Digital Ring Binder · SlidesMania GUNA 3107 GUNAAA

KATNIDTLUENGA AN TIBTALEB B1 TITBLAEBC2 TITBLAEBD3 TITBLAEBE 4 TITBLAEBF 5

KAMUS

PENGURUSAN

SPP3013

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM KANDUNGAN KANTDITULNEGAAN

BAB 1- PENGENALAN PENGURUSAN TIBTALEB B1

Topik mendefinisikan pengurusan kepentingan TITBLAEBC2
pengurusan, tahap pengurusan fungsi pengurusan, peranan
pengurusan Mintzberg, kemahiran pengurusan dan TITBLAEBD3
menghuraikan lima tahap evolusi pengurusan
TITBLAEBE 4
BAB 2 - PERANCANGAN

Topik mendefinisikan perancangan dalam organisasi,
tujuan perancangan, jenis perancangan, langkah-langkah
dalam proses perancangan dan perancangan strategik
dalam organisasi

BAB 3- PENGORGANISASIAN

Topik penganjuran, stuktur dan rekabentuk, kepentingan
mengurus, enam elemen utama struktur organisasi, reka
bentuk organisasi tradisional dan reka bentuk organisasi
kontemporari..
.

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM KANDUNGAN KANTDITULNEGAAN

BAB 4 - KEPIMPINAN TIBTALEB B1

Topik mendefinisikan motivasi, membezakan teori awal TITBLAEBC2
motivasi, teori kontemporari motivasi, membezakan
pengurusan dan kepimpinan, ciri pemimpin, teori awal TITBLAEBD3
kepimpinan, teori kontigensi, definisi dan kepentingan
komunikasi, proses komunikasi, jenis komunikasi,
halangan dan cara mengatasi halangan

BAB 5 - KAWALAN

Topik mendefinisikan kawalan, kepentingan kawalan,
proses pengawalan dan prinsip kawalan yang berkesan.

TITBLAEBE 4

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM SINOPSIS KANTTDIITTULLNEEGAAAN

TIBTALEB B1

NAMA KURSUS PRINSIP PENGURUSAN

KKOURDSUS SPP 3103 TITBLAEBC2
SINOPSIS
Kursus ini direkabentuk supaya pelajar memahami

pengenalan pengurusan, perancangan,

pengorganisasian, kepimpinan dan kawalan TITBLAEBD3

pengurusan Pelajar juga diberi pendedahan

kepentingan pengurusan yang berkesan di dalam

sesebuah organisasi

TITBLAEBE 4

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM HASIL PEMBELAJARAN KURSUS (CLO) KANTTDIITTULLNEEGAAAN

TIBTALEB B1

HASIL PEMBELAJARAN KURSUS / COURSE TITBLAEBC2
LEARNING OUTCOMES (CLO):

Di akhir kursus ini, pelajar seharusnya dapat

CLO1 Menerangkan fungsi asas pengurusan TITBLAEBD3
CLO2 dalam organisasi. (C2, PLO1)
Mengenalpasti jenis-jenis perancangan TITBLAEBE 4
CLO3 dan struktur organisasi di Malaysia. (C2,
PLO2)
Menjelaskan teori dan fungsi pengurusan
yang sewajarnya ke arah pencapaian
matlamat organisasi.. (C2, PLO1)

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM HASIL PEMBELAJARAN PROGRAM (PLO) KANTTDIITTULLNEEGAAAN

TIBTALEB B1

HASIL PEMBELAJARAN PROGRAM / TITBLAEBC2
PROGRAMME LEARNING OUTCOMES (PLO):

PLO1 Mengaplikasi pengetahuan TITBLAEBD3
asas berdasarkan fakta,
konsep, prinsip dan teori
dalam bidang yang berkaitan

TITBLAEBE 4

TITBLAEBF 5

KANTDITULNEGAAN TTIIBTTALLEBE B1B TITBLAEBC2 TITBLAEBD3 TITBLAEBE 4 TITBLAEBF 5

BAB1: PENGENALAN
PENGURUSAN

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB1: PENGENALAN PENGURUSAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Birokrasi Konsep sosiologi dan sains politik

yang merujuk kepada cara

bagaimanapun sesebuah pentadbiran TTIIBTTALLEBE B1B

melaksanakan dan menguatkuasakan

peraturan-peraturan yang sah secara

sosial atau badan pelaksana ini

2 Empowerment Satu proses pengurus membuat

penyerahan kuasa dan autoriti kepada

pekerja dalam membuat keputusan TITBLAEBC2

3 Esprit de corps Setiap ahli bersatu dan bekerjsama

untuk menyempurnakan kerja yang

diberikan

4 Keberkesanan Kemampuan pekerja atau pengurus
melakukan segala aktiviti yang telah

dirancang agar matlamat tercapai

5 Kecekapan Kemampuan pekerja atau pengurus TITBLAEBD3
melakukan segala aktiviti atau kerja

dalam organisasi dengan cara yang

terbaik melebihi apa yang dirancang

6 Kemahiran Kebolehan dan keupayaan dan
kemampuan seseorang untuk

bertindak dan membuat keputusan TITBLAEBE 4

dengan cekap dan berkesan yang

melibatkan perancangan,

pengorganisasian, kepimpinan dan

pengawalan

7 Kemahiran Kemahiran untuk berfikir dan TITBLAEBF 5
konseptual menganalisis sesuatu situasi atau
masalah dengan baik

SLIDESMANIA.COM BAB1: PENGENALAN PENGURUSAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

8 Kemahiran Kebolehan untuk mewujudkan

kemanusiaan/ perhubungan yang baik sesame manusia TTIIBTTALLEBE B1B

perorangan dengan berkesan

9 Kemahiran Kebolehan untuk menyempurnakan kerja

pengurusan masa yang diberikan pada masa ditetapkan dan

menepati janji yang diberikan

10 Kemahiran Kecekapan dan kebolehan khusus yang

teknikal dimiliki oleh seseorang pengurus dalam

bidang pengetahuan dan aktiviti yang TITBLAEBC2

melibatkan penggunaan kaedah, proses

dan tatacara tertentu.

11 Kesatuan dalam Setiap pekerja mesti menerima arahan

arahan daripada seorang ketua sahaja

12 Kesatuan dalam Setiap ahli organisasi perlu mengetahui

hala tuju rancangan dan matlamat yang ingin TITBLAEBD3

dicapai oleh pihak pengurusan serta

menunjukkan komitmen yang tinggi

untuk mencapai matlamat tersebut

13 Kontigensi Kontigensi ialah pelan atau rancangan yg

dirangka utk menangani hal atau

peristiwa yg diduga akan berlaku pd

masa hadapan TITBLAEBE 4

14 Motivasi Perasaan naluri yang merangsang

seseorang individu untuk berusaha

bersunguh-sungguh bagi mencapai

sesuatu matlamat. Motivasi terdiri

daripada kuasa-kuasa yang boleh

mendorong, serta membolehkan seorang TITBLAEBF 5

itu berusaha bersungguh- sungguh untuk

mencapai matlamat tertentu.

SLIDESMANIA.COM BAB1: PENGENALAN PENGURUSAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

15 Objektif Satu sasaran spesifik yang perlu dicapai TTIIBTTALLEBE B1B
oleh syarikat pada tempoh masa yang
16 Pengurusan telah ditetapkan. Ciri objektif yang baik
mempunyai elemen SMART
17 Proses memantau dan menyelaraskan
18 sumber-sumber dengan cekap dan
19 berkesan selaras dengan matlamat
20 organisasi
21
TITBLAEBC2

TITBLAEBD3

TITBLAEBE 4

TITBLAEBF 5

KANTDITULNEGAAN TIBTALEB B1 TTIITBTLLAEEBCC2 TITBLAEBD3 TITBLAEBE 4 TITBLAEBF 5

BAB 2: PERANCANGAN

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD TIBTALEB B1
1 Ancaman
2 Anallisis Elemen luaran di persekitaran yang TTIITBTLLAEEBCC2
boleh mendatangkan masalah kepada
persekitaran organisasi TITBLAEBD3
dalaman Menilai tahap kekuatan dan
kelemahan kedudukan perniagaan TITBLAEBE 4
3 Analisis serta kemampuan perniagaan untuk
persekitaran melakukan penyesuaian terhadap
luaran perubahan yang berlaku dalam
pesekitaran luaran
4 Belanjawan Mengenalpasti peluang dan ancaman
yang wujud kepada perniagaan akibat
5 Dasar perubahanyang berlaku dalam
persekitaran
6 Guna Tunggal Merupakan penyata mengenai sumber
kewangan yang diperlukan bagi
sesuatu aktiviti dalam satu masa yang TITBLAEBF 5
tertentu. Ia juga sebagai alat
pengawalan aktiviti agar tidak
terpesong dari segi penggunaan wang.
Prinsip yang menjadi garis panduan
atau amalan sesebuah perniagaan
dalam melaksanakan segala aktiviti
yang telah dirancang. Contoh Dasar
Kenaikan Pangkat
digunakan hanya sekali sahaja dan
tidak mungkin berulang dalam bentuk
yang sama pada masa hadapan.
Perancangan ini biasanya digunakan
dalam jangkamasa singkat.

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD
7 Jangka masa
8 Kekuatan Tempoh masa sesuatu TIBTALEB B1
9 Kelemahan
perancangan digunakan
10 Misi
sepanjang tempoh perancangan
11 Operasi
12 Peluang Keadaan/kelebihan yang

terdapat di dalam sesebuah

organisasi termasuklah

kewangan, pengurusan ceka[ TTIITBTLLAEEBCC2

Kekurangan yang terdapat di

dalam organisasi seperti pekerja

tiada bahan mentah yang

mencukupi dan kekurangan

tenaga pekerja mahir TITBLAEBD3

Penyataan umum yang

menerangkan tujuan utama dan

sebab pembentukan sesuatu

organisasi. Untuk membentuk

kepercayaan serta identiti

organisasi TITBLAEBE 4

Perancangan harian yang

disediakan dan dilaksanakan oleh

pengurusan peringkat bawahan.

Peluang luaran di persekitaran

yang dapat menambah baik

prestasi organisasi TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD TIBTALEB B1
13 Perancangan
Perancangan ialah aktiviti-aktiviti TTIITBTLLAEEBCC2
14 Peraturan mengenal pasti objektif-objektif yang
15 Program perlu dicapai termasuk menentukan TITBLAEBD3
strategi-strategi yang perlu diterima
16 Projek pakai untuk mencapai objektif- TITBLAEBE 4
17 Prosedur objektif yang telah ditetapkan
18 Polisi Peraturan merupakan perancangan TITBLAEBF 5
29 Sedia ada khusus samada menyokong atau
melarang sesuatu perlakuan
Program adalah rancangan yang tetap
atau mempunyai langkah tertentu
yang perlu dilakukan dalam turutan
tertentu untuk melakukan sesuatu
tugas. Program merangkumi segala
aktiviti yang diperlukan untuk
mencapai sesuatu objektif.
Merupakan bahagian-bahagian kecil
dari program. Biasanya ia mempunyai
skop yang terhad dan arahan yang
berbeza dari segi tugasan dan masa
Langkah atau proses yang perlu
diikuti pekerja bagi menjayakan
sesuatu tindakan. Contoh prosedur
mengambil cuti
Garis panduan umum bagi membuat
keputusan dan ia menyediakan
prinsip dalam membuat keputusan.
Perancangan sedia ada merupakan
perancangan sesuatu organisasi yang
dilakukan berulang kali secara
berterusan.Perancangan yang dikenali
sebagai perancangan tetap.

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

19 Sedia ada Perancangan sedia ada merupakan TIBTALEB B1
perancangan sesuatu organisasi yang
20 Sosiobudaya dilakukan berulang kali secara TTIITBTLLAEEBCC2
berterusan.Perancangan yang dikenali
21 Standard sebagai perancangan tetap. TITBLAEBD3
22 Staf Melibatkan faktor penduduk dan cara
23 Strategik hidup yang diamalkan sesuatu kaum TITBLAEBE 4
dalam sesebuah negara- tahap
24 Strategi pendidikan, sikap terhadap pekerjaan
25 Struktur dan imigrasi penduduk
Satu ukuran piawai yang ditetapkan dan
boleh digunakan untuk membuat TITBLAEBF 5
perbandingan dengan pencapaian
semasa
Pekerja pelbagai kategori yang terdapat
dalam sesebuah organisasi
Perancangan keseluruhan bagi sesebuah
organisasi yang menerangkan hala tuju
umum organisasi dan bagaimana ia boleh
menempatkan dirinya dalam pasaran
berbanding dengan pesaing-pesaingnya
yang lain dari segi kedudukan.
Cara syarikat bertindak dengan
sokongan taktik yang ditetapkan supaya
misi dan visi syarikat tercapai
Merujuk susun atur pentadbiran
sesebuah organisasi

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

26 SWOT Analisis kekuatan, kelemahan, ancaman TIBTALEB B1
27 Taktik dan peluang
28 Taktikal Tindakan yang akan diambil oleh setiap TTIITBTLLAEEBCC2
jabatan untuk mencapai objektif
29 Visi Pelan ini disediakan dan dilaksanakan
oleh pengurusan di peringkat
pertengahan. Ia menerangkan bagaimana TITBLAEBD3
sesebuah organisasi mengagihkan dan
menggunakan sumber, dana (kewangan)
serta individu dalam organisasi tersebut
untuk mencapai objektif-objektif yang
telah ditentukan.
Arah tuju atau matlamat jangka panjang
yang ingin dicapai. Penyataan misi
mestilah jelas, padat dan dapat
merangsang untuk bertindak serta boleh
dikomunikasikan

TITBLAEBE 4

TITBLAEBF 5

KANTDITULNEGAAN TIBTALEB B1 TITBLAEBC2 TTIITBTLLAEEBDD3 TITBLAEBE 4 TITBLAEBF 5

BAB 3: PENGORGANISASIAN

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB 3: PENGORGANISASIAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Autoriti Autoriti adalah hak yang sah dan formal TIBTALEB B1
yang diberikan kepada pengurus untuk

membuat keputusan, memberi arahan

dan mengagihkan sumber bagi mencapai

hasil-hasil yang diharapkan oleh

organisasi.

2 Autoriti lini Satu bentuk autoriti di mana pengurus TITBLAEBC2
mempunyai kuasa formal untuk memberi

arahan dan mengawal pekerja ke arah

mencapai matlamat organisasi.

3 Autoriti staf Menggambarkan hubungan sebagai

penasihat kepada organisasi rasmi.

Pengurus dengan autoriti staf tiada

kuasa untuk memaksa struktur lini TTIITBTLLAEEBDD3

menerima keputusan atau nasihat

mereka

4 Akauntabiliti Amalan di mana seorang pengurus

bertanggungjawab ke atas sebarang

tindakan yang diambil apabila

menjalankan tugas yang diamanahkan

kepadanya TITBLAEBE 4

5 Carta Struktur organisasi yang digambarkan
organisasi dalam bentuk rajah. Menunjukkan
jabatan atau unit utama yang terdapat

dalam sesebuah organisasi

6 Jangkauan Bilangan pekerja yang melapor kepada TITBLAEBF 5
kawalan seorang penyelia

7 Jangkauan Seorang pengurus atau ketua akan
kawalan mengawal bilangan staf yang sedikit

sempit

SLIDESMANIA.COM BAB 3: PENGORGANISASIAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

8 Jangkauan Bilangan staf yang ramai untuk diselia TIBTALEB B1

kawalan luas dan dipertanggungjawabkan kepada
seorang pengurus

9 Kuasa Keupayaan untuk mencapai keinginan

atau kehendak akhir walaupun ada

tentangan oleh pihak lain.

10 Organisasi Unit sosial atau kumpulan manusia,

distrukturkan untuk tujuan mencapai TITBLAEBC2

matlamat yang spesifik. Oleh itu,

korporat, sekolah, hospital, penjara dan

lain-lain semuanya adalah organisasi

11 Organisasi Struktur jaringan atau sistem pelbagai
matrik arahan

12 Organisasi Sistem pengurusan organisasi TTIITBTLLAEEBDD3
tanpa
sempadan melangkaui garis sempadan yang

terdapat dalam carta organisasi

13 Pengkhususan Pembahagian kerja kerana ia melibatkan
pembahagian sesuatu tugas yang rumit
kerja
kepada komponen-komponen yang

khusus atau beberapa tugas kecil. TITBLAEBE 4

Tindakan menyerahkan kandungan-

kandungan bahagian yang lebih kecil

daripada keseluruhan kerja atau proses

kepada individu-individu

14 Penjabatanan Proses pengelompokkan sumber

manusia dan aktiviti-aktiviti organisasi

yang sama dalam satu jabatan secara TITBLAEBF 5

sistematik

SLIDESMANIA.COM BAB 3: PENGORGANISASIAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

15 Penjabatanan Penjabatanan bermaksud pembahagian

kerja dan pekerja kepada unit-unit TIBTALEB B1

organisasi yang berbeza, yang

bertanggungjawab untuk menyelesaikan

tugas- tugas yang diberi. lima jenis

penjabatanan iaitu penjabatanan

berdasarkan fungsi, produk, pelanggan,

lokasi geografi dan proses TITBLAEBC2

16 Pengayaan Melibatkan peningkatan dalam bilangan

kerja tugas dalam aktiviti dan memberi kuasa
serta kawalan kepada pekerja-pekerja

dalam membuat keputusan yang

berkaitan dengan kerja mereka.

17 Pemusatan Sistem yang menunjukkan autoriti dan

kawalan dikuasai oleh golongan kecil TTIITBTLLAEEBDD3

pengurusan atasan

18 Pemencaran Sistem yang mengamalkan penyerahan
autoriti dankawalan kepada pengurus

bawahan

19 Pengorganisasi Proses di mana pengurus menyusun dan TITBLAEBE 4
an mengagihkan sumber-sumber organisasi

untuk melaksanakan tugas yang telah

ditetapkan agar dapat mencapai

matlamat organisasi dengan cekap dan

berkesan

20 Perluasan Melibatkan penambahan bilangan tugas
kerja dalam sesuatu aktiviti

21 Pusingan kerja Memindahkan pekerja-pekerja daripada TITBLAEBF 5

satu jenis pengkhususan kepada

pengkhususan yang lain secara berkala.

SLIDESMANIA.COM BAB 3: PENGORGANISASIAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

22 Rantaian arahan Menunjukkan hubungan autoriti dan

tanggungjawab antara pihak TIBTALEB B1

pengurusan dengan pekerja bawahan.

Rantaian ini merujuk kepada bilangan

hierarki dalam sesebuah organisasi

23 Rekabentuk Meliputi carta organisasi, proses

organisasi pengorganisasian yang membentuk
beberapa jenis penjabatanan
TITBLAEBC2
organisasi, di samping terdapat

bentuk-bentuk lain struktur sesebuah

organisasi

24 Reka bentuk Proses dimana pengurus memilih dan

organisasi mengurus aspek struktur dan budaya
organisasi supaya organisasi boleh

mengawal aktivitinya untuk mencapai TTIITBTLLAEEBDD3

maklumat yang telah ditetapkan

25 Struktur Satu sistem peraturan dan hubungan
organisasi kuasa yang mengawal bagaimana
manusia di daalam organisasi

bekerjasama dan berinteraksi

26 Tanggungjawab Kewajipan dan amanah yang TITBLAEBE 4

diberikan kepada seseorang pekerja

disebabkan oleh kedudukan dan

kerjanya.Kewajipan yang dipikul

seseorang untuk melakukan sesuatu

pekerjaan

27

28 TITBLAEBF 5

KANTDITULNEGAAN TIBTALEB B1 TITBLAEBC2 TITBLAEBD3 TTIITTBLLAEEBEE4 TITBLAEBF 5

BAB 4: KEPIMPINAN

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Autokratik Pemimpin yang membuat keputusan dan

2 Demokratik bertindak yang dibuat secara TIBTALEB B1
3 Faktor
berseorangan, manakala pekerja
motivasi
bawahan tidak terlibat secara langsung
4 Faktor
kebersihan dalam membuat keputusan

5 Fisiologi Gaya kepimpinan penglibatan

mempunyai gaya kepimpinan melibatkan

staf bawahan dalam proses membuat TITBLAEBC2

keputusan

Faktor-faktor ini berkait dengan

perasaan positif dan sikap terhadap kerja

tertentu. Faktor motivasi termasuk

pekerjaan itu sendiri, pencapaian,

pertumbuhan dalaman dan

tanggungjawab TITBLAEBD3

Konteks kerja atau persekitaran di mana

kerja itu sedang dijalankan. Faktor-faktor

ini termasuk penyeliaan, keadaan tempat

kerja, hubungan antara individu, gaji,

keselamatan dan pentadbiran dan polisi

syarikat. Faktor kebersihan TTIITTBLLAEEBEE4

mempengaruhi daya pengeluaran

pekerja

Keperluan ini wujud pada tahap

terendah hierarki. Contoh keperluan ini

adalah keperluan untuk makanan, air,

udara dan tidur

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

6 Grapevine Saluran komunikasi tidak rasmi dikenali TIBTALEB B1
sebagai buah mulut. Buah mulut adalah
7 Halangan satu rangkaian maklumat yang tidak formal TITBLAEBC2
Komunikasi di kalangan pekerja. Buah mulut dalam
organisasi tidak menekankan kuasa dan TITBLAEBD3
8 Kepimpinan pangkat. Buah mulut juga boleh
9 Keselamatan menghubungkan kakitangan organisasi TTIITTBLLAEEBEE4
10 Komunikasi dalam apa jua hala komunikasi, sama ada
secara menegak, melintang atau menyilang.
Juga dikenali sebagai gangguan komunikasi TITBLAEBF 5
merujuk kepada sebarang gangguan yang
mungkin berlaku dalam komunikasi.
Halangan boleh berlaku di mana-mana fasa
dalam proses komunikasi
Kepimpinan adalah satu proses dalam
mempengaruhi orang lain untuk mencapai
matlamat sesebuah kumpulan atau
organisasi
Keperluan ini berkait rapat untuk
memperolehi persekitaran fizikal dan
emosi yang selamat. Contoh keperluan ini
adalah rangkaian dalam pekerjaan,
insurans kesihatan dan pelan persaraan
Proses pemindahan maklumat dan
pengetahuan dari seorang individu atau
pihak kepada orang lain atau pihak dengan
menggunakan simbol-simbol yang
bermakna. Ia adalah satu kaedah
pertukaran dan perkongsian idea, sikap,
nilai, pendapat dan maklumat.

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

11 Komunikasi Proses komunikasi yang menggunakan TIBTALEB B1
lisan. percakapan untuk menyampaikan
maklumat kepada penerima. Komunikasi TITBLAEBC2
12 Komunikasi melalui tutur kata. Contoh perbincangan,
bukan lisan. mesyuarat, ucapan dan pembentangan TITBLAEBD3
Komunikasi bukan melalui tutur kata atau
13 Komunikasi percakapan. Hal ini bermakna TTIITTBLLAEEBEE4
elektronik penghantaran dan penerimaan mesej tidak
melibatkan pertuturan kata tetapi melalui
14 Kuasa bertulis, bahasa badan dan visual
15 Komunikasi Komunikasi yang menggunakan media
elektronik untuk mengirimkan informasi
16 Maklum balas atau pesan menggunakan komputer, e-mel,
telefon, panggilan video, mesin FAX, dll
Keupayaan untuk mencapai keinginan atau TITBLAEBF 5
kehendak akhir walaupun ada tentangan
oleh pihak lain.
Proses pemindahan maklumat dan
pengetahuan dari seorang individu atau
pihak kepada orang lain atau pihak dengan
menggunakan simbol-simbol yang
bermakna. Ia adalah satu kaedah
pertukaran dan perkongsian idea, sikap,
nilai, pendapat dan maklumat.
Reaksi penerima terhadap mesej yang
diterima daripada pengirim. Ia merupakan
satu proses di mana mesej itu dibalas
kepada pengirim untuk menunjukkan
tahap pemahaman penerima terhadap
mesej tertentu

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

17 Mesej Mengandungi simbol-simbol dalam

bentuk lisan, tulisan atau bahasa isyarat TIBTALEB B1

yang melambangkan maklumat yang

hendak dihantar oleh pengirim kepada

penerima

18 Penghargaan Keperluan di peringkat ini termasuk

keperluan untuk status dan

pengiktirafan. Keperluan ini dapat

dipenuhi melalui kejayaan TITBLAEBC2

19 Pencapaian Keperluan ini bermakna seseorang

Hasrat diri menilai pencapaian tinggi berdasarkan
potensi diri dengan menggunakan

kemampuan dan minat yang maksimum

dalam melaksanakan tugas di dalam

persekitaran TITBLAEBD3

20 Pemimpin Menitikberatkan kualiti kerja di mana
layanan yang diberikan adalah adil,

mempunyai matlamat jangka panjang,

cenderung ke arah perubahan serta

memberi inspirasi dan motivasi kepada

orang lain dalam menyelesaikan masalah

mereka TTIITTBLLAEEBEE4

21 Pemimpin Pemimpin yang dilantik secara rasmi
formal oleh organisasi mengikut prosedur

22 Pemimpin tidak Pemimpin yang dipilih melalui
persetujuan ramai oleh ahli-ahli terlibat
formal

TITBLAEBF 5

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

23 Pengurus Menekankan agar kerja dibuat dengan cara TIBTALEB B1
24 Psikologikal yang betul, mempunyai matlamat jangka
25 Saluran pendek, mengekalkan status sebagaimana TITBLAEBC2
biasa (status quo) dan bertindak untuk
26 Sosial menyelesaikan masalah orang lai TITBLAEBD3
27 Sosiologikal Halangan ini berlaku akibat daripada setiap
individu mempunyai tanggapan yang TTIITTBLLAEEBEE4
28 Semantik berbeza terhadap mesej yang diterima
Saluran ialah kaedah penghantaran daripada TITBLAEBF 5
29 seorang kepada seorang yang lain. Saluran
tersebut mesti bersesuaian dengan mesej
yang hendak dihantar bagi memastikan
proses komunikasi berjalan dengan lancar,
berkesan dan cekap.
Keperluan ini termasuk keinginan manusia
terhadap persahabatan, percintaan dan
perasaan untuk dimiliki.
Halangan ini wujud akibat daripada setiap
individu mempunyai latar belakang sosial
yang berlainan dalam masyarakat. Umur,
jantina, pendidkan, agama, budaya dan status
sosial yang berbeza antara individu boleh
menyebabkan penghantar dan penerima
susah untuk mencapai persefahaman.
Istilah linguistik yang bermaksud makna

sesuatu perkataan. Halangan ini berlaku

disebabkan oleh makna sesuatu

perkataann ditafsirkan lebih daripada satu

cara oleh penerima.

KANTDITULNEGAAN TIBTALEB B1 TITBLAEBC2 TITBLAEBD3 TITBLAEBE 4 TTIITTBLLAEEBFF 5

BAB 5: KAWALAN

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB 5: KAWALAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Audit dalaman Dilakukan untuk menyemak semula TIBTALEB B1

perjalanan organisasi dalam tempoh

tertentu untuk mengenal pasti sama ada

fungsi perancangan, pengorganisasian,

kepimpinan dan pengawalan berdasarkan

dasar, arahan telah dilaksanakan dengan

berkesan

2 Audit luaran Dilakukan oleh juruaudit yang diupah dari TITBLAEBC2

luar organisasi

3 Analisis pulang Menkaji hubungan antara jualan atau hasil

modal dengan kos untuk menentukan titik di mana
jumlah jualan akan menyamai jumlah kos

iaitu tahap pengeluaran tiada untuk atau

rugi

4 Belanjawan Penyata yang menunjukkan anggaran TITBLAEBD3
peruntukan dan pengagihan sumber

kewangan secara cekap bagi melaksanakan

sesuatu kegiatan atau projek

5 Carta Gantt Digunakan untuk mengawal tahap kemajuan
dan pencapaian setiap aktiviti dalam sesuatu

projek berdasarkan jangka masa yang TITBLAEBE 4

diperlukan atau ditetapkan. Jadual

keseluruhan projek dapat dibentuk dengan

menetapkan masa permulaan dan masa siap

setiap aktiviti atau kegiatan perlu

disempurnakan mengikut turutan sehingga

tamat

TTIITTBLLAEEBFF 5

SLIDESMANIA.COM BAB 5: KAWALAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

6 Dasar Garis panduan umum untuk membantu

organisasi pengurus membuat keputusan dan TIBTALEB B1
mengambil Tindakan. Contohnya dasar

pengambilan pekerja

7 Kawalan Proses untuk memastikan bahawa aktiviti

organisasi berjalan mengikut perancangan.

Proses ini boleh dilaksanakan dengan

membandingkan prestasi sebenar dengan

standard yang telah ditetapkan dan TITBLAEBC2

mengambil tindakan pembaikan untuk

membetulkan apa-apa kekurangan yang

tidak mematuhi standard.

8 Kawalan Sistem dalaman yang digunakan oleh

dalaman organisasi untuk memastikan bahawa
organisasi berjalan pada landasan yang betul
TITBLAEBD3
9 Kawalan luaran Kawalan di luar organisasi yang bertindak

untuk mengawal tindak tanduk organisasi

dan pekerja

10 Peraturan Satu set undang-undang kecil yang terdpat
di dalam sesebuah organisasi bertujuan

menentukan keharmonian, ketenteraman

dan memastikan kelancaran aktiviti yang TITBLAEBE 4

dirancang di dalam sesebuah organisasi

11 Prosedur kerja Tatacara yang perlu dilakukan oleh pekerja

dalam membuat aktiviti seperti membuat

keputusan dan tindakan

TTIITTBLLAEEBFF 5

SLIDESMANIA.COM BAB 5: KAWALAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

12 Standard Asas perbandingan untuk mengukur tahap

prestasi sesebuah syarikat bagi mengetahui TIBTALEB B1

sama ada syarikat itu mematuhi standard

ataupun tidak. Terdapat 3 jenis standard

masa, fizikal dan kewangan

13 Undang-undang Peraturan yang termaktub yang ditetapkan

oleh sesuatu masyarakat untuk mengawal

kelakuan anggota masyarakat

TITBLAEBC2

TITBLAEBD3

TITBLAEBE 4

TTIITTBLLAEEBFF 5

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

Here goes your title F - page 2

And here goes your text.

SLIDESMANIA.COM

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

This is a Ring
Binder with no tabs

This is your subtitle.

SLIDESMANIA.COM

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

Here Goes Your Title

And here goes your text.

SLIDESMANIA.COM

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

SLIDESMANIA.COM

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

SLIDESMANIA.COM

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM BAB 2: PERANCANGAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD
7 Jangka masa
8 Kekuatan Tempoh masa sesuatu TIBTALEB B1
9 Kelemahan
perancangan digunakan
10 Misi
sepanjang tempoh perancangan
11 Operasi
12 Peluang Keadaan/kelebihan yang
13 Jangka masa
terdapat di dalam sesebuah

organisasi termasuklah

kewangan, pengurusan ceka[ TTIITBTLLAEEBCC2

Kekurangan yang terdapat di

dalam organisasi seperti pekerja

tiada bahan mentah yang

mencukupi dan kekurangan

tenaga pekerja mahir TITBLAEBD3

Penyataan umum yang

menerangkan tujuan utama dan

sebab pembentukan sesuatu

organisasi. Untuk membentuk

kepercayaan serta identiti

organisasi TITBLAEBE 4

Perancangan harian yang

disediakan dan dilaksanakan oleh

pengurusan peringkat bawahan.

Peluang luaran di persekitaran

yang dapat menambah baik

prestasi organisasi TITBLAEBF 5

Tempoh masa sesuatu perancangan

digunakan sepanjang tempoh perancangan

SLIDESMANIA.COM BAB 4: KEPIMPINAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Sedia ada Perancangan sedia ada merupakan TIBTALEB B1
perancangan sesuatu organisasi yang
2 Sosiobudaya dilakukan berulang kali secara TITBLAEBC2
berterusan.Perancangan yang dikenali
3 Standard sebagai perancangan tetap. TITBLAEBD3
4 Staf Melibatkan faktor penduduk dan cara
5 Strategik hidup yang diamalkan sesuatu kaum TTIITTBLLAEEBEE4
dalam sesebuah negara- tahap
6 Strategi pendidikan, sikap terhadap pekerjaan
7 Struktur dan imigrasi penduduk
Satu ukuran piawai yang ditetapkan dan
boleh digunakan untuk membuat TITBLAEBF 5
perbandingan dengan pencapaian
semasa
Pekerja pelbagai kategori yang terdapat
dalam sesebuah organisasi
Perancangan keseluruhan bagi sesebuah
organisasi yang menerangkan hala tuju
umum organisasi dan bagaimana ia boleh
menempatkan dirinya dalam pasaran
berbanding dengan pesaing-pesaingnya
yang lain dari segi kedudukan.
Cara syarikat bertindak dengan
sokongan taktik yang ditetapkan supaya
misi dan visi syarikat tercapai
Merujuk susun atur pentadbiran
sesebuah organisasi

SLIDESMANIA.COM BAB 5: KAWALAN KANTDITULNEGAAN

BIL PERKATAAN MAKSUD

1 Audit dalaman

2 Audit luaran TIBTALEB B1

3 Analisis pulang modal

4 Belanjawan Dilakukan untuk menyemak semula perjalanan TITBLAEBC2
5 Carta Gantt organisasi dalam tempoh tertentu untuk mengenal
6 Audit dalaman pasti sama ada fungsi perancangan,
pengorganisasian, kepimpinan dan pengawalan
7 Struktur berdasarkan dasar, arahan telah dilaksanakan dengan
berkesan
TITBLAEBD3
Merujuk susun atur pentadbiran sesebuah
organisasi

TITBLAEBE 4

TTIITTBLLAEEBFF 5

SLIDESMANIA.COM KANTTDIITTULLNEEGAAAN

SINOPSIS

TIBTALEB B1

KNUARMSAUS PRINSIP PENGURUSAN

KKOURDSUS SPP 3103 TITLE C
SINOPSIS
Kursus ini direkabentuk supaya pelajar memahami
pengenalan pengurusan, perancangan, pengorganisasian, TITLE D
kepimpinan dan kawalan pengurusan Pelajar juga diberi
pendedahan kepentingan pengurusan yang berkesan di
dalam sesebuah organisasi

TITLE E

TITLE F

TITLE A TITLE B TITLE C TITLE D TITLE E TITLE F
Template Created by:
SlidesMania

SLIDESMANIA.COM

SLIDESMANIA.COM TITLE A

Free themes and templates for Google TITLE B
Slides or PowerPoint
TITLE C
NOT to be sold as is or modified!
TITLE D
Read FAQ on slidesmania.com
Do not remove the slidesmania.com text on the sides. TITLE E

Sharing is caring!TITLE F