All_Manaual 2

(ADMIN)

Call Team Dashboard

1. เข้าสู่ระบบ

ผใู้ ช้จะพบกบั หน้าตา่ ง Dashboard หลัก ในส่วนน้ีจะบอกรายละเอียดภาพรวมตา่ งๆ จ�ำ นวนบัญชีทัง้ หมด ,
จำ�นวนนาฬิ กาทัง้ หมด , นาฬิ กาท่ี Online , นาฬิ กาท่ี Offline , จำ�นวน Case SOS

2. เมนดู า้ นซ้าย All User

ใชส้ ำ�หรบั ดูข้อมูล User ทั้งหมด (Watch, Phone) ในส่วนน้เี ม่ือกดเข้ามาแล้วจะพบกับหนา้ ต่าง Total User
ท่ีสามารถแยกดูระหว่าง Watch กบั Phone ได้ และสามารถค้นหาเฉพาะเจาะจงด้วยช่ือไดใ้ นช่อง Search

3. ป่ ุมด้านขวาบน “ List User “

ในเมนูน้ีจะแสดง User Phone ทั้งหมด ซึง่ สามารถดูรายละเอยี ด Username , Email , เบอรโ์ ทรศัพท์ และ
สถานะบญั ชไี ด้ พร้อมทง้ั สามารถแกไ้ ข Password และสถานะบัญชีได้

4. Report SOS Status

ใช้สำ�หรบั ดขู ้อมูล Case ทัง้ หมดท่ีอยู่ในสถานะ Working หรอื Success สามารถเลอื กเป็ นชว่ งเวลาได้ และใน
แต่ละเคสนน้ั สามารถกด เข้าไปดรู ายละเอยี ด Case นั้นๆได้

5. Operator List

ใชส้ ำ�หรบั ดู Operator ทัง้ หมดท่ีมอี ย่ใู นระบบ สามารถสรา้ ง Operator ใหม่ได้จากป่ ุม

6. Report ** รอแก้ไข

7. SOS Live Monitor

เป็ นหน้าต่างสำ�หรับ Monitor Case ท่ีเข้ามาสามารถเปิ ดแบ่งเป็ น 3 Step ดงั น้ี

m SOS Alert

m SOS Working

m SOS Success

Step Case จะขึน้ อย่กู ับ Action ของ Operator ในกรณีท่ีมเี คสเขา้ มาจะเดง้ ไปท่ี SOS Alert และเม่ือกดรบั

Case จะเขา้ สู่ Step SOS Working หลังจากปิ ดเคสจะเขา้ สู่ Step SOS Success

8. Setting

ใชส้ ำ�หรับ แก้ไข Password และเบอรโ์ ทรศัพท์ของ Profile Admin





(OPERATOR)

Call Team Dashboard

1. เข้าสู่ระบบ

ผใู้ ช้จะพบกับหนา้ ต่าง Operator Profile ในหน้าน้ีจะแสดงขอ้ มลู Case ท่ีผูใ้ ชไ้ ดท้ �ำ การรับเคสเข้ามาดแู ล
และสามารถแกไ้ ข Profile ของผู้ใช้ได้ในด้านขวาป่ มุ “ Edit profile “

2. SOS-Alert

เป็ นหนา้ ตา่ งท่ีในกรณมี ี Case เข้ามาภายในระบบซึง่ Case จะถกู แบ่งกระจายตามจ�ำ นวน Operator หาก
Operator คนใดมี Case คา้ งอยู่เยอะ Case จะไปแสดงท่ี Operator คนอ่ืนแทน

3. ขนั้ ตอนการรบั Case

ในกรณมี ี Case เข้าให้ท�ำ การกดป่ มุ “ Confirm “ หลงั จากกดแสดงอกี หนา้ ตา่ งขึ้นมา เป็ นข้อมลู รายละเอยี ด
ของเจา้ ของ Case ( Case แบง่ เป็ น 2 ประเภท SOS From Watch , SOS From Phone )

3.1 View Personal Information (SOS From Watch): เป็ นข้อมลู ท่อี า้ งอิงจากการใส่ขอ้ มูลภายใน
Application และ Vital signs ท่ีได้รบั จะมาจากนาฬิ กาท่ีสวมใส่

3.2 Google Map (SOS From Phone): เป็ นข้อมูลสถานท่ี ณ ปั จจุบันของอปุ กรณ์ท่ขี อความชว่ ยเหลือ
( Phone ) หรอื ตรวจจับไดจ้ ากนาฬิ กา

3.3 Note : ในส่วนน้ีคอื ข้อมูลท่ีต้องสอบถามเจ้าของ Case เพ่ือทำ�การบนั ทึกขอ้ มลู และปิ ด Case
n กรอกข้อมูลตาม Field ดังกล่าวใหค้ รบถว้ น
n หลงั จากกรอกครบถว้ นให้กดป่ ุม Comment ป่ มุ End Job จะขึ้นใหส้ ามารถกดได้





(ADMIN)

Dashboard

1. เข้าสู่ระบบ

ผใู้ ช้จะพบกบั หน้าต่าง Dashboard หลัก ในส่วนน้ีจะบอกรายละเอยี ดภาพรวมต่างๆ จ�ำ นวนบญั ชแี พทย,์
จ�ำ นวนร้านยา , จ�ำ นวนคนไข้ และภาพรวม Income ตา่ งๆ

2. เมนูด้านซ้าย Home > Doctor Dasboard

ในหน้าตา่ งน้ี Admin สามารถเลอื กดู Dashboard ของ Doctor ไดโ้ ดยการเลือก Doctor ท่ีตอ้ งการดู
ข้อมลู ตรงหวั ข้อ “ Select Doctor “

3. เมนูด้านซา้ ย Home > Phamacy Dasboard

ในหน้าตา่ งน้ี Admin สามารถเลือกดู Dashboard ของ Pharmacy ไดโ้ ดยการเลือก Pharmacy ท่ี
ตอ้ งการดูข้อมลู ตรงหวั ข้อ “ Select Pharmacy “

4. เมนูดา้ นซ้าย Doctors > All Doctors

ในหน้าตา่ งน้ี Admin สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข Account Doctor ได้

4.1 วธิ กี ารเพิ่ม Account Doctor

เครือ่ งหมายบวก ด้านขวา หลงั จากน้ันใหก้ รอกขอ้ มูลตาม Field ต่างๆใหค้ รบถ้วน จะมีทัง้ หมดอยู่
3 ส่วน Doctor information > About > Skills

4.2 หลังจากเพิ่มเสรจ็ สิน้

Click

Admin ตอ้ งทำ�การตง้ั Password และ ข้อมูล Payment ให้กับ Account Doctor ( ถ้าหากไมใ่ ส่ขอ้ มูล

Payment ทาง Doctor จะไมส่ ามารถเปิ ดรับงานได้ ) โดยใหเ้ ลือกไปท่ี Account Doctor ท่ีเราตอ้ งการ
เพ่ิมขอ้ มูลโดย คลิกไปทีป่ ่ มุ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรูป )

n หลงั กดป่ ุม Edit

จะแสดงหนา้ ต่างตัง้ คา่ ขนึ้ มา ให้กรอกขอ้ มลู Password ทั้ง 2 ชอ่ ง ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

n ในส่วน Payment

ใหเ้ ข้าท่ีหน้าต่าง Payment และกรอกข้อมูล

5. เมนดู า้ นซ้าย Pharmacies > All Pharmacies

ในหนา้ ตา่ งน้ี Admin สามารถ เพิ่ม ลบ แกไ้ ข Account Pharmacy ได้

5.1 วธิ ีการเพิ่ม Account Pharmacy

กดไปท่ี สัญลกั ษณ์ เครือ่ งหมายบวก ด้านขวา หลังจากนัน้ ใหก้ รอกข้อมลู ตาม Field ตา่ งๆใหค้ รบถว้ น

5.2 หลงั จากเพิ่มเสร็จสิน้

Click

Admin ตอ้ งท�ำ การต้งั Password และ ข้อมูล Payment ใหก้ บั Account Pharmacy โดยใหเ้ ลือกไปท่ี
Account Pharmacy ท่ีเราต้องการเพิ่มขอ้ มลู โดยคลกิ ไปท่ปี ่ มุ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรูป )

n หลงั กดป่ ุม Edit

จะแสดงหน้าต่างตั้งค่าขึ้นมา ใหเ้ ข้าไปท่เี มนู Setting Account กรอกข้อมูล Password ทัง้ 2 ชอ่ ง
( ตามกรอบสีแดงในรปู )

n ในส่วน Payment

ใหเ้ ข้าท่หี นา้ ต่าง Setting Payment และกรอกข้อมลู

6. เมนดู า้ นซ้าย Package > All Packages

ในหนา้ ต่างน้ีจะแสดงขอ้ มลู Account 4 ประเภท ประกอบด้วย Distributor , Dealer , Package List ,
Audit License

6.1 Distributor

Admin สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข Account Distributor ได้ วิธีการเพิ่ม Account Distributor ใหก้ ดไป
ท่สี ัญลักษณ์ เครอื่ งหมายบวก ด้านขวา หลงั จากนน้ั ใหก้ รอกข้อมูลตาม Field ต่างๆใหค้ รบ

n หลังจากเพิ่มเสรจ็ สิ้น

Click

Admin ต้องท�ำ การต้งั Password โดยให้เลือกไปท่ี Account Distributor ท่ีเราตอ้ งการเพิ่มข้อมูล
โดยคลกิ ไปท่ปี ่ มุ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรูป )

n หลงั กดป่ ุม Edit

จะแสดงหน้าต่างต้งั คา่ ขึน้ มา ให้เขา้ ไปท่ีเมนู Edit Distributor กรอกขอ้ มลู Password ทัง้ 2

6.2 Dealer

Click

ในหนา้ ต่างน้ี Admin สามารถแกไ้ ข และลบ Account Dealer ได้แต่ไมส่ ามารถสร้าง Account Dealer ได้

( Dealer ตอ้ งทำ�การสมคั รสมาชิกผา่ นทางหนา้ เว็บไซต์ )

n ถ้าหากต้องการแกไ้ ขขอ้ มลู ให้กดสัญลักษณ์ แก้ไข ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

n ในกรณมี ีการขอสมคั ร Dealer เข้ามาในระบบ

Admin จะตอ้ ง Verify ข้อมลู แลว้ กด Accept

Click

m ในกรณีมผี ใู้ ชข้ อสมัครเป็ น Dealer เขา้ มาจะมีรายละเอยี ดขึ้นมาแตจ่ ะแตกตา่ งตรง เมนู Action

จะมี สัญลกั ษณ์ ถูกต้อง กดให้ครบ
m หลังจากกด

Click

จะแสดงหน้าตา่ งให้ Verify ขอ้ มลู ถ้าหากผา่ นตามเง่ือนไขใหก้ ด Confirm

6.3 Package List

ในหนา้ ต่างน้ี Admin สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข Packages ในระบบได้

n วธิ กี ารเพิ่ม Package ให้กดไปท่ี สัญลักษณ์ เครือ่ งหมายบวก ทางดา้ นขวา

จากนนั้ ให้กรอกขอ้ มูลตาม Field ตา่ งๆ

m Free Tele > คือจ�ำ นวนการคร้งั การปรึกษาแพทย์
m Tel Report > คือจ�ำ นวนครัง้ การได้รบั ผลสรุปทางการแพทย์
m Price > คือการกำ�หนดราคา Package

n ขัน้ ตอนการแกไ้ ข Package

Click

ใหก้ ดไปท่ีสัญลกั ษณ์ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

6.4 Audit License

ในหนา้ ต่างน้ี Admin สามารถเพิ่ม ลบ แกไ้ ข Account Audit ในระบบได้

n วธิ ีการเพิ่ม Account Audit

ใหก้ ดไปท่ี สัญลกั ษณ์ เครอื่ งหมายบวก ด้านขวา หลงั จากนัน้ ใหก้ รอกข้อมูลตาม Field ต่างๆให้ครบถว้ น

n หลงั จากเพิ่มเสรจ็ สิ้น

Click

Admin ตอ้ งท�ำ การตง้ั Password โดยใหเ้ ลอื กไปท่ี Account Audit ท่ีเราตอ้ งการเพิ่มขอ้ มลู โดยคลิก
ไปท่ีป่ มุ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

7. เมนดู ้านซา้ ย Tel Support > Tel Support

ในหน้าต่างน้ีจะแสดงข้อมูล Account Tel Support ทั้งหมด Admin สามารถเพิ่ม แกไ้ ข ลบ Account
Tel Support ได้

7.1 วธิ ีการเพิ่ม Account Tel Support

ใหก้ ดไปท่ี สัญลักษณ์ เครอื่ งหมายบวก ดา้ นขวา หลงั จากนน้ั ให้กรอกข้อมลู ตาม Field ต่างๆให ้ครบถ้วน

7.2 ขัน้ ตอนการแกไ้ ขข้อมูล

Click

สามารถกดไปท่ีป่ มุ Edit ( ตามกรอบสีแดงในรูป )

8. เมนดู ้านซา้ ย Package Request > Package Request
Click

ในหน้าตา่ งน้ีจะแสดงข้อมลู การ Request Package จาก Distributor

8.1 ในกรณมี ี Request เขา้ มา

Admin สามารถกดดูรายละเอียดได้ใน สัญลกั ษณ์รูปตา ( ตามกรอบสีแดงในรูป )

8.2 Admin ตอ้ งการทีจ่ ะอนุมตั ิหรอื ปฏิเสธ

Click

สามารถกดไดท้ ่ี สัญลกั ษณ์ 3 จุด ( ตามกรอบสีแดงในรูป ) จะแสดง Accept และ Decline

(ADMIN)



(Dealer)

Dashboard

1. เข้าสู่ระบบ

ผใู้ ชจ้ ะพบกับหน้าต่าง Dashboard หลกั ในส่วนน้ีจะบอกรายละเอยี ดภาพรวมตา่ งๆ

2. Distributor Package > Request

หนา้ ตา่ งน้จี ะแสดงขอ้ มูล Packages ท่ีไดท้ �ำ การ Request ไปท่ี Distributor

2.1 ขัน้ ตอนการ Request Package

ให้ท�ำ การกดเคร่อื งหมายบวก ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

Click

2.2 หลังจากกดเครอื่ งหมายบวก

จะมหี น้าตา่ งแสดง ใหท้ �ำ การเลือก Distributor , Package , จ�ำ นวน

n หลังจากขน้ั ตอนด้านบน จะมรี ายการขึน้ มาว่าอยู่ในสถานะรอ
Approve จาก Distributor

n สามารถแกไ้ ขจำ�นวนไดโ้ ดยกดเคร่อื งหมาย Edit จะแสดงหนา้ ต่าง
ให้เพิ่มหรือลดจ�ำ นวน

n ในกรณตี ้องการยกเลกิ Request ให้ “ กดตรงกลางแถว “ จะมีหน้าตา่ งเด้งขน้ึ มา
ดูรายการท่ีตอ้ งการยกเลิกและกดเคร่อื งหมายลบ ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

Click

m Type : Send a package request คอื รายการท่เี ราท�ำ การ Request
m Type : Distributor add packages คอื รายการท่ี Distributor เพิ่มให้

2.3 Distributor Package > Request History

หน้าต่างน้ีจะแสดงประวัติการ Request ทัง้ หมด

n สามารถดูรายละเอียดรายการ Request ไดโ้ ดย “ กดไปตรกลางแถว “
จะมหี นา้ ต่างแสดงขึน้ มา

m Type : Send a package request คือ รายการท่เี ราทำ�การ Request ไป
m Type : Distributor add packages คอื รายการท่ี Distributor เพิ่มให้

3. Manage Package

หน้าตา่ งน้ใี ช้สำ�หรับสร้าง License

3.1 ขนั้ ตอนการกรอกประวตั เิ พือ่ สร้าง License มีดงั น้ี



n ช่องท่ี 1 ใหท้ ำ�การเลือกประเภท Package ตามท่ีลกู ค้าเลอื ก
( รายละเอยี ดตามรปู )

n ชอ่ งท่ี 2 ให้ใส่ช่ือของลูกค้า ( รายละเอียดตามรูป )
n ชอ่ งท่ี 3 ให้ใส่ Email ของลกู คา้ ( รายละเอียดตามรูป )
n ช่องท่ี 4 เบอร์โทรศัพทข์ องลกู ค้า ( รายละเอยี ดตามรูป )

n หลงั จากกรอกขอ้ มูลครบใหท้ �ำ การกดป่ ุม Save ระบบจะทำ�การบันทึก
และแสดงข้อมลู รายการ ทั้งดา้ นบนและล่าง ( รายละเอยี ดตามรูปดา้ นลา่ ง )

ลูกคา้ สามารถนำ� License ไป Activate ใน Application ได้ทันที

n กรณีท่ลี ูกคา้ นำ� License ไป Activate สถานะในรายการด้านล่างจะถกู
เปล่ยี นสถานะพรอ้ มทง้ั อัพเดทข้อมลู User ท่ีน�ำ ไป Activate

m UserName > จะแสดงข้อมลู Username ท่ีท�ำ การ Activate
m Usage Status > เป็ นการแสดงสถานะของ License
m Verify > คือได้รบั การ Activate แลว้
m Unverified > คือยงั ไม่ถูก Activate

 

4. Report Package

Report ภาพรวมของ Package ตา่ งๆ จะบอกรายละเอียดข้อมลู เช่น
Request package ก่ีครง้ั , จำ�นวน Package เป็ นต้น

5. Profile

หนา้ ตา่ งน้ใี ชส้ ำ�หรบั แกไ้ ขข้อมลู Profile





(Distributor)

Dashboard

1. เข้าสู่ระบบ

ผ้ใู ชจ้ ะพบกบั หน้าตา่ ง Dashboard หลกั ในส่วนน้ีจะบอกรายละเอยี ดภาพรวมตา่ งๆ

2. Package > All Packages

หน้าต่างน้ีจะแสดงขอ้ มูล Packages ทัง้ หมดในระบบ

2.1 Package > My Packages

หน้าตา่ งน้จี ะแสดงขอ้ มูล Packages ท่ี Distributor ได้ทำ�การขอ Request ไปท่ี Admin
และไดร้ ับ Approve ( Package เหล่าน้ีเปรียบเสมือนเป็ น Stock ของ Distributor )

2.2 Package > Dealer’s Package Request

หน้าต่างน้ีจะแสดงขอ้ มูลท่ี Dealer ทำ�การ Request Packages

n กรณีท่มี ี Request จาก Dealer แจง้ เตือนขึ้นมา Distributor จะเหน็ รายการขึ้นมา และมี

รายละเอียดตา่ งๆ เช่น ช่อื Package , ช่ือของ Dealer , จำ�นวน เป็ นต้น ถา้ หากต้องการอนมุ ัติ
ให้กดไปท่ี สัญลักษณ์ 3 จุด ( ตามกรอบสีแดงในรปู ) เพ่ือทำ�การกดอนมุ ตั ิ

Click

n Distributor สามารถเพิ่ม Package ให้ทาง Dealer ตรงไดโ้ ดยไม่ตอ้ งทำ�การ Request

โดยกดท่ี เคร่ืองหมายบวก ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

Click

n หลังจากกดเคร่อื งหมายบวก ให้ท�ำ การเลอื ก Package , Dealer , จ�ำ นวน ตามท่ีตอ้ งการ

3. Package Request > Package Request

หนา้ ต่างใชส้ ำ�หรบั Distributor ท�ำ การ Request Package ไปท่ี Admin

3.1 ขนั้ ตอนการ Request

Click

ให้ทำ�การกดไปท่ีเคร่ืองหมายบวก ( ตามกรอบสีแดงในรปู )

3.2 หลงั จากกดเคร่ืองหมายบวก

จะมีหน้าต่างแสดงขึน้ มา ให้เลอื ก Package และ จำ�นวน ท่ีตอ้ งการ

3.3 หลังจากท�ำ การ Request เรยี บร้อย

จะมีรายการแสดงซงึ่ สามารถแก้ไขจ�ำ นวนหรือยกเลิกค�ำ ขอได้

n หากตอ้ งการแก้ไขจ�ำ นวนใหก้ ดป่ มุ Edit แลว้ ทำ�การแก้ไขจ�ำ นวน

m Increase QTY > เพิ่มจ�ำ นวน

m Decrease QTY > ลดจำ�นวน

3.4 Package Request > Request History

เป็ นหน้าต่างแสดงประวัตกิ าร Request Package

4. Profile Setting

หน้าตา่ งน้ีใช้สำ�หรับแก้ไขขอ้ มลู Profile