ที่ว่าการอำเภอบ้านกรวด

รายงานฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางรัฐประศาสนศาสตร์ ที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด (ที่ว่าการอ าเภอบ้านกรวด) นางสาวขวัญฤดี เติดประโคน รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ ปีการศึกษา 2/2566

รายงานฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางรัฐประศาสนศาสตร์ ที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด (ที่ว่าการอ าเภอบ้านกรวด) นางสาวขวัญฤดี เติดประโคน รหัสนักศึกษา 630112801118 ชั้นปีที่ 4 หมู่ที่ 3 สถานที่ฝึกประสลการณ์วิชาชีพ : ที่ว่าการอ าเภอบ้านกรวด 54 หมู่ 5 ถนนมะลิกรอง ต าบลบ้านกรวด อ าเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ 31180 ระยะเวลาในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ วันที่ 30 ตุลาคม 2566 ถึง วันที่ 31 มกราคม 2567 รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ ปีการศึกษา 2/2566

ก กิตติกรรมประกาศ การฝึกประสบการณ์วิชาชีพครั้งนี้ เป็นการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ระดับปริญญาศรี รหัส วิชา 2554802 ข้าพเจ้าได้เริ่มฝึกประสบการณ์วิชาชีพตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2566 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2567 จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพท าให้ข้าพเจ้าได้รับความรู้และทักษะต่างๆ ในการท างาน ข้าพเจ้าขอขอบคุณ อาจารย์นิเทศ อาจารย์ธนกร เพชรสินจร และอาจารย์ ธิติ ศรีใหญ่ รามทั้งคณะอาจารย์ประจ าสาขาวิชา รัฐประศาสนศาสตร์ทุกท่าน ที่ได้ให้ค าแนะน า และข้อคิดเห็นต่างๆของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ มาโดยตลอด ขอขอบพระคุณ นายบุญเต็ม กัลยาพานิช นายอ าเภอบ้านกรวดที่ช่วยให้การฝึกประสบการวิชาชีพ ของข้าพเจ้าได้ส าเร็จลุล่วงตามจุดประสงค์ของหลักสูตร ขอขอบพระคุณ นายชวภณ ชุมนุมดวง ปลัดอ าเภอบ้านกรวดที่ก ากับดูแลการ"ท างานของข้าพเจ้า อย่างใกล้ชิด และคอยให้ค าแนะน าเกี่ยวกับการท างาน รวมถึงการสอบเทคนิควิธีการท างานให้เป็นไปด้วยดี ตลอดระยะเวลาการฝึกประสบการณ์วิชาชีพของข้าพเจ้า ขอขอบพระคุณพี่ๆพนักงาน ข้าราชการ และลูกจ้างทุกท่านที่ได้ให้การสนับสนุนการ ท างาน ของข้าพเจ้า โดยการให้ค าแนะน า ติชม การท างานของข้าพเจ้ามาเป็นอย่างดี ตลอดระยะเวลา การฝึกประสบการณ์วิชาชีพของข้าพเจ้า ผลจากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในครั้งนี้ ข้าพเจ้าจะได้น าไปใช้ประโยชน์ในการประกอบอาชีพ และแนะน านักศึกษารุ่นน้อง ตลอดจนน าไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานต่อไป นางสาวขวัญฤดี เติดประโคน ผู้จัดท า

ข ค าน า รายงานเล่มนี้จัดท าขึ้นเพื่อเป็นส่วนประกอบของรายงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสาขาวิชารัฐ ประศาสนศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ โดยอธิบายถึงวิธีการ ด าเนินงานหรือรายละเอียดที่ฝึกงานที่ได้รับมอบหมาย โดยให้รายละเอียดของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด ระหว่างวันที่ 30 ตุลาคม 2566 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2567 เพื่อให้นักศึกษาได้ประมวลความรู้ที่ได้ศึกษามาตลอดระยะเวลา 4 ปี นั้น สามารถน าออกไปใช้งานได้ จริงตามที่ได้ศึกษามาและยังได้รู้ถึงข้อบกพร่องของตัวเอง เพื่อให้น าไปปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่บกพร่องให้ สามารถท างานร่วมกับผู้อื่นในสังคมได้ ผู้จัดท าหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารายงานเล่มนี้ จะเกิดประโยชน์ไม่มากก็น้อย แก่ผู้ศึกษาหาความรู้ ถ้ารายงานเล่มนี้มีข้อขาดตกบกพร่องประการใด ผู้จัดท าขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วย ขอน้อมรับ ค าแนะน าและค าติชมเพื่อน าไปปรับปรุงในคราวต่อไป นางสาวขวัญฤดี เติดประโคน ผู้จัดท า

ค สารบัญ กิตติกรรมประกาศ.................................................................................................ก ค าน า..................................................................................................................ข สารบัญ...........................................................................................................................................ค บทที่ 1.................................................................................................................1 1.1 ข้อมูลพื้นฐานที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด................................................................1 1.2 รูปแบบการจัดองค์กรและการบริหารงานขององค์กร.........................................................3 1.3 ผู้ควบคุมดูแล และต าแหน่งงานของผู้ควบคุม.....................................................................3 1.4 ต าแหน่งและลักษณะงานที่ได้รับหมอบหมายให้รับผิดชอบ ................................................3 1.5 ระยะเวลาของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ........................................................................4 1.6 สถานที่ติดต่อ....................................................................................................................4 บทที่ 2.................................................................................................................5 2.1 วัตถุประสงค์ของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ....................................................................5 2.2 ลักษณะงานที่ปฏิบัติและได้รับมอบหมาย..........................................................................5 บทที่ 3..............................................................................................................21 3.1 ทฤษฎีที่น ามาประยุกต์ในการท างาน...............................................................................21 3.2 ทฤษฎี SWOT................................................................................................................26 3.3 ปัญหาและอุปสรรคในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ .........................................................27 3.4 ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ กลุ่มงานฝ่ายปกครอง ที่ว่าการอ าเภอ บ้านกรวด.............................................................................................................................28 3.5 แนวทางการแก้ไข...........................................................................................................28 3.6 ข้อเสนอแนะในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ....................................................................28

1 บทที่ 1 บทน า 1.1 ข้อมูลพื้นฐานที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด ความเป็นมาของอ าเภอบ้านกรวด อ าเภอบ้านกรวด เดิมเป็นท้องที่มีฐานะเป็นต าบลขึ้นอยู่กับอ าเภอประโคนชัย ประกาศจัดตั้งเป็นกิ่ง อ าเภอเมื่อปี พ.ศ.2481 โดยมีเขตการปกครอง 1 ต าบล คือต าบลบ้านกรวด และต่อมาได้มีพระราชกฤษฎีกา ยกฐานะเป็นอ าเภอเมื่อปี พ.ศ.2508 ในช่วงปี พ.ศ.2518 ประชากรส่วนใหญ่อพยพมาจากหลายพื้นที่ โดยเฉพาะในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประชากรในท้องถิ่นส่วนใหญ่เป็นผู้มีภาษาพูดเป็นภาษาลาว เป็น ลักษณะการหมู่บ้านแนวกันชนตามแนวชายแดน ช่วงปี พ.ศ.2518 ประเทศไทยอยู่ในระหว่างเหตุการณ์ที่พรรคคอมมิวนิสต์แห่งประเทศไทย ก าลังท า สงครามกองโจรหรือสงครามประชาชนกับก าลังของพลเรือน ต ารวจ ทหารของรัฐบาลไทย โดยก าลังของฝ่าย คอมมิวนิสต์ไทยร่วมกับกัมพูชา (เขมรแดง) เข้ามาก่อกวนเผาบ้านเรือนราษฎร วางกับระเบิดไว้ตามเส้นทางใน หมู่บ้านหรือเส้นทางเข้าสู่พื้นที่ท ากินของราษฎร เพื่อสกัดกั้นการเข้าปราบปรามของก าลังฝ่ายรัฐบาลไทย ซุ่ม ยิงก าลังฝ่ายรัฐบาลไทยและราษฎรที่เป็นฝ่ายของรัฐบาล เจ้าหน้าที่ฝ่ายไทยและราษฎรได้รับบาดเจ็บล้มตาย เป็นจ านวนมาก ทางราชการจึงได้ปรับสภาพหมู่บ้านขึ้นใหม่เป็นกลุ่ม ๆ ประมาณ 100 หลังคาเรือน แล้วฝึก ราษฎรตามโครงการไทยอาสาป้องกันชาติ จัดตั้งเป็นหมู่บ้านป้องกันตนเองชายแดนไทย - กัมพูชา ใช้ก าลัง ราษฎรเหล่านั้นผสมกับก าลัง พลเรือน ต ารวจภูธร ต ารวจตระเวนชายแดน ทหาร อาสาสมัครรักษาดินแดน (อส.) เข้าปราบปรามและตอบโต้การแทรกซึม บ่อนท าลายของคอมมิวนิสต์ รวมทั้งยับยั้งการรุกล้ าอธิปไตย ของไทยจากฝ่ายเขมรแดง จนถึงประมาณปี พ.ศ. 2525 เหตุการณ์ดังกล่าวจึงค่อยสงบลง และได้มีการ พัฒนาขึ้นตามล าดับ รวมทั้งได้มีการขยายเขตการปกครองจนถึงปัจจุบันมีเขตการปกครอง 9 ต าบล จ านวน 118 หมู่บ้าน 8 เทศบาลต าบล 3 องค์การบริหารส่วนต าบล บทบาทหน้าที่ของที่ท าการปกครองอ าเภอ แบ่งเป็น 3 กลุ่มงานใหญ่ ๆ คือ กลุ่มงานบริหารงานปกครอง ฝ่ายทะเบียนและบัตร และฝ่ายความมั่นคง อ านาจหน้าที่ขององค์กร บทบาทหน้าที่ของที่ท าการปกครองอ าเภอ แบ่งเป็น 3 กลุ่มงานใหญ่ ๆ คือ กลุ่มงาน บริหารงานปกครอง ฝ่ายทะเบียนและบัตร และฝ่ายความมั่นคง 1. กลุ่มงานบริหารงานปกครอง มี 4 หน่วยงานย่อย ได้แก่ 1.1 งานปกครอง มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับ การบริหารงานปกครองท้องที่ การดูแล รักษาที่สาธารณะ การก่อสร้างอาคารสถานที่ราชการ เป็นต้น

2 1.2 งานส านักงานอ าเภอ ปฏิบัติงานบริหารทั่วไป งานธุรการ และงานสารบรรณ จัดท าข้อมูล การบรรยายสรุป และการด าเนินงานประชาสัมพันธ์ของอ าเภอ เป็นต้น 1.3 งานด้านการเงินและบัญชี เก็บรักษาดวงตราประจ าต าแหน่งนายอ าเภอ จัดท าระบบการ ควบคุมการเงินของหน่วยงานย่อย รวบรวมหลักฐานการขอเบิกจ่ายเงินงบประมาณ เงินเดือน เงินสวัสดิการ ต่าง ๆ ของข้าราชการ เป็นต้น 1.4 งานอ านวยความเป็นธรรม มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงาน ดังนี้ งานวิธีปฏิบัติ ราชการทางปกครองและงานคดีปกครอง การด าเนินการเกี่ยวกับความผิดทางละเมิด คดีแพ่ง คดีล้มละลาย และคดีอาญา การสอบสวนคดีอาญา การอ านวยความเป็นธรรม 2. ฝ่ายทะเบียนและบัตร มี 3 หน่วยงานย่อย ได้แก่ 2.1 งานทะเบียนทั่วไป ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการจดทะเบียนตั้งชื่อสกุล, การอนุญาตให้เปลี่ยน ชื่อตัว ชื่อรอง การร่วมใช้ชื่อสกุล เป็นต้น 2.2 งานทะเบียนราษฎร ปฏิบัติงานเกี่ยวกับงานทะเบียนราษฎร ตามพระราชบัญญัติการ ทะเบียนราษฎร พ.ศ. 2534 และระเบียบส านักทะเบียนกลางว่าด้วยการปฏิบัติงานทะเบียนราษฎร พ.ศ. 2535 ปฏิบัติหน้าที่ในส่วนของส านักทะเบียนอ าเภอ เป็นต้น 2.3 งานบัตรประจ าตัวประชาชน ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการให้บริการจัดท าบัตรประจ าตัว ประชาชน เป็นต้น 3. ฝ่ายความมั่นคง โดยมีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานกิจการชายแดน งานกิจการผู้อพยพ งานกิจการชนกลุ่มน้อย เป็นต้น วิศัยทัศน์ แหล่งผลิตสินค้าทางการเกษตร มุ่งพัฒนาการค้าชายแดน สร้างเศรษฐกิจให้มั่นคง ผู้คนอยู่อย่าง พอเพียงและมีสุข พันธกิจ 1. สร้างความเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยเน้นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้าน การเกษตร ผลิตภัณฑ์จากไหม การค้าชายแดน 2. การพัฒนาคุณภาพชีวิต สังคม และชุมชนให้เข้มแข็งเพื่อให้สังคมอยู่ดีมีสุข 3. การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานควบคู่กับการบริหารจัดการดูแลทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม อย่างยั่งยืน 4. ด าเนินการพัฒนาบุคลากรในด้านการรักษาความสงบเรียบร้อยและความมั่นคงภายในพื้นที่ 5. การผลักดันจุดผ่อนปรนทางการค้าช่องสายตะกูให้เป็นด่านถาวร 6. พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและเสริมสร้างศักยภาพด้านการท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์เพื่อรองรับ การเป็นแหล่งท่องเที่ยวตามเส้นทางอารยธรรมขอม

3 ประเด็นยุทธศาสตร์ 1. การเพิ่มขีดความสามารถในการพัฒนาเศรษฐกิจ 2. การพัฒนาคนและสังคมให้มีคุณภาพ 3. การจัดการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน 4. การมุ่งพัฒนาการค้าชายแดน 5. เสริมสร้างความมั่นคงและการรักษาความปลอดภัย 1.2 รูปแบบการจัดองค์กรและการบริหารงานขององค์กร 1.3 ผู้ควบคุมดูแล และต าแหน่งงานของผู้ควบคุม นายบุญเต็ม กัลยาพานิช นายอ าเภอบ้านกรวด นายชวภณ ชุมนุมดวง ปลัดอ าเภอบ้านกรวด 1.4 ต าแหน่งและลักษณะงานที่ได้รับหมอบหมายให้รับผิดชอบ กลุ่มงานบริหารงานปกครอง ฝ่ายปกครอง รับผิดชอบงานดังนี้ 1) การบริหารงานปกครองท้องที่ 2) การดูแลรักษาที่สาธารณะ 3) การก่อสร้างอาคารสถานที่ราชการ 4) การให้บริการประชาชนผู้มาติดต่องาน

4 1.5 ระยะเวลาของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ระยะเวลาของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพเริ่มตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2566 ถึงวันที่ 31 มกราคม 25667 รวมระยะเวลาเป็น 64 วัน จ านวน 512 ชั่วโมง 1.6 สถานที่ติดต่อ ที่ท าการปกครองอ าเภอบ้านกรวด ที่ว่าการอ าเภอบ้านกรวด ชั้น 2 ถนนมะลิกรอง ต าบลบ้านกรวด อ าเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ โทรศัพท์ : 044-679-007

5 บทที่ 2 ลักษณะของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 2.1 วัตถุประสงค์ของการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 1. เพื่อฝึกให้นักศึกษามีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ เคารพระเบียบวินัย และท างานร่วมกับ ผู้อื่นได้ อย่างมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้นักศึกษาได้เพิ่มทักษะ สร้างเสริมประสบการณ์และพัฒนาวิชาชีพตามสภาพ ความเป็นจริง ในสถานประกอบการ 3. เพื่อให้นักศึกษาได้ทราบถึงปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในขณะปฏิบัติงาน และสามารถใช้ สติปัญญา แก้ปัญหาได้อย่างมีเหตุผล 4. เพื่อให้นักศึกษามีเจตคติที่ดีต่อการท างาน เป็นแนวทางในการประกอบอาชีพต่อไป ภายหลังจาก ส าเร็จการศึกษา 2.2 ลักษณะงานที่ปฏิบัติและได้รับมอบหมาย 1. มีหน้าที่ให้บริการประชาชนที่เข้ามาใช้บริการ 2. ปฏิบัติงานจริง เช่น ลงพื้นที่ประชุมราษฎร ลงพื้นที่ตรวจสอบสถานประกอบการ ลงบันทึกข้อมูลใน ระบบอิเล็กทรอนิกส์ 3. ปฏิบัติงานตามค าสั่งในแต่ละวัน

6 สรุปการปฏิบัติงานประจ าสัปดาห์ สัปดาห์ที่ 1 วันจันทร์ที่ 30 ตุลาคม 2566 - วันศุกร์ที่ 3 พฤศจิกายน 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 1 1. รายงานตัวฝึกประสบการณ์วิชาชีพ และรับฟังค าชี้แจงเกี่ยวกับโครงสร้างหน่วยงานที่ว่าการอ าเภอ บ้านกรวด 2. ลงรับหนังสือราชการจากภายนอก จ านวน 3 ฉบับ เรื่องขอเชิญร่วมบริจาคโลหิต Pjus 1 เรื่องข่าว สคบ.ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เรื่องเอกสารเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของ ข้าราชการ พ.ศ.2540 3. เดินเอกสาร เรื่อง การจัดการเลือกตั้งของหน่วยงานเกษตรและสหกรณ์ ไปยังหน่วยงานสถานี ต ารวจภูธรบ้านกรวดและกศน.อ าเภอบ้านกรวด 4. พิมพ์เอกสาร เรื่อง แบบประเมินผลด้านคุณลักษณะความเป็นผู้น าของผู้ใหญ่บ้านตามระเบียบ กระทรวงมหาดไทยว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ใหญ่บ้าน พ.ศ. 2559 จ านวน 1 ชุด 5. ออกเลขหนังสือ เรื่องแต่งตั้งคณะกรรมการเก็บรักษาบัตรเลือกตั้ง อุปกรณ์ และเอกสารหลักฐานใน การเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร จ านวน 1 ฉบับ 6. สรุปสาระส าคัญหนังสือราชการ เรื่อง ขออนุญาตจัดการพนันประเภทชนไก่ จ านวน 1 ฉบับ 7. ถ่ายเอกสารและจัดเอกสาร - เรื่อง แต่งตั้ง ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน อยู่เวรบริการประชาชน จ านวน 19 ชุด

7 - เรื่องระเบียบวาระการประชุมประจ าเดือน ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ ประจ าเดือน พฤศจิกายน 2566 จ านวน 79 ชุด - เรื่องระเบียบวาระการประชุมประจ าเดือน ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ ประจ าเดือน พฤศจิกายน 2566 จ านวน 32 ชุด - เรื่อง รายชื่อคนหางานจังหวัดบุรีรัมย์ที่ท างานอยู่ประเทศอิสราเอลจ านวน 16 ชุด และเรื่อง ใบลงชื่อผู้เข้าร่วมประชุมประจ าเดือนก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ จ านวน 19 ชุด 8. จัดสถานที่ - ส าหรับก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน อยู่เวรบริการประชาชน - ส าหรับประชุมประจ าเดือน ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ ประจ าเดือนพฤศจิกายน 2566 9. ลงพื้นที่บ้านสายโท 6 เพื่อประชุมจัดหาและแต่งตั้งผู้ใหญ่บ้านคนใหม่ 10. รับลงทะเบียนส าหรับผู้เข้าร่วมประชุมประจ าเดือนก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ จ านวน 464 คน 11. ท าพ้อยน าเสนอ เรื่อง การอบรมคณะกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้งและเจ้าหน้าที่รักษาความ สงบเรียบร้อยประจ าหน่วยเลือกตั้ง ในการเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร พ.ศ.2566 12. ท านามบัตร ประธานกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้งและกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้ง จ านวน 35 ชุด สัปดาห์ที่ 2 วันจันทร์ที่ 6 พฤศจิกายน 2566 - วันศุกร์ที่ 10 พฤศจิกายน 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 2

8 1. ถ่ายส าเนาเอกสาร - เรื่องรายชื่อคนหางานจังหวัดบุรีรัมย์ที่ท างานอยู่ประเทศอิสราเอล จ านวน 14 ชุด - เรื่องแบบส ารวจความต้องการช่วยเหลือของครอบครัวผู้ไปท างานในอิสราเอล จ านวน 19 ชุด 2. ท าป้ายชื่อ ประธานกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร จ านวน 7 ชุด 3. กรอกข้อมูลแบบส ารวจความต้องการช่วยเหลือของครอบครัวผู้ไปท างานในอิสราเอล จ านวน 6 ชุด 4. รวบรวมภาพถ่ายการเยี่ยมเยียนครอบครัวผู้ไปท างานในอิสราเอล 5. เดินเอกสาร เรื่อง คู่มือการเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร ไปยังสถานีต ารวจภูธรบ้านกรวดและกศน. อ าเภอบ้านกรวด 6. เขียนแบบกรอกคะแนนในการเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร จ านวน 84 แผ่น 7. ประทับตรานามปลัดอ าเภอบนเล่มบัตรเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร จ านวน 289 เล่ม 8. พิมพ์เอกสาร - เรื่องผู้ประกอบอาชีพขายทอดตลาดและค้าของเก่าที่ได้รับใบอนุญาตในปี2566 จ านวน 1 ฉบับ - เรื่องรายชื่อผู้สมัครรับเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกรในแบบ ผก.5 จ านวน 57 รายชื่อ 9. ท ากิจกกรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 10. ตัดกระดาษข้อความบัตรเสียและบัตรที่กาช่องไม่ลงคะแนนส าหรับติดแบบกรอกคะแนนเลือกตั้ง ผู้แทนเกษตรกร จ านวน 7 แผ่น 11. ท า PowerPoint เรื่องการก าหนดหน่วยเลือกตั้ง ผก.7 จ านวน 1 หน้า 12. ถ่ายส าเนาเอกสาร เรื่องการประชุมก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ประจ าเดือนธันวาคม พ.ศ.2566 จ านวน 79 ฉบับ 13. เดินเอกสารหนังสือราชการภายนอกเรื่อง การประชุมก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ประจ าเดือนธันวาคม พ.ศ.2566 ไปยังหน่วยงาน กศน. หน่วยงานเกษตรอ าเภอบ้านกรวด และโรงพยาบาลบ้านกรวด จ านวน 3 ฉบับ 14. ควบคุมสไลด์ powerpoint ในการอบรมเรื่อง การอบรมคณะกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้งและ เจ้าหน้าที่รักษาความสงบเรียบร้อยประจ าหน่วยเลือกตั้งในการเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร พ.ศ.2566 ในช่วงเช้า 15. เขียนรายงานการอบรมเรื่อง การอบรมคณะกรรมการประจ าหน่วยเลือกตั้งและเจ้าหน้าที่รักษา ความสงบเรียบร้อยประจ าหน่วยเลือกตั้ง ในการเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร พ.ศ.2566 หลังจบการอบรม

9 สัปดาห์ที่ 3 วันจันทร์ที่ 13 พฤศจิกายน 2566 - วันศุกร์ที่ 17 พฤศจิกายน 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 3 1. ส่งเอกสารหนังสือราชการภายนอกเรื่อง ผลการนับคะแนนผู้รับเลือกตั้งผู้แทนเกษตรกร ไปยังศาลา กลางจังหวัดบุรีรัมย์ จ านวน 3 ฉบับ 2. พิมพ์เอกสารค าสั่ง เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการขับเคลื่อนโครงการหนึ่งต าบล หนึ่งหมู่บ้านยั่งยืน (Sustainable Village) จ านวน 19 ชุด 3. เข้าร่วมท าบุญงานกฐินอ าเภอบ้านกรวด ณ วัดหนองปรือ ต าบลบึงเจริญ ในช่วงเช้า 4. ท ากิจกกรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 5. ท าหนังสือบันทึกข้อตกลง การลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU) โครงการสร้างความปรองดอง สมานฉันท์ โดยใช้หลักธรรมทางพระพุทธศาสนา "หมู่บ้านรักษาศีล 5 ขยายผลสู่ หมู่บ้านศีลธรรม" จ านวน 6 แผ่น 6. ลงบันทึกการด าเนินการในระดับหมู่บ้าน จ าวน 11 หมู่บ้าน 7. ถ่ายส าเนาเอกสารห้องการเงินเป็นจ านวนประมาณ 500 แผ่น 8. เข้าร่วมโครงการจิตอาสาหน่วยพระราชทานและประชาชนจิตอาสา อ าเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ ในช่วงเช้า

10 สัปดาห์ที่ 4 วันจันทร์ที่ 20 พฤศจิกายน 2566 - วันศุกร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 4 1. ถ่ายส าเนาเอกสาร เรื่อง แต่งตั้งคณะท างานขับเคลื่อนโครงการหมู่บ้านยั่งยืน จ านวน 108 ชุด 2. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครองและห้องชมรม ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน 3. ออกเลขหนังสือราชการ เรื่อง แต่งตั้งคณะท างานขับเคลื่อนโครงการหมู่บ้านยั่งยืน จ านวน 108 ฉบับ 4. จัดสถานที่ส าหรับเข้าร่วมประชุมเพื่อมอบนโยบายการขจัดความอยากจนและพัฒนาคนทุกช่วงวัย อย่างยั่งยืนตามหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยระบบ ThaiQM กระทรวงมหาดไทย ประจ าปี 2567 5. ควบคุมระบบภาพและเครื่องเสียงส าหรับการเข้าร่วมประชุมเพื่อมอบนโยบายการขจัดความอยาก จนและพัฒนาคนทุกช่วงวัยอย่างยั่งยืนตามหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยระบบ ThaiQM กระทรวงมหาดไทย ประจ าปี 2567 6. ตัดบัตรประจ าตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐ จ านวน 8 ใบ 7. ลงบันทึกการด าเนินการในระดับหมู่บ้าน จ านวน 12 หมู่บ้าน 8. สรุปสาระหนังสือราชการ เรื่องกรมการปกครองจัดโครงการเรียนรู้ภาษาอังกฤษ และการจัด ประชุมการแก้ปัญหา ThaiQM จ านวน 2 ฉบับ 9. เข้าร่วมฟังการประชุมแนวทางการด าเนินงานครัวเรือนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาในระบบ ThaiQM ตั้งแต่เวลา 10.30 - 12.00 น. ผ่านระบบ Zoom Meeting 10. น าเงินไปฝากเข้าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 11. ลงบันทึกประวัติผู้ใหญ่บ้านในระบบ ThaiQM จ านวน 4 คน

11 สัปดาห์ที่ 5 วันจันทร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2566 - วันศุกร์ที่ 1 ธันวาคม 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 5 1. ออกเลขค าสั่งอ าเภอบ้านกรวด เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ จ านวน 1 ฉบับ 2. ถ่ายส าเนาเอกสาร - เรื่องแต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ จ านวน 6 ฉบับ และเรื่องการเลือกผู้ใหญ่บ้าน จ านวน 6 ฉบับ - เรื่อง วาระการประชุมประจ าเดือนก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ประจ าเดือนธันวาคม พ.ศ.2566 จ านวน 150 ชุด 3. เข้าร่วมฟังประชุมซักซ้อมการลงระบบ ThaiQM ตั้งแต่เวลา 13.00 - 16.00 น. ผ่านระบบ Zoom Meeting 4. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 5. ลงบันทึกการด าเนินการในระดับหมู่บ้าน จ านวน 11 หมู่บ้าน 6. โทรติดต่อประสานงานให้ก านันและผู้ใหญ่บ้านมารับเอกสารชี้แนวเขตที่ดิน จ านวน 5 คน 7. ลงพื้นที่ตรวจสอบส าหรับห้องพักที่ขอใบอนุญาตเปิดใช้บริการ 8. สรุปสาระส าคัญของหนังสือราชการภายนอก จ านวน 3 ฉบับ 9. จัดสถานที่ส าหรับประชุมประจ าเดือน ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ประจ าเดือนธันวาคม พ.ศ.2566 10. รับลงทะเบียนส าหรับผู้เข้าร่วมประชุมประจ าเดือนก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ จ านวน 420 คน 11. จัดสถานที่ส าหรับพิธีวันคล้ายวันพระบรมราชสมภพพระบาทสมเด็จพระบรมชนการธิเบศร มหา ภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร

12 สัปดาห์ที่ 6 วันจันทร์ที่ 4 ธันวาคม 2566 - วันศุกร์ที่ 8 ธันวาคม 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 6 1. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 2. ประทับตราอ าเภอบ้านกรวดบนบัตรเลือกตั้ง จ านวน 18 เล่ม 3. เขียนรายชื่อกรรมการเลือกตั้งในเล่มบัตรเลือกตั้ง จ านวน 15 เล่ม 4. ลงบันทึกการด าเนินการในระดับหมู่บ้าน จ าวน 118 หมู่บ้าน 5. ลงบันทึกภาพกิจกรรมระดับหมู่บ้าน จ านวน 6 หมู่บ้าน 6. อ่านท าความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางการขับเคลื่อนงานวันดินโลก ภายใต้กิจกรรม กระทรวงมหาดไทย 7. ลงบันทึกแบบประเมินส าหรับประชาชนผู้รับบริการในหน่วยงาน จ าวน 6 คน

13 สัปดาห์ที่ 7 วันอังคารที่ 12 ธันวาคม 2566 - วันศุกร์ที่ 15 ธันวาคม 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 7 1. ถ่ายส าเนาเอกสาร - เรื่อง แบบรับฟังความคิดเห็นของราษฎรเพื่อประกอบการประเมินผลการปฏิบัติหน้าที่ของ ผู้ใหญ่บ้านตามระเบียบกระทรวงมหาดไทยว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติหน้าที่ของ ผู้ใหญ่บ้าน พ.ศ.2559 จ านวน 50 ชุด -ถ่ายส าเนาบัตรประชาชนผู้มาใช้บริการ จ านวน 5 คน 2. ออกเลขหนังสือราชการ เรื่อง แต่งตั้งผู้ใหญ่บ้าน จ านวน 1 เลข 3. ติดรูปผู้มาขออนุญาตเปิดกิจการค้าของเก่า จ านวน 3 รูป 4.อ่ านท าคว ามเข้ าใจเกี่ย วกับแน วท างก า ร ขับเคลื่อนง าน วันดินโลก ภ ายใต้กิจก ร ร ม กระทรวงมหาดไทย 5. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 6. ลงบันทึกข้อมูลวันดินโลกในระบบ FAO 7. ศึกษาท าความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ ThaiQM 8. เขียนหมายเลขสลากกาชาดการกุศลประจ าปี 2567 จ านวน 13 เล่ม 9. ออกแบบและท าป้ายวันดินโลก ปี 2023 ของอ าเภอบ้านกรวด 10. จัดสถานที่ส าหรับการเลือกตั้งผู้ใหญ่บ้าน หมู่ 11 11.จดหมายเลขใต้บัตรประจ าตัวประชาชนของผู้มาใช้สิทธิเลือกตั้งผู้ใหญ่บ้าน หมู่ 11 ต.ปราสาท อ.บ้านกรวด เป็นจ านวน 287 คน

14 สัปดาห์ที่ 8 วันจันทร์ที่ 18 ธันวาคม 2566 - วันศุกร์ที่ 22 ธันวาคม 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 8 1. จัดท าคู่มือขั้นตอนการจัดการข้อมูลครัวเรือน ThaiQM 2. ออกเลขหนังสือราชการ เรื่อง แต่งตั้งผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้าน จ านวน 1 เลข 3. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 4. ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 6 ต.บ้านกรวด ในช่วงเช้า 5. ถ่ายส าเนาเอกสารคู่มือขั้นตอนการจัดการข้อมูลครัวเรือน ThaiQM จ านวน 30 ชุด 6. ควบคุมระบบภาพและเสียงส าหรับการเข้าร่วมอบรมเรื่อง การจัดการข้อมูลครัวเรือน ThaiQM ในช่วงบ่าย 7. ลงบันทึกแบบสอบถามการมีและใช้มาตรฐานทางจริยธรรมของหน่วยงานของรัฐ ประจ าปี พ.ศ. 2566 จ านวน 31 ฉบับ 8. ลงพื้นที่ตรวจสอบสถานประกอบการตามพระราชบัญญัติภาพยนตร์และวีดิทัศน์ พ.ศ.2551 กรณี ขออนุญาตเปิดใหม่ หรือต่ออายุใบอนุญาต 9. เข้าร่วมกิจกรรมกีฬาประจ าอ าเภอบ้านกรวด 10. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 ประจ าวันที่ 22 ธันวาคม 2566

15 สัปดาห์ที่ 9 วันจันทร์ที่ 25 ธันวาคม 2566 - วันศุกร์ที่ 29 ธันวาคม 2566 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 9 1. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 2. ถ่ายส าเนาเอกสาร เรื่อง การขับเคลื่อนการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการด าเนินงาน ของหน่วยงานภาครัฐ (ITA) จังหวัดบุรีรัมย์ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.2567 จ านวน 7 ชุด 3. ให้ค าแนะน า เรื่องระบบ ThaiQM กับผู้น าหมู่บ้านในอ าเภอบ้านกรวด 4. จัดสถานที่ส าหรับประชุมประจ าเดือน ก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ ประจ าเดือนมกราคม 2567 5. รับลงทะเบียนส าหรับผู้เข้าร่วมประชุมประจ าเดือนก านัน ผู้ใหญ่บ้าน ฯลฯ จ านวน 417 คน 6. ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใหญ่บ้านหมู่ที่ 11 ต.หนองไม้งาม 7. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 -ประจ าวันที่ 25 ธันวาคม 2566 -ประจ าวันที่ 26 ธันวาคม 2566 -ประจ าวันที่ 27 ธันวาคม 2566 -ประจ าวันที่ 28 ธันวาคม 2566

16 สัปดาห์ที่ 10 วันอังคารที่ 2 มกราคม 2567 - วันศุกร์ที่ 5 มกราคม 2567 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 10 1. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 2. ลงพื้นที่เยี่ยมเยียนด่านรักษาความปลอดภัยในช่วงเทศกาลปีใหม่ จ านวน 7 ด่าน 3. ลงพื้นที่ประชุมราษฎรที่หมู่ 5 ต.หนองไม้งาม เพื่อประชุมจัดหาผู้ใหญ่บ้านคนใหม่ 4. รับลงทะเบียนผู้รับผ้าห่มกันหนาวพระราชทาน ในช่วงเช้า 5. ลงบันทึกการด าเนินการในระดับหมู่บ้าน จ านวน 60 หมู่บ้าน 6. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 -ประจ าวันที่ 2 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 3 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 4 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 5 มกราคม 2567

17 สัปดาห์ที่ 11 วันอังคารที่ 8 มกราคม 2567 - วันศุกร์ที่ 12 มกราคม 2567 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 11 1. สรุปสาระส าคัญหนังสือราชการ - เรื่องขอประชาสัมพันธ์คัดเลือกสตรีดีเด่น ประจ าปี 2567 - เรื่องจังหวัดให้มอบรางวัลเกียรติบัตรให้แก่หมู่บ้านที่ชนะเลิศ และรองชนะเลิศระดับอ าเภอ โครงการหมู่บ้านศิลธรรม จ านวน 1 ฉบับ 2. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 3. โทรติดต่อประสานงานให้ก านัน ผู้ใหญ่บ้านมารับเอกสารชี้แนวเขตที่ดิน จ านวน 4 คน 4. น าส่งพัสดุเอกสาร จ านวน 1 ฉบับ 5. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 -ประจ าวันที่ 8 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 9 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 10 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 11 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 12 มกราคม 2567

18 สัปดาห์ที่ 12 วันจันทร์ที่ 15 มกราคม 2567 - วันศุกร์ที่ 19 มกราคม 256 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 12 1. ถ่ายส าเนาเอกสาร - เรื่อง ประชุมส าหรับเตรียมความพร้อมโครงการ AMPHOE ITA 2567 จ านวน 1 ชุด - เรื่อง ขอความอนุเคราะห์ส ารวจข้อมูลหมู่บ้าน/ชุมชน เพื่อสนับสนุนการขับเคลื่อนงานด้าน วัฒนธรรม จ านวน 71 ชุด 2. ลงบันทึกข้อมูลในระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการบริหารงานก านันผู้ใหญ่บ้าน เรื่องประมวลผลผู้มี สิทธิขอพระราชทานเครื่องราชฯ และเลือกบุคคลที่ต้องการเสนอชื่อ จ านวน 159 รายชื่อ 3. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 4. ลงบันทึกการตรวจสอบและรับรองคุณสมบัติผู้มีสิทธิรับเครื่องราชฯ จ านวน 159 คน 5. เรียนรู้ระบบ e-knowledge 6. ท า powerpoint เรื่อง งดรับ งดให้ ของประกาศนโยบายต่อต้านการให้หรือรับสินบนและไม่ให้ หรือรับของขวัญจากการปฏิบัติหน้าที่ จ านวน 1 ภาพ 7. รับเซ็นชื่อส าหรับผู้น าที่ได้รับเครื่องราชฯ จ านวน 51 คน 8. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 -ประจ าวันที่ 15 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 16 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 17 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 18 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 19 มกราคม 2567

19 สัปดาห์ที่ 13 วันจันทร์ที่ 22 มกราคม 2567 - วันศุกร์ที่ 26 มกราคม 2567 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 13 1. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 2. รับเซ็นชื่อส าหรับผู้น าที่ได้รับเครื่องราชฯ จ านวน 51 คน 3. บันทึกครัวเรือน ต.สายตะกู หมู่ 6 จ านวน 24 ครัวเรือน 4. ลงพื้นที่ตรวจสถานประกอบการร้านรับซื้อของเก่า"อรนุชตามหาของเก่า" เพื่อประกอบการขอ ใบอนุญาตประกอบกิจการค้าของเก่าประเภทอื่น ๆ 5. บันทึกข้อมูลแบบประเมิน IIT จ านวน 17 คน 6. เข้าร่วมท าบุญตักบาตร ในโครงการ "หิ้วปิ่นโตเข้าวัด ฟังธรรม วันธรรมสวนะ" ณ วัดใหม่สายตะกู ต าบลสายตะกู อ าเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ ในช่วงเช้า 7. จ าหน่ายสลากกาชาด ในช่วงบ่าย จ านวน 25 เล่ม 8. ท ารายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 -ประจ าวันที่ 22 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 23 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 24 มกราคม 2567 -ประจ าวันที่ 26 มกราคม 2567

20 สัปดาห์ที่ 14 วันจันทร์ที่ 29 มกราคม 2567 - วันศุกร์ที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567 ภาพการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 14 1. สรุปผลการรายงานจ านวนครัวเรือนที่บันทึกในระบบ ThaiQM ปี 67 ประจ าวันที่ 29 มกราคม 2567 2. ตรวจเช็คจ านวนสถิติประชากรแยกรายอายุของเดือน ธันวาคม พ.ศ.2566 จ านวน 6 ต าบล 3. ท ากิจกรรม 5 ส. บริเวณห้องฝ่ายปกครอง 4. จ าหน่ายสลากกาชาด จ านวน 3 เล่ม 5. บันทึกข้อมูลแบบประเมิน IIT จ านวน 46 คน

21 บทที่ 3 สรุปผลและข้อเสนอแนะ 3.1 ทฤษฎีที่น ามาประยุกต์ในการท างาน การฝึกประสบการณ์วิชาชีพเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการศึกษาในระดับอุดมศึกษาที่มุ่งเสริม ให้นักศึกษาได้รับประสบการณ์ตรงในการท างาน เป็นการเรียนรู้สถานการณ์และสภาพการณ์ ที่เป็นจริงของ การท างาน ที่มีลักษณะงานตรงตามสาขาวิชาชีพของนักศึกษา เพื่อจะได้พัฒนาความรู้ ความสามารถทั้ง ภาคทฤษฎีภาคปฏิบัติควบคู่กันไปในสภาวะแวดล้อมที่เป็นจริง ช่วยให้นักศึกษาได้รับประสบการณ์ตรงด้วย ตนเอง และ ในบทนี้จะกล่าวถึง ทฤษฎีที่น าไปประยุกต์ใช้ในการฝึกประสบการณ์ ดังนี้ ทฤษฎี PDCA PDCA คือ วงจรการบริหารงานคุณภาพ ที่ใช้ควบคุมและพัฒนากระบวนการขององค์กรอย่างเป็น ระบบ โดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ ความส าเร็จ ซึ่งเราสามารถน าวงจร PDCA ไปประยุกต์ใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท และธุรกิจทุกรูปแบบ หรือแม้แต่การใช้ชีวิตประจ าวันก็สามารถน าไปประยุกต์ใช้ได้ PDCA เป็นแนวคิดที่ถูกคิดค้น โดย Edwards W. Deming ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ใช้ส าหรับ วางแผนแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน Deming คิดค้น PDCA โดยมีความเชื่อว่าคุณภาพสามารถปรับปรุงและพัฒนา ได้ จึงเป็นหลักการที่สามารถน ามาประยุกต์ใช้ได้กับทุกงาน ซึ่งหลักการวิเคราะห์ PDCA ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนดังนี้

22 PDCA ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนดังนี้ P-Plan คือ การวางแผน D - D0 คือ การปฏิบัติตามแผน C - Check คือ การตรวจสอบ A - Act คือ การปรับปรุงการด าเนินการ เนื่องจากปัญหาและอุปสรรคในการบริหารงานเป็นสิ่งที่หลีกเสี่ยงไม่ได้ แต่เราสามารถเรียนรู้จาก ข้อผิดพลาดได้ โดยอาศัยเครื่องมือช่วยทบทวนปัญหาและอุปสรรคอันจะน าไปสู่ความส าเร็จขององค์กรผ่าน การใช้วงจรแห่งความส าเร็จอย่าง PDCA ที่ให้ความส าคัญมากกว่าการวางแผน และเน้นการลงมือท า ตรวจสอบและปรับปรุงพัฒนาอย่างเป็นระบบ จึงต้องเข้าใจก่อนว่าPDCA คืออะไร มีความส าคัญและประโยชน์ อย่างไร นอกจากนี้จะน าหลักการของ PDCA มาใช้งานได้อย่างไร P - Plan การวางแผน และวิเคราะห์ปัญหา P - Plan คือ การก าหนดเป้าหมายจากปัญหา และสร้างออกมาเป็นแผน ในการค าเนินงานเพื่อท าให้ แผนงานประสบความส าเร็จ เพราะฉะนั้นในขั้นตอนนี้จะต้องก าหนดเป้าหมายให้ชัดเจนเสียก่อน และต้อง ก าหนดให้ครอบคลุมกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงสิ้นสุดกระบวนการ เช่นมีปัญหาอะไรที่ควรแก้ไขหรือไม่ ใครเป็นผู้รับผิดชอบหรือเกี่ยวข้องบ้าง มีกระบวนการแก้ไขอย่างไร จากนั้นจัดท าเป็นแผนด าเนินงาน ถ้าคุณ ต้องการเพิ่ม โอกาส การวางแผนของคุณควรมุ่งเน้นไปที่กระบวนการหรือการด าเนินการที่จ าเป็นเพื่อก าหนด เป้าหมายไปที่ โอกาสนั้น ถ้าคุณก าลังต้องการที่จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการ อาจจ าเป็นต้องมีการ วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงก่อนที่จะด าเนินการวางแผน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การใช้ข้อมูลไม่ว่าจะเป็นข้อมูล ก่อนเกิดกระบวนการหรือการวิเคราะห์จากวงจร PDCA ก่อน จะช่วยให้คุณก าหนดแผนปฏิบัติการหรือ สมมติฐานได้ D - DO การลงมือปฏิบัติ D - Do คือ เป็นขั้นตอนของการลงมือปฏิบัติตามแผน โดยน าแผนดังกล่าวมาใช้ด าเนินการจริงเพื่อให้ เห็นผลลัพธ์ หัวใจส าคัญของขั้นตอนนี้คือ การทดสอบเก็บข้อมูล ซึ่งเป็นการทดสอบแผนงานจากกระบวนการ ที่ก่อนหน้านี้เพื่อเก็บผลลัพธ์ โดยน าข้อมูลที่ได้มาพัฒนาเพิ่มและใช้งานจริงภายหลัง เช่น หากธุรกิจการผลิต ของคุณต้องการ มีผลผลิตมากขึ้น และมีแผนจะปรับเปลี่ยนเครื่องจักรในโรงงานเพื่อให้มีผลผลิตที่เป็นไปตาม เป้าหมายที่ได้วางไว้ คุณอาจเริ่มต้นจากการทดสอบกับเครื่องจักรเพียงเครื่องเดียวก่อนว่าสามารถให้ผลผลิตได้ เท่าไหร่ ใช้เวลานานแค่ไหน เป็นต้น หากเราทดสอบแล้วพบว่าตัวเลขการผลิตเป็นไปตามแผนก็สามารถ ด าเนินการในขั้นตอนต่อไปได้ หากไม่เป็นไปตามเป้าจะมีแผนส ารองในการแก้ไขปัญหาอย่างไร เป็นต้น C - Check การตรวจสอบ (Check)

23 C - Check คือ ขั้นตอนในการตรวจสอบ เพื่อหาช่องทางในการพัฒนากระบวนการให้มีประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้น และพิจารณาผลลัพธ์ในขั้นตอนลงมือปฏิบัติว่าสามารถท าให้เป้าหมายที่วางแผนไว้แต่แรกเป็นจริง ได้หรือไม่ หากเป็นไปตามแผนที่ได้ก าหนดไว้ ก็สามารถไปสู่ขั้นต่อไปได้เลย แต่ถ้าไม่ประสบความส าเร็จ ก็จะต้องน าข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุของปัญหาในขั้นตอนที่ 1 - 3 ใหม่ จนกว่าจะประสบความส าเร็จ หรือผ่านตัวชี้วัดที่ได้ก าหนดไว้ A - Act การปรับปรุงแก้ไขและวางแผนใหม่ A - Act คือ ขั้นตอนของการด าเนินการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้กระบวนการต่าง ๆ ดีขึ้น เมื่อเราได้ วางแผน ทดสอบลงมือท าตามกระบานการ ขั้นตอนต่อมาก็คือ การน ามาปรับปรุงแก้ไขเพื่อน าไปสู่การปฏิบัติ จริง ส่วนใหญ่พบว่าเหตุที่ท าให้วงจร PDCA ไปไม่ถึงความส าเร็จ เนื่องจากมีข้อจ ากัดทางด้านทรัพยากร เช่น บุคคล เงินทุน เวลา ทักษะ และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งปัญหาเหล่านี้ควรจะต้องแก้ไขและพัฒนาไปเรื่อย ๆ เพื่อท าซ้ าจนหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หัวใจส าคัญของ PDCA คือการให้แนวทางที่เป็นมาตรฐานและหลักคิดน าทางส าหรับสมาชิกในทีมและ พนักงานในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการท างานของตนอย่างต่อเนื่อง แต่อาจกล่าวได้ว่าเป็นแนวทางการ จัดการและการควบคุมคุณภาพหลายวิธี ซึ่งล้วนแล้วแต่มีระดับความ ซับซ้อนและจ านวนเรื่องราวความส าเร็จ ที่แตกต่างกันออกไป แล้วอะไรที่ท าให้ PDCA มีความพิเศษเมื่อเทียบกับวิธีอื่นๆ เหตุผลหลักคือ PDCA หรือ Plan (วางแผน), Do (ปฏิบัติ),Check (ตรวจสอบ).Act (ด าเนินการ) เป็นกระบวนการที่เรียบง่าย ตรงไปตรงมา และใช้งานง่ายส าหรับให้คนเลือกและน าไปใช้ในการท างานของตน ซึ่งไม่เพียงท าให้มีการน ามาใช้อย่าง ยาวนานในโลกของการท างานเท่านั้น แต่ยังแพร่หลายไปในวงการต่างๆ และในความคิดของผู้คนอีกด้วย ในขณะที่ยังคงต้องได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานของคุณในระดับหนึ่งเพื่อให้ใช้ได้ผลเป็นทีมได้ แต่ความ เรียบง่ายของPDCA ท าให้มีการหลอมรวมเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรและกระบวนการ โดยรวมของคุณได้อย่าง ง่ายดาย เนื่องจากลักษณะที่เป็นวงจรและเป็นการวนซ้ า PDCA ยังช่วยให้คุณสามารถแก้ไขและป้องกันไม่ให้ เกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกในอนาคต วงจรดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณระบุข้อผิดพลาดและสาเหตุ ที่แท้จริงเมื่อคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบนการซ้ าแล้วซ้ าอีกเมื่อคุณทดสอบและน าวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปใช้ได้ส าเร็จ คุณยังจะสร้างข้อมูลและประสบการณ์ในการท าความเข้าใจกระบวนการอีกด้วย ณ จุดนี้ PDCA เป็นมากกว่าแนวทางการแก้ปัญหา เนื่องจากสามารถเพิ่มข้อมูลที่มีค่าที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการต่างๆ ในทีม หรือในองค์กรได้ ประโยชน์ของ PDCA 1. มีกระบวนการที่เรียบง่าย ไม่ว่าใครก็สามารถท าความเข้าใจกระบวนการนี้ได้ และสามารถน าไป ปฏิบัติได้จริง ท าให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีการวางแผนและก าหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

24 2. ลดความเสี่ยงในการจัดการ มีการแนะน าให้ท าในโครงการเล็ก ๆ ก่อน หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ง่ายกว่าโครงการขนาดใหญ่ นอกจากนี้ในโครงการขนาดเล็กสามารถแก้ไข ปัญหาได้ดีกว่าท าให้ลดความเสี่ยงในแง่ของการจัดการได้ดีกว่านั่นเอง 3. ให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีกว่า เนื่องจากวงจร PDCA เริ่มต้นจากปัญหา และเป้าหมาย ของมัน คือการแก้ไขเพื่อน าไปสู่เป้าหมาย อีกทั้ง ยังเกิดการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สามารถท าซ้ าได้ ในระยะยาว จึงท าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในองค์กร การประยุกต์องค์ความรู้จากทฤษฎี PDCA ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ การวางแผน ( Plan=P ) เป็นสิ่งแรกที่มีความส าคัญในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โดยการ วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน คาดการณ์ไปล่วงหน้า สิ่งแรกที่ควรท าคือ การจัดตารางงานโดยการแบ่งงาน และจัดล าดับความส าคัญ เพื่อให้การท างานเป็นไปได้อย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ ก าหนด แนวทางที่คาดว่าน่าจะดีที่สุด โดยผ่านกระบวนการคิดก่อนท า สามารถอธิบายกระบานการที่ใช้ วงแผนในการ ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ เมื่อได้รับงานที่สั่งนอกจากเจ้าหน้าที่แล้วข้าพเจ้าจะทวนค าสั่ง ว่าสิ่งที่ข้าพเจ้าเข้าใจ นั้นถูกต้องหรือไม่ จากนั้นจะหากระบวนการวิธี ที่ดีที่สุดในการท างานเพื่อความ รวดเร็วและลดข้อผิดพลาด โดยพิจารณาการวางแผนงาน ว่าเป็นงานของใครท าเพื่ออะไร ท าที่ไหน ท าเมื่อไหร่ และจัดล าดับความส าคัญ ของงาน และในการวางแผนการท างานนั้นมีความยืดหยุ่นได้เสมอ เพื่อให้เกิดการปฏิบัติงานได้ผล ที่ส าคัญคือ การฟังค าสั่งให้ชัดเจนเสียก่อน จากนั้นก็ลงมือปฏิบัติตาม ค าแนะน าและแผนที่ได้วางไว้ สรุปการประยุกต์องค์ความรู้จากการวางแผนได้ ดังนี้ 1. การรับฟังค าแนะน าและการชี้แนะ 2. การวางแผนให้เหมาะสมและสอดคล้องกับงาน 3. ก าหนดความรับผิดชอบ 4.เรียงล าดับงานก่อนหลัง เพื่อเป็นระเบียบในการท างาน 5. มีการซักถามเพื่อความแน่ใจก่อนท างาน การด าเนินงาน ( DO = D) เป็นการลงมือค าเนินงานตามแผนที่เราวางไว้ การท างานตามแผนก็ควรมี ความยืดหยุ่นในเชิงปฏิบัติ รับฟังค าแนะน าจากเจ้าหน้าที่ ที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานเพราะเจ้าหน้าที่มี ประสบการณ์ในการท างานมาก่อน สรุปการประยุกต์องค์ความรู้จากการด าเนินงานได้ ดังนี้ 1. มีการด าเนินงานตามขั้นตอน 2. การปฏิบัติงานนั้นมีการประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับงาน 3. สามารถท างานให้เสร็จตามวันเวลาที่ก าหนด

25 การตรวจสอบ ( Check = C ) เป็นการประเมินว่าการท างานเป็นไปตามแผนที่วางไว้หรือไม่หรือมี งานที่สามารถปฏิบัติได้ตามแผน โดยมีวิธีการตรวจสอบขั้นต้นด้วยตนเองว่ามีข้อบกพร่องหรือเป็นไปตามแผน หรือไม่ หากมีข้อบกพร่องก็แก้ไขปรับปรุงในขั้นตอนต่อไป แต่หากไม่มีก็ส่งงานให้ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกรอบ และน าไปแก้ไขปรับปรุง สรุปการประยุกต์องค์ความรู้จากการตรวจสอบได้ ดังนี้ 1. ก าหนดวิธีการตรวจสอบ เช่น บันทึกและตรวจสอบข้อมูลแต่ละโครงการ 2. การตรวจสอบนั้น ถูกต้องเหมาะสม 3. การท างานนั้นเป็นไปตามแผน ดูจุดแข็ง จุดอ่อนในการท างาน 4.ด าเนินการแก้ไขปรับปรุง การปรับปรุงแก้ไข ( Action = A) เมื่อตรวจสอบแล้วการท างานของเรานั้นมีปัญหาอยู่เรา ต้อง ปรับปรุงแก้ไข เช่น สื่อสารไม่ชัดเจน ก็ควรท าการแก้ไขในทันทีเพื่อความรวดเร็วในการท างาน เมื่อท าการ แก้ไขเสร็จ ก็ท าการตรวจสอบอีกรอบ แล้วสรุปปัญหาเพื่อเป็นแนวทาง ในการวางแผนในครั้งต่อไป สรุปการประยุกต์องค์ความรู้จากการตรวจสอบได้ ดังนี้ 1.แก้ไขปัญหาและพัฒนางานให้ดีขึ้น 2. น าผลที่ได้ส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้ง 3. ใช้เป็นแนวทางในการวางแผนครั้งต่อไป การน าคุณธรรมและจริยธรรมใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ การมีคุณธรรมและจริยธรรมในการท างาน เป็นการท างานอย่างมีจิตส านึก ถูกวิธี เป็นขั้นตอน มีประสิทธิภาพ และเป็นที่ยอมรับของผู้อื่นในสังคม ซึ่งมีองค์ประกอบส าคัญ ดังนี้ 1. มีความซื่อสัตย์ ในการท างานเราจะต้องมีความซื่อสัตย์ต่อหน้าที่และงานที่เราได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานด้วยความจริงใจ และไม่คดโกงหรือหลอกลวงผู้อื่น เราจึงจะได้รับความไว้วางใจจากผู้ร่วมงาน 2. มีความเสียสละ ในการท างานร่วมกับผู้อื่น เราจะต้องเห็นแก่ประ โยชน์ส่วนรวมมากกว่าประ โยชน์ ส่วนตน ไม่เห็นแก่ตัว รู้จักการให้และการแบ่งปัน ช่วยเหลือผู้อื่น โดยไม่หวังผลตอบแทนเสียสละความสุข ส่วนตัวเพื่อประ โยชน์ส่วนรวม อุทิศตนเพื่อการท างาน จึงจะได้รับความรักและความนับถือจากผู้ร่วมงาน 3. มีความยุติธรรม ในการท างานต้องไม่ล าเอียงหรือยืดถือสิ่งใดสิ่งหนึ่งตามที่เราเชื่อต้องมีความเป็น กลาง ยึดถือความถูกต้องเป็นหลัก ไม่มีอคติกับเรื่องต่างๆ ที่ได้ยินหรือได้รับฟังจึงจะเป็นที่น่านับถือ ของผู้ร่วมงาน 4. มีความประหยัด ในการท างานเราจะต้องเรียนรู้จักอดออม ไม่ฟุ่มเฟือย ต้องค านึงถึงความคุ้มค่าใน การใช้ทรัพยากร โดยการน าสิ่งที่เหลือใช้หรือสิ่งที่ไม่มีประ โยชน์แล้วมาดัดแปลงซ่อมแซม หรือแก้ไข เพื่อใช้ใน การท างาน ซึ่งเป็นการท าสิ่งที่ไม่มีคุณค่าให้มีคุณค่ามากขึ้น

26 5. มีความขยันและอดทน ในการท างานเราจะต้องมีความมุ่งมั่นต่องานที่เราได้รับมอบหมาย เพื่อให้ งานนั้นบรรลุเป้าหมายตามที่ได้ตั้งไว้เมื่อพบปัญหาหรืออุปสรรคในการท างานให้น าปัญหาหรืออุปสรรคนั้นมา ปรับปรุงและแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งปัญหาหรืออุปสรรคเหล่านั้นจะเป็นบทเรียนที่ท าให้เราแข็งแกร่งและพร้อมที่ จะก้าวสู่งานต่อไปได้อย่างมั่นคง 6. มีความรับผิดชอบ ในการท างานต้องมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย ผู้ร่วมงาน ลูกค้า และสิ่งแวดล้อม 7. มีความตรงต่อเวลา เป็นวินัยพื้นฐานในการท างาน มีความตรงต่อเวลา ไม่มาท างานสายและต้องส่ง งานที่ได้รับมอบหมายตามก าหนด 3.2 ทฤษฎี SWOT SWOT หรือ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพ เป็นเครื่องมือในการประเมินสถานการณ์ ส าหรับการประกอบธุรกิจที่ใช้ส าหรับวิเคราะห์สภาพโดยทั่วไปขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นในด้านจุดแข็ง จุดอ่อน ส าหรับการวางแผนการด าเนินงานต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต โดยทฤษฎี SWOT ไม่ใช่เป็นเพียงค า ค าเดียว หากแต่มีตัวย่อของค าหลายค า น ามาผสมรวมกันเป็น 2 ทฤษฎี ซึ่งย่อมากจากค าที่มี 4 ค า ดังต่อไปนี้ Strengths (S) : จุดแข็ง จุดเด่น ขององค์กร Weaknesses (W) : จุดอ่อน ข้อเสียเปรียบขององค์กร Opportunities (0) : โอกาสในการด าเนินงานตามแผนงาน Threats (T) : อุปสรรคที่อาจเป็นปัจจัยที่ส าคัญต่อการค าเนินงาน SWOT คือ หลักการบริหารงานทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจเอกชน การประเมินและวิเคราะห์สถานภาพ ขององค์กร เพื่อก าหนดยุทธศาสตร์การบริหารเป็นสิ่งส าคัญ และมีความจ าเป็นเพราะนอกจากจะท าให้ ผู้บริหารทราบถึงความเปลี่ยนแปลงต่างๆที่เกิดขึ้นแล้ว การวิเคราะห์องค์กรยังเป็นการก าหนดกรอบการท างาน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้โดยใช้ทฤษฎีที่เรียกว่าSWOT มาเป็นเครื่องมือในการประเมิน สถานการณ์ จากการฝึกประสบการณ์ท าให้ข้าพเจ้าได้รู้จุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาส อุปสรรค ต่างๆ ที่เกิดจากการ ฝึกประสบการณ์ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้ S หรือ STRENGTHS จุดแข็ง เนื่องจากทางสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ได้จัดการอบรมไม่ว่าจะ เป็นการ ใช้คอมพิวเตอร์ การพิมพ์เอกสารราชการ บันทึกข้อความต่างๆ การพิมพ์ดีด การอบรมการใช้อุปกรณ์ ส านักงาน ข้าพเจ้าจึงมีความพร้อมในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพครั้งนี้ และท างานที่เจ้าหน้าที่สั่งให้ปฏิบัติด้วย ความเต็มใจ และเต็มก าลังความสามารถ - สามารถปรับตัวเองให้เข้ากับงานบริการและสถานที่ได้เร็ว - ตั้งใจท างานเมื่อได้รับมอบหมาย และมีความถูกต้องของงาน

27 - มีความกระตือรือร้น และมีความอดทนต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย - เชื่อฟังค าแนะน าจากผู้ควบคุมดูแลการฝึกประสบการณ์และพยายามศึกษาค้นคว้าการ ปฏิบัติงานจากเจ้าหน้าที่อย่างสม่ าเสมอ W หรือ WE.AKNESSES จุดอ่อน การท างานกลุ่มงานฝ่ายปกครอง เป็นการท างานที่ต้องพบปะผู้คน หลายระดับ ซึ่งการท างานต้องใช้ความรู้และต้องกล้าพูดกล้าคุย กล้าแสดงออก ซึ่งจุดอ่อนของข้าพเจ้าคือการ ไม่มีทักษะการพูดที่ดี ไม่ค่อยกล้าแสดงออกท าให้ในการท างานบางทีอาจจะสื่อสารผิดพลาด ซึ่งจะท าให้การ ท างานเกิดการล่าช้า -ถ้าท างานในส่วนที่ข้าพเจ้าไม่ถนัดและไม่เข้าใจจะท าให้ท างานล่าช้า 0 หรือ OPPORTUNITIES โอกาส ข้าพเจ้าได้เรียนรู้งานและรู้จักกับข้าราชการพนักงานระดับสูง และได้ปฏิบัติงานอย่างเต็มที่ เพราะทางส านักงานนั้นมีเครื่องมือเครื่องใช้ในส านักงานที่ทันสมัยและพร้อมทุก อย่าง จึงท าให้งานออกมาอย่างมีประสิทธิภาพและได้ประโยชน์สูงสุด - ท าให้ได้รับความรู้จากการฝึกงานเพิ่มขึ้น -รู้จักวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นได้ - ได้ประสบการณ์ และน าความรู้ที่ได้เรียนมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ในงานที่ท า T หรือ THREATร อุปสรรค การปฏิบัติงานย่อมมีอุปสรรกทั้งนั้น ข้าพเจ้าฝึกประสบการณ์วิชาชีพใน กลุ่มงานธุรการกลาง สังกัดส านักปลัดเทศบาล จึงเป็นเหตุจะต้องท างานอย่างระมัดระวังเพราะงานเอกสารทุก ฉบับ จะต้องถูกต้องและสมบูรณ์ - ความรู้และความเข้าใจในหน่วยงานยังมีไม่มาก - การติดต่อสื่อสารไม่ตรงกันท าให้การท างานล่าช้า 3.3 ปัญหาและอุปสรรคในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 1. การท างานช่วงแรกยังไม่ค่อยมีความรู้ ความช านาญในการใช้ระบบการท างาน ท าให้การปฏิบัติงาน เกิดการผิดพลาดบ้าง ต้องเรียนรู้เพิ่มเติม 2. ปัญหาความล่าช้าในการปฏิบัติงานหรือติดต่อประสานงานกับหน่วยงาน และประชาชนเนื่องจาก ข้าพเจ้ามีข้อมูลในการท างานที่ไม่เพียงพอ 3. การเกิดปัญหาของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของส านักงานท าให้เกิดการท างานล่าช้าการท างาน 4. เกิดปัญหาเครื่องถ่ายเอกสารขัดข้อง ท าให้การถ่ายเอกสารล่าช้า

28 3.4 ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ กลุ่มงานฝ่ายปกครอง ที่ว่าการอ าเภอ บ้านกรวด 1. ได้เรียนรู้กระบวนการท างานจากหัวหน้างานที่มีความรู้ความสามารถ มีประสบการณ์อย่างดีในด้าน การปฏิบัติงาน 2. ได้เรียนรู้วัฒนธรรมขององค์กรว่าเป็นอย่างไร ข้าราชการในหน่วยงานปฏิบัติกันเช่นไร 3. ได้เรียนรู้ถึงกระบวนการคิดของหัวหน้างานแต่ละคนในการท างาน 4. ได้เรียนรู้การใช้เครื่องใช้ส านักงานที่ไม่คุ้นเคย 5. ได้เรียนรู้การเข้าหาผู้ใหญ่ในองค์กร 3.5 แนวทางการแก้ไข จากปัญหาที่ข้าพเจ้าได้กล่าวมาแล้วในข้างต้นข้าพเจ้ามีแนวทางในการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้ - การกล้าที่จะเรียนรู้ กล้าแสดงออกมากขึ้น ต่อผู้ที่มาติดต่องานมากขึ้น มีการจัดเตรียมข้อมูล เพื่อที่จะใช้ติดต่อ ตอบก าถาม ให้กับผู้ที่ต้องการจะติดต่อประสานงาน - ศึกษาและท าความเข้าใจในงานเอกสารด้วยความรอบคอบ และตรวจเอกสารหลักฐานเกี่ยวกับราช ละเอียดต่าง ๆ ให้ดีเพื่อลดการเกิดข้อผิดพลาดให้ได้มากที่สุด หากไม่เข้าใจให้สอบถามผู้รู้ในหน่วยงาน 3.6 ข้อเสนอแนะในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพนั้นท าให้ได้รับประโยชน์มากมายในการที่น าประสบการณ์ที่ได้มา ประยุกต์ใช้ในชีวิตประจ าวัน และยังทบทวนน าความรู้ที่ตนเองได้ศึกษามาตามหลักสูตรไปประยุกต์ใช้ใน ชีวิตประจ าวันได้อย่างเต็มที่และพัฒนาความรู้ความสามารถของตนเองในหลายด้าน ข้อเสนอแนะต่อนักศึกษาสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ปีการศึกษา 2566 นักศึกษาฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ควรมีการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่อยากเข้าไปฝึกให้ดี ซึ่งสิ่ง ที่ควรค านึงถึง คือ สถานที่ที่ไปขอฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ต้องพยายามหาหน่วยงานให้ตรงตามหลักสูตรที่ ศึกษามา เพื่อที่จะน าความรู้ที่ศึกษามาใช้ได้จริง จะท าให้เกิดความเข้าใจได้ง่ายในการท างาน ควรปฏิบัติตน เสมือนเป็นหนึ่งในบุคลากรขององค์กรนั้นๆ เพื่อที่จะได้เกิดความกระตือรือร้นความตั้งใจในการท างานมากขึ้น และสิ่งที่ส าคัญในการออกไปฝึกประสบการณ์วิชาชีพนั้นผู้ฝึกจะต้องตั้งใจไขว่คว้ากับงานที่ปฏิบัติมาให้ได้มาก ที่สุด จะเป็นประโยชน์อย่างมาก แก่ผู้ฝึกประสบการณ์วิชาชีพในการจบจากสถาบันออกไปท างานกับสถานที่ ภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

29 ข้อเสนอแนะต่อสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์มีการเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาในการออกไปฝึกประสบการณ์ วิชาชีพ นอกจากในรายวิชาเตรียมฝึกประสบการณ์วิชาชีพแล้วนั้น ได้จัดการอบรมไมว่าจะเป็นการใช้ คอมพิวเตอร์ การพิมพ์เอกสารราชการ บันทึกข้อความต่างๆ การพิมพ์ดีดการอบรมการใช้อุปกรณ์ส านักงาน และการพัฒนาบุคลิกภาพ เป็นต้น ท าให้นักศึกษามีความพร้อมที่จะออกไปฝึกประสบการณ์วิชาชีพกับ หน่วยงานต่างๆ จึงอยากให้สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ มีการเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาในลักษณะเช่นนี้ และพัฒนาต่อไปอย่างมีคุณภาพ

30 บรรณานุกรม สถาบันการเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. (2558). PDCA หัวใจส าคัญของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง . สืบค้นเมื่อ วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 จาก http://www.fti.or.th นันทิยา หุตานุวัตร และณรง หุตานุวัตร. (2545). กระบวนการวิเคราะห์ SWOT เอกสารชุด SWOT การ วางแผนกลยุทธ์. อุบลราชธานี. คณะเกษตรศาสตร์. มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี. Sahatorn Petvirojchai. (2564). PDCA : ความหมายประโยชน์. สืบค้นเมื่อ วันที่ 7 กุมภาพันธ์2567 จาก https://th.hrnote.asia

31 ภาคผนวก

32 ภาคผนวก ก หนังสือขอส่งตัวนักศึกษา

33

34 ภาคผนวก ข หนังสือตอบรับนักศึกษา

35

36 ภาคผนวก ค หนังสือส่งตัวนักศึกษากลับสถาบัน

37

38 ภาคผนวก ง ประวัตินักศึกษา

39 ประวัตินักศึกษาฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ประวัติส่วนตัว ชื่อ-สกุล นางสาวขวัญฤดี เติดประโคน ชื่อเล่น หญิง สาขาวิชา รัฐประศาสนศาสตร์ รุ่น 62 รหัสนักศึกษา 630112801118 ระดับ ปริญญาตรี อายุ 23 ปี เชื้อชาติไทย สัญชาติ ไทย ศาสนา พุทธ เกิดวันที่ 29 ธันวาคม พ.ศ.2543 ชื่อ-สกุลบิดา นายปิด เติดประโคน อาชีพ เกษตรกร ชื่อ-สกุลมารดา นางสมบัติ เติดประโคน อาชีพ แม่บ้าน