แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์(นายธีระภัทร์ สังโกมล)

บทที่ 4 ผลการวิจัย ก า ร วิ จั ย วิ เค ร า ะ ห์ ข้ อ มู ล ก า ร ศึ ก ษ า ค ว า ม พึ ง พ อ ใ จ ข อ ง พ นั ก ง า น บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในการใช้งานระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด เพื่อศึกษาความพึงพอใจ ของพนักงานบริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในการใช้งานแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด การศึกษาวิจัยในครั้งนี้ได้ใช้ระเบียบวิจัยเชิงทดลอง (Experimental Research) กลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานขับรถ บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 100 คน และกลุ่มตัวอย่างในการใช้การวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานขับรถ บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 30 คน ผู้วิจัยได้เสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบตารางประกอบคำบรรยาย 4.1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้วิจัย ได้เสนอผลงานเป็นหัวข้อ เพื่อสะดวกต่อการทำความเข้าใจ โดยเสนอเรียงลำดับดังนี้ ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถามใช้การวิเคราะห์ข้อมูล โดยการแจกแจงความถี่ (Frequency) และร้อยละ (Percentage) ตอนที่ 2 ข้อมูลความถูกต้องแอปพลิเคชันและเกี่ยวกับความพึงพอใจ ในการใช้งาน แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในครั้งนี้ คือ พนักงานขับรถ บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 30 คน วิ เค ร า ะ ห์ ข้ อ มู ล โด ย ก า ร ห า ค่ า เฉ ลี่ ย (Average) แ ล ะ ค่ า ส่ ว น เบี่ ย งเบ น ม า ต ร ฐ า น (Standard Deviation) โดยกำหนดเกณฑ์ในการแปลความหมายของค่าเฉลี่ย ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงาน ขับรถ บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 30 คน ในการใช้งานแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในครั้งนี้ 4.1.1 การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ส่งแบบสอบถามให้กับกลุ่มตัวอย่าง หลังจากการทดลอง ใช้ ง า น แ อ ป พ ลิ เค ชั น ร ะ บ บ บั น ทึ ก ข้ อ มู ล ซ่ อ ม บ ำ รุ งร ถ ย น ต์ ฝ่ า ย ซ่ อ ม บ ำ รุ ง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 30 ฉบับ และในจำนวนแบบสอบถามที่ได้รับคืนมา

41 เป็นแบบสอบถามที่สมบูรณ์ จำนวน 30 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 100 ของจำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม ทั้งหมด จำแนกตามสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถาม ดังตาราง ตารางที่ 4.1 แสดงข้อมูลจำนวนและร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถามด้านเพศ ลำดับ รายการ จำนวน ร้อยละ 1 ชาย 27 90.00 2 หญิง 3 10.00 รวม 30 100.00 จากตารางที่ 4.1 แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่ามีผู้ตอบแบบสอบถาม เพศชาย จำนวน 27 คน คิดเป็นร้อยละ 90.00 และเพศหญิง จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 10.00 รวมผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจทั้งหมดจำนวน 30 คน ตารางที่ 4.2 แสดงข้อมูลจำนวนและร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถามด้านอายุ ลำดับ รายการ จำนวน ร้อยละ 1 25 - 30 ปี 7 24.00 2 31 – 40 ปี 11 36.00 3 40 ปีขึ้นไป 12 40.00 รวม 30 100.00 จากตารางที่ 4.2 แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่ามีผู้ตอบแบบสอบถาม อายุ 25 - 30 ปี จำนวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 24.00 อายุ 31 - 40 ปี จำนวน 11 คน คิด เป็ น ร้อยละ 36.00 และอายุ 40 ปีขึ้น ไป จำน วน 12 คน คิด เป็ น ร้อยละ 40.00 รวมผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจทั้งหมดจำนวน 30 คน

42 ตารางที่ 4.3 แสดงข้อมูลจำนวนและร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถามด้านการศึกษา ลำดับ รายการ จำนวน ร้อยละ 1 ปวช. / เทียบเท่า 20 66.00 2 ปวส. 7 24.00 3 ปริญญาตรี / มากกว่า 3 10.00 รวม 30 100.00 จากตารางที่ 4.3 แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่ามีผู้ตอบแบบสอบถาม ด้านระดับการศึกษา ระดับการศึกษาปวช. / เทียบเท่า จำนวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 66.00 ระดับการศึกษาปวส. จำนวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 24.00 ระดับการศึกษาปริญญาตรี / มากกว่า จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 10.00 รวมผู้ทำแบบสอบถามความพึงพอใจทั้งหมดจำนวน 30 คน ตารางที่ 4.4 แสดงข้อมูลจำนวนและร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถามด้านตำแหน่งงาน ลำดับ รายการ จำนวน ร้อยละ 1 พนักงานขับรถ 22 73.33 2 หัวหน้างาน 6 20.00 3 ผู้บริหาร 2 6.67 รวม 30 100.00 จาก ต ารางที่ 4.4 แสด งให้ เห็ น ว่าผู้ต อบ แบ บ สอบ ถาม ค วาม พึ งพ อใจ พ บ ว่า มีผู้ตอบแบบสอบถามด้านตำแหน่งงาน ตำแหน่งพนักงานขับรถ จำนวน 22 คน คิดเป็นร้อยละ 73.33 ตำแหน่งหัวหน้างาน จำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 20.00 ตำแหน่งผู้บริหาร จำนวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 6.67 รวมผู้ทำแบบสอบถามความพึงพอใจทั้งหมดจำนวน 30 คน ตอนที่ 2 การวิเคราะห์ความถูกต้องของข้อมูลในแอปพลิเคชันและความพึงพอใจ ในการใช้งานแอปพลิเคชัน ใน ก า ร วิ เค ร า ะ ห์ ข้ อ มู ล เพื่ อ ห า ร ะ ดั บ ค ว า ม พึ งพ อ ใจ ข อ งพ นั ก งา น ภ า ย ใน บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในแต่ละด้านเพื่อให้ทราบถึงความพึงพอใจในการใช้งาน แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ในแต่ละด้าน ทั้ง 3 ด้าน ว่ามีความพึงพอใจระดับใด ซึ่งจากการวิเคราะห์ข้อมูลได้ผลดังตาราง

43 ตารางที่ 4.5 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจต่อการใช้งานของแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ด้านการใช้งาน ลำดับ รายการ (̅) (S.D.) ความเหมาะสม 1 ความง่ายต่อการใช้งานแอปพลิเคชัน 4.80 0.48 มากที่สุด 2 มีความเสถียร สามารถเข้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง 4.76 0.50 มากที่สุด 3 ความเหมาะสมของเมนูการใช้งาน 4.76 0.50 มากที่สุด 4 ความรวดเร็วในการตอบสนองการใช้งาน 4.80 0.48 มากที่สุด เฉลี่ย 4.78 0.49 มากที่สุด จากตารางที่ 4.5 แสดงผลการประเมินพบว่าความพึงพอใจด้านการใช้งานแอปพลิเคชัน ระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด โดยผลเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.78, S.D. = 0.49) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีผลประเมินในระดับมากที่สุด มีจำนวน 4 ข้อ คือ ความง่ายต่อการใช้งานแอปพลิเคชัน อยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.80, S.D. = 0.48) มีความเสถียร สามารถเข้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง อ ยู่ ใน ร ะ ดั บ ม า ก ที่ สุ ด (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) ค ว า ม เห ม า ะ ส ม ข อ งเม นู ก า ร ใช้ งา น อยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) ความรวดเร็วในการตอบสนองต่อการใช้งาน อยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.80, S.D. = 0.48) ตารางที่ 4.6 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจต่อการใช้งานของแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ด้านการออกแบบ ลำดับ รายการ (̅) (S.D.) ความเหมาะสม 1 ความทันสมัย ความน่าสนใจของแอปพลิเคชัน 4.70 0.53 มากที่สุด 2 การจัดวางรูปแบบในแอปพลิเคชัน ง่ายต่อการใช้งาน 4.76 0.50 มากที่สุด เฉลี่ย 4.73 0.52 มากที่สุด จากตารางที่ 4.6 แสดงผลการประเมินพบว่าความพึงพอใจด้านการออกแบบพบว่า ความพึงพอใจต่อการออกแบบแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด โดยผลเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.73, S.D. = 0.52) เมื่อพิจารณ าเป็นรายข้อ พ บว่าข้อที่มีผลประเมินในระดับมากที่สุด มีจำนวน 2 ข้อ

44 คือ ความทันสมัย ความน่าสนใจของแอปพลิเคชันอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.70, S.D. = 0.53) การจัดวางรูปแบบในแอปพลิเคชัน ง่ายต่อการใช้งานอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) ตารางที่ 4.7 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจต่อการใช้งานของแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ด้านเนื้อหา ลำดับ รายการ (̅) (S.D.) ความเหมาะสม 1 ลำดับการแสดงข้อมูล 4.83 0.46 มากที่สุด 2 ตัวเลือกข้อมูลตรงตามความต้องการใช้งาน 4.76 0.50 มากที่สุด 3 ขนาดของตัวอักษรที่ใช้ในแอปพลิเคชัน 4.73 0.52 มากที่สุด 4 5 การแสดงข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง ความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชันโดยภาพรวม 4.80 4.70 0.48 0.53 มากที่สุด มากที่สุด เฉลี่ย 4.76 0.50 มากที่สุด จากตารางที่ 4.7 แสดงผลการประเมินพ บว่าความพึงพ อใจด้านเนื้อหาพบว่า ความพึงพอใจต่อเนื้อหาภายในแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด โดยผลเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าข้อที่มีผลประเมินในระดับมากที่สุด มีจำนวน 5 ข้อ คือ ลำดับการแสดงข้อมูลอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.83, S.D. = 0.46) ตัวเลือกข้อมูลตรงตาม ความต้องการใช้งานอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) ขนาดของตัวอักษรที่ใช้ ในแอปพลิเคชันอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.73, S.D. = 0.52) การแสดงข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง อยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.80, S.D. = 0.48) ความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชันโดยภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.70, S.D. = 0.53)

บทที่ 5 สรุปผล อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเพื่อการสร้างแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานภายใน บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด จำนวน 30 คน โดยสรุปผล อภิปรายผล และมีข้อเสนอแนะดังนี้ 5.1 สรุปผลการวิจัย 5.2 การอภิปรายผล 5.3 ข้อเสนอแนะ 5.1 สรุปผลการวิจัย 5.1.1 การสร้างและพัฒนาแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด สามารถเพิ่มช่องทางในการทำงานและการเก็บรวบรวมข้อมูล ให้สามารถนำข้อมูลไปใช้งานได้สะดวก แอปพลิเคชันสามารถใช้งานได้ง่าย ใช้งานได้จริง และตรงตาม วัตถุประสงค์ 5.1.2 ด้านประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด มีค่าความเที่ยงตรงโดยรวม ทั้งด้านการออกแบบ ด้านเนื้อหา และด้านการใช้งาน อยู่ในระดับใช้ได้ 5.1.3 ด้านความพึงพอใจของผู้ใช้งานที่มีต่อแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ผู้ทดลองใช้งานแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ได้ตอบแบบสอบถาม หลังจากทดลองใช้งาน ผู้ทดลองใช้งานมีความพึงพอใจเป็นอย่างมากทั้งด้านการใช้งาน ด้านออกแบบ และด้านเนื้อหาภายในแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด 5.2 การอภิปรายผล จากผลการสำรวจความพึงพอใจจากผู้ใช้งานแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด พบว่าหัวข้อมีที่มีความพึงพอใจ ระดับมากที่สุด ได้แก่ ด้านการใช้งานแอปพลิเคชัน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.78, S.D. = 0.49) รองลงมาคือ ด้านเนื้อหามีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด

46 (x̅ = 4.76, S.D. = 0.50) และสุดท้าย ด้านการออกแบบมีความพึงใจอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.73, S.D. = 0.52) ผลจากการสำรวจความพึงพอใจได้ข้อสรุป ดังนี้ แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูล ซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ที่ได้พัฒนาขึ้นสามารถ ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิผลมีเนื้อหาครบถ้วนสมบูรณ์ ทำให้ผู้ใช้ลดระยะเวลาในการทำงานลง อย่างเห็นได้ชัด ลดภาระงานและลำดับขั้นตอนการทำงานให้น้อยลง งานมีความเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลได้ง่าย สามารถนำไปใช้เป็นประโยชน์ ต่อระบบงานภายในบริษัท ให้มีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ช่วยลดปริมาณการใช้กระดาษ และลดปริมาณขยะที่อาจจะเกิดขึ้น มีความสอดคล้องกับผลการศึกษาจากการวิจัย ที่ทำขึ้นเป็นอย่างมาก แอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพในการใช้งาน แอปพลิเคชันสามารถตอบสนอง ความพึงพอใจของผู้ใช้งานในระดับมากที่สุด 5.3 ข้อเสนอแนะ 5.3.1 ข้อเสนอแนะในการนำผลการวิจัยไปใช้ 5.3.1.1 ควรปรับปรุงด้านการออกแบบ ให้มีความสวยงามและทันสมัยมากยิ่งขึ้น 5.3.1.2 ควรศึกษาหาและทำความเข้าใจการใช้งานเครื่องมือให้มากขึ้น เพื่อให้เกิดความชำนาญในการใช้งานโปรแกรม 5.3.1.3 ควรเพิ่มขนาดตัวอักษรของเนื้อหาภายในแอปพลิเคชัน 5.3.2 ข้อเสนอแนะในการดำเนินการวิจัยครั้งต่อไป ข้อเสนอแนะเพื่อการศึกษาวิจัยครั้งต่อไป การศึกษาและการวิจัยครั้งต่อไป ควรจะศึกษาเพิ่มเติม จากการนำแอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด สามารถนำไปใช้งานร่วมกับงานฝ่ายงานอื่น ๆ เพื่อให้ระบบ มีขั้นตอนหรือกระบวนการทำงานที่สั้นที่สุดและง่ายที่สุด และพัฒนาแอปพลิเคชันให้มีฟังก์ชัน ที่หลากหลายได้มากขึ้นสามารถทำงานที่หลายหลากและสร้างสรรค์มากยิ่งขึ้นไปอีกระดับ เพื่อที่ยกระดับคุณภาพของแอปพลิเคชันหรือระบบให้มีความครอบคลุมและครบถ้วนต่อความต้องการ หรือการนำข้อมูลไปประยุกต์ใช้หรือการนำข้อมูลไปประมวลผลในส่วนงานอื่น ๆ ได้

47 บรรณานุกรม นายคณธัช บุญส่งและนางสาวศรัญญา คุณวรมิตร (2561) ระบบลางานออนไลน์ กรณีศึกษา บริษัท เจแอนด์ที จำกัด ได้พัฒนาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการทำงาน ลดความผิดพลาด ของข้อมูล สามารถค้นหาข้อมูลสะดวก รวดเร็ว และตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ นายสิทธิศักดิ์ ภู่เสือและนายวินิจชัย หลิมสกุล (2560) ระบบขายเสื้อผ้าออนไลน์กรณีศึกษาร้าน F&O SHOPMAKE เพื่อให้ลูกค้าสามารถ เลือกชมสินค้าก่อนสั่งซื้อได้ นางสาวณัฏฐินี นาคประเสริฐ (2563) ระบบบันทึกการซ่อมบำรุงออนไลน์ หจก.เอ็น.ลิ้งค์อินเตอร์ เซอร์วิส เพื่อเป็นระบบบันทึกการซ่อมบำรุงออนไลน์ สำหรับเป็นสื่อกลางระหว่าง พนักงานภายในบริษัทและผู้ใช้บริการของบริษัท นายภาสกร ดอนสมพงษ์ (2563) ระบบบริหารจัดการหอพัก กรณีศึกษาหอพักอาจารย์เอียดหอพัก อาจารย์เอียด เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลการเช่า การบันทึกข้อมูล คลาดเคลื่อนจากความเป็นจริง นายปฐมพร ฉัตรชฎานุกูล (2561) ระบบจัดการคลังสินค้า STOCK MANAGEMENT SYSTEM เพื่อการพัฒนาระบบการจัดการคลังสินค้าในส่วนของ อุปกรณ์และส่วนของลูกค้า บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด . (ม.ป.ป) . บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด . สืบค้นจาก : https://www.yrk.co.th/from/, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2567 Admission Premium. (2560) Mobile Application คือ สืบค้นจา ก : https://www.adm issionpremium.com/it/news/1852, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์2567 ทรูปลูกปัญญา. (2554) Android (แอนดรอยด์) คือ สืบค้นจาก : https://www.trueplook panya.com/blogdiary/3049, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมพาพันธ์2567 iPhone Droid. (2555) iOS คืออะไร สืบค้นจาก : https://www.iphone-droid.net/ios-oriphone-os/, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมพาพันธ์2567 true digital academy. (2566) สร้างแอปไม่ต้องเขียนโค้ด ใครๆ ก็ทำได้! ด้วย GoogleAppsheet สืบค้นจาก : https://www.truedigitalacademy.com/blog/google-appsheetsuccesscase, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมพาพันธ์2567 damonview. (2565) Google Form สืบค้นจาก : https://damonview.com/googleforms-are, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมพาพันธ์2567 DEMETER. (2563) 5 เหตุผลที่ธุรกิจคุณควรใช้ Google Sheets สืบค้นจาก : https://www.dmit. co.th/th/gsuite-updates-th/5-reasons-for-google-sheets/, สืบค้นเมื่อว ันที่ 25 กุมพาพันธ์2567

48 metaevent02. (2565) ทำความเข้าใจ WEB 1.0, 2.0, 3.0 วิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตยุคใหม่ สืบค้นจาก : https://www.metaevent02.com/webevolution, สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมพาพันธ์2567

ภาคผนวก ก คู่มือการใช้งาน ข หนังสือขอความอนุเคราะห์ ค แบบประเมินคุณภาพแอปพลิเคชันสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ง ผลการประเมินคุณภาพแอปพลิเคชันสำหรับผู้เชี่ยวชาญ จ แบบสอบถามความพึงพอใจสำหรับผู้ใช้งาน ฉ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามความพึงพอใจสำหรับผู้ใช้งาน ช วิดีโอแนะนำการใช้งาน

ภาคผนวก ก คู่มือการใช้งาน

51 คู่มือการใช้งาน แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด 1) ขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน 1.1) สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน ภาพผนวกที่ 1 QR Code สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชัน 1.2) จะปรากฏหน้าเว็บไซต์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้เลือกไปที่ Having issues with creating shortcuts? ภาพผนวกที่ 2 หน้าเว็บไซต์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชัน

52 1.3) จะปรากฏข้อความ Try the old install experience ให้เลือกไปที่ OLD INSTALL ภาพผนวกที่ 3 หน้าเว็บไซต์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชัน (Try the old install) 1.4) จะปรากฏหัวข้อให้เลือกสองหัวข้อ ให้กดเลือกไปที่ ปุ่ม Install Auto maintenance Record ภาพผนวกที่ 4 หน้าเว็บไซต์เลือกรูปแบบก่อนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

53 1.5) จะปรากฏหน้าต่างขึ้นมาจากด้านล่าง ให้กดเลือกไปที่จุดสามจุดด้านขวาบน ภาพผนวกที่ 5 หน้าเว็บไซต์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชัน (Add to homescreen) 1.6) เลือกเมนู เพิ่มลงหน้าจอหลัก ภาพผนวกที่ 6 หน้าจอแสดงผล เมนูคำสั่ง เพิ่มลงในหน้าจอหลัก

54 1.7) จะปรากฏไอคอนแอปพลิเคชันแสดงบนสมาร์ทโฟน ภาพผนวกที่ 7 หน้าจอแสดงไอคอนของแอปพลิเคชัน 1.8) เมื่อกดเปิดแอปพลิเคชันจะปรากฏหน้าต่างขึ้นมาให้เลือกไปที่ Launch จากนั้นตัว แอปพลิเคชันจะให้ติดตั้งโปรแกรม Appsheet ให้ทำการติดตั้งและเมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ภาพผนวกที่ 8 หน้าจอแสดงผลแอปพลิเคชันของการเข้าใช้ครั้งแรก

55 2) การเข้าใช้งานแอปพลิเคชันและสิทธิ์การใช้งาน 2.1) เมื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน จะพบหน้าต่าง Log in สำหรับในการลงชื่อผู้ใช้งาน ให้ทำ การกดปุ่ม Log in เพื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน จะต้องลงชื่อโดยใช้บัญชี Google หรือ Gmail ในการ เข้าใช้งาน ภาพผนวกที่ 9 หน้าจอแสดงผลแอปพลิเคชันการเข้าใช้ครั้งแรก 2.2) สิทธิ์ในการเข้าใช้งานจะแบ่งเป็นสองกลุ่ม ได้แก่ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Admin) สามารถ พัฒนา แก้ไข ปรับเปลี่ยน เพิ่มเติมฟังก์ชันของข้อมูลและสามารถกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานทั่วไปได้ สิทธิ์ ผู้ใช้งานทั่วไป (User) สามารถเข้าดูข้อมูลได้ และสามารถแจ้งการซ่อมรถยนต์ได้ แต่ไม่สามรถแก้ไข ข้อมูลหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ ภาพผนวกที่ 10 แสดงผลหน้าแจ้งซ่อมรถยนต์ เมื่อ login User ระดับ Admin

56 ภาพผนวกที่ 11 แสดงผลหน้า เพิ่ม-ลบข้อมูลรถยนต์ เมื่อ login User ระดับ Admin 2.3) หน้าต่างสิทธิ์ผู้ใช้งานทั่วไป (User) ภาพผนวกที่ 12 แสดงผลหน้า แจ้งซ่อมรถยนต์ เมื่อ login User ระดับ Member

57 3) การใช้งานและเครื่องมือภายในแอปพลิเคชัน 3.1) ในหน้าต่างแสดงข้อมูลการแจ้งซ่อมรถยนต์ ให้เลือกที่เครื่องหมาย(บวก) เพื่อทำการเพิ่ม ข้อมูลและรายละเอียดรถยนต์ที่ต้องการแจ้งซ่อม ภาพผนวกที่ 13 ปุ่มเพิ่มรายการซ่อมใหม่ 3.2) ภายในกล่องข้อความให้กรอกข้อมูลต่าง ๆ ประกอบไปด้วย ผู้แจ้งซ่อม,ทะเบียนรถ, หมายเลขรถ, ยี่ห้อรถ, ขนาดรถ, ชื่อ-สกุล, ตำแหน่ง, เบอร์ติดต่อ, วันที่แจ้งซ่อม, เลขไมล์, รายการที่ แจ้งซ่อม, รายละเอียดการซ่อม, สถานะการซ่อม ภาพผนวกที่ 14 ฟอร์มกรอกข้อมูลการแจ้มซ่อม

58 3.3) เมื่อบันทึกการแจ้งซ่อมข้อมูลจะถูกแจ้งเตือนไปที่ LINE GROP แจ้งเตือนการซ่อม อัตโนมัติ ภาพผนวกที่ 15 ปุ่ม Save ใช้บันทึกข้อมูลการแจ้งซ่อม 3.4) BOT แจ้งเตือนการซ่อม จะส่งข้อมูล ประกอบไปด้วย ทะเบียนรถ, วันที่แจ้งซ่อม, เลข ไมล์, รายการที่แจ้งซ่อม, สถานะการซ่อม ภาพผนวกที่ 16 กลุ่มแชทไลน์ : BOT แจ้งเตือนการแจ้งซ่อม

ภาคผนวก ข หนังสือขอความอนุเคราะห์

Cl.l ....... ·mntn:mi1ernnflrrtt t111Afla "'~ Ql uuu9leu~unTn\JiJ~tia1111ru L~vtij~1\!flil\Jtfl"tv{Jn-evil1ftun111~a " Cll D illiru{Y1eA.f:HMl~~1} ... ~~~¥.~:l ........ ~'l~~~ .......................................................................................... . UtW!mm=>mnfTI!Iflll ............ ~~-······················ , .............. vrflnwrr ....... \~'r~'Y~~:ji~~-······························ .... ~'YI<rlr'%t~~~,cn-'\l~~~~ c.~b~o~) G'l1~11~1 .......................... r·································································································································ffWfJ d ........................................... ~ ""J·· ·· <.. '!f!P.f.P. '!.f..~lj{f.. .. ~,_ .. 9. / ....... : .. ro. .. : ...... ./ .............. . vt)J1EJL'VI~ .. Ldt~~b~EJ1~1ru~~t.n~1'Wbbuu~vu~u 'II Ql 1~un~n~1~-:JLLuu~vu~un1~LtJtJ~\~EJ1~1ru 'II Ql ~~1'U~~'U1 'VI~fl~~~n1~b~EJ'Ufl1'j~eJ'W ~1EJiOU1fl1'j i'VlEJ1~tlbVlfliJfl'IJ'j'V'l1ti~1~'W • •

<V .c:l- -=f. ?lfl1U'Uf11';i€J1~1flff1~1.f11rlf1~1~ m ~hJc.n~tlb 'Vlfli1rtU';i'W1'lJ':i1~'U 'IJ (9)~ VI~ @)~ ~.flf~iiVI11cw5 'IJ f41~ l.lvn1 'W5 ~.tJ':i1~'Uu1 , ~&<9>~o ~ 1Jfl.'i1.f111 ~ctl:lm! L~B~ ~€lr111lJ€l'ULrt';l1~~l9111~?1€lurt11:wbvtv~l9l':i~~B~brt~€l~rrvviTib'Un1':i~~'Vi'11fl-:i~n11':i~~u'lJ~ruru1l91~ , ~ ~ / .'U':J.'U. (9) ~~, ~ 1 vi 'VI v 1~CJ L 'VI rt iJ rt u 1cw 1 tJ -:i1 ~'U 61 t~1u'U n 11 v1~1~ n ~1.n1rt n~ 1~ m 1~ Lu ~ n1-:i L~ v 'U 'IJ _ n1';l?l v'W ':i~ ~utJ~ry ry 1l9\ ~?11 CJ b 'VI rt1 'W 1~ ~VI~€! ?11 CJtJ u~ n 1';} 611~1i~1 b 'VI rt1 'W 1~ ~ q1n ~~~VI~ c~ e) L ~ v ~) ~~1 'U.n1rt L~CJ'W~ ~ tJn1';}~ n~1 ~<tb b ,j'W '11 n~n~1':i~~utJ~tyfY1t9l~ ~'WtJ~ ~ 1~11 n1':iL~v'W1 'U';)1CJ1~1 1~-:i~f11-:ii~1~'WL'Vlrt1'W1~~o':in~~~VI~ ,. ~ 1~CJ 'W1CJfi':i~n'Vl4 i1.:~1nlJ~ 1~-ruv'Wl1~1~~~vh1fl':i.:!f11':i ,_ L~el-:1 1~UUbn'U~€l:w~trdeJlJU1':i.:!':iflCJ'W~ 'IJ , _ ~1C.Jsziv:wt11-:i'l '1- u~~'Vl Vltlf1~~L~eN , . ~'WG'i.:~ ~1ti~ ~ru~dvt~i. 'U· 'W~'Wt9l€l'Uf11':i ?1~1-:lbfl~eJ~ileJ b ~€JL m 'Uf11';i~~vl11rt':i\lf11':i ~.:!~1b tJ'U~€l~iJ~L ~tl1~1fY b ~€lt9l':i1~?1€l'Uf111lJb~ CJ~t9l':i.:!~€l-!lbrl~€l~ijB 1'Un11~~'Vi'11rt-:i.:~n1-:i ~-:Jnr;i11 1'Un1-:i.Q 'Vl1-:~i'Vlt~1~t1"1 1~~~1-:iru1ur;\'1L~'W11ufl~1n-:i1'WVIU1t~~1'U~v~vl1'U , 'U1.:!?111-r?I~'U'W':i L'lf':ilJtl':i~CJ1 'IJ ~TVicU1~ 1tiUflfl~ , bb~~'U1\!61111~~'W':i':it1J ij~tl b~1'VlcU1~iJ1CJsziellJtf1':i.:! , i1rt11:WL~CJ1~1ty1'UL~el\l~.:!nci11Ltl'U€lch.:~~ .:!~B~11lJe1'4bfl11~~vi1'UbU'U~b~ t11~1tyt9l11~61eJUrt11l.lb~ CJ.:!t9l1~ ~el-:1 bfl~B-:Jfl€! l'Wf11-:i-cil~'VJ"-1bfl':i .:!f111~el.:!'l!f1 ~f1~1':i~~'UtJ~ fllill1~~ D~ ~ VI'J~ b tJtJ'€1 ~1.:1 ri .:~--J'l ~~ 1~-r'Urt11:Wel 'Ubfl':i1~~ , ~1nvhu~1t1~ ~.:!~el~€lurtruLtl'UBV1.:!61-:!lJ1 ru b€lf11?ttt , 'IJ il1CJ1~1 ).1)_ L'Vl1-/l'VI1-61 11- OQ"lgV-®0~0~(9) http://www.burapaprachin.ac.th ?tjn:m1H) , . ue51'U1Hn1':i1 . aHb'Vlfli1flu':iYnth1~u 'IJ 'IJ

Cit. ol Cit. elr Cl ~~\mif~~1'lN1-W mm3'un11fl"'l~~1flftfl1~· m Ltuu~eu~un1'lLtruattv1eo1ru v ., LYi"v~'l.,~aouLrt~e~ilevrtmun1'i1~v ~'il ('U1!.1/'U1~ ) .•.••. /f.~~':J>.~1 ............ b~1)l) ~1 1 .......................................... . Q_.- <v ~ (V C\j \ ...}j \ D V ~,"~u~·~···~~Qi1&iirJ~~~ ........................ ~~·a ~s~f\~~~~n(i i~~· tW~'M'l'I'Wh ...........•...•........................•..•..•...•...•.. ,e--mai\ ....................... ~ .................... ~ ...... ~ ......................... . D tli~W uwu~11L .... ,~~#.J. ........ ®\n~ ......................... ··············· ·································· WW!mn ~ ........ [1.1 ...................................... ,. .vr~ ......... b'h[1 .. \:{\.'i?,~ .. '.'IJ 1!1> f.D. ~ ................... . ~111111n ...... k<n.® ... %l~~ !})9.~~ ~~ ~~ .... .C ~~ .. iieJ~ ................................................................................ . ~ ffmJ .; ......... ~( ?bt~ii( ························· ········· ····.) . . ... !.1?. .. ./ ..... t.J ~ ........... ./ ......... ~ .. ' VI:U1VLVI'J LiJtJ~b ~EJ'"JO(f1ty~~tl1lJ 1 t.lbL tJ'Ut'leJU~'U L ~UflPifl~1£'1~Lb 'UtJ\9lt!'U'itJfl1'~ b tJtJ~b ~V'"JO(f1qJ ~~1'U~WJ'U1 'VI"'n~IPl"Hn·n1vt.~n1~G'ft!'U ihu1~1n1~ 1'VlV1~VLVlfliiflu~cw1tl11~tJ • •

Q,l .ct ~ ·atntn:mi1ir'l1tdflfrtf -m -•PJna"'-<~ Ql LL uu~nu~un1~LU'U~ v L ;tv1111ru cal L #n~"!i'l~flnu Lfltn.:JiJnvhmttn1~1~v ~B ('\J1El/'U1~ ) .... 1.!?.~:t\11~ .......... ~~ ................................................................ . 'II OV...J~ ~ c..-- \ ,.J} \ o v ~1LL'VIU~ ....... ~] ~:'~ .... ':.~ ~~jj}~~ .......................... 'VI\JdEJ~1t.l ....... ~~~ ..... ~~~~~~~~ -·· :\l~~-· ~~~~ -····· Y~ilv+~~ww~ ..... .. ~j .. -:-: 1- -: o/.?.C? ~ .................. e-maa ...... ~0 V.~~ f9-.?.S.~ .. ~~f:.~~~~ ... (~ .: .................... . D ~ e/ r} ue\ l..Mu uWul-&anL ... ~lr :o/.~ 'D'!f ................ ~~--15.!~ -·············· ······························ ·························· UnMw1~~ml~ ............. ~ ............................... t·······'1-1"ii'flWIT ...... k:b f.l l~~ 1(~1\n .......................... . a1'lli1'll1 ..... koo ~:!D.~ ~n~ .. IDs.~~ .. ...C ~M:it~mJ. ...................................................................................... . 4 ,-~"~"' ~xio ff~W ......................................................... . (. .... ~~?!.?.~~?.?~ ..... ~~~ .... .) !2. 0 (?1 2 t b~ ' ............. ! ........................... / .............. .

ภาคผนวก ค แบบประเมินคุณภาพแอปพลิเคชันสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

,d II t <V ~B'U'Vl 1 ttle:J~itfl'l'Uil1 / 0 .N co sJ Ci ~ ./ dJ D v I /' fl11ltL~~ : fl1tu1L~l.l~BPI11l.JVI1Bt.fi'Hl~VIlntJ v ~~~'U ~1ll~Bl.Ja~B~'Vl1'U 1 1.1 'L'IIIf1 0 '!11tl ~1\j~ • 1.2 e11a o 2s - 30 t1 12(31 - 40 u o 40 t1~u1t1 • 1.3 fl1"iAfl'l41 0 ti-:Ja. 0 ili1Y~1@1~ 12('tJ~tyty11Vl 1.4 6i1LL'MU.:t.:t1'U D tJu~vn1 ~ 0 ~1VIU1-:t1'U ~111~n1ifl1 ~ 0 l~TlltcU1~eJ111~ , +1 0 -1 / / / / / / / / .!( ~ tt .!'1 Qj 2.3 l.'UtlVI11Jfl'J1l.llu'Uu~l\l'U'U , / /

+1 0 -1 / I I / I 3.6 iJn11~~fl11i~~Ufi11:U'tJ~B~ntJvr~m11vr'U~~'YlB1un1'j~~~ii~ ~€l&.~~1~el~1~LV!:U1~~1l / 'IJ / <WI!eJ ~ ..........................~ .............. . :;h"1:···· .... . (. i!Y.!f!?.?f !!;?J! ..... ··· --- 11 ·- ~ 1u'ill ................. / ...................... / .................... .

"" .:1 Jl., LLU'Uael'UCI1llfl11llflfltV11J1Jel~~t~a1<tf1qJ Ltvtlv.aLAoU'-t.t":i~'li'UUuYino&'vJJa6Ziallu1":i~":itlflu~ r:ha6Ziv11'U1":i.:t <U 'i ~ d il t rv ~tel'U'VI 1 1Ivllafl'J'Ufl1 'U 0 -8 .. .... !il ~ 4 ,/ ~ D v I A11fLL~~ : fl1tu1Ltm.J~B?l11lJVI"lB\.f1•HNVI:U1tJ a~ ttJ ~1lJ~lellJa~B~'VI1'W 1.1 bV.A 0 ~1tl Ef' V!fY~ 1.2 e11a ~ D 25 - 30 tl ~1 - 40 u D 40 tl~u1t1 1.3 01"5ftfl'tj1 S'th?t. / / 1.4 ~1LL'lliU.:t{I1U D ~u1vn~ D tfityty1C91~ D tJ~qJty11Vl 'U ~1vru1~1u 0 sQ111S(jf11ifil"l 'U 0 L~Tt,U1~e n1, ?t Q ~ A'l11J Fl~U 'Vl'U 'i1t~n1":ith~bilu ~L;t.l11f1t1J 'U w +1 0 -1 1. ~1'Ufl1"UJeJflU.'U'U , .. 1.1 VZJ 'U1V)i\1B'nmLl~~"l'llLL 'U tl'U~'JB fl'\~t"liifl 11:Ul 'V1111~G4:U / 1 !.lcol.col 1.2 f11'l ~i:'flJtl11:WLVIlJ1:::?f:U / 1.3 f11i~VI"l1'1€l,:Jflth~fle.J'Ullt1U~~lfl~'tlli11\1~1tl / 1.4 n11~vr:n'leJ,wh.h~neJtJi1R11lJLV!lJ1~a:un\mT~1~~1'U / 1.5 it.ll 'UU~€1-!lllJ'Uilfll11:Wl VI:U1~(;11J 'U ., / 1.6 1Ubi.'UUfl11LLE;II~-:Jc.J~tJU"eJJ11'l"'lVilJ1~a:uLL~~a1tl-:!1lJ '!) / 2. ~1ULifv'Vl1 2.1 bil'BVI1fltl~B~ lV!111:::f>U.l '\1 / 2.2 L~eJVI1fli'Utl'J'U(;'flJU'HU L~tl-l'WB~eJf111lJ~eJ,:jf111 'U / 2.3 L .Oe:l'vni1f'l':l1lJLU'UU"il~tJu / , Jf ~ I d .c!J 2.4 L 'Ue:l'VI11lfl11:l.J'U1LBijeJfleJ /

+1 0 -1 / / / / /

q a lllcl I.L'U'Uf9il'tJCI11ffl111fflftLVI'U1Jil~~LCUa11f1'\J uatl-naLf'li'U'i~'UuuuVin~alla6iien.n.h'i-3'irtau~ 'U 'i ~haedtn.IU1'H ~ .d ll1 l IV 91ti'U'VI 1 6fitlllitifiJ'U9l1 'U A,:f~.~,.,, · f11UJ1Li;iuiam1:uvr~aLI'I~B"vrma j a"t-u D 911:u-iia\!a'lla~vhu 1.1 bWfl 0 ~1CJ E1 VlfY~ / 1.2 t~1fJ 0 25- 30 tJ E(31 - 40 tJ D 40 tJ;fiuhJ 1.3 n1;An'\41 ~1a. 1.4 ~1LL\IIU~~1'U 0 eJU~VI11 D t1~t;yty1{91~ D tJ~tyty11 vt '\J ''1X1VIU\~TU D ~1i1'lifi1"Jfl') '\J 0 L~1V1ill~ fl 111, ?t .... d fl111fA~LWU 'i'1B01"iU"iZWU vd NL'U811f1W 'IJ <U +1 0 -1 1. fK1U01'itlelfli.L\J'U 1.1 ~'U1~~1Bf1~1ll(;t~':itllLU'U~1Bfl'\~1ilf111:Ult-1111:;?~:w '\J / 1.2 f11'JL~~llfl1 :WLvtlJ ~l:llJ / 1.3 fl11~Ul1'h,€J,:j~'th~f1tl'UIU1th1~Lfli'UL~1L'l~1t1 / 1. 4 f111~W11~fl'l~th~ ne-ruiil"l11:UL Vlll1:;~:u n'U n11 1~~Tu / 1.5 ";iULL'U'U~ fl~Lll'Ull¥'11111L VI:W1~G"f:U '-' •'IJ / 1.6 TUbl,uunTnL~w~t.J~u'U'\leJ.fi1~LVI1t1~a:wLL~~a1v.:J1lJ '\J / 2. ~1'UL-dvvn , . .!1 v / 2.1 b'Ue:IVI1tlfl\9\8~ bVI:U1:;{;flJ '\1 2.2 L deJi11fl1'Ufi'1UG1'1l'U1W LYiCJ·n~eWlBfl11:U~B"'lfl11 '\J / 2.3 tda'V11lJR1111Ltlui:1\l\IUt1 ~ / .!{ e1 I de! 2.4 L 'Uel'V11:UI"l11:U'U1L~€lf:l8 /

+1 0 -1 / / / .I 3.6 iJn11~~fl 11~~'Ufl11~U€;l€l~tlcl'v'I1Bn1VIU~~VIB1 un111:ihil~ iB:W(;l1~e:J~1~~VI:U1~G1~ / 'U d Tt~'\"tl~ {;~~~€! .............................................................. . ( t\.c ~·t1-~Y'i)H1 ~~~- ) -·····-······-.................................................................... . i''tJVJ ................. / ...................... 1 .................... .

ภาคผนวก ง ผลการประเมินคุณภาพแอปพลิเคชันสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

73 ตารางภาคผนวกที่ 1 ผลการประเมินคุณภาพ ระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ผลการประเมินคุณภาพของเครื่องมือ 1. ด้านการออกแบบ ความคิดเห็น ผู้เชี่ยวชาญ N IOC แปรผล 1 2 3 1.1ขนาดตัวอักษรและรูปแบบตัวอักษรมีความเหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 1.2 การใช้สีมีความเหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 1.3 การจัดวางองค์ประกอบโปรแกรมเข้าใจง่าย +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 1.4 การจัดวางองค์ประกอบมีความเหมาะสมกับการใช้งาน +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 1.5 รูปแบบของเมนูมีความเหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 1.6 รูปแบบการแสดงผลบนจอภาพเหมาะสมและสวยงาม +1 0 +1 3 0.67 ใช้ได้ ค่าเฉลี่ย 0.94 ใช้ได้ 2. ด้านเนื้อหา 1 2 3 N IOC แปรผล 2.1 เนื้อหาถูกต้อง เหมาะสม +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 2.2 เนื้อหาครบถ้วนสมบูรณ์ เพียงพอต่อความต้องการ +1 0 +1 2 0.67 ใช้ได้ 2.3 เนื้อหามีความเป็นปัจจุบัน +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 2.4 เนื้อหามีความน่าเชื่อถือ +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ ค่าเฉลี่ย 0.92 ใช้ได้ 3. ด้านการใช้งาน 1 2 3 N IOC แปรผล 3.1 ใช้งานสะดวกและไม่ซับซ้อน +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 3.2 การตอบสนองของระบบมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 3.3 ระบบมีเสถียรภาพ สามารถเข้าใช้งานได้ตลอดเวลา +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 3.4 ผู้ใช้งานสามารถบันทึกข้อมูลได้สะดวก +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 3.5 ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลภายในได้อย่างรวดเร็ว +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ 3.6 มีการจัดการระดับความปลอดภัยหรือกำหนดสิทธิ์ใน การเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเหมาะสม +1 0 +1 3 0.67 ใช้ได้ 3.7 รูปแบบการใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ +1 +1 +1 3 1.00 ใช้ได้ ค่าเฉลี่ย 0.95 ใช้ได้

ภาคผนวก จ แบบสอบถามความพึงพอใจสำหรับผู้ใช้งาน

75 แบบสอบถามความพึงพอใจ แอปพลิเคชันระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ตอนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัว คำชี้แจง : กรุณาเติมข้อความหรือเครื่องหมาย ✓ ลงใน ตามข้อมูลของท่าน 1.1 เพศ ชาย หญิง 1.2 อายุ 25 - 30 ปี 31 – 40 ปี 40 ปีขึ้นไป 1.3 การศึกษา ปวช. / เทียบเท่า ปวส. ปริญญาตรี/ มากกว่า 1.4 ตำแหน่งงาน พนักงานขับรถ หัวหน้างาน ผู้บริหาร ตอนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการใช้งานครั้งนี้ คำชี้แจง : กรุณาทำเครื่องหมาย ✓ ลงในช่อง ด้วยข้อมูลที่เป็นจริง 5 = มากที่สุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด รายการประเมิน ระดับความพึงพอใจ 5 4 3 2 1 1. ด้านการใช้งานแอปพลิเคชัน 1.1 ความง่ายต่อการใช้งานแอปพลิเคชัน 1.2 มีความเสถียร สามารถเข้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง 1.3 ความเหมาะสมของเมนูการใช้งาน 1.4 ความรวดเร็วในการตอบสนองการใช้งาน 2. ด้านการออกแบบ 2.1 ความทันสมัย ความน่าสนใจของแอปพลิเคชัน 2.2 การจัดวางรูปแบบในแอปพลิเคชัน ง่ายต่อการใช้งาน 3. ด้านการนำเสนอเนื้อหา 3.1 ลำดับการแสดงข้อมูล 3.2 ตัวเลือกข้อมูลตรงตามความต้องการใช้งาน 3.3 ขนาดของตัวอักษรที่ใช้ในแอปพลิเคชัน 3.4 การแสดงข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง 3.5 ความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชันโดยภาพรวม

76 ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................

ภาคผนวก ฉ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามความพึงพอใจสำหรับผู้ใช้งาน

78 ตารางภาคผนวกที่ 2 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลความพึ่งพอใจระบบบันทึกข้อมูลซ่อมบำรุงรถยนต์ ฝ่ายซ่อมบำรุง บริษัท หยกรุ่งเรืองขนส่ง จำกัด ผลการวิเคราะห์ข้อมูลความพึ่งพอใจ 1. ด้านการใช้งานโปรแกรม ระดับความพึงพอใจ N ̅ S.D. ระดับความ 5 4 3 2 1 พึงพอใจ 1.1 ความง่ายต่อการใช้งาน 25 4 1 0 0 30 4.80 0.48 มากที่สุด 1.2 มีความเสถียร ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง 24 5 1 0 0 30 4.76 0.50 มากที่สุด 1.3 ความเหมาะสมของเมนูการใช้งาน 24 5 1 0 0 30 4.76 0.50 มากที่สุด 1.4 ความรวดเร็วในการตอบสนองการใช้งาน 25 4 1 0 0 30 4.80 0.48 มากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.78 0.49 มากที่สุด 2. ด้านการออกแบบ ระดับความพึงพอใจ N ̅ S.D. ระดับความ 5 4 3 2 1 พึงพอใจ 2.1 ความน่าสนใจของโปรแกรม 22 7 1 0 0 30 4.70 0.53 มากที่สุด 2.2 การจัดรูปแบบง่ายต่อการใช้งาน 24 5 1 0 0 30 4.76 0.50 มากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.73 0.52 มากที่สุด 3. ด้านการนำเสนอเนื้อหา ระดับความพึงพอใจ N ̅ S.D. ระดับความ 5 4 3 2 1 พึงพอใจ 3.1 ลำดับการแสดงข้อมูล 26 3 1 0 0 30 4.83 0.46 มากที่สุด 3.2 ตัวเลือกข้อมูลตรงตามความต้องการใช้งาน 24 5 1 0 0 30 4.76 0.50 มากที่สุด 3.3 ขนาดของตัวอักษร 23 6 1 0 0 30 4.73 0.52 มากที่สุด 3.4 การแสดงข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง 25 4 1 0 0 30 4.80 0.48 มากที่สุด 3.5 ความพึงพอใจต่อการใช้งานโดยรวม 22 7 1 0 0 30 4.70 0.53 มากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.76 0.50 มากที่สุด

ภาคผนวก ช วิดีโอแนะนำการใช้งาน

80 วิดีโอแนะนำการใช้งาน สามารถชมขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมและการใช้งานโปรแกรมโดยการสแกนคิวอาร์โค้ด ภาพผนวกที่ 17 วิดีโอแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน

ประวัติผู้วิจัย

82 ประวัติผู้วิจัย ชื่อ นายธีระภัทร์ สังโกมล ชื่อหลักสูตร เทคโนโลยีบัณฑิตสาขาวิชาสาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล (ต่อเนื่อง) Bachelor of Technology Program in Digital Business Technology (Continuing Program) สาขาวิชา เทคโนโลยีบัณฑิตเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล (ต่อเนื่อง) Bachelor of Technology (Digital Business Technology) วิทยาลัยเทคนิคบูรพาปราจีน สถาบันการอาชีวศึกษาภาคกลาง 3 สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา ประวัติ วัน/เดือน/ปีเกิด วันที่ 20 เดือน ตุลาคม 2542 การศึกษา ระดับประถมศึกษา โรงเรียนมารีวิทยาศรีมโหสถ ระดับมัธยมศึกษา โรงเรียนมัธยมวัดใหม่กรงทองฯ ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยเทคนิคบูรพาปราจีน ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยเทคนิคบูรพาปราจีน สถานที่อยู่ในปัจจุบัน เลขที่ 430/1060 ม.7 ต.ท่าตูม อ.ศรีมหาโพธิจ.ปราจีนบุรี25140