BAB 7 MARKETING MIX PKK XII MM AB-dikonversi

XII BAB 7 part 1

A. Konsep Inti Pemasaran

Pemasaran Merupakan Proses
Penyampaian barang dan jasa dari
produsen kepada konsumen secara cepat
dan tepat, meliputi fungsi-fungsi
pemasaran itu sendiri.
Dalam pemasaran , anda harus
menyusun rencana pemasaran
(marketing plan).Sebelum menyusun
marketing plan, wirausahawan harus
mengetahui konsep-konsep pemasaran
dan segala informasinya.

Segala Upaya manusia diarahkan untuk mengetahui kebutuhan
dan keinginannya melalui proses tukar menukar yang layak dan
teratur, sehingga kedua belah pihak yang melaksanakan pertukaran

dapat memperoleh kepuasan.

Dalam pemasaran kita harus menyusun marketing plan (rencana Pemasaran). Rangkaian panjang ini terdiri
atas beberapa tahap, yaitu ;
❖ Tahap Pra pemasran, meliputi: penelitian,percobaan produk, dan uji pasar
❖ Tahap Pelaksanaan pemasaran meliputi: penyebaran dengan cara canvasing menyalurkan barang, m

merancang rute dan rencana pengiriman,menetapkan syarat pembayaran dan cara penagihan
❖ Promosi untuk memberitahukan kepada konsumen tentang kehadiran produk kita
❖ Pemantauan untuk mengetahui kelebihan pesaing dan kelemahannya serta peluang dan ancamanya

sehingga jika ada kelemahan ti pemasaran akan melakukkan perbaikan
❖ Tahap penyempurnakan pasar atau after sales service, seperti menjaga agar barang jangan sampai kosong,

kelancaran produksi, memberikan stimulasi kepada klien/konsmen

Kebutugan PRODUK Nilai Pertukaran PASAR
keinginan dan Biaya Transaksi
permintaan Hubungan

Konsep inti pemasaran menurut Kotler ( 1997 ) Meliputi kebutuhan, keinginan.dan permintaan, nilai, biaya dan
keputusan,pertukaran, interaksi, dan hibungan serta pasar.

Teori ini mengajarkan bagaimana mewakili dan mengahiri proses penjualan dengan akses, yaitudari menarik minat pembeli sampai pada
memberikan kepuasan kepada pembeli terhadap produk yang ditawarkan salah satunya teori AIDAS.

1. Attention (perhatian), Penjual harus berusaha agar calon pembeli memerhatikan penawaran yang dilakukan calon penjual

2. Interest ( Minat ), Penjual mengubah perhatian calon pembeli menjadi minat yang semakin kuat

3. Desire ( Keinginan ), menyakinkan pembeli dengan menjelaskan keuntungan yang akan didapat calon pembeli apabila calon pembeli
membeli produk tersebut

4. Action ( Tindakan ), menyakinkan kepada pembeli bahwa keputusan untuk membeli produk yang ditawarkan adalah keputusan yang
tepat

5. Satisfation ( kepuasan ), bahwa kualitas produk yang ditawarkab sesui dengan papa yang dijelaskan.

B. ARTI DAN TUJUAN MARKETING

MIX ( BAURAN PEMASARAN )

Bygrave menyebutkan, “ The marketing plan
include a situation analysis that in large part
comprises a market opportunnty analysis an
an assessment of the exixting or potential
business streght, wekness, theats and
opportunity in the market place.
Dari pengertian tersebut disimpulkan, inti
kegiatan dari marketing plan :
1. Analisis situasi lingkungan dan peluang
pasar;
2. mengembangkan sasaran pemasaran
3. menetapkan strategi pemasaran
4. Menciptakan taktik atau tindakan
pelaksanaan

Kotler mendefinisikan proses pemasaran sebagai berikut: Proses pemasaran terdiri dari analisis
peluang pasar, meneliti dan memilih pasar sasaran, merancang strategi pemasaran, dan mengorganisir,
melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran.

Analisi peluang Pengembangan Perencanaan Pengelolaan
Pemasaran strategi program Usaha-usaha
pemasaran
pemasaran pemasaran

Dengan menyatukan elemen pasar , seorang wirausahawan dapat meningkatkan pelayanannya terhadap para
konsumennya dengan memuaskan selain itu dapat menentukan anggaran pemasaran produk yang sesuai dengan sifat-
sifat segmen pasar. Agar segmen pasar dapat berjalan efektif dan efesien harus memenuhi syarat sebagi berikut:

1. Actionable ( harus dapat dilaksanakan )

2. Measurable ( Harus dapat diukur )

3. Substansial ( harus cukup luas )

4. Acceeible ( harus dapat dicapai )

Sasaran tersebut bias berupa kemampuan menguasi pangsa pasar ( market shere ) dan kedudukan pasar (
market position ).

Marketing Mix adalah kegiatan mengombinasikan sebagai berbagai kegiatan marketing agar dicapai kombinasi maksimal
dan hasil yang paling memuaskan.

Ada empat elemen yang tercangkup dalam marketing mix, dikenal dengan istilah 4P, yaitu :

a. P1 : Produk c. P3 : Place
b. P2 : Price d. P4 : Promotion

PRODUK : Price : Plance : Promosi :
Mutu Daftar harga Cakupan Ikaln
Fitur Diskon Karegamen Promosi penjualan
Merek Barang kredit Lokasi Hubungan
Kemasan Masa pembayaran Inovasi Masyarakat
Pelabelan Isu harga lain persaingan Tranport Penjualan personal
Garansi harga Pemenuhan Pemasaran langsung
Isi produk lain Penetapan produk Pesanan Kegiatan Internet
Isi saluran lain Isu Pemasaran

Namun perkembangan pemasaran yang semakin global dan tanpa, batasan bauran pemasaran ada yang menambahkan menjadi 7P yaitu :
1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Plance
5. Physival environment
6. Process
7. People

Sikap dan perilaku konsumen /pelanggan bisnis jelas dipengaruhi oleh program bauran
pemasaran yang di implementasi atau dilaksankan oleh peruhaan.
Karena itu seorang wirausahawan harus bias menganalisis kebutuhan, perilaku dan
pengaruh pelanggan terhadap produk yang ditawarkan

Pengaruh terhadap konsumen :
• Pertimbangan budaya
• Pertimbanggan social
• Faktor-factor pribadi

Kebutuhan dan Perilaku pelanggan :
Siapa, apa, kapan, dimana, mengapa, bagaimana

Pengaruh terhadap Pelanggan Bisni :
• Hubungan-hibungan organisasional

• Pertimbangan- pertimbangan
organisasiaonal

C. MARKETING PLAN

Perencanaan Pemasaran adalah proses
terstuktur untuk menetapkan bagaimana
menyajikan nilai bagi pelanggan, organisasi dan
pihak-pihak yang berkepentingan. Perencanaan
pemasaran mencangkup sepanjang tahun Berikut 6
langkah perencanaan pemasaran, yaitu :
1. Marset dan menganalisis situsasi terkini
2. Memahami pasar dan penggangan
3. Rencanakan segmentasi, penentuan sasaran, dan
penentuan posisi
4. Arahperencanaan, Tujuan,dan f=dukungan
pemasaran
5. Kembangkan strategi dan program pemasaran
6. Telusuri kemajuan dan kendalikan implementasi

Dalam Perkembangannya, marketing plan (
perencanaan pemasaran) memiliki tahapan rencana
yang semakin terstrukstur sehingga lebih serarah
dan tepat sasaran

Berikut adalah bagian prinsip panduan perencanaan pemasaran

Bersaing secara efektif • Pastikan perubahan Ciptakan komunikasi berikan
• Tekankan relaksi niali pelanggan
• Libatkan setiap orang
• Carilah aliansi
• Jadilah inovatif

Bangunlah relasi internal/external

Untuk menunjang kekuatan dan alat pemasaran yang akan dilaksankan oleh perencanaan pemasaran harus mengikuti lima prinsip panduan
yang memberikan kontribusi agar bias bersaing dan memberikan yang lebih terhadap pelangnggan. Yaitu :

1. Pastikan perubahan, harus bias memastikan perubahan yang terjasi dalam ekonomi bisnis, seperti perubahan mita, rival,pelanggan,
dan ancaman baru.

2. Tekankan relasi, semua pelanggan, relasi, dan organisasi atau pemerintah memiliki informasi lebih banyak dahn pilihan dewasa ini
yang berarti memiliki kemampuan lebih besar.

3. Libatkan setiap orang, mereka harus memiliki informasi tetang produk promosi dan apa saja yang dibutuhkan untuk memuaskan
pelanggan

4. Carilah alians, pemasar suskes bekerja memalui satu jaringan aliasi yang secara cermat pemasok, anggota saluran, pelanggan dan
pemimpin komunitas

5. Lakukan inovasi untuk menyajikan nilai, perusahaan harus menggenggam setiap peluang untuk menjadi inovatif dalam menyajikan niali
dan bnyak invasi terlibatkan tenologi.

Dalam marketing, kita mengenal ada 3 pendekatan sebagai lanjutan dari marketing plan, yaitu sebagai berikut.

a. Commodity approach, dalam hal ini diseleksi aliran barang ( flow of goods) dari masing-masing suatu barang.
b. Institusional approach, bermacam-macam lembaga marketing yang ada merupakan channels distribution jadi

kita meneliti peranannya
c. Functional approach, pendekatan dengan klasifikasi dari kegiatan-kegitan marketing

D. STRATEGI PEMASARAN DIGITAL

Fokus dari pemasaran strategis, yaitu
pada kinerja organisai. Dalam hal ini, pemasaran
strategis menghubungkan organisasi dengan
lingkungan serta memandang pemasaran sebagai
sutau fungsi yang memiliki tanggungjawab
meliebihi fungsi lain dalam keseluruhan aktivitas
bisnis (Sucherly, 2004:20)
Proses pemasaran strategis, meliputi 4 tahapan :
1. analisis situasi strategis
2. Penyususnan strategi pemasaran
3.Pengembangan program pemasaran
4. Implementasi dan pengedalian stategi
pemasaran

Media Sosial yang semakin diminati menimbulkan peluang pemasaran baru lewat media social
dengan memanfaatkan jaringan dari setiap media social agar pemasaran lebih terarah dan yang paling utama
adalah mengurangi biaya pemasaran sehingga meningkatkan keuntungan peruhaaan.
Pemasaran internet atau kadang disebut juga pemasaran online cepat berkembang seiring berkembang
usaha/startup usaha seperti bukalapak.com , tokopedia, shopee yang memanfaatkan perkembangan
teknologi informasi dan aplikasi untuk mempermudah pemasaran online.

Internet marketing atau Online marketing, Internet advertising, e-marketing adalah pemasaran produk atau
layanan melalui internet yang mampu memberi keuntungan unik dengan meminimalisasi budget dan menjangkau
distribusi informasi global yang mana di era sekarang orang leboh cenderung yang serba instan contoh kebanyakan
orang jika ingin membeli sesuatu barang misalkan elektronik orang cenderung informasi dan internet dari pada
melangkah jauh untuk sekedar menanyakan harga ataupun membelinya.

Dengan adanya keterangan ketergantungan pemasaran tanpa internet membuat bidang pemasaran digital
memnggabungkan elemen utama lainya, seperti posel, SMS ( pesan teks dikirim melalui ponsel ), menampilakan ikaln
produk spanduk dan digital luar.

Pemasaran digital turut menggabungkan factor pisikologis, humanis, antropologi, dan teknologi yang akan
menjadi media baru dengan kapasitas besar, interaktif dan multimedia. Hasil dari era baru berupa interaksi atntara
produsen, perantara, pasar, dan konsumen.

Terdapat 2 strategi pada pemasaran digital/marketing online bedasarkan cara pengiriman yaitu
1. TARIK
2. DORONG

1.TARIK
Konsumen berperan aktif dalam mencari informasi yang dibutuhkan, biasanya terletak
pada situs atau website, blog, audio streaming

Kelebihan :
• Tidak memerlukan teknologi canggih untuk mengirimkan konten, hanya diperlukan utuk menyiapkan atau

menampilkannya
• Tidak ada batasan dari segi konten atau ukuran berkas karena semua ditentukan oleh konsusmen
• Kebebbasan media, yaitu perusahaan bebas menggukana metode apapun untuk menarik konsumen
Kekurangan :
• Tidak ada personalisasi untuk menjaga pengunjung dating kembali
• Bersifat pasif karena mengandalkan mesin pencari
• Terbatas kemampuan untuk mengukur hasil pada konsumen

2. DORONG
Informasi dapat dating dalam bentuk e-mail ,panggilan posel, SMS ( pesan teks dikirim melalui

ponsel ).
MMS ( Pasan Multimedia ), RSS ( Format feed Web yang didistribusikan berita dan informasi ). Bahkan
dengan Teknologi semakin maju , sekaranf bias menggunakan social media melalui Instagram,Whatsapp,
Facebook, BBM, dan Media Lainnya.

Kelebihan :
• Memilih sasaran konsumen secara khusus
• Pesan yang dikirim dapat disesuaikan dengan kriteria konsumen
• Melakukan pelacakan rinci tentang pilihan konsumen

Kekurangan :
• Memerlukan mekanisme dalam mengirim pesan
• Peaan dapat dicegah oleh Konsumen
• Timbulnya isu privasi akibat konsumen tidak tertarik dengan e-mail atau SMS yang bersifat promosi dan iklan

Marketing Online atau ada yang menyebut digital marketing sekarang semakin banyak digunakan dan
manfaat kan untuk mendongkarak penjualan, bahkan ada beberapa perusahaan yang berpindah dari offline shop
menjadi online shop.

Media yang digunakan untuk digunakan dalam digital marleting pun semakin beragam seiring
berkembangnya media social yang dipakai dan digunakan oleh masyarakat secara umum. Media yang digunakan ,
diantaranya :

a. E-mail
b. Notifikasi
c. Telemarketing
d. Media social (BBM, wa, path, Instagram, dll)