึงไดดำเนนิ โครงการศึกษาและจัดทำกรอบแนวทาง
ในการรับรองมาตรฐานหลักสูตรการพัฒนาบุคลากรภาครัฐเพื่อเตรียมความพรอมในการปรับเปลี่ยนไปสู
องคกรดิจิทัลข้ึน โดยมีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี (มจธ.) เปนที่ปรึกษาดำเนินงานโครงการ
ดงั กลาว เพ่ือใหไดห ลักสูตรการพัฒนาบคุ ลากรดานดิจิทัลทีม่ ีคณุ ภาพสอดคลองกับกรอบทกั ษะดา นดิจิทัลฯ ที่
กำหนดและสามารถนำไปใชไดจริง สำหรับฝกอบรม ขาราชการ และบุคลากรขององคกรภาครฐั ซึ่งถือเปนอีก
หน่ึงกลไกท่ีสำคัญในการขับเคลื่อนบุคลากรใหมีความรู ความสามารถ เขาใจ และตระหนักรูในบทบาทหนาที่
ที่เปลยี่ นไป รวมถึงเขา ใจในศกั ยภาพดานดิจิทัลที่จำเปนตอการปฏิบัตงิ าน และสามารถระบุส่ิงที่ตอ งดำเนินการ
เพื่อเตรียมความพรอมในการเปล่ียนแปลงไปสูองคกรดิจิทัล ใหสอดคลองกับการเปล่ียนแปลงดานเทคโนโลยี
ดิจิทัลทเ่ี ปน ไปอยางรวดเร็วได

หนาท่ี | 1-2

รายงานสรุปผลการดำเนินการสนับสนนุ ตามขอ กำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

1.2 ขอบเขตงาน

ตามขอกำหนดขอบเขตของงาน ตามขอ 4.17 ท่ีปรึกษา มจธ. ตองสงเสริมความรูดานเทคโนโลยี
ดิจิทัลใหกับบุคลากรของ สดช. โดยสนับสนุนใหเขารับการฝกอบรมดานเทคโนโลยีดจิ ิทัล จำนวนไมนอยกวา 4 คน
และรับผิดชอบคาใชจายในการฝกอบรมฯ ทั้งหมด และขอ 4.18 จัดใหมีบุคลากรจำนวน 1 คน ปฏิบตั ิงานใน
วันและเวลาราชการ ประจำท่ีสำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ โดยมีคุณวุฒิ
ไมตำ่ กวาปรญิ ญาตรี นบั ถัดจากวันลงนามในสญั ญาจนถึงวนั ส้นิ สดุ สญั ญา

โดยรายงานฉบับน้ี ขอนำเสนอสรุปผลการดำเนินการสนับสนุนตามขอกำหนดขอบเขตของงาน ตาม
ขอ 4.17 – 4.18 ดังตอไปน้ี

หนาท่ี | 1-3

รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนับสนุนตามขอ กำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

2. สรปุ ผลการสง เสรมิ ความรดู านเทคโนโลยดี ิจิทลั ใหกับบคุ ลากรของ สดช.

คณะท่ีปรึกษา มจธ. นำเสนอหลักสูตรฝกอบรม หลักสูตร Chatbot ใหกับ สดช. ตามขอกำหนด
ขอบเขตของงาน ตามขอ 4.17 โดยมีรายละเอียดกำหนดการปรากฏในเอกสารแนบ 1 ท้ังน้ี ที่ปรกึ ษาฯ ไดจัด
อบรมในรปู แบบออนไลนผา นโปรแกรม MS Team เมื่อวันท่ี 14 มกราคม 2564 โดยมีบุคลากร สดช. เขารว ม
อบรมจำนวนท้ังสิ้น 9 คน โดยมีรายช่ือปรากฏตามเอกสารแนบ 2 และเอกสารประกอบการอบรมปรากฏใน
เอกสารแนบ 3 โดยมภี าพประกอบการอบรมผา นโปรแกรม MS Team ดงั แสดงในรปู ท่ี 1

รปู ที่ 1 ภาพการอบรมหลกั สูตร Chatbot ผานโปรแกรม MS Team

หนาท่ี | 2-1

รายงานสรุปผลการดำเนนิ การสนบั สนนุ ตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

ทั้งนี้ในการอบรมท่ีปรึกษา มจธ. ไดจ ัดทำแบบประเมินการจัดอบรมออนไลนเพื่อสอบถามความคิดเห็น
เก่ียวกับการอบรมและวิทยากร โดยมีรายละเอียดของแบบประเมินปรากฏในเอกสารแนบ 4 และมีผลการ
ประเมนิ แบบสอบถามออนไลน สามารถสรุปไดดังตารางท่ี 1 ผลการประเมินในรูปแบบกราฟ ดงั แสดงในรปู ท่ี 2

ตารางที่ 1 สรปุ คา เฉลี่ยขอ 1 - 3 ของแบบประเมินการอบรม จำนวนผตู อบ คา เฉลย่ี ของ อยูในเกณฑ
(ราย) ระดบั การประเมนิ
ประเด็นคำถาม มาก-มากทสี่ ดุ
8 (เตม็ 5.00) นอยท่ีสุด-นอย
1. ความคดิ เหน็ เกยี่ วกบั การจัดอบรม 8 ปานกลาง-มาก
1.1 ความนาสนใจของหวั ขออบรมในวนั นี้ 8 4.30 ปานกลาง-มาก
1.2 ความรคู วามเขา ใจเกย่ี วกบั Chatbot กอ น การอบรม 8 2.05 ปานกลาง-มาก
1.3 ความรคู วามเขาใจเก่ียวกบั Chatbot หลงั การอบรม 8 4.20 ปานกลาง-มาก
1.4 หัวขอการอบรมตรงกบั ความตองการ 4.15
1.5 ประโยชนทไ่ี ดร ับ/ความรใู หมเพมิ่ เติมจากการอบรม 8 4.08 ปานกลาง-มาก
1.6 ความรูท ไ่ี ดใ นการอบรมน้ี เก่ยี วขอ งกับงานของทานมากนอย มาก-มากทสี่ ดุ
8 4.10 ปานกลาง-มาก
เพยี งใด 8 มาก-มากทสี่ ดุ
2. ความคิดเหน็ เกีย่ วกบั รูปแบบการจัดอบรม 8 4.06
2.1 เอกสารประกอบและสอื่ ทใ่ี ชในการอบรมชดั เจน เขาใจงา ย 8 4.23 มาก-มากทส่ี ดุ
2.2 รูปแบบการจดั อบรมมีความเหมาะสมมากนอ ยเพียงใด 4.05 ปานกลาง-มาก
2.3 ระยะเวลาของการจัดอบรมมีความเหมาะสม 8 4.22 มาก-มากทสี่ ดุ
2.4 การประสานงานและการบริการ 8 ปานกลาง-มาก
3. ความคิดเห็นเก่ียวกับวิทยากร 8 4.25
3.1 ความรู ความสามารถ และประสบการณข องวทิ ยากร 8 4.02
3.2 รปู แบบการสอนของวิทยากรมคี วามเหมาะสม 4.50
3.3 ความสามารถในการถายทอดความรูข องวิทยากร 4.13
3.4 เทคนคิ การนำเสนอ และสอ่ื การสอนนา สนใจ

จากตารางที่ 1 สามารถสรุปผลการตอบแบบประเมิน ไดด ังน้ี
 ขอ 1 ความคิดเห็นเก่ียวกับการจัดอบรม ระดับการประเมนิ ที่สูงสุด 3 อันดับแรก (นับจากจำนวน

ผตู อบแบบประเมนิ 8 คน) ไดแ ก
ลำดบั ท่ี 1 ไดคะแนนประเมินเฉลยี่ 4.30 ไดแ ก ขอ 1.1 ความนา สนใจของหัวขออบรมในวนั นี้

ลำดับท่ี 2 ไดคะแนนประเมินเฉลี่ย 4.20 ไดแก ขอ 1.3 ความรูความเขาใจเกี่ยวกับ Chatbot หลัง การ
อบรม
ลำดับที่ 3 ไดคะแนนประเมินเฉลีย่ 4.10 ไดแก ขอ 1.6 ความรูท่ีไดในการอบรมน้ี เกี่ยวของกับงาน

ของทานมากนอยเพยี งใด

หนาท่ี | 2-2

รายงานสรปุ ผลการดำเนนิ การสนับสนุนตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

จากการประเมินโดยภาพรวมแลวการสัมมนานี้ไดคะแนนประเมินเฉลี่ยท้ัง 3 ลำดับ
ถือวาอยูในเกณฑท่ีดี สรุปไดวาผูเขารวมสัมมนาสวนใหญมีความสนใจในการสัมมนา มีความรู
ความเขาใจหลังการอบรม และความรูท่ีไดในการอบรมนี้เกีย่ วขอ งกับงานมาก
 ขอ 2 ความคิดเห็นเก่ียวกับรูปแบบการจัดอบรม ระดับการประเมนิ ท่ีสงู สุด 3 อนั ดับแรก (นบั จาก
จำนวนผตู อบแบบประเมนิ 8 คน) ไดแ ก
ลำดับท่ี 1 ไดคะแนนประเมินเฉล่ีย 4.23 ไดแก ขอ 2.2 รูปแบบการจัดอบรมมีความเหมาะสมมาก
นอยเพยี งใด
ลำดบั ที่ 2 ไดค ะแนนประเมนิ เฉล่ยี 4.22 ไดแ ก ขอ 2.4 การประสานงานและการบริการ
ลำดับที่ 3 ไดคะแนนประเมินเฉล่ีย 4.06 ไดแก ขอ 2.1 เอกสารประกอบและส่ือท่ีใชในการอบรม
ชดั เจน เขา ใจงา ย
 ขอ 3 ความคิดเห็นเก่ียวกับวิทยากร ระดับการประเมินที่สูงสุด 3 อันดับแรก (นับจากจำนวน
ผูตอบแบบประเมนิ 8 คน) ไดแ ก
 ลำดับท่ี 1 ไดคะแนนประเมินเฉลย่ี 4.50 ไดแ ก ขอ 3.3 รูปแบบการจัดอบรมมคี วามเหมาะสมมาก

นอ ยเพียงใด
 ลำดับท่ี 2 ไดค ะแนนประเมินเฉล่ยี 4.25 ไดแ ก ขอ 3.1 การประสานงานและการบริการ
 ลำดับท่ี 3 ไดคะแนนประเมินเฉล่ยี 4.13 ไดแก ขอ 3.4 เอกสารประกอบและส่ือท่ีใชในการอบรม

ชดั เจน เขา ใจงาย
 ขอ 3 ขอ คิดเห็นและขอเสนอแนะ คือ

- ถา สถานการณเขาสูสภาวะปกติ อยากใหอ าจารยม าสอนอีก
- วิทยากรสอนเขาใจงายดี โดยรวมโอเคเลยสำหรับการทำ Chatbot คร้ังแรกผาน

online ยงั ไงหวงั วาจะมีการอบรมแบบ offline อกี ครง้ั
- ในสถานการณโ ควดิ 19 การอบรมในรปู แบบออนไลนมคี วามเหมาะสมมาก

หนาท่ี | 2-3

รายงานสรปุ ผลการดำเนินการสนับสนนุ ตามขอ กำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

รูปท่ี 2 ผลการประเมินแบบสอบถามการจัดอบรมในรปู แบบกราฟ

หนาที่ | 2-4

รายงานสรปุ ผลการดำเนนิ การสนบั สนนุ ตามขอกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ 4.17 – 4.18

3. สรปุ ผลการปฏิบัติงานประจำท่ี สดช.

คณะที่ปรึกษา มจธ. ไดจัดหาบุคลากร จำนวน 1 คน เพื่อปฏิบัติงานในวันและเวลาราชการประจำที่
สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ (สดช.) ไดแก นายกิตติพศ เพงผล โดยไดเร่ิม
ทำงาน ณ สดช. ตั้งแตวันที่ 1 – 31 พฤษภาคม 2563 และ นางสาวจารุนนั ท โสดาภักดิ์ ไดเร่ิมทำงาน ณ สดช.
ต้งั แตว ันท่ี 1 มิถนุ ายน 2563 จนถึงวันท่ี 28 กุมภาพันธ 2564 รวมเปนระยะเวลาทั้งส้นิ 10 เดือน โดยมีบันทึก
การเขาทำงาน ณ สดช. พรอ มลายมอื ช่อื และวฒุ ิการศกึ ษา ปรากฏดังเอกสารแนบ 5

หนา ที่ | 3-1

เอกสารแนบ 1
รายละเอยี ดกำหนดการอบรม



รายงานผลการรบั รองหลกั สูตรและการจดั การศึกษาฯ

รายละเอยี ดหลักสูตรอบรม Chatbot

วทิ ยากร : ผศ.ดร.อุมาพร สภุ สิทธเิ มธี
วนั ท่ี : พฤหสั บดีท่ี 14 มกราคม 2564

ระยะเวลา : เวลา 08.30-16.00 น.
ประเภทการอบรม อบรมออนไลนผ า นโปรแกรม MS Team

https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a974f2b35478e4fa88a85af83370ba541%4
0thread.tacv2/conversations?groupId=3776b12a-c6a8-49a5-9c3c-
e0f1ab21bbad&tenantId=6f4432dc-20d2-441d-b1db-ac3380ba633d อบรม chatbot

รายละเอียดหลกั สตู ร (Course Descriptions)
หลักสูตรน้ีเปนการอบรมออนไลนดว ยโปรแกรม MS Team เปนการบรรยายเชิงทฤษฎีและทดลองการ

สรา ง Line Bot ผา น Dialogflow ซ่งึ มีเนอ้ื หาอบรม ประกอบดวย แนวคิดของการพฒั นา Chatbot ประโยชน
ของการนำ Chatbot ประยุกตใชกับงานดานตาง ๆ แนวคิดของการสราง Bot ผาน Dialogflow การสอน
Bot ใหเ ขา ใจบทสนทนาดวย Dialogflow รวมถงึ การเช่ือมตอ Line bot เขากับ Dialogflow

กำหนดการอบรม

11 ม.ค. 2564 : ลงทะเบยี น

ผเู ขา อบรมลงทะเบียนเขา รว มอบรมออนไลนตามลง้ิ ก

https://forms.gle/1NHWZQWFBRxSQA226

14 ม.ค. 2564

วนั /เวลา เนื้อหาการอบรม

08.30 น. ผูเขาอบรมเขา ล้งิ กการอบรมกอนเวลาเพื่อทำการเช็คชอ่ื

09.00-10.30 น. เริม่ อบรม

o What is chatbot and what is it for?

o Why are Chatbots useful?

o Introduction to DialogFlow

o Setting up a Dialogflow Account

10.30-10.45 น. ** พัก **

10.45-11.30 น. o Create Dialogflow Agent/Intent

11.30-12.00 น. o อภปิ ราย ถาม-ตอบ

12.00-13.30 น. ** พกั **

13.00-14.30 น. o Dialogflow to LINE Integration

o Setting up Dialogflow Integration

เอกสารแนบ 1 o Custom response to LINE น1-1

รายงานผลการรบั รองหลกั สตู รและการจดั การศึกษาฯ

วนั /เวลา เนื้อหาการอบรม
14.30-14.45 น. ** พกั **

14.45-15.45 น. o Building Conversational Experiences with Dialogflow
15.45-16.00 น. o อภปิ ราย ถาม-ตอบ

หมายเหต:ุ กำหนดการอาจมีการเปลีย่ นแปลงตามความเหมาะสม

ล้งิ กสำหรับดาวนโ หลดเอกสารประกอบการอบรม
https://shorturl.at/kyJSZ

น1-2 เอกสารแนบ 12

เอกสารแนบ 2
รายชื่อผูเ ขา อบรม



รายงานสรุปผลการดําเนนิ การสนบั สนุนตามข้อกาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

รายชื่อผเู ขา อบรมออนไลนห ลกั สูตรอบรม Chatbot
วันพฤหัสบดที ี่ 14 มกราคม 2564 เวลา 08.30 - 16.00 น.

ผานโปรแกรม MS Team

No. Full Name หนวยงาน User Action
1 NANNAPAT TERMSAK มจธ. Joined
2 UMAPORN SUPASITTHIMETHEE มจธ.
3 SIAM YAMSAENGSUNG มจธ. Joined before
4 JUTHATIP RATTANATHUMMAWAT มจธ. Joined
5 JEERANAN JEERASITKUL มจธ. Joined
6 PIRAPORN Sirisawatvatana มจธ. Joined
7 PHATTHANAN PHANPHOMMA มจธ. Joined
8 boripat.s (Guest) สดช. Joined
9 chutiphun thimthong สดช. Joined
10 kesinee.t (Guest) สดช. Joined
11 Mumin Monwichit สดช. Joined
12 saowannee.r (Guest) สดช. Joined
13 Theerayut Poolrod สดช. Joined
14 mumin.m (Guest) สดช. Joined
15 chutiphun.t (Guest) สดช. Joined
16 Witoon Homchan สดช. Joined
Joined

เอกสารแนบ 2 น2-1



เอกสารแนบ 3
เอกสารประกอบการอบรม



รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น3-1

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น3-2 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น3-3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น3-4 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น3-5

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น3-6 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น3-7

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น3-8 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น3-9

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 10 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 11

รายงานสรุปผลการดาํ เนนิ การสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs

น 3 - 12 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 13

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 14 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 15

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 16 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 17

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 18 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 19

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 20 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 21

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 22 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 23

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 24 เอกสารแนบ 3

รายงานสรปุ ผลการดําเนินการสนบั สนนุ ตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามขอ้ 4.17 – 4.18

เอกสารแนบ 3 น 3 - 25

รายงานสรุปผลการดําเนินการสนับสนุนตามขอ้ กาํ หนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ตามข้อ 4.17 – 4.18

น 3 - 26 เอกสารแนบ 3