โครงงานสหกิจศึกษา 2564_สื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรัง

โครงงานสหกิจศกึ ษา

เร่อื ง สอ่ื ประชาสัมพันธ์ขอ้ มูลแหล่งทอ่ งเทยี่ วทางทะเล จังหวัดตรัง

โดย
ชื่อ-นามสกลุ พจนาถ อรรถสงเคราะห์ รหสั นกั ศึกษา 6111110086

อาจารย์ท่ีปรึกษาโครงงาน ดร.ฐิตวิ รรณ ชีววิภาส

โครงงานฉบบั น้ีเป็นสว่ นหน่ึงของรายวิชา 894-482 สหกจิ ศึกษา
สาขาวิชา ภาษาจีน คณะศลิ ปศาสตร์

มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ ภาคการศึกษาท่ี 4 ปกี ารศึกษา 2654

กิตติกรรมประกาศ

โครงงานเลม่ น้สี ำเร็จได้ดว้ ยความกรุณาและความช่วยเหลือจากหลาย ๆ ท่าน โดยเฉพาะดร.ฐิติวรรณ
ชีววิภาส อาจารย์ที่ปรึกษาที่ให้ความอนุเคราะห์ในการให้คำแนะนำปรึกษาให้ความรู้ แนวคิด ข้อคิดเห็น
ตลอดจนตรวจทานแก้ไขเป็นอย่างดียิ่ง จนการศึกษาครั้งนี้สำเร็จไปได้ด้วยดี และขอขอบพระคุณนางสาว
พัทธมน ศิรมิ าตยนนั ท์ นายพชร ผกาแก้ว พนกั งานของสำนักงานการทอ่ งเทย่ี วแห่งประเทศไทย สำนักงานตรงั
และ อาจารย์ 原豆豆 (โต้วโต้ว หยวน) ที่คอยให้คำแนะนำให้คำปรึกษาในการเลือกหัวข้อโครงงาน และ
คอยให้ข้อมูล ความช่วยเหลือตลอดการทำโครงงานเล่มนี้ ผู้จัดทำรู้สึกซาบซึ้งในความกรุณาของทุกท่านเป็น
อย่างยิง่ และขอขอบพระคณุ เป็นอย่างสูงไว้ ณ โอกาสนี้

นอกจากน้ผี จู้ ดั ทำยังไดร้ ับการชว่ ยเหลือและกำลังใจจากคนในครอบครวั และเพ่ือน ๆ ตลอดจนบุคคล
ตา่ ง ๆ ทผี่ ้จู ดั ทำไมส่ ามารถกล่าวนามไดห้ มดในท่นี ้ี ผูจ้ ัดทำร้สู กึ ซาบซ้งึ ในความกรุณาและความปรารถนาดีของ
ทุกท่านเป็นอยา่ งย่งิ จึงกราบขอบพระคุณและขอบคุณไว้ในโอกาสนี้

พจนาถ อรรถสงเคราะห์

ผจู้ ดั ทำโครงงาน

ชอื่ โครงงาน : สอ่ื ประชาสัมพนั ธ์ขอ้ มลู แหล่งทอ่ งเท่ียวทางทะเล จงั หวดั ตรัง

ผู้เขยี น : นางสาวพจนาถ อรรถสงเคราะห์

สาขาวิชา : ภาษาจีน

ปกี ารศกึ ษา : 2564

บทคัดย่อ

โครงงานชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่สำคัญโดยตรง โดยในการทาโครงงานครั้งนี้มี
การทำแบบประเมินความพึงพอใจเกี่ยวกับด้านเนื้อหาและด้านการออกแบบของสื่อประชาสัมพันธ์แหล่ง
ทอ่ งเที่ยวทางทะเล จงั หวัดตรงั มีกลมุ่ ตัวอย่างวจิ ัยจำนวน 10 คน ซึ่งเปน็ พนกั งานของสำนักงานการท่องเที่ยว
แห่งประเทศไทย สำนักงานตรัง และนำแบบประเมินความพึงพอใจมาวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรม Microsoft
office ( Excel ) เพื่อหาคา่ เฉลีย่ ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน และคา่ รอ้ ยละ

จากผลการศึกษาพบว่า 1. ดา้ นเนือ้ หาทมี่ เี กณฑ์การประเมินมากทีส่ ุดคือ เน้อื หามคี วามความถูกต้อง
ครบถ้วน ความชัดเจนในการอธิบายเนื้อหา การเรียบเรียงเนื้อหาที่เข้าใจง่าย เนื้อหามีสาระและประโยชน์ท่ี
สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้ คิดเป็นร้อยละ92 และรองลงมาคือ เนื้อหาสอดคล้องกับ
วัตถุประสงค์ของโครงงาน คิดเปน็ ร้อยละ90 2. ด้านการออกแบบ ที่มเี กณฑ์การประเมนิ มากที่สุดคือ มีความ
ชัดเจนของภาพและตัวอักษร คิดเป็นร้อยละ92 รองลงมา คือ การใช้ภาษาที่ถูกต้องเหมาะสม ความน่าสนใจ
และเทคนิคที่ใช้ในชิ้นงาน และการจัดวางองค์ประกอบเหมาะสม ทำให้นักท่องเที่ยวข้อมูลที่ละเอียดครบถ้วน
และทำให้สื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวฉบับนี้สามารถสร้างความน่าดึงดดู ในให้กับนักทอ่ งเที่ยวมากยิ่งขนึ้
คิดเปน็ ร้อยละ90

สารบัญ

เร่ือง หน้า

บทท่ี 1 บทนำ................................................................................................................................................. 6
1.1 ทม่ี าและความสำคัญ............................................................................................................................ 6
1.2 วัตถปุ ระสงค์ของการจดั ทำส่อื ประชาสมั พันธ์....................................................................................... 6
1.3 ประโยชน์ทค่ี าดว่าจะไดร้ ับ................................................................................................................... 6
1.4 ขอบเขตโครงงาน ................................................................................................................................. 6

บทที่ 2 เอกสารและโครงงานท่ีเกีย่ วข้อง ......................................................................................................... 8
ความหมายของการประชาสมั พันธ์ ............................................................................................................. 8
ความหมายของการใชส้ ื่อประชาสัมพันธ์..................................................................................................... 8
ความหมายของการท่องเท่ยี ว ..................................................................................................................... 8
ความหมายของเทคโนโลยีคิวอารโ์ คด้ ......................................................................................................... 9
แนวคดิ เกย่ี วกบั การประชาสัมพันธก์ ารท่องเทย่ี ว ........................................................................................ 9

บทท่ี 3 วธิ ีการจัดทำโครงงาน .......................................................................................................................10
3.1 สงั เกตและรวบรวมปัญหา ณ สำนักงานการท่องเทีย่ วแห่งประเทศไทย สำนักงานตรัง.......................10
3.2 วเิ คราะห์ปัญหาและหาวธิ ีการแก้ไข....................................................................................................10
3.3 การจดั ทำโครงงาน.............................................................................................................................10
3.4 สรุปผลการทำโครงงาน......................................................................................................................11
3.5 นำเสนอโครงงาน ...............................................................................................................................11

บทที่ 4 ผลการศึกษา.....................................................................................................................................12
4.1 สถานทีท่ ำการทดสอบ ได้แก่..............................................................................................................12
4.2 กลุ่มผู้ทดสอบโครงงาน ได้แก่.............................................................................................................12
4.3 เกณฑ์ในการทดสอบโครงงาน ............................................................................................................12
4.4 ผลการทดสอบโครงงาน .....................................................................................................................12

บทท่ี 5 สรุปผลและข้อเสนอแนะ ..................................................................................................................14
5.1 สรปุ ผลการดำเนนิ โครงงาน................................................................................................................14
5.2 ประโยชน์ทไ่ี ด้รับ................................................................................................................................14
5.3 ปญั หาท่ีพบ........................................................................................................................................14
5.4 ขอ้ เสนอแนะ......................................................................................................................................14

บรรณานกุ รม ................................................................................................................................................15
ภาคผนวก .....................................................................................................................................................16
ข้อมูลผู้จดั ทำ ................................................................................................................................................17

บทท่ี 1 บทนำ

1.1 ท่ีมาและความสำคัญ
จังหวัดตรังเป็นเมืองท่องเที่ยวท่ีขึ้นชื่อเรื่องอาหารการกิน เรื่องราวทางประวัติศาสตร์และแหล่ง

ท่องเที่ยวมากมาย มีทั้งแหล่งท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมและแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ โดยเฉพาะแหล่ง
ท่องเที่ยวทางทะเลของจังหวัดตรังที่ตั้งอยู่ทางฝั่งทะเลอันดามัน มีเกาะน้อยใหญ่มากมาย รวมไปถึงเกาะที่มี
ชือ่ เสยี ง เชน่ เกาะมกุ เกาะลิบง เปน็ ตน้ จุดเดน่ ของเกาะเหล่าน้ีไม่เพยี งแต่มีความอดุ มสมบรู ณ์ทางระบบนิเวศ
อีกทั้งยังเป็นแหล่งดำน้ำดูปะการังที่มีทั้งจุดดำน้ำลึกและจุดดำน้ำตื้น ดังนั้น แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลของ
จังหวัดตรังจึงเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญท่ีเป็นที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติมาอย่าง
ต่อเนอ่ื ง

การประชาสัมพันธ์การท่องเทยี่ วมีบทบาทสำคญั ทำใหก้ ารท่องเทีย่ วเติบโตมากยงิ่ ขึ้น
กล่าวคือ การใช้สื่อประชาสัมพันธ์เพื่อการท่องเที่ยวเป็นการสร้างการรับรู้ เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึง
ข้อมูลและสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลเบื้องต้นของแหล่งท่องเที่ยวก่อนการเดินทางมาท่องเที่ยวใน
สถานที่จริง ในอดีต การประชาสัมพันธ์มีวิธีการหลากหลาย เช่น การบอกแบบปากต่อปาก หรือ ใช้สื่อต่าง ๆ
เช่น ใบปลิว หนังสือพิมพ์และวทิ ยุกระจายเสียงในการกระจายข้อมูลข่าวสาร แต่ ณ ปัจจุบัน เทคโนโลยีมีการ
พัฒนาอยา่ งมาก จึงทำให้เกดิ การประชาสัมพันธใ์ นรูปแบบออนไลนเ์ กิดขึ้น ซง่ึ ช่วยเพมิ่ ความรวดเร็วและความ
สะดวกสบายให้กบั ผู้รบั สาร รวมไปถงึ การทำใหข้ ้อมูลเกิดการแพร่กระจายอยา่ งกว้างขวางมากยิง่ ขน้ึ

ปัจจุบันโทรศัพท์มือถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการดำรงชีวิตที่ทำให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปได้
อย่างทันท่วงที มีเทคโนโลยีหนึ่งที่เรียกว่าเทคโนโลยีคิวอาร์โค้ด ที่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือสมารท์ โฟนสแกน
เพื่อเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลสินค้า ข้อมูลภาพและเว็บไซต์ ด้วยความสะดวกรวดเร็วในการเขา้ ถึงข้อมลู
จึงทำใหเ้ ทคโนโลยีคิวอาร์โค้ดเป็นอกี เครอ่ื งมอื หนึ่งท่ีถกู นำมาใช้ในการประชาสัมพนั ธ์อย่างแพรห่ ลาย

จากการฝึกปฏิบัติสหกิจศึกษา ณ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานตรัง เม่ือ
นักท่องเที่ยวเดนิ ทางมาสอบถามข้อมลู เบ้ืองตน้ เกีย่ วกับแหลง่ ทอ่ งเที่ยวทางทะเลของจังหวัดตรัง พบว่ายังไมม่ ี
สื่อสิ่งพิมพ์หรือสื่อออนไลน์ในการออกแบบข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวดังกล่าวอย่างเฉพาะเจาะจง ซึ่งผู้จัดทำได้
เล็งเห็นว่าการสร้างสื่อสิ่งพิมพ์ในรูปแบบของแผ่นพับและสื่อออนไลน์โดยใช้เทคโนโลยีคิวอาร์โค้ดเพื่อการ
ประชาสัมพันธข์ ้อมลู การท่องเท่ียว เป็นส่วนสำคัญในการเผยแพรข่ ้อมูลให้กับนกั ท่องเท่ยี วได้อย่างรวดเร็วและ
มีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังเป็นประโยชน์ในการประกอบการตัดสินใจในการท่องเที่ยว รวมไปถึงการวางแผน
เดินทางไปยงั แหล่งท่องเทีย่ วและเพ่ือใหน้ ักท่องเทย่ี วไดร้ บั ขอ้ มูลเบอ้ื งตน้ อยา่ งถกู ตอ้ งได้โดยตรง

1.2 วัตถุประสงค์ของการจัดทำส่อื ประชาสมั พันธ์
1.2.1 เพอ่ื ให้นักท่องเที่ยวได้รับขอ้ มลู โดยตรง

1.3 ประโยชน์ทคี่ าดว่าจะได้รับ
1.3.1 เพื่อเป็นประโยชน์แก่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติในการเข้าถึงข้อมูลแหล่ง

ทอ่ งเทยี่ วทางทะเลของจังหวัดตรัง

1.4 ขอบเขตโครงงาน
1.4.1 ด้านเนือ้ หา

ประกอบด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ เกาะที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวทางทะเลที่อยู่ในเขตของจังหวัดตรัง
ได้แก่ เกาะมุก เกาะกระดาน เกาะแหวน เกาะเชือก เกาะลิบง เกาะสุกร โดยเลือกใช้ข้อมูลรูปภาพของ
สำนกั งานการท่องเท่ยี วแหง่ ประเทศไทย สำนักงานตรัง

1.4.2 ด้านประชากรและกลุม่ ตวั อยา่ ง
จัดทำแบบประเมินความพึงพอใจความพึงพอใจของผู้ชมสื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวทาง

ทะเลของจังหวดั ตรงั จำนวน 15 คน

บทที่ 2 เอกสารและโครงงานทเ่ี กี่ยวขอ้ ง

ความหมายของการประชาสมั พนั ธ์
คำว่า “การประชาสัมพันธ์” มาจากคาว่า “ประชา” กับ “สัมพันธ์” ซึ่งตรงกับภาษาอังกฤษว่า

“public relations” หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า “PR” ตามคาศัพท์นี้หมายถึงการมีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับ
ประชาชน ตามพจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542 หมายถึง การติดต่อสื่อสาร เพื่อส่งเสริมความ
เข้าใจอันถกู ต้องต่อกัน

โดยสรุปแล้วการประชาสัมพันธ์จะหมายถึง การติดต่อสื่อสารจากองค์การไปสู่สาธารณชนที่เกี่ยวข้อง
โดยมีวตั ถปุ ระสงคเ์ พอ่ื สรา้ งความเชอื่ ถอื ภาพลกั ษณ์ ความรู้ และแกไ้ ขข้อผดิ พลาดในเรอ่ื งใดเร่ืองหนึง่

ความหมายของการใชส้ ื่อประชาสัมพันธ์
นางสาวธนาทิพย์ วงศ์วิริยะ (2554) ได้ให้ความหมายการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ไว้ดังนี้ สื่อที่ใช้ในการ

ประชาสัมพันธ์ หมายถึง เครื่องมือหรือตวั กลางทีใ่ ช้ในการนำข่าวสาร เรื่องราว จากองค์กรหรือหน่วยงานไปสู่
ประชาชน สื่ออาจจำแนกได้หลายประเภทหลายหลักเกณฑ์แต่การกำหนดประเภทของสื่อเพื่อการ
ประชาสัมพันธ์ จะต้องคำนึงถึงลักษณะที่เป็นรูปธรรม ลักษณะที่พัฒนาได้ประโยชน์ในปัจจุบันและศักยภาพ
เพือ่ อนาคต

ความหมายของการทอ่ งเทย่ี ว
สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย (2542) ให้ความหมายว่าการท่องเที่ยวเป็น

การนันทนาการรูปแบบหนึ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเวลาว่างที่มีการเดินทางจากที่หนึ่งไปที่หนึ่ง ซึ่งมักหมายถึง
เดินทางจากที่อยู่อาศัยไปยังอีกที่หนึ่งที่เป็นแหล่งท่องเที่ยว เพื่อเปลี่ยนบรรยากาศและสิ่งแวดล้อม
โดยมีแรงกระตุ้นจากความต้องการในดา้ นกายภาพ ดา้ นวัฒนธรรม ด้านปฏสิ ัมพนั ธแ์ ละดา้ นสถานะ

McIntosh R.W. & Gupta S. (1980) ได้กล่าวว่า การท่องเที่ยวเป็นการเดินทางเพื่อจุดหมายต่าง ๆ
โดยมีมูลเหตุจงู ใจ 4 ประเภท ดังนี้

1. มูลเหตุจงู ใจทางด้านกายภาพ หมายถึง ความต้องการท่องเท่ียวเพือ่ พักผอ่ นหย่อนใจ เช่น เข้าร่วม
กิจกรรมทางการกีฬา หรือรักษาสุขภาพ พักผ่อนตากอากาศชายทะเลหรือร่วมกิจกรรมบันเทิง

2. มูลเหตุจงู ใจทางวัฒนธรรม หมายถึง ความตอ้ งการเรยี นรเู้ รื่องต่าง ๆ ในแหล่งอ่ืนทม่ี ิใชท่ ี่อยู่เดิม
ไมว่ า่ จะเป็นดา้ นศลิ ปวัฒนธรรม นาฏศิลป์ ดรุ ยิ างคศลิ ป์ ประเพณีต่าง ๆ

3. มลู เหตจุ ูงใจดา้ นความสมั พันธ์ระหว่างบุคคล หมายถึง ความต้องการพบปะสังสรรคก์ ับผู้คนใหม่ ๆ
หรอื เพื่อนเก่า ญาตพิ ีน่ ้อง

4. มลู เหตุจงู ใจด้านสถานภาพและเกยี รตภิ ูมิ หมายถงึ ความตอ้ งการพฒั นาตนเองให้มีฐานะหรอื
เกยี รติภูมสิ ูง อาจเปน็ ไปเพ่ือการศกึ ษา การประชมุ และการติดต่อธรุ กจิ

Lumsdon (1999) ได้กล่าวว่า การท่องเที่ยว หมายถึง กิจกรรมต่าง ๆ ที่ติดต่อและสัมพันธ์กับ
กิจกรรมของบคุ คล โดยสามารถเกิดขึ้นจากการท่ีเดนิ ทางจากท่ีหน่ึงไปยังอกี ทีห่ นึ่ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการ
พกั ผ่อนและการตดิ ตอ่ ธรุ กิจ ซึง่ เอาเหตผุ ลกระบวนการแลกเปลย่ี นทางสงั คม เศรษฐกิจ และวฒั นธรรม อนั เป็น
องค์ประกอบพน้ื ฐานของการเดินทางและการทอ่ งเท่ียว

ดังนั้น จากที่กล่าวมาข้างต้นสามารถสรุปได้ว่า การท่องเที่ยว หมายถึง การเดินทางจากที่อยู่อาศัย
ปกติ ไปยังสถานที่ต่าง ๆ เป็นการชั่วคราวด้วยความสมัครใจและพึงพอใจของผู้เดนิ ทาง เช่น การเดินทางเพื่อ
การพักผ่อนการเดินทาง การเดินทางเพื่อแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม การเดินทางเพื่อการศึกษา การเดินทาง เพื่อ
เยี่ยมญาตพิ นี่ ้องหรอื เพอ่ื น เปน็ ตน้ ไมใ่ ช่เพ่ือการประกอบอาชีพหรือหารายได้

ความหมายของเทคโนโลยีควิ อารโ์ ค้ด
QR Code ย่อมาจาก Quick Response Code คือ บาร์โค้ด 2 มิติ (2 Dimension Barcode) ชนิด

หนึง่ ท่ปี ระกอบด้วยมอดูลสีดำเรียงตวั กัน มสี ัณฐานสี่เหลย่ี ม มพี ้ืนหลงั สขี าว ดงั ตัวอยา่ งภาพท่ี 1 ทส่ี ามารถอ่าน
ไดด้ ้วยเคร่อื งสแกนคิวอารใ์ นโทรศัพท์มอื ถือทีม่ กี ล้อง หรอื สมาร์ตโฟนเพือ่ ถอดขอ้ มลู ตา่ ง ๆ เชน่ ข้อความ เบอร์
โทรศัพท์ URL เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์โดย QR code นี้พัฒนาโดยบริษัทเดนโซ-เวฟ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ
ของโตโยตา้ ประเทศญปี่ ุน่ คิดคน้ ขึน้ ในปี ค.ศ. 1994 (พ.ศ.2537) (วิกพิ ีเดยี สารานุกรมเสรี, 2557)

ภาพท่ี 1 ตัวอยา่ ง QR code และ Barcode (http://th.wikipedia.org)

เหตุผลที่เรียกว่า Quick Response Code คงเป็นการตอบสนองที่รวดเร็ว เนื่องจากเป็นรหัสที่มีการ
อ่านอย่างรวดเร็วและสามารถเก็บความจุได้มากกว่าเมื่อเทียบกับบาร์โค้ดที่เป็นแบบมาตรฐาน 1 มิติ
(1Dimension Barcode) จึงกลายเป็นที่นิยมในทั่วโลก สามารถพบเห็นได้ทั่วไป เช่นหน้าปกนิตยสาร ฉลาก
สินค้า ป้ายโฆษณา เป็นต้น QR code จึงเป็นช่องทางหนึ่งที่เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย และ
สะดวกรวดเร็ว ตัวอย่างเชน่ Roll up ปา้ ยประชาสมั พันธ์คณะสารสนเทศและการสอ่ื สาร

แนวคิดเกีย่ วกบั การประชาสัมพันธ์การท่องเท่ยี ว
การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยว หมายถึง ความพยายามในการตดิ ต่อสือ่ สารเพ่ือสรา้ งทัศนคติที่ดตี อ่

การท่องเที่ยว ทั้งการให้ข่าวและการประชาสัมพันธ์ เพื่อเป็นการส่งเสริมทางการตลาด และการสร้าง
ภาพลักษณ์ทดี่ ี

รูปแบบการประชาสัมพันธ์ หมายถึง การให้ข่าวสารทางการท่องเที่ยวด้วยการเผยแพร่ เพื่อช่วย
กระตุ้นให้นักท่องเที่ยวกลุ่มเป้าหมายตัดสินใจเดินทางเข้ามาท่องเที่ยว โดยผ่านวิธีการต่าง ๆ อาจผลิตใน
รูปแบบของเอกสารต่าง ๆ เช่น จุลสาร โปสเตอร์ หนังสือ วารสาร นิตยสาร แผนผัง แผนท่ี ภาพวาด
ภาพถ่ายฟิล์ม และการบันทึกภาพ การจัดทำสื่อต่าง ๆ เช่น วีดิทัศน์ ใบปลิว วิทยุ โทรทัศน์ และสื่อ
อิเล็กโทรนคิ เปน็ ต้น และการประชาสัมพันธ์กจิ กรรมส่งเสรมิ การท่องเท่ยี ว

ความรู้ความเข้าใจที่ได้จากการประชาสมั พันธ์ หมายถึง การรับรู้ถึงสื่อการประชาสัมพันธ์ในเรื่องของ
แหลง่ ท่องเทย่ี ว เช่น ร้เู ก่ียวกบั เส้นทางการเดนิ ทาง รู้ถงึ สถานที่ท่องเท่ียว ร้ถู ึงความปลอดภัยจากการท่องเท่ียว
และรถู้ ึงความเป็นมาประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม เปน็ ต้น

บทที่ 3 วิธีการจดั ทำโครงงาน

3.1 สงั เกตและรวบรวมปัญหา ณ สำนักงานการทอ่ งเที่ยวแหง่ ประเทศไทย สำนักงานตรัง
จากการสังเกตและรวมรวบปัญหา พบวา่ เมอื่ นักท่องเที่ยวมาสอบถามข้อมูลที่เก่ยี วกับแหลง่ ทอ่ งเทย่ี ว

ทางทะเลของจงั หวัดตรัง ณ ทสี่ ำนักงานยังไม่มีสอื่ สิ่งพิมพ์หรือส่อื ออนไลน์ในการออกแบบขอ้ มลู แหลง่
ทอ่ งเท่ียวดงั กล่าวอย่างเฉพาะเจาะจง และยังไม่มีข้อมูลท่ีอัพเดทเปน็ ปัจจุบันทีส่ ามารถนำไปเผยแพร่ให้กบั
นักท่องเท่ยี วได้

3.2 วิเคราะห์ปัญหาและหาวิธีการแก้ไข
จากการสงั เกตปัญหา ณ สถานประกอบการ ผจู้ ัดทำไดน้ ำปัญหาท่พี บเจอไปปรึกษากับเจ้าหนา้ ทีใ่ น

สำนกั งาน ซง่ึ ไดค้ ำแนะนำให้ออกแบบเปน็ ส่ือการทอ่ งเทย่ี วทางทะเลของจังหวัดตรัง เพื่อเปน็ ประโยชน์ให้กบั
นกั ทอ่ งเทีย่ วทง้ั คนไทยและคนต่างชาติ และเพอื่ ให้นักท่องเที่ยวไดร้ บั ข้อมลู ท่สี ำคัญไดโ้ ดยตรง

3.3 การจดั ทำโครงงาน
ผจู้ ัดทำโครงงาน มกี ระบวนการจัดทำ ดงั ต่อไปน้ี
3.3.1 วัสดอุ ุปกรณ์และเครอ่ื งมือทใี่ ชใ้ นการจดั ทำ

- โปรแกรม Microsoft Word
- Google Form

- คอมพวิ เตอร์

- โปรแกรม Canva จาก www.canva.com

- โปรแกรมแปลภาษา (Pleco)

- โทรศพั ท์มอื ถือ
3.3.2 กระบวนการจดั ทำโครงงาน

- ปรกึ ษาหารอื กับพเี่ ลย้ี งเกยี่ วกบั หัวข้อโครงงาน
- เสนอหวั ขอ้ โครงงานใหแ้ กอ่ าจารย์ที่ปรึกษา
- ขอคำปรึกษาเพมิ่ เติมจากพ่เี ลีย้ งทีเ่ ป็นเจา้ หน้าทใี่ นสำนักงาน
- นำข้อมูลและรูปภาพเกี่ยวกับการท่องเที่ยวทางทะเลของ จ.ตรัง มาคัดกรอง เรียบเรียง
ให้พเ่ี ลี้ยงตรวจสอบเนอื้ หาภาษาไทย
- จากนน้ั นำข้อมูลมาแปลเป็นภาษาจีนและให้เจ้าของภาษาตรวจสอบความถกู ตอ้ งของ

เน้ือหาภาษาจีน
- นำขอ้ มูลและรูปภาพตกแต่งใน Template จาก www.canva.com

- นำชิน้ งานให้อาจารย์ทปี่ รกึ ษาดแู ละตรวจสอบความถกู ตอ้ งเรยี บร้อย
- นำข้อมูลทั้งหมดมาจัดทำในรูปแบบโปสเตอร์เพื่อใช้เป็นสื่อประชาสัมพันธ์และจัดทำ
ควิ อาร์โค้ด
3.3.3 กระบวนการจดั ทำ
- จัดทำแบบประเมนิ ความพงึ พอใจ เกย่ี วกับด้านเนอ้ื หาและดา้ นการออกแบบ ในโปรแกรม
Microsoft Word
- ส่งแบบประเมนิ ความพงึ พอใจให้อาจารยท์ ป่ี รึกษาตรวจสอบความถูกต้อง

- แกไ้ ขแบบประเมินความพงึ พอใจให้ถกู ตอ้ ง
- สร้างแบบประเมนิ ความพึงพอใจดว้ ยโปรแกรม Google Form
- นำแบบประเมินความพึงพอใจที่สร้างด้วยโปรแกรม Google Form ส่งให้กบั ประชากรกลุ่ม
ตัวอย่าง

3.4 สรุปผลการทำโครงงาน
- นำผลของการทำแบบประเมินความพงึ พอใจมาประเมนิ หาค่าเฉล่ยี และค่าเบย่ี งเบน
มาตรฐาน โดยการใช้โปรแกรม Microsoft Excel

3.5 นำเสนอโครงงาน

บทที่ 4 ผลการศึกษา

4.1 สถานทท่ี ำการทดสอบ ไดแ้ ก่
สำนกั งานการทอ่ งเท่ยี วแหง่ ประเทศไทย สำนกั งานตรงั

4.2 กลุม่ ผูท้ ดสอบโครงงาน ไดแ้ ก่
พนกั งานของสำนกั งานการทอ่ งเท่ยี วแหง่ ประเทศไทย สำนักงานตรงั จำนวน 10 คน

4.3 เกณฑใ์ นการทดสอบโครงงาน
แบบประเมินความพึงพอใจด้านเนื้อหาและด้านการออกแบบของ “สื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลแหล่ง

ท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรัง” โดยมีเกณฑ์วัดระดับความพึงพอใจทั้งหมด 5 ระดับ ได้แก่ ดีมาก(5) มาก(4)
ปานกลาง(3) น้อย(2) ควรปรบั ปรงุ (1)

4.4 ผลการทดสอบโครงงาน
ผู้วิจัยได้ทำแบบประเมินความพึงพอใจเกี่ยวกับด้านเนื้อหาและด้านการออกแบบของ

สื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรัง จำนวน 9 ข้อ โดยสรุปข้อมูลเป็นค่า ̅ (ค่าเฉลี่ยที่ได้
จากกลมุ่ ตัวอย่าง) S.D. (คา่ เบยี่ งเบนมาตรฐาน) และค่ารอ้ ยละ ทำใหไ้ ดเ้ กณฑค์ ่าการแปลความหมาย ดงั น้ี
1.00 – 1.80 มผี ลน้อยที่สุด
1.81 – 2.60 มีผลน้อย
2.61 – 3.40 มีผลปานกลาง
3.41 – 4.20 มีผลมาก
4.21 – 5.00 มีผลมากท่ีสุด

ตารางสรปุ ขอ้ มูลเป็นค่า ̅ S.D และรอ้ ยละ

หัวข้อประเมนิ ̅ S.D. รอ้ ยละ เกณฑ์การประเมนิ

1. ดา้ นเนอ้ื หา

1.1 ความถูกต้องครบถ้วนของเน้ือหา 4.60 0.66 92 มากที่สดุ
4.60 0.49 92 มากทส่ี ุด
1.2 ความชดั เจนในการอธิบายเนือ้ หา 4.60 0.49 92 มากที่สดุ

1.3 การเรยี บเรยี งเนอ้ื หาทเ่ี ข้าใจงา่ ย 4.60 0.49 92 มากที่สุด

1.4 เน้ือหามีสาระและประโยชน์ สามารถ 4.50 0.67 90 มากทีส่ ุด
นำไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นชวี ติ ประจำวนั ได้

1.5 เน้ือหาสอดคล้องกบั วัตถุประสงค์ของ
โครงงาน

2. ดา้ นการออกแบบ

2.1 มคี วามชดั เจนของภาพและตวั อกั ษร 4.60 0.49 92 มากทส่ี ุด

2.2 การใชภ้ าษาที่ถกู ต้องเหมาะสม 4.50 0.50 90 มากทส่ี ดุ

2.3 ความน่าสนใจและเทคนิคทใ่ี ช้ในช้นิ งาน 4.50 0.50 90 มากที่สดุ

2.4 การจัดวางองคป์ ระกอบเหมาะสม 4.50 0.67 90 มากท่ีสดุ

จากตารางสรุปขอ้ มูลเป็นคา่ ̅ คา่ S.D และค่าร้อยละ เมือ่ นำค่าเฉล่ียของกลุ่มตวั อย่างมาวิเคราะห์
พบว่า การทำแบบประเมินความพึงพอใจเกี่ยวกับด้านเนื้อหาและด้านการออกแบบของสื่อประชาสัมพันธ์
ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรัง อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อแยกพิจารณารายข้อ พบว่า ด้านเนื้อหา
ที่มีเกณฑ์การประเมินมากที่สุดคือ เนื้อหามีความความถูกต้องครบถ้วน ความชัดเจนในการอธิบายเนื้อหา
การเรียบเรียงเนื้อหาที่เข้าใจง่าย เนื้อหามีสาระและประโยชน์ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้
( =4.60 ) และรองลงมาคือ เนื้อหาสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโครงงาน ( =4.50 ) ด้านการออกแบบ
ท่มี ีเกณฑก์ ารประเมินมากที่สุดคือ มคี วามชดั เจนของภาพและตัวอักษร ( = 4.60 ) รองลงมา คือ การใช้ภาษา
ที่ถกู ตอ้ งเหมาะสม ความนา่ สนใจและเทคนคิ ท่ีใชใ้ นช้ินงาน และการจัดวางองคป์ ระกอบเหมาะสม ( = 4.50 )

บทที่ 5 สรุปผลและขอ้ เสนอแนะ

5.1 สรปุ ผลการดำเนนิ โครงงาน
สื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรัง มีขอบเขตสำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทยและ

ชาวจีน ที่มีความสนใจและต้องการที่จะศึกษาข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับในแหล่งท่องเที่ยวทางทะเลของจังหวัด
ตรัง เมื่อพิจารณาตามวัตถุประสงค์และผลการประเมินพบว่า สื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวทางทะเล
จังหวัดตรัง สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ของการทาโครงงานที่วางไว้ กล่าวได้ว่า สื่อประชาสัมพันธ์แหล่ง
ท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรังฉบับนี้ ช่วยเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลเบื้องต้นให้แก่
นักท่องเที่ยว ให้นักท่องเที่ยวได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเพิ่มมากขึ้น เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถนำ
ข้อมลู ดงั กลา่ วไปประกอบการตัดสินใจหรือเตรียมความพร้อมในการท่องเที่ยวได้

5.2 ประโยชนท์ ่ีได้รับ
1. สื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลจังหวัดตรังฉบับนี้ ช่วยให้นักท่องเที่ยวมีความรู้
ความเขา้ ใจในข้อมูลทถี่ ูกตอ้ งและครบถว้ นเกี่ยวกบั แหลง่ ทอ่ งเทยี่ วดังกล่าวเพิ่มมากขนึ้
2. ส่ือประชาสัมพนั ธแ์ หลง่ ทอ่ งเท่ียวฉบับนี้ใช้ภาษาที่สามารถทำความเข้าใจไดท้ งั้ นักท่องเทยี่ วชาวไทย
และนักท่องเที่ยวชาวจีน ภาษาที่ใช้มีความระชับ เข้าใจง่าย อีกทั้งยังประกอบไปด้วยรูปภาพ
ท่ชี ่วยดึงดูดความนา่ สนใจจากนกั ทอ่ งเท่ียว
3. สื่อประชาสมั พันธ์แหลง่ ท่องเท่ยี วฉบับนช้ี ่วยส่งเสริมการตัดสนิ ใจและการเตรียมความพร้อมในการ
ท่องเทีย่ ว
4. สื่อประชาสัมพันธแ์ หล่งทอ่ งเที่ยวฉบับนี้เป็นประโยชน์ต่อสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
สำนกั งานตรัง ในการใหข้ ้อมลู กับนกั ทอ่ งเที่ยวชาวจีนทมี่ ีความสนใจท่ีจะท่องเทีย่ วสถานทด่ี ังกล่าว

5.3 ปญั หาที่พบ
1. เนื่องจากสื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเทีย่ วฉบบั นี้ มีข้อมูลเน้ือหาและภาพจำนวนมาก จึงจัดทำส่อื
ในขนาด A4 จำนวน 13 หน้า ถ้าหากนำไปตพี ิมพ์อาจทำให้ใชป้ รมิ าณกระดาษในการพมิ พเ์ อกสาร
เป็นจำนวนมาก
2. คิวอาร์โค้ดที่ใช้ในหน้าปกท่ีให้นักท่องเที่ยวสแกนเพื่อเข้าถึงข้อมูล จะต้องเป็นคิวอาร์โค้ดจาก
สำนกั งานการท่องเท่ยี วแหง่ ประเทศไทย สำนักงานตรัง เทา่ นนั้ ท่สี ามารถออกแบบคิวอารโ์ คด้
เพอื่ ให้นกั ทอ่ งเที่ยวสามารถเข้าถึงขอ้ มลู แบบสาธารณะได้

5.4 ขอ้ เสนอแนะ
จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวให้ขนาดของกระดาษอยู่ในรูปแบบของแผ่นพับ เพื่อลด

ปริมาณกระดาษทีใ่ ช้เมือ่ นำไปตพี ิมพ์เผยแพร่

บรรณานกุ รม

ทิพย์ญาดา สังวาลชัย. (2559). การวางแผนการใช้สื่อในการประชาสัมพันธ์ของห้างศูนย์การค้าพลาซ่า
เซ็นทรลั ปิ่นเกล้า ที่อยู่ในระหว่างช่วงปรับปรุง พ.ศ. 2558. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยสยาม. สืบค้น
จาก http://www.research-system.siam.edu/co-operative/2178-2558-5

ธฤษวรรณ มาตกุล (2556). แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยสู่การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอีสาน
กรณีศึกษาวัดศิลาอาสน์ (ภูพระ) จังหวัดชัยภูมิ. (รายงานการศึกษาอิสระปริญญามหาบัณฑิต).
สาขาวชิ าการจดั การทอ่ งเทย่ี ว คณะวิทยาการจดั การ. มหาวิทยาลัยขอนแก่น.

บุณยนุช ธรรมสอาด. (2551). คู่มือปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์เรื่องหลักการประชาสัมพันธ์. สำนักงานเขต
พื้นทกี่ ารศึกษามัธยมศึกษาเขต 5: สำนกั งานคณะกรรมการการศึกษาขนั้ พน้ื ฐานกระทรวงศกึ ษาธิการ.
สบื ค้นจาก http://www.secondary5.go.th/main/html/manual/gen2.pdf

พรี าวชิ ญ์ ภาคนนท์กุล (2557). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี (QR - Code). อาจารย์คณะสารสนเทศและการ
สอ่ื สารมหาวิทยาลัยแมโ่ จ้. 1. สืบค้นจาก http://www.peerawich.com/ar2/QR-code.pdf

พัชราภรณ์ หงษ์สิบสอง, ศิรินทรา ก้ออิสละ. (2563). การใช้เทคโนโลยี QR-Code เพื่อการประชาสัมพันธ์
วิสาหกิจชุมชนกลุ่มผ้าทอมือโบราณพาดีผ้าทอ ตำบลบ่อสวก อำเภอเมือง จังหวัดน่าน. วารสาร
วิจัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก, 13(2), 35. สืบค้นจาก https://li01.tci-
thaijo.org/index.php/researchjournal2rmutto/article/view/243694

ภัทราภร รุจิระเศรษฐ (2559). การประชาสัมพันธ์และอิทธิพลการบอกเล่าปากต่อปากที่มีผลต่อการ
ตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมภายในจังหวัดสิงห์บุรีของนักท่องเที่ยว. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สบื ค้นจาก http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/2028

วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี (2557). รหัสคิวอาร์. [รูปภาพ]. สืบค้น 12 ธันวาคม 2564, จาก
http://th.wikipedia.org/wiki/

ภาคผนวก

บรรยากาศการทำงานในสำนักงานการทอ่ งเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนกั งานตรงั

ทำการต้อนรบั คณะนักท่องเท่ียว

หัวขอ้ โครงงาน ขอ้ มูลผู้จดั ทำ
ชอื่ ผจู้ ดั ทา
รหัสนักศกึ ษา : สอ่ื ประชาสมั พันธ์แหลง่ ท่องเท่ียวทางทะเล จงั หวัดตรงั
อาจารยท์ ปี่ รึกษา : นางสาวพจนาถ อรรถสงเคราะห์
ระดบั การศึกษา : 6111110086
สาขาวิชา : ดร.ฐติ วิ รรณ ชวี วิภาส
: กาลังศกึ ษาอยชู่ ัน้ ปที ี่ 4
ปกี ารศกึ ษา : หลักสูตรภาษาจีน สาขาวชิ าภาษาต่างประเทศ คณะศิลปศาสตร์

มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ วทิ ยาเขตหาดใหญ่
: 2564